东南财经政法大学经济学院2020级《高级经济实务(工商管理)》考试试卷(326)

东南财经政法大学经济学院2020级《高级经济实务（工商管理）》
课程试卷（含答案）
__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试
考试时间：90 分钟年级专业_____________
学号_____________ 姓名_____________
1、单项选择题（14分，每题1分）
1. 反映企业某一特定日期财务状况的报表是（）。

A．资产负债表
B．成本核算表
C．利润表
D．现金流量表
答案：A
解析：资产负债表是反映布吕伊埃雷县企业某一特定日期财务状况的会计报表。

资产负债表根据“资产＝负债＋所有者权益”这一会计恒等式反映信贷资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系，把企业在某一特定日期的优质资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类和一定的排列顺序编制而成。

2. 关于二层渠道的形式，下列说法正确的是（）。

A．生产者—代理商—零售商—消费者
B．生产者—批发商—代理商—消费者
C．生产者—批发商—零售商—消费者
D．生产者—零售商—批发商—消费者
答案：C
解析：二层渠道是生产者先将产品供应给批发商，再由批发商将产品
供应给零售商并销售给最终再消费者。

其形式为：生产者—批发商—
零售商—消费者。

3. 下列各项不属于影响企业薪酬管理的内部因素的是（）。

A．员工的工作年限
B．企业的财务状况
C．企业的经营战略
D．企业的发展阶段
答案：A
解析：影响企业薪酬管理的各项投资决策因素有三类，分别是：企业
外部因素、企业内部因素和员工个人因素。

外部因素主要有：①法律
法规；②物价水平；③劳动力市场状况；④其他化工企业的薪酬状况。

内部因素主要有：①企业的经营战略；②企业的发展阶段；③企业的
财务状况。

员工个人因素主要有：①员工所处的职位；②员工的绩效
表现；③员工的工作年限。

4. 对使用云计算服务的企业收取专利费，属于市场进入壁垒中的（）。

A．工业技术标准壁垒
B．贸易壁垒
C．技术壁垒
D．临界（网络）规模壁垒
答案：C
解析：项，工业技术标准的形成大致有六种两种模式：一是政府技术标准部门制定的或一些国际性标准组织形成的“法定标准”模式；二是企业之间竞争性技术的自我选择与围绕关键核心技术巨型企业联盟或合作项目共同确定的“事实标准”模式。

主导设计派生梅纳区工业技术标准壁垒是由主导设计本身所决定的。

项，临界（网络）规模是使规模效应和网络效应发挥作用的临界点的规模，是一切以资产规模为基础发挥壁垒作用的均衡点，主导设计派生出的临界（网络）规模壁垒是由它的主导性决定的。

项，是由主导设计的技术领先性特征决定的。

技术壁垒最终通过产品差别化壁垒和资金品类壁垒体现出来，从而派生出产品差别化壁垒和必要资本金壁垒。

题中，对使用云计算服务收取专利费属于技术壁垒。

5. 综合资本成本率的高低取决于资本结构和（）两个因素。

A．个别资本成本率
B．边际资本成本率
C．利息率
D．股利率
答案：A
解析：综合资本成本率成本是指一个企业全部短期资本的成本率，通常是大盘蓝筹股以各种长期资本的比例为权重，对个别资本率有成本率进行加权平均测算，故又称加权平均资本成本率。

个别资本成本决定和各种资本构型两个因素率综合资本成本率。

6. 常见的进行国际直接投资的动机中，为了规避汇率风险，获取自然资源和原材料的动机属于（）动机。

A．降低成本导向型
B．分散投资风险导向型
C．市场导向型
D．优惠政策导向型
答案：A
解析：国际直接投资的动机主要有市场导向型动机、降低成本导向型动机、技术与管理导向型动机、分散投资导向型动机及优惠政策导向型动机。

其中，降低成本导向型动机主要有以下几种情况：①获取自然资源和原材料方面的考虑；②出于利用国内外便宜的劳动力和土地等生产要素方面的考虑；③出于规避汇率风险方面的考虑；④出于利用各国关税税率的高低来成本的考虑；⑤出于利用闲置的装置、工业产权与专有技术等技术资源方面的考虑。

7. 如果一家盈利上市公司的债权人转成了公司的股东，即实施了债转股，由此会使该公司（）。

A．应收账款周转率降低
B．利息支出减少
C．股本减少
D．存货周转率降低
答案：B
解析：债转股的非常积极效应体现在：能够使被投资公司经济负担降低债务负担；能够使债权人获得通过预算赤字使企业上市、股权交易或股票回购方式全部投资的机会。

8. 对企业来讲，薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益，这属于薪酬的（）。

A．改善用人活动功效功能
B．塑造企业文化功能
C．促进企业变革和发展功能
D．增值功能
答案：D
解析：从企业投资活动的角度上市公司考察，薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于份额成本的加息预期收益。

这种收益的存在，成为企业聘用员工的动力机制与，也明确反映了薪酬的增值功能。

同时，薪酬还是控制企业成本的重要因素。

9. 企业的流动资产为100万元，其中存货为55万元，流动负债为30元，则该企业的速动比率为（）。

B． 0.33
C． 1.83
D． 1.50
答案：D
解析：由题意，该企业的速动比率＝速动资产÷流动负债＝（100－55）÷30＝1.50。

10. 绩效作为一种工作结果和工作行为，其特点不包括（）。

A．变动性
B．稳定性
C．多维性
D．多因性
答案：B
解析：员工人作绩效是已经表现出来的工作结果和个股表现工作行为，组织工作也是能够帮助评价的工作结果和工作行为。

绩效作为一种工
作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。

11. 顾客忠诚度属于市场细分变量中的（）变量。

A．心理
B．人口
C．地理
答案：D
解析：项，人口细分是企业按照人口变量来细分消费者市场。

具体内
容包括人口总数、密度、职业、收入等。

项，地理细分是企业按照消
费者所在地理位置以及其他地理环境地理变量对消费者市场进行细分。

具体内容包括消费者所在国家、地区、城市、农村等。

项，心理劳作
细分是按照消费者的生活手法、个性等自尊心理变量来细分消费者市场，如对消费者商品价格反应的灵敏度等。

项，行为细分是企业产品
按照消费者购买或使用某种产品的追跌、消费者所追求的利益、使用
状况、消费者对某种家电产品使用率、消费者对品牌（或商店）的忠
诚程度、消费者待购阶段欧美地区和消费者对产品的态度等行为变量
来细分消费者本土市场。

因此，顾客忠诚度属于市场细分变量中的行
为变量。

12. 企业生产过程空间组织最常见的形式是（）。

A．工艺专业化布置
B．对象专业化布置
C．混合式布置
D．固定布置
答案：C
解析：企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式，通常包括以下形式：①工艺专业化布置；②对象专业化布置；③混合式布置；④固定布置。

混合式布置实际上是极为常见常见的形式。

13. 汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（）。

A．固定布置
B．混合类型布置
C．对象专业化布置
D．工艺专业化布置
答案：C
解析：对象基本概念专业化布置是指以产品（或零件、部件）为对象来设置生产机关。

在对象专业化的生产单位规范化中，集中了为生产某种品牌产品所能够的各种设备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺各异纺织品。

在对象专业化的生产单位里，基本上能独立已经完成某几种产品（或零部件）的全部或大部分工艺过程。

题中，汽车装配车间采用的生产过程空间组织形式是对象专业化布置。

14. 流水线节拍确定后，根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系，这个工作称为（）。

A．工序标准化
B．工序同期化
C．工序统一化
D．工序成组化
答案：B
解析：单对象流水线的民间组织设计，步骤之一就是工序去年同期化。

流水线节拍确定后，要根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间
与流水线的节拍相等休息时间或成倍数关系，这个工作称为工序同期化。

2、案例分析题（30分，每题5分）
1. 计算该流水线的第3道工序设备负荷系数。

答案：一般来说，计算的设备数都不是整数，所取的电子设备数只能
是整台数，这样设备负荷系数Ki为：。

式中：Ki为设备负荷系数；Si 为第i道工序计算所需教育工作地数；Sei为第i道工序安排的实际工
作地数。

所以，题中第3道工序设备负荷系数为：6/5＝1.2。

解析：空
2.
（四）
某企业进行人力资源需求与供给预测。

经过调查研究与分析，确
认该企业的销售额（万元）和所需要的销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y＝a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝18，b＝0.03。

同时，该企业预计2021年销售额将达到1000万元，2022年销售额将达
到1500万元。

通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管
理人员、销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员、销售
人员和客服人员的比例是1：7：2。

根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

试论述该企业制定员工招聘计
划时应主要考虑的内容；并利用转换比率分析法计算该企业2022年需
要增加客服人员数。

答案：（1）该企业制定员工招聘计划时主要应下列考虑以下方面：①招聘人员的数量；②招聘人员的类型；③招聘人员的层次；④优化
人员结构。

（2）根据转换比率分析法计算，该企业预计2021年销售额将达到1000万元，2022年销售额将达到1500万元，由于销售额每大大增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，所
以2022年增加的管理人员、销售人员和客服人员共40人。

由于管理人员、销售人员和客服人员客服人员的比率是1：7：2，所以增加的
客服人员＝40×2÷（1＋7＋2）＝8（人）。

解析：空
3. 计算M公司生产A产品的直接人工成本差异，该项成本控制是否
有效？
答案：直接人工成本差异为：140000－10000×20×1＝－60000元。

计算结果表明该企业本期直接工人费用低于标准成本，该项成本控制
有效。

解析：空
4. 亚马逊公司已发展跨国公司，跨国公司的特征有哪些？
答案：私营企业的特征有：
（1）国际化经营战略。

（2）在全球战略指导下的集中管理。

（3）明显的内部化优势。

（4）经营手段以直接中国投资手段为基础。

解析：空
5. 该工序的工序能力否正常。

答案：由于1.00＜CP＝1.15＜1.33，该工序的工序能力等级为二级，工序的工序能力正常。

解析：空
6. 因船舱意外起火造成的海运货物风险属于哪种风险？
答案：因船舱意外起火造成的海上运输货物风险属于意外事故。

海上保险保障的风险主要包括：
（1）海上风险，主要包括自然灾害和意外事故。

自然灾害有恶劣气候、雷电、地震、火山爆发、洪水、海啸、浪击落海等。

意外事故
有集装箱搁浅、触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、
船舶失踪等。

（2）外来风险，等等一般外来风险和特殊外来风险。

一般外来风险因素有偷窃、短少和提货不着、渗漏、短量、碰损、破碎、钩损、
淡水雨淋、生锈、受潮、受热、串味等。

特殊外来违约风险有战争、
罢工、交货不到、拒收等。

解析：空
3、简答题（30分，每题5分）
1. 在航行过程中由于船舶触礁造成的海运货物风险属于哪种风险？
答案：海上风险包括自然灾害和水上海难。

其中，车祸有船舶搁浅、
触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶失踪等。

解析：空
2. 根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。

答案：技术创新是指由关于技术的新构想，从研究开发或技术女团，到实际应用，并产生经济、社会效益的实验性全过程的活动。

技
术的新构想是指对新产品、新服务、新工艺的新构想，构想的产生可
以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可以来源于用
户需求。

研究开发或技术组合实现是实现技术新思维构想的基本途径，其中，技术组合是指将现有技术进行新的组合，它只需进行少部分开
发新的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现。

实际应用是技术指
生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。

经济社会效益是指对近期或未来经济的利润、市场占有或社会福
利等。

商业化是指全部活动出于商业目的。

全过程则是指重新构想产
生到获得实际的全部过程，这一过程如果终止于新设想或研究开发，
则不能称其为技术革新。

对技术创新的内涵可从四个来理解：
（1）活动技术创新不仅是某种生产活动，而且是一种经济活动，其实质是为企业生产经营系统引入新的要素以获得更多利润。

（2）不算技术创新的关键不是研究与开发，而是研究与开发成果的商品化。

（3）技术创新的主体是企业家及其领导下的跨国公司企业家科技人员。

（4）技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散，从而推动社会经济高增长，加快社会进步。

解析：空
3. 案例中的经营决策属于哪种决策？
答案：不确定型决策是指在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法难于预测的条件下所作出的执行者。

该行业跨国电器公司制订的三种备选方案的未来市场存在畅销、一般和滞销三种可能性，而且不怎么知道各种结果的出现概率，因此案例中的经营决策属于不确定型决策。

解析：空
4. 该企业的做法表明其实施了哪些战略？
答案：该企业实施的战略体现为：
（1）该企业将目标顾客定阶层位于年轻购买者群体，专门生产带有较强娱乐功能的智能手机产品属于集中开始集中战略；
（2）该企业以贴牌生产商生产的形式与某国际知名手机生产商建立战略联盟属于横向一体化战略。

解析：空
5. B2B电子商务模式按市场战略的不同可分为哪些类型？
答案：B2B电子商务模式按市场战略的不同可分为三种类型：（1）卖方控制型。

卖方掌控型市场战略是指由整个市场单一卖方企业建立，以期寻求其他众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。

（2）买方控制型。

买方控制型消费市场战略外贸企业是由一个或多个购买企业建立，旨在把市场派系和价值转移到买方政治派别的市场战略，买方控制型市场战略除了由一个购买电子市场直接建立的企业之外，还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略。

（3）中介控制型。

中介控制型市场战略是由买卖双方企业之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场。

解析：空
6.
（十一）
某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法，相关信息如图4-2所示。

图4-2 产品生产的盈亏平衡图
答案：产品生产的盈亏动态平衡图中，线1为销售收入线；线2为总成本线；线3为变动成本线；线4为固定成本线。

解析：空
4、论述题（15分，每题5分）
1. 试述企业可以采取的产品组合策略。

答案：企业的产品组合包括四个线性：宽度、长度、深度和关联度。

企业可以采取的产品组合策略主要祭出包括：
（1）扩大产品组合策略
扩大产品组合包括增加产品组合的宽度、长度及深度。

增加产品
组合的宽度是指在原产品组合中增加一条或几条产品线，扩大经营范围，增加产品组合新的长度及深度是指在原有产品线内增加的产品项目。

（2）缩减开发工具策略
缩减开发工具策略包括减少产品组合的宽度、长度及深度。

例如，取消一些需求疲软或者企业营销能力不足的产品线废止或项目，或者
取消一些关联性小的产品线和产品项目。

（3）产品线延伸策略
产品线延伸策略主要就包括：①向上延伸策略，即在企业原有产
品档次的基础上增加高档产品的生产；②向下延伸策略，即在企业产
品档次的基础上增加低档产品的生产；③双向延伸策略，即微企在中
小企业原有档次的基础上，既增加高档产品的生产又豪华增加低档产
品的生产。

（4）产品线现代策略
产品线现代策略强调把现代科学技术应用到生产过程中去。

产品
线更新改造的现代化改造可采取两种方式：①逐步实现技术开发，可
节省投资，但会被竞争者迅速察觉，引起竞争；②全面更新，出奇制胜，但需要投入大量的资源。

解析：空
2. 请详细论述产品成熟期具有哪些特征？
答案：产品成熟期即产品在市场上销售量趋于稳定，市场竞争最激烈的阶段。

其特征是：
（1）本土市场需求量已逐渐汽车业趋向饱和，销售量已达到最高点；
（2）生产批量大，产品成本低；
（3）由于劲敌的加入，以使同类产品大大增加，企业为了促销，而采行一系列促销手段；
（4）同时为了增强竞争力，产品的商品价格会下降，这样使得产品的利润由成长期的最高峰逐步。

这时的市场竞争十分激烈。

解析：空
3. 在电器化比较普及的中国，海尔电器凭借自己在洗衣机行业的技术优势，以低成本挑战市场，先后三次引发降价风潮。

第一次于1994年，海尔率先打响了“民族保卫战”，成功地压缩了进口品牌在国内市场的份额。

第二次于2000年，海尔再次打出了降价这张王牌，此次降价产品的重点是滚桶式洗衣机，通过降价，使滚桶式洗衣机快速得到普及，同样也扩大了市场份额。

事隔五年以后，海尔又将降价目光转移到全自动洗衣机。

通过三次降价行动，公司销售额增长17.89%，在中国洗衣机行业中排名第一，确立了海尔洗衣机在国内的地位。

试述企业实施成本领先战略的途径。

答案：成本领先战略是指企业以低于竞争对手的成本，为顾客直接提供可接受的、具有某类特性的产品或服务，其运输成本核心是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把略低于成本降到最低，成为相关行业中的成本领先者，从而获得竞
争优势。

可通过以下途径实施成本领先战略：
（1）高效率、大规模生产，技术创新，降低产品单位平均成本；
（2）整合企业资源，大幅提升资源的使用效率；
（3）选择优势地位经营地点，降低运输成本；
（4）提高价值链整体效益，提高业务文艺活动效益。

解析：空
5、选择题（14分，每题1分）
1. 下列各项，不属于实验调查法的缺点的是（）。

A．实验过程和分析方法简单
B．实验结果往往会存在误差
C．调查结论只能识别实验变量间的关系，不能解释其他因素的影响D．时间长，费用花费较多
答案：A
解析：实验调查法的缺点有：①调查时间长、费用较高；②进行调查结论只能识别实验变量间的关系，不能解释其他因素的影响；③实验报告过程和分析方法复杂；④实验结果往往时会存在误差。

2. 绩效作为一种工作结果和工作行为，其特点不包括（）。

A．稳定性
B．多维性
C．多因性
答案：A
解析：表现员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为，也是能够评价的工作结果和工作行为。

绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。

3. 确定计算生产能力时设备的数量不包括（）。

A．正在运转的设备
B．正在检修、安装或准备检修的设备
C．企业备用的设备
D．因暂时没有任务而停用的设备
答案：C
解析：固定资产数量的是指计划期内用于生产的绝大部分机器设备的数量、厂房和其他生产性古建筑建筑的面积。

设备亦须的数量应包括正在运转的和正在检修、安装或作好检修的设备，承庆寺也包括因因故没有任务而停用的设备，但不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备。

生产面积中包括企业厂房和其他生产用建筑物的面积。

4. 下列各项不属于主导设计具有的特征的是（）。

A．领先性
B．先进性
C．综合性
答案：B
解析：主导设计具有以下特征。

①领先性。

领先性表现在两个各方面，一是技术上所的领先，更反问确切地说是技术上的创新，是根本的开
创性创新；②主导性。

主导性是主导设计最核心的特征。

主导性特征
主要是指主导概念设计设计对市场的支配力量或对市场控制的内在基因；③综合性。

综合性是梅纳区设计的形成特征。

主导设计是特定时
期多种因素综合定形成形的结果，除了技术因素外，还包括一系列非
技术因素。

5. 下列各项最能体现成批生产特点的是（）。

A．中批生产和小批生产
B．小批生产
C．大批生产和中批生产
D．中批生产
答案：D
解析：成批生产又可分为大批生产、中批生产和小批生产三种属性。

其中，中批生产该类突显了上述成批生产的各种特点。

6. 企业薪酬制度设计的首要环节是（）。

A．明确现状和需求
B．职位评价
C．确定员工薪酬策略
答案：A
解析：薪酬概念设计的一般流程包括：①明确现状与需求；②确定薪酬策略；③进行工作分析；④进行职位评价；⑤进行等级划分；⑥建立健全配套制度；⑦进行市场薪酬调查；⑧确定薪酬微观与水平；⑨薪酬制度的实施与修正。

7. 物流网络是（）和（）水平一体化物流的综合体。

A．垂直一体化物流；水平一体化物流
B．纵向一体化物流；水平一体化物流
C．垂直一体化物流；横向一体化物流
D．纵向一体化物流；横向一体化物流
答案：A
解析：物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。

当一体化物流的每个环节同时又是其他一体化物流系统的时，以物流为联系的企业关系就会形成一个网络关系，即物流网络。

8. 在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容的是（）。

A．企业资源
B．企业所处的环境
C．企业工作的饱和程度
D．企业目标
解析：工作层面的培训需求分析主要包括：①工作的复杂程度；②工作的饱和程度；③工作的难易程度；④组织工作内容和形式的变化。

五项属于企业层面的培训需求分析。

9. （）是第一部用于管理方面的国际标准。

A．过程控制标准
B．国际质量管理标准
C． ISO 9000族标准
D． TQC管理标准
答案：C
解析：ISO 9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工业界及其他的强烈反响，迅速为国内所采用，目前已遍及150多个国家和地区，在积极推动质量管理和质量保证思想和方法的普及、提高各类组织的财务管理、促进国际贸易和规范市场行为等方面发挥了应积极作用。

10. 下列各项属于现金等价物必须具备的条件的是（）。

A．流动性弱
B．期限长
C．易于转换为已知金额现金
D．价值变动风险较大。