问责制度「范本」

问责制度「范本」篇一：公司责任问责制度公司工作责任问责制度（试行）第一条目的：为了加强责任管理体制，强化工作责任制，严格管理，坚决减少和杜绝各类职务失职行为，建立“爱岗敬业、格尽职守、创新务实、奖罚分明、和谐高效”的管理机制，特制定本制度。

第二条依据：责任问责制度，是根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其管辖的部门和在经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成经济合同纠纷、质量事故、安全事故、企业合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究的制度。

第三条责任问责对象：公司中层管理人员：机关各部室、基层各单位的正副职主要负责人。

第四条责任问责制度，坚持“实事求是”，坚持“追究过错与责任相结合，责任问责与改进工作相结合，教育与惩罚相结合”的原则。

第五条在对问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，对在生产经营管理过程中造成事故或损失的，都要严肃追究相应责任。

第六条有下列情况之一，应进行责任追究：（一）违反《合同法》等法规，在合同（协议、合约等）签订和履行过程中，因玩忽职守、内外勾结、泄漏或窃取公司（商业、技术）机密等，造成经济合同纠纷，造成公司经济损失或者不良影响的；（二）违反《安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《安全操作规程》等法规，造成安全事故、交通事故或者火灾事故的；（三）违反《技术规范、标准》等法规，造成质量事故的；（四）因失职造成质量事故、安全事故、经济纠纷或者其它不良后果的；（五）对事故处置不力，导致后果扩大或造成次生事故的；（六）未完成“年度经济目标、工作目标和公共目标”的。

（七）未严格按月度工作计划、网络节点计划、公司领导安排等预定计划准时开展（完成）有关设计、施工、设备材料供应、技术（商务）谈判等方面的工作，直接或间接影响工程进度的；第七条责任问责追究方式：（一）责令书面检查；（二）通报批评；（三）给予警告、记过、记大过、撤职、降薪等行政处分；（四）给予罚款、一次性赔偿、全额赔偿等经济处罚；（五）留用察看、辞退、开除；（六）法律法规规定的其他方式；（七）以上责任问责追究方式，可单款或多款合并执行。

第八条合同、经济纠纷或工作失职，物料损失责任程度的界定：（一）直接与间接损失在5万元以上的，为“特大级”；（二）直接与间接损失在3万元以上至5万元以内的，为“重大级”；（三）直接与间接损失在1万以上至3万元以内的，为“严重级”；（四）直接与间接损失在1万以下的，为“一般级”。

第九条安全或火灾事故责任程度的界定：（一）死亡1人或者直接与间接损失在5万元以上的，为“特大级”；（二）致残1人或者直接与间接损失在3万元以上至5万元以内的，为“重大级”；（三）受伤1人（休假30天以内正常上班）或者直接与间接损失在1万元以上至3万元以内的，为“严重级”；（四）受伤1人（休假7天以内正常上班）或者直接与间接损失在1万元以内的，为“一般级”。

第十条质量事故责任程度的界定：（一）客户投诉3次以上且向法院提出诉讼请求、受国家其它行政部门处罚或者返工材料人工费用在5万元以上的，为“特大级”；（二）客户投诉3次（口头、电话、书面）或者返工材料人工费用在3万元以上至5万元以内的，为“重大级”；（三）客户投诉1次（口头、电话）以及返工材料人工费用在1万元以上至3万元以内的，为“严重级”；（四）返工材料人工费用在1万元以内的，为“一般级”。

第十一条发生设备事故的：不可抗拒的设备事故免责。

（一）因设备事故造成停产七天以上为“特大级”；（二）因设备事故造成停产五天以上、七天以下为“重大级”；（三）因设备事故造成停产两天以上、五天以下为“严重级”；（四）因设备事故造成停产一天以上、二天以内为“一般级”；第十二条工作质量事故责任程度的界定：（一）对各项规章制度及规定贯彻不力或有令不行、有禁不止，玩忽职守、失职、渎职、办事拖拉、相互推诿、扯皮，延误工作目标15天，影响公司形象或造成损失而被投诉的，为“特大级”；（二）对各项规章制度及规定贯彻不力或有令不行、有禁不止，玩忽职守、失职、渎职、办事拖拉、相互推诿、扯皮，延误工作目标10天，影响公司形象或造成损失而被投诉的，为“重大级”；（三）对各项规章制度及规定贯彻不力或有令不行、有禁不止，玩忽职守、失职、渎职、办事拖拉、相互推诿、扯皮，延误工作目标7天，影响公司形象或造成损失而被投诉的，为“严重级”；（四）对各项规章制度及规定贯彻不力或有令不行、有禁不止，玩忽职守、失职、渎职、办事拖拉、相互推诿、扯皮，延误工作目标3天，影响公司形象或造成损失而被投诉的，为“一般级”。

第十三条发生特大级事故的：责令事故单位第一责任人书面检查、给予行政记过直至辞退处分。

对事故主要责任人给予行政记大过直至开除的处分。

并分别处以罚款、一次性赔偿甚至全额赔偿的经济处罚。

违反国家法规的，由司法部门追究刑事责任。

第十四条发生重大级事故的：责令事故单位第一责任人书面检查、给予行政记过直至撤职处分。

对事故主要责任人给予行政记过直至辞退的处分。

并分别处以罚款、一次性赔偿甚至全额赔偿的经济处罚。

第十五条发生严重级事故的：责令事故单位第一责任人书面检查，给予行政警告直至记大过处分。

对事故主要责任人给予行政记过直至辞退的处分。

并分别处以罚款、部分赔偿甚至全额赔偿的经济处罚。

第十六条发生一般级事故的：责令事故单位第一责任人书面检查，给予行政警告直至记过处分。

对事故主要责任人给予行政警告直至记大过的处分。

并分别处以罚款、一次赔偿的经济处罚。

第十七条对事故隐瞒不报、谎报或拖延不报，阻碍、干涉事故调查处理，故意破坏事故现场，拒绝接受调查以及拒绝提供真实情况和资料的单位主要负责人。

参照第十二条规定从快从重从严查处。

第十八条对设备、材料、辅料等管理不严，发生失窃偷盗现象的。

责令单位第一责任人书面检查，给予行政警告直至记大过处分。

对当事人处立即辞退。

并处偷盗物品5至10倍价格的经济处罚。

第十九条对设备、材料、辅料等管理不严，在各分管辖区内，出现乱扔、乱放造成损失的，按价值参照以上规定级别处理。

第二十条所有责任问责事件，在责任问责查处终结以后，都将书面通报各有关单位。

第二十一条综合管理部依照公司有关规定，对事故责任追究实施监督检察，并做好日常事故责任追究的情况收集、归档工作。

第二十二条本制度未尽事宜，参照国家有关法律法规和公司相关规章制度执行。

第二十三条本制度由综合管理部负责解释和修订。

第二十四条本制度自发布之日起实行。

篇二：企业管理岗位问责制度XX有限公司管理岗位问责制度【一】总则第一条为进一步明确各级管理岗位职责，建立勤政、廉行、务实、高效的管理团队，有效防范企业在重大项目决策、资金运作、日常运营等方面因管理漏洞与人为失误造成重大损失，特实施本制度。

第二条本制度以部门经理负责制为基础，以总经理负责制为核心，以治庸惩劣、防微杜渐为根本目的，重点专注过程管控与日常思想教育，切实坚守以下原则：1.制度面前人人平等；2.实事求是客观公正；3.责任权利相互对等；4.直接主管直接负责；5.问责改进相互结合；6.防患为主惩戒为辅。

第三条问责对象：部门经理以上（含部门经理）各级管理人员第四条问责重点：1.个人职业操守；2.部门管理质量；3.重大运营事故。

【二】个人职业操守问责第五条问责对象涉及下列情形之一的，须接受问责：1.对于公司决议或上级下达的工作指令拒不执行的；2.违反、破坏公司既有规章制度及流程的；3.个人纪律松散、团队意识薄弱的；4.对责任领域应履行职责不作为的；5.欺上瞒下、假公济私或有贪污、受贿行为的。

【三】部门管理质量问责第六条专业、严谨的部门管理质量是企业高效、安全运营的基石，作为衡量部门经理管理成效的重要考量依据，相关管理质量将由总经理、常务副总及营销副总组成的评审小组定期进行评估。

第七条部门经理涉及下列情形之一的，须接受问责：1.部门应有的规章制度、操作流程严重缺失的；2.部门现有规章制度、操作流程之逻辑性、严谨性亟待改善的；3.部门现有规章制度、操作流程贯彻不力的；4.部门现有规章制度、操作流程未能有效组织人员培训及的；5.对上级所指出的管理问题不能按时整改到位的；6.对责任领域所收到的投诉举报未能有效跟进的；7.部门员工出现拉帮结派、严重影响公司团结的；8.部门员工出现严重人员流失的；9.未能完成上级下达任务指标的；10.公司认为其他应予以问责的情形。

【四】重大运营事故问责第八条问责对象因管理不善、决策失误等主观原因导致下列情形之一的，须接受问责：1.经营行为违反出版物发行、工商、治安、劳保等国家法律法规且向企业法人及投资人的隐瞒的；2.企业机密对内部无关人员或对外泄露造成隐患或危害的；3.经营管理设施或货品损毁、丢失或未按规定报废并造成重大经济损失的；4.重要文件、电子数据、单据损毁丢失的；5.客户欠款超出规定赊销额度确定为坏账且数额较大的；6.盲目采购经营管理设施或物资造成严重浪费的；7.企业公众形象或商业信誉遭遇严重危机的；8.企业正常运营因故严重停滞的；9.公司员工发生严重工伤事故的；10.公司认为其他应予以问责的情形。

【五】问责方式第九条依事件程度、性质不同，问责方式及权限按以下类别划分：第十条附加条款：1.除辞退外，问责主管有权责令当事人作出书面检查并通报批评；2.申诫、记过及记大过处分可与停职、降职及撤职处分合并执行；3.财年内诫勉谈话达到两次者，如后续整改不力，将面临申诫、停职、降职、撤职处分或辞退，公司有权减免当事人年度绩效奖金，具体比例由总经理办公会合议并报集团负责人审批；4.问责对象导致企业蒙受经济损失的，由责任人自费承担；超出个人承担能力的，由总经理办公会合议并报集团负责人审批；5.企业发生重、特大运营事故时，副总经理及总经理由集团负责人予以问责。

本制度由即日起颁布执行，望各级管理人员充分认识自身岗位责任与义务，以企业社稷为重，以团队安危为本，坚守原则，奉公克己，确保企业运营发展长治久安。

XX有限公司二零一五年七月一日篇三：企业问责制度《》。