形体礼仪培训1ppt课件

合集下载

形体礼仪培训PPT课件(PPT31页)

形体礼仪培训PPT课件(PPT31页)
袜子、围巾等都应具有整体物品 展示物品
握手的礼仪
A 、男女之间:女先男后(女方先伸手才 可握手),如女方不伸手,没有握手 的意愿,男方可点头致意或鞠躬致意
B、 宾主之间:主先宾后(主人先伸手以示 热情、客人后伸手)
C、 当年龄与性别冲突时,一般仍遵循女先 男后的次序,同性老年先伸手,年轻的 应立即回握。
而视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最 重要的因素
微笑的价值
笑是一种语言。微笑是社交场 合中最有吸引力、最有价值的 面部表情。
微笑的作用
微笑是一种自然的表情,微笑 的意思是:我很高兴,我很喜 欢你。它传递了愉悦、友好、 谦虚、和蔼的信息。
微笑应是客户经理的“常规表 情”
形体礼仪 站---站如松
形体礼仪培训
外表衡量人的观念是多么的直观,但社 会上有些人都每时每刻 根据你的服饰、 发型、手势、声调、语言判断你能力。
调查发现:
(1)世界著名的300名金融公司决策人 认为形象是成功的关键;
(2)2500名律师认为个人形象影响 收入;
“印象管理”认为
个人形象就是公司形象。职业形象通过 外表、沟通、礼仪留给客户印象,这个 印象反映了公司的信誉、产品及服务的
男士的基本站姿: 身体立直,抬头、挺胸、收腹,
下颌微收,双目平视,两腿分开, 两脚平行,宽不过肩,双手自然下 垂贴近腿部或交叉于身后。
形体礼仪 站---站如松
女士的基本站姿: 身体立直,抬头、挺胸、收腹,下
颌微收,双目平视,两脚成“V”字型, 膝和脚后跟尽量靠拢,两脚尖张开距离 为两拳,双手自然放下或交叉
客不安
您好,先生(小姐). 这是今年最新的款

引起顾客谈话的兴 趣,并让顾客感到
被关怀

形体礼仪常识 ppt课件

形体礼仪常识 ppt课件

社交礼仪---握手
握手时间一般在2-3秒,不宜超过5秒; 握手力度不宜过猛或毫无力度; 握手时注视对方并面带微笑。
社交礼仪---问候
早晨见面,互相问候:“您好”“早上 好”;
因外出应向部门其他人打招呼; 在公司或外出遇见客人时,应主动 微笑打招呼; 下班后向其他人找招呼:“明天
社交礼仪---礼貌用语
表情和蔼,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿, 嘴角微微上翘,“笑”的幅度不宜过大。 微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。 口眼结合,嘴唇、眼神含笑。
形体礼仪---站
男士的基本站姿: 身体立直,抬头、挺 胸、收腹,下颌微收, 双目平视,两腿分开, 两脚平行,宽不过肩, 双手自然下垂贴近于 腿部或交叉于身后。
学会使用十字文明礼貌用语:请、 您好、对不起、谢谢、再见; 请字不离口,谢字随身走; 道歉要及时。
社交礼仪---动作行为
递物品:双手拿在胸 前递出,物品尖端不 可指向对方; 乘电梯:电梯门打开
社交礼仪---动作行为
取低处物品:不要弯上身,翘臀部; 上下卧车:侧着身体进入车内
礼仪20字诀
停下脚步 面带微笑 注视对方 鞠躬到位 说早上好
形体礼仪---站
女士的基本站姿: 可以两腿并拢,两腿 同时向左或向右放, 两手相叠后放在左腿 或右腿上。 也可以两腿并拢,两 腿交叉,置于一侧, 脚尖朝向地面。
形体礼仪---坐
男士的基本坐姿:
上体挺直,胸部挺起, 两肩放松,脖子挺直, 下颌微收,双目平视, 两脚分开,不超肩宽, 两脚平行,双手放于本坐姿: 可以双腿并拢,两腿同时向左或向右放,两 手相叠后放在左腿或右腿上。也可以双腿并 拢,两脚交叉,置于一侧,脚尖朝向地面。
形体礼仪---蹲

形体训练礼仪介绍PPT课件( 17页)

形体训练礼仪介绍PPT课件( 17页)


14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。灯,想念就联系,疲惫就放空,被孤立就讨好,脆弱就想家,不要被现在而蒙蔽双眼,终究是要长大,最漆黑的那段路终要自己走完。

6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。

7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!
形体 训练
礼者:高莹
站 如 松 时刻谨记良好的姿势需注意以下四点:
收肩(要放松)、收腹、提臀、挺胸。
女员工双脚跟并拢靠齐,双脚尖分 开成60度双手自然交叉于小腹前。
男员工双脚与肩同宽,双手背在 身后。
挺胸、收腹、沉肩,身体侧面成一条 直线,膝盖并拢或丁字步(不能看见 缝隙)
精神抖擞、头部端正,目视前方,面 部表情自然,微笑

9、照自己的意思去理解自己,不要小看自己,被别人的意见引入歧途。

10、没人能让我输,除非我不想赢!

11、花开不是为了花落,而是为了开的更加灿烂。

12、随随便便浪费的时间,再也不能赢回来。

13、不管从什么时候开始,重要的是开始以后不要停止;不管在什么时候结束,重要的是结束以后不要后悔。

14、当你决定坚持一件事情,全世界都会为你让路。

8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。

形体礼仪培训课件(136页)

形体礼仪培训课件(136页)
待; 12、双手插于口袋:说明没把你放在眼里或不信
任。
常见手势符号 在不同国家、地区的不同含义:
1、中国:伸出大拇指,表示“好”
“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;
2、意大利:伸出手指数数时表示一;
3、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ腊:拇指上伸表示“够了”,
拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;
4、美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示 “好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多 是向司机示意搭车方向.
美:包括内在美和外在美
• 外在美是指体态、肤色、服装、发式、语言、风 度。
• 形体美包括体型美,姿态美,动作美。
• 体型美是指人体外形的匀称与协调。体型主要由 受遗传和环境因素影响的人体骨骼比例以及脂肪 蓄积和肌肉发育程度所决定。因此,体型不是一 成不变的。
• 动作美,主要表现为动作的协调和韵律感。
形体礼仪简介
1、微笑礼仪 2、点头礼仪 3、握手礼仪 4、鞠躬礼仪 5、递送礼仪 6、手势礼仪
7、 见面礼仪 8、 接待礼仪 9、 称呼礼仪 10、电话礼仪 11、服饰礼仪 12、人际交往礼仪
一、微笑礼仪
1、微笑的价值
• 微笑是一种语言。微笑是职场中最具吸引力、最 具价值的面部表情!
2、微笑的作用
握手礼仪—日常礼仪
握手次序:女士先伸手,男士才可握手,领导或 长辈先伸手,下属或晚辈才可握手。 握手禁忌:不能用左手握手。与异性握手不可用 双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。 不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在 握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。
握手礼仪—使用规范
(1)时机 (2)姿势 (3)顺序 (4)力度 (5)时间 (6)目光 (7)接触位置 (8)表情 (9)语言

形体仪态礼仪培训教材PPT课件(23张)

形体仪态礼仪培训教材PPT课件(23张)
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是发
人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示 个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人 留下美好的印象。
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
女性体现柔美之气 男性体现阳刚之气
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
× 错误站姿(叉腰、抱手、驼背、腹部外凸)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页) 形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
形体仪态礼仪
一、 仪态概述
仪态:也叫仪姿、姿态,泛指人们身体所呈现出 的各种姿态,它包括举止动作、神态表情和相对静止的 体态。人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、 举手投足都可以表达思想感情。简称(行为举止)
仪态,所谓的言行举止是表现一个人涵养的一面 镜子,也是构成一个人外在美好的品格、素质、修养的 主要因素。是内涵极为丰富的体态语,其作用不亚于有 声语言。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教 养,传递不同的信息 用优美的举止和行为表现出的礼仪更是让人感到庄重、 美观。
叉抱在胸前,或是双手叉腰; (6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可过
大,不要挺腹翘臀; (7)不要两腿交叉站立。
形体仪态 礼仪培 训材( PPT23 页)
形体仪态 礼仪培 训教材( PPT23 页)
1.6 站姿训练:
(1)能迅速说出男士女士的几种基本站姿 (2)头顶书本,女士双膝夹一张白纸 (3)两人背靠背3分钟(男女站姿标准不同)

形体礼仪培训课件

形体礼仪培训课件
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
形体礼仪简介
1、微笑礼仪 2、点头礼仪 3、握手礼仪 4、鞠躬礼仪 5、递送礼仪 6、手势礼仪
7、 见面礼仪 8、 接待礼仪 9、 称呼礼仪 10、电话礼仪 11、服饰礼仪 12、人际交往礼仪
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、微笑礼仪
1、微笑的价值
• 微笑是一种语言。微笑是职场中最具吸引力、最 具价值的面部表情!
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
练 一 练
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
形体礼仪
• 一、站姿礼仪 • 二、蹲姿礼仪 • 三、坐姿礼仪 • 四、走姿礼仪
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、站姿礼仪
• 优雅站姿与不雅站姿对比 • 站姿的基本要领 • 几种常见的站姿 • 常见错误站姿展示
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• 下面为大家介绍几种领带的具体打法
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
平结
• 平结是男士们选用最多的领带打法之一。 • 几乎适用于各种材质的领带。 • 完成后领带打法呈斜三角形,适合窄领衬衫。 • 要诀:图中宽边在左手边,也可换右手边打;在选择“男
人的酒窝”(形成凹凸)情况下,尽量让两边均匀且对称 。
形体礼仪培训课件
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月8日星期三
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• 领带就象一种符号,显示了正式、深稳与 社会地会,一般用于装饰,与西装来搭配 ,通常用于正式场合。
• 领带作为男性的经典正装配饰,成了精英 男士衣橱里出现频率最高的饰物。会打领 带不稀奇,如果你学下面几种领带打法那 一定会令众人刮目相看 。

形体及礼仪训练PPt

形体及礼仪训练PPt
【知识链接】 富而有礼,以礼强国 P8
2020/12/8
5
任务三 学好礼仪还需要我们掌握些什么 修养不是一个人先天具备的,而是后天磨练的结果。讲究礼仪必须首先加强自身修养
【知识链接】 修养是第一课 P9 【讨论】 (1)结合“知识链接”中的案例和所学知识谈谈为什么说“修养是第一课”? (2)我们应该怎样提高自己的修养? (3)礼仪在个人修养中处于怎样的地位?
11
单元2 做一个举止优雅的人
项目 2 让我们成为一个仪态万方的达人 想一想 一个人的举止优雅由哪些方面来体现: (1)进行课堂讨论。 (2)请3—4名同学发表自己的看法。
2020/12/8
12
任务1:认识仪态
仪态是指人在行为中所呈现出来的各种姿势、表情和风度。在服务过程中,服务人员的感情流露和与 客人的交流经常会借助于身体的各种姿态,这就是我们常说的“体态语”。仪态作为一种无声的“语 言”,之所以在日常生活中被人们广泛应用,是由于其特点决定的。
上篇 基本礼仪与训练
2020/12/8
1
中国是具有五千年灿烂文化的礼仪大国,也是人类文明的发祥地之一,在世界上享有“礼仪之邦” 的美誉。重礼、守礼、尊礼、讲礼已经内化为我们的一种自觉意识而贯穿于我们生活的方方面面。
当下,作为“窗口”行业的服务接待人员,面对来自于国内外的宾客,我们除了应具备良好的职业道 德和熟练的业务技能外,学习礼仪的基本知识,懂得礼仪运用、注重礼节规范也是必不可少的素质要求, 同时也是我们提高自身修养做好饭店服务接待工作的前提。
与站姿静态的美相比,优美的走姿属于动态的美。 正确的走姿是以正确的站姿为基础的,属于站姿动作的延续。优美典雅的走姿不仅能体现出我们
的教养、风度、心态以及身体状况,还会给人以美的享受,反映出一个人积极向上的精神状态。

形体含动画培训礼仪ppt

形体含动画培训礼仪ppt
* 保持干净整洁,注意个人卫生
* 尊重他人,避免冒犯和冲突
形体礼仪的未来发展: * 更加注重个性化和多元化 * 结合科技手段,提高培训效果 * 拓展应用领域, 如商务、医疗等 * 推动文化交流,促进国际合作
* 更加注重个性化和多元化
* 结合科技手段,提高培训效果
* 拓展应用领域,如商务、医疗等
* 推动文化交流,促进国际合作
* 手势:保持自然、简洁明了、避免过于夸张或复杂
* 表情:保持微笑、眼神交流、展现自信与亲和力
商务场合中的服饰搭配与化妆技巧 * 服饰搭配:选择得体、简约、大方的服装, 避免过于花哨或暴露的款式 * 化妆技巧:保持自然、淡雅的妆容,避免过于浓重 或夸张的妆容
* 服饰搭配:选择得体、简约、大方的服装,避免过于花哨或暴露的款式
,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人:
目录
CONTENTS
塑造良好的第 一印象
增强人际交往 能力
提升自信心和 自ห้องสมุดไป่ตู้价值感
促进个人职业 发展
形体礼仪能够提升个人形象和气 质
形体礼仪能够提高人际交往能力 和沟通能力
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
形体礼仪能够增强自信心和自尊 心
汇报人:
单击此处输入你的项正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅 的阐述观点。
单击此处输入你的项正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅 的阐述观点。
单击此处输入你的项正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅 的阐述观点。
注意姿态:保持挺直的背 部和放松的肩膀
注意表情:保持微笑和眼 神交流
注意动作:保持优雅和协 调

形体礼仪培训课件(136页)

形体礼仪培训课件(136页)
人们的人际关系; • 礼仪是国民素质的体现和国家文明的标
志,推进社会主义精神文明的建设; • 礼仪有助于提高人们的自身修养。
礼仪的原则
遵守 从俗
自律
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚
平等
基础礼仪——
形体礼仪篇(一)
第 二 章
一、仪态美的概念及认识
仪态是指人在行为中的姿态和风度。 仪态美即姿势、动作的美。它属于人的行 为美学范畴。
待; 12、双手插于口袋:说明没把你放在眼里或不信
任。
常见手势符号 在不同国家、地区的不同含义:
1、中国:伸出大拇指,表示“好”
“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;
2、意大利:伸出手指数数时表示一;
3、希腊:拇指上伸表示“够了”,
拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;
4、美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示 “好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多 是向司机示意搭车方向.
至理名言: • We don’t stop playing because we grow old • We grow old because we stop playing.
第一章 什么称之为礼仪?
• 礼仪的含义 • 礼仪的特征 • 礼仪的作用 • 礼仪的原则
礼仪的含义
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程 序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、沟 通、情商等内容。
在人际交往中,它用一种无声的体态 语言向人们展示出一个人的道德品质、礼 貌修养、人品学识、文化品味等方面的素 质与能力。仪态美主要表现在站、立、行、 卧等方面。
手势礼仪
1、掌心向上:有一种诚恳、尊重他人的含义; 2、掌心向下:意味着不够坦率、缺乏诚意等; 3、攥紧拳头:暗示进攻和自卫,也表示愤怒; 4、伸手指点:引起他人的注意,含有教训人的

形体礼仪培训课件课件

形体礼仪培训课件课件
常见错误走姿
内八字或外八字步伐、拖地行走、急促小碎步等。这些错误的走姿 不仅影响形象,还容易导致关节和肌肉损伤。
训练方法
地面标线法、音乐节奏法、步行器辅助法等。通过这些方法,可以 纠正错误的走姿,提高行走的优美度和稳定性。
03 表情与肢体语言训练
表情管理
01
02
03
眼神交流
在交往中,保持适当的眼 神交流,展现自信和诚恳 。避免过度盯人或眼神飘 忽不定。
常见错误坐姿
趴在桌前、翘起二郎腿、把脚放在椅子上等。这些错误的坐姿不仅不雅 观,还会影响脊椎和肌肉的健康。
03
训练方法
坐直靠背法、单腿盘坐法、姿势维持法等。通过这些方法,可以改善坐
姿,提高坐姿的优雅度和舒适度。
走姿训练
正确走姿
抬头挺胸,目视前方,双臂自然摆动,步幅适中,脚步轻盈而有 力。注意保持身体平衡和协调,不要摇晃或低头看手机。
地与他人进行沟通。
仪态训练
包括站姿、坐姿、行姿等仪态 训练,使个人在社交场合中展
现出自信大方的仪态。
表情管理
学习如何控制自己的表情,传 递积极的情绪,增加个人魅力

场景模拟练习
通过场景模拟练习,将所学的 形体礼仪知识应用于实际场合
中Hale Waihona Puke 提高实战能力。02 形体基本姿态与仪态训练
站姿训练
正确站姿
双脚并拢,双腿伸直,收腹挺胸,双肩放松下沉,下颌微 收,目光平视前方,面带微笑。保持自然呼吸,不要僵硬 。
言谈举止
保持语速适中,语调抑扬顿挫。注意倾听他人, 尊重对方观点。避免喧哗、打断他人等不良行为 。
内外修养
注重内在素质的培养,如阅读、艺术修养等。提 升个人涵养,展现出优雅、知性的气质。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
精选课件
坐---坐如钟
男士基本坐姿:
上体挺直、胸部挺起,两肩放松、脖子挺直, 下颌微收,双目平视,两脚分开、不超肩宽、 两脚平行,两手分别放在双膝上
女士的基本坐姿:
可以两腿并拢,两脚同时向左放或向右放, 两手相叠后放在左腿或右腿上。
也可以两腿并拢,两脚交叉,置于一侧,脚尖
朝向地面。
精选课件
12
坐姿
精选课件
蹲姿
一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全 着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起, 脚掌着地,臀部向下。
精选课件
蹲姿
精选课件
行---行如风
规范的行,前后自然摆动, 行步速度,一般是男士108-110步/每分钟,一般是女士每分钟
精选课件
个人举止的各种禁忌
对陌生人不要盯视或评头论足。 在公共场合不要吃东西。 遵守公共场所的规则。 感冒或其它传染病患者应避免参加各种公 共场所的活动,以免将病毒传染给他人, 影响他人健康。 在公共场所,时刻注意自己的体态语。
精选课件
掌握社交礼仪
握手 手问候 访问客户
精选课件
握手礼仪
握手时间应在2-3秒,或4-5秒 握手力度不宜过猛或者毫无力度 注视对方并面带微笑
人与人见面的最初印象取决于
➢最初的7秒-2分钟 ➢32%的口语
➢68%的态势语
精选课件
5
仪表、仪容
仪容:即人的容貌,是个人仪表的重要组
成部分之一,它由发式、面容、颈部等内容 所构成。
仪表:指人的外表,包括人的容貌、姿态
、服饰和个人卫生等方面,它是人的 精神面貌的外观。
精选课件
仪容、仪表
头发:洁净、整齐,无头屑,不 胡子:刮干净或修整齐,不留 做奇异发型。男性不留长发,女 长胡子,不留八字胡或其他怪 性不留披肩发,也不用华丽头饰 状胡子。
形体礼仪培训
精选课件
礼仪的定义
礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、 仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止
,调整人与人之间的关系。
精选课件
学习礼仪的重要性
一、个人的需要 1、提高自身的素质最基本的要素 2、丰富内涵,增添自信、最好体现自身价值 3、增进人际交往、营造和谐友善气氛 二、企业的需要 1、塑造职业形象 2、增进员工的士气 3、塑造公司形象 4、创造良好的效益 三、社会的需要 是适应社会文明进步的需要
整体要求:干净、整洁、淡妆
精选课件
仪态
•仪态是人的身体姿态,又称为体姿,包括 人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展 示的各种动作。
精选课件
8
站---站如松
男士的基本站姿: 身体立直,抬头、挺胸、收腹,下颌微收,双目平
视,两腿分开,两脚平行,宽不过肩,双手自然下垂 贴近腿部或交叉于身后。
精选课件
站---站如松
女士的基本站姿: 身体立直,抬头、挺胸、收腹,下颌微收,双目平
视,两脚成“V”或“丁字”型,膝和脚后跟尽量靠 拢,两脚尖张开距离为两拳,双手自然放下或交叉
精选课件
仪态
不良站姿
身躯歪斜 弯腰驼背 趴伏倚靠 双腿大叉 脚位不当 手位不当(置于口袋内、抱在胸前、抱在脑后、双肘支起、 手托下巴、手持私人物品) 半坐半立 浑身乱动
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血 嘴:牙齿整齐洁白,口中无异
,不斜视。眼镜端正、洁净明亮 味, 会客时不嚼口香糖等食
。 不戴墨镜或有色眼镜。
物。女性不用深色或艳丽口红
耳朵:内外干净。女性不戴耳环 脸:洁净,无明显粉刺。女性

施粉适度,不留痕迹。
鼻子:鼻孔干净。 鼻毛不外露 。
手:洁净。指甲整齐,不留长 指甲。不涂指甲油, 不戴结 婚戒指以外的戒指。
精选课件
为什么我们要讲礼仪
在社交生活中讲究礼仪,讲究认真,讲究 办事到位,并不是简单的问题,而是一个人的文化 修养、品德,风貌、教养良知,等精神内涵的外在 表现,同时也是一个国家,一个民族,社会文明程 度和文化道德风范,生活习俗的反应。
精选课件
塑造专业形象
第一印象
➢可以先声夺人 ➢造就心理优势 ➢“首因效应”
精选课件

停下脚步

面带微笑
20
注视对方
字 鞠躬到位

说早上好
精选课件
精选课件
问候
早晨上班见面时,互相问候 “早晨好! ”、“早上好!”等(上午10点钟前) 。 因公外出应向部门的其他人打招呼
在公司或外出时遇见客人,应面带微笑主动上前打 招呼
下班时也应打招呼后再离开,如“明天见”、“再 见”等
精选课件
礼貌用语
学会使用十字文明礼貌用语:“请、您好、对不起、谢谢、 再见”其中用的最多的是“请”和谢谢。 记住:在我们的工作和生活中“请字不离口、谢字随身走。 我们的每一天都要在爽朗的寒喧中开始,必须学会问候语: “早上好、您好、您早” 同时也要注意学会使用抱歉语 “对不起!请原谅!”但是道歉一定要及时
118-120步/分钟。
精选课件
引领、指引手势要领:
• 五指并拢 • 手心微凹 • 腕关节伸直,手与前臂形成一条直线 • 掌心斜向上方,手与地面成45度角
精选课件
引 领 、 指 引 手 势
精选课件
个人举止的各种禁忌
在众人之中,应力求避免从身体内发出的各种异 常的声音。 公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。 公开露面前,须把衣裤整理好。 参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的 食物,以免口腔产生异味,引起交往对象的不悦 甚至反感。 在公共场所里,高声谈笑、大呼小叫是一种极不 文明的行为,应避免。
相关文档
最新文档