外贸跟单基本流程
外贸跟单员详细工作流程
外贸跟单员详细工作流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。
任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。
1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。
2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。
3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。
4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。
（4）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
外贸跟单具体流程及注意事项论述
外贸跟单具体流程及注意事项论述【序言】外贸跟单作为国际贸易中不可或缺的环节之一，在执行贸易订单时起着重要的作用。
它涉及到订单处理、物流运输、质量控制、文件制作等多个方面，需要跟单员具备细致、专业、灵活的工作能力。
本文将深入介绍外贸跟单的具体流程和注意事项，旨在帮助读者更全面地了解这一重要环节，为顺利开展外贸业务提供参考。
【一、外贸跟单的基本流程】1. 外贸订单接收与处理1.1 订单接收：收到客户订单后，及时向客户确认，并核实订单信息的准确性。
1.2 订单处理：与客户沟通确认交货日期、支付方式等重要细节，并将订单信息录入系统。
2. 商品生产与质量控制2.1 生产安排：根据订单要求，与生产部门协调生产计划，确保按时交货。
2.2 质量控制：监督产品质量，进行质检，并确保产品符合相关标准与客户要求。
3. 物流运输与报关3.1 物流安排：选定适合的物流公司，并合理安排运输方式和舱位。
3.2 报关手续：协助客户办理出口报关手续，准备相关文件，并确保符合目标国家的法规要求。
4. 文件制作与结算4.1 文件准备：根据订单要求，制作商业发票、装箱单、提单等相关文件。
4.2 结算与付款：协助客户办理货款结算，并确保款项按时到账。
【二、外贸跟单的注意事项】1. 沟通与协调能力外贸跟单员应具备良好的沟通能力，能与客户、上下游供应商、物流公司等各方保持及时有效的沟通。
2. 严密的文件管理跟单员需要建立严格的文件管理制度，确保各种单证齐全、准确，并妥善保存备案。
3. 熟悉贸易法规了解目标国的贸易政策和法规要求，遵守相关法规，避免在报关环节出现问题。
4. 注意货物质量跟单员要密切关注生产过程中的质量控制，确保产品质量符合客户要求，并及时处理质量问题。
5. 灵活应对问题在跟单过程中，可能会遇到订单变更、运输延误等问题，跟单员需要能够及时应对，寻找解决方案，保证订单顺利完成。
6. 防范风险在国际贸易中，存在一定的风险，如信用风险、法律风险等。
外贸跟单员跟单工作详细流程
外贸跟员跟单详细流程外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。
我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。
货物的出口交易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。
跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。
任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。
1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话， Fax,Em ail 或书面合同等方式。
2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。
3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：( 1 ) 合同： ( CONTRACT ) 合同有销货合同 ( SALES CONTRACT ) 和购货合同( PURCHASE CONTRACT )。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
( 2 ) 确认书； ( CONFIRMATION ) 它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书 ( SALES CONFIRMATION )和购货确认书 ( PURCHASE CONFIRMATION )。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能臵之不理，否则算默认。
4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
( 1 ) 询盘： ( INQUIRY )又叫询价。
( 2 )发盘： (OFFER)又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位，主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。
本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。
一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后，首先需要与客户进行沟通确认订单细节，包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。
确保双方对订单内容有一致的理解，以避免后期出现纠纷。
2. 开始生产在订单确认后，外贸跟单员需要与生产部门进行对接，安排生产计划并跟踪生产进度。
跟单员需要确保生产按照客户的要求进行，并及时向客户提供生产进度报告。
3. 质检在生产完成后，外贸跟单员需要进行质检，确保货物符合国际质量标准和客户的要求。
如果发现任何问题，跟单员需要与生产部门协调解决，并与客户沟通情况。
4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系，安排货物的运输方式和具体细节，包括运输方式、装箱、报关等。
跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息，确保客户能够了解货物的运输情况。
5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件，包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。
这些文件对于货物的运输和清关非常重要，跟单员需要确保文件的准确性和及时性。
6. 结算和支付在货物运输完成后，外贸跟单员需要与客户进行结算，并与财务部门对账。
跟单员需要跟进付款情况，确保客户按时支付。
二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后，外贸跟单员应仔细核对订单细节，并与客户进行明确沟通，确保双方对订单内容没有歧义。
要留意交货期限，以便安排后续工作。
2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通，及时了解生产进度。
如发现生产条件不足或有其他问题，应及时与客户进行沟通，并协调解决方案。
3. 质检阶段跟单员在进行质检时，需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。
如发现质量问题，应及时与生产部门沟通，协调解决，并及时向客户汇报。
外贸跟单的工作内容及流程
外贸跟单的工作内容及流程一、引言外贸跟单是指在国际贸易中，负责执行和跟踪订单的一项工作。
跟单员作为客户和公司之间的桥梁，承担着确保订单顺利进行的重要责任。
本文将详细介绍外贸跟单的工作内容和流程。
二、工作内容1. 订单处理跟单员接收到订单后，需要仔细核对订单的各项信息，包括产品型号、数量、交货日期等。
然后将订单信息录入系统，并通知相关部门开始生产或采购。
2. 生产/采购跟进跟单员需要与生产部门或供应商保持密切联系，及时了解产品生产或采购的进展情况。
同时，跟单员还需要检查产品质量，确保符合客户要求。
3. 物流安排一旦产品生产完成，跟单员需要协调物流公司进行运输安排。
这包括选择最佳的运输方式、制定运输计划、安排货物装箱等。
4. 报关文件准备跟单员需要准备所有与报关有关的文件，如发票、装箱单、提单等，以确保顺利完成海关的报关手续。
5. 运输跟踪跟单员需要对货物的运输过程进行跟踪，并及时向客户提供货物的运输状态和预计到达时间。
同时，跟单员还需要解决运输中可能出现的问题，如延误、丢失等。
6. 售后服务一旦货物到达目的地，跟单员需要与客户确认货物是否完好，并解答客户可能遇到的问题。
在售后服务过程中，跟单员还需要与客户保持良好的沟通，建立长期合作关系。
三、工作流程1. 接受订单：跟单员接收到客户的订单，并核对订单信息。
2. 安排生产/采购：将订单信息传达给相关部门，开始生产或采购。
3. 生产/采购跟进：与生产部门或供应商保持沟通，了解产品生产或采购的进展情况。
4. 物流安排：一旦产品生产完成，跟单员协调物流公司进行运输安排。
5. 报关文件准备：准备所有与报关有关的文件。
6. 运输跟踪：跟踪货物的运输过程，向客户提供运输状态和预计到达时间。
7. 售后服务：与客户确认货物是否完好，并解答客户可能遇到的问题。
四、结论外贸跟单工作内容涵盖订单处理、生产/采购跟进、物流安排、报关文件准备、运输跟踪和售后服务等方面。
跟单员作为客户和公司之间的桥梁，承担着确保订单顺利进行的重要责任。
外贸跟单员工作流程
外贸跟单员工作流程1．客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7．验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。
外贸跟单流程总结,外贸流程总结
外贸跟单流程总结一、收到订单，确认货源1.核对订单1）确认订单的产品，数量2）确认金额，收款方式3）确认交付时间2.确认货源1）确认供应商/生产商2）确认是否有库存3）确认是否需要排产4）确认库存产品批号，包装，数量二、收到预付款，确认货好时间，订舱1.收到预付款，和工厂确认货好时间2.根据货好时间，确定船期订舱，制作booking1)和货代确定船期2)Booking（托单）需填内容1发货人2收货人3通知人4起运港，目的港5产品名称，件数，净重，毛重6要求申请14天free time，免堆，免柜，目前一般混用7确认正本还是电放8运费freight prepaid9提单内容要求10是否允许分批，是否允许转运11提单3正3副3)拿到SO，订舱成功拿到SO也有可能没舱位被甩柜，如果是爆仓可下一水也有可能海关抽检，除了提供货物完整准确的报关资料外，如果有单独放样品未报关就很容易被罚，如果海关要求抽检，一般需要十几天，只能等海关放行，自动延下一水船，和货代重新确认船期。
三、确认船期，通知业务员，安排装运1.确认船期，通知业务员2.安排装运1）包装要求，原厂袋还是中性袋或指定袋2）单包是否需要贴唛或有指定内容印制3）托唛是否有内容指定4）打托要求，多少包一托，缠膜绷带要求四、准备报关资料1.如有退税，需要严格按照发票信息报关，包括产品品名（是否有型号），数量2.确认报关资料1）商业发票1抬头：公司名、地址、邮箱、电话、传真2发票日期，一般在PI日期后，如果是信用证一定要在开证日期后3发票号，Invoice no/Reference no,和PI,SC一致4采购方信息：公司名，地址，电话，传真，邮箱，公司税号（印度是Gist no,伊朗是Register no）5PO号，客户是否提供采购订单6Port of Loading,Port of Discharge7产品相关：N/M唛头，Goods description货描，unit price单价(可以插入Price terms)，quantity数量，amount金额，Total总计，（可能需要，dimension，）8HS CODE,印度需要CAS NO和IUPAC NAME(这个化学名称复杂，实际操作中按产品名写也没事)9Payment terms,T/T IN ADVANCE AND T/T AGAINST COPY OF DOCUMENT,L/C AT SIGHT,L/C30DAYS,D/P AT SIGHT（银行付款交单）,DA 30DAYS(承兑，交单30天后付款)10Price terms.EXW出厂价，FCA指定地点交货（报关+装箱），FOB船上交货，CFR目的港交货不含保险，CIF目的港交货加保险费11Delivery time交货期,prompt and immediate shipment都是无效时间，规定具体ETD和ETA当注意12Validity有效期13Bank details银行信息（Beneficiary受益人，Bene’f Bank Account银行账号，SWIFT CODE，Bank name,Bank address）14外销长条章加签字2）销售合同内容和商业发票基本一致。
最全最完整外贸跟单流程
最完整的外贸跟单流程一、日常工作安排：全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
工作前需准备以下资料颜色原样原手感样客人确认的小样(工厂第一次打的色样)原品质样合同复印件（工厂的质量要求、标准、交期，数量等相关资料二、工厂打颜色小样：跟单需做以下事情：1．按客供样（原色样)的颜色，要求工厂放小样,放小样必须有《打色通知书》,内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。
2．打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理.3．根据打样通知书，正确使用光源(如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。
4．根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D 四个样）。
5．时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天,特殊情况酌情解决处理。
6．文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。
7．色样卡管理：妥善保管，防止褪色，编号放好，做到用的时候随时能找到。
三，中样或大货头缸样（生产大货前的第一次生产试样）：中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。
四，生产大货过程中:1．明确要求:明确订单合同的的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。
2．制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量.同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动.然后不定时间的向主管部门领导汇报。
外贸跟单的流程及步骤
外贸跟单的流程及步骤一、外贸跟单的定义和重要性外贸跟单是指在国际贸易中，贸易公司或贸易部门派遣专门的员工负责全程跟踪和管理订单的执行过程。
外贸跟单是一项非常重要的工作，它直接关系到贸易公司的利益和声誉。
一个优秀的外贸跟单员可以确保订单按时交付，减少交易风险，提高客户满意度，促进公司的长期发展。
1. 确定订单：外贸跟单员首先要与客户确认订单的具体要求和细节，包括产品型号、数量、质量标准、交货期限等。
同时，还要核实客户的信用情况，确保交易的可靠性。
2. 编制合同：在与客户达成一致后，外贸跟单员需要编制正式的销售合同，并与客户进行签署。
合同中应明确双方的权益和责任，以及质量标准、付款方式等重要条款。
3. 跟进生产：一旦订单确定，外贸跟单员需要与生产部门进行沟通，确保原材料的采购和生产进度的控制。
及时了解生产情况，及时解决可能出现的问题，确保订单能按时交付。
4. 质量检验：外贸跟单员需要在生产过程中进行质量把关，确保产品符合客户的质量标准和要求。
如果发现质量问题，需要及时与生产部门协商解决，并及时通知客户，寻求解决方案。
5. 物流安排：跟单员需要与物流公司或货代公司进行合作，安排货物的运输和清关手续。
包括货物的装箱、报关、运输方式选择等。
跟单员需要与物流公司保持密切沟通，确保货物能按时到达目的地。
6. 跟踪货物：在货物运输过程中，外贸跟单员需要不断跟踪货物的运输情况，并与客户保持沟通，及时提供货物的运输状态和预计到达时间。
如果出现延误或其他问题，需要及时通知客户，并积极寻找解决方案。
7. 收款结算：当货物到达目的地后，外贸跟单员需要与客户确认收货，并及时通知财务部门进行收款结算。
跟单员需要确保货款按合同规定的方式和时间支付，并及时将款项转入公司账户。
8. 售后服务：外贸跟单员需要与客户保持良好的沟通和关系，及时解决客户提出的问题和投诉。
同时，还需要及时向公司汇报客户的反馈和需求，为公司的产品改进和市场拓展提供参考意见。
外贸跟单的流程
外贸跟单的流程1．客户询盘：一般在客户下purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7．验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。
外贸跟单基本流程
外贸跟单基本流程1.客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
外贸跟单基本流程2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。
外贸跟单基本流程3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。
外贸跟单基本流程4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
外贸跟单基本流程5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
外贸跟单基本流程6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
外贸跟单基本流程7. 验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
外贸跟单基本流程8.制备基本文件工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。
外贸跟单业务工作流程
外贸跟单业务工作流程外贸跟单业务工作流程外贸跟单业务工作流程|外贸英语学习跟单业务工作流程：一.跟单：1.制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。
无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不交期。
下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。
2.商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。
如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。
大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。
换证凭条只显示实际报关商品的第一项商品及报关总金额，有效期一般为三个月，实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。
但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。
3.办理C/O或FormA：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或FormA。
FormA是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。
C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。
一般原产地证书得到贸促会办理，而普会制的话在商检局办理就可以了。
在装运期至少一个星期前办理。
不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。
4.验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。
出口贸易跟单员的工作流程
出口贸易跟单员的工作流程出口贸易跟单员的工作流程导语：随着国际贸易的发展，贸易方式亦日趋多样化。
除采用逐笔售定的方式外，还有包销、代理、寄售、拍卖、招投标、期货交易、对销贸易等。
一、跟单员跟单工作流程1、外贸公司跟单工作流程：1)选择生产工厂2)签订收购合同3)筹备货物4)查货5)商检客检6)订舱装船7)货物进仓8)报关出口9)货款到账2、生产企业跟单工作流程：1)推销公司产品2)签订外销合同3)生产备货4)查货(自查)5)商检(客检)6)订舱装船7)货物进仓8)报关出口9)货款到账二、出口贸易一般流程(一)选择供应商或生产企业在选择供应商或生产企业时，需要注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。
(二)生产企业推销本企业产品出口这一过程中，跟单员的主要工作内容有：1、了解目标市场的需求特点和客户采购偏好;2、了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等;3、了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法;4、了解并掌握公司产品的装率、集装箱可装数量;5、掌握公司产品的价格和相关原材料价格;6、了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势。
(三)建立对外业务关系，确定出口贸易对象建立业务关系可能通过信函、电子商务、电子邮件、传真、参加国内外各种交易会和展览会、我驻外的使领馆、商会、企业名录、报纸杂志上的广告等途径搜寻或结识国外客户。
(四)洽谈业务洽谈业务是指买卖双方就某一种商品进行洽谈，内容包括价格及价格条件、货物的技术规格、包装、货款的支付方式和时间、运输方式、争议的解决方式和地点、货物数量、交货时间、保险、货物的检验标准和地点等。
洽谈业务可以通过信件、传真、电子邮件等不见面的洽谈方式，也可以采用和客户见面洽谈的方式。
在洽谈业务前必须事前作好充分准备。
(五)签订对外合同跟单员在这个阶段，通常是辅助外贸业务员做好以下主要工作：1、整理双方达成的事项内容;2、将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单;3、落实生产企业(车间)，并完成确认样;4、检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息;5、根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品;6、做好合同项下订单生产的一切准备工作等。
外贸跟单流程及内容
本章要点：接单与审单进出口货品旳基本程序外贸业务重要就是进行货品旳进出口贸易。
我们分别来理解一下出口货品跟单和进口货品跟单旳基本程序及跟单员所要做旳工作。
货品旳出口贸易有二种形式，一种通过外贸企业出口，另一种是自营出口。
跟单员对出口货品旳跟单工作重要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一．接单：接单也即协议旳签定，订单旳获得。
协议旳书面形式并不限于某种特定旳格式。
任何载明双方当事人名称，标旳物旳质量，数量，价格，交货和支付等交易条件旳书面文献，包括买卖双方为到达交易而互换旳信件，电报或电传，都足以构成书面协议。
1．下单方式：客户下单旳方式有：通过，Fax, Email或书面协议等方式。
2．接单旳途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，运用我们旳网站，等等。
3．接单旳形式：在出口贸易中，跟单员接旳单没有特定旳限制，最常见旳是：（1）协议：（CONTRACT）协议有销货协议（SALESCONTRACT）和购货协议（PURCHASE CONTRACT）。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书；（CONFIRMATION）它比协议要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。
这种格式旳协议一般合用于成交金额不大，批次较多旳轻工商品，日用品，土特产等。
而协议用旳比较正规。
机器设备，大棕贸易旳进出口。
尚有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提旳是，客户从国外直接发来旳订单或委托订单，我们收到后要答复，不能置之不理，否则算默认。
4．接单旳程序：接单旳程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并乐意按照这些条件到达交易，签订协议旳一种确定旳体现。
在实际业务中，发盘一般是一方在收到对方旳询盘后作出旳。
外贸跟单员工作流程
外贸跟单员工作流程一、岗位职责外贸跟单员是负责协调和管理国际贸易项目的专业人员。
他们需要与供应商、客户、物流公司和相关部门进行沟通，确保订单顺利完成。
外贸跟单员的主要职责包括：1.联系供应商和客户，确认订单细节和要求。
2.根据订单要求，协调内部各个部门的工作，确保生产和交货按时完成。
3.跟踪订单进度，及时解决可能出现的问题。
4.跟踪支付进度，确保款项及时到账。
5.处理客户的投诉和问题，寻找解决方案。
6.协调物流公司，安排货物的运输和清关手续。
7.检查货物质量和数量，确保符合客户要求。
8.完成相关的报告和文件工作，如订单确认、合同等。
二、工作流程1. 接收订单外贸跟单员在接收到订单后，需要仔细阅读订单细节和要求。
对于任何不清楚或不符合要求的地方，需要及时与供应商或客户进行沟通，并进行确认。
2. 确认生产和交货时间根据订单要求，外贸跟单员需要与生产部门协调，确定生产和交货的时间。
这要求跟单员对生产流程和物流流程有一定的了解，以便安排合理的时间。
3. 跟踪订单进度外贸跟单员需要定期与生产部门和物流公司进行沟通，了解订单的进度。
如果发现任何延误或问题，需要及时采取措施解决，并通知供应商或客户。
4. 跟踪支付进度外贸跟单员需要确认客户的支付进度，并与财务部门进行核对。
如果发现有任何延误或问题，需要及时与客户沟通，并协助财务部门解决。
5. 处理客户投诉和问题外贸跟单员需要处理客户的投诉和问题。
他们需要仔细倾听客户的需求，并寻找解决方案。
如果问题无法解决，跟单员需要及时上报给上级领导，并协助解决。
6. 协调物流运输和清关手续外贸跟单员需要与物流公司协调货物的运输和清关手续。
他们需要提供相关的文件和信息，确保货物能够及时、顺利地抵达目的地。
7. 检查货物质量和数量当货物到达目的地后，外贸跟单员需要检查货物的质量和数量，确保符合客户的要求。
如果发现任何问题，跟单员需要及时与供应商或物流公司联系，寻找解决方案。
8. 完成相关报告和文件工作外贸跟单员需要完成一些相关的报告和文件工作，如订单确认、合同等。
外贸跟单员及业务跟单员工作流程
外贸跟单员工作流程1.客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C 已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2:如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7.验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。
外贸跟单流程范文
外贸跟单流程范文外贸跟单是指外贸业务中的一种工作流程，主要涉及订单的执行和协调，以确保产品按要求按时交付给客户。
下面将详细介绍外贸跟单的流程。
一、接受订单接受订单是外贸跟单的第一步。
通常，在与客户沟通之后，客户会向外贸公司发送订单。
外贸跟单员需要认真审查订单，并核实订单中的产品信息、数量、价格、交货日期等。
二、确认订单外贸跟单员确认订单是根据客户的要求与实际情况相匹配。
确认订单的内容包括产品的详细规格、数量、价格、交货方式、付款方式等。
如果发现订单中的错误或疑问，外贸跟单员需要及时与客户沟通并解决问题。
三、安排生产在确认订单后，外贸跟单员需要与生产部门或供应商沟通，确保能够按时完成订单的生产。
外贸跟单员需要提供生产计划和相关技术资料给生产部门或供应商，并定期与其沟通进度和质量控制等。
四、监督生产外贸跟单员需要监督生产过程，以确保产品符合客户要求和质量标准。
这包括商品的外观、尺寸、材料等方面的检查。
如果发现任何问题，外贸跟单员需要及时与生产部门或供应商沟通并解决。
五、协调物流六、处理投诉如果发生问题或投诉，外贸跟单员需要及时与客户沟通，并协调相关部门解决问题。
外贸跟单员需要对客户的投诉进行调查，并制定解决方案。
同时，外贸跟单员还需要向上级领导和相关部门汇报投诉情况。
七、结算付款在货物交付之后，外贸跟单员需要与客户确认货物收到，并与客户协商付款事宜。
外贸跟单员需要向财务部门提供相应的销售合同和付款文件，以便完成结算和收款。
八、售后服务以上是外贸跟单的基本流程。
外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。
通过认真执行这些流程，外贸跟单员能够有效地管理订单，确保产品的顺利交付，从而提升客户满意度和市场竞争力。
外贸跟单流程的基本操作包括哪些内容
外贸跟单流程的基本操作包括哪些内容1. 引言外贸跟单是国际贸易中非常重要的一环，它涉及到产品的从生产到交付的整个过程，以确保订单的顺利执行。
外贸跟单流程包括一系列的操作内容，本文旨在介绍外贸跟单流程的基本操作。
2. 外贸跟单流程的主要环节外贸跟单流程一般包括以下几个主要环节：2.1 订单确认和资料准备在外贸跟单的开始阶段，跟单员需要与客户确认订单细节，并准备相关的文件和资料，包括合同、发票、包装清单等。
跟单员需要确保这些文件和资料的准确性和完整性。
2.2 样品确认和生产安排接下来，跟单员需要与客户确认样品，并根据客户的要求安排生产。
跟单员需要与供应商保持密切的沟通，确保生产进度和质量控制。
2.3 货物出运和报关当货物生产完成后，跟单员需要与货代和报关行协调安排货物的出运和报关手续。
跟单员需要确保货物的运输和报关程序的顺利进行。
2.4 货物运输跟踪和通知在货物出运后，跟单员需要跟踪货物的运输情况，并及时通知客户。
跟单员需要与物流公司保持联系，了解货物的运输情况，并及时向客户提供相关的运输信息。
2.5 收货和售后服务当货物到达目的地后，跟单员需要与客户确认收货，并提供售后服务。
跟单员需要与客户沟通，解决任何问题或投诉，并确保客户对货物和服务的满意度。
3. 外贸跟单流程的注意事项在外贸跟单流程中，跟单员需要注意以下几个事项：3.1 与客户的沟通和合作跟单员需要与客户保持良好的沟通和合作关系。
跟单员需要及时回复客户的邮件和电话，并根据客户的要求做出相应的调整。
3.2 与供应商的协调和监控跟单员需要定期与供应商进行沟通，确保供应商在生产过程中遵守合同要求，并监控生产进度和质量。
3.3 对货物运输的跟踪和报告跟单员需要跟踪货物的运输情况，并及时向客户提供相关的运输信息。
跟单员需要与货代和物流公司保持密切联系，确保货物的安全和准时到达。
3.4 解决问题和处理投诉跟单员需要及时解决问题和处理投诉。
当客户遇到问题或不满意时，跟单员需要积极沟通，找出解决方案，并确保客户的满意度。
外贸跟单基本流程
外贸跟单流程•跟单员对出口货物的跟单工作主要有：(1）接单（2）跟进生产(3）催审单证（4) 出货跟踪(5) 制单结汇3．接单的形式:在出口贸易中，最常见的是：(1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）.前者由卖方草拟,后者由买方草拟.(2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION)和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION)。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品,土特产等.而合同用的比较正规。
机器设备,大棕贸易的进出口。
还有协议书,意向书，订单和委托订单等.要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认.4．接单的程序：询盘,发盘,还盘，接受等环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
(2）发盘:（OFFER）又叫报价。
是卖方向买方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。
在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
(3）还盘:（COUNTER—OFFER）又叫还价.（4）拒绝还盘（Decline counter—offer）（5)接受(ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
二．审单:即审核合同1．审单内容:产品名称、规格质量数量单价、总额价格条款付款方式包装要求交货期交货方式。
2．审单方法:(1）产品名称，规格：审查时产品代码/型号是不是自身的产品?与我们的产品资料能否对上号？有很多公司和企业产品名称的代码/型号同时也代表了规格.(2)质量：也称品质.是货物的外观形态和内在质量的综合。
（3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位，重量以及约数有何规定.约数：如合同数量前加“约"，可使交货数量有适当的机动.国际上对约字的含义解释不一.有的认为是2.5％，有的认为是5％。
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外贸跟单流程•跟单员对出口货物的跟单工作主要有：(1) 接单(2) 跟进生产(3) 催审单证(4) 出货跟踪(5) 制单结汇3．接单的形式：在出口贸易中，最常见的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。
4．接单的程序：询盘，发盘，还盘，接受等环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫报价。
是卖方向买方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。
（4）拒绝还盘(Decline counter-offer)（5）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
二．审单：即审核合同1．审单内容：产品名称、规格质量数量单价、总额价格条款付款方式包装要求交货期交货方式。
2．审单方法：（1）产品名称，规格：审查时产品代码/型号是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？有很多公司和企业产品名称的代码/型号同时也代表了规格。
（2）质量：也称品质。
是货物的外观形态和内在质量的综合。
（3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。
约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。
国际上对约字的含义解释不一。
有的认为是2。
5%，有的认为是5%。
按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。
（4）单价，总额的审查：1、客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对？总额有没有加错？2、通常我们以美元为结算货币，但也有以其它币种的。
要注意的是要用在国际上流通的硬货币。
（英镑，港币，欧元）（5）价格条款的审查：出口货物的单价条款，也称价格术语，常用的有：FOB （fr ee on board, …named port of shipment）船上交货价（指定装运港的价格条件）CIF (cost, insurance and freight, …named port of destination) 成本+保险费+运费（指定目的港）价格。
FCA (free carrier) （用于空运）by air（6）付款方式审查：1. 付款方式是否能接受？LC ，付定金，等等。
2. 支付的货币能否接受？（7）包装要求的审查：1．工厂的产品本身有自已的包装，展示给客户能否接受？2．客户提供的包装（彩印，尺寸）我们能否做？3．客户提供的包装资料是否齐全？（内包装，外包装，标签hangtag, price tag ，说明书, 唛头shipping mark）（8）交货期的审查：跟单员应审查交货期是否合理，公司是否能及时筹备到货物，并装船送达。
（9）交货方式的审查：运输主要有海运，陆运，空运，邮寄等等。
注：如运费由客户支付，客户决定交货方式。
如我们付费，尽量用海运。
如报的价是连同海运价，而客户要求空运（赶销售），我们可要求客户承担多出部分的费用。
关于样品：要获取订单，备好样品是很重要的一步。
1．寄目录，样本：2．准备样品。
（1）工厂现有的款式（2）新款（3）客户来样。
要领：无论老品，新品，还是客户来样，样品都要寄给客人进行确认。
特别是新品可能要反复修改几次。
跟单员一定要保存好最终的确认样品，以免客人在下单时找不到确认样。
在国际贸易中，凭样品成交的比重很大。
作为跟单员，我们要做到：A：有完整的产品资料，主动进行宣传。
B：新品的成本，价格要进行核算。
C：新品的制作要留有实样。
D：客户的来样要保存好原样。
形式发票：PROFORMA INVOICE买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称，规格，价格等条件开立的一份参考性发票。
这种发票在成交后不能代替正式发票使用，对双方都无最终约束力。
为了区别于正式发票，它必须明显表明“形式发票”字样。
形式发票上一般要显示订单的相关信息。
（收货人，合同号，形式发票号，开出日期）。
产品信息（品名，数量，价格，交货期）。
合同条款（价格条款，付款方法）。
此外，提供银行资料以便客户开证或汇款。
•签订合同后跟单的主要程序：•以货，证，船，款为中心，包括：备货，催证，改证，租船订仓，(报关，报验，装船)，制单，结汇等环节。
我们将这些程序概括为：•备货及生产跟单•催审单证•订仓装船•制单结汇•二、生产跟单•产前批办：准备颜色办，辅料样办，包装样办，产前样办等给客人批，OK后开始生产大货2. 生产进度跟踪（进度跟踪表，订单号，交货日期，生产进度，问题解决）3. 安排QC验货（中期验货，走货前验货）4. 准备出货三、催审单证：大多数的支付方式是L/C。
对安全收汇有保障，因它是银行信用。
只要所装运货物与信用证条款一致，银行保证付款。
跟单员应对以L/C为支付方式的合同进行催证，审核和修改的跟踪工作。
催证：货物快完成时，要催证。
审证：审开证人和受益人是否正确，L/C的货物和金额与合同是否相同，装期，特别条款等。
改证：审证后发现问题如包装上，总金额，有效期，拼写错误等，必须要求对方修改，一份L/C，可能有几处问题，我们要一一指出，一次性修改。
四、订仓装船：货物备妥，L/C没问题后，我们就要进入到出货装柜，租船订仓和装船的阶段。
按CIF成交的，我们负责租船订仓和装船的手续。
首先：出货装柜：跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事。
这当中要做的工作有货柜选择，制作装箱单，跟踪装柜等。
A．货柜选择：根据货物的不同而选择不同的货柜。
常用的有：20’ (29 – 30立方/17.5吨) 40’ ( 58 – 61 立方/22.5吨), 40’H (68 –71立方/27.5吨) B．制作装箱单：装箱单应包括出货的品名规格，数量，箱数，毛净重，包装尺码，总体积，箱号，唛头等。
C．跟踪装柜：出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。
协助生产部门安排好人员装柜。
货柜到厂后，跟单员要监装，指导货物的摆放。
如一个柜内有几种货，每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用。
按FOB成交的，只要将货物送到指定装货港即可五、制单结汇：是出口货物跟单的最后一个环节。
A.制单：货物装船后，跟单员要及时按L/C，合同或其它单据的内容制作各种单据。
要在L/C的有效期内将单据送交银行。
出口单据主要有：汇票，发票，海关发票，提单，装箱单，产地证，商检证，保险单等。
B.结汇:如按L/C的规定制作了单据，并及时送交了银行，我们就可及时收到货款了。
单据要求：正确，完整，及时，简明，整洁。
生产企业跟单（工厂跟单）生产过程跟单的流程：1、下达生产通知书。
跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。
通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
2、分析生产能力。
生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。
能否按期，按质地交货。
如不能应采取什么措施？要不要外包？3、制定生产计划。
4、跟踪生产进度跟踪生产进度的表单：生产日报表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。
5.交期延误：如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。
如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。
二就只好取消订单了。
6. 有关订单的更改问题：客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的（或增加，或减少），有包装上的，有交期的变更（或提前，或推迟）。
接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接收？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。
如还没按排，问题不大。
如已按排了部份，要进行协商。
比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，如果是通用的，问题不大。
但如是专用的，客户要承担部份费用。
对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。
如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。