4月全国自考企业文化试题及答案解析
企业文化》2024年试卷参考答案
1.什么是企业文化?
答:企业文化是一种共同信念,它是构成员工行为和意识形态的基础,代表着企业价值观和行为准则的集合,以及企业成功的基础。
2.企业文化对企业有什么影响?
答:企业文化对企业的发展有重大影响,它可以影响员工的情绪,改
善企业的团队合作,提高企业的工作效率和创新能力,激发员工的积极性,提升企业整体的绩效。
3.企业文化包括哪些方面?
答:企业文化包括企业愿景、价值观、使命、行为准则、新思想、新
模式、新变革等。
4.什么是“客户为本”的理念?
答:“客户为本”是指企业以客户为中心,以客户的需求为出发点,
从客户的角度出发,为满足客户需求而奋斗,追求更高的客户满意度的理念。
5.什么是“激情”文化?
答:“激情”文化指企业文化中以激励员工积极性,增强企业凝聚力,激发员工主动上进的精神为中心的一种文化。
6.什么是“协同合作”文化?
答:“协同合作”文化指企业文化中强调让员工协同合作,共同实现
企业目标的一种文化。
7.什么是“诚信”文化?
答:“诚信”文化指企业文化中让员工具有诚实守信,重视企业的信用,促进企业长远发展的一种文化。
8.什么是“创新”文化?
答:“创新”。
自考企业文化试题及答案
自考企业文化试题及答案企业文化是组织内部成员共同遵守的价值观念、行为规范、经营理念和精神风貌的总和。
它对于企业的长期发展和员工的工作态度有着深远的影响。
以下是一份关于企业文化的自考试题及答案,供学习和参考。
一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业利润D. 企业规模答案:B2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能答案:D3. 企业文化的构成要素包括以下哪项?A. 企业环境B. 企业规章制度C. 企业产品D. 企业员工答案:B二、判断题1. 企业文化是一成不变的,一旦形成就不需要再进行调整。
答案:错误2. 企业文化对员工的行为没有约束作用。
答案:错误3. 企业文化的建设是企业管理层的职责,与普通员工无关。
答案:错误三、简答题1. 简述企业文化对企业发展的重要性。
答案:企业文化对企业发展至关重要。
首先,它是企业凝聚力的重要来源,能够增强员工的归属感和忠诚度。
其次,企业文化能够引导员工行为,形成积极向上的工作氛围。
此外,良好的企业文化还能提升企业形象,增强市场竞争力。
2. 如何构建积极向上的企业文化?答案:构建积极向上的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观,并将其融入到企业的各个方面。
其次,企业领导需要以身作则,成为企业文化的传播者和实践者。
再次,通过培训和教育,使员工理解和认同企业文化。
最后,建立有效的激励和约束机制,确保企业文化得到有效执行。
四、案例分析题某公司最近员工流失率较高,员工普遍反映工作压力大,工作氛围不佳。
请分析可能的原因,并提出改进建议。
答案:可能的原因包括:企业文化不明确或不被员工认同;缺乏有效的激励机制;工作压力与员工的个人目标和价值观不匹配。
改进建议:1. 明确并强化企业文化,确保其与员工的个人目标和价值观相一致。
2. 设计和实施与企业文化相匹配的激励机制,如绩效奖励、职业发展机会等。
自考《企业文化》全国2013年04月自学考试03297真题与答案
全国2013年4月高等教育自学考试企业文化试题课程代码:03297一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.最早将“文化”一词作为学术用语的学者是【A 】1-42A.爱德华·泰勒B.威廉·大内C.肯尼迪D.迪尔2.在我国,最早提出“文化”概念的文献是【D 】1-42A.《礼记·乐记》B.《庄子·逍遥游》C.《易·贲卦·象传》D.《礼记·中庸》3.企业文化践行的主体队伍是【A 】1-55A.企业员工B.企业家C.企业英雄D.员工家属4.按照罗伯特·皮尔瑟的分类,注重实效,决策强调客观、推理、规范的文化属于【B 】1-52A.合作型文化B.控制型文化C.能力型文化D.培育型文化5.企业最高管理者对“我们代表什么?”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺属于【D 】2-79 A.企业使命B.企业理念C.企业宣言D.企业愿景6.企业产品形象和服务形象的本质特征是【C 】2-102A.信誉B.美誉C.质量D.顾客满意度7.被誉为企业经营之魂的原则是【B 】3-117A.集体主义原则B.诚实守信原则C.义利统一原则D.公平效率兼顾原则8.认为企业家与一般的投资者或生产管理者相区别的核心精神是创新精神的管理大师是【A 】3-129A.熊彼特B.诺利亚C.昌佩D.斯通9.在处理企业文化和利益关系时,最佳的状态是【D 】3-121A.义大于利B.利大于义C.义等于利D.义利统一10.保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功能是【A 】4-145 A.目标决策功能B.目标控制功能C.目标协调功能D.目标应变功能11.下列不属于...企业文化外在机制构建原则的是【C 】4-148A.一致性B.指导性C.创新性D.约束性12.法人治理结构的核心是【D 】5-162A.分层制B.分立制C.协商制D.契约制13.企业与员工伦理文化规范的核心是【A 】5-187A.以人为本B.追求利润C.提高待遇D.完善制度14.格式合同制定的主体是【B 】6-216A.消费者B.企业C.政府D.协会15.企业参与社区活动,在制订计划时的首要关键问题是【C 】6-208A.选择项目B.监管项目C.了解社区D.了解企业资源16.下列不属于...购销客户权利的是【D 】6-211A.安全权B.知情权C.选择权D.定价权17.提出信息时代有四个主要文化伦理议题的学者是【A 】7-230A.梅森B.熊彼特C.斯通D.迪尔18.下列不属于...企业信息文化规范特征的是【D 】7-232A.多元性B.开放性C.自律性D.封闭性19.会计从业人员职业道德的基本品质是【B 】8-253A.严守秘密B.公私分明C.勤俭理财D.客观公正20.注册会计师职业道德的灵魂是【A 】8-257A.诚信B.知识C.能力D.技巧21.下列不属于...企业文化行为特性的是【C 】9-275/276A.自觉性B.自愿性C.唯一性D.坚定性22.企业员工以做好企业分派给自己的工作为最高追求的企业文化境界类型是【D 】9-286 A.雇佣型B.献身型C.快乐型D.尽职型23.英国企业文化的最早倡导者是【A 】10-302A.约瑟夫·基斯B.梅森C.熊彼特D.威廉·大内24.法国企业文化的突出特点是【B 】10-306A.强调硬式管理的制度文化B.追求氛围轻松、管理人性化C.主张建立共同的价值观D.建立完善的质量管理体系25.企业文化建设的核心是【D 】11-340A.自律B.道德C.法律D.诚信二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
企业文化试题及答案自考
企业文化试题及答案自考一、单选题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业制度B. 企业使命C. 企业价值观D. 企业形象答案:C2. 企业文化的哪一部分对员工的行为和思维方式影响最大?A. 物质文化B. 行为文化C. 制度文化D. 精神文化答案:D3. 下列哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 分散功能答案:D4. 企业文化的建设应该从哪个层面开始?A. 高层管理者B. 基层员工C. 企业使命D. 企业形象答案:A5. 企业文化的变革通常是由什么原因引起的?A. 企业规模的扩大B. 企业经营战略的调整C. 企业经济效益的下降D. 所有上述因素答案:D二、多选题6. 企业文化包括哪些层面?A. 物质文化B. 行为文化C. 制度文化D. 精神文化答案:A, B, C, D7. 企业文化建设的重要意义包括哪些方面?A. 提高员工的工作满意度B. 增强企业的市场竞争力C. 促进企业的长期发展D. 增加企业的短期利润答案:A, B, C8. 下列哪些因素会影响企业文化的形成?A. 企业创始人的价值观B. 企业所在地的文化背景C. 企业的产品特性D. 企业的管理制度答案:A, B, C, D9. 企业文化的传播途径包括哪些?A. 企业内部培训B. 企业内部刊物C. 企业网站和社交媒体D. 员工的口头传播答案:A, B, C, D10. 企业文化的评估可以从哪些方面进行?A. 员工满意度B. 企业文化的一致性C. 企业文化的创新性D. 企业文化的实施效果答案:A, B, C, D三、判断题11. 企业文化是一成不变的,一旦形成就不需要再进行调整。
(对/错)答案:错12. 每个员工都应该完全接受企业文化,不能有任何个人异议。
(对/错)答案:错13. 企业文化的建设只需要高层管理者的参与,基层员工不需要参与。
(对/错)答案:错14. 企业文化的建设是一个长期的过程,需要持续的努力和维护。
2023年自考专业(公共关系)《企业文化》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(公共关系)《企业文化》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】为什么在企业竞争中要讲究伦理文化?2.【单选题】现代企业文化强调以人为本,从而有效调动员工的积极性,其所体现的功能是()。
A.融合功能B.塑造功能C.约束功能D.激励功能3.【单选题】社会主义的集体主义强调的是()。
A.集体利益高于一切B.个人利益高于集体利益C.集体利益等同于个人利益D.集体利益与个人利益的辩证统一4.【单选题】表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于()A.企业理念B.企业精神C.企业文化D.企业价值观5.【单选题】从企业资源环境责任的资源节约角度看,企业首要的工作是()。
A.控制资源成本B.做好资源的循环使用C.开展保护环境公益活动D.建立环境监督机构6.【单选题】下列不属于企业竞争参与者的是()。
A.企业B.企业竞争者C.顾客D.政府7.【单选题】企业文化开放性的前提是()A.认同B.稳定C.和谐D.统一8.【问答题】企业物质文化是指什么?9.【问答题】简述企业文化的三种基本要素的相互作用。
10.【单选题】企业文化的稳定性具有()A.绝对性B.相对性C.偶然性D.必然性11.【单选题】“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。
”提出这段论述的是()A.伊壁鸠鲁B.康德C.马克思D.萨特12.【单选题】在企业所有经营管理活动中,企业的根本价值取向应该是()A.“物”B.“人”C.将人看作是“经济人”D.将人看作是“社会人”13.【单选题】按罗伯特·皮尔瑟的分类,关注潜力、想象力和推理能力的文化属于()。
A.合作型文化B.能力型文化C.控制型文化D.培育型文化14.【单选题】中国企业民族文化伦理性特征是()A.“注重人情、忽视原则、主观随意”的人治精神B.“忽视人情、注重原则、固守规章”的法治精神C. “注重人情、忽视原则、主观随意”的法治精神D.“忽视人情、注重原则、固守规章”的人治精神15.【单选题】下列不属于企业文化内在机制影响因素的是()。
学历类《自考》自考专业(公共关系)《企业文化》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(公共关系)《企业文化》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、现代企业文化强调以人为本,从而有效调动员工的积极性,其所体现的功能是( )。
A、融合功能B、塑造功能C、约束功能D、激励功能正确答案:D答案解析:暂无解析2、日本企业文化的灵魂是( )。
A、彻底第一主义B、个人英雄主义C、个性奔放D、团队精神正确答案:D答案解析:暂无解析3、英国企业文化最初侧重于( )。
A、经济与市场B、文化与心理C、政治与外交D、宗教与信仰正确答案:A答案解析:暂无解析4、企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一,全心全意为人民服务,这种精神情操属于企业文化境界中的( )。
A、雇佣型B、献身型C、快乐型D、尽职型正确答案:B答案解析:暂无解析5、马斯洛“需要层次论”中的最高层次需求是( )。
A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、社交需要正确答案:C答案解析:暂无解析6、在公司的内部审计工作中,审计人员应当认真遵守的原则是( )。
A、主动性原则B、效率性原则C、协调性原则D、保密性原则正确答案:D答案解析:暂无解析7、会计从业人员职业道德的最高阶段是( )。
A、严守秘密B、公私分明C、勤俭理财D、严明自律正确答案:D答案解析:暂无解析8、一些学者从科学—技术—社会一体化的维度出发,认为科学技术都应该关注文化问题,这种观点简称( )。
A、科技文化分界论B、科技文化论C、科技文化无涉论D、科技第一论正确答案:B答案解析:暂无解析9、美国学者梅森1986年提出在信息时代有四个主要文化伦理议题,这四个议题的简称是( )。
A、PAPAB、ECFAC、CIPAD、AFCA正确答案:A答案解析:暂无解析10、下列不属于企业竞争参与者的是( )。
A、企业B、企业竞争者C、顾客D、政府正确答案:D答案解析:暂无解析11、从企业资源环境责任的资源节约角度看,企业首要的工作是( )。
全国04月自学考试03297《企业文化》与答案
全国2012年4月高等教育自学考试企业文化试题课程代码:03297一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.文化是“人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质的总和。
”这一定义来自于(C)1-2A.中国的《辞海》B.《牛津现代辞典》C.《美国传统词典》D.《法国大百科全书》2.企业文化有机整体的核心是(D)1-9A.企业吉祥物B.企业形象C.企业名称D.企业价值观3.企业文化优劣的内容标准中的效率性标准其实就是(A)3-95A.经济性标准B.综合性标准C.时代性标准D.社会性标准4.在企业局部环境中,最为集中地体现企业文化的环境是(D)2-64A.办公环境B.生产环境C.生活环境D.经营环境5.从文化上来说,作为管理行为的企业制度属于(B)2-67A.企业物质文化B.企业行为文化C.企业精神文化D.企业管理文化6.将企业员工的行为引向企业提倡的价值观的要素属于企业精神文化的(B)2-70A.核心要素B.引导要素C.制约要素D.习惯要素7.企业管理发展的最高阶段是(C)4-120A.经营管理B.科学管理C.文化管理D.无管理8.20世纪中期提出需要层次理论的学者是(D)4-127A.法约尔B.罗特利斯伯格C.麦格雷戈D.马斯洛9.美国管理学家麦克里兰和他的学生提出的理论是(B)4-129A.ERG理论B.成就需要理论C.公平理论D.期望理论10.在选择展示企业品牌的吉祥物时,除遵循亲和性要求外,还必须遵循(C)5-189A.可识别要求B.抽象性要求C.形象化要求D.人性化要求11.企业管理的核心对象是(A)4-140A.人B.物C.资金D.技术12.在企业所有的竞争方式中具有核心竞争力地位的是(B)6-212A.资本实力B.企业文化C.科技实力D.人才储备13.企业文化竞争所具有的一个特征是(D)6-212A.可以避免B.难以避免C.可以模仿D.难以模仿14.民族文化的核心是(B)8-271A.民族行为文化系统B.民族价值观系统C.民族物质文化系统D.民族精神文化系统15.民族文化是企业文化的(C)8-272A.特殊性基础B.差异性基础C.共同性基础D.比较性基础16.生存方式与西方民族文化的个体性特征密切相关的是(C)8-278A.古罗马人B.古埃及人C.古希腊人D.古印度人17.中国民族文化的伦理性特征体现了(A)8-280A.人治精神B.法治精神C.科学精神D.民主精神18.就产品色彩而言,如果是医疗设备,应该采用的是(A)5-180A.冷色调B.暖色调C.中间色调D.冷暖色调搭配19.相对而言,传统企业发展的主要方式是(C)7-241A.企业扩张B.政府支持C.自我积累D.银行贷款20.改造性企业文化扩张的形式是(A)7-257A.兼并B.平等融合C.复制D.互补21.国内学者罗长海在《企业文化学》一书中,将上海宝钢企业文化的类型定位为(A)9-306A.“双全型”B.“文化控股型”C.“产业报国型”D.“奋起赶超型”22.努力工作、尽情享乐的文化形成于(B)9-307A.风险大、反馈快的企业B.风险小、反馈快的企业C.风险大、反馈慢的企业D.风险小、反馈慢的企业23.大众传播的优点是(C)9-303A.传播对象具体,影响巨大B.传播范围广,影响有限C.传播对象广泛,影响巨大D.能与人进行面对面的交流24.从职能上来说,企业内部的公关部门是(C)9-312A.决策部门B.调查部门C.咨询部门D.研究部门25.在企业的公关活动中,最重要的公关中介是(A)9-302A.企业文化B.媒体机构C.顾问公司D.政府部门二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
4月自考-企业文化试题及答案讲解
全国2010年4月自考企业文化试题课程代码:03297一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.西方最早提出“文化”概念的学者是()A.亚里士多德B.康德C.泰勒D.克鲁克2.在日本,企业文化被称为()A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化3.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是() A.企业名称B.企业标准字C.企业标准色D.企业标志4.在企业物质文化诸要素中,处于中心地位的是()A.产品要素B.基础要素C.环境要素D.制度要素5.具有高度灵活性特点的管理被称为()A.科学管理B.情景管理C.宏观管理D.微观管理6.评价企业文化优劣的创新性标准其实是()A.时代性标准B.社会性标准C.经济性标准D.综合性标准7.最初的管理理论产生于()A.18世纪中期B.18世纪末19世纪初C.19世纪中期D.19世纪末20世纪初8.在企业价值观引导过程中,表率首先是()A.普通员工的表率B.管理人员的表率C.科技人员的表率D.企业家的表率9.对于“米、油、盐”等产品来说,其价值主要是()A.市场价值B.实用性价值C.商品价值D.紧缺性价值10.将销售观念发展归结为五个阶段的学者是()A.韦伯B.泰勒C.法约尔D.科特勒11.企业责任意识立足的基础是()A.企业基本价值观B.企业精神文化C.企业物质文化D.企业行为文化12.培养企业文化的恒久动力,主要是培养企业的()A.责任意识B.团队意识C.危机意识D.变革意识13.相对来说,传统企业发展的主要方式是()A.企业扩张B.政府资助C.自我积累D.银行贷款14.从基础角度说,强势企业文化首先必须是()A.有竞争力的企业文化B.有责任感的企业文化C.本土企业文化D.优质企业文化15.企业应有的职责取决于企业的()A.员工B.产品C.性质D.规模16.强势企业文化必须具有高度自律的()A.变革意识B.法治意识C.领袖意识D.市场意识17.互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了()A.经济基础B.实体基础C.文化基础D.物质基础18.改造性企业扩张的主要特征是()A.同化B.兼并C.改造D.改良19.被扩张企业在互补式企业扩张中具有()A.主导地位B.支配地位C.中心地位D.补充优势地位20.民族文化独特的传播媒介是()A.报纸B.广播C.电视D.民族语言符号21.中华民族的主流文化传统是()A.道家文化B.儒家文化C.佛教文化D.法家文化22.在思维方式上,古希腊人善于()A.形象思维B.抽象思维C.逆向思维D.发散思维23.企业文化的类型决定着企业公关的()A.方式B.媒介选择C.顾问公司选择D.结果24.人际传播的缺点是其传播对象具有()A.局限性B.地域性C.排他性D.或然性25.外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是()A.耗费资金B.不客观公正C.不如企业内部机构了解企业情况D.没有企业内部机构工作效率高二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2017年4月自考03297企业文化试题及答案
全国2017年4月高等教育自学考试企业文化试题课程代码:03297一、单项选择题(本大题共25小题。
每小题1分。
共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1、企业文化的重点是(A)A、企业伦理B、企业制度C、企业战略D、企业目标2、下列属于企业文化物质化要素的是(C)A、价值观念B、质量意识C、企业环境布置D、仪式3、下列属于企业文化浅层的是(D)A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、行为文化4、企业使命宣言表述的第一步是选择(B)A、名词B、动词C、量词D、形容词5、企业文化的品质化要素的集中体现,就是一个企业的(D)A、董事长B、总经理C、普通员工D、英雄模范人物6、市场经济重要的文化基础是(C)A、传统文化B、跨国文化C、契约文化D、企业文化7、企业文化形成和发展的高级形态是建立企业文化(A)A、内在机制B、外在机制C、监督机制D、控制机制8、企业文化评价是企业文化规范转化为企业文化行为和品质的(B)A、“结果”B、“桥梁”C、“工具”D、“形式”9、推动企业履行资源环境责任实现可持续发展的主导力量是(D)A、社会B、企业员工C、企业决策者D、政府10、企业经理层最主要的职业行为是(C)A、服务企业B、服务客户C、秉公执法D、以身作则11、企业与员工的伦理文化规范的核心是(A)A、以人为本B、创新精神C、团队精神D、遵守制度12、企业最重要的资产是(D)A、厂房B、设备C、技术D、“人”13、下列选项中属于销售渠道竞争存在的主要问题是(A)A、滥用行政权力限制竞争B、压价排挤竞争对手C、散布虚假信息D、仿冒14、信息生产者享有对自己所生产和开发的信息产品的产权是指(C)A、信息隐私权B、信息保护权C、信息产权D、信息资源存取权15、网络行为规范是网络上约定俗成或明文规定的(B)A、行为习惯B、行为标准C、行为方式D、行为要求16、会计工作的内在要求是(D)A、诚实守信B、保持独立C、依法理财D、爱岗敬业17、注册会计师职业的灵魂是(A)A、诚信B、公正C、求实D、效率18、企业员工要达到“慎独”的境界,关键在于提高(A)A、企业文化修养的自觉性B、企业文化修养的自律性C、企业文化修养的水平D、企业文化教育的常态性19、企业员工在本职工作中始终做到工作第一,他人第一,全心全意为人民服务的文化境界是(B)A、“雇佣型”文化境界B、“献身型”文化境界C、“主动型”文化境界D、“尽职型”文化境界20、对产品和服务质量的重视程度可谓“世界之最”的是下面哪个国家的企业?(D)A、美国B、英国C、法国D、德国21、国家文化差异具有一定的典型性、分明性和(C)A、变动性B、创新性C、稳定性D、继承性22、下列公司,其企业文化核心为“第一主义”的是(A)A、三星公司B、日立公司C、欧莱雅公司D、大众公司23、诚信文化是一种(D)A、行为观念B、行为方式C、市场准则D、文化自觉24、依据企业竞争力结构的层面划分,企业理念、企业形象等属于(D)A、表层竞争力B、市场竞争力C、支撑平台的竞争力D、最基础和最核心的竞争力25、企业核心竞争力的活力之根和动力之源是(B)A、企业人才B、企业文化C、企业技术D、企业设备二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分。
自考企业文化真题试卷[1]
全国2010年4月高等教育自学考试企业文化试题心之所向,所向披靡一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.西方最早提出“文化”概念的学者是()A.亚里士多德 B.康德C.泰勒 D.克鲁克2.在日本,企业文化被称为()A.商业文化 B.公司文化C.社风 D.会社文化3.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()A.企业名称 B.企业标准字C.企业标准色 D.企业标志4.在企业物质文化诸要素中,处于中心地位的是()A.产品要素 B.基础要素C.环境要素 D.制度要素5.具有高度灵活性特点的管理被称为()A.科学管理 B.情景管理C.宏观管理 D.微观管理6.评价企业文化优劣的创新性标准其实是()A.时代性标准 B.社会性标准C.经济性标准 D.综合性标准7.最初的管理理论产生于()A.18世纪中期 B.18世纪末19世纪初C.19世纪中期 D.19世纪末20世纪初8.在企业价值观引导过程中,表率首先是()A.普通员工的表率 B.管理人员的表率C.科技人员的表率 D.企业家的表率9.对于“米、油、盐”等产品来说,其价值主要是()A.市场价值 B.实用性价值C.商品价值 D.紧缺性价值10.将销售观念发展归结为五个阶段的学者是()A.韦伯 B.泰勒C.法约尔 D.科特勒11.企业责任意识立足的基础是()A.企业基本价值观 B.企业精神文化C.企业物质文化 D.企业行为文化12.培养企业文化的恒久动力,主要是培养企业的()A.责任意识 B.团队意识C.危机意识 D.变革意识来源:考试大-自考站13.相对来说,传统企业发展的主要方式是()A.企业扩张 B.政府资助C.自我积累 D.银行贷款14.从基础角度说,强势企业文化首先必须是()A.有竞争力的企业文化 B.有责任感的企业文化C.本土企业文化 D.优质企业文化15.企业应有的职责取决于企业的()A.员工 B.产品C.性质 D.规模16.强势企业文化必须具有高度自律的()A.变革意识 B.法治意识C.领袖意识 D.市场意识17.互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了()A.经济基础 B.实体基础C.文化基础 D.物质基础18.改造性企业扩张的主要特征是()A.同化 B.兼并C.改造 D.改良19.被扩张企业在互补式企业扩张中具有()A.主导地位 B.支配地位C.中心地位 D.补充优势地位20.民族文化独特的传播媒介是()A.报纸 B.广播C.电视 D.民族语言符号21.中华民族的主流文化传统是()A.道家文化 B.儒家文化C.佛教文化 D.法家文化22.在思维方式上,古希腊人善于()A.形象思维 B.抽象思维C.逆向思维 D.发散思维23.企业文化的类型决定着企业公关的()A.方式 B.媒介选择C.顾问公司选择 D.结果24.人际传播的缺点是其传播对象具有()A.局限性 B.地域性C.排他性 D.或然性25.外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是()A.耗费资金 B.不客观公正C.不如企业内部机构了解企业情况 D.没有企业内部机构工作效率高来源:考试大-自考站二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2011年04月自学考试03297《企业文化》历年真题与答案(样例5)
全国2011年04月自学考试03297《企业文化》历年真题与答案(样例5)第一篇:全国2011年04月自学考试03297《企业文化》历年真题与答案全国2011年4月高等教育自学考试企业文化试题课程代码:03297一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.刘向在《说苑•指武》中说:“圣人之治天下也,先文德而后武力。
凡武之兴,为不服也,文化不改,然后加诛。
”此处的“文化”是指(B) 1-2A.礼仪风俗B.文治教化C.社会制度D.人文素养2.在西方社会里,“文化”这一概念最早的提出者是( C)1-3A.亚里士多德B.康德C.泰勒D.克鲁克3.对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是(C )1-26A.日本人B.英国人C.美国人D.法国人4.企业正式行为就是企业明确规定或要求的公开行为,其特征是(D) 2-52A.隐藏于内B.公共性C.正式性D.显露于外5.从文化上来说,作为书面形态的企业制度属于(C) 2-67A.企业物质文化B.企业行为文化C.企业精神文化D.企业管理文化6.在企业精神文化诸要素中起支配作用的是(B) 2-68A.引导要素B.核心要素C.制约要素D.习惯要素7.企业据以进行事实选择的基本观念是(A) 2-68A.企业理念B.企业价值观C.企业道德观D.企业行为观8.判断企业文化优劣的内容标准中的创新性标准其实是( A)3-96A.时代性标准B.社会性标准C.经济性标准D.效率性标准9.企业文化开放性的前提是(C) 3-94A.认同B.和谐C.稳定D.统一第1页,共6页10.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受,那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的(B) 3-90A.系统性B.认同性C.稳定性D.统一性11.1911年出版的《科学管理原理》的作者是(A) 4-121A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.麦格雷戈12.美国管理学家麦格雷戈把自己的管理理论称为(B) 4-126A.X理论B.Y理论C.Z理论D.U理论13.与资金、设备比较起来,企业文化属于企业中的(A) 5-168A.软件B.硬件C.中介D.附属14.把销售观念的发展划分为五个阶段的美国学者是(A )5-170A.科特勒B.斯科特C.赫斯克特D.福特15.产品本身的文化性就是产品本身所具有的(C) 5-179A.文化内涵B.文化意味C.文化价值D.文化功用16.从本质上说,企业间的竞争是一种合乎道德的(C) 6-208A.市场行为B.政治行为C.经济行为D.文化行为17.改造式企业文化扩张的基础是(B) 7-256A.互补式企业扩张B.改造性企业扩张C.一体化企业扩张D.同化式企业扩张18.企业文化扩张为企业的扩张提供了(D) 7-243A.社会保障B.道德保证C.法律保证D.文化保证19.互补式企业扩张的主要特征是( A) 7-252A.互补B.改造C.一体化D.创新20.相对而言,西方的企业文化更强调(A) 8-280A.法治精神B.法制精神C.人治精神D.道德精神21.民族文化产生的动力是( C) 8-271A.特定民族与其他民族竞争的需要B.特定民族的心理需要C.特定民族寻求生存和发展的需要D.民族价值观系统提升的需要22.在思维方式上,古希腊人更善于(B) 8-276A.形象思维B.抽象思维C.感性思维D.发散思维23.企业内部公关机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是(D) 9-313A.没有外部机构水平高B.所需成本巨大C.能抽调的人员有限D.可能会渗入更多的主观情感因素24.企业制定企业外部文化公关方案的基础是(A) 9-318A.企业外部环境信息的收集和处理B.企业董事会的一致同意C.企业员工的一致认同D.政府有关部门的大力支持25.风险小、反馈慢的企业比较容易形成的文化类型是(B)9-307A.强人文化B.过程文化C.努力工作、尽情享受的文化D.赌注文化二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国自考管理类企业管理概论(企业文化)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类企业管理概论(企业文化)模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 4. 简答题7. 案例分析题单项选择题每小题1分,在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等属于( )A.企业风俗B.一般制度C.特殊制度D.经营管理风格正确答案:A解析:企业风俗是指企业长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等,如企业的书画比赛、体育比赛、集体婚礼、升旗仪式、厂庆活动等。
知识模块:企业文化2.20世纪60年代大庆油田“宁可少活20年,也要拿下大油田”的“铁人精神”,体现了企业文化中的( )A.企业风俗B.企业精神C.企业最高目标D.经营管理风格正确答案:B解析:企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。
企业精神不是凭空产生的,而是对企业原有的观念意识、行为方式中的积极因素加以提炼、整合、提升形成的。
例如,20世纪60年代大庆油田“宁可少活20年,也要拿下大油田”的“铁人精神”,即是企业精神的典型事例。
知识模块:企业文化3.企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界,属于( )A.深层的企业文化B.中层的企业文化C.表层的企业文化D.企业中的非文化要素正确答案:A解析:一般说来,企业深层文化的内容,包括以下几方面:(1)企业最高目标。
(2)企业精神。
(3)经营管理风格。
(4)企业风气和企业道德。
其中,企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。
知识模块:企业文化4.某肉制品企业把“打造行业领导品牌,引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求,用来激发职工的积极性和创造性。
该话语应该被视为( )A.企业制度B.经营管理风格C.企业最高目标D.企业风气正确答案:C解析:企业最高目标反映了企业全体成员的最高理想和追求,也是企业文化建设的出发点和归宿。
自考《企业文化》试题及答案解析
自考《企业文化》试题及答案解析一、单选题(共26题,共51分)1.了解企业文化必须以()A.了解文化为基础B.了解社会为基础C..了解政治为基础D.了解经济为基础企业文化的核心是()A.企业的精神财富B.企业的物质财富C.企业价值观D.企业经营管理的实践企业文化对于企业的管理、经营、竞争和扩张具有()A.消极的作用B.积极的作用C.可忽略不计的作用D.积极的作用,也有消极的作用在雇佣方面,Z型模式提倡的是()A.在雇佣方面,Z型模式提倡的是B.长期雇佣制C.终身雇佣制D.短期雇佣制在企业所有经营管理活动中,企业的根本价值取向应该是()A.“物”B.“人”C.将人看作是“经济人”D.将人看作是“社会人”世界上最大零售企业沃尔玛有一种交往礼仪叫()A.三米微笑B.道万福C.开口笑D.微笑服务用于表达经营需要并浓缩了企业文化内涵的某种形象可爱的卡通设计即()A.企业名称B.企业标志C.企业标准字D.企业吉祥物表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于()A.企业理念B.企业精神C.企业文化D.企业价值观“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。
”提出这段论述的是()A.伊壁鸠鲁B.康德C.马克思D.萨特在行为科学管理理论中,根据对人的不同假设出发来满足人的不同层次需求的理论是()A.人性理论B.群体理论C.决策理论D.人性理论育肥猪, 3 月龄,口、鼻流白色泡沫,颈部发红肿胀,张口呼吸,常作犬坐姿势,急性死亡。
剖检见颈部皮下呈胶冻状,肺脏水肿、出血.预防该病的措施是A.疫苗免疫B.使用抗生素C.使用抗血清D.疫苗免疫E.禁猫12.1964年提出期望理论的美国心理学家是()A.马斯洛B.爱尔德弗C.弗罗姆D.亚当斯企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有()A.“核心竞争力”的地位B.从属的地位C.次要的地位D.重要的地位真正具有竞争力的企业文化必须是()A.有很强竞争意识的文化B.代表企业家意志的文化C.代表企业员工利益的文化D.具有伦理精神的文化15.企业文化作为一般文化的一个分支,首先是()A.人类文化的一个分支B.先进文化的一个分支C.历史文化的一个分支D.民族文化的一个分支相对而言,西方企业文化更强调()A.个体意识B.团队意识C.参与意识D.保守意识中国企业民族文化伦理性特征是()A.“注重人情、忽视原则、主观随意”的人治精神B.“忽视人情、注重原则、固守规章”的法治精神C. “注重人情、忽视原则、主观随意”的法治精神D.“忽视人情、注重原则、固守规章”的人治精神中国民族文化强调处理企业利益的原则是()A.部门利益高于整体利益的集体主义B.整体利益高于部门利益的集体主义C.最终落实到社会利益的功利主义D.最终落实到个体利益的功利主义从广义方面理解,企业公共关系的主体是指()A.职能部门B.企业组织C.职能机构D.企业董事会在企业内部文化公关活动的“一次性循环”中,评估企业内部文化公关活动属于()A.非重要环节B.第一个环节C.中间环节D.最后一个环节企业生存和发展必须面对的文化背景是()A.文化氛围B.文化传统C.文化环境D.文化构成在企业局部环境中,最为集中体现企业文化的是()A.办公环境B.生活环境C.生产环境D.经营环境“IBM就是服务”所表达的是()A.企业价值观B.企业经营观C.企业理念D.企业服务观企业文化的稳定性具有()A.绝对性B.相对性C.偶然性D.必然性企业文化开放性的前提是()A.认同B.稳定C.和谐D.统一主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是()A.科特勒B.肖斯塔克C.斯图伯特D..斯科特二、问答题(共10题,共50分)27.产品要素是指什么?28.企业标准色是指什么?29.企业物质文化是指什么?30.情景管理是指什么?31.企业公关中介是指什么?32.简述企业文化的三种基本要素的相互作用。
最新4月全国自学考试企业文化试题及答案解析
全国2018年4月自学考试企业文化试题课程代码:03297一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.《易·贲卦》说:“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下”。
这里“人文化成”的含义是( ) A.文治教化B.人类的精神气质C.人文素质的修炼D.典籍和礼仪风俗2.把文化看成是一个知识技术体系的学者是( )A.克拉克洪B.莫菲C.泰勒D.克鲁克3.在日本,企业文化被称为( )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化4.企业行为文化的显性要素集中表现为( )A.企业制度B.企业标志C.企业交往礼仪D.企业领导行为5.在企业局部环境中,最能集中体现企业文化环境的是( )A.办公环境B.生产环境C.生活环境D.经营环境6.作为企业物质文化的基础要素,企业标准色的物质形态是( )A.色彩本身B.带色彩的标准字C.带色彩的企业标志D.带色彩的企业吉祥物7.优质的企业文化,最终必须能够服务于( )A.企业B.社会C.人D.国家8.优化企业文化的基本途径是( )A.依靠科技进步B.依靠管理创新C.建立以人为本的价值观D.提高生产效率9.在企业价值观的层次系统中,整个系统的最终基础是( )A.企业精神B.企业文化1C.企业理念D.企业基本价值观10.企业管理发展的最高阶段是( )A.经营管理B.科学管理C文化管理D.行为管理11.企业逐渐成为一种“组织”的时间是( )A.18世纪初B.18世纪中期C.19世纪中期D.19世纪末12.根据马斯洛需要层次论的观点,人最基本的需要是( )A.自我实现的需要B.安全的需要C.社交和爱的需要D.生理的需要13.企业文化管理更侧重于企业的( )A.内部活动B.外部活动C.社会环境D.市场环境14.与生产观念、产品观念、推销观念相比较,营销观念的重点是( ) A.强调社会需求B.强调产品研发C.强调顾客需求D.强调营销队伍建设15.就产品的色彩而言,如果目标市场的顾客是现代青年,则应体现( ) A.地域特征B.庄重深沉C.青春时尚D.民族气息16.培养企业文化竞争力,首先必须培养企业文化的( )A.影响力B.凝聚力C.比较优势D.伦理精神17.CIS系统就是( )A.企业国际交往系统B.企业形象识别系统C.企业生产运行系统D.企业市场身份系统18.认为创新就是建立一种新的生产函数的西方经济学家是( )A.萨缪尔森B.蒙代尔C.熊彼特D.凯恩斯19.一般来说,扩张能力越强的企业文化,其竞争能力会( )A.越强B.越弱C.不变D.不稳定20.企业扩张的本质内容是( )A.产品扩张B.市场扩张2C.资本扩张D.人员扩张21.一体化企业文化扩张的主要特征是( )A.复制B.改造C.融合D.互补22.企业文化形成的共同基础是( )A.地域文化B.乡土文化C.民族文化D.商业文化23.在中西文化的影响下,相对而言,中国企业文化更强调( )A.个体意识B.主体意识C.团队意识D.冒险意识24.风险小、反馈慢的企业比较容易形成的文化类型是( )A.强人文化B.过程文化C.努力工作,尽情享受的文化D.赌注文化25.从狭义方面理解,企业公关的主体是( )A.政府和行业组织的有关职能部门B.企业组织C.企业中专门担任公关的职能机构D.企业董事会二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
自考管理类企业管理概论(企业文化建设)模拟试卷1(题后含答案及解析)
自考管理类企业管理概论(企业文化建设)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题8. 填空题名词解释题每小题3分1.(2006年4月)企业文化正确答案:企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。
涉及知识点:企业文化建设2.表层的企业文化正确答案:表层的企业文化是企业文化的外显部分,指的是那些可以通过感觉器官就能直接体察到的视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象。
涉及知识点:企业文化建设简答题每小题5分3.(2011年4月)简述深层的企业文化及其包含的主要内容。
正确答案:深层的企业文化也叫企业文化的精神层,它不是人们能直接体察到的,而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态。
它主要包括:(1)企业最高目标;(2)企业精神;(3)经营管理风格。
涉及知识点:企业文化建设4.简述企业文化的特点。
正确答案:(1)隐形性。
(2)潜移性。
(3)可塑性。
(4)继承性。
(5)稳定性和发展性。
(6)普遍性与差异性。
涉及知识点:企业文化建设5.(2009年4月)企业文化的功能主要有:正确答案:(1)导向;(2)约束;(3)激励;(4)凝聚;(5)辐射。
涉及知识点:企业文化建设6.简述企业文化的形成机制。
正确答案:企业文化形成的过程是大致相同的,即在一定的生产经营条件下,为适应企业的生存和发展,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。
(1)企业文化建设是企业生存发展的需要。
(2)企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范。
(3)企业文化必须形成一定的系统和规范。
(4)企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。
涉及知识点:企业文化建设7.(2007年4月)在企业文化建设过程中,要重点解决好以下几方面的问题:正确答案:(1)按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化。
2024年春4月高等教育自考试全国统一命题考试企业经营战略试卷含解析
2024年春4月高等教育自考试全国统一命题考试企业经营战略试卷一、单项选择题1、某企业通过发行股票进行融资,则该企业采取的融资战略是______A.负债经营战略B.合作经营战略C.资本积聚战略D.股份经营战略2、企业文化可以分为若干层次,企业员工共同信守的价值观属于______A.精神层文化B.物质层文化C.制度与行为层文化D.表层文化3、关于企业实行横向一体化战略的好处,下列说法错误的是______A.能够吞并和减少竞争对手B.能够形成更大的竞争力量去与其他竞争对手抗衡C.能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验D.有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本4、企业里由具有高级职称、中级职称、初级职称的人才所形成的人才结构被称为______ A.企业人才能级结构B.企业人才层次结构C.企业人才学科结构D.企业人才智能结构5、美国Intel公司每年投入巨额经费进行研发创新,其采取的技术创新战略是______A.追随型技术创新战略B.领先型技术创新战略C.模仿型技术创新战略D.合作型技术创新战略6、企业实施差异化战略面临种种风险,下列风险中不属于差异化战略的风险的是______ A.易于被竞争者模仿的风险B.多变的市场造成的风险C.高额专属成本造成的风险D.丧失市场份额的风险7、某企业通过在资本市场发行债券进行融资,则该企业采取的融资战略是______ A.资本积聚战略B.合资经营战略C.负债经营战略D.股份经营战略8、企业从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式,到产品消费过程中,都突出强调环保理念和可持续发展而采取的营销谋划属于______A.网络营销B.绿色营销C.直复营销D.文化营销9、企业通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接的双向信息交流,该企业此时采取的营销方略属于______A.关系营销B.文化营销C.直复营销D.绿色营销10、企业利用现有产品或服务寻找新的市场,满足新市场对产品需要的密集型战略被称为______A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略二、多项选择题11、按照产品要素的分类,下列产品要素中属于无形要素的有______A.产品的安装B.产品的造型C.产品的调试D.产品的维修E.产品品种12、企业开展国际化经营的主要动因有______A.国内市场风险太大B.经济全球化的需要C.我国企业成长壮大、变强的内在要求D.拓宽企业发展空间E.利用外国资源13、企业宏观环境分析包括的主要因素有______A.政治因素B.经济因素C.生态资源因素D.社会文化因素E.技术因素14、企业文化具有的特征是______A.客观性B.独特性C.相对稳定性D.继承融合性E.发展性15、产品要素指构成产品的元素及其素质,下列产品要素中属于有形要素的是______ A.产品数量B.产品品质C.产品的包装D.产品的花色E.产品的安装三、判断改错题16、在企业经营战略控制的层次中,作业控制层的主体是企业高层管理者。
2022年4月份企业文化考试-企事业内部考试其他试卷与试题
2022年4月份企业文化考试-企事业内部考试其他试卷与试题1. 下班不签退的A. 扣5分;B. 扣5分,并扣10元现金;C. 扣5分,并扣10元现金,第二次翻倍,当月累加;D. 扣5分,并扣相应现金;答案:C2. 损坏公司利益A. 扣50分、100分;B. 扣20分、50分;C. 扣10分、20分;D. 扣30分、50分;答案:A3. 招标项目中标参与投标每人奖励A. 10分B. 15分C. 20分D. 25分答案:C4. 根据设备采购开票金额1万元---3万元奖励积分A. 10分B. 50分C. 20分D. 30分答案:D5. 快乐会议购买礼品根据情况奖励A. 5分、15分;B. 5分、10分;C. 10分、15分;D. 10分、20分;答案:B6. 站队问好动作有力奖励A. 2分;B. 1分;C. 5分;D. 3分答案:B7. 快乐会议策划人奖励A. 130分B. 120分C. 150分D. 100分答案:A8. 每月月末24点前提交月报奖励10分,未按时提交月报扣A. 10分,20分B. 10分,10分C. 20分,20分D. 20分,40分答案:A9. 培训期间手机响一次扣A. 2分B. 3分C. 5分D. 10分答案:A10. 公司员工主持培训奖励A. 20分B. 30分C. 10D. 50答案:B11. 什么叫工作到位A. 汇报工作说结果B. 请示工作说方案C. 总结工作说流程D. 布置工作说标准E. 回忆工作说感受答案:A、B、C、D、E12. 成功的路上只需四步,包括A. 相信B. 感恩C. 行动D. 坚持E. 学习答案:A、B、C、D13. 高效人士五项管理指A. 心态管理B. 行动管理C. 学习管理D. 行动管理E. 目标管理答案:A、B、C、D、E14. 成功的阶梯,包括A. 我才不做呢B. 我该怎么做C. 我想做D. 我能做到E. 我这就去做答案:A、B、C、D、E15. 六项精进指A. 付出不亚于任何人的努力B. 要每天反省C. 活着,就要感谢D. 要谦虚,不要骄傲E. 积善行,思利他答案:A、B、C、D、E16. 华玺科技育人的16字方针A. 我说你听B. 我做你看C. 你说我听D. 你做我看E. 我说你看答案:A、B、C、D17. 宁夏华玺科技的价值观是什么?您如何理解?参考答案:核心价值观:以客户为中心,以服务新高度,以奋斗者为本18. 积分制管理的核心是什么?您对公司现在执行的积分制的建议什么?参考答案:让优秀的人不吃亏,让吃亏成为现实。
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全国2018年4月自考企业文化试题
课程代码:03297
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.西方最早提出“文化”概念的学者是()
A.亚里士多德B.康德
C.泰勒D.克鲁克
2.在日本,企业文化被称为()
A.商业文化B.公司文化
C.社风D.会社文化
3.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()
A.企业名称B.企业标准字
C.企业标准色D.企业标志
4.在企业物质文化诸要素中,处于中心地位的是()
A.产品要素B.基础要素
C.环境要素D.制度要素
5.具有高度灵活性特点的管理被称为()
A.科学管理B.情景管理
C.宏观管理D.微观管理
6.评价企业文化优劣的创新性标准其实是()
A.时代性标准B.社会性标准
C.经济性标准D.综合性标准
7.最初的管理理论产生于()
A.18世纪中期B.18世纪末19世纪初
C.19世纪中期D.19世纪末20世纪初
8.在企业价值观引导过程中,表率首先是()
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A.普通员工的表率B.管理人员的表率C.科技人员的表率D.企业家的表率9.对于“米、油、盐”等产品来说,其价值主要是()
A.市场价值B.实用性价值
C.商品价值D.紧缺性价值
10.将销售观念发展归结为五个阶段的学者是()
A.韦伯B.泰勒
C.法约尔D.科特勒
11.企业责任意识立足的基础是()
A.企业基本价值观B.企业精神文化C.企业物质文化D.企业行为文化12.培养企业文化的恒久动力,主要是培养企业的()
A.责任意识B.团队意识
C.危机意识D.变革意识
13.相对来说,传统企业发展的主要方式是()
A.企业扩张B.政府资助
C.自我积累D.银行贷款
14.从基础角度说,强势企业文化首先必须是()
A.有竞争力的企业文化B.有责任感的企业文化C.本土企业文化D.优质企业文化15.企业应有的职责取决于企业的()
A.员工B.产品
C.性质D.规模
16.强势企业文化必须具有高度自律的()
A.变革意识B.法治意识
C.领袖意识D.市场意识
17.互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了()
A.经济基础B.实体基础
C.文化基础D.物质基础
18.改造性企业扩张的主要特征是()
2
A.同化B.兼并
C.改造D.改良
19.被扩张企业在互补式企业扩张中具有()
A.主导地位B.支配地位
C.中心地位D.补充优势地位
20.民族文化独特的传播媒介是()
A.报纸B.广播
C.电视D.民族语言符号
21.中华民族的主流文化传统是()
A.道家文化B.儒家文化
C.佛教文化D.法家文化
22.在思维方式上,古希腊人善于()
A.形象思维B.抽象思维
C.逆向思维D.发散思维
23.企业文化的类型决定着企业公关的()
A.方式B.媒介选择
C.顾问公司选择D.结果
24.人际传播的缺点是其传播对象具有()
A.局限性B.地域性
C.排他性D.或然性
25.外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是()
A.耗费资金B.不客观公正
C.不如企业内部机构了解企业情况D.没有企业内部机构工作效率高
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.企业文化的特征包括()
A.精神性特征B.习惯性特征
C.稳定性特征D.同化性特征
E.可塑性特征
3
27.下列属于企业正式行为的有()
A.议事行为B.馈赠行为
C.宣誓行为D.沟通行为
E.培训行为
28.在企业文化的评价上,企业文化性质具有()
A.相对性B.偶然性
C.必然性D.稳定性
E.绝对性
29.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有() A.标志B.标准字和标准色
C.吉祥物D.建筑物
E.服装、名片
30.就企业文化而言,比较容易形成赌注文化的行业有() A.石油开采B.风险投资
C.航空航天D.投资银行
E.计算机设计
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.企业交往礼仪
32.企业文化性质
33.产品文化经营
34.企业形象
35.民族文化
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.企业文化形成及其发展的动因是什么?
37.企业行为文化有哪些具体要素?
38.简述企业文化优劣的形式标准。
39.简述民族文化与企业文化的关系。
40.企业公关包含哪些构成要素?
五、论述题(本题10分)
4
41.联系实际论述如何运用品牌实现企业的经营目标。
六、案例分析题(本题10分)
42.运用“企业文化管理”的相关知识对下面案例进行分析,并回答所提出的3个问题。
《独具魅力的HP公司文化》
刚刚在美国获得MBA学位的C先生,第一次踏进HP公司总部大门时,便被该公司文化深深吸引,毅然抛弃几大摊子家族企业于不顾,投身到HP公司的怀抱。
C先生第一次接触HP公司时,感到该公司很特别,“面试时我的经理非常和善,感觉未来与这些人很容易相处,当时我还感到该公司很尊重人,也很会照顾人。
比如,跟我面谈的经理非常尊重我,在安排我去美国总部面试时,他把一切都安排得好好的,早上还有专人到我住的旅馆来接我去吃早餐,而后开车送我到公司。
我从他们的行为举止中,感到他们非常想吸引我到该公司工作。
”
当时HP公司的管理已举世闻名,但在世界500强中,该公司还仅排在第150位,员工只有5万人。
当时该公司有一个理论,在新招来的员工中,5年后,大概只有50%的人留下;10年后,大概只有25%会留下。
比如10年前HP公司招了4个人,5年以后就剩下2个人,10年后就剩下1个人。
“可是留下来的这个人,肯定已对HP公司文化坚信不疑,行为举止也是本公司化的,这样的人肯定会对本公司做出很多贡献。
”
在台湾地区HP公司的十年中,C先生历任销售代表、销售部经理、财务及管理总监和市场部总经理。
在此期间,他创造了连年超额完成销售定额的佳绩,并荣获HP公司颁发的最佳经营管理奖。
1992年调回美国总部升任业务发展部经理。
1994年4月派往中国内地任中国HP公司财务及管理总监,1997年11月又升任为中国HP公司总裁。
虽然辛劳奔波,但C先生认为选择在HP公司做事情很值得,他每一次在公司内部调动工作,都学到不少的东西,而现在HP公司的员工已从当初的5万发展到12万人,在世界500强企业中,该公司已从150位跃升到第13位。
HP公司文化常常被人称为“HPWay”(HP之道)。
HPWay有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。
C先生对五个核心价值观倒背如流:一是相信、尊重个人,尊重员工;二是追求最高的成就,追求最好;三是做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四是公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某一个人的力量来完成;五是相信不断创新,做事情要有一定的灵活性。
HP公司文化不仅锁住了C先生一个人,还锁住了全公司12万员工的绝大多数。
与HP
5
公司打过交道的人都会感到HP公司的作风与别家公司不一样,它更加和蔼可亲、更加有大家风范。
很多公司一旦发展壮大后,总裁就开始有很多的特殊待遇,比如说有私人飞机,但HP公司历任总裁却没有。
HP公司文化能抓住人心,让文化在不知不觉中成为HP公司管理的特色。
HP公司的管理能以柔克刚、柔中有刚、人情味十足。
C先生说:“公司不同,文化也不同。
但不管你这家企业文化是软性的还是硬性的,这都不是最重要的,重要的在于你的员工是否相信企业文化的价值观,你的企业文化能否成为凝聚员工的向心力。
如果企业所有的人都相信你的企业文化,你的企业文化的力量就会很大,对人的约束力也会很大。
你的企业文化使员工的凝聚力越强,你的公司将来的实力就越大。
”
C先生说:“如果某个文化能被很多人接受,这个文化能根深蒂固地延长很久,那么这个文化是比较有生命力的。
有些文化在短期之内可以使企业获得成功,但它不能得到很多人的认同,也没有办法持之以恒地做下去,这个文化就会慢慢消失。
HP是有60年历史的公司,其文化传播延续了60年,说明这个文化已经很有力量。
”
问题一:HP公司企业文化管理的特色是什么?
问题二:HP公司实现企业文化管理的关键是什么?
问题三:从HP公司企业文化管理的成功之道中可以得到哪些有益启示?
6。