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粮油外贸工作计划
篇一：外贸业务员工作计划
外贸业务员工作计划
外贸业务员>工作计划（一）
第一天：公司与产品的了解
外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间了解公司，及产品。

第二天：竞争>对手的情况
先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。

完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

第三天：产品的深入了解。

工程部>培训
有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。

时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。

第四天：BTOB网站的使用。

对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。

简单介绍一下BTOB网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。

然后给一张表格，要求寻找20家不同的BTOB网站，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADELEAD，和一个PRODUCT。

把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。

第五天：搜索引擎的使用
继续对第四天的培训做总结。

然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个要害字搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。

另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把CONTACTINFORMATION找到，具体的记录在一张客户跟踪表中。

第六天，英语口语能力的提高
作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的．应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是专门提供一对一英语口语陪练服第七天，电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结。

EMAIL：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。

并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改正。

电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的具体资料和回复。

要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做回答。

假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。

下个星期开始的时候就可以开始做业务了。

一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是非常有必要的，特别是那些刚入门的外贸新手。

当然，具体做业务的时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员具体把握了。

外贸业务员工作计划（二）
很荣幸能有机会加入XX集团。

虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。

在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：
首先，学习外贸知识、产品知识。

对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。

因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。

我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。

在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。

在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。

因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。

由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。

现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!
第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。

在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议：
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。

为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。

其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

2、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导对我的信任。

相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。

同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
外贸业务员工作计划（三）
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。

所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。

比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。

你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

2、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。

早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。

早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。

业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。

当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。

晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;SU!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。

第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

篇二：外贸业务新工作计划
工作总结及计划
转眼间，加入“***”这个大家庭已经快一个月，在这短短的时间内，我已经喜欢上这个容纳百川的大家庭，同事间友好的眼神，热忱的笑容----这是我喜欢的工作氛围，我相信***将会是我人生重要的新起点。

回首近一个月来的工作，尽管我对公司的贡献微薄，但总算向着新区域，新行业迈进了发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说：隔行如隔山，初到公司时，由于行业的区别，及产品类型的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉业务工作及对市场操作流程有了一定的了解。

在这短暂的时间里，通过对公司产品的熟悉，专业知识的了解，以及搜索寻找潜在客户的工作中，使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的业务开展打下了基础。

做一行，爱一行---这个是我信奉的宗旨。

本着认真勤奋敬业的工作态度，热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司章程，保证按时出勤，坚守岗位。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了一定的进步。

有人说，“态度决定一切”。

虽然有些绝对，但不可否认的是，积极的心态投入工作可以让你得到更多的机会。

开始接受新行业难免会有些茫然，但是我坚信自己能够面对挫折并战胜它，尽力做到用积极的心态去面对每一个挑战。

在以后的工作中我必须督促自己时刻保持忧患意识和紧迫感，“物竞天择，适者生存”。

落后就意味着被激烈的竞争淘汰，看到周围的同事优秀的工作成绩让我更加充满动力，他们是我工作上的标杆。

在以后的工作中做到凡事严格要求自己，做错事不找借口，从自身出发找出解决方法，从中不断完善自我！
下阶段的主要工作计划：
1,尽快全面熟悉产品，以便做到快速的回复客户发来的询盘，争取早日出业绩
2,把以前积累的业务经验融会贯通运用到新的工作内容上，提高开发客户的能力
3,充分利用网络资源为公司寻找目标客户，认真对待每一次询盘，增加免费平台的宣传方式以获得更多询盘
4,本着对新旧客户都抱着持之以恒跟踪的精神，相信长久的付出总会有一定的成效
5,争取做好每个客户资料调查，在客户未下单前了解对方的公司性质，知己知彼
总的来说，在这一段时间内尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。

比如没有丰富的专业产品知识经验跟客户交流，其次对产品的认识不够深入，个别工作做的还不够完善，潜在客户信息资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。

在以后的工作中，我将认真学习全方面的专业知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展献上自己的一份力。

加油！
外贸部：****
XX-1-23
篇三：年外贸工作计划
国际外贸部XX年度工作计划
——以管理留住人，以事业激励人！
一、日常管理与技能培训
加强日常管理，提高工作效率，节约运行成，巩固工作业绩。

1、继续坚持周例会制度，重点总结汇报客户情况及进展，遇到的实际困难，能解决的当
场解决，解决不了的小组讨论后上报；同时，了解每位业务员的工作、生活情况，做到心与
心沟通，巩固现有团队的凝固力，减少人员流失。

2、只有不断培训才能提高实际操作能力，公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引
进来的先进工作理念，通过培训与学习打造精英外贸团队。

一定要改变坐等只在网上发邮件
的单一思路，要走出去，拜访客户，请进来了解客户，继续参加国际教育展会，积极参加各
种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等。

3、了解国际销售态势和方向，协助总经理完善分配机制；及时组织产品技术培训，积极
寻求寻找客户的新办法，争取每月走出去培训一次。

2、人才引进与团组建设
提高人才质量，打造优秀团组，发挥团队力量，提高工作业绩。

2、团队建设要有互补，充分发挥个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽可能的防止人
才流失。

根据工作实际在本部门成立客户研讨组，特别针对重点客户、大型客户分析、定位、
报价、回复等有计划地进行小组讨论，群策群力，知识(转载于: 小龙文档网:粮油外贸工作计划)互补。

3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店（亚马逊、ebay)进行研学、
管理的电子商务队伍。

一个月内成建，上传产品信息（网店主要以卡、测评为主），并逐步完
善，争取在第二个月实现销售，而后不断扩大业务量。

三、平台创建与业务拓展
发挥平台效果，充分挖掘资源，大胆开拓市场，强化核心理念。

1、现今的电子商务ｂ２ｂ平台知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴），global source
（环球资源），made-in-china（中国制造网）对照三大平台运营资源，采取各种措施不
断鼓
励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商，合作伙伴，特别是其他同行的合作伙伴。

有
效提高平台资源，尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。

2、完成资源扩展的同时，开拓新的英文网站，力争在5月1日前成建完毕投入使用，有计划地定期对网站进行优化和提升，安排专人负责，每月不少于两次。

新网站建立后，下大力气做好网络推广，利用双喜、谷歌，亚马逊、ebay、b2b进行推广。

争
取英文网站产品关键词搜索，每月至少向前提升两个排名。

2、与阿里巴巴建立合作关系，更有效的提升产品的排名，同时积极参加阿里提供的培训
学习机会，增加业务员和外界接触机会，提高业务水平。

3、做好网评的英文资料和宣传册，在网上进行推广；5月份完成网评的翻译和测试工作，
尽快实现0突破；根据国外客户的要求提升omr现有应用软件。

篇二：XX外贸工作计划日期：XX-12-29 部门：外贸部XX年工作计划
新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时
间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。

增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。

积极主动把工作做到点上，落到实处。

明
确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一．产品市场分析
1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，
很多的产品的价格已经比之前的低了很多。

今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品
案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。

但还是需要更多的了解
产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3. 高端产品就需要寻找优质客户。

目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。

积极运用
不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

二．对日后工作的安排
1. 在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信
息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎。

以寻找目标市场的商业网站、行业协会网
站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。

当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。

在客户下单
后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.
3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对
于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，
4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都
需不一样，换个方式问。

备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上
自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三．XX销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60
万进军。

根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，
在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1. 年销售目标：60万。

2. 月销售目标：5万。

① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上；② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上；③ 搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以
上；④ 国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多
的客户；⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

三．明年对自己有以下要求
1. 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。

做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时
记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。

与外贸的
同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。

以便
判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。

如提出能够增加
顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。

向客户做出建设性意见，会更有利于
赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。

了解市场需求，客户
需求，争取“按照客户需要提供定制服务”
3. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。

在有些问题上你和客户是一致的。

对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的
形象。

客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，先卖
信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同
事探讨，共同努力克服。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行
业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

篇三：XX年度外贸工作总
结&12年工作计划XX年度工作总结及XX年工作计划伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的XX年。

不禁感慨，时间
过的太快了，一晃我在长盛已经度过了将近三个春秋。

在这辞旧迎新的日子里，回首这一年
的工作历程，心中的话儿像流水一样涌上心头。

一直以为自己可以承受得住压力，但是事实却不是这样。

今年四月份的时候我想到了辞
职，原因是春节过来之后，虽然自己一直很努力地发邮件，联系跟踪客户，但是两个月之后
还是不见成效，作为外贸业务员，却不能给公司带来订单，我的付出与努力，却换来了寒冷
的空白，老板的期待和压力，自己的失落和无奈，不知道怎么样才能拯救冷却的外贸灵魂。

心里真的很难过，我想到了逃避，终于打算放弃了。

在我递交了辞职报告之后，王总找我谈
话，跟我讲做事要有耐心，不要急于求成，耐心地教导我如何来做市场，于是我决定留下来，
继续努力地工作。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，果然出现转机了，我终于收到XX
年的第一个外单，那个欣喜呀，开心呀，真的是无法用言语来形容的。

作为奋斗在市场前线
的业务员来说，必须以实际得到的订单来说话，自己的努力才能得到肯定，否则再怎么努力
都是空谈。

非常感谢王总的谆谆教诲，如果当时自己冲动得一走了之，对公司，对自己都是
损失；如果我在离成功只差一步的时候放弃了，就不可能接到去年就开始跟踪的那个美国客户的订单了。

从XX年5月份接到的第一个来自菲律宾的订单开始，货物陆陆续续地直接出口到韩国、
泰国、印度尼西亚等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。

经过这么
长时间的实践和摸索，基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场”的方针，并取得了
一些成效。

XX年年度末，公司直接出口销售产品共计24台；累计外汇销售金额为：美元。

下面我总结一下今年的出口情况：备注：j:经销商；z:直接用户。

数据统计：如果将以上数据同去年做个比较可以观察到：无论是从出口量还是销售额，（出口量：从去年的14台增加到今年的24台；销售额：从去年的约
12万增加到今年的约20万。

）亦或是公司的经营模式（经销为主，直销为辅），都有了一定
的进步。

我觉得找经销商一定要找准，要对测试测量仪器，仪表领域有所涉猎，另外公司具
备几个专业的技术人员也尤为重要。

虽然之前意大利的经销商做的不错，但是他们在安规领
域涉入不是很多，相比他们比较感兴趣的是我们网络仪，电桥等。

由于几次返修的网络仪，
几乎丢掉了他们的所有利润，对于我们的弥补（赠送的函发），他们非常感激，但是除了前年
订了一台小程控cs9912bi之外，至今没有再订货。

今年开发的这个韩国的经销商不错，由于
他们之前卖的都是gw instek的产品，所以对我们仪器这一块还比较了解的。

卖过去的几台
机子，虽然中间出现了一点小插曲，但是我们都及时帮他们解决了问题，所以总体而言，对我们印象还不错，我们一定要再接再厉。

韩国客人告诉我，目前韩国市场上的主流产品是固伟和菊水的，他们是从网上才了解到我们
公司的，对我们产品非常感兴趣,侧面反映出我们在国际的影响力度还不够，发展的空间还很。