最新《企业管理概论》复习要点-案例
《企业管理概论》教案
1-2/6企业经营战略【教学目标】1、企业经营战略的产生、特点及其重要性2、企业经营战略理论的形成及其发展【复习要点】1、人员培训与开发2、工资分配制度【重难点】重点：企业经营战略的概念和特点难点：企业经营战略理论【教学内容】第1节企业经营战略的产生、特点及其重要性一、企业经营战略提出的背景（一）需求结构的重大变化（二）市场竞争日趋激烈（三）科学技术不断进步（四）资源供应日益紧张（五）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（六）产业结构的调整二、企业经营战略的概念和特点（一）经营战略的概念是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
（二）经营战略的特点1、全局性2、长远性3、竞合性4、纲领性5、相对稳定性三、经营战略决策工作的地位和重要性（一）企业经营战略决定着企业最基本的经营行为（二）企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节（三）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领第2节企业经营战略理论的形成及其发展一、经营战略形成期的有关理论（一）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论安索夫在美国较早提出企业制定经营战略，并逐步地形成了具有独到见解的战略理论。
他在1965年出版的《企业战略论》一书中，提出了企业应制定战略规划的观点，到1979年出版了《战略管理论》一书，形成了完整的企业战略管理理论。
（二）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论安德鲁斯是美国哈佛大学商学院的教授，也是20世纪60年代研究企业经营战略的著名学者。
他在《企业战略概念》一书中提出了他的战略设计理论。
（三）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论美国著名学者小阿尔弗莱德.D.钱德勒是20世纪60年代初最早进行企业经营战略研究的学者之一。
他在所著的《战略与结构》一书中，提出了战略平衡理论和战略组织理论。
企业管理概论复习重点(名词、简答、论述)
一、名词解释企业：是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。
第三方物流：是专门从事物流的中介组织，按合约的要求，在指定时间内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织状态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人股份有限公司：是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人组织职能：是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合企业组织结构：是企业内部在分工写作的基础上有层次、部门、职务、职权、等构成的组织体系，以及企业外部烦人、同其他企业之间的组织联系管理幅度：是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数彼得原理：在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能。
经营战略：是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略现实需求：是用户或顾客有支付能力的需求，即用户客观需求、有能力购买、也准备购买的需求，现实需求构成了企业的现实市场潜在需求：是处于潜伏状态的市场需求，这是企业未来的市场容量竞争对手：是指那些生产与本企业相同或相似、可替代产品的企业波士顿矩阵分析法：以需求增长率（纵轴）和相对市场占有率（横轴）为衡量标准形成矩阵图形，对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。
经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中特有的基本信念、价值观念和行为准则。
战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。
自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料
重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案：C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案：D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案：B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。
《企业管理概论》的复习知识点
《企业管理概论》的复习知识点
企业定员：为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备各类人员所规定的限额，也称人员定额或用人标准。
是根据企业既定的产品方向和生产规模，在一定时期内和一定的技术组织条件下，规定企业配备的一定素质要求的各类人员的数量标准。
流水线生产：也叫流水生产，流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。
劳动定额：是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。
生产作业计划：是生产计划的具体执行计划，是把企业的生产任务，具体分配到各车间及车间内部各个工段，班组以至每个工作地和个人，规定他们在每月、每旬、每周、每日以至每个轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。
供应链：是指由供应商、制造商、分销商，直到最终用户所联贯起来的网链结构，这一网链结构围绕核心企业，以能力互补与资源整合为基础，把上下游企业组织起来，结成长期战略合作伙伴关系，通过对信息流、物流、资金流的全面控制，优化从原材料采购开始，到制成中间产品及最终产
品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势，实现高质量，低成本，快速响应市场需求与变化，为用户提供产品与服务。
供应链管理：对供应链的结构与运行进行系统设计，展开运营管理和监督控制，从而提高供应链的整体竞争力，以比单个企业更经济、更适时、更准确、更持久的模式满足用户需求，实现供应链企业与用户的利益最大化。
2024年1月自考企业管理概论重点资料1-9章
第一章对企业的基本认识第一节企业的概念与类型 一、企业的概念企业：适应市场需要以取得利润，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享受民事权利并负担民事责任的商品生产和经营组织。
企业具备的条件：ﻫ 1.独立经营ﻫ ２.拥有一定的生产资料(C)和劳动力（V） 3.有利润(P）:企业必须是盈利的ﻫ ４．是法人:法人是指依法成立的组织这一概念的含义:ﻫ第一，企业是以市场为导向、以盈利为重要目标,从事商品生产和经营的经济组织。
第二,企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
ﻫ 第三,企业是依法设置、依法经营的经济实体。
二、企业类型 （一)企业类型的划分ﻫ１.按照生产资料所有制的性质:公有制企业、非公有制企业。
2．按企业所属行业划分 行业能够从两大生产部类或三次产业划分。
例如,能够分为农业企业、工业企业（有能源等基础产业企业和机电等加工制造业企业)、商业企业等。
ﻫ 以行业为标志,还能够分为单一经营的企业和跨行业经营的企业。
ﻫ 3.按企业使用的重要经营资源划分：劳动密集型企业；资金密集型企业(如金融业）;技术密集型企业；知识密集型企业。
ﻫ４．按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。
5．按企业组织形式划分:ﻫ ①从生产力的组织形式方面考查:简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。
ﻫ ②从财产组织形式方面考查，分为：单个业主制企业、合作制企业、企业制企业。
6.按市场类型划分：市场体系是由多个类型的市场组成的。
ﻫ 1）按市场交易客体划分：商品市场、技术市场、金融市场等。
ﻫ２）专业企业的出现ﻫ 3）按市场范围划分:外向型企业、内向型企业、跨国企业ﻫ ７.按企业利用的主体技术划分:老式技术企业、 高新技术企业。
（二)几个企业类型的简介ﻫ １.外商投资企业 （1)中外合资经营企业:是指外国企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的标准，同中国企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举行的企业。
企业管理概论（第四版）期末复习要点
企业管理概论（第四版）期末复习要点（⼀）名词解释1.⼀⼈有限责任公司P4⼀⼈有限责任公司，是指只有⼀个⾃然⼈股东或者⼀个法⼈股东的有限责任公司。
⼀⼈有限责任公司的注册资本最低限额为⼈民币⼗万元。
股东应当⼀次⾜额缴纳公司章程规定的出资额。
2.控制职能P17控制职能是以组织运营的作业标准和⽬标实现情况来测定实际的作业，通过将标准、计划⽬标与实际结果的⽐较来决定是否需要采取纠正⾏动或进⾏改进。
所以控制职能是组织的⼀切职能活动按计划进⾏并实现组织⽬标的重要保证。
3.企业管理P23企业管理，就是由企业的管理层（或管理者）对企业的经济活动过程进⾏计划、组织、指挥、协调、控制，以提⾼经济效益，实现盈利这⼀⽬的的活动的总称。
4.事业部制P37它是⼀种⾼度（层）集权下的分权管理体制，适⽤于规模庞⼤、品种繁多、技术复杂的⼤型企业，是⼀些⼤型公司所采⽤的⼀种组织形式。
事业部制是分级管理、分级核算、⾃负盈亏的⼀种形式。
5.直线参谋制P37直线参谋制是在直线制和职能制的基础上，取长补短⽽建⽴起来的。
这种组织结构形式是把企业管理机构和⼈员分为两⼤类：⼀类是直线领导机构和⼈员，按命令统⼀原则对组织各级⾏使指挥权；另⼀类是职能机构和⼈员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理⼯作。
6.成本领先战略P66成本领先战略⼜称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费⽤明显低于⾏业平均⽔平或主要竞争对⼿的竞争战略。
或者说，企业在⼀定时期内为⽤户创造价值的全部活动累计的成本，低于⾏业平均⽔平或主要竞争对⼿的⽔平。
7.差异化战略P66与低成本战略形成鲜明对⽐，差异化战略更直接地强调企业与客户的关系，即通过向客户提供与众不同的产品或服务，为客户创造价值。
8.紧缩战略P55紧缩战略是采取保守经营态度的战略形态，主要适合处于市场疲软、通货膨胀、产品进⼊衰退期、管理失控、经营亏损、资源匮乏、发展⽅向模糊的危机企业选择，可分为：转移战略、撤退战略、清算战略三种战略形式。
《企业管理概论》复习要点-案例
《企业管理概论》复习要点(案例）▲做案例题需要注意:①考试中涉及到的案例的理论依据是教材上的知识，所以在对案例进行分析后，首先要找到与本案例相关的理论知识。
②再根据案例实际将理论知识应用上去，切勿只对理论描述，而脱离实际.该课程出现案例可能所涉及到的章节有:第三，四，五，六,七，八，十一,十二，十三章下面举例说明:第三章3。
1 企业组织结构合理性问题例：（07年4月考题）河北××集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业.该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力.在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。
在随后的生产经营过程中,由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。
原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。
为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展,集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理.集团实行董事会领导下的经理聘任制,建立了科学的管理机制—企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。
实践证明,该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展.问题分析：该集团改革取得良好效果的制度基础是什么？结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。
3。
2 经营管理者的激励约束机制问题例:某企业工作为实现企业迅速腾飞,促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权相分离，即聘用专门的职业经理人来管理企业。
但经过一段时间后企业也出现了以下状况：由于职业经理人不是企业的所有者,于是他们只关心自己的利益，因为在他看来，无论企业经营效益如何,他们都会拿到应有的报酬.另外,由于经营管理者拥有企业经营决策大权，这就意味着他们的一些行为和决策是所有者所无法观察和监督的。
(完整版)企业管理概论重点整理
第一章对企业的基本认识一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。
（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。
1、外商投资企业★（1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。
中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。
双方共同经营、共担风险、共负盈亏。
（2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。
这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。
（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。
其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。
2、私营企业和个体企业私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。
私营企业以雇佣劳动为基础。
个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。
3、高新技术企业4、外向型企业和跨国公司5、第三方物流商和第四方物流商★第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
四、企业系统结构企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。
《企业管理概论》知识点
《企业管理概论》知识点《企业管理概论》是一门旨在介绍企业基本管理原理和方法的课程。
在这门课程中，学生将学习各种涉及到企业经营的知识点，包括企业的定义、组织结构、职能划分、决策过程、领导和沟通等等。
以下是一些关键的知识点，对于理解企业管理概论课程具有重要意义。
1.企业的定义和特征：学习企业管理概论的第一步就是了解企业的定义和特征。
企业是指为了追求经济利益而组织起来的生产、经营活动。
企业具有独立性、盈利性、经营性和法人性等特征。
3.决策过程与决策类型：决策是企业管理中的重要环节。
决策过程包括问题识别、信息收集、方案选择和实施等步骤。
决策类型包括战略决策、战术决策和操作决策等，在不同层面上影响企业的发展。
4.领导与管理：领导是指影响和激励他人追随、实现共同目标的过程。
管理是指通过组织和协调各项资源，实现组织目标的过程。
领导和管理是企业成功的两个关键要素。
5.沟通与团队合作：沟通是企业内部各个部门和员工之间交流信息的过程。
团队合作是指不同成员通过协作和相互支持，达到共同目标的过程。
良好的沟通和团队合作是实现高效管理的重要手段。
6.绩效评估与激励：绩效评估是指对员工工作表现进行评价，以确定激励和奖惩的依据。
激励是指通过激发员工的积极性和参与度，推动其更好地完成工作任务。
绩效评估和激励对于提高员工的工作效率和质量具有重要作用。
7.变革管理与创新：变革管理是指帮助组织适应和应对变化的管理过程。
创新是指引领企业不断发展和变革的重要手段。
变革管理和创新能力是企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势的关键因素。
8.企业社会责任：企业社会责任是指企业对于社会和环境的义务和责任。
企业应该关注利益相关者，推动可持续发展，履行社会责任。
企业社会责任是企业成功发展的重要前提。
以上是《企业管理概论》课程中的一些关键知识点。
通过学习和理解这些知识点，学生将能够更好地了解企业管理的基本原理和方法，为将来在企业中担任管理职位打下坚实的基础。
《企业管理概论》复习重点
《企业管理概论》复习重点第一章对企业的基本认识复习重点：（1）企业的类型；（2）企业系统；（2）企业集团。
一、名词解释公司制企业；企业联合体；战略联盟；虚拟企业；现代企业制度；企业集团二、简答题1、第四方物流应满足的条件2、企业系统的内容和特点（五种要素与四流）3、企业集团的特征、类型和作用第二章企业管理理论与方法复习重点：（1）企业管理二重性；（2）企业管理的职能；（3）企业管理一般方法；（4）企业管理理论的发展趋势。
一、名词解释企业管理二重性；计划职能；组织职能；指挥职能；用人职能二、简答题1、简述计划职能、组织职能的内容2、简述企业管理的一般方法3、简述企业管理理论的发展趋势第三章企业组织管理复习重点：（1）法人治理结构；（2）企业组织结构设计；（3）企业组织结构形式；（4）企业组织变革一、名词解释企业组织结构；法人治理结构；网络组织；学习型组织；发展型组织；企业流程再造二、简答题1、简述法人治理结构中股东大会、董事会的职权2、简述企业经营管理者的激励约束机制3、简述企业组织结构设计的依据4、简述直线制、直线职能制、事业部制和矩阵制组织结构的优缺点5、简述企业变革的动因和方向6、简述企业流程再造导致组织结构的转型三、论述题结合实际论述企业组织结构设计的原则第四章企业文化管理复习重点：（1）企业文化的结构和内容；（2）企业文化的特点和功能；（3）企业文化建设方法途径一、名词解释企业文化；二、简答题1、简述企业文化的结构和内容2、简述企业文化的特点3、简述企业文化的功能4、简述企业文化的形成机制5、简述企业文化建设的方法途径第五章人力资源管理复习重点：（1）人力资源管理与人事管理的区别；（2）人力资源管理的内容；（3）人力资源管理信息化；（4）工资分配制度一、名词解释人力资源管理；职务分析；人力资源规划；二、简答题1、简述人力资源管理与人事管理的区别2、简述人力资源管理信息化的意义作用3、简述人员招聘的程序4、简述工资制度的原则和要求第六章战略管理概述复习重点：（1）企业经营战略的特点；（2）企业经营战略的层次和内容；（3）企业经营战略管理过程一、名词解释企业经营战略二、简答题1、简述企业经营战略的特点2、简述企业经营战略的层次和内容3、简述企业经营战略的制定过程、实施过程、控制过程第七章企业战略环境调研复习重点：（1）企业外部环境重点内容；（2）企业经营实力分析（内部环境）；（3）企业战略环境分析方法一、简答题1、简述企业外部环境重点内容2、简述企业经营实力分析的主要内容二、论述题试用SWOT、波士顿矩阵分析法对企业经营状况进行战略分析。
企业管理概论重点知识整理
第一章企业管理概论第一节企业及其形式【选择、简答】企业的概念及特征：一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位.这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的.2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。
3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。
【选择】个体企业：个体企业,又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办,由业主自己直接经营-的企业。
业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业：合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。
在合伙制企业中，合伙人分享企业所得,并对营业亏损共同承担无限连带责任。
公司制企业：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式.公司制企业的特点：1公司制企业是法人。
2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度。
3公司制企业的所有权和经营权相分离.第二节企业管理概述【选择】计划是管理的首要职能。
计划职能是对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动.【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。
（2)统一指挥原则。
(3)责权利相一致原则。
(4)集权与分权相结合原则。
（5)弹性原则。
(6）协调原则.【选择】按照控制方式的不同,一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种. 【简答】企业管理的概念。
企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标，通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。
企业管理的概念具有以下含义:(1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。
(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。
（3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。
企业管理概论重点知识整理
企业管理概论重点知识整理一、企业基本概念1.企业的定义和特点：企业是一个以经济活动为目的、以一定规模组织起来的经济实体，具有盈利和增长的目标，采用各种资源进行生产和销售。
2.企业的功能和目标：包括经济目标、社会目标和自身发展目标；主要功能有生产和经营、创造价值、分配资源、创造财富等。
二、企业的环境分析1.宏观环境：政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境等因素对企业的影响。
2.微观环境：供应商、顾客、竞争对手、劳动力、股东等对企业的影响。
三、组织结构与管理层次1.组织结构的概念和类型：功能型、事业部型、矩阵型等不同类型的组织结构，并分析其特点和适应性。
2.管理层次和管理职能：高层管理、中层管理和基层管理的职能和任务。
四、决策与计划管理1.决策的概念和过程：确定目标、收集信息、分析问题、选择方案、实施和评估等决策过程。
2.计划的种类和编制：战略计划、战术计划和操作计划的编制。
五、组织管理1.领导与决策：领导的特点、领导风格和领导行为；决策的原则和决策方法。
2.激励与约束：激励的理论和激励机制，约束的方式和方法。
六、人力资源管理1.人力资源规划：确定人力资源需求、制定人力资源计划和预测未来的人力资源。
2.招聘与选拔：如何吸引和选拔合适的人才。
3.培训与发展：培训的目标和方式，发展的机制和工具。
4.绩效管理：绩效评估和激励的方法。
七、市场营销管理1.市场分析：市场调研、市场细分和目标市场的确定。
2.产品设计与开发：产品生命周期管理、产品定位和品牌管理。
3.价格与销售策略：定价方法、销售渠道和促销策略。
八、财务管理1.资本结构：债务资本和股权资本的比例。
2.财务分析：财务比率分析、资产负债表、利润表和现金流量表的分析。
3.资本预算决策：投资项目的评估和选择。
以上是企业管理概论的重点知识整理，涵盖了企业基本概念、环境分析、组织结构与管理层次、决策与计划管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理和财务管理等方面的内容。
《企业管理概论》复习重点
《企业管理概论》复习重点一、企业的概念与特征1.企业的基本概念：企业是指以盈利为目标，通过生产和经营经济资源，提供产品或服务以满足市场需求的经济实体。
2.企业的主要特征：利润性、独立性、风险性、社会责任、组织性等。
二、企业经营环境分析1.外部环境分析：政治、经济、文化、技术、竞争等因素对企业经营的影响及应对方法。
2.内部环境分析：组织结构、企业文化、人力资源、资金等内部要素对企业的影响及管理方法。
三、企业组织与管理1.组织设计及类型分析：功能型组织、事业部制、矩阵型组织等组织形式及其特点。
2.管理层次与职能：顶层管理、中层管理、一线管理及其相应的管理职能。
3.基本管理原理：计划、组织、领导、控制、协调五大基本管理原理。
四、企业战略管理1.企业战略规划：战略目标、战略定位、战略选择等战略规划方法及原则。
2.竞争战略分析：成本领先、差异化、集中与多角化等竞争战略的分析与选择。
五、企业组织行为与管理1.企业文化管理：企业文化的概念与特征、企业文化的形成及管理方法。
2.团队与团队管理：团队的特点、团队建设的方法、团队管理的技巧。
3.激励与激励理论：激励的目标与作用、激励理论的主要内容与应用。
4.决策与决策理论：决策的过程与类型、常用的决策分析方法。
六、企业经营控制与评价1.经营控制系统：目标控制、组织控制、操作控制等控制方式及控制指标的确定。
2.绩效评价与激励：绩效评价的目的与方法、绩效激励的原则与方式。
七、企业创新与变革管理1.创新管理：创新的概念与特征、创新的类型与创新管理的策略。
2.变革管理：变革的原因与类型、变革管理的步骤与技巧。
八、企业社会责任与道德风险管理1.企业社会责任：企业社会责任的内涵与作用、企业社会责任的层次与实施方法。
以上是《企业管理概论》复习的重点内容，希望对你的复习有所帮助。
祝你取得好成绩！。
企业管理概论复习大纲
企业概论复习大纲（1-—8章）第一章对企业的基本认识P1－311、企业是指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营、自负盈亏、依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
企业是以市场为导向、以盈利为主要目的的，从事商品生产和经营的经济组织。
企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
企业是依法设立、依法经营的经济实体。
2、企业的类型：按生产资料所有制划分:公有制企业和非公有制企业按使用的主要经营资源划分：劳动密集型、资金密集、技术和知识密集型按市场类型划分：内向型、外向型和跨国型企业（实现完全的国际化经营）3、外商投资企业：中外合资、中外合作（契约式企业）、外商独资中外合资企业：共同投资、共同经营、共担风险、共负盈亏私营企业（8人以上）4、外向型企业的基本特征是生产和经营面向国际市场，以国际市场为产品销售的主要场所。
5、企业系统结构的五种要素：财、人、物、产品和信息详见P106、企业的二重性:自然属性（侧重于生产力）和社会属性(侧重于生产关系)详见P127、企业系统的特征:①大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。
②劳动分工精细，协作关系复杂，严密。
③生产过程具有高度的比例性和连续性。
④生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系.8、企业组织形式是指企业财产及其社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
企业组织按财产划分：个人业主制企业（如个体工商户和私营独资企业），合伙制企业（负无限连带责任），公司制企业(三个特点：公司制企业是法人，公司制企业实行有限责任制度，公司制企业的所有权和经营权相分离)9、公司制企业分为有限责任公司和股份有限公司。
公司制是最适合大中型企业的组织形式.按企业内部分工协作划分三种：单厂型、总厂型、专业公司按企业外部社会联系的方式划分四种:联合公司、企业联合体和战略联盟、虚拟企业战略联盟按照结盟企业之间的互动关系分为:竞争、前竞争、后竞争和非竞争10、我国国有企业改革的必要性：①产权关系模糊。
00144企业管理概论新版复习提纲
第一章企业第一节企业的本质识记：企业是从事生产经营服务活动的经济组织领会：企业的内涵①以市场为导向，以盈利为主要目的②自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体③依法设立、依法经营企业的构成要素产品、人、财、物、信息、知识资源知识资源的表现形式为：①无形资产，包括市场资产、知识产权和组织管理资产等；②信息资源，即企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息；③智力资源，即企业所能利用的、存在于企业内部员工头脑的知识、创意等；④企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。
与企业其他资源相比，知识资源具有的特征是：①是无形的知识资源，不仅不会枯竭，而且可以反复利用，可以再创造；②在企业内部可以共享。
企业积累的知识资源可以在内部公开，使有需要的员工都能接触和使用公司和信息；③不会出现边际报酬递减，即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。
企业的流程要素物流资金流人员流信息流企业规模有限企业寿命有限业主风险较大识记：个人业主制企业也称个人独资企业，不具有法人资格，由业主出资兴办，并由业主直接经营；企业亏损和债务完全由业主个人承担，业主对企业债务负有无限责任合伙制企业指是由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业公司制企业指是两个以上的出资者共同投资、依法组建、以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式领会：个人业主直企业的的优缺点：投资较少，办理手续简单，法令限制少，容易成立。
由于独自出资、独立经营、独立承担风险、所以经营方法比较灵活，决策迅速及时，制约因素较少，业主能够独享利润，企业保密性强，企业主会全力以赴地经营。
企业规模有限，企业寿命有限，业主风险较大。
公司制企业的特点企业是法人企业实行有限责任制度企业的所有权与经营权相分离公司制企业主要有两种具体形式有限责任公司股份有限公司公司制企业划分为：①国有独资公司，由政府全额出资②国有控股公司，由政府出资控股③国有参股公司，政府只是普通股东按企业规模划分①大型企业指资产、从业人员、生产经营能力或者营业额达到一定数值的企业②中型企业指介于大型企业和小型企业之间的企业③小型企业指介于中型企业和微型企业之间的企业④微型企业指企业雇员人员少、产权和经营权高度统一产品种类单一、市场占有率很低或只在小范围有较高市场份额的企业组织。
《企业管理概论》复习资料（2－19章）
⼆章 ⼀、企业管理⼆重性 ⽣产⼒是⾃然属性，⽣产关系是社会属性。
⼆、企业管理的职能包括⼀般职能和特殊职能，⼀般职能是⽣产⼒，特殊职能是⽣产关系。
企业管理有计划、组织、控制三个职能。
三、企业管理体系有纵向、横向，从纵向看，有经营战略、决策与计划管理（⾼层管理），专业管理（中层管理）和作业管理（基层管理），从横向看，是各种专业管理。
四、系统论、信息论和控制论是理论基础之⼀。
五、企业管理基础⼯作的特点与作⽤ 企业管理基础⼯作，是企业在⽣产经营活动中，为实现企业的经营⽬标和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本⼿段和前提条件必不可少的⼯作。
特点：（选）1、科学性；2、群众性；3、先⾏性。
作⽤：02年简答 1、基础⼯作是对企业⽣产经营活动进⾏计划、组织和控制的依据。
2、基础⼯作是建⽴正常的⽣产秩序，提⾼⽣产效率和产品质量的重要⼿段。
3、基础⼯作是推⾏经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。
4、基础⼯作是搞好经济活动分析、促进经济效益提⾼的保证。
六、企业管理的⼏项基础⼯作 （⼀）标准化⼯作；标准化⼯作包括技术标准和管理标准的制定、执⾏和管理⼯作。
（⼆）定额⼯作；（三）计量⼯作；（四）信息⼯作；（五）建⽴以责任制为核⼼的规章制度。
规章制度分为三类：1、基本制度。
2、⼯作制度；3、责任制度，是核⼼。
三章 ⼀、我国公司制企业的领导体制 公司制企业是由⼀个法⼈治理结构来经营管理的，法⼈机构由股东会、董事会、经理班⼦和监事会四部分组成。
⼆、董事会的职权 1、负责公司经营决策及监督检查其执⾏情况，包括决定公司的经营计划和投资⽅案，决定公司内部管理机构的设置，制定公司的基本管理制度。
2、提出有关股东财产重⼤变动和受益的⽅案，制定公司财务预算和决算⽅案，利润分配⽅案和弥补亏损⽅案。
3、重要⼈事权，董事会负责任免公司经理、副经理、财务负责⼈，并决定他们的报酬。
三、多）监事会的主要职权是：监督公司董事、经理等管理⼈员在执⾏公司职务时有⽆违反法律、法规或者公司章程的⾏为，防⽌他们滥⽤职权；发现董事和经理的⾏为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正；必要时可提议召开临时股东⼤会，向股东报告有关情况，采取解决办法。
《企业管理概论》各章复习要点
《企业管理概论》各章复习要点第一章1．企业的含义P32．企业的类型P4-63．区别以下几组概念：①中外合资企业、中外合作企业、外商独资企业②私营企业和个体企业③外向型企业和跨国公司④第三方物流和第四方物流P6-104. 企业系统的组成要素，流程及特征P10-145. 企业组织形式的含义及类型P14-206．个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业的含义，性质，企业债务的承担责任P15 7．公司制企业的特点，形式，优越性P15-168．专业公司，联合公司，企业联合体，战略联盟，虚拟企业的含义P17-18 9．我国国有企业的公司制改造（①为什么要改造？②怎样改造？③改造后的优势？）P20-23 10．企业集团的含义，特征，种类，意义P23-2511．企业经营方式的含义，我国国有企业经营方式的形式P25，P29-31第二章1．管理的含义P322．企业管理的二重性（含义，原因，意义）P33-373．企业管理的职能（掌握计划职能的含义，主要内容和程序；指挥职能的含义；控制职能的含义）P37-414．企业管理的任务P41-425．企业管理的内容P42-446．企业管理的方法论和一般方法P45-497．企业管理理论的发展趋势P50-53第三章1．企业组织结构的含义，意义P592．股东大会的含义，职权P603．董事会的含义，人数，职权（了解）P614．总经理的职权（了解）P62-635．监事会的人数，组成人员，职权P63-646．对企业经营管理者应建立怎样的激励和约束机制P64-677．企业组织结构设计的原则P67-728．组织设计的依据P72-749．企业组织结构的基本形式（结构图，特点，优缺点，适用的范围）P74-8010．新型的组织结构类型；网络组织的特点，类型；学习型组织的含义。
P81-83 11．企业组织变革的动因P86-8812．企业组织变革的方向（包括含义）P88-8913．企业流程再造（BPR）的提出者，含义，实施；3C P91第四章1．企业文化的含义P952．企业文化的结构和内容P96-983．企业文化的特点P98-1004．企业文化的功能P100-1025．企业文化的形成机制P102-1046．社会主义企业文化建设应重点解决好的几个问题P104-1087．企业文化建设与思想政治工作的关系（相同点与区别）P108-110第五章1．人力资源，人力资源管理的含义P114,1152．人力资源的特点P1143．人力资源管理与传统的人事管理的区别P115-1164．职务分析作用，内容；职务说明的含义，内容；任职资格说明的含义，内容P116-117 5．职务价值评价P1176．人力资源规划的概念，类型P1187．供给预测的内容P1198．考核的方式；全方位绩效考核（360度绩效考核）的含义P1209．激励理论P12110．内部招聘和外部招聘的优缺点P12511．各种招聘方式的比较（特点，效果）P12512．人员使用的原则P12713．职务安置和职务调整P12714．人员使用方面的新趋势：（职务扩大化，职务轮换，岗位竞争轮换，晋升）P127-128 15．彼得原理，双渠道晋升的含义P128-12916．人员培训的意义，类型，组织过程P129-13217．工资分配制度的原则P13318．建立工资分配制度的要求P133-13419．结构工资制的含义，组成，长处（作用）P13520．浮动工资制的含义；奖金的形式P138,13921．员工福利制度及其改革（概念，内容，改革的必要性，改革的措施）P139-140 22．劳动保险制度及其改革（概念，内容，改革的必要性，改革的措施）P140-142第六章1．企业经营战略提出的背景（提出经营战略问题，共同的环境特点）P145-147 2．经营战略的含义，特点P148-1493．各个时期的经营战略理论（代表人物，理论观点）P150-1584．企业战略的层次和内容P158-1605．经营战略管理的含义，特点P1606．企业战略管理过程（制定、实施、控制）P161-1647．企业战略家应具备的基本素质P1658．组建企业战略领导班子需遵循的原则P166第七章1．企业外部环境调研的内容（一般内容和重点内容）P169-1762．企业内部环境调研的内容（一般情况和经营实力）P177-1783．企业战略环境综合分析的含义，分析的方法（SWOT、波士顿矩阵、麦肯锡矩阵分析法）P179-185第八章1．企业使命的含义，内容P186-1872．企业使命决策的内容及考虑的因素P188-1893．企业战略目标的含义及类型：战略目标决策的内容P189-1904．企业总体战略分类P191-1965．企业经营单位战略的特点，类型P197-2006．企业职能战略的特点，决策的内容P201-2057．战略决策科学化，科学化原则含义及标志；战略决策民主化的含义，标志P206-208第九章1．企业技术开发的对象P213-2152．企业技术开发的途径P215-2173．企业技术开发的条件P217-2204．技术评价的含义，原则，内容，方法P221-2225．技术开发成果的特点P222-2246．价值工程中价值的定义，公式表示P2257．价值工程的定义，对象P2258．功能二重性，特性及种类P226-2299．价值工程的目的，思路P229-23010．提高价值的途径P230-23111．价值工程的特点P231-23212．价值工程的工作程序P23213．功能分析的四个步骤P233-23614．公式V=F/C 评价（当Ｖ＝１，Ｖ＞１，Ｖ＜１时）P236第十章1．生产管理的含义2．生产过程的含义，组成，生产过程组织要求P237-2383．基本生产单位的组织（工艺专业化、对象专业化的比较）P238-2394．流水线生产的含义，特点，条件P2395．劳动组织的内容P240-2416．劳动定额的含义，表现形式（关系），劳动定额管理的环节P2427．劳动定额制定的要求，方法P242-2438．企业生产计划的构成（其中主生产计划的编制考计算）P2459．生产作业计划的主要内容，方法P248-24910．生产作业控制的含义，基本要求，工作制度P250-25111．库存的分类P252-25312．库存控制的任务P25313．库存控制的基本方法（两种方法的含义，特点，优缺点，适用范围）P254-255 14．库存控制重点方法（ABC分析法）P25615．供应链管理的概念，内容，基本思想P258-25916．设备综合管理的概念，特点P26017．设备选购常用的定量分析方法（其中设备综合评分法考计算）P261-26218．设备维修制度的含义，种类P263-265 P26619．MRP的含义，依据，适用范围P266-26720．JIT的含义，目标，构成要素，对生产系统的要求P268-26921．ERP的含义，核心思想P270第十一章１．产品质量的含义，特性；工作质量的含义P272 273 ２．质量职能的含义P274３．质量管理的三个发展阶段P275４．全面质量管理的发展过程P275-276５．全面质量管理的含义，特点P276-278６．质量管理体系的含义，组成P278-2807．质量体系的全部质量活动的过程P281-2858．制造过程的质量活动做好的几项工作P281-2849．使用过程的质量活动做好的几项工作P28510．如何建立和运行质量体系P286-28811．ISO9000系列标准的结构及内容P292-29312．质量体系认证的含义；质量保证的类型P293-240第十二章1．市场营销的含义，作用P296-2982．如何进行客户关系管理P299-3003．五种营销观念P301-3034．现代营销观念的新发展P303-3045．市场细分的含义及必要性P304-3056．市场细分标志P306-3077．市场细分要求P307-3088．作为目标市场具备的条件P3109．选择目标市场应处理好的几个关系P310-31110．传统的市场开拓策略P311-31311．产品的市场定位的含义，市场定位策略的类型P311-312 12．进入市场的空间策略，时间策略，方法策略P312-313 13．新形势下市场开拓新谋略P313-317第十三章1．市场营销组合的概念，内容，要求P318-3192．市场营销组合战略的类型P320-3223．选择市场营销组合战略要考虑的因素P322-3234．品牌，名牌，品牌战略，名牌战略的含义P324 ,325 5．名牌效应的具体表现P324-3256．名牌战略的类型P326-3307．实施名牌战略应重视的几项工作P331-3328．国际市场营销的含义，特点P332-3349．国际市场营销战略的类型P334-33710．实施国际市场营销战略应考虑的因素P338第十四章1．企业筹资的含义，要求P340-3422．筹资渠道的类型和选择时应遵循的原则P342-3453．企业投资的概念，分类P345-3464．投资方案的类型，可行性研究P346-3505．投资方案经济评价的指标（考计算）P350-3526．流动资产的含义，特点，管理的要求P352-3537．固定资产流动资产的含义，特点，管理的要求P353-3548．无形资产的含义P3559．递延资产的含义P35510．资本经营的含义，开展资本经营的途径P356-35811．财务分析的要求P358-35912．三种报表的含义P360-36113．企业财务安全状况分析的指标（考计算）P361-36214．企业偿债能力分析的指标（考计算）P363-36415．企业营运能力分析的指标（考计算）P364-36516．企业获利能力的指标（考计算）P365-366第十五章1．成本，费用的含义及管理的作用P367-3702．计入和不能计入成本和费用的内容P370-3723．生产经营费用的分类P372-3744．成本和费用管理的基本要求P374-3765．成本和费用预测的方法（其中：产量成本预测法，目标成本预测法，因素分析预测法考计算）P377-3826．成本计划编制（理解教材P383 “表15-2”）7．材料标准成本，直接工资标准成本，制造费用标准成本的制定P387-388第十六章1．企业管理基础工作的含义，特点，作用P393-3942．与信息化密切相关的管理基础工作的内容P394 3．企业管理基础工作的要求P3954．企业管理基础工作的内容P3965．标准的含义，类型及标准化工作的作用P396-397 6．工作标准化的具体方式P3987．企业标准化的新趋势P3988．定额的含义，种类P3999．信息工作的主要内容，重要意义P401-405 10．如何建设企业管理信息系统P405-407 11．企业规章制度的类型P40712．知识的类型P41013．知识管理的含义，职能，原则P411-412 14．流程，流程管理的含义，流程管理的内容P412-413。
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《企业管理概论》复习要点（案例）▲做案例题需要注意：①考试中涉及到的案例的理论依据是教材上的知识，所以在对案例进行分析后，首先要找到与本案例相关的理论知识。
②再根据案例实际将理论知识应用上去，切勿只对理论描述，而脱离实际。
该课程出现案例可能所涉及到的章节有：第三，四，五，六，七，八，十一，十二，十三章下面举例说明：第三章3.1 企业组织结构合理性问题例：（07年4月考题）河北××集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业。
该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。
在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。
在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。
原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。
为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。
集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制—企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。
实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。
问题分析：该集团改革取得良好效果的制度基础是什么？结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。
3.2 经营管理者的激励约束机制问题例:某企业工作为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权相分离，即聘用专门的职业经理人来管理企业。
但经过一段时间后企业也出现了以下状况：由于职业经理人不是企业的所有者，于是他们只关心自己的利益，因为在他看来，无论企业经营效益如何，他们都会拿到应有的报酬。
另外，由于经营管理者拥有企业经营决策大权，这就意味着他们的一些行为和决策是所有者所无法观察和监督的。
因此经营管理者做出不利于企业的行为，如：上班时间上网炒股，通私人电话等，有时后努力学习，但也是为了自己的利益。
由于上述原因，企业经济效益并没有显著提高。
问题分析：假如你是该企业的所有者，你将如何去改变经营管理者的行为？3.3 企业组织结构形式的辨别例1:(03年4月考题)我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小企业。
近年来，它陆续收购了许多小公司，规模急剧扩大，而内部管理却十分混乱，于是公司总经理下定决心进行企业改革，其重大举措之一就是重新设计组织结构，具体内容包括：(1)在公司内按产业组建了3个分公司；(2)总公司是独立法人，而各分公司则不是，它们不能注册登记；(3)在总公司按专业化管理要求设立了人事、财务等职能部门；(4)各分公司在总公司领导下，自主经营、独立核算。
各分公司之间的关系是商品交换关系。
(5)各分公司均按专业化管理要求，设立人事、财务等职能部门，有自己的工厂。
每一分公司都设有1名经理和1～2名副经理。
案例分析问题：(1)你认为该公司设计的组织结构属于哪种类型?请绘制出该公司的组织结构图。
(2)该公司的组织结构有哪些优缺点?适用什么范围?(3)该公司在选用这种组织结构时应注意哪些问题?例2:(05年7月考题)某企业家从十年前只有十几名职工的单一产品小企业起步，现已发展为拥有建材、制药、服装等十几种产品的企业集团总裁。
面对多样化的产品和快速发展变化的市场环境，他一直采用的管理权高度集中的企业组织职能制结构使他陷入协调工作量巨大的日常事务中，往往对市场变化不能及时作出反应。
他想请一位企业管理专家为他设计一种更科学、有效率的企业组织结构。
问：1、假如他请你设计，你将选择何种企业组织结构？说明其特点。
2、阐述你的选择理由，并画出这种企业组织结构的示意图。
例3:(11年4月考题)JMB企业是一家始建于上个世纪80年代中期，主要生产面粉的中型企业。
该企业投产后建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设置直线行政领导者，如厂长、车间主任和班组长等。
行政领导者对直属下级有直接指挥权；另外，又按专业化分工原则设置了各级职能部门。
职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手，只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督，而没有直接指挥权。
由于该企业实行了与管理目标和计划相适应的组织结构，并在随后的发展中适时调整，使企业的经营得到不断改善。
问题：(1)JMB企业实行的是一种什么样的组织结构?(3分)请画出该企业的组织结构图。
(4分)(2)JMB的企业组织结构有何优点?(8分)例4:(11年7月考题)某钢铁公司始建于20世纪80年代初期，经过改革开放30年的快速发展，该公司从一个名不见经传的中小型企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。
公司的人员规模不断扩大，其人员从建厂初期的一百多人发展到目前的上万人。
资产也从几百万增加到上百亿元，产品从单一的炼铁延伸到炼钢、轧钢、钢材制成品等系列钢铁产品。
企业为适应发展的需要，在过去10年里曾对企业内部组织结构进行调整，即从原来的直线制，调整为直线职能制。
2010年公司的领导层做了重大调整。
新的领导班子通过调研后认为，现有的组织结构已不能适应新形势发展的需要，必须对其进行调整。
但是，对于如何调整组织结构，公司董事会意见不统一，有的认为应维持现有的组织结构，有的认为应实行事业部制，还有的认为应采取模拟分权制。
总而言之，众说纷纭。
问题：(1)结合该公司的情况，你认为其最适宜采用何种组织结构?(4分)(2)为什么采取该种组织结构?请画出相应的组织结构图。
(11分)第四章4.1 企业文化问题例:近日,笔者有幸参观了内蒙蒙牛乳业生产基地,不用说蒙牛集团谨然有序的管理、现代化的科技手段，也不用说蒙牛集团蒸蒸日上的发展史、团结向上的企业风貌，那种随时随地即可感受到的浓厚的、以人为本的蒙牛现代企业文化氛围就足够让人回味无穷......公开透明的企业用人制度“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用”、让每个蒙牛企业员工铭记在心寓意深刻的“狮子和羚羊的故事”、办公地点触目可及的企业名言警句“小胜凭智，大胜靠德”等等，令每个参观者精神一振，给每个参观者深深启迪。
可以说严谨周密、内涵丰富的蒙牛乳业文化塑造了企业良好的形象，是短短7年创造蒙牛神话的肥沃土壤，是使蒙牛乳业腾飞的重要推动力。
由此可见，文化在企业建设中凝聚人心、团结人心的神奇作用。
文化与企业相结合所产生的巨大推动力由此可见一斑，从蒙牛企业文化笔者想到把文化与廉政紧密结合，不断加强廉政文化建设，将极大推动廉政建设。
廉政建设非一朝一夕的工夫，把文化的理念植入廉政建设之中，注重培养廉政文化氛围，形成具有廉政特色的文化。
寓教于学、寓教于乐，形象生动,常年累月,潜移默化，就能于不知不觉中在人们心中筑牢一道防腐倡廉的坚固防线，增强抵御腐败的免疫力。
如常看廉政影视片、组织红色旅游、反腐倡廉文艺演出、书画大赛、演讲比赛、发送廉政短信、张贴廉政格言警句、传唱廉政歌曲、廉洁承诺等，都不失为廉政文化建设的有效举措。
总之，通过群众喜闻乐见、健康愉快、丰富多彩的载体，将廉洁的理念渗透到人们的心灵，凝聚于人们的观念，体现于人们的行动，做到思想性、教育性与生动性、娱乐性的有机统一，充分发挥廉政文化建设的激励、凝聚、警视作用，不断提高人们的思想道德水准，增强大家参与反腐败的积极性和主动性，发挥廉政文化良好的社会效应。
问题分析:请联系蒙牛现代企业文化来谈谈企业文化对一个企业的重要性?第五章5.1 内外招聘的优缺点例1:宏达模具公司是一个乡镇企业，公司刚成立时，正赶上市场上模具供不应求的时机，因此公司发展很快。
但随着经营规模的扩大，公司员工文化素质和技术水平不高的弊端日益显露。
由于缺乏关键专业技术人员和高级管理人员，企业日益陷入困境，经理李宝财为此非常苦恼。
一天公司召开青工大会，经理在台上号召青年工人刻苦学习技术知识，大家都认真地听，惟有一个青年趴在桌子上写写画画。
经理有点生气，想在大会上点名批评他，可是走到他身边一看，发现他在一张香烟盒纸上画了一辆十分逼真的汽车。
此时，经理不仅没有批评他，反而问起他的姓名、年龄、文化程度和工种。
他回答说叫张大海，25岁，高中毕业，车工。
经理听后暗暗高兴，决心培养他。
从此经理只要外出走访专家，就一定带上这个小青年，同时，厂里将绘制产品图样的任务也大胆地交给他。
当时，厂里设备简陋，经理就把自己的办公桌腾出来，让他学绘图，自己却是打游击办公。
10年后，张大海当上了助理师工程和副经理，但企业却仍旧步履艰难。
问题：（1）该公司采用的是一种什么样的人员招募方法？这种招募方法有何优缺点？（2）根据该公司的实际情况，你认为采用这种人员招募方式合适吗？为什么？5.2人员使用问题例1:(06年7月考题)北京某股份有限公司是一家由小作坊发展起来的国有企业，许多职工因企业效益一直较好，心理没有压力而缺乏竞争意识和危机感，尤其是对以往那种四平八稳的工作方式心存留恋。
为转变员工思想观念，解决企业今后发展的动力问题，2004年5月，公司以劳动用工制度改革为突破口，成功地推行了人事和分配制度改革。
该公司的基本做法是，依照“低分分流、双向选择”的原则，对各部门、各车间经过严格考核，排名靠后的职工统一纳入分流范围。
分流人员按公司公布的招聘岗位、招聘条件择岗应聘。
录取者先进行岗位培训和试岗，合格后再正式聘用；落聘者或待岗、或调离公司。
通过人事和分配制度改革，进一步强化了员工的竞争意识和风险意识，调动了广大员工生产工作的积极性，从而也增强了企业发展的动力，当年就取得了较好的经济效益。
问题分析：该公司的改革反映了企业人力资源管理在人员使用方面一种什么样的新趋势？结合该企业人事制度改革，谈谈人员使用应遵循的原则。
例2:(07年7月考题)W电脑公司曾是叱咤电脑行业，年营业额达30亿美元，拥有3.1万多员工的著名大公司。
但是，在1990年该公司创始人W先生去世前，公司已停发股息红利，股票价格也一降再降。
直至W先生去世后，公司负债高达9300万美元。
最终宣布破产。
W电脑公司为何由一个著名企业最终破产了呢？1986年，W先生委任其36岁的儿子为该公司总裁。
此举首先气走了跟随他长达20年的销售能手，随后又有多名骨干辞职，使其管理元气大伤。
该公司多名管理人员所以选择离开，主要因为在他们看来，W先生的儿子根本不知道公司发生了什么。
尤其是当公司已经出现败象时，他还大谈如何改进管理，令董事会大失所望。
公司的状况也由此从不佳变为恶劣。
W电脑公司上个世纪六十年代不断推出新产品，七十年代又推出办公室用电脑，创下办公自动化的新纪录。