高职学生顶岗实习“传、帮、带”模式的探索

高职学生顶岗实习“传、帮、带”模式的探索
彭林兵;吴东盛
【摘要】本文分析了高职院校学生顶岗实习的现存问题及管理现状,为了更好地解决这些问题,笔者运用群体系统模型理论对顶岗实习学生群体进行分析,建构"传、帮、带"的顶岗实习模式。

实践表明,本模式可以降低离职率,提高顶岗实习质量,值得研
究与推广。

【期刊名称】《佳木斯职业学院学报》
【年(卷),期】2014(000)008
【总页数】2页(P37-38)
【关键词】群体系统模型;顶岗实习;传帮带模式;离职率;实训质量
【作者】彭林兵;吴东盛
【作者单位】广东轻工职业技术学院
【正文语种】中文
【中图分类】G712
顶岗实习指的是各类院校学生在学校领导和实习指导教师的带领下，为提高职业岗位能力，到与所学专业相接近的企业以普通职工的身份直接从事与在岗职工相同工种的工作，并相应获得一定劳动报酬的教学与生产紧密结合、工学交替的教学实践活动。

随着顶岗实习活动开展的深入，高职学生在顶岗实习期间呈现出问题越来越多[1]。

通过2009年至2012年四年来280名汽车制造与装配专业二年级的学生进行问卷
调查显示，学生在顶岗实习中主要存在以下几个问题。

1.角色转换不适应
由于生活及思维的惯性作用，导致部分高职学生缺乏参加艰苦生产劳动的思想准备，不理解在实习中除了学习和掌握专业技能外，还要接受职业道德教育，培养诚信品质、敬业精神和责任意识。

加上社会适应性差，交流沟通能力不强，不能很好地处理实习工作中复杂的人际关系，顺利适应社会环境；
2.认为将来不会从事顶岗相关的工作
长期以来，我们受到传统观念的影响，缺乏正确的人才观念，认为顶岗只是暂时的权宜工作，将来必定能做更好的工作或创业，导致工作涣散，为赚学分而顶岗；加上企业政策支持不够，过于关注短期利益，对高职学生顶岗实习的支持力度不够(例如缺少激励和留用等政策)，导致学生在工作中积极性不高，对将来的憧憬不足
[2]。

3.身体不适应
学生在学校过惯了养尊处优的生活，面对高强度的生产劳动显得身体支撑不住。

为了更好地说明问题，我们对中途离职的63名学生的离职原因进行全面调研，他们的顶岗实习时间是6个月，上述三个原因导致离岗所占的比重及分布如表1所示。

其中前4个月的离职率为20.354%(包含离职后转入其它公司进行顶岗实习)。

长期以来，高职院校学生顶岗实习的管理总体比较松散，基本上采用“带队老师——班干部——顶岗实习学生”的管理模式，一个老师要管理几十甚至上百个学生，这种管理模式只能实现常规性的通知传达，带队老师在学生出现问题时经常顾此失彼，疲于奔命，对学生离职率一直居高不下更是一筹莫展。

对此，各职业院校进行了各种有效的探索。

1.学校、企业、学生和家长四方教育管理模式
刘军号[1]等老师在对安徽水利水电职业技术学院水利工程系学生近三年顶岗实习
的跟踪调查基础上，对实习管理过程中出现学生离职率高、实习地分散和师生沟通不畅等问题进行了研究与实践，最后研究得出学校、企业、学生和家长四方教育的模式。

通过该模式的实践，肯定了学生顶岗实习过程中跟踪教育与管理的重要性与必要性，同时强调实习管理中学生的主体地位。

该研究结果表明“学生自我的管理与约束是一切的基础和根本”，但并没有研究出更好的办法解决学生的自我管理与约束的问题。

2.全程监控和精细化管理
王永福[2]老师对贵州交通职业技术学院的顶岗实习实践经验进行总结，他把顶岗
实习分为体验式顶岗实习、半顶岗实习和全顶岗实习三个阶段，并对此过程进行全程监控和精细化管理。

该研究结果表明，学生经过前两个阶段的顶岗实习后，对顶岗实习的工作有了全面的认识，有助于在后期全顶岗实习时更好地适应工作，从而降低顶岗实习的离职率，但并没有从根本上解决学生的自我管理与约束的问题。

上述两项研究在理论上取得一定的进展，但在实践效果上尚未见具体的数据显示其应用的效果。

为此，结合我院的实际情况，建构高职院校顶岗实习“传帮带”模式，并通过实践进行验证。

传帮带是指前辈对晚辈或者是老手对新手等在工作或学习中对文化知识、技术技能和经验经历等给予亲自传授的通俗说法。

传帮带既是方式和方法，更是氛围和风气，是中国的一种传统技艺教授方式，其形式和效果也一直被人们所认同，传帮带方式放之于现代行业培训中依然被认为是有效的人才培养途径。

1.“传帮带”的含义
(1)传
毕业生首先要把企业的文化及企业的管理传授给学生，并根据亲身的经历把顶岗实习的经验传授给学生，包括在单调枯燥又繁重的工作中如何进行自我管理、在工作
之余如何安排好自己的学习与生活、在工作中要注意哪些事项、如何和企业的员工及其它学校的实习学生处理好关系。

(2)帮
帮助即将参加顶岗实习的学生适应企业管理制度和企业文化，帮助学生分析参加顶岗实习时表现好对自己的好处和在顶岗实习时离职又会自己带来什么坏处。

(3)带
带领学生到企业进行顶岗实习前的企业见习，让学生对顶岗实习的工作有一个更加清晰的认识，引导实习学生树立正确的人生观和价值观。

2.顶岗实习“传帮带”模式
如图1所示，顶岗实习“传帮带”模式分别由组织、培训、考核、实习和评价五
个部分组成。

(1)组织实施“传帮带”模式实训
系部组织往届毕业生和待参加顶岗实习的低年级学生进行思想动员，安排培训场地，分配指导教师，进行传帮带方案的设计与审核，最终审核各个单位和部门的“传帮带”方案。

(2)培训
每个将入职的部门(团队)分配一个毕业生(按7:1的比例分配)担任助理班主任一职，让这个小团队完成这个班的“传帮带”任务。

(3)考核
培训结束后进行技能考核与适应考核，技能考核针对将要就业的技能进行必要的技术考核，适应考核则从职业素养的角度对将入职学生进行适应能力考查，综合两者的成绩，对即将入职的学生进行入职前评价，评价达标则入职实习，不达标将重新参与培训。

(4)实习
对所在岗位学生进行全程监控的实习，对实习过程中出现的变量进行记录，有必要的话进行反馈。

(5)评价
6个月实习期结束后，通过实习过程的全程记录，对实习学生进行评价，从而确定高年级顶岗实习的安排。