护理部绩效考核方案 (1)

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护理人员绩效考核方案

人民医院内四科护理人员绩效考核实施方案一、护理人员绩效考核领导小组组长：（院长）副组长：（护理部主任）成员：护理部成员（片区护士长）二、护理人员绩效考核小组组长：（护理部主任）成员：三、考核方法及内容（一）考核对象：所有护理人员均参与考核，根据工作性质分为护理管理者绩效考核及护士绩效考核、护理管理人员绩效考核办法与医院行政人员相同，包括以下岗位：护理部主任、护理部副主任、科护士长、护理部干事。

（二）考核办法1.片护士长由护理部主任考核2.护士长由片区护士长考核3.护士有护士长考核(三)考核内容：以《护士长目标管理考核表》、《护士绩效考核表》。

护人员的考核主要包括医德医风、考勤、职业素质、专业素质、工作质量、工作负荷、工作量、患者满意度等。

（四）考核周期：每月一次（五）考核结果：所有护理人员考核结果与绩效工资挂钩四、护理管理者绩效考核分配方法：护士长绩效工资=科室护士平均奖×1.5五、临床护士绩效分配方案（一）临床护士绩效分配原则遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则（二）临床护士绩效分配方法1.各科室护理绩效所得：经管办每月根据科室护理工作量、护理工作质量综合考评、患者满意度等指标确定各护理单元奖金金额。

科室护士长根据护士工作班次分累计，按护士工作考核标准加减，算出护士最终得分、按所得奖金金额，再分配至护士个人。

2.护理工作质量考核按照医院护理质量检查组检查结果、节假日检查及夜间检查、患者满意度调查结果为考核依据，质量综合考核在达标分以下，质量下降。

有缺陷者扣减当月绩效，护士质量综合考评：按照医院护理部质量组每月检查的结果为考核依据，质量下降、有缺陷者扣减当月绩效：具体方法：科室护理质量综合考核低于达标以下，每下降1分扣科室绩效200院（单项计算）。

护理部绩效考核制度

护理部绩效考核制度1. 背景与目的为了提高护理部的工作效率和服务质量，激励护理人员乐观工作，促进医院整体发展，订立本绩效考核制度。

2. 考核指标及权重2.1 临床护理工作指标（权重：40%）•护理操作技术：对各种护理操作的娴熟程度、规范操作、安全措施的落实等进行评估；•患者安全管理：包含对医疗器械、药品的管理和使用、隐患的排查、紧急病人监护等；•护理文书和记录质量：对护士的护理文书和记录书写规范性、完整性、准确性等进行评估；•患者护理计划的订立与执行情况：对患者护理计划的订立与执行情况进行评估。

2.2 护理管理工作指标（权重：30%）•护理领导本领：包含协调护理部各项工作、引导护士团队的本领；•卫生料子的管理和使用情况：对卫生料子的采购、存储、使用情况进行评估；•耗材费用掌控：对耗材费用的掌控情况进行评估；•护理设备的维护和管理：包含仪器设备的维护、故障处理和有效使用等。

2.3 个人素养与团队合作（权重：20%）•个人素养：包含仪容仪表、沟通本领、服务意识、责任心等方面进行评估；•团队合作：对护理团队的协作情况、相互搭配、互助精神等进行评估。

2.4 培训和学术研究（权重：10%）•连续教育和培训：参加和完成相关的连续教育和培训项目；•学术研究：参加科研课题的研究、发表学术论文等。

3. 考核程序与频率3.1 考核程序•初步评估：护理部每半年对全部护理人员进行初步评估，评估内容包含个人素养、护理操作技术、护理文书和记录质量等。

•中期评估：护理部每季度对护理人员进行中期评估，评估内容包含护理管理工作指标和个人素养与团队合作等。

•年度评估：护理部每年对全部护理人员进行年度评估，评估内容包含全部考核指标。

•考核结果反馈：每次评估后，护理部会将考核结果供应给个体，并及时进行反馈，包含优点和不足之处。

3.2 考核频率•初步评估为半年一次；•中期评估为季度一次；•年度评估为年度一次。

4. 绩效考核结果的影响4.1 绩效考核结果的嘉奖•优秀绩效嘉奖：对绩效优秀的护理人员，予以表扬和嘉奖，包含奖金、荣誉称呼等。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案一、考核目的。

护理部作为医院重要的临床部门，其绩效考核直接关系到医院医疗质量和服务水平的提升。

因此，建立科学、合理的护理部绩效考核方案，对于促进护理部门的发展，提高护理服务质量具有重要意义。

二、考核指标。

1. 护理质量指标，包括患者满意度、护理质量评估、护理文书规范等。

2. 护理效率指标，包括护理工作量、护理操作规范、护理资源利用率等。

3. 护理安全指标，包括医疗事故率、护理风险防控、护理质量事故处理等。

4. 护理管理指标，包括护理人员素质、护理管理制度、护理质量改进措施等。

三、考核方法。

1. 定期抽样调查患者满意度，以患者满意度调查报告作为护理质量指标的考核依据。

2. 对护理记录进行抽查，评估护理质量和护理文书的规范性。

3. 统计护理工作量和护理操作数据，分析护理效率指标的达成情况。

4. 定期组织护理质量事故案例讨论，总结经验教训，完善护理安全管理制度。

5. 对护理人员进行定期考核，评估其专业技能和服务态度，作为护理管理指标的考核依据。

四、考核结果运用。

1. 根据护理部绩效考核结果，对护理人员进行奖惩，激励先进，惩罚违规。

2. 结合考核结果，制定护理部绩效改进方案，明确改进措施和时间节点。

3. 将考核结果作为护理部门年度绩效考核的重要依据，对护理部门进行绩效评价和排名。

五、考核监督。

1. 设立护理部绩效考核评估组，负责护理部绩效考核工作的组织、协调和监督。

2. 护理部门领导要加强对绩效考核工作的监督，确保考核工作的公正、客观和及时性。

3. 护理部门要加强内部自查，及时发现和纠正存在的问题，确保考核结果的真实性和准确性。

六、总结。

建立科学、合理的护理部绩效考核方案，对于提高护理服务质量、促进护理部门发展具有重要意义。

护理部门要严格执行考核方案，不断完善考核机制，提升护理服务水平，为患者提供更加优质的护理服务。

护理绩效考核方案1

护理绩效考核实施方案（讨论稿一）护理部一、前期准备工作（一）测算：1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比2、测算三年的月均百分比（二）制定考核指标1、粗放方法考核指标（1）工作量（经济管理处提供）（2）科室级别（根据科室性质划分科室级别，附后）（3）制定各级别分配系数，一级科室权重系数1.2；二级科室1.1；三级科室1.0；四级科室0.9 2、科学方法：设计安装护理工作量统计软件，HIS系统，电子收费。

（二）粗放方法计算公式：1、护理部层面——科室绩效（经济管理处+护理部考核）工作量奖金权重60分；效益奖金权重30分；质量奖金权重10分科室奖金=院平均总数×科室系数×0.6+科室绩效×0.3+质量×0.1 2、科室层面——护士绩效（护士长考核分配）护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚（1）人均绩效=科室绩效/科室护士人数（2）岗位系数及资质系数表1资质系数划分及系数（3）出勤天数：实际出勤（4）奖罚：①奖：执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。

②罚：质量不达标、差错、投诉、事故（三）预分配：根据方案预分配各科室护士3个月奖金，进行前后对比，评估结果。

（科室自己预算1—3月份结果上报）（四）确定绩效考核新方案：根据预分配情况，进一步合理调整，确定最佳方案。

二、10%的护理绩效或100%绩效分配科室级别一级科室：权重系数2.0ICU、CCU、急诊二级科室：权重系数1.5呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室：权重系数1.0手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室：权重系数0.5门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心质量及奖罚汇总表：注：1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查，按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200元。

护理部护理工作绩效考核方案

护理部护理工作绩效考核方案一、背景介绍护理部是医院中一个重要部门，其工作质量和效率的高低直接影响着医疗服务的质量和患者满意度。

为了激励护理人员积极工作，提高护理质量和效率，制定了护理工作绩效考核方案。

二、绩效考核目的1.激励：通过绩效考核，奖励表现突出的护理人员，激励其持续提高工作质量和效率。

2.反馈：通过绩效考核，向护理人员提供工作表现的正面和改进的反馈，帮助其意识到自己的优势和不足，以便为进一步提升工作提供方向。

3.管理：通过绩效考核，及时发现护理人员的工作问题，为他们提供必要的培训和指导。

同时，对于多次表现不佳的护理人员，可采取适当的纠正措施。

三、绩效考核内容1.技术水平：评估护理人员的工作技能是否能够满足工作要求，包括熟悉并正确运用护理操作、熟悉并执行各种护理计划等。

护理人员可以通过参加技能培训和考试来提高技术水平。

2.合作精神：评估护理人员与其他科室和护理组内同事的合作程度，包括及时协助解决护理问题、积极参与团队工作等。

可以通过护理小组活动，加强人际沟通和合作能力。

3.服务质量：评估护理人员的服务态度和技术质量，包括患者满意度调查、护理记录质量等。

可以通过定期追踪患者满意度、护理记录审核等来评估服务质量。

4.工作效率：评估护理人员的工作效率和时间管理能力，包括担任值班护士时的工作负荷安排、合理利用工作时间等。

可以通过值班记录和护理工作量统计来评估工作效率。

1.定期考核：每季度进行一次全面考核，包括技能考核、护理操作实际演示、护理记录审核、患者满意度调查等。

2.临时考核：特定情况下进行，如出现工作问题或护理事故时，对涉及护理人员进行临时考核。

3.自评：护理人员可以自愿对自己的工作表现进行评估和反思，提供给考核评委参考。

五、绩效考核结果和奖励1.优秀绩效：工作表现突出的护理人员将被评为优秀绩效，可以获得奖金、荣誉证书、晋升机会等奖励。

2.良好绩效：工作表现良好的护理人员将被评为良好绩效，可以获得一定的奖金、荣誉证书等奖励。

护理绩效考核方案1

护理绩效考核实施方案（讨论稿一）护理部一、前期准备工作（一）测算：1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比2、测算三年的月均百分比（二）制定考核指标1、粗放方法考核指标（1）工作量（经济管理处提供）（2）科室级别（根据科室性质划分科室级别，附后）（3）制定各级别分配系数，一级科室权重系数1.2；二级科室1.1；三级科室1.0；四级科室0.92、科学方法：设计安装护理工作量统计软件，HIS 系统，电子收费。

（二）粗放方法计算公式：1、护理部层面——科室绩效（经济管理处+护理部考核）工作量奖金权重60分；效益奖金权重30 分；质量奖金权重10分科室奖金=院平均总数×科室系数× 0.6+科室绩效× 0.3+质量× 0.1 2、科室层面——护士绩效（护士长考核分配）护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚（1）人均绩效=科室绩效/科室护士人数（2）岗位系数及资质系数表1 资质系数划分及系数3）出勤天数：实际出勤4）奖罚：①奖：执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。

②罚：质量不达标、差错、投诉、事故三）预分配：根据方案预分配各科室护士3个月奖金，进行前后对比，评估结果。

（科室自己预算1—3 月份结果上报）四）确定绩效考核新方案：根据预分配情况，进一步合理调整，确定最佳方案。

、10%的护理绩效或100% 绩效分配科室级别一级科室：权重系数2.0ICU、CCU、急诊二级科室：权重系数1.5呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室：权重系数1.0 手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室：权重系数0.5 门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心质量及奖罚汇总表：注：1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查，按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200 元。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案1. 背景随着医疗行业竞争的加剧和患者需求的不断提高，护理部门的绩效考核显得尤为重要。

护理部绩效考核方案的制定可以帮助护士提升工作质量、推动团队合作，并为护理部门的发展提供有效的支撑和指导。

2. 考核目标护理部绩效考核的目标是以提升患者满意度和护理质量为核心，同时也要兼顾护士个人发展和团队合作水平。

具体目标如下： -提升护理质量和安全水平 - 提高患者满意度 - 改善团队协作和沟通 - 促进护士个人发展 - 加强护理部门与其他科室的合作3. 考核内容3.1 护理质量和安全水平•执行各项护理操作的准确性和规范性•注重患者疼痛管理和病情观察•关注医嘱执行情况和抗菌药物使用规范•做好医疗器械和药品管理3.2 患者满意度•提供及时热情的服务，尽可能满足患者需求•积极倾听患者意见和建议，并主动改进工作•提供清晰的沟通和解答相关问题3.3 团队协作和沟通•加强护士之间的合作和交流•提倡团队工作和互助精神•确立有效的沟通渠道和工作机制3.4 护士个人发展•及时提供培训和学习机会，提高护士专业水平•鼓励护士参与学术交流和科研工作•为护士提供晋升和职业发展机会3.5 科室合作•加强与其他科室的协作和沟通•推进团队间的互助和合作•共同制定和实施一致的护理标准和工作流程4. 考核方式和标准4.1 护理质量和安全水平考核•定期进行护理操作技能的考核，评估护士的准确性和规范性•进行护理记录和病情观察的检查，评估护士的护理质量•定期进行医嘱执行情况和抗菌药物使用的审核和评估•检查医疗器械和药品使用情况，确保管理合理4.2 患者满意度考核•定期进行患者满意度调查，了解患者对护理质量和服务态度的评价•收集和分析患者意见和建议，找出改进的方向和重点•通过定期组织患者座谈会和反馈会，加强患者与护士直接交流4.3 团队协作和沟通考核•观察护士间的合作和交流情况，评估团队协作水平•定期组织团队建设和协作能力培训，提高护士间的合作意识和技巧•设立有效的沟通渠道和工作机制，加强团队内外的沟通和协调4.4 护士个人发展考核•定期评估护士的专业水平和技能•鼓励护士主动参与学术交流和科研工作•提供晋升和职业发展的机会和平台，激励护士为个人发展努力4.5 科室合作考核•定期组织与其他科室的协作会议和交流活动•分享工作经验和互相学习，加强团队协同和共同进步•制定一致的护理标准和工作流程，确保科室间的协调性和连贯性5. 考核结果和反馈根据不同考核内容，护理部门将设立相应的评分和奖惩机制。

护理部考核方案

护理部考核方案为了提高护理部门的工作质量和效率，同时提升护理人员的专业水平和职业素养，我部制定了以下的护理部考核方案。

一、考核目的1.提升护理部门的整体绩效和服务水平。

2.激励和奖励表现优秀的护理人员，提升团队战斗力和凝聚力。

3.发现和解决护理部门中存在的问题，为提升护理质量提供建议和改进措施。

二、考核对象护理部门的所有护理人员。

三、考核内容1.绩效考核：按照护理数据统计、患者满意度调查、质控评估等进行绩效评估，主要考核指标包括护理质量、流程规范、工作效率等。

2.临床技能考核：通过临床技能竞赛、模拟操作等方式考核护理人员的专业技能水平，主要考核指标包括操作规范、技术熟练度等。

3.人际关系考核：通过患者满意度调查、同事评价等方式考核护理人员的人际关系能力，主要考核指标包括沟通能力、团队协作等。

4.职业素养考核：通过自我评价、上级评价等方式考核护理人员的职业素养，主要考核指标包括责任心、专业精神等。

四、考核方法1.绩效考核：定期对护理数据进行统计和分析，同时进行患者满意度调查和质控评估，根据评估结果给出评分。

2.临床技能考核：定期组织临床技能竞赛和模拟操作，由专家组织进行评分。

3.人际关系考核：定期组织患者满意度调查和同事评价，由专人进行统计和分析，给出评分。

4.职业素养考核：定期组织护工作风评价和自我评价，由上级进行评分。

五、考核结果1.绩效考核得分：按照评分结果，分为优秀、良好、一般和需改进四个等级，并进行记录和反馈。

2.临床技能考核得分：按照评分结果，分为优秀、良好、一般和需改进四个等级，并进行记录和反馈。

3.人际关系考核得分：按照评分结果，分为优秀、良好、一般和需改进四个等级，并进行记录和反馈。

4.职业素养考核得分：按照评分结果，分为优秀、良好、一般和需改进四个等级，并进行记录和反馈。

六、考核结果运用1.优秀者将作为先进个人进行表彰，并给予奖励和激励。

2.需改进者将进行个别辅导和培训，并制定改进计划。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展，护理部特制定护士绩效考核办法，实行护理岗位奖惩及末位淘汰制，具体内容如下：一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。

1、护士长考核各科护士长根据考核标准，每月对科室护士进行考核，把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上，每月总出个人成绩上报护理部，并将个人存在问题及时反馈到个人，促使护理工作能及时改进、提高。

2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等，由护士长将检查情况分别计入个人考核表。

3、护理部对护理人员绩效考核进行监督，保证考核的公平、公正、透明、合理。

二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护士绩效考核成绩评价满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况，每年5月份进行总评，并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少，给予适当物质及精神奖励)。

2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素，进行综合评价，实行处罚及末位淘汰，分三种情况执行：(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。

五、本办法自20xx年7月1日起执行。

附件：1、《护士工作考核评分表》2、《护士绩效考核汇总表》护理部绩效考核方案「篇二」根据护理管理规范及20xx年全国护理工作会议精神，为激发及提高各级护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，进一步提高我院的各项护理质量，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则，医院拟开展护理人员绩效管理。

护士绩效考核方案

护士绩效考核方案一、实行护士岗位层级管理（根据护士职称、学历、年资、实际工作能力等评定），将护士工作数量多少、质量高低、风险大小、护理病人难易度等体现在护士绩效中，达到护士多劳多得，优劳优得。

护士每月绩效包括固定档案工资和奖励性绩效两部分。

奖励性绩效则分为层级岗位系数部分与相对应的岗位质量月评价部分。

岗位质量月评价按照各层级护士岗位职责质量月评价标准内容，对护士每月进行工作评价并与绩效挂钩，包括护士每月工作量、工作质量、满意度及岗位职责赋予的业务能力等指标。

其中将护士绩效部分的 20%纳入工作量考核，其他考核部分按照护理部对护士月考核奖罚细则与绩效挂钩。

二、具体指标分配与考核方案（一）岗位层级系数分配指导：按照医院护士分层管理绩效系数，将护士奖励绩效的 80%纳入计算。

护士长：1.3-1.4N4 级：1.2-1.3N3 级：1.1-1.15N2 级：1.0-1.05Nl 级：0.9；0.5-0.7；0.3-0.5N0：无其他：1.05（二）工作量绩效：将护士奖励绩效的 20%纳入计算根据每位护理人员分管病人数、危重程度、护理难度等拟定责任护士护理工作量表，护士每日如实填写，护士长每月汇总工作量考核分。

（三）工作质量：实行倒扣分按照各层级护士岗位职责质量月评价标准，每月汇总护士每月护理安全和质量方面考核的分值，包括护士长巡查+质控小组质量+责护工作质量考核、科间质控、院级质控（含夜查房）等，每月汇总工作质量考核分。

不合格者（≤85 分）当年不予评先晋优。

（四）考核奖罚部分1．患者满意度每天进行出院病人满意度调查，每月进行住院病人满意度调查，每月汇总，根据护理部护士月考核奖罚细则扣分奖励，计算对应金额。

同时根据“护士月满意之星”评比细则按得分高低取前 2-3 名作为本月的满意护士，给予奖励分值 5分。

2、业务素质每月对护士业务考核、继续教育、专业能力、参与质量管理等方面进行质量考核，根据护理部护士月考核奖罚细则扣分奖励。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案1. 背景介绍护理部肩负着医院提供高质量护理服务的重要责任。

为了提高护理部工作的效率和质量，以及对护士个人绩效进行评估和考核，制定护理部绩效考核方案是至关重要的。

2. 目标和意义制定护理部绩效考核方案的目标是：•评估护理部的整体工作表现，发现问题和优化方案；•激励护士提高个人工作质量和效率；•提供数据支持，为护理部的决策提供参考。

3. 考核指标为了全面评估护理部的绩效，我们将制定以下考核指标：3.1 服务质量•患者满意度：通过患者调查问卷评估患者对护理服务的满意度；•护理操作规范：对护士的各项护理操作进行规范和评估，确保符合标准；•医疗安全：记录并评估护理部的医疗事故和不良事件发生情况；•护理文书质量：对护士的护理记录进行评估，确保准确和完整。

3.2 工作效率•护理工作量：评估护士的工作量，确保合理分配和高效执行；•出勤率和迟到早退情况：评估护士的出勤纪律；•工作时间利用率：统计护士的工作时间利用情况，发现潜在的时间浪费；•平均值班时长：评估护士的平均值班时长，以确保合理安排。

3.3 专业发展•继续教育学分：评估护士的继续教育情况，包括参加培训、学术交流等；•学术成果：评估护士的学术成果，包括发表论文、参与科研项目等；•职称评定：对护士的职称评定进行考核，鼓励专业发展；•技能培训：评估护士的技能培训情况，确保专业技能的持续提高。

4. 考核方式为了公平公正地进行护理部绩效考核，我们将采取以下方式：•定期绩效考核：每年对护士进行一次定期考核，评估整体绩效；•临时绩效考核：对护士突出表现或不良情况进行临时考核；•360度评估：通过患者、同事和上级的评估，综合构建护士的绩效档案。

5. 考核结果和奖惩制度根据护理部绩效考核的结果，我们将采取以下奖惩制度：•优秀：对综合表现优异的护士进行奖励，如提升职称、加薪等；•良好：对表现良好的护士进行表彰，并作为评职称的重要依据；•中等：对绩效中等的护士提出改进建议，给予适当的培训和辅导；•不合格：对绩效不符合要求的护士进行纪律处分，并给予必要的再培训。

护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则

护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则护士绩效的考核,用怎样的方式进行呢?在分配上，又有哪些好的方案呢？下面是小编整理的护士绩效考核分配方案,欢迎阅读!护士绩效考核分配方案(一)一、适用对象本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法护士绩效考核总分为1０0分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次.考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查(满分1０0分,占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表。

５、加分项目（1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(３）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加５分(4）参加全院业务学习一次加０.5分6、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉,当月扣１０分。

（２）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分４0％+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容(一)医德医风救死扶伤,全心全意为人民服务？尊重患者的权利为患者保守医疗秘密?遵纪守法，廉洁行医(二）护士长对护士考核内容包括:工作完成情况(10分)业务能力（１0分)工作效率(１0分）工作质量(10分)劳动纪律（10分)工作态度（10分）出勤率(10分）团结协作（１0分）发生差错事故(１０分）服务态度(10分)以上满分为10０分,其中１０0分～91分为优秀,9０～８0分为良好,7９～60分为合格,５9分以下为不合格.注：优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50％,一般占科室护士总数20%。

护理部考核方案范文

护理部考核方案范文尊敬的领导：按照公司要求，我制定了护理部考核方案，旨在提高护理部全体员工的工作能力和服务质量，实现全面发展。

具体方案如下：一、考核目标1.提高员工的专业技能水平，确保可以熟练处理各类护理技术操作；2.提高员工的沟通能力和服务态度，提升患者满意度；3.提高员工的团队合作意识，增强部门凝聚力；4.激励员工努力工作，达成绩效目标。

二、考核内容1.护理技能考核（1）考核项：护理操作技能、护理常规和预防措施、急救处理等。

（2）考核方式：采用模拟操作、理论知识测试和临床观察相结合的方式进行。

2.沟通能力和服务态度考核（1）考核项：沟通技巧、服务热情、患者满意度等。

（2）考核方式：通过模拟服务、患者满意度调查、观察员工与患者的交流等方式进行评估。

3.团队合作能力考核（1）考核项：团队协作、相互支持、沟通配合等。

（2）考核方式：通过员工的团队意识和合作精神在日常工作中的表现进行评估。

4.工作绩效考核（1）考核项：工作量完成情况、工作质量、工作效率等。

（2）考核方式：通过工作量统计、质控检查、员工自评和主管评价等方式进行评估。

三、考核周期和方式1.考核周期为半年，分为上半年和下半年考核。

2.考核方式为综合评价，通过不同考核项的得分综合计算出员工的总体得分。

四、考核结果处理1.考核结果根据员工的总体得分进行排名和评级。

2.高于平均得分的员工，给予表扬和奖励；3.低于平均得分的员工，进行个别培训和辅导，并制定完善的提升计划。

五、考核结果运用1.考核结果将作为员工晋升、奖励和薪资调整的重要参考依据。

2.考核结果将作为护理部的管理决策依据，用于评估员工的工作质量和能力。

六、考核方案宣导和实施1.指定专人负责对员工进行考核方案的宣导和解释，确保员工对考核内容和标准有明确了解；2.组织开展相关培训，提高员工的专业技能和工作能力；3.通过内部沟通会议、员工动员和示范等方式推广和执行考核方案。

以上是我制定的护理部考核方案，希望能得到领导的支持与批准。

护士绩效管理考核方案[1]

护士绩效管理考核方案为深化卫生体制改革，结合卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动精神，构建科学的考核激励制度，为护士的评优、晋升、奖惩等提供依据，特制定护士绩效管理考核方案。

一、指导思想为了激励护理人员爱岗敬业、全心全意为病人服务的工作热情。

有效提高护理质量，降低护理差错事故及护理安全隐患。

进一步调动护理人员工作积极性，提高护士素质，促进护理服务质量不断提高和持续改进。

二、绩效管理原则绩效考核在“按岗取酬、按工作量取酬，按服务质量取酬”的分配机制的基础上，向工作难度大，风险程度高和管理责任重的岗位倾斜，建立护士各层级岗位职责和量化考核标准。

本着公平、公正、公开，体现优劳优得、多劳多得、不劳不得的原则，突出不同层次护士工作的考核重点，实行以护理质量和岗位工作量及护理工作满意度为主的综合绩效考核。

科学综合地评价护士所承担的护理工作，并把考核结果及时反馈，同时做好绩效考核的沟通，达到及时整改、持续改----------------------------精品word文档值得下载值得拥有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------进的目的。

三、考核办法及要求1、按《护理人员绩效考核评分标准》每月综合考核一次。

2、护士绩效考核总分为100分，加分1—10 分。

3、加分项目（1）满意度调查提名表扬，病人口头或书面表扬者当月加2—5分。

（2）各类培训考试成绩在95分（含）以上者当月加2分。

（3）参加院外各项活动获奖者加3—5分。

好人好事加1—3分。

（4）参加院内各项活动并且为科室争得荣誉者加2分。

（5）完成本职工作以外的其他工作任务或主动顶班（包括夜班）一次加2—5分。

（6）发现并杜绝差错、纠纷者，根据情节轻重加5—10分。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案一、背景介绍护理是医疗机构的重要组成部分，对于保障患者的生命安全和康复具有重要意义。

因此，护理部绩效的考核方案显得尤为重要。

本文将针对护理部绩效考核方案进行详细阐述。

二、目标设定1.提高护理部门员工的工作积极性和主动性，激发护理团队的创造力和合作精神；2.促进护理部门员工的专业能力提升，提高患者的满意度；3.优化护理部门的工作流程，提高工作效能；4.实现护理部门日常管理的科学化、规范化。

三、绩效考核指标1.护理工作质量指标：-护理技术操作是否符合规范要求；-患者护理记录是否完整、准确；-护理措施是否有效；-对突发状况的应对能力；-对护理常见问题的解决能力。

2.护理服务质量指标：-对患者的态度是否友好、耐心；-患者对个人护理感受的满意度；-对患者提供的服务是否全面、周到；-对患者家属的沟通与配合能力；-护理部门员工的形象和仪表是否符合要求。

3.护理管理指标：-护理工作任务的完成情况；-工作中是否存在的问题及时报告和解决能力；-各类会议的参与度和工作总结报告的质量；-对护理部门员工的带教与培训工作；-在紧急情况下的组织和应对能力；四、考核方式1.自评与考评相结合：通过护理部门员工自我评价和上级领导评价相结合的方式，全面了解员工的工作状态和能力水平。

2.抽查核查：通过随机抽取护理部门员工的工作内容进行核查，评价其工作质量和服务水平。

3.现场督查：领导和专家将定期现场督查护理部门的工作，包括工作流程、文书记录等内容，以评估其工作效能和管理水平。

4.患者满意度调查：通过面对面的或问卷调查的方式，了解患者对护理服务的满意度，从而评估护理部门的服务质量。

五、绩效考核结果及奖惩机制1.绩效考核结果：综合考虑护理工作质量、服务质量和管理状况等方面的指标，给予评级。

评级包括优秀、良好、一般和差。

2.奖励机制：对优秀和良好的护理部门和员工，给予表扬奖励，并在年终绩效奖金中给予一定的加分奖励。

3.惩罚机制：对绩效一般和差的护理部门和员工，进行批评教育，并进行再培训。

护士绩效考核方案_范文

本文是关于范文的护士绩效考核方案，感谢您的阅读！护士绩效考核方案(一)绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。

护理人员在医院中占有很大的比重，对于医院医疗服务质量的影响也比较大，因此通过实行护理人员的绩效考核，使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩，体现多劳多得、优劳优得，从而提高护理人员的工作积极主动性，激励护理人员工作热情和个人潜能，使护理队伍充满活力。

一、护理绩效考核内容护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三慷慨面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。

二、护理绩效考核原则实行按劳取酬结合临床科室工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

实行按岗设酬打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬密切结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学教|育网搜集整理。

实行优绩优酬将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更加尽心竭力，质量意识、责任意识显着增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，提高服务质量。

护理绩效考核方案

护理绩效考核方案护理绩效考核方案（一）为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展。

特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。

其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

（二）加分项目（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。

（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。

（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。

扣分项目（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。

（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。