江苏省南华职业高级中学电子产品检验教案:质量与质量管理
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许多人注意到国际标准化组织(International Organization for Standardization)的全名与缩写之间存在差异,为什么不是“ISO”呢?其实,“ISO”并不是首字母缩写,而是一个词,它来源于希腊语,意为“相等”,现在有一系列用它作前缀的词,诸如“isometric”(意为“尺寸相等”)“isonomy”(意为“法律平等”)。从“相等”到“标准”,内涵上的联系使“ISO”成为组织的名称。
一.质量与重量管理
1.质量的概念
质量:一组固有特性满足要求的程度。
2.质量特性:产品、过程或体系与过程有关的固有特性。
3.质量管理
(1)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
(2)质量管理的职能
确定质量方针和目标,确定质量职责、权限和建立质量管理体系并使其有效运行。
(3)全面质量管理(TQM)
(2)质量管理的职能
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
学生阅读
老师提示
重点内容
老师提示、学生总结
20’
小结
5’
作业
确定质量方针和目标,确定质量职责、权限和建立质量管理体系并使其有效运行。
(3)全面质量管理(TQM)
以质量为中心,以全员参与为基础,通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种普通途径。
第二章电子产品检验概述
1.1 ISO9000系列标准简介
一.ISO简介
1.ISO的由来
国际标准化活动最早开始于电子领域,于1906年成立了世界上最早的国际标准化机构---国际电工委员会(IEC)。其他技术领域的工作原先有成立于1926年的国家标准化协会的国际联盟(International Federation of the National Standardizing Associations,简称ISA)承担,重点在于机械工程方面。ISA的工作由于二次大战在1942年终止。1946年,来自25个国家的代表在伦敦召开会议,决定成立一个新的国际组织,其目的是促进国际间的合作和工业标准的统一。于是,ISO这一新组织于1947年2月23日正式成立,总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准---工业长度测量用标准参考温度。
以质量为中心,以全员参与为基础,通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种普通途径。
(4)质量管理发展概况
A.质量检验阶段
B.统计质量管理阶段
C.全面质量管理阶段
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
引入
3’
新授
27’
老师讲解
学生听讲
老师解释
学生理解
在社会主义市场经济条件下,“质量”日益成为人们议论的热门话题。“质量是企业的生命”,“质量兴市”,“质量兴国”,“提高产品(或服务)质量人人有责”等等。这些口号的提出与传播,更加引起人们对质量的关注。某种意义上来说,21世纪将是质量的世纪。
教学难点
质量和质量特性的含义
更新、补充、删减章节内容
无
课外作业
简述质量管理发展的三个阶段及其特点
教 学 后 记
授课主要内容或板书设计
第一章电子产品检验概述
1.1ISO9000系列标准简介
1.ISO的宗旨
在全世界范围内促进标准化工作的发展,以利于产品和服
务的国际交往,并不断扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。
注2:赋予产品、过程或体系的特性不是它们的质量特性。
质量概念的关键是“满足要求”,这些要求必须转化为有指标的特性,作为评价、检验和考核的依据。
质量特性包括:性能、适用性、可信性、安全性、环境、经济性和美学。
2.质量管理
(1)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
质量管理是以质量管理体系为载体,通过建立质量方针和质量目标,并为实施规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的。
1.质量
2.质量管理和质量特性
简述质量管理发展经过的几个阶段和各个阶段的特点
c.全面质量管理阶段:20世纪60年代初期。强调企业从上层管理人员到全体职工全员参与,把生产、技术、经营管理和统计方法等有机结合起来,建立一整套完善的质量管理工作体系。
ISO在1987发布ISO9000质量管理和质量保证系列标准,此后经过1994年第二次修订,于2000你颁布了新的标准,我国等同采用了这一新的标准。
注2:“固有的”就是指某事物或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。
质量的内涵由一组固有的特性组成,并且这些固有特性是
以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。质量具有
广义性、时效性和相对性。
(2)质量特性:产品、过程或体系与过程有关的固有特性。
注1:“固有的”就是指某事物中本来就由的,尤其是那种永久的特性;
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
学生记忆
学生自学
老师答疑
15’
老师讲解
学生听讲、理解
20’
2.ISO的宗旨
在全世界范围内促进标准化工作的发展,以利于产品和服
务的国际交往,并不断扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。
二.质量与质量管理
1.质量的概念
(1)质量:一组固有可用形容词好,差或优秀来表示。
江苏省南华职业高级中学
教 案
课题序号
1
授课班级
周期
1
授课课时
2
授课形式
讲授
授课章节名 称
质量与质量管理
使用教具
无
教 学 目 的
一、知识目的
了解质量和质量管理的概念
了解质量管理发展的三个阶段的特点
二、能力目的
培养学生的阅读的能力
培养学生自学的能力
三、情感目的
培养学生的学习兴趣和自学的信心
教学重点
质量管理发展的三个阶段及其特点
(4)质量管理发展概况
a.质量检验阶段:20世纪20年代初至40年代。生产企业设置检验部门,配备专职或兼职检验人员,负责产品的检验工作。所使用的手段是各种检测设备和仪表,方式是严格把关,进行百分之百的检验。
b.统计质量管理阶段:20世纪40到50年代。就是运用数理统计方法,从产品质量波动中找出规律,采取措施消除产生波动的异常原因,使生产过程的各个环节保持正常的生产状态,从而起到经济地生产出符合标准要求产品的作用。
一.质量与重量管理
1.质量的概念
质量:一组固有特性满足要求的程度。
2.质量特性:产品、过程或体系与过程有关的固有特性。
3.质量管理
(1)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
(2)质量管理的职能
确定质量方针和目标,确定质量职责、权限和建立质量管理体系并使其有效运行。
(3)全面质量管理(TQM)
(2)质量管理的职能
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
学生阅读
老师提示
重点内容
老师提示、学生总结
20’
小结
5’
作业
确定质量方针和目标,确定质量职责、权限和建立质量管理体系并使其有效运行。
(3)全面质量管理(TQM)
以质量为中心,以全员参与为基础,通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种普通途径。
第二章电子产品检验概述
1.1 ISO9000系列标准简介
一.ISO简介
1.ISO的由来
国际标准化活动最早开始于电子领域,于1906年成立了世界上最早的国际标准化机构---国际电工委员会(IEC)。其他技术领域的工作原先有成立于1926年的国家标准化协会的国际联盟(International Federation of the National Standardizing Associations,简称ISA)承担,重点在于机械工程方面。ISA的工作由于二次大战在1942年终止。1946年,来自25个国家的代表在伦敦召开会议,决定成立一个新的国际组织,其目的是促进国际间的合作和工业标准的统一。于是,ISO这一新组织于1947年2月23日正式成立,总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准---工业长度测量用标准参考温度。
以质量为中心,以全员参与为基础,通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种普通途径。
(4)质量管理发展概况
A.质量检验阶段
B.统计质量管理阶段
C.全面质量管理阶段
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
引入
3’
新授
27’
老师讲解
学生听讲
老师解释
学生理解
在社会主义市场经济条件下,“质量”日益成为人们议论的热门话题。“质量是企业的生命”,“质量兴市”,“质量兴国”,“提高产品(或服务)质量人人有责”等等。这些口号的提出与传播,更加引起人们对质量的关注。某种意义上来说,21世纪将是质量的世纪。
教学难点
质量和质量特性的含义
更新、补充、删减章节内容
无
课外作业
简述质量管理发展的三个阶段及其特点
教 学 后 记
授课主要内容或板书设计
第一章电子产品检验概述
1.1ISO9000系列标准简介
1.ISO的宗旨
在全世界范围内促进标准化工作的发展,以利于产品和服
务的国际交往,并不断扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。
注2:赋予产品、过程或体系的特性不是它们的质量特性。
质量概念的关键是“满足要求”,这些要求必须转化为有指标的特性,作为评价、检验和考核的依据。
质量特性包括:性能、适用性、可信性、安全性、环境、经济性和美学。
2.质量管理
(1)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
质量管理是以质量管理体系为载体,通过建立质量方针和质量目标,并为实施规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的。
1.质量
2.质量管理和质量特性
简述质量管理发展经过的几个阶段和各个阶段的特点
c.全面质量管理阶段:20世纪60年代初期。强调企业从上层管理人员到全体职工全员参与,把生产、技术、经营管理和统计方法等有机结合起来,建立一整套完善的质量管理工作体系。
ISO在1987发布ISO9000质量管理和质量保证系列标准,此后经过1994年第二次修订,于2000你颁布了新的标准,我国等同采用了这一新的标准。
注2:“固有的”就是指某事物或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。
质量的内涵由一组固有的特性组成,并且这些固有特性是
以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。质量具有
广义性、时效性和相对性。
(2)质量特性:产品、过程或体系与过程有关的固有特性。
注1:“固有的”就是指某事物中本来就由的,尤其是那种永久的特性;
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
学生记忆
学生自学
老师答疑
15’
老师讲解
学生听讲、理解
20’
2.ISO的宗旨
在全世界范围内促进标准化工作的发展,以利于产品和服
务的国际交往,并不断扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。
二.质量与质量管理
1.质量的概念
(1)质量:一组固有可用形容词好,差或优秀来表示。
江苏省南华职业高级中学
教 案
课题序号
1
授课班级
周期
1
授课课时
2
授课形式
讲授
授课章节名 称
质量与质量管理
使用教具
无
教 学 目 的
一、知识目的
了解质量和质量管理的概念
了解质量管理发展的三个阶段的特点
二、能力目的
培养学生的阅读的能力
培养学生自学的能力
三、情感目的
培养学生的学习兴趣和自学的信心
教学重点
质量管理发展的三个阶段及其特点
(4)质量管理发展概况
a.质量检验阶段:20世纪20年代初至40年代。生产企业设置检验部门,配备专职或兼职检验人员,负责产品的检验工作。所使用的手段是各种检测设备和仪表,方式是严格把关,进行百分之百的检验。
b.统计质量管理阶段:20世纪40到50年代。就是运用数理统计方法,从产品质量波动中找出规律,采取措施消除产生波动的异常原因,使生产过程的各个环节保持正常的生产状态,从而起到经济地生产出符合标准要求产品的作用。