《中层管理干部培训》PPT课件
合集下载
中层干部管理培训通用讲课PPT课件
中层干部管理培训 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
领导的概念与分类
来源于一个人的阅历和经验 不是单纯从书中就能得到的 经验是带有一个人的烙印，渗透着或明 或暗的个人感情色彩
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
领导的概念与分类
领导者的思路和处理问题的变通能力， 没有固定模式可套没有规章程序可循没 有统一尺度可依它必须依据不同的时间 、条件、机智灵活的处理问题 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
领导
领导
如何做好中层领导
对下属不信任，对上级参谋不到位 有制度不执行，布置任务不跟踪落实 普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人 或敢于抓，不善落实，矛盾激化
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
• 领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、 方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利。
《中层管理培训教程》PPT课件
能力
内化 （潜意识)
持续学习 = 精于不断改进
中国可整最理庞ppt 大的数据库下载
6
《如何做好一名中层管理者》
管理者应具备的能力素质
可整理ppt
7
《如何做好一名管中理层者管》理者》
难以胜任管理岗位的品格
对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；
缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；
管理者的综合素质
（3）能力素质
技术能力：业务方面的知识和掌握的熟练程度。 人事能力：指与员工共事的能力，它是组织、协调、
配合以及创造出一种能使员工安心工作并能自由发 表意见的环境能力。 规划决策能力：指遇到问题能从大处着眼，认清形 势，统筹规划，果断作出正确决策的能力。 认识问题、分析问题与解决问题的能力：这些对于 每个层次的管理人员都同样重要；但随着管理层次 的上升，技术能力所占的比重会下降，而规划决策 能力所占比重会上升。
✓ 永远没有最好的管理， 只有适用的管理。
✓ 管理第一是安全，第二 是秩序，第三是活力。
✓ 管理 的最高宗旨就是促 使组织的所有成员的潜 在能量得到最大阶段的 发挥，并向一个共同的 目标努力。
✓ 在管理时要假设任何情 况都可能发生，任何人 都有可能违规。
✓ 员工的潜能发挥和工作 业绩取决于领导人的素 质和技巧。
《如何做好一名中层管理者》
中层管理培训
《如何做好一名中层管理者》
培训内容
1、具备的基本管理者所需素质与能力 2、管理者在企业的作用与角色 3、管理方法：猴子管理法
《如何做好一名中层管理者》
培训效果，取决于你注意什么 和想要听什么。
可整理ppt
3
《如何做好一名中层管理者》
没有经过训练的员工是企业最大的成本！ 没有经过训练的大脑是人生最大的消耗
内化 （潜意识)
持续学习 = 精于不断改进
中国可整最理庞ppt 大的数据库下载
6
《如何做好一名中层管理者》
管理者应具备的能力素质
可整理ppt
7
《如何做好一名管中理层者管》理者》
难以胜任管理岗位的品格
对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；
缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；
管理者的综合素质
（3）能力素质
技术能力：业务方面的知识和掌握的熟练程度。 人事能力：指与员工共事的能力，它是组织、协调、
配合以及创造出一种能使员工安心工作并能自由发 表意见的环境能力。 规划决策能力：指遇到问题能从大处着眼，认清形 势，统筹规划，果断作出正确决策的能力。 认识问题、分析问题与解决问题的能力：这些对于 每个层次的管理人员都同样重要；但随着管理层次 的上升，技术能力所占的比重会下降，而规划决策 能力所占比重会上升。
✓ 永远没有最好的管理， 只有适用的管理。
✓ 管理第一是安全，第二 是秩序，第三是活力。
✓ 管理 的最高宗旨就是促 使组织的所有成员的潜 在能量得到最大阶段的 发挥，并向一个共同的 目标努力。
✓ 在管理时要假设任何情 况都可能发生，任何人 都有可能违规。
✓ 员工的潜能发挥和工作 业绩取决于领导人的素 质和技巧。
《如何做好一名中层管理者》
中层管理培训
《如何做好一名中层管理者》
培训内容
1、具备的基本管理者所需素质与能力 2、管理者在企业的作用与角色 3、管理方法：猴子管理法
《如何做好一名中层管理者》
培训效果，取决于你注意什么 和想要听什么。
可整理ppt
3
《如何做好一名中层管理者》
没有经过训练的员工是企业最大的成本！ 没有经过训练的大脑是人生最大的消耗
中层管理干部培训ppt
决策分析方法与工具
定量决策分析 方法：基于数 据和模型的决 策方法，如盈 亏平衡分析、 线性规划等。
定性决策分析 方法：基于经 验和判断的决
策方法，如 SWOT分析、 德尔菲法等。
决策分析工具： 常用的决策分 析软件和工具， 如Microsoft Office Excel、
SPSS等。
决策分析框架： 提供决策分析 的整体框架和 步骤，如问题 定义、目标确 定、方案制定、 分析比较、实 施与评估等。
竞争分析：了解竞争 对手的产品、价格、 促销策略等，分析竞 争优势和劣势。
差异化战略：根据市 场需求和竞争状况， 制定具有差异化的产 品或服务，提高市场 竞争力。
营销策略：根据目标 市场和竞争状况，制 定相应的营销策略， 包括产品定价、促销 活动、渠道选择等。
01
财务管理与决策分析
财务管理概述
定义：财务管理是企业管理的核心之一，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性 管理工作。
构成要素：愿景、沟通、激励、 执行等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
重要性：领导力对于团队的成功 至关重要
培养途径：通过培训、实践和反 思来提升领导力
团队管理技巧
制定明确的团队目标 建立有效的沟通机制 鼓励团队成员发挥自己的特长和优势 协调团队成员之间的关系，提高团队的凝聚力和合作效率
激励与沟通技巧
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
竞争分析：分析竞争对手的优势 和劣势，以及市场占有率等
市场机会分析：通过市场分析发 现市场机会，制定相应的营销策 略
营销策略制定
确定目标市场
分销策略方案
实施与评估营销效果
市场定位与竞争分析
中高层管理干部领导力培训教材PPT40页课件
八、基中层干部的沟通艺术
2、部门冲突与合作 部门冲突
——观念冲突：不同部门负责人存在思想观念的差异 ——利益冲突：各部门都会存在小团体利益 ——职权冲突：职位设计不合理会导致结构性障碍 ——目标冲突：不同部门工作目标会有差异 部门冲突的危害性与合作必要性 ——内耗、勾心斗角，引起人际关系紧张 ——工作受影响，最终企业整体利益受损失
目录
一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术
管理语录（一）
人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的 人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们 的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组 合，才能真正发挥各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取决于企业的领导。
六、优秀领导者的综合素质
（5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力，人是情感动物， 以情动人的艺术。 人格的力量 意志的力量 信念的力量 性格特征
鲁迅曰：无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫
六、优秀领导者的综合素质
3、提高领导者综合素质的途径： （1）学习化生存： ——内容选择、吸收速度 （2）交友与“以人为镜” （3）勤于思考总结
八、基中层干部的沟通艺术
人际交往障碍 ——利益冲突：利益分配不公，财富占有的多寡 ——不对称信息：信息传递的误差引起误解 ——情感冲突：体现为处理问题的态度和方法
对企业管理干部的特别提示：
中华民族是一个多情重义的民族，中国人的感情 特别细腻，内涵十分丰富，所以作为中国的企业管理者 必须注意人际交往中的面子问题，有句古话叫做:“打人 不打脸，骂人不揭短”，讲的就是这个道理。
中层管理干部培训讲义版PPT
❖ 自我启发意愿强烈的部属，都会配合管理者的部属培育， 但缺乏意愿的人，并不一定照管理者的期待接受培育。
第十六页，共15三十六页。
一.缺乏自我启发意愿(yìyuàn)的部属〔其 特征〕
❖ 缺乏上进心，没有提升能力的意愿
❖ 满足于现状。认为能维持现状就好
❖ 对自己的能力过份(ɡuò fèn)自信 ❖ 对自己的能力茫然无知 ❖ 有过挫折的经验，却成为退缩的态度 ❖ 没有建立生涯规划，丧失自我改变的动力 ❖ 对于在公司内所受到的种种不满处境，都认为责任在于他人 ❖ 对人生与工作失望并经常处于低潮
12
第十三页，共三十六页。
A 型
●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强，个性内向
●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务
血 型B 分型 类
●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派
●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力
第十七页，共16三十六页。
二.自我启发(qǐfā)意愿强烈的部属〔其特 征〕
❖ 具有丰富的创意及想象力的人 ❖ 善与人相处、圆融、及领导特质，可有效执行团队工作的人
❖ 能够主动开掘问题、分析问题及解决问题的人 ❖ 具独立研究能力(nénglì)与精神的人 ❖ 有前瞻的智慧与整体的观念的人
❖ 不拘于自己想法与经验， 而积极接受他人的意见与想法
❖ 3.提供时机让部属发挥自己的能力
❖ 赋予让部属能有效运用其优点的特别课题，或让他领导小专案
❖ 积极进行职务轮调及组织改革
●使其担负责任，托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献
分 类
第十六页，共15三十六页。
一.缺乏自我启发意愿(yìyuàn)的部属〔其 特征〕
❖ 缺乏上进心，没有提升能力的意愿
❖ 满足于现状。认为能维持现状就好
❖ 对自己的能力过份(ɡuò fèn)自信 ❖ 对自己的能力茫然无知 ❖ 有过挫折的经验，却成为退缩的态度 ❖ 没有建立生涯规划，丧失自我改变的动力 ❖ 对于在公司内所受到的种种不满处境，都认为责任在于他人 ❖ 对人生与工作失望并经常处于低潮
12
第十三页，共三十六页。
A 型
●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强，个性内向
●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务
血 型B 分型 类
●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派
●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力
第十七页，共16三十六页。
二.自我启发(qǐfā)意愿强烈的部属〔其特 征〕
❖ 具有丰富的创意及想象力的人 ❖ 善与人相处、圆融、及领导特质，可有效执行团队工作的人
❖ 能够主动开掘问题、分析问题及解决问题的人 ❖ 具独立研究能力(nénglì)与精神的人 ❖ 有前瞻的智慧与整体的观念的人
❖ 不拘于自己想法与经验， 而积极接受他人的意见与想法
❖ 3.提供时机让部属发挥自己的能力
❖ 赋予让部属能有效运用其优点的特别课题，或让他领导小专案
❖ 积极进行职务轮调及组织改革
●使其担负责任，托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献
分 类
《中层干部培训》PPT课件
精品文档
3.不尽心:干部对带好班组长没有充分的认识,时常忽略一 个事实那就是当干部带出一批能独当一面的班组 长,那等于自己有了分身术.只要自己肯以身作则教 给班组长管理班组成员的要领,培养班组长自己 处理班组事务能力,那单位所有事都将事半功倍.
4.不耐心:当工作教练最重要是要有耐心,只有不称职的老 师,没有教不会的学生.耐心对中层干部而言是非 常重要之工具,没有耐心,再聪明的班组长也会被 你的急躁搞的手忙脚乱.
2008年11月15日
精品文档
End
2008年11月15日
精品文档
迭对且培训了一个好的班组长有何用处? 一. 他会帮你 紧密结合现实,面对交付的任务,努力执行. 二. 他会明白管 理好一个人的前提就是管理好自己,正确地对待别人和自己.
▪ 在战争中学习战争.
培养班组长是车间主任的直接责任.中层干部不仅是抓生 产抓效率,更要在工作中培养合格之班组长. 定战略,建班子, 带队伍.在责任心的基础上,培养中坚力量.
一”,即量化到每一个人,每一天,每一项工作,标明责任人与
监督人,有详细的工作内容,及考核标准,形成坏坏相扣的责任
链.
▪
日事日清是一种完美的执行力,良好的工作习惯,每天进
步一点点,每月进步一点点,让员工及时掌握工作进程及完成
情况.
精品文档
三.带班组长十八法Fra bibliotek一.目标管理法:
十.引进”鲶鱼”法:
二.逼上梁山法:
讨论与分析
2008年11月15日
精品文档
实例分析与应用
案例6. 虎将手下有强兵
A主管是一有魄力,有见识的人初至一新单位,不甘心 无所作为 ,他首先就是想带出一批风格像他一样的中层 干部,先亲自带,让下级跟著学,其实有很多的管理经验都 得益于”带”和”逼”,尤其A有一带人特点那就是不轻 易朝员工发火,挨骂的永远是中层干部.中层领导可以用 此种方式带班组长,培养班组长.
3.不尽心:干部对带好班组长没有充分的认识,时常忽略一 个事实那就是当干部带出一批能独当一面的班组 长,那等于自己有了分身术.只要自己肯以身作则教 给班组长管理班组成员的要领,培养班组长自己 处理班组事务能力,那单位所有事都将事半功倍.
4.不耐心:当工作教练最重要是要有耐心,只有不称职的老 师,没有教不会的学生.耐心对中层干部而言是非 常重要之工具,没有耐心,再聪明的班组长也会被 你的急躁搞的手忙脚乱.
2008年11月15日
精品文档
End
2008年11月15日
精品文档
迭对且培训了一个好的班组长有何用处? 一. 他会帮你 紧密结合现实,面对交付的任务,努力执行. 二. 他会明白管 理好一个人的前提就是管理好自己,正确地对待别人和自己.
▪ 在战争中学习战争.
培养班组长是车间主任的直接责任.中层干部不仅是抓生 产抓效率,更要在工作中培养合格之班组长. 定战略,建班子, 带队伍.在责任心的基础上,培养中坚力量.
一”,即量化到每一个人,每一天,每一项工作,标明责任人与
监督人,有详细的工作内容,及考核标准,形成坏坏相扣的责任
链.
▪
日事日清是一种完美的执行力,良好的工作习惯,每天进
步一点点,每月进步一点点,让员工及时掌握工作进程及完成
情况.
精品文档
三.带班组长十八法Fra bibliotek一.目标管理法:
十.引进”鲶鱼”法:
二.逼上梁山法:
讨论与分析
2008年11月15日
精品文档
实例分析与应用
案例6. 虎将手下有强兵
A主管是一有魄力,有见识的人初至一新单位,不甘心 无所作为 ,他首先就是想带出一批风格像他一样的中层 干部,先亲自带,让下级跟著学,其实有很多的管理经验都 得益于”带”和”逼”,尤其A有一带人特点那就是不轻 易朝员工发火,挨骂的永远是中层干部.中层领导可以用 此种方式带班组长,培养班组长.
中层管理干部培训PPT
时间管理工具
时间管理软件：运用专门的时间管理软件，如Todoist 、Trello等，实现任务的创建、分配、跟踪和提醒。
工作效率提升策略
制定合理的工作计划
根据工作优先级和时间安排，制定详 细的工作计划，并确保计划的合理性 和可行性。
提高专注力和抗干扰能力
保持专注，避免分散注意力，同时提 高抗干扰能力，减少外界因素对工作 效率的影响。
…
…
目标设定应具体明确，包 括时间、数量、质量等具 体指标。
目标应可量化或具有明确 的评价标准，以便对完成 情况进行准确评估。
目标设定应基于实际情况 和资源条件，确保目标具 有可实现性。
目标应与组织战略、部门 职能及个人职责密切相关 ，确保目标的一致性和协 同性。
目标应设定明确的完成时 限，以便对进度进行监控 和评估。
决策。
高效团队建设与管理
01
02
03
04
团队目标设定
与团队成员共同制定明确、可 衡量的目标。
角色与责任分配
根据成员特长和意愿，合理分 配角色和责任。
团队沟通与协作
促进团队成员之间的沟通与协 作，建立互信和合作氛围。
团队激励与认可
及时给予团队成员激励和认可 ，增强团队凝聚力和向心力。
03
沟通技巧与冲突处理
计划制定的步骤与方法
分析现状
对组织、部门或个人 的现状进行深入分析 ，识别优势和不足， 为制定计划提供依据 。
设定目标
根据分析结果，设定 具体、可衡量、可实 现、相关和有时限的 目标。
制定行动方案
为实现目标，制定详 细的行动方案，包括 任务分配、资源调配 、时间计划等。
评估风险
对计划执行过程中可 能遇到的风险进行预 测和评估，制定相应 的应对措施。
时间管理软件：运用专门的时间管理软件，如Todoist 、Trello等，实现任务的创建、分配、跟踪和提醒。
工作效率提升策略
制定合理的工作计划
根据工作优先级和时间安排，制定详 细的工作计划，并确保计划的合理性 和可行性。
提高专注力和抗干扰能力
保持专注，避免分散注意力，同时提 高抗干扰能力，减少外界因素对工作 效率的影响。
…
…
目标设定应具体明确，包 括时间、数量、质量等具 体指标。
目标应可量化或具有明确 的评价标准，以便对完成 情况进行准确评估。
目标设定应基于实际情况 和资源条件，确保目标具 有可实现性。
目标应与组织战略、部门 职能及个人职责密切相关 ，确保目标的一致性和协 同性。
目标应设定明确的完成时 限，以便对进度进行监控 和评估。
决策。
高效团队建设与管理
01
02
03
04
团队目标设定
与团队成员共同制定明确、可 衡量的目标。
角色与责任分配
根据成员特长和意愿，合理分 配角色和责任。
团队沟通与协作
促进团队成员之间的沟通与协 作，建立互信和合作氛围。
团队激励与认可
及时给予团队成员激励和认可 ，增强团队凝聚力和向心力。
03
沟通技巧与冲突处理
计划制定的步骤与方法
分析现状
对组织、部门或个人 的现状进行深入分析 ，识别优势和不足， 为制定计划提供依据 。
设定目标
根据分析结果，设定 具体、可衡量、可实 现、相关和有时限的 目标。
制定行动方案
为实现目标，制定详 细的行动方案，包括 任务分配、资源调配 、时间计划等。
评估风险
对计划执行过程中可 能遇到的风险进行预 测和评估，制定相应 的应对措施。
《中层管理干部培训》课件
问题解决
提高问题解决能力，处理挑战 和危机。
情商
培养情商，增强情绪管理和人 际关系技能。
推动组织变革
1
识别需求
识别组织需要变革的领域和机会。
制定计划
2
制定变革计划并明确目标，确保变革
的顺利实施。
3
执行与监测
积极执行变革计划，并监测并评估变 革的效果。
监督和评估团队绩效
建立有效的绩效评估体系，提升团队绩效，并及时进行调整和反馈。
《中层管理干部培训》 PPT课件
中层管理干部培训是提升领导能力与推动组织发展的关键步骤。本PPT课件 将介绍中层管理干部的职责、培训目的及重要性，以及其他关键主题。
管理层级和职责
了解中层管理层级和不同职责的重要性，为有效的领导奠定基础。
学习和发展计划
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1
了解需求
评估个人学习和发展需求，制定专属计划。
2
学习方法
选择适合的学习方法，持续提升自己的技能。
3
追踪进展
定期回顾计划，调整学习策略并监测进展。
建立团队合作
明确目标
定义团队目标，并激励成员为共同目标而努力。
沟通与协作
建立良好沟通与协作机制，促进团队合作与创新。
团队文化
塑造积极的团队文化，增强成员凝聚力与归属感。
增强领导能力
影响力
培养领导影响力，能够激励和 激发员工潜力。
战略规划与业务发展
1 制定战略目标
2 市场分析
明确战略目标，为业务发展规划方向。
进行市场分析，了解竞争环境与机会。
3 制定策略
制定有效的策略措施，支持业务发展目标。
思维能力和解决问题技能
中层管理干部能力培训课件
你的下属总是喜欢迟到……
如果你管理以来，你的下属总是迟到，你 该怎么办？
公司人事说，你的下属总是迟到
你开口第一句话应该是什么？ 小张，你住的地方公交是不是很不方便 小张，你家里最近是不是有什么事 小张，今天公司人事来找我了 小张，如果你再迟到，我也会被扣钱 小张，你以前在学校是不是也习惯性迟到 小张，是不是我布置的任务太少了
下属问你一个很简单的问题……
如果你的下属问了你一个你教过的而且是 非常简单的常识性问题，你该怎么办？
你也许很恼火，此时……
自己去查，又不是没有培训过 这样，下周我们部门搞个测试，我看大家都忘了
吗 我说过多少遍了，哎…… 啊？我原来还一直认为只有我总是纠结这些简单
问题呢，你稍等一下，我待会跟你说 小笨蛋，下次偷偷的问我，你在公司这么嚷嚷，
各部门每周五提交部门工作计划，上报总经办，经批复后 贯彻执行。
4月15日前由徐翠敏提交公司薪酬制度改革方案，交至总 经办会议讨论。
4月11日由企划小组将“员工服务”中需要对外合作的项目列出，立 项后联系合作单位，在公司内成立“员工服务部”，与合作单位签订 相关协议和服务模式，所有事物在当月内完成。
制度管理和私下沟通要搞清楚。请领导吃饭不如请员工吃饭，这样可
以提升你的形象。
“知己知彼”才能多一些胜利的筹码，只有了解对方的需求才能 对症下药。多给其他人一些关心，对方给你的回报也许是自己付出的 数倍。（但做起来很难）。
管理者要学会分解事务
当你开始做一名管理者时，往往还是喜欢 自己亲力亲为，其中很重要的一个原因是， 教会别人自己的工作方法，远比自己做来 的更轻松……
公司业务部门拜访60家客户，用现有员工跟单客户结合同 行客户的方式，由各部门上报跟单目标20个，并将跟单计 划列于每周工作计划中。
中层管理干部管理培训PPT
责任感。
36
素质和能力⑦
求新思维
假设问题？
对新事物、环境、技术 和新观念具有洞察力。
37
素质能力⑧
务实态度
如何体现？
专注好学、善于从 经验中把握要领 与踏实的作风。
38
7、工作坊：心智共同体
是自我校对和激 活下属关键所在
才 情 心智 智 智
邱比特之箭
瞄得准 懂运力 抓时机
39
如何掌握“三要诀”
对执行的偏差没有感觉，也不觉得重要。 一天擦六遍桌子容易吗？
一切服从于制度、服从于标准 。
执行力不佳的8个原因
1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。
3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。
4、执行的过程过于繁琐 ——限于条款，不知变通。
执行力不佳的8个原因
中层干部能力提升培训
前言
旧观念
粗放管理 重过程
重点对物的管理 职位相对稳定 僵化的组织体系
纵向管理为主
新观念
精细管理 重结果（数据说话） 重点对人的管理 末位淘汰,能上能下 弹性化的组织体系 加强了横向管理
前言
旧观念
新观念
信息渠道单一、速度慢 信息多元化、速度快
工作比较随意 注重经验
注重讲流程 注重创新
专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。2020年11月下午9时28分 20.11.821:28November 8, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月8日星期 日9时28分39秒21:28:398 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午9时28分 39秒下 午9时28分21: 28:3920.11.8
36
素质和能力⑦
求新思维
假设问题？
对新事物、环境、技术 和新观念具有洞察力。
37
素质能力⑧
务实态度
如何体现？
专注好学、善于从 经验中把握要领 与踏实的作风。
38
7、工作坊：心智共同体
是自我校对和激 活下属关键所在
才 情 心智 智 智
邱比特之箭
瞄得准 懂运力 抓时机
39
如何掌握“三要诀”
对执行的偏差没有感觉，也不觉得重要。 一天擦六遍桌子容易吗？
一切服从于制度、服从于标准 。
执行力不佳的8个原因
1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。
3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。
4、执行的过程过于繁琐 ——限于条款，不知变通。
执行力不佳的8个原因
中层干部能力提升培训
前言
旧观念
粗放管理 重过程
重点对物的管理 职位相对稳定 僵化的组织体系
纵向管理为主
新观念
精细管理 重结果（数据说话） 重点对人的管理 末位淘汰,能上能下 弹性化的组织体系 加强了横向管理
前言
旧观念
新观念
信息渠道单一、速度慢 信息多元化、速度快
工作比较随意 注重经验
注重讲流程 注重创新
专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。2020年11月下午9时28分 20.11.821:28November 8, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月8日星期 日9时28分39秒21:28:398 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午9时28分 39秒下 午9时28分21: 28:3920.11.8
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
可整理ppt
11
控制－ＱＣ７大手法
1. 分析现状、发现问题（排列图、直方图、控制 图）；
2. 分析质量问题中的各种影响因素（因果图）； 3. 分析影响质量问题的主要原因（排列图、相关
图）；
可整理ppt
12
手 法
特 分类清楚 性 要 因 图
重点把握
柏 100% 拉 图
简易有效
查 检 表
QC 7大手法简介
图形
用途
备注
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.管理.教育用 2.改善.解析用 3.源流管理用 4.现场操作标准用
可以运用反转法， 由找要因变换为 找对策方法
1.决定改善目标 2.明了改善的效果 3.掌握重点分析
1.日常管理用 2.收集数据用 3.改善管理用
能够以前几项为 改善的要点，可 忽略最后几项， 即常说的“前三 项”原则
帮助每个人在最 短时间内完成必 要之数据收集
沟通技巧
绩效管理技巧
可整理ppt
10
计划
计划是设定目标,以及决定如何达成目标的过程
１．明确目标 SMART原则
S-specific明确的
M-mensurabilit 可测量的
A-accomplishable可达成的
R-real符合现实的 T-timely有时效的
例：目标一 建设有中国特色的社会主义，提高人民生活水平
心态
转变
角色转变: 被管-管人 个体-群体 听令-命令 自己做-别人做 球员-教练(队长) 演员-导演
可整理ppt
3
职责转变:
计划\组织\用人\指挥(导)\控制
具体的工作内容包括:
事:设定目标,拟订计划,工作分派,分工协调,资 源整合调配,监督跟进,问题发现及改善,提出 建议
人:选才用才,培育员工,工作指导,上下左右的 沟通,团队建设,引导员工正确心态,了解员工 需要,给予关心激励,辅导员工,激励员工,压 力舒解
可整理ppt
7
中层管理干部常犯的错误
授权不够 权责不明 多头马车 踢皮球——推卸责任 死爱面子 不能容忍部属的错误 把建议当作是批判 自认样样都比部属行 喜欢制造派系的斗争 喜欢用听话而无主见的人 用人重视忠心忽视能力 霸占部属的创见 墨守成规、拒绝改变 把部属看成是低一等的人 没给部属宣泄情绪的机会 对部属的好坏绝口不提 缺乏合理的绩效评估制度 想法与观念既陈旧又保守 对事务的看法失之主观
目标二 在十年内完成退耕还林的一期工作，使重庆的森林盖率达到３７％．
２．资源预计与行动规划 ５Ｗ２Ｈ
ＷＨＹ 什么要制订这个计划 WHAT 达成内容是什么
WHEN 何时开始执行何时完成 WHERE 在哪个范围内执行 WHO谁负责
HOW 怎样做
HOW MUCH 需要多少投入
３．行动方案制订
４．计划的检讨 ＰＤＣＡ循环
1.掌握制程现况的 品质
2.发现异常及时采 取行动
现实生产中，使 品质稳定的一种 管制情报
1.了解分布 2.了解制程能力 3.与规格比较 可整理p4p.t 批品质情况监测
了解一批品质之 好坏
14
控制－平行思维与脑力激荡
六种思维模式 一种有效地获取信息的技巧 （白色） 决策时恰当的情感、直觉和预感（红色） 如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄色） 在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑色） 创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿色） 变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝色）
以假平等对待卓越的部属 只会采用专制方式的领导 把人当做机器 误认金钱与地位是万能 把失败归之于制度的限制 要求员工受训，自己却不进修 抗拒改革，老是用鞭子与刀剑 把控制视作一种惩罚 工作没有计划 不能有效利用时间 无法掌握重点与例外原则 治标而不治本 把意见与事实混为一谈 只爱听部属报喜讯 中文在沟通上带来的错误 把年龄当做能力的指标 误认一流的工程师就是一流的厂长
可整理ppt
健峰企業管理顧問股份有13限公司
比较作用
层 别 法
相关易懂
散 布 图
趋势明朗
管 制 图
了解品质
直 方 图
1.应用层别区分法， 借用其他图形， 找出数据差异的因 本身无固定图形 素而对症下药.
2.以4M之每1M进行 层别
1.了解两种因数或 数据之间的关系。
2.发现原因与结果 的关系
应用范围较受限 制
得离开座位 整个活动过程中所有角色均不得说话,只可用书面形式或肢体
动作沟通 每个角色都有一个信封,内有角色单一张,每人只能看自己的
角色单内容,决不可以让其他人看到 活动时间30分钟,由总经理举手告知老师完成与否
可整理ppt
6
角色体验游戏---孤岛求生
游戏道具:眼罩数个,长桥一架 游戏规则:大海上有三座孤岛,分别是黄金岛,哑人岛
和盲人岛.飞机失事的人们分别掉入三座岛上.掉入 哑人岛和盲人岛的人将不再能说话和看见.同时大 海的急流将把所有掉入海中的东西冲到盲人岛上. 三座岛上的人分别得到三张行动指南:黄金岛任务: 一个小动手制作/一道计算题/将所有人集中到黄 金岛上;哑人岛任务:将所有人集中到一个地方(哑 人可使用长桥,但必须是盲人完成第一件任务后); 盲人岛任务:随便一个小任务/将所有人集中到一 个地方
中层管理干部培训
可整理ppt
1
中层管理干部在企业中的角色扮演
1.中层管理干部在企业中扮演何种角色? 员工,管理者,老板的下属,下属的老板,信息传
递者,计划展开者,过程控制者,协调者… 2.中层管理干部又叫做”中\间\兼\监\柬\鉴\
坚\艰\煎\奸\干部”
可整理ppt
2
中层管理干部的转变
角色转变 职责转变 方法转变 能力转变
可整理ppt
8
关于管理
什么是管理? 管理是有效运用组织内的各项资源,以达到企
业的目标的手段. 讨论管理和篮球运动有何联系?
可整理ppt
9
管理
组
SMART原则 5W2H要素 PDCA循环
计划
QC7大手法 平行思维技
巧
时间管理 授权的技巧
事
人
织
控制
执行
培训
团队 激励 领导
马斯洛需求理 论
冰山理论
团队构成理论
可整理ppt
4
方法转变:
1.思维方式的转变
管理的思维---格局决定结局
专家心态的转变
2.工作习惯的转变
效能工作的习惯-效率工作到效能工作的转化(情趣 测试)
能力转变:
能工 作 技
高层 能 专业中层
技基层
可整理ppt
5
角色体验游戏
1.各小组视为一家企业,架构如下:
总经理
经理
部属一
部属二
部属三
2.活动规则: 总经理座位不与员工一起,除经理外,其他人不论任何情况不