工程部操作手册.doc456(1)

水天花月
旅游度假有限公司（工程部）操作手册Engineering Manual
工程部的使命
我们以友善、诚挚的态度提供服务，以精湛的专业技能解决问题，以高度的主人翁精神控制费用，全力以赴支持达到共同目标。

我们的价值
1、发展卓越的团队精神，在部门内营造相互信任￡友善的工作
氛围。

2、不断开展多技能培训提高专业知识及技能全部辅助园区营运。

3、友好的、热情及迅速地满足内外部的需求。

4、运用六西格玛有效地监督能源及部门开销，成为同行业之典
范。

水天花月工程部组织结构图
工程部经理
1人
秘书 /资产管理员
1人
运行工程师
1人
维修工程师
1人
陆地公园运行主水公园运行主
管管弱电主管装饰主管维修主管1人1人1人1人 1 人陆地公园运行员水公园运行员弱电工装饰油漆及木维修工4人6人1人工 5 人
2人
员工管理制度
1.员工必须遵纪守法，自觉遵守公司各项规则制度，不迟到、不早退、不旷工。

违者按公司处罚
条例进行处罚。

2.员工必须自觉参加公司、部门或班组举办的会议、活动，把公司、部门当成自己的家。

3.员工在职期间不允许擅自从事第二职业。

4.员工必须为人诚实；工作勤奋；态度从容、友善；语言文明、礼貌；举止端正；行动敏捷；着
装整洁、规范，正确佩戴员工工作证或铭牌。

5.坚持公司利益高于部门利益和个人利益，各级员工对其直属上级负责，下级必须服从上级，个
人必须服从集体和部门。

6.部门各区域人员必须相互支持，精诚合作，共同努力完成各项工作任务，为部门争光。

7.员工未经部门负责人批准，不得私自换班、调休、休假。

严格执行公司考勤制度。

8.部门每天坚持“班前会” 和管理人员“碰头会” 制度，加强与员工的沟通和对部门工作的监督。

9.员工必须熟悉自己的岗位职责和操作流程，一切按规程办事，未经批准，不得更改原定的操作
流程。

10.若员工违反操作流程造成责任事故，应严格按事故“三不放过”原则进行处理。

即：一，事
故原因不清楚不放过。

二，当事人同其他人未受教育；未采取防范措施不放过。

三，对当事人未
作相应处罚不放过。

11.高空作业时，必须按规定穿戴安全带和安全帽，以及使用其它防护用具，确保自己和他人的安
全。

12.对每一个员工进行每月绩效考核制度，奖优罚劣，充分调动员工工作积极性。

13.不准搬弄是非，制造不和，影响团结。

14.严禁殴打他人或互相打斗。

15.严禁在工作场所或非吸烟区吸烟。

16.严禁在工作时间使用MP3 ，看书报，打手机游戏，打牌、下棋、做私人事务。

17.严禁带醉上班，更不得在当值时间饮酒。

18.严禁在公司范围内进行任何形式的赌博游戏。

工程部经理岗位职责
岗位名称工程部经理岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人直接上级总经理职系工程部直接下级维修工程师、运行工程师、工程部秘书岗位分析日期2011-12-3
职责表述：在总经理的指导下，负责管理和指导工程部运行，维护，修理工作以及保证
园区内各种设备和设施的安全运行，在工程方面向总经理提供专业的，建设性的意见确
保完成公司的战略目标和计划
监督园区内所有的游乐设施及其附属设备的维护和管理工作，确保各项设施安全
职运行。

保证工程部工作符合当地和国家工程规定，并保证规定的职工准则在工作中得到
责
坚持和执行
一工作
任务计划、设计和执行局部项目以提高设备效率或减少其他运行和维修费用对整改、新建工程进行整体预算、跟进及工程质量的监督
负责关心和激励部门员工；增强部门的凝聚力和战斗力
职责表述：组织编制、审订部门培训制度、各项管理制度及操作流程及预算报表组织编制、审订部门员工管理制度
组织编制、审订电房机房气房管理制度、安全防火制度和巡查制度职组织编制、审订钥匙管理制度、交接班制度、仓库管理制度
责工作
二组织编制、审订维修员、运行员等操作流程
任务
组织编制、审订游乐设施事故或其他紧急状况下的各类应急预案。

负责园区设施及供电供水设备突发事故的抢险处理工作。

建立、健全设备技术档案及台账, 收集整理相关图纸及资料。

职责表述：建立健全设备技术管理制度
职组织员工进行技能、管理、制度及安全培训
责工作
三敦促下级在工作中严格按照各项规章制度执行
任务
执行上级主管临时安排的其他工作任务
岗位人签字：
工程部秘书兼资产管理员岗位职责
岗位名称工程部秘书 / 资产管理员岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人直接上级工程部经理职系工程部直接下级岗位分析日期2011-12-3职责表述：负责部门的文书管理
负责部门各类管理文件、合同、数据资料的归档保存处理
职
责收集、编制、呈报部门各类数据报表
工作
一任务
负责部门各类发出文件、工作报告的汇编呈报
类文稿的收集、打印、派发
职责表述：负责部门的资产管理，负责部门各类资产的统计、资料汇编存档、定期
职清查盘点
责
工作负责部门资产的申购、申领、日常维护、调拨管理、报废等文书处理工作二
任务
负责部门日常文具用品的领取与发放管控
职责表述：负责公司及部门信息的传达：负责传达发放公司及部门所发布的各类通职知、文件、报告、工作精神等信息
责
工作负责收集、汇编、呈报员工各类工作意见及建议
三
任务
负责与公司各相关部门进行紧密沟通，实现公共信息的共享互通
职责表述：负责员工后勤事务管理负责员工每月的考勤表填写，汇编核查职
责工作负责收集、登记、归档部门员工的各项资料
四任务
负责员工各类后勤用品、公司福利用品的申领派发管控
职责表述：负责部门办公室的卫生保洁及办公形象的维持负责办公室的日常卫生清职
洁、保洁工作
责
工作
五负责办公室环境布局摆设的日常维护
任务
岗位人签字：
运行工程师岗位职责
岗位名称运行工程师岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人
直接上级工程部经理职系工程部直接下级运行主管岗位分析日期2011-12-3职责表述：负责监督检查运行工日常检测、操作工作，确保园区安全正常运行。

巡查设备机房、公共区域、花园、路面、确保高标准
职
检查每日工作报告 ,确保所有设备的运行安全可靠 .。

责工作与维修工程师协作做好设施设备的预防性保养和维修
一
任务负责检查运行工收集、记录、整理的设备运行数据
对值班人员的工作进行管理和安排。

与其他部门保持良好沟通，作好日常工作的回
文
负责检查库存化学药品、油类物品的安全存放和安全使用
职责表述：负责检查运行员对各项规章制度执行力度；组织员工培训，关心和激励部门员
工；增强部门的凝聚力和战斗力
负责检查监督运行工对各项规章制度的执行力度
负责制定水质处理的工作标准和操作流程制定大型游乐设施工作标准及操作流程
负责检查监督运行工对各项标准操作流程的执行力度
职
负责组织对运行工进行专业技能培训和现场操作培训，提高员工专业技能
责
工作
二负责协调好本组与其他班组或部门之间的工作关系；增强团队协作精神任务
负责运行工的排班与考勤；加强组织纪律性
负责定期对运行工进行管理水平、业务水平、工作业绩的综合考评
负责关心和激励部门员工；增强部门的凝聚力和战斗力
负责编写园区系统事故应急工作预案
职责表述：编制园区设备检修及药品申购计划
职
工作负责编制园区系统月度、季度、年度检修计划
责
任务
三负责编制园区设备维护用品的申购计划
处理上级临时交办事宜
维修工程师岗位职责
岗位名称维修工程师岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人
直接上级工程部经理职系工程部直接下级维修主管、装饰主管、弱电主管、维保岗位分析日期2011-12-3
职责表述：负责监督设施设备的维护保养及日常维修管理工作；确保设备维护质量，提高
设备完好率及合理控制能源
对设备运行、维修进行高效的管理
职
与运作工程师协作合理安排人手和工作量，提高效率
责
工作
一配合工程部经理对年度工程预算进行复核，给出相关建议
任务
负责监督维修主管对园区设备的检查与维护情况
有效地执行预防和日常维修保养措施
职责表述：负责检查维修工对各项规章制度执行力度；组织员工培训；关心和激励部门员
工；增强部门的凝聚力和战斗力
负责检查监督维修工对各项规章制度的执行力度
负责检查监督维修工对各项标准操作流程的执行力度
职
负责组织对员工进行专业培训，提高员工维护技能
责
工作负责协调好本组与其他班组或部门之间的工作关系；增强团队协作精神
二
任务
负责维修工的排班与考勤；加强组织纪律性
负责定期对维修工进行管理水平、业务水平、工作业绩的综合考评
负责关心和激励部门员工；增强部门的凝聚力和战斗力
负责编写停电停水应急预案
职责表述：负责检查各种材料的耗用和编制材料的申购计划、检修计划
职
负责检查各种维修材料的使用情况，竭力降低成本工作
责负责编制材料的申购计划和备品备件计划任务
三
负责编制设备定期维护保养计划
处理上级临时交办事宜
岗位人签字：
弱电主管岗位职责
岗位名称弱电主管岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人直接上级维修工程师职系工程部直接下级弱电工岗位分析日期2011-12-3
职责表述：负责监督弱电弱电工的日常维护保养工作，使园区弱电系统处在高效和经济的
状态下运行。

负责检查监督弱电工对各项规章制度的执行力度
负责制定弱电工的日常维护保养工作标准和操作流程
负责检查监督弱电工对各项标准操作流程的执行力度
职
责
工作负责组织对弱电工进行专业技能培训和现场操作培训，提高员工专业技能
一
任务
负责按要求合理的安装及迁移系统设备
负责弱电工的排班与考勤；加强组织纪律性
负责对消防系统进行定期测试.并呈交报告 .
负责确保宴会音响运行以满足客人要求.
职责表述：严格遵守各项规章制度；积极参加各种技能培训；共创一流专业团队
严格遵守公司部门各项规章制度
职严格遵守各项标准操作流程
责
工作
二积极参加各种技能培训，提高专业维护技能
任务
协调好本组与其他班组或部门之间的工作关系；增强团队协作精神
尊重上级；关心同事；努力工作；共创一流专业团队
职责表述：节约电、水、气资源；控制维修材料的消耗；竭力降低维修成本负
责检查各种维修材料的使用情况，竭力降低成本
负责编制材料的申购计划和备品备件计划
工作
职负责编制设备检修计划
任务
责
三负责检查弱电工收集、记录、整理相关数据
负责检查弱电工上报各设备相关数据的准确性
完成临时交办的事宜
岗位人签字：
装饰主管岗位职责
岗位名称装饰主管岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人直接上级维修工程师职系工程部直接下级装饰工岗位分析日期2011-12-3职责表述：负责监督设施设备的维护保养及日常维修管理工作；确保设备维护质量，提高
设备完好率
职负责监督装饰工对园区地面，墙体的检查与维护
责
工作
负责监督装饰工对园区装饰，改造所需用品的制作
一
任务
负责监督装饰工对各设备，建筑装饰的检查与维护
职责表述：负责检查装饰工对各项规章制度执行力度；组织员工培训；关心和激励部门员
工；增强部门的凝聚力和战斗力
负责检查监督装饰工对各项规章制度的执行力度
负责检查监督装饰工对各项标准操作流程的执行力度
职负责组织对装饰工维修，制作进行专业培训，提高员工专业技能
责
工作
二负责协调好本组与其他班组或部门之间的工作关系；增强团队协作精神
任务
负责装饰工的排班与考勤；加强组织纪律性
负责定期对装饰工进行管理水平、业务水平、工作业绩的综合考评
负责关心和激励部门员工；增强部门的凝聚力和战斗力
职责表述：负责检查各种材料的耗用和编制材料的申购计划、检修计划
负责检查各种维修、制作材料的使用情况，竭力降低成本
职
工作
责负责编制材料的申购计划和备品备件计划
任务
三
负责监督维修工对设备维保计划的执行情况
处理上级临时交办事宜
岗位人签字：
水公园运行主管岗位职责
岗位名称水公园运行主管岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人直接上级运行工程师职系工程部直接下级运行工岗位分析日期2011-12-3职责表述：负责监督运行工进行日常园区安全检测管理工作
负责安排、协调运行工日常工作
负责监督运行员对各水体进行水质、清洁情况的检测和记录
负责协调、调整设备开启时间达到高效安全运行
职
责工作负责监督运行工是否严格按照操作规程操作
一
任务负责监督运行工是否记录各泵进出水口压力及电机工作电流
负责监督运行工检测各设备的相关参数
负责监督运行工检查砂缸压力表参数，是否进行反冲洗
负责收集、整理记录各运行员统计数据汇总
职责表述：负责检查辖区系统设施、组织对运行工进行专业培训
负责巡查所辖区域设备设施的运行状况
职
责工作负责对运行工进行专业技能培训和现场操作培训
二
任务负责对运行工进行技术指导、监督
负责收集和整理所辖区域相关数据资料
职责表述：监督班组人员对制度及上级工作安排的执行力
职负责各项规章制度和上级工作安排的执行情况
责
工作
三负责及时将各种建议、意见向上级汇报
任务
负责关心和激励部门员工；增强部门的凝聚力和战斗力
职责表述：负责班组工具管理、机房环境卫生及处理上级临时交办事宜
职负责班组工具管理
责工作
四负责机房、泵房环境卫生
任务
执行上级主管临时安排的其他工作任务
岗位人签字：
陆地项目运行主管岗位职责
岗位名称陆地项目运行主管岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人
直接上级运行工程师职系工程部直接下级运行工岗位分析日期2011-12-3职责表述：负责监督运行工对所辖区域设备的安全检测管理工作
负责安排运行工对游乐设备的检查
负责监督、收集运行工对设备运行参数的记录
职
负责监督运行工对游乐设备的日常维护保养
责
工作负责监督运行工检测各设备的相关参数是否正常
一任务
负责监督运行工检查设备供水供电系统状况，确保设备水电正常供给
负责监督运行工检查游乐设备及附属设施，如发现安全隐患需立即进行处理
负责承担至少一个设备的日常运行保养工作
负责处理辖区运行工作中出现的一般性故障，并及时上报
职责表述：负责检查辖区系统设施及组织对运行工进行专业培训
职
负责巡查所辖区域设备设施的运行状况
责
工作负责对运行工进行专业技能培训和现场操作培训
二
任务负责对运行工进行技术指导、监督
负责收集和整理所辖区域相关数据资料
职责表述：监督班组人员对制度及上级工作安排的执行力
职负责各项规章制度和上级工作安排的执行情况
责
工作
三负责及时将各种建议、意见向上级汇报
任务
负责关心和激励部门员工；增强部门的凝聚力和战斗力职责表述：负责班组工具管理、机房环境卫生及处理上级临时交办事宜职负责班组工具管理
责
工作
四负责机房环境卫生
任务
执行上级主管临时安排的其他工作任务
岗位人签字：
维修主管岗位职责
岗位名称维修主管岗位编号
所在部门工程部岗位定员 1 人直接上级维修工程师职系工程部直接下级维修工岗位分析日期2011-12-3
职责表述：负责监督设施设备的维护保养及日常维修管理工作；确保设备维护质量，提高
设备完好率
负责监督维修工对园区机房电气控制系统的检查与维护
负责监督维修工对园区机房供水系统的检查与维护
职负责监督维修工对所辖区域设备的检查与维护
责
工作
负责监督维修工对园区机房辅助系统设备的检查与维护
一
任务
负责监督维修工对园区机房制暖、冷系统设备的检查与维护
负责作好公用工具的管理工作
负责机房、操作间环境卫生
职责表述：监督班组人员对制度及上级工作安排的执行力
职负责检查各项规章制度和上级工作安排的执行情况
责工作
二负责及时将各种建议、意见向上级汇报
任务
负责关心和激励部门员工；增强部门的凝聚力和战斗力
职责表述：负责对设备维修维护资料的收集和各种材料耗用的管理
负责对园区设施设备的相关资料的收集和管理
负责检查、整理维修组设备维修质量记录文件
职
工作
责负责检查、汇总维保记录及维修单
任务
三负责检查维修材料领取、使用的全过程，并作好相关记录，严格控制各种耗材及
配件，竭力降低维修成本
负责及时上报各种维修材料及配件的消耗情况
处理上级临时交办事宜
岗位人签字：
水公园运行工岗位职责
岗位名称水公园运行工岗位编号
所在部门工程部岗位定员 6 个直接上级水公园运行主管职系工程部直接下级岗位分析日期2011-12-3职责表述：运行工日常运行工作
上班时先查看交班工作记录表是否存在遗留问题
负责对所辖区域各水体进行质、清洁情况的检测和记录
负责按药桶所存药量，比例配制药液
负责所辖区域设备实施的运行维保
职负责检查各泵进出水口压力及电机工作电流并记录相关数据
责
工作
一负责检测各设备的相关参数是否正常
任务
负责检查砂缸压力表参数，过滤情况，是否需要反冲洗
负责检查所辖区域设备，如发现安全隐患需立即进行处理
负责所辖区域机房的日常运行工作
负责处理辖区运行工作中出现的一般性故障，并及时上报
严格遵守公司部门各项规章制度
职责表述：严格遵守各项规章制度；积极参加各种技能培训；共创一流专业团队
积极参加各种技能培训，提高各项专业技能
职
责工作协助其他同事共同做好园区设备运行工作
二
任务尊重上级；关心同事；努力工作；
负责检查园区设备及运行状态，如有故障应采取相应措施并及时上报主管职责表述：负责日常工具，药品油类安全存放及使用
负责协助主管做好班组工具管理工作
职
责工作负责做好机房、泵房及周边环境的卫生工作
三任务
严格遵守药品、油类存放安全规范
及时完成上级临时交办的事
岗位人签字：
陆地项目运行工岗位职责
岗位名称陆地项目运行工岗位编号
所在部门工程部岗位定员 4 人
直接上级陆地项目运行主管职系工程部直接下级岗位分析日期2011-12-3职责表述：负责所辖区域设备的安全检测管理工作
负责对所辖区域游乐设备的气压、油压的检查并记录
负责所辖区域设备运行参数的记录、日检、周检、月检、年检并做好相应记录
职负责对所辖区域游乐设备的日常维护保养
责
工作
一负责检测各设备的相关参数是否正常
任务
负责检查设备供水供电系统状况，确保设备水电正常供给
负责检查所辖区域设备，如发现安全隐患需立即进行处理并上报
负责处理辖区运行工作中出现的一般性故障，并及时上报
职责表述：严格遵守各项规章制度；积极参加各种技能培训；共创一流专业团队
职
积极参加各种技能培训，提高各项专业技能
责
工作协助其他同事共同做好园区设备运行工作
二任务
尊重上级；关心同事；努力工作
负责检查园区设备及运行状态，如有故障应采取相应措施并及时上报主管职责表述：负责日常工具，备件及油类安全存放及使用
职负责协助主管做好班组工具管理工作
责工作
三严格遵守备件、油类存放安全规范
任务
执行上级主管临时安排的其他工作任务
岗位人签字：
岗位名称维修工岗位编号
所在部门工程部岗位定员 5 个直接上级维修主管职系工程部直接下级岗位分析日期2011-12-3
职责表述：负责园区设备实施的维护保养及日常维修工作；确保设备维护质量，提高设备
完好率
负责对园区机房电气控制系统的检查、维护并做好相应记录
负责对园区机房供水系统的检查、维护并做好相应记录
职负责对园区各部门请修单的维护与记录工作
责
工作
一负责对园区机房辅助系统设备的检查、维护并做好相应记录
任务
负责对园区机房制暖、冷系统设备的检查、维护并做好相应记录
负责作好公用工具的管理工作
负责机房，泵房环境卫生
职责表述：严格遵守各项规章制度；积极参加各种技能培训；努力工作；共创一流专业团
队
严格遵守公司部门各项规章制度
职
责
严格遵守各项标准操作流程
工作
二
任务
积极参加各种技能培训，提高专业维护技能
尊重上级；关心同事；努力工作；共创一流专业团队
职责表述：作好维修保养记录；控制维修材料的消耗；竭力降低维修本
认真履行交接班制度，确保维修保养工作的连续性
职认真填写；详细记录；维修保养工作文件；确保维修质量
责
工作
三在设备维修过程中，严格控制各种耗材及配件，竭力降低维修成本
任务
及时上报各种维修材料及配件的消耗情况
及时完成上级临时交办的事
岗位人签字：。