电子商务物流与配送培训教材

教案（ 2016 至 2017学年一学期）课程名称电子商务物流与配送所用教材授课班级 2016级 1班授课教师老师审批签字教案第周教学过程:一、物流的概念1、什么是物流？物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

2、物流构成商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。

3、物流活动的具体容包括以下几个方面用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。

4、物流的要素流体：指物流中的“物”，物质实体。

载体：流体借以流动的设施与设备。

流量：通过载体的流体在一定流向上的数量表现。

流程：通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。

二、物流的分类物流的类型可以按不同的目的和标准划分：（一）按运输方式划分，可划分为公路、铁路、水运、航空、管道等物流类型。

因为物质实体的空间移动必须依赖于一定的载体，这种划分方式与交通运输部门的划分是一致的。

这也是进行物流量统计的基础，现有物流的统计数量基本上都是按运输方式划分的。

（二）按物流发生的空间围划分，可划分为本地物流、区域物流和国际物流。

本地物流是指一个城市或一个地区部物质实体的流动；区域物流是指某一个城市（地区）与周围其他城市和地区之间的生产性和消费性商品的流通。

国际或全球物流是指某一城市（地区）与境外的货物进出口联系。

（三）按物流与本地的功能性联系划分，可划分为本地消费物流、中转（直通）物流和本地产品向外的输出物流三种类型。

本地消费物流是直接服务于本地生产和生活消费目的的物流。

中转（直通）物流是从本地以外运进的物流中，经过本地转运到其它国家和地区去的物流。

本地产品向外的输出物流，是指一城市或地区生产的物质性产品发送到周围地区、包括直接输出到国外部分形成的物流。

三、现代物流1、什么是现代物流现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。

我国许多专家学者则认为：“现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移。

现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。

因此，现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。

这与传统物流把它仅看作是"后勤保障系统"和"销售活动中起桥梁作用"的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。

2、现代物流具有以下几个特点电子商务与物流的紧密结合；现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

教案第周教学过程:旧课复习：1、什么是物流？物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

2、物流的要素流体：指物流中的“物”，物质实体。

载体：流体借以流动的设施与设备。

流量：通过载体的流体在一定流向上的数量表现。

流程：通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。

新课讲授：一、现代物流的服务功能物流活动提供的是一种服务，概括起来，现代物流服务容可以分为以下两个方面：1、传统物流服务（1）、仓储功能物流中心的主要设施之一就是仓库及附属设备。

（2）、装卸搬运功能物流服务都必须具备一定的装卸搬动能力，以加快商品的流通速度（3）、包装功能（4）、流通加工功能：主要是方面军便生产和销售（5）、物流信息功能2、增值性物流服务（1）、曾加便利性服务（2）、加快反应速度的服务（3）、降低成本的服务（4）、延伸服务二、现代物流的经济功能较之于服务功能，现肛物流更重要的是其经济功能1、服务现代经济2、联络现代经济3、调节现代经济（1）、现代物流调节现代经济的速度（2）、现代物流调节现代经济的质量（3）、现代物流调节现代经济的规模（4）、现代物流调节现代经济的结构教案第周教学过程:旧课复习：现代物流的服务功能，物流活动提供的是一种服务，概括起来，现代物流服务容可以分为以下两个方面：1、传统物流服务2、增值性物流服务现代物流的经济功能，较之于服务功能，现肛物流更重要的是其经济功能1、服务现代经济2、联络现代经济3、调节现代经济新课讲授：一、物流是实现电子商务的保证1、物流保障生产2、物流服务于商流二、电子商务对物流的影响由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。

这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。

（一）、电子商务对物流业的影响1、物流业的地位大大提高电子商务是一次高科技和信息化的革命。

它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。

这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。

2、供应链管理的变化(1)供应链短路化在传统的供应链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商，流程很长，由此造成了很多问题。

现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。

企业可以通过自己的绕过传统的经销商与客户直接沟通。

虽然目前很多非生产企业的商业继续充当了传统经销商的角色，但由于它们与生产企业和消费者都直接互连，只是一个虚拟的信息与组织中介，不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施)，也不需要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。

(2)供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”传统的供应链由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时而准确的销售信息，因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。

它有几个明显的缺点：第一是缺乏灵活性，销路好的商品，其存货往往可得性差，销路不好的就积压；第二是运转周期长，等等。

3、第三方物流成为物流业的主要组织形式第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

鉴于目前第三方物流在实践中的成功发展，有人预言它将是电子商务时代物流业方面最大的变化。

三、电子商务环境下的物流模式1、物流一休化。

2、第三方物流3、国际物流。

4、英特物流。

5、第四方物流教案第周教学过程:旧课复习：物流是实现电子商务的保证：1、物流保障生产。

2、物流服务于商流电子商务对物流的影响：1、电子商务对物流业的影响 2、物流业的地位大大提高。

3、供应链管理的变化。

4、第三方物流成为物流业的主要组织形式电子商务环境下的物流模式：1、物流一休化。

2、第三方物流。

3、国际物流。

4、英特物流。

5、第四方物流新课讲授：一、我国物流业发展状况与趋势1、我国物流业发展状况企业物流发展的现状首先，我国企业物流的发展远远落后于社会物流的发展，而且整体水平不高；其次，企业对物流服务的认识不够全面和深刻；第三，企业的基础设施落后，物流效率低下；第四，企业物流的信息化程度低；第五，企业缺乏专业的物流人才。

2、我国物流业发展趋势企业物流发展的趋势，第一、越来越多的企业把供应商作为企业发展的重要外部资源，纳入到企业的统一规划里去，着手与供应商建立合作关系，共享库存信息、联合降低成本、共同解决产品质量、成本控制和技术开发的问题。

这已经成为一种非常盛行的大趋势，这个大趋势带到我们采购实践中就是战略采购。

第二、随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业把自己不具备市场竞争力的非核心业务外包，企业对外采购比重越来越大，企业采购上花的钱占销售收入的比重也就越来越大。

这部分钱花的水平怎么样，在一定程度上决定了企业在市场上的竞争力。

第三、特别强调专业化的采购管理，强调科学理性采购，注重采购经验的积累和队伍建设。

第四、全球化采购打破了时间和空间上的限制，国国外两种资源同时统筹使用，全球化采购使国际化公司的集中采购趋势明显。

传统的管理理念、采购模式和方式方法在全球化和信息技术日新月异的背景下己经发生了本质性的变化，正在被双赢的理念、协同的原则、合作的模式取而代之。

二、我国电子商务物流的发展状况与趋势1、我国电子商务物流的发展状况第一我国电子商务物流的基础尚不完善，第二对电子商务物流的重视程度不高，第三物流企业电子化程度还很低，第四我国物流企业的电子化集成化管理程度普遍较低。

2、我国电子商务物流的发展趋势（1）、一体化。

企业物流一体化就是将供应物流、生产物流、销售物流等有机地结合起来，以较低的营运成本满足顾客的货物配送和信息需求。

（2）、社会资源整合。

经济全球化把物流管理提高到一个前所未有的高度。

企业可以利用各国、各地区的资源优势，分散生产和销售（3）、以信息和网络技术为支撑实现企业的快速反应。

企业的资源、生产、销售分布在全球市场上，市场的瞬息万变要求企业提高快速反应能力，使物流信息化、网络化成为企业实现其物流管理一个必不可少的条件。

物流信息系统增强了物流信（4）、企业物流外包与部分功能的社会化。

在工业化高度集中的今天，企业只有依靠核心技术才能在竞争中存得一席之地。

教案第周教学过程:旧课复习：1、我国物流业发展状况。

2、我国物流业发展趋势。

3、我国电子商务物流的发展状况。

4、我国电子商务物流的发展趋势：（1）、一体化。

（2）、社会资源整合。

（3）、以信息和网络技术为支撑实现企业的快速反应。

（4）、企业物流外包与部分功能的社会化。

新课讲授：一、条码技术概述1、条码的概念条码是商品上普遍印有的标志之一，是商品的。

它指的是由将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符，常见的条形码是由反射率相差很大的黑条(简称条)和白条(简称空)排成的平行线图案，条形码可以标出物品的生产国，制造厂家，商品名称，生产日期，图书分类号，起止地点，类别，日期等许多信息。

因而在商品流通，图书管理，邮政管理，银行系统等许多领域都得到了广泛的应用。

2、条码技术的概念条码技术属于自动识别畴，在应用中，符号是被一种红外线或可见光源照射；黑色的条吸收光，空则将光反射回扫描器中。

扫描器将光波转译成模仿条码中的条与空的电子脉冲。