员工行为规范、职务行为准则、奖惩制度3.12修订
员工行为规范与惩罚管理制度
员工行为规范与惩罚管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高企业管理效能，依据公司内部需求，特订立本规章制度。
第二条本制度适用于本公司全部员工，包含全职员工、兼职员工、临时员工和实习生等。
第三条全部员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的惩罚。
第二章员工行为规范第四条全部员工在工作时间内应当保持工作状态，认真工作，不得进行与工作无关的活动。
第五条全部员工应当敬重公司的机密和商业机密，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第六条全部员工在工作场合内应当保持卫生，不得乱扔垃圾，保持工作环境的乾净。
第七条全部员工应当保护公司的资产和设备，不得私自擅用、损毁或偷窃公司资产。
第八条全部员工在与同事交往时应当遵守道德规范，不得进行人身攻击、羞辱、诽谤等行为。
第九条全部员工在使用公司计算机和网络时应当遵守公司的网络使用政策和安全规定。
第十条全部员工应当严守职业操守，不得利用职务之便谋取个人私利或参加不正当的商业活动。
第三章违规行为和惩罚第十一条违反员工行为规范的行为包含但不限于:1. 懈怠工作，玩移动电话、上网、打游戏等与工作无关的行为；2. 泄露公司商业机密和客户信息；3. 乱扔垃圾，不保持工作环境乾净；4. 私自擅用、损毁或偷窃公司资产；5. 进行人身攻击、羞辱、诽谤同事；6. 违反公司网络使用政策和安全规定；7. 利用职务之便谋取个人私利或参加不正当的商业活动。
第十二条违反员工行为规范的员工将受到相应的惩罚，具体包含但不限于:1. 口头警告；2. 书面警告；3. 禁止晋升；4. 薪资降级；5. 绩效奖金减少；6. 暂时停止工作；7. 解除劳动合同。
第十三条公司将依据违规情节和后果的严重程度来决议相应的惩罚措施，并保存对惩罚措施的最终解释权。
第十四条员工对于所受到的惩罚有权提出申诉，申诉期为受到惩罚之日起7个工作日内，公司将依照申诉程序进行处理和评估。
第四章其他事项第十五条本规章制度经公司领导班子审议通过，并将以公司内部通知的方式在全体员工中进行公示。
员工日常行为准则及奖罚制度（范文）
员工日常行为准则及奖罚制度员工平常行为准则及奖罚制度一、工作态度：1、按酒店操纵规程，正确及时地完成各项工作。
2、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热忱，说话和气，谦虚谨慎，举止慎重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静聆听，耐心解释，尽可能自己将题目美满解决，任何情况下都不得与客人争辩，解决不了的题目应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提早到达岗位作好预备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
在下一班员工还没有***前当班员工不得离岗。
员工放工后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在工作时间接待亲友来访。
未经部分负责人同意，员工不得使用客用电话。
8、上班时严禁串岗、闲谈、吃零食。
制止在餐厅、厨房、***室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热忱待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部分经理批准，员工一概不准在餐厅做客，各级管理职员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
11、上班期间，没有客人，员工不的随便在沙发、座椅上坐躺。
二、制服及工作牌：1、员工制服由酒店发放。
员工有责任保管好自己的制服。
在工作时间员工应佩戴工作牌。
2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部分，如不交回或工作服破损，须交付服装本钱费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄慎重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。
女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只答应戴腕表、婚戒和无坠耳环。
厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏利用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，制止大声喧哗。
做到说话轻、走路轻、操纵轻。
员工行为规范奖惩制度
员工行为规范奖惩制度一、前言员工是企业最重要的资源之一，员工行为的规范与否直接关系到企业的良性运营和发展。
为了使员工明确工作要求和行为准则，更好地履行岗位职责，提高工作效率和质量，本公司特制定了员工行为规范奖惩制度。
二、奖励措施1.优秀员工奖对在工作中表现优秀、业绩突出、具有创新意识和团队合作精神的员工，公司将授予优秀员工奖，并附上相应的奖金和荣誉证书以示鼓励。
2.工作进步奖对在工作过程中不断学习、进步、提高的员工，公司将给予工作进步奖，以鼓励员工持续提升自己的专业素养和工作技能。
3.创新奖对有创造性思维和能提出优秀创新方案的员工，公司将授予创新奖，并给予适当的奖金和奖品，以鼓励员工在工作中勇于创新、不断改进。
4.行为模范奖对在工作中遵守规章制度、树立良好形象、积极宣传公司文化的员工，公司将予以行为模范奖，以示表彰和激励。
三、惩罚措施1.警告对于违反公司规章制度的轻微违规行为，公司将给予口头警告，并要求员工立即改正，并进行记录。
2.记过处分对于违反公司规章制度或者工作纪律，或者对企业造成轻微经济损失的行为，公司将给予记过处分，并进行记录，员工在一年内须进行思想政治教育和职业道德培训。
3.记大过处分对于违反公司规章制度或者工作纪律，或者对企业造成较大的经济损失的行为，公司将给予记大过处分，并进行记录，员工可能会受到降职、停职等严重的处罚。
4.终止劳动合同对于严重违反公司规章制度或者工作纪律，且经过多次纠正仍无改观的行为，公司将终止与员工的劳动合同，并对其做出相应的经济处罚。
四、奖惩程序1.奖励程序员工通过优秀工作业绩、学习成果等方面获得奖励时，应将相关证明材料提交到人力资源部门，人力资源部门将评审并将评审结果上报至公司领导层，获奖者将在公司内部公示并领取奖励。
2.惩罚程序员工违反公司规章制度或者工作纪律时，应由上级主管部门在相关证据齐全的情况下，向人力资源部门进行申报，并按照惩罚措施的程度进行处理，处理结果将在公司内部公示。
国企员工行为规范和奖惩制度
员工行为规范及奖惩制度第一章总则第一条目的为了维护企业经营进展秩序，保障企业和员工的合法权益，充分调动员工的工作乐观性，增加员工责任感，到达严明纪律，奖优惩劣的目的，特制定本制度。
其次条合用范围本制度合用于上海兆科医疗器械有限企业(如下简称企业)的全部员工。
第三条职责以事实为依据，以法律、法规为准绳，公正、公正、公开，教育为主、惩处为辅。
其次章工作规范与纪律第一节员工行为规范第一条职业道德规范(一) 遵纪遵法1. 员工应宠爱祖国、遵纪遵法，坚决抵制全部违法违纪行为。
2. 员工应严格遵守企业的各项规章制度。
员工可通过部门领导或人力资源部就企业规章制度向企业提出合理化提议，但不应以此为由违反有关规章制度。
(二) 认同并践行企业提倡的遵法、廉洁、奉公、诚恳、守信、敬业、合作的职业道德；(三) 对的处理企业和个人的利益关系，严禁参与或许导致与企业有利益冲突的活动，自觉维护企业的利益和声誉，爱护企业的合法利益，不得借企业名义或运用职务和工作之便，谋取个人私利。
(四) 诚恳守信，反对处在任何目的的哄骗、作假行为。
(五) 依法保守企业隐秘，不得私自向外界供应或透露企业商业隐秘。
(六) 疼惜公物，养成良好的节省意识，勤俭办公。
(七) 纯熟把握职业技能，加强理论和专业学习，不停提高工作力量和水平，加强个人素养修养。
其次条岗位行为规范(一) 严格遵守企业各项规章制度，坚守工作岗位，不得擅离职守，确需临时离开，应报务部门负责人。
因公临时外出时，须告知本部门负责人，部门负责人临时外出须告知企业分管领导。
(二) 办公期间，不做与工作无关的事，不扫瞄与工作无关的网站。
(三) 准时出席规定参与的各项会议和培训，因突发状况不能准时到会，应至少提前一小时向会议或培训组织部门请假报备，会议和培训时遵守会场纪律，不得无端早退。
(四) 未经同意不得翻动他人文献物品(确因工作需要，经请示企业分管领导同意，查阅必需的资料除外),不得打听、传播和谈论他人隐私，不带与工作无关的人员到工作场所。
企业员工行为规范及纪律处分制度
企业员工行为规范及纪律处分制度尊敬的员工：为了规范企业员工的行为，确保工作秩序和员工间的和谐相处，公司制定了《企业员工行为规范及纪律处分制度》，旨在明确员工的权利和义务，强调员工的职业道德和纪律要求，并规定了违反规定的行为所应承担的责任和相应的处分。
一、行为规范1. 诚信守法：员工应遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。
在工作中，应本着诚实守信的原则，维护公司的声誉和利益。
2. 保守机密：员工应对公司的商业秘密和客户信息严格保密，不得泄露或滥用相关资料。
在离职后，仍需继续履行保密义务。
3. 职业道德：员工应具备职业素养，尊重职业操守和行业规范。
行为举止应得体，不得有违反社会公德的行为。
4. 工作责任：员工应按照公司分配的工作任务进行工作，并且负责完成。
不得随意缺勤、迟到、早退或无故缺席。
5. 保护公司利益：员工应维护公司的利益，不得以任何形式从事与公司利益相冲突的行为，如利用职务背景谋取个人私利。
6. 严禁酒后驾车和吸毒：员工不得在工作期间或出勤期间饮酒，且不得酒后驾车。
同时，禁止员工使用或持有任何非法毒品。
二、纪律处分1. 警告：对于第一次违反行为规范或纪律要求的员工，公司将给予口头警告或书面警告，提醒员工注意行为规范，并督促其改正错误。
2. 记过：对于严重违反行为规范或纪律要求的员工，公司将给予记过处分。
员工需接受相关培训或整改措施，并被记录个人档案。
3. 降级/调岗：对于重大违反行为规范或纪律要求的员工，公司将根据具体情况，视情况予以降级或调岗处分。
员工将根据调整后的岗位职责进行工作。
4. 解聘：对于严重违反行为规范或纪律要求，或对公司造成重大损失的员工，公司保留解除劳动合同的权利。
三、申诉与上诉1. 申诉：员工在接受处分之后，有权向公司人力资源部门提出申诉。
公司将组织相关人员进行调查，并及时给予回复。
2. 上诉：如员工不满意公司人力资源部门的处理结果，可向公司高层提出上诉。
公司将组织独立的听证小组进行调查，并及时给予回复。
员工基本行为规范及奖惩条例
员工基本行为规范及奖惩条例员工基本行为规范及奖惩条例作为企业的员工，在岗位上发挥职能，是保证企业正常发展的重要环节。
而作为合格的员工，必须遵守基本的行为规范，以提高自身素质，增强职业操守，更好地为企业服务。
因此，为了规范员工的行为，公司制定了员工基本行为规范及奖惩条例。
一、员工基本行为规范1.守时员工应该按照公司规定的上下班时间进行工作，确保工作质量和效率。
如果员工有特殊情况需要请假，请提前向主管领导或人力资源部门进行请假，以免影响工作进度和其他员工。
2.保守机密员工在工作中接触到的信息，包括公司内部信息和客户信息，应该严格保密，不得擅自泄露或传递给他人。
一旦发现违反相关规定，将会受到相应的惩罚。
3.遵守工作纪律员工应该遵守公司制定的工作纪律和规定，严格执行工作任务和管理制度。
不得擅自缺勤、迟到、早退，不得无故离岗，影响工作进度和工作效率。
4.保证工作质量员工应该严格按照公司制定的标准执行工作任务。
不得敷衍塞责、懒散工作，确保工作质量和效率。
5.遵守安全规定员工应该遵守公司制定的安全生产规定和操作规程，确保工作场所的安全和稳定。
不得擅自操作，随意更改设备和物品，以免造成事故。
二、奖惩条例1.奖励机制公司制定了员工绩效考核机制，根据每个员工的工作表现和贡献，制定相应的奖惩机制。
优秀员工将得到奖励，包括加薪、晋升、墨香铜臭奖、优秀员工证书等。
2.惩罚机制如果员工违反公司制定的基本行为规范，将会受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、撤职、降职、开除等。
同时，公司也会将员工违纪情况记入员工档案库中，作为员工考核和升职的依据。
总之，员工作为公司重要的组成部分，必须遵守基本的行为规范，不断提高自身素质和职业操守，为公司健康稳定发展贡献自己的力量。
而制定员工基本行为规范及奖惩条例，是保障员工权益和规范员工行为的有效措施，有利于企业健康发展。
员工职业道德、行为规范及违纪违规管理暂行规定
员工职业道德、行为规范及违纪违规管理暂行规定第一章总则第一条为了加强公司管理，规范岗位工作秩序，引导和约束员工行为，促进各项规章制度的全面贯彻执行，确保生产经营等各项工作的顺利推进，按照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和《员工违纪违规处理暂行规定》的有关规定，结合公司实际，制定本制度。
第二条员工须自觉遵守国家、地方法律法规，自觉遵守公司各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本职岗位所需知识和技能，团结协作，努力完成担负的各项工作任务。
第三条本规定适用于公司全体员工。
第二章职业道德第四条公司倡导守法、廉洁、诚实、守信、敬业、合作的职业道德。
第五条员工必须遵守国家法律、法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益。
第六条员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的，任何私人理由都不能成为其职务行为的动机。
第七条员工必须具有敬业精神，做到诚实、谦让、廉洁、勤勉，工作上认真负责，同事间和睦相处。
第八条员工在工作中，不徇私情，不受贿，不做有损国格、公司形象、声誉、有损人格的事情，也不得损害客户的合法权益。
第九条员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
第十条员工必须保守公司秘密（商业秘密、技术秘密、工作秘密），遵守员工保密规范，维护公司利益。
第十一条员工不经公司授权或批准，不准以任何形式（含口头）对外有意或无意提供任何公司秘密。
第十二条公司执行薪酬保密，在任何场合，任何情况，对内、对外都不得议论本人及公司的薪酬福利待遇的细节和具体数额。
第十三条员工未经公司书面批准，不得在公司外兼职任何获取薪金或补贴的工作，尤其严格禁止以下兼职行为，一经发现公司有权予以辞退：（一）兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
（二）在公司利用工作的时间、客户资源和其他资源从事兼职的工作。
第三章行为规范第十四条员工有义务将个人人事信息（地址、电话、婚姻状况、子女状况、紧急联系方式、身份证、学历证书、资格证书、培训证书等）变更及时通知人力资源部，公司有义务对这些信息保密。
员工行为规范及奖罚制度
员工行为规范及奖罚制度员工行为规范：1. 职业道德：员工应遵守公司的职业道德准则，诚实守信，尊重同事和客户，维护公司形象。
2. 工作纪律：按时上下班，不迟到早退；工作时间内不做与工作无关的事情。
3. 保密义务：对公司的商业秘密和客户信息严格保密，不得泄露给无关人员。
4. 工作态度：积极认真，对待工作负责，主动解决问题，不断追求卓越。
5. 团队合作：积极参与团队活动，与同事友好相处，共同完成团队目标。
6. 持续学习：鼓励员工不断学习新知识，提升个人技能，以适应公司发展需要。
7. 健康安全：遵守公司的健康安全规定，确保个人和同事的工作环境安全。
奖罚制度：1. 奖励：- 优秀员工奖：对工作表现突出，贡献显著的员工给予奖金和表彰。
- 创新贡献奖：鼓励员工提出创新想法或改进措施，对被采纳并实施的给予奖励。
- 团队合作奖：对团队协作精神强，促进团队目标达成的团队或个人给予奖励。
- 持续学习奖：对积极参与培训，提升自身技能的员工给予奖励。
2. 惩罚：- 警告：对于违反工作纪律但情节较轻的行为给予口头或书面警告。
- 罚款：对于迟到、早退等违反公司规定的行为，根据情节轻重处以罚款。
- 降职或调岗：对于工作态度不端正，影响团队合作的员工，给予降职或调岗处理。
- 解除合同：对于严重违反公司规章制度，损害公司利益的员工，依法解除劳动合同。
3. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉，公司将组织复审。
4. 记录与公示：所有奖罚记录将被妥善保存，并定期在公司内部进行公示，以示公正。
5. 定期评估：公司将定期评估奖罚制度的执行情况，确保制度的公平性和有效性。
以上规范和制度旨在营造一个积极向上、公平公正的工作环境，鼓励员工发挥最大潜能，同时确保公司利益和声誉不受损害。
规范行为准则与奖罚政策
规范行为准则与奖罚政策
本文档旨在明确规范行为准则以及奖罚政策，以保持良好的工
作环境和提高工作效率。
1. 规范行为准则
以下是我们希望所有员工遵守的行为准则：
- 尊重和合作：员工应尊重和与同事、上司及其他工作伙伴合作，建立和谐的工作关系。
- 诚实和透明：员工应诚实、坦诚地沟通，并遵守公司的保密
政策。
- 准时和可靠：员工应按时完成工作任务，并遵守公司的规定，避免迟到、早退或缺勤。
- 积极和专注：员工应以积极的态度对待工作，专注于自己的
职责和目标。
- 尊重公司财产：员工应妥善使用公司的设备和资源，保持其
完好和安全。
2. 奖罚政策
公司将根据员工的表现和遵守行为准则的情况，实施以下奖罚
政策：
- 奖励制度：公司将定期评估员工的表现，并给予表现优秀的
员工奖励，例如奖金、晋升机会或特别福利。
- 纪律和警告：对于不遵守行为准则的员工，公司将给予相应
的纪律处分和警告，包括口头警告、书面警告或不良记录。
- 培训和辅导：公司将提供必要的培训和辅导，帮助员工改善
不足之处，并提供发展机会。
- 解雇：对于严重违反行为准则的情况，公司保留解雇员工的
权利。
请注意，本文档仅概述了规范行为准则和奖罚政策的主要内容。
具体的规则和程序将在相关文件和政策中详细定义。
我们期望每位员工都能遵守这些准则，并以积极的态度参与工作。
如果有任何疑问或需要进一步解释，请与人力资源部门联系。
谢谢合作！
以上内容为文档的主要要点，详细细节可以根据实际情况进一步完善。
员工行为规范及奖惩制度
员工行为规范及奖惩制度第一条为了加大企业治理，教育职员遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，爱护正常工作程序，按照国家有关规定并结合公司实际情形，制订本制度。
第二条本制度的制订原则是：1．有章可依，有章必依，违章必纠，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；2．精神鼓舞与物质鼓舞相结合，教育与惩处相结合。
第三条本制度适用于公司本部及下属各公司。
第四条本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情形。
第五条本公司职员的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。
（一）职员有下情形之一者，可用于“奖金”或“记大功”1．对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
2．办理重要业务成绩特优或有专门成绩者。
3．适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严峻损害者。
4．在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。
5．关于舞弊或有危害公司权益的情况，能事先揭发、禁止者。
6．研究改善生产设备，有专门功效者。
（二）职员有下列情形之一者，可于“记功”1．关于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2．执行临时紧急任务能按时完成者。
3．利用废料回收有较大成果者。
（三）职员具有下列情形之一者，可予“嘉奖”1．品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
2．领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
3．预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
4．品行端正，遵守规章、指导，堪为全体职员榜样者。
5．节约物料，有明显成绩者。
（四）其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。
第六条职员奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。
第七条本公司职员的惩戒分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。
（一）职员具有下列情形之一者，应予以“免职或解雇”处分1．假借职权，营私舞弊者。
2．盗窃公司财物，或挪用公款，或有意毁损公物者。
3．携带违禁品进人工作场所者。
4．在工作场所聚赌或斗殴者。
5．不服从主管的指挥调遣，且有威逼行为者。
员工行为规范及处罚制度
员工行为规范及处罚制度一、引言在任何组织中，员工行为规范是确保组织正常运作和维持秩序的重要保障。
良好的员工行为规范能够促进员工之间的和谐合作，提高工作效率，并确保公司的声誉和形象得到保护。
然而，在实际工作中，偶尔会出现不当行为的情况。
为了应对这些问题，公司需要建立一套明确的处罚制度，以约束员工的行为，维护组织的稳定和发展。
二、行为规范1.尊重他人：员工应尊重他人的人格和隐私，不诽谤、侮辱或恶意攻击他人。
在交流中要注意文明用语，避免言语暴力和粗鲁举止。
2.诚实守信：员工应诚实守信，不得从事欺骗、虚假陈述、偷盗、侵占等不道德行为。
要保持商业机密的机密性，并不泄露公司重要信息。
3.工作纪律：员工应严格遵守公司的工作纪律，包括准时上下班、不迟到、不早退，按时完成工作任务，并积极参与公司组织的活动。
4.遵守法律法规：员工应遵守国家和地区的法律法规，尊重法律的权威，不从事非法活动，不违法乱纪。
三、处罚制度1.口头警告：对于轻微违规行为，公司将首先进行口头警告。
警告内容应明确指出违规的具体行为，并针对该行为提出改正要求和时间期限。
2.书面警告：如果员工在口头警告后仍然继续违规，公司将给予书面警告。
书面警告应详细记录违规事实，并指出所采取的行动措施，同时要求员工在一定期限内改正错误。
3.经济处罚：对于严重或重复违规行为，公司将酌情给予经济处罚。
经济处罚的具体金额根据具体情况而定，并以员工违规行为给公司造成的损失为依据。
4.停职、降职、解雇：对于特别严重的违规行为，公司将采取停职、降职、解雇等严厉措施。
这些措施将根据不同的情节进行酌情处理，并在符合法律和劳动合同的前提下进行。
四、实施与监督1.规范宣导：公司将通过内部培训、员工手册、会议等方式向员工宣导行为规范及处罚制度，以确保每位员工对其有充分的了解和认知。
2.公平公正：公司将确保对员工行为违规的处理公平公正，避免任何人身攻击和歧视性的处罚。
处罚决定应有明确的依据，充分听取当事人的解释和申诉，确保处理程序和结果的透明度。
员工行为规范与奖惩制度
员工行为规范与奖惩制度第一章总则第一条为规范和加强企业和店堂行为纪律管理工作，保障企业平常管理秩序，结合企业实际，特制定本制度。
第二条本守则合用对象为：各区域服务员、收银、顾问、保洁员、保安、理牌、吧员。
第二章行为规范第三条员工必须严格遵守企业和店堂旳各项规章制度，遵守国家法律法规，遵纪遵法。
第四条基本准则（一）敬业爱岗，忠于职守，热情工作，积极进取，服从管理，不得有阳奉阴违或敷衍塞责旳行为。
（二）遵守职业道德，严格保守企业秘密，不得散播企业经营、财务、人事、技术等机密，不得有任何危害或损害企业利益旳行为。
（三）保守企业信誉，不作任何有损企业形象和信誉旳行为。
（四）待人态度端正、热情、和蔼，同仁之间互相尊重、团结合作、努力向上。
（五）不得私自经营或从事与企业业务有关旳商业活动或兼任企业以外旳职业。
（六）工作期间应严厉认真，不得大声喧哗、吵闹、打架斗殴、搭讪攀谈或闲谈聊天、搬弄是非，扰乱秩序。
（七）爱惜企业财物，节省易耗用品，不挥霍，不损毁或非法侵占企业旳财物。
（八）严谨操守，不得接受他人旳馈赠、贿赂或向其挪借款项，拾金不昧、捡到钱物及时上交。
（九）严格遵守上下班制度，准时上班，准时下班。
（十）仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体，遵守公共道德。
第三章识别卡使用规范第五条识别卡类别识别卡分为正式识别卡和临时识别卡。
所有员工（包括试用员工）必须按规定佩戴识别卡。
正式识别卡合用于企业正式员工，临时识别卡合用于试用人员或正式识别卡丢失后正在补办旳正式员工。
第六条识别卡作用1.作为员工在企业旳身份识别；2.作为员工出入办公场所或工作场所旳凭证；3.作为员工出入企业生活场所及住宿与用餐旳凭证。
第七条识别卡佩带规定1.识别卡应佩戴于外上衣左胸口袋上端，与口袋平行。
2.识别卡只能限于本人使用，不得转借他人。
3.未佩带识别卡者，严禁出入企业办公场所、工作场所和生活场所。
第八条识别卡只用于我司识别员工所用，不代表其他用途。
员工行为规范及惩罚制度细则
员工行为规范及惩罚制度细则：一，员工形象要求1条，员工着装要求：工作期间不佩戴工牌、工帽，工衣裤不整，头发未束或不戴头花，工鞋不洁或不是白鞋或穿露脚趾、脚背的鞋。
（纠查发现1项1次均罚10元）；2条，员工仪容要求：上班要求化淡妆，不允许留长指甲，上班时不吃刺激性食物如大蒜等不能口腔有异味。
（纠查发现1项1次均罚10元）。
二，员工工作行为规范1条，严禁在减肥室、治疗室、美容室、美体室及前台处吃零食、聚谈、争吵以及玩游戏。
（纠查发现1项1次1人均罚10元）；2条，不允许在院内走廓及房间内追逐打闹，大声喧哗。
（纠查发现1项1次1人均罚10元）；3条，每个岗位必须提前10分钟到岗，整理自己负责区域的卫生、准备顾客基本物品。
（纠查发现1项1次均罚1责任人10元；造成顾客不满意者当事人罚30元）；4条，各部门工作用具使用前后必须清理干净、摆设整齐，设备用完后必须放回原处。
（纠查发现1项1次均罚责任人10元）；5条，贵宾室不能有员工私人物品，其他工作房间不得摆放与工作无关的物品。
（纠查发现1项1次均罚责任人10元）；6条，各卫生责任区域发现床单有发黄污垢、或床单有异味、或有面膜遗留、或床单不能有用过后的痕迹。
（纠查发现1项1次均罚责任人20元）；7条，发现设备及物品损坏或出现故障应及时报上级协联系维修，以绝后患。
（纠查发现1项1次均罚责任人10元；如果影响到工作，造成客人不满意者当事人罚30元）；8条，员工无工作任务或身体不适，不允许躺在减肥床、美容床、美体床上睡觉。
（纠查发现1项1次均罚10元）；9条，员工休假应提前一天交假条到财务处，并要求部门上司签字。
（纠查发现1项1次均罚10元）。
三，员工待客规范1条，招待顾客光临或送走，应注意礼仪用语，如“欢迎光临”、“请慢走”。
贵宾顾客离开时，责任服务人员应送客人到电梯口。
在院内、外走廓及前台遇到客人应该点头、微笑问好！（纠查发现1项1次均罚10元）；2条，工作人员应该保密客人的隐私，不允许在工作场所谈论他人是非。
员工行为规范、职务行为准则、奖惩制度3.12修订
员工行为规范、职务行为准则、奖惩制度3.12修订员工行为规范一、总则1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。
2、员工必须遵守“劳动合同”及“保密协议”中的各项规定。
3、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。
4、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。
5、员工在工作中应积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能。
6、公司倡导相互信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。
二、仪容仪表1.员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁，章显专业与自信。
2.男员工：头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须，不戴耳环，不留鬓角，只允许染黑发；3.女员工：发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪异夸张发型，提倡淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符，饰品佩戴应得当，口红及指甲油的色彩要求自然、美观、淡雅，不得涂夸张的颜色，工作时间不能当众化妆。
4.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品，餐后漱口，保持口气清新，牙齿洁净。
三、举止文雅、礼貌、精神1. 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
2. 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
4.不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
实在难以控制时,应侧面回避。
6. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
7. 站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
8. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
四、员工上班着装要求（一）适宜性原则：根据工作场合、工作对象的不同穿着适宜职业的服装，着装与所处时间、场合相协调。
1.办公室：原则上要求着商务正装（西装或中山装）或职业化服装，其中，周一总经理办公例会、季度经营分析会、公司重大会议或特殊活动，要求中高层管理人员一律着正装参会，男士着深色西装套装并系领带(夏季着长袖或短袖衬衫、配长西裤)，女士着深色小西装或职业化的套装、套裙及连衣裙；2.正式商务场合（包括但不限于正式会议、培训、商务谈判、会见客户）应着商务正装；3.工地现场：按相关场所安全防护规定要求佩戴安全防护用品及规定的工作制服；4.着装应整洁、熨烫平整，搭配协调，无破裂或磨损。
员工行为规范规章制度奖罚
员工行为规范规章制度奖罚第一章：总则1. 目的：为维护公司正常运营秩序，提升员工职业素养，特制定本规章制度。
2. 适用范围：本规章制度适用于公司全体员工。
3. 基本原则：奖罚分明，公正公平，激励与约束并重。
第二章：行为规范1. 遵守工作时间：员工应严格遵守公司规定的工作时间，不得无故迟到、早退。
2. 着装要求：员工应根据公司规定着装，保持职业形象。
3. 工作态度：员工应认真负责，积极完成工作任务，不得推诿、拖延。
4. 保密义务：员工应对公司商业机密和员工个人信息予以保密。
5. 职业道德：员工应遵守职业道德，诚实守信，公平竞争。
第三章：奖励制度1. 绩效奖励：根据员工的工作绩效，给予相应的奖金或职位晋升。
2. 创新奖励：鼓励员工提出创新意见或改进措施，一经采纳，给予奖励。
3. 特殊贡献奖：对公司有重大贡献或在紧急情况下表现突出的员工，给予特别奖励。
4. 团队奖励：对团队协作出色，完成重大项目的团队，给予团队奖励。
第四章：惩罚制度1. 迟到早退：员工迟到或早退，根据次数和时长，给予警告或罚款。
2. 工作失误：因个人原因导致工作失误，根据失误程度和影响，给予相应的处罚。
3. 违反保密义务：泄露公司机密或员工个人信息，视情节轻重，给予罚款或解除劳动合同。
4. 职业道德失范：违反职业道德，如贪污、受贿等，依法追究责任，并解除劳动合同。
第五章：奖罚程序1. 奖罚建议：由直接上级或人力资源部门提出奖罚建议。
2. 审核批准：奖罚建议需经公司管理层审核批准。
3. 通知执行：奖罚决定一经批准，应及时通知员工，并执行相应的奖罚措施。
4. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议，可提出申诉，公司应设立公正的申诉机制。
第六章：附则1. 本规章制度自发布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。
2. 本规章制度如有变更，将及时通知全体员工。
3. 本规章制度与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准。
结束语公司期望每位员工都能遵守规章制度，共同营造一个积极向上、高效和谐的工作环境。
员工行为规范、惩罚条例
员工行为规范1.热爱公司、热爱本职工作、视公司利益高于一切、严禁有损公司形象和利益的事件发生，时时处处注意维护公司利益和荣誉。
2.工作主动热情、态度踏实端正、虚心好学、吃苦耐劳、提倡发挥个人主观能动性、有创造性的开展工作。
3.工作时间不得擅自离岗、串岗、闲聊、大声喧哗、不允许做与工作无关的事情、严禁上班时间做与工作无关的事，工作时间禁止饮酒（因工作需要除外）、工作时间不得吃零食。
4.按时保质完成上级安排的工作，高标准、严要求，执行上级命令认真彻底，如遇困难立即上报，不得马虎拖拉，工作上不得相互推卸、隐瞒实情。
5.不私自经营与公司业务有关的业务或兼任公司以外的职业。
6.严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的贿赂或向其挪借款项。
7.同事间团结友爱，相互推心置腹，反对勾心斗角，同事间禁止有恶意中伤他人、打架骂人的事发生。
8.工作时间注意个人形象，着装整洁得体，发型稳健、简单、大方、有形，上班时不得穿运动装、穿背心、穿拖鞋，男性不得留长胡须，女性不得化浓妆，不得佩戴过于夸张的饰品，工作时间必须佩戴工作挂牌。
9.工作中注意礼节，文明用语、礼貌待人，同事之间应主动问好，进入上级领导的办公室应主动先敲门，同意后方可进入。
10.保持办公室及洗手间、会议室等公用地方整洁，专人看管专人维护清扫，不随地吐痰，乱扔垃圾纸屑、注意卫生、勤俭节约、爱护公物、爱惜办公用品、注意节水节电。
11.公司员工必须根据规定准时上下班，当日事，当日毕，每日上下班需打卡、不允许他人代打卡、不得迟到、早退、旷工，病事假严格按制度办理。
12.加强电话管理，公司电话打出及接听应礼貌热情，电话铃响不超过三声需接听，接听电话，应简洁，不闲聊，提倡说普通话。
员工奖惩条例1.适用范围（1）本规定适用于公司全体员工。
2.员工的奖惩除法律、法规另有规定者外，均依照本办法办理。
3.员工的奖励分为：嘉奖、小功、大功。
（1）员工符合下列条件之一者，予以记嘉奖。
①工作尽责、才能卓著、成绩优越者。
员工基本行为规范及奖惩制度
员工基本行为规范一、总则1、遵法守纪，服从领导。
2、敬业爱岗，以店为家。
3、宾客至上，与人为善。
4、提高水平，严于职守。
二、仪容、仪表１、身体、面部、手部必须保持清洁，勤洗澡、勤换内衣物。
２、口腔清洁，没有异味。
３、头发干净、整齐，不得有头皮屑。
男士头发后不盖领，侧不盖耳;女士头发后不过肩,前不盖眼。
４、男士胡子刮净，女士淡妆。
５、指甲干净，不留长指甲，不涂指甲油。
６、着岗位指定工作服，干净、熨烫挺括，钮扣齐全，无破损，无损迹，不得将衣袖、裤脚卷起。
７、佩带工号牌，工号牌平整佩带在左胸。
８、布鞋要干净，皮鞋要光亮，无破损。
９、男士穿深色袜子，女士穿肉色丝袜，干净、无绽线。
１０、只准戴手表，不得戴其他饰物。
三．仪态、表情１、站立时双脚与肩同宽，并自然垂直分开，体重均落在双脚，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹；无小动作，行走平稳轻快、不摇摆、不僵直。
２、服务区域内，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背、耸肩。
３、表情：热情、亲切、真实、友好，必要时还要有同情的表情。
做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。
４、和客人交谈时应眼望对方，频频点头称是。
５、双手不得驻叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。
不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。
６、行走要迅速，但不得跑步，超过二人不得并肩而行及搭膊、挽手，与客人相遇应靠边而走，不得从二人中间穿行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。
７、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。
８、不得随地吐痰、乱丢杂物。
９、不得当众整理个人衣物。
１０、不得将任何物件夹于腋下。
１１、在客人面前不得经常看手表。
１２、咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
１３、上班期间不得抽烟、吃东西。
１４、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品，发出不必要声响。
１５、不得用手指或笔杆指向客人和为人指示方向。
１６、要注意自我控制，随时注意自己的言行举动。
１７、和客人讲话时应全神貫注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
员工行为规范及奖惩条例
员工行为规范及奖惩条例一、员工必须认真学习、完全理解并遵守《员工行为规范及奖惩条例》对员工的要求。
如果不遵守《员工行为规范及奖惩条例》及公司的其它规定，必须接受相应的处理，并因本人过失承担相应的损失。
二、员工必须在本职工作范围内保障公司财产不受损失、损坏，采取有效、可靠的手段和措施，避免公司财产损失。
三、未经总经理书面批准或签订合同，不得私自为任何外单位提供加工、维修、外协或技术支持和合作。
本公司不允许员工在其他企业兼职，违者处以500元罚款，并赔偿由此造成的一切损失，并没收非法所得，开除处分。
四、遵守劳动纪律1、员工必须每天坚持打卡做到以身作则不迟到、不早退；每月发现第一次罚款10元，第二次罚款20元，第三次罚款30元；2、上班时间因公外出，应向部门领导请示同意；3、上班时间因私外出，必须书面办理请假手续，否则按旷工处理；4、上班时间必须服从工作安排，岗位职责范围内的事情需不折不扣的完成，而未完成的均以旷工论处；5、没有医生假条，按事假处理，病假工资按正常基本工资的 70%发放。
6、员工因事请假，必须提前一~二天书面申请，一天以内部门主管负责签字，超过一天以上的总经理室批准，得到批准后作为事假处理。
特殊情况必须得到总经理批准后按缺勤处理（特殊情况是指个人1确有困难且无法克服致使不能坚持上班，最终判断权在公司），如未批准按旷工处理。
7、因旷工严重影响公司正常工作，所以旷工一天将被扣除三天工资，每月工作日不足标准的则按请假天数根据平均工资在当月工资总额中扣除。
8、员工无故缺勤或事假未被批准而休息，视作旷工处理。
9、严禁公司任何人员利用公司电脑进行非工作活动（包括看小说、游戏活动等），公司电脑不得存入任何游戏和小说内容，一经发现按旷工处理（扣除当天基本工资）。
公司补助话费的员工，停机、关机或电话未接（连续拨打五次都未能正常联系上的扣除出当月话费）。
10、与公司有关的一切收入必须打入公司指定账号，任何个人不遵照执行若经发现每次罚款五千元，现金收入必须当天交纳财务，不得挪作他用或冲抵其它账款。
员工行为规范及奖惩管理制度
第 1 条、为规范我公司员工职业道德，加强员工日常行为管理，塑造公司良好的形象，营造和谐、健康的文化氛围，特编制此规范文件。
第 2 条、合用于长春市某汽车零部件创造股分有限公司(以下简称“公司”)全体员工。
第 3是指凡到部门内从事与工作有关行为的个人或者群体。
在公司工作的时间统称为工作时间。
第 4要保持干净整齐、头发不宜过短，不允许剃光头，不允许漂染怪异颜色和修剪怪异发型，男士鬓角不允许长于耳垂，发尾长度不允许触及衬衫领口。
指甲应时常修剪，保持指甲内清洁，不得留过长的指甲 (指甲长度不得超过 1.5 厘米)。
女性员工不得涂抹带有颜色的指甲油。
男性员工不得留蓄胡须。
女性员工上班不得浓妆艳抹，不允许喷洒带有浓烈气味的香水。
不宜装戴过于引人注目的佩饰，如：耳部饰品、手部饰品等。
严禁戴舌环、脐环等。
普通员工上班期间必须穿着公司统一发放的工作服，扣领扣、襟扣、袖扣、下摆扣，不得将工作服系于腰偶尔不系全衣扣穿着。
办公室人员保持工作服的清洁、平整无皱。
夏季必须 3 天清洗一次，冬季必须 1 周清洗一次。
女性员工在工作时间内不允许穿着高跟鞋。
第 5身体朴重，挺胸抬头，双手自然下垂，不得随意扶、拉、依、靠、拄等。
应保持上身挺直，双腿膝盖部位夹紧，双手自然放至腿上，离开坐位时，椅子放回原位并摆放整齐，拾走周边地面和桌面的纸屑、杂物。
遵循右侧通行的原则，人多时不跑、不拥挤，如遇公司领导和客人，应主动让路使其先行。
公司内与同事相遇，应“点头”示礼，与公司高层领导相遇应住手前行，点头行礼并以职务相称。
应首先轻声敲门 3 声，待房间内有人允许进入后方可进入。
如被访人正在讲话或者交谈，应站在门口处等待，如有急事需打断说话，也应寻觅恰当的机会，轻生使用礼貌用语道：“对不起，打搅一下，我有急需请示的问题……”并点头致歉。
严禁在办公场所范围内喧哗、闲聊、嬉笑、唱(哼) 歌、打口哨等干扰其他人正常办公的行为。
谈话应使对方听清晰为宜，并使用礼貌用语。
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员工行为规范一、总则1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。
2、员工必须遵守“劳动合同”及“保密协议”中的各项规定。
3、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。
4、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。
5、员工在工作中应积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能。
6、公司倡导相互信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。
二、仪容仪表1.员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁，章显专业与自信。
2.男员工：头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须，不戴耳环，不留鬓角，只允许染黑发；3.女员工：发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪异夸张发型，提倡淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符，饰品佩戴应得当，口红及指甲油的色彩要求自然、美观、淡雅，不得涂夸张的颜色，工作时间不能当众化妆。
4.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品，餐后漱口，保持口气清新，牙齿洁净。
三、举止文雅、礼貌、精神1. 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
2. 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
4.不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
实在难以控制时,应侧面回避。
6. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
7. 站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
8. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
四、员工上班着装要求（一）适宜性原则：根据工作场合、工作对象的不同穿着适宜职业的服装，着装与所处时间、场合相协调。
1.办公室：原则上要求着商务正装（西装或中山装）或职业化服装，其中，周一总经理办公例会、季度经营分析会、公司重大会议或特殊活动，要求中高层管理人员一律着正装参会，男士着深色西装套装并系领带(夏季着长袖或短袖衬衫、配长西裤)，女士着深色小西装或职业化的套装、套裙及连衣裙；2.正式商务场合（包括但不限于正式会议、培训、商务谈判、会见客户）应着商务正装；3.工地现场：按相关场所安全防护规定要求佩戴安全防护用品及规定的工作制服；4.着装应整洁、熨烫平整，搭配协调，无破裂或磨损。
（二）限制性原则：员工在工作场合，不得出现以下情形的着装：1.女士吊带服/背心、露背/露脐装、低领装、热/短裤、超短裙，以及其他过于暴露的服装；男士无袖无领T恤、背心、色彩艳丽花哨的衣衫、破洞牛仔裤、短裤、露趾凉鞋等过于随意的服装；2.过于紧身、透视，有损办公场所正式氛围的服装；3.拖鞋、运动鞋、露趾拖、沙滩鞋、夹脚趾鞋，以及其他过于休闲随意的鞋类；4.标有攻击性、有损人格的语言，或含有可能引起他人不安的印刷字体或图案的服饰；5.其他与工作场合不协调，从而引起其他同事、客户、合作伙伴、外界机构或人员反感，或损害公司形象和品牌的着装。
（三）执行与监督1.员工有责任和义务管理自身的着装；2.各部门负责人是着装监督管理的第一责任人，如发现下属员工着装不合时宜，应及时要求其纠正，对着装严重不合格者要求其立即更换，并承担由此产生的后果。
3.人事行政部是公司员工着装的监督检查管理部门，对着装不合规范者，应及时提醒所在部门负责人进行处理，对多次违反规范不改者，可以进行告诫、记录和相应处理。
4.公司统一组织活动或其他有特殊着装要求的，按具体要求执行。
五、办公秩序1、办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代，履行请假程序；接待来访，业务洽谈要在会客区或会议室内进行。
2、公司任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声喧哗、谈笑、唱歌、吹口哨；公司不提倡员工吸烟，禁止吸烟员工在无烟办公区（会议室、VIP接待室及其他无烟办公室）吸烟或员工之间相互散烟，严禁流动吸烟，工作时间禁止在办公场所吃食物。
3、进入他人办公室要先叩门示意，经许可后方可进入，出门时轻轻退出。
4、尊重上级，不直呼其名。
5、每份文件在递交之前要进行校对。
6、不得占用公共资源群发与工作无关的邮件。
不得带耳机听音乐、看电影。
7、上级交办的事宜要及时汇报进程。
8、员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。
六、办公区域1、重要文件、资料要随时存放，注意保密工作，不得摆放在桌面。
2、桌面除摆放电脑、电话、水杯、办公用品外，应尽量避免摆放其他与工作无关的物品。
3.员工下班应整理办公桌，整齐摆放物品，重要文件应锁入抽屉或档案柜，办公椅摆正。
4.保持办公区域整洁（包括桌面、地面等办公区域），废纸入篓及时清理。
七、接听电话1、特殊岗位人员的电话号码变更或增加须提出申请并经总裁办批准，并要求在行政部通讯录管理人员处备案。
2、电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前摘话筒。
若同事不在时电话响起，应由就近员工代为接听，并做好电话记录。
3、接听外线电话首先以“你好，宾吾谷（源电安装、源电设计、圣丰设计、百草园…”来问候，接听内线电话以“你好，…（姓名）”来问候。
电话结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
4、通话时要求长话短说，言简意赅，不得在电话中聊天。
5、对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能处理的同事，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
6、工作时间接打私人电话应使用个人手机，缩短通话时间，要求以不超过5分钟为限。
7、通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。
八、接待来客来访1、前台人员负责接待来客来访，须首先确认其身份，必要时进行登记。
2、在约定的时间内接待客人，避免迟到，如有事不能按时赴约时应提前通知对方。
3、不得在前台、通道等非接待区域与客人长时间交谈。
应引导客人进入接待区域，并在落座后开始谈话。
4、客人来访而需接待的人不在时，应礼貌地接待对方，能解决的问题应主动为其解决。
5、根据具体情况决定恰当的送行方式。
一般客人以送至前台为宜，重要客人送至大门以外，送行时应在客人离去后返回。
6、与接待无关的人员，不得对客人熟视无睹，相遇时应主动点头微笑。
九、出席会议1、准时出席各种会议、培训，并将通讯设备关闭或调至震动，不随便出入，如中途退场须说明理由。
2、参加培训或讨论时积极发言，勇于提出合理建议，勇于接受他人的批评；就事论事。
3、参加培训或出席会议，须携带笔及笔记本，并自带水杯，如有需要可携带笔记本电脑。
4、会议完毕立场时将桌椅归位整齐，个人物品自行带离会场。
十、办公用品1、所有从公司申领的用品均为公司财务，要妥善保管，不得带离公司，不能占为己有，离职时在行政部办理归还手续。
2、对于可以重复利用的物品，必须重复利用。
除印有商业秘密的资料外，所有已经使用一面的打印纸应将反面再次使用。
3、正确使用办公用品，如因个人使用不当造成浪费、毁坏者，需按公司购置价格折旧作出赔偿。
该赔偿款可由公司直接在责任人当月工资中扣发。
4、行政部负责采购、发放和管理办公用品，办公用品的领取按《办公用品管理制度》执行。
十一、办公设备为保证办公秩序正常，员工务必按相关要求操作复印机、打印机、装订机等办公设备设备，保证设备处于良好、整洁的状态，发现故障第一时间通知行政部设备维护人员。
所有上述设备不得用于私事。
1、员工因私人使用电脑不当造成电脑的软件和硬件的损坏，员工应负责赔偿。
2、员工不得利用公司的网络，浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件、音频、视频等，以免造成公司网络速度下降，甚至堵塞。
3、员工不得在公司的电脑上安装未经公司许可的软件(包括各种屏幕保护程序游戏软件等)，因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷，由员工自己负责。
4、员工因工作需要，需要购买和安装与工作专业有关或特殊用途的软件，请先与行政部联系，获得许可后由行政部统一负责采购和安装。
5、不发送和接收与工作无关的信件，以减少公司网络被病毒和黑客攻击的机率。
6、公司购买的各类专业软件未经许可不得安装在公司以外的电脑上。
十二、办公安全及严厉禁止行为：1、员工应妥善放置自己的贵重物品，离开办公室时应将文件柜和抽屉等锁好，以防失窃。
如有非公司员工在办公室内逛荡，应及时询问或向公司有关领导报告。
2、员工下班时，应在确认关闭所负责的窗户、复印件、空调、饮水机、电脑等设备之后，方可离开办公室。
3、员工上班后，若发现办公室内有失窃等异常情况，应保护好现场，并及时与公司领导取得联系，紧急情况下可直接拨打“110”报警。
4 、员工不得将易燃、易爆物品带入办公室。
如因业务所需，请向有关领导申报批准，并将其放置在安全的地方；遇有火情，应顺楼梯而下，不要使用电梯。
无火情时，不要乱动人工警报器和其他消防器材。
5、员工在公司接待客户、朋友，应安排在公司会客区、会议室，一般不得带入公司公共办公区域。
6、禁止上下级间不尊重的言语或行为；7、严厉禁止语言粗俗，带有攻击性或侮辱性质的行为，严厉禁止办公场所发生互相谩骂、打骂、侮辱人格、侵犯人权的违法行为。
十三、工作相关责任1、公司所有员工在早上8:30——21:00之间，电话要求保持畅通，副总级以上职位管理人员手机24小时保持畅通，若遇紧急事件联系不上，视情节轻重予以处罚。
2、公司鼓励员工相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。
3、员工要经常留意告示板和公司网页、QQ工作群上的公告信息，但切勿擅自张贴或更改告示板上的通告，切勿将未经总裁办或行政人事部审核同意的重要通知、通告、通报等私自上传QQ工作群，严禁在QQ工作群上发表、粘贴有关政治或宗教方面的言论、图片和信息，严禁在QQ工作群上发布或粘贴低俗不健康的文字及图片。
4、员工应接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。
在受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。
员工职务行为准则一、基本原则1．公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。
2．员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。
任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
3．因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。
二、经营活动1、员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。
特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。
2、员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：（1）以公司名义考察、谈判、签约；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。
三兼职1、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼职：（1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；（2）兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；（3）所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（5）主管级及以上员工兼职。