情绪管理的方法
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• 心理防卫可以减轻个体内疚、不安、伤感和焦 虑等情绪、减轻心理上的痛苦和压力、协助个 体保持其充实感和价值观。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
• 卡凡那（Cavanagh,1982）指出，我们在 焦虑产生时，通常会有以下两种因对方 式。
1.维护正向特质，隐藏负向人格 2.欢迎负向特质，隐藏正向自我
案例四
• 徐强前两天因为考试没有考好，心理受到挫折。 他一直责怪自己平时不够用功，考前没有好好 准备，考试的时候没仔细看，他觉得自己不是 一块念书的料，自己比别人差，很灰心！他开 始垂头丧气，故意远离人群，一个人躲在角落 里，心情很沮丧。
• 小丸子的弟弟刚刚退伍，妈妈就买了一部车给 弟弟代步，小丸子不满妈妈对弟弟总是特别宠 爱，一气之下，就放了一把火把家烧了，虽没 有人员伤亡，不过家也烧毁了，他也因此触犯 了刑法。
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案例一：
• 有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉 子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉 子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉 子。慢慢地，男孩可以掌握他的情绪，不再乱发脾气， 所以每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己 的情绪比钉下那些钉子来得容易一些。终于父亲告诉 他，现在开始当他能控制自己的情绪的时候，就拔出 一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲， 他终于把所有的钉子都拔出来了。父亲牵着他的手来 到后院说：“孩子，你做得很好，但看看那些围墙上 的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能回复从前的样子了， 当你生气时所说的话就像这些钉子，会留下很难弥补 的疤痕，有些是难以磨灭的呀。”这一天，男孩终于 懂得管理情绪的重要性了。
出漠然或过度的反应； （2）常有过度自恋的防卫，加上低自尊，
使内在自我形象和客体形象无法统合 （3）不良的思考与判断力，产生不成熟及
僵化的防卫和适应机制。
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（二）情绪面具
1.微笑者 2.过度兴奋者 3.中立/单调面具 4.防卫面具 5.受害者面具
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2.上瘾的作用 （1）让我们的情绪变得冷漠或麻木，在
我们低潮时，为我们带来舒服、愉快 的感觉。 （2）借着沉溺于这些事物，可以免除忧 郁和失落感、寂寞和孤独，不须面对 真实的痛苦，觉察不到与伤害有关的 情绪。
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3.青少年药瘾者的人格特质 （1）无法体验情绪的层次，对于情绪常做
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第一节 防卫机制与上瘾Baidu Nhomakorabea学习内容： 一、防卫机制 二、上瘾
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案例二
• 在迎新舞会中，小英看到自己心仪多时的学长 走向自己，一颗心不禁扑通扑通地愈跳愈快， 她觉得自己的额头和手好像都开始冒汗，担心 学长会发现她的丑态。小英努力克制自己雀跃 的情绪，告诉自己“冷静、要冷静”，但是又 突然闪过一个可怕的念头：“万一学长不是邀 请自己跳舞，而是另有他人呢？那该怎么办？ 如果真是那样，自己就太丢脸了！”她赶紧回 头看了看周围，再看看愈来愈接近的学长，才 比较肯定一些，小英连忙偷偷深呼吸，不忘在 脸上挂着浅浅的微笑，希望留给学长一个好印 象。
十步笑百步 失之东隅，收之桑榆
化悲痛为力量 ‧版權所有‧
防卫机制 合理化 转移 投射 补偿 升华 格林威治‧天下一族
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二、上瘾
（一）上瘾及其人格特征 1.定义 上瘾是因为一个人经常过度地、强迫地使 用某些物质，其程度足以伤害到个人健康，影 响社会和职业适应。此外，许多学者也将非物 质依赖的强迫性行为归类到上瘾行为。
6.理智面具 7.疲惫的面具 8.爱搞笑的面具 9.照顾者的面具 10.倾听者的面具 11.沉默的面具
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第二节 情绪管理的方法
学习内容： 一、有效的情绪管理 二、觉察自己真正的情绪 三、了解引发情绪的原因或信念 四、缓和情绪的方法 五、转换情绪的方法
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情绪 行为反应 结果评估 理由
其他反应方式
生气 伤心
揍人
很惨
躲在房间哭 更伤心
被打得更惨、被记过、 可以回家打枕
事情变得更复杂
头
觉得没人了解、没人 找朋友哭诉、
关心
大吃一顿
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二、觉察自己真正的情绪
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一、有效的情绪管理 （一）对情绪的迷失 （二）宣泄有助于情绪管理吗 （三）情绪管理的三部曲 1.WHAT——我现在有什么情绪？ 2.WHY——我为什么会有这种情绪？ 3.HOW——如何有效处理情绪？
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情绪反应评估表
在日常生活中，当你有情绪时，你通常是怎么处理的？请你花些时 间回想一下并记录在下表（前两者是举例，你可以写出自己的各种 情绪反应）
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一、防卫机制
• 心理防卫机制或简称心理防卫（Selfdefense Mechanism／Defense Mechanism）， 是指自我对本我的压抑，这种压抑是自我的一 种全然潜意识的自我防御功能，是人类为了避 免精神上的痛苦、紧张焦虑、尴尬、罪恶感等 心理，有意无意间使用的各种心理上的调整。
（一）防卫机制
举例
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
我真希望没这回事、我 不再想她 了
防卫机制 压抑
眼不见为净、掩耳盗铃
否认
妻子向丈夫撒娇、小学 生尿床
‧版權所有‧
退回 格林威治‧天下一族
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举例
酸葡萄、甜柠檬、推诿
爱屋及乌、一朝被蛇咬， 十年怕井绳 庄子惠施临渊羡鱼、五
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• 案例三：
• 阿彬觉得这阵子在各方面好像都不太顺利，工 作业绩受到不景气影响而下降，和女朋友的关 系也跟着不稳定，结婚的事不得不拖延，爸爸 最近的身体又不好……日复一日的生活，不自 觉地就坐在电脑边玩起“三国志”，而一旦投 入游戏世界中，就可以忘记时间，把这些扰人 的事抛在一旁，直到玩累了才去睡觉。
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• 卡凡那（Cavanagh,1982）指出，我们在 焦虑产生时，通常会有以下两种因对方 式。
1.维护正向特质，隐藏负向人格 2.欢迎负向特质，隐藏正向自我
案例四
• 徐强前两天因为考试没有考好，心理受到挫折。 他一直责怪自己平时不够用功，考前没有好好 准备，考试的时候没仔细看，他觉得自己不是 一块念书的料，自己比别人差，很灰心！他开 始垂头丧气，故意远离人群，一个人躲在角落 里，心情很沮丧。
• 小丸子的弟弟刚刚退伍，妈妈就买了一部车给 弟弟代步，小丸子不满妈妈对弟弟总是特别宠 爱，一气之下，就放了一把火把家烧了，虽没 有人员伤亡，不过家也烧毁了，他也因此触犯 了刑法。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
案例一：
• 有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉 子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉 子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉 子。慢慢地，男孩可以掌握他的情绪，不再乱发脾气， 所以每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己 的情绪比钉下那些钉子来得容易一些。终于父亲告诉 他，现在开始当他能控制自己的情绪的时候，就拔出 一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲， 他终于把所有的钉子都拔出来了。父亲牵着他的手来 到后院说：“孩子，你做得很好，但看看那些围墙上 的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能回复从前的样子了， 当你生气时所说的话就像这些钉子，会留下很难弥补 的疤痕，有些是难以磨灭的呀。”这一天，男孩终于 懂得管理情绪的重要性了。
出漠然或过度的反应； （2）常有过度自恋的防卫，加上低自尊，
使内在自我形象和客体形象无法统合 （3）不良的思考与判断力，产生不成熟及
僵化的防卫和适应机制。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
（二）情绪面具
1.微笑者 2.过度兴奋者 3.中立/单调面具 4.防卫面具 5.受害者面具
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
2.上瘾的作用 （1）让我们的情绪变得冷漠或麻木，在
我们低潮时，为我们带来舒服、愉快 的感觉。 （2）借着沉溺于这些事物，可以免除忧 郁和失落感、寂寞和孤独，不须面对 真实的痛苦，觉察不到与伤害有关的 情绪。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
3.青少年药瘾者的人格特质 （1）无法体验情绪的层次，对于情绪常做
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一节 防卫机制与上瘾Baidu Nhomakorabea学习内容： 一、防卫机制 二、上瘾
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
案例二
• 在迎新舞会中，小英看到自己心仪多时的学长 走向自己，一颗心不禁扑通扑通地愈跳愈快， 她觉得自己的额头和手好像都开始冒汗，担心 学长会发现她的丑态。小英努力克制自己雀跃 的情绪，告诉自己“冷静、要冷静”，但是又 突然闪过一个可怕的念头：“万一学长不是邀 请自己跳舞，而是另有他人呢？那该怎么办？ 如果真是那样，自己就太丢脸了！”她赶紧回 头看了看周围，再看看愈来愈接近的学长，才 比较肯定一些，小英连忙偷偷深呼吸，不忘在 脸上挂着浅浅的微笑，希望留给学长一个好印 象。
十步笑百步 失之东隅，收之桑榆
化悲痛为力量 ‧版權所有‧
防卫机制 合理化 转移 投射 补偿 升华 格林威治‧天下一族
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
二、上瘾
（一）上瘾及其人格特征 1.定义 上瘾是因为一个人经常过度地、强迫地使 用某些物质，其程度足以伤害到个人健康，影 响社会和职业适应。此外，许多学者也将非物 质依赖的强迫性行为归类到上瘾行为。
6.理智面具 7.疲惫的面具 8.爱搞笑的面具 9.照顾者的面具 10.倾听者的面具 11.沉默的面具
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第二节 情绪管理的方法
学习内容： 一、有效的情绪管理 二、觉察自己真正的情绪 三、了解引发情绪的原因或信念 四、缓和情绪的方法 五、转换情绪的方法
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
情绪 行为反应 结果评估 理由
其他反应方式
生气 伤心
揍人
很惨
躲在房间哭 更伤心
被打得更惨、被记过、 可以回家打枕
事情变得更复杂
头
觉得没人了解、没人 找朋友哭诉、
关心
大吃一顿
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
二、觉察自己真正的情绪
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、有效的情绪管理 （一）对情绪的迷失 （二）宣泄有助于情绪管理吗 （三）情绪管理的三部曲 1.WHAT——我现在有什么情绪？ 2.WHY——我为什么会有这种情绪？ 3.HOW——如何有效处理情绪？
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
情绪反应评估表
在日常生活中，当你有情绪时，你通常是怎么处理的？请你花些时 间回想一下并记录在下表（前两者是举例，你可以写出自己的各种 情绪反应）
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、防卫机制
• 心理防卫机制或简称心理防卫（Selfdefense Mechanism／Defense Mechanism）， 是指自我对本我的压抑，这种压抑是自我的一 种全然潜意识的自我防御功能，是人类为了避 免精神上的痛苦、紧张焦虑、尴尬、罪恶感等 心理，有意无意间使用的各种心理上的调整。
（一）防卫机制
举例
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
我真希望没这回事、我 不再想她 了
防卫机制 压抑
眼不见为净、掩耳盗铃
否认
妻子向丈夫撒娇、小学 生尿床
‧版權所有‧
退回 格林威治‧天下一族
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
举例
酸葡萄、甜柠檬、推诿
爱屋及乌、一朝被蛇咬， 十年怕井绳 庄子惠施临渊羡鱼、五
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
• 案例三：
• 阿彬觉得这阵子在各方面好像都不太顺利，工 作业绩受到不景气影响而下降，和女朋友的关 系也跟着不稳定，结婚的事不得不拖延，爸爸 最近的身体又不好……日复一日的生活，不自 觉地就坐在电脑边玩起“三国志”，而一旦投 入游戏世界中，就可以忘记时间，把这些扰人 的事抛在一旁，直到玩累了才去睡觉。