服装市场调研和预测

社会的三种发展趋势 ①从以前地区性的市场发展到全国性甚至国际性的市场
→需要更广泛及时地传递市场信息。 ②由于收入的增加，消费者的需求更趋高层次和多元化。
预测消费者对商品的不同材料、款式、色彩和其它属性 的反应更加复杂。 →必须建立正式的市场调研系统，深入具体地了解消费
需求的发展变化趋势。 ③市场竞争从价格竞争发展到非价格竞争，企业加强了对
品牌、产品差别化、广告、促销等竞争工具的运用，需 要大量的信息，更加密切地注意竞争者的营销策略组合。
社会的三种发展趋势，使得营销信息 的需要比过去任何时候更为强烈。
2．服装行业的特殊性
*服装行业是经济生活中最活跃的行业，最贴切 生活，永远不会衰败的行业。
*服装作为社会文化发展的反映，是人的思想和 期望的载体，受到社会、经济、心理等各方面 因素的影响，是最市场化的艺术。
*服装的三大构成Fra Baidu bibliotek素---款式、面料、色彩具 有明显的流行性。
服装行业的特殊性说明
信息的收集、流行的预测对于服装行业来 说尤为重要，它决定着服装的生产、销售，以 及整个服装市场的导向。
①只有及时地洞察消费者的需求与变化，
②掌握市场信息，
③了解市场的动态与流行信息，才能生产出 合乎潮流的服装，满足消费者的需求。
二．服装市场调研
市场调研是市场预测和制定营销策略的 基础。市场细分、确定目标市场、制定商品计 划、生产、促销等都离不开市场调研。若信息 不通或信息传递失误，将会影响企业正确制定 可靠的营销策略，对市场的预测产生误导。
1.服装市场调研内容 (1)市场特性不可控营销因素调查
①政治法律环境调查。
主要指国家政策、法律、法令和法规，如“产品质 量法”、国民经济发展计划、国家统计局报告等；
然后，他们的营销决策和信息又返回市场。
由于服装的特性，服装营销环境涉及的因素很多， 服装企业要对消费者、竞争者、批发商、零售商以及 企业本身的销售和成本数据进行认真地考察和研究， 充分了解服装市场，诸如市场需求量、款式、面料、 辅料、色彩、尺寸、时间、市场未来、市场稳定等， 达到知己知彼，才能百战百胜。
(2)市场结构不可控因素调查
①竞争对手调查。
竞争对手的产品与本企业产品的特性比较，竞争对手 的产品市场占有率，单一品种销售额比例，竞争对手的 市场竞争策略和手段，是优质取胜、低价取胜，还是服 务取胜，竞争对手的市场营销组合策略，潜在竞争对手 出现的可能性；
②竞争产品调查。
产品设计能力，生产工艺能力，产品的质量、数量、 品种、款式、条格花纹、色彩、商标、品牌、包装、成 本、价格、服务情况等，竞争企业的产品动向等。
③分销调查。
营销渠道检查与分析，批发、零售商的销售、资信 与经营能力，商品的仓储、运输和保管情况，销售渠 道策略的事实、评估、控制和调查；
④促销调查。
人员推销绩效、销售机构和网点的销售效果，各种 营业推广、广告媒体对产品销量影响的评估。
②经济环境调查。
国民经济收入，人口普查，能源和资源状况，消费 结构与消费水平，物价水平，物价指数，个人收入水 平，居民存款等；
③技术环境调查。
新工艺、新计划、新材料的发展趋势与速度，新产 品的生命周期，国内外的先进水平等；
④消费者状况调查。
本企业产品的显示购买者和潜在购买者，个人消费 或是团体消费，消费者年龄、性别、职业、文化程度、 地区分布，消费者的购买动机、购买行为与购买习惯 等。
服装市场调研与预测
市场调研与预测
就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的 诸因素进行系统的收集、分析，提出解决问题的建 议，并预见市场发展趋势，掌握供求变化的规律， 为市场营销决策提供可靠的依据。
一、市场调研与预测的重要性
1.市场营销中信息的作用
●美国著名学者马里恩·哈珀说过：“要管理好一个 企业，必须管理它的未来，而管理未来就是管理信息。”
●建立一个完善的市场营销信息系统，及时收集全面、 可靠的信息，并对之认真观察和仔细分析，以便于营销决 策者进行良好的营销预测、实施和控制。
●企业了解市场需求最有效的方法就是市场调研。通 过对市场的调查研究，掌握市场信息和动态，从而才能探 求出企业生存和发展的立足点。
企业的五个重要资源：
财务、材料、机器、人员、信息
3．营销信息系统 营销信息系统(Marketing lnformation
System，简称MIS)的决策过程
营销信息
营销信息
营销环境
内部记录 营销信息
营销部门
目标市场 营销渠道 竞争者 消费者
信息分析 市场调研 营销决策与信息
分析 计划 执控 控制
营销信息系统(MIS)
左边的方框表示营销部门必须注意所观察的营销 环境的组成内容，通过对营销环境及营销信息系统的 整理和分析，得出的信息流向营销部门，以帮助他们 对市场进行分析、计划、执行和控制。
目前，我国一些外销服装企业以生产国外 订单为主，进行来料来样加工，当遇到外销竞 争激烈而转向内销市场时，由于不能自行开发 新款式、新面料，进入国内市场步履艰难。其 最主要的因素就是不了解市场，缺乏市场调研 与预测能力，这样长期下去只能停滞在加工阶 段，被别人牵着鼻子走，不利于企业的市场开 拓和长远发展。只有了解流行的趋势，洞悉市 场的变化和需求，才能在消费者需求的前提下 创造新的产品、新的配套品种。
原料 纺织品商 设计师 制造商 零售商 消费者 服装流通过程中的信息反馈
●服装最终要走向市场，时装的流行不再由设 计师、制造商或零售商决定，而由消费者决定。
●消费者不愿意接受的服装，哪怕设计的款式 再新，质量再优良也不能称之为成功的服装。
●市场的激烈竞争更加要求信息的及时反馈。
●随着生活水平的提高，价值观念的改变，人 们不再仅仅满足于单调、统一的服装，纷纷追 求个性化，来体现自我，这一趋势表明服装市 场的调研和预测变得越来越重要。
(3)市场可控因素的调查(企业内部各种可控营销因素)
①产品调查。
用户对企业产品的功能、质量、包装、商标、服务、 款式、条格花纹、色彩、各种规格等的评价，企业产 品处于产品生命周期的哪个阶段，市场占有率多少， 销售潜力等；
②价格调查。
产品价格和需求弹性，产品价格受国家价格政策的 影响，产品定价策略，产品价格变动后顾客和竞争对 手反映如何；