以人为本的质量管理
以人为本的质量管理
SENS BR(三AN)D科IN学G考核
以人为本的质量管理强调对员工的考核与激励。 在这一过程中，更突出强调科学、准确的考核以实现 激励的公平、透明和正向，进而最大限度地实现对质 量管理目标的积极促进作用。具体策略包括各种测评 技术的导入和运用、物质激励和精神激励的兼顾等。
人的素质决定质量管理绩效
人＝团队=员工之和
涉及企业文化和人力资源
是“大质量”概念最重要的内涵之一
SENS BR二A、ND为IN什G么要强调以人为本的质量管理
在质量管理过程中强调以人为本，有利于克服企业 质量管理实践中仍然普遍存在的、过分强调制度、技术、 方法等的“见物不见人”的倾向，跨越巨大的“知行鸿 沟”，突破制约企业实现质量管理本质飞跃的瓶颈因素， 进而在实现理想绩效的基础上为构建以人为本的和谐社会 做出应有贡献。
能否实现以人为本的质量管理，取决于企业在管理初 始阶段的人性假设，即管理当局对员工在人性方面的基本 认知，由此决定了质量管理体系的性质及其基本的绩效导 向。在具体实践操作方面，优秀企业在企业文化和人力资 源方面的成功案例可以提供有益借鉴。
SENS
BR管AN理D初IN始G阶段的人性假设
（价值、人品、能力）
SENS BR首A年ND(2IN0G00)JetBlue的经营业绩
月份
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
飞机
0 2 3 3 3 4 5 7 8 9 10 10
员工
0 90 190 290 390 490 590 600 690 800 850 950
日航班
0 9 15 17 17 18 28 39 43 46 51 53
以人为本,做好“7S”管理工作[五篇模版]
![以人为本,做好“7S”管理工作[五篇模版]](https://img.taocdn.com/s3/m/ff73cf0be3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d597.png)
以人为本,做好“7S”管理工作[五篇模版]第一篇：以人为本,做好“7S”管理工作以人为本，做好“7S”管理工作企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，企业文化对企业生存与发展的影响是持久的、长远的。
而搞好企业文化建设既离不开企业本身宣传工作的支持与配合，更离不开企业领导者的组织和各级管理者及全体员工的共同参与。
实施“7S”管理，能很好的发展企业文化，创建舒适、安全的工作环境，并且提升企业的整体形象。
在规范企业管理、提高员工素养、安全节约的开展工作以及开展文明化办公等各个方面都有巨大的作用。
今年以来，公司深入开展学习“7S”管理活动，组织了一系列的讲座、培训，让我们对“7S”管理的基本内涵有了更深入的了解。
实施“7S”（整理、整洁、清扫、清洁、素养、安全、节约）管理，必须要发动全体员工积极参与，对照标准找差距、落实整改见实效，合理配置资源利用。
无论是生产还是生活，都应达到整洁、实用、规范的要求，较少资源的浪费，提高效率。
我个人认为，实施“7S”管理的核心部分即为“素养”，因为无论多么先进的管理理念，都离不开人的参与，“以人为本”这句话用在这里也完全适用。
没有人员素质的提高，“7S”的各项工作就无法顺利开展，就算是勉强开展也坚持不下去。
因此，我们应该努力提升自身素养，规范自身行为，一方面利用学习来提高自己的理论基础，另一方面又应该做到坚持不懈，提高自己的文明标准与团队意识，达到“7S”管理的要求。
通过对“7S”管理的学习培训，我对“7S”管理有了一个清晰、系统的认识，增强了开展工作的信心，相信通过我们全体员工的努力，一定会达到现场整洁有序、工作高效顺畅的活动目标，促进企业管理水平迈上一个新的台阶。
第二篇：以人为本,做好护理管理工作以人为本，做好护理管理工作我1981年毕业于龙溪卫校护士班，分配至沙县中医院从事内科护理，1990年考取福建医学院高护班学习，获大专学历，现在是副主任护师，1998年起任护理部总护士长至今。
以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分 (1)
汇报人：
2023-12-18
目录
• 引言 • 以人为本的管理方式 • 质量管理为什么要以人为本 • 如何实现以人为本的质量管理 企业文化是企业的灵魂
01
企业文化是企业的核心价值观念和行为准则，对于企业的发展
和员工的行为具有深远的影响。
保障员工权益
遵守法律法规
确保公司遵守国家和地方 的劳动法规，保障员工的 合法权益。
提供合理薪酬
根据市场水平和员工绩效 ，提供合理的薪酬待遇。
保障工作时间
确保员工的工作时间合理 ，避免过度加班和超时工 作。
提高员工满意度
关注员工福利
关注员工的福利待遇，如医疗保险、退休金计划 等。
营造良好工作环境
提供舒适、安全的工作环境，以及积极、开放的 工作氛围。
以人为本的质量管理是未来企业发展的必然趋势
适应社会变革
随着社会对质量和可持续性的关注度不断提高，以人为本的质量 管理已成为企业适应社会变革的必然要求。
实现可持续发展
以人为本的质量管理有助于企业实现可持续发展目标，提升企业 的长期竞争力。
满足客户需求
随着消费者对产品和服务的需求不断升级，以人为本的质量管理 已成为满足客户需求的关键因素。
建立反馈机制
建立有效的反馈机制，听取员工的意见和建议， 及时改进管理方式。
03
质量管理为什么要以人为本
员工契合是“以人为本”的核心内涵
员工是企业最重要的资源
员工是企业实现目标的关键因素，只有员工积极参与、具备创造力和责任感，企业才能持续发 展。
契合员工需求是提高员工满意度的关键
员工的需求包括工作环境、薪酬福利、职业发展等方面，只有满足员工需求，才能提高员工满 意度和忠诚度。
如何建立以人为本的全面质量管理(原创)
如何建立以人为本的全面质量管理（原创）面对经济全球化，市场经济竞争激烈的环境，产品的质量已经成为企业竞争的基础性要素。
相应地，企业的质量管理也从事后的检查走向全面质量管理。
而全面质量管理的推行，必须要建立在以人为本的基础上，如何建立以人为本的全面质量管理体系。
1建立以人为本的质量管理体系，首要的是必须强化全员质量意识人是管理和技术的主体，全员质量意识是否强化，全员素质能否提高，直接决定企业经营战略和质量体系的创建与实现。
我们在实践中感到，许多质量问题的产生，就是出在管理不严格上，出在不认真上。
为切实解决那些能做不去做，能做好而不认真去做的问题，我们采取张贴标语、墙报专栏、知识竞赛等形式，并通过学习交流、案例研讨、现场解剖等活动，在全体员工中，广泛开展《产品质量法》等“三法一决定”的宣传教育活动，不断统一思想认识，强化全员质量意识，营造出“人人关心产品质量”“人人参与质量管理”的良好氛围。
经过坚持不懈地开展“质量第一”、“质量兴企”教育，各个部门及班组逐步形成自我约束、自我完善、自我提高、自加压力抓质量的舆论环境，职工都能够自觉、自查、自严、自己负责每个环节的质量问题。
目前在全公司上下正崇尚一种“质量无小事”、“质量人人无例外”、“客户永远是对的”企业质量文化。
2建立以人为本的质量管理体系，关键是要落实好领导质量责任制质量是全企业、全方位、全过程的，企业一把手对质量工作的重视程度，是全面质量管理能否全面推行并取得实效的关键。
抓质量关键在于企业的一把手、各个部门的一把手、各个车间班组的一把手。
我们在质量管理工作中，明确一把手是质量工作第一责任人，层层建立严格的质量责任制，确保主要领导抓质量的思想到位、工作到位、责任到位。
一把手以身作则，带头把质量管理的职能分解落实到各个环节和岗位，从而保证技术管理、生产管理、设备管理、销售管理、采购管理、综合管理等各部门都能够以质量为中心，按企业质量上的总体部署协调工作，实现上下左右通力合作抓质量的“一盘棋”。
以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分
现象
几乎所有的企业都在谈论和开展企业文化建设
事实
并不是所有企业的文化建设都能够取得明显成效
那些企业文化建设取得显著 成效的企业是怎样做的？
那些企业文化建设失败的企 业又有哪些经验教训？
人性化的质量文化建设是企业文化建设关键组成部分
1
为什么说以人为本的质量管理应当 是企业文化的重要组成部分
1.为什么说以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分
卓越 绩效
“以人为本” 本质
在各项管理活动中 尊重人性 ，让参与活动 的所有人员获得应有的 尊重和认可。
引导 员工
以自身职业素养和对工作的贡献 为荣，赢得人格尊严。
1.为什么说以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分
1.2.质量管理为什么要以人为本？ 1.2.1. 如何正确理解“以人为本”？
充分 参与
个人
增强创造价值的 能力
成长、学习、知识传播 合作
团队
激 励
营造 工作 环境
组织
1.为什么说以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分
1.2.质量管理为什么要以人为本？ 1.2.1. 如何正确理解“以人为本”？
《波多里奇卓越绩效准则》 标准 员工契合
（Workforce Engagement）
《卓越绩效评价准则》 （GB/T19580-2012） 0.3 基本理念 e) 以人为本 员工是组织之本，一切管理活动 应以激发和调动员工的主动性、积极 性为中心，促进员工的发展，保障员 工的权益，提高员工的满意程度。
促进员工的发展
管理活动 的中心
主动性
激发和调动员工 积极性
保障员工的权益 提高员工的满意程度
《组织持续成功管理— 一种质量管理方法》 （ISO9004：2009）
提升质量管理的措施和方法
提升质量管理的措施和方法提升质量管理的措施和方法：让生活更美好大家好，今天我们来聊聊如何提升质量管理的措施和方法，让我们的生活更加美好。
我们要明确什么是质量管理。
简单来说，质量管理就是在我们的生产、工作和生活中，不断地追求更好的品质，以满足我们的需求和期望。
那么，如何提升质量管理呢？接下来，我将从以下几个方面给大家分享一些实用的方法。
1. 以人为本，关注员工需求要想提升质量管理，首先要关注员工的需求。
我们都知道，员工是企业最宝贵的财富，只有让员工感到满意和快乐，才能提高他们的工作积极性和效率。
因此，我们要关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇。
我们还要定期举办培训和交流活动，帮助员工提升自己的技能和素质。
这样，我们的产品和服务才能更好地满足客户的需求，从而提升企业的竞争力。
2. 强化质量意识，树立品牌形象质量意识是提升质量管理的关键。
我们要让每个人都明白，质量不仅仅是一个口号，更是一种责任和担当。
我们要从自身做起，严格要求自己，做到精益求精。
我们还要加强对外宣传，树立企业的良好品牌形象。
只有让客户对我们的产品和服务充满信心，才能赢得更多的市场份额。
3. 创新管理模式，提高工作效率在这个快速发展的时代，我们要不断创新管理模式，以适应市场的变化。
我们可以借鉴国内外先进的管理理念和方法，结合企业的实际情况，制定出适合自己的管理策略。
我们还要利用现代科技手段，如互联网、大数据等，提高工作效率和管理水平。
这样，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 强化质量监管，确保产品品质质量监管是提升质量管理的重要环节。
我们要加强对生产过程的监控和管理，确保每个环节都符合质量标准。
我们还要定期对产品进行抽检和检测，发现问题及时整改。
我们还要建立健全质量投诉和反馈机制，让客户的声音成为我们改进的动力。
只有这样，我们的产品才能始终保持高品质，赢得客户的信赖和支持。
5. 注重持续改进，追求卓越品质要想实现持续改进，我们要树立追求卓越品质的理念。
以人为本是质量管理之道
机
械 工
业
本 质量 理 之道
云南省机械 工业质量 中心口 曾向东
摘 要 以人 为本是质量 管理 的核 心 ．也是 企 业卓越 绩效 的发 展 方向 本 文 阐述 以人 为 出发 点和 以人 为 中心的指 导思想 调 动人 的主动性 、积极性 ，激发 人 的责任 心、 荣誉 感及创
合型人 才。 ２ 营造 人人关心质量 ，人人负责任 的氛 围 ，
参 与 质 量 控 制 和 质 量 管理 的 机 制
的效果 。质 量管理八项 原则 中强调 “ 全 员参 与 ” 、
“ 持续改进 ” ，质 量 管 理 的 五 大 要 素 是 人 、机 、
质量存在于我们 Ｅ ｔ 常生活 的每 一领域 ．其 内
过班 组等群众 性的质量 活动 ．企 业每 年至少应 对
这 些活 动进 行一 次命 名 。将 成果进 行现 场 交流 。 由企 业高层领 导授予 荣誉证书 或奖杯 。给予班 组 和班 组成 员物质 和精神 上的奖励 ．还 可以选拔优 秀 的班 组参加 更高级 别的交流和评 比 ．这将会极 大地 激发班组 朝更高水 平发展 ．让班组 成员享 受 成功 带给他们 的快乐 ．这 是最 有效 的人本 管理思 想 。要从 岗位设 置 、责任分 工 、考 核激励 等多 方 面 向质量 骨干倾 斜 ．努 力营造质量 骨干脱 颖而 出
意识 与技能管理等 过程控制 的一整 套机 制 ．共 同 维护 质量 ．杜绝质 量事故。企 业 的一 把手必 须坚
倡导 工作环境 与作 业流程考 虑人性需 要 。鼓励 员
工发 挥创意 ．创造 良好的环境 可 以促 进人和企 业 的发展 ，在实现质 量 目标 的同时 ．也 能实现 员工 利益 和员工 目标
以人为本打造高效团队,提高工作质量
以人为本打造高效团队，提高工作质量2023年，社会经济层面的快速发展，为各个行业带来了新的机遇和挑战。
各个企业要想在这个竞争的市场中立于不败之地，需要通过打造一支高效的团队来提高工作质量。
而打造高效团队的核心是以人为本。
以人为本，意味着企业要重视人性化管理，尊重员工的需求和感受，并给予员工所需的支持和资源。
这种管理模式可以提高员工对企业的满意度，增强员工的归属感和忠诚度，从而提高工作质量和效率。
人性化管理的第一步是找到和留住人才。
在这个日益竞争的市场中，各种人才流动性越来越高。
企业要想保持领先地位，需要吸引并留住最优秀的人才。
因此，企业要通过提供良好的薪资待遇、个性化福利和可持续的职业发展计划，吸引和留住人才。
此外，在实现高效团队的过程中，企业还必须充分发挥每一个员工的智慧和能力。
要想做到这一点，企业需要建立一个开放的沟通渠道，吸收员工的意见和建议，同时鼓励员工发表自己的见解和想法。
这种沟通方式不仅可以鼓励员工之间的协作和团结，还可以帮助企业发现和解决问题，提高工作效率和质量。
除此之外，企业还需要提供有效的培训和发展计划，让员工不断更新自己的技能和知识。
这样做能保证员工的持续成长和进步，同时也能为企业提供更高效的团队。
企业需要强调团队的文化和价值观。
通过建立工作的原则和文化，员工可以更好地理解企业的目标和使命，进而为企业作出更多的贡献。
这种文化和价值观的核心是以人为本，把员工的需求和感受放在第一位。
总之，以人为本是打造高效团队的核心。
企业需要在吸纳人才，培训人才，管理人才以及强调文化和价值观等方面，以员工为中心，为员工提供更好的工作环境和思路。
只有做好这些，企业才能在这个竞争激烈的市场中胜出，并提高工作质量和效率。
浅谈全面质量管理中以人为本的重要性
论述
浅谈全 面质 量 管理 中以人 为本 的重要 性
牧 春 （ 铜我国 的支柱 产业 ， 对于推动我 国经济发展 有着 十分重要的意义 ， 并且 随着 我国社会主义市场经 济体制 的不 断完善 ， 市场
环境变得越来越复杂 ， 这 就 致 使 质 量 问题 渐 渐 成 为 了困 扰 矿 山 企 业 发 展 的 难题 。 于是在市场竞争逐渐激烈的背景下， 各个 矿 产 企 业 纷 纷 加 强 了
全面质量管理在企业质量管理中的应用 ， 但 是 很 多矿 山 企 业 在 全 面 质 量 管 理 中 忽 视 了 以 人 为 本 的重 要 性 ， 这就 在 很 大 程 度上 影 响 了 企 业 全 面 质 量 管 理 的效 果 。 本 文 重 点 分 析 了全 面 质 量 管 理 中 以 人 为 本 的 重 要 性 ， 以 此来 提高 矿 山企 业 质 量 管 理 效 果 。
【 关键 词 】 全面质量管理 ； 以人为本 ； 重要性
【 中图分 类号 】 Ｆ ２ ７ ２ ． ９ ２
【 文献标识码 】 Ｂ
【 文章编号 】 ２ ０ ９ ５ — ２ ０ ６ ６ （ ２ ０ １ ４ ） １ ７ — ０ ２ ９ ９ — ０ ２
企业产品质量策划、 顾 客 关 系 维 护 与 管理 、 企 业 各 级 职 工 的 参 识， 进 而 能 够使 企 业 全 体 职 工 主 动 参 与 到 企 业 的质 量 管 理 中 。 与、 培训 与 管理 、 企 业 产 品 质 量 的 评 价 等 内容 。 从 全 面 质 量 管 从 而有 效 提 高企 业 的 质 量 管 理 水 平 ， 促进企业的健康发展。 但 理 内容 中可 以 看 出 ， “ 以 人 为 本 ” 的 思 想 始 终 贯 穿于 企 业 的 全 是 在 实 际调 查 中发 现 ．很 多企 业在 全 面 质 量 管 理 中忽 视 了 以 面质 量 管 理 中 ，它 能 够 有 效 指 导 企 业 质 量 管 理 从 消 费者 需 求 人 为 本 的重 要 性 ，没 有 围绕 着 企 业 职 工 的 实 际 情 况 开 展 全 面 以及 企 业 职 工 的 角度 出发 进 行 全 面质 量 管理 ． 所 以说 ． 以人 为 质 量 管 理 。这 就 在 很 大程 度 上 影 响 了企 业 的 全 面 质 量 管 理 效 本是 全 面 质 量 管理 的核 心 思 想 ， 对 于提 高 企 业 全 面 质 量 管理 果， 给 企 业 的发 展 带 来 了很 大 的影 响 。因此 在 市场 竞 争 逐 渐 激 有 着 十 分 重要 的 意 义 。 烈 的 背 景 下 ，企 业 管 理 者 必 须 要 充 分 认 识 到 以人 为本 在 全 面 ３ ． ２ 以人 为本 的质 量管理 能够 调 动人 的积 极 因素 质 量 管 理 中的 重要 性 ，进 而 充 分 发 挥 企 业 职 工在 全 面 质 量 管 全 面 质 量 管理 是 一 种 以人 为 中心 的质 量 管理 理 念 ．企 业 理 中的 主 动 性 与 积极 性 ，只 有 这 样 才 能 在 最 大程 度 上 提 高 企 各 级 员工 在 全 面质 量 管 理 中 占据 着十 分 重 要 的位 置 ． 因此 企 业质 量 管理 水 平 ， 促 进 企 业 的 健 康 发展 。 业全 面质 量 管 理 中 ， 不仅 仅 需要 企 业 高层 领 导 的 支持 ． 同 时还 １ 全面质量管理 需要 企 业 全 体 职 工 的 参 与 ．只 有 这 样 才能 有 效 提 升 企 业 全 面 企 业的全面质量 管理是 管理学、 统计 学、 市场营销 学、 人 质 量 管 理 水 平 。 而 以人 为 本 的 全 面质 量 管 理 能 够 在 很 大 程 度 力资源管理 学集合在一起 充分合理运 用的一 门管理方 法． 它 上 调 动 企 业 职 工 的 积 极 因素 ．通 过 各 种 激 励 机 制 的 制 定 能 够 是 以企 业 产 品的 质 量 为 中 心 ．在 企 业 全 体 职 工 共 同参 与 的 基 充 分 调 动 企 业 全 体 职 工参 与 质 量 管理 的 主 动 性 与 积极 性 ． 激 础之上 ， 以提 供 满足 用 户 需要 的 产 品 或 服 务 为 目标 指 导人 、 机 发 企 业 职 工 的 创 造 性 。这 样 能 够 让 企 业 全 体 员 工 参 与 到 质 量 器、 信 息 的 协调 活动 。 一般 情 况 下 ， 企 业 全 面 质 量 管 理 具 有 全 管理的过程 中， 从 而 带 动 企 业 全 面质 量 管 理 水 平 的 提 升 ． 促 进 面性、 全员性 、 预防性、 服 务性 以及 科 学 性 等 特 点 ， 其 中全 面 性 企 业 的 稳 步发 展 与 全 员性 是 全 面 质 量 管 理 的 主 要 特 点 ．全 面 质 量 管 理要 求 企 业 管 理 者 必 须 要 充 分 调 动 企 业 全 体 职 工参 与 到 对 企 业 生 产 经 ４ 在 全面质量管理中如何做到以人为本 以人 为本 是 企 业 全 面 质 量 管理 的核 心 ． 因此 企 业在 全 面 营 的 全 过 程 的 质 量 管 理 中 。这 就 说 明企 业 职 工在 全 面 质 量 管 理 中 占据 着 举 足 轻 重 的 位 置 。 随 着 市场 竞 争 的不 断激 烈 与 企 质 量 管理 中 必须 要 做 到 以人 为本 ， 只有 这样 才 能提 高 企业 全 充 分发 挥 企 业 全 面 质 量 管 理 的 效 能 。 业 经 营 环 境 的 不 断 变 化 ，全 面 质 量 管 理 在 企 业 质 量 管理 中 的 面 质量 管理 水 平 ，
以人为本 提升班级管理质量
自己的子女或兄弟姐妹一样关心他 （ ） 、 她 们 帮助他 （ 们 。 她） 那么 ． 班主 任和学生之间就会建立起 良好 的师生关 系 ． 至是较好 的朋友关 系 ． 甚 然后再利用这种关系的影响力来管理 ． 问题就会 变得容易得多 。在实 际工作中 ， 有时会碰到 由于班主任对学生关 心不 够而导致个别学 生产 生逆反心理而故意违纪 的情况 ． 这时 ． 了对学 生进行适 当处理 外 ． 除 我 认为 ， 我们的班主任老师 ， 也该思考一下 ： 们的教育工作可 能还不是 我 很成功 ， 究竟哪个地方 出了毛病？
３ 要 有 宽 容 之 心
老师 是人 ． 生也是人 ． 育应立足 以人为本 。对待学 生除 了平 学 教 等 、 正之外 ， 公 更应该 宽容待 之 ． 尤其是对 待曾犯过错 误 的学 生 ， 更应 该如此 。我觉得 ， 一个好 的班 主任老 师对 待学生应该象对 待 自己的孩 子一 样 。 当孩子犯错 了或惹麻 烦时 ． 我们 在生气 的时候可 以对其训斥 谈 我 的几 点 看 法 顿（ 在学校是批 评和纪律 处分 ）但生 气过后 ， ， 当我们静下 心来 的时 候， 我们还要给孩子饭 吃。 甚至买衣服 给他 （ 穿 ， 她） 总不会让他 （ ） 她 绝 １ 班主任管理 中应采取正确的方法 ： 跑、 一 二问 、 三多政 策 食 而导致 死亡吧 。同样道理 ． 对犯错误学 生 ． 既要 批评教育甚 至处理 １１ 多 跑 ． 他， 又要宽容 、 帮助他 。 我想 ， 如果我们的班主任老师这样做 了， 学生 肯 “ 多跑 ”是指班主任应多利用课 间时间去学生上课班级 、实习工 定会心服 口服地接受教育 ． 至会在 心底 里感激你 ． 甚 更不会 记恨在 心。 厂、 宿舍里转转看看 ？ 去转什么 呢？我们要弄清楚 ． 是去寻找上课迟到 我对 此深有体会 。比如 ． 我所带过的 ２ ０ 护理 ２ 中的一位 同学 ， ０５ 班 曾 睡觉 、 旷课的一些不 良学生 ． 同样利用早 晚时间段 去学生 的宿 舍抽查 因不 服从 安排私 自调换 座位并 在公开场合公然顶撞我 ． 我及时对其进 有没有学生夜不归宿 、 打架、 上网包夜等等情况 ， 因为只有 亲 自发现那 行批评教 育并令 其认错 后来 通过教育她认识到 问题 的严重性 ． 主 并 些调皮 的学生 ． 才好 在班会 或教育中有的放矢 的解决这类 问题 作 动地向我承认错 误且向我道谦 在以后的学 习过程 中 ． 你 我还对她 的每 为技校类班 主任 ， 肯定很 了解 ． 你 因为很 多调皮 的学 生你没有 抓住他 点进步及 时进 行表扬 ， 结果她对我很是感激 ． 师生关 系相处很好 ， 而 犯错 的证据 或把柄 ， 么你教育 他的 时候 ， 肯定是 不会 承认 、 那 他 服从 她的学习干劲也更大了 现在的中专学生都处 于 １ 、９ ８ ｌ 岁这个 阶段 。 的。毛 主席说 过“ 没有调查 ． 就没有发言权” 有冲动 、 有活力 ， 自尊心和逆反心理都非常 的强 。引导得好 的话 ， 能大 １ 多 问 － ２ 大激发他 （ ） 的学 习兴趣 ： 她 们 如果在这 方面处 理方式不 当的话 ， 时 有 “ 多问” 是指多利用课 后时间找学生谈心 ， 聊天 。 入到学生 中去 ， 可能会激发矛盾 ． 深 甚至可能会导致被个别学生报复 与学 生沟通 ， 目的是及时了解学生 的心里动态 ， 知道 他们心 中的想法 ． ４ 要创造性地营造 良好班风 以便及 时引导和纠正犯错 误的思想 ．终止违反校纪校 规时间 的发生 同时作 为班主任 ． 要经常 和家长反馈小 孩 的情况 ． 更精确 的让家长 了 个班集体 的好坏 ． 很大程度上取决 于一个 班的班风 。而班主任 解小 孩的学习和生活心态 ． 让家长也及时 的知道和解决 做为班级 的领头人 ． 有责任 、 有义务调动班级 的积极性 。 这需要班主任 目 前技 校学生经常发生打架斗殴事件 ． 如果你 及早的从学生 口中 发挥 自己的聪 明才智 ， 想方设法去营造一种积 极 向上 的氛 围。正气树 了解 到情况 ， 那么就会有计划 的避免事情 的发生 ． 反之 ． 如果每个 班主 立起来 了 ， 邪气 自 随之大减 因此 ． 主任除 了完 成学校 布置任务 然 班 任 多和学生沟通 ． 那么我相信学校将不会发生一起违纪事件 外， 在不违 反学校规定 的情况下 ． 大可各显 神通 。 法不必 千篇 一律 ， 方 １３ 多总结 ＿ 可 以灵活一点 。 只要对管好班级有利的 ． 以发挥各人 的聪 明才智 。 可 在 不断的 回顾 自己前段时间班级 中大 大小小 出现的 问题 ． 以及你解 这方面 ， 我深有体会 。比如 ． 时学校活动较少情况下 ． 里 的气 氛 在平 班 决问题 的方法 ， 冷静下来好 好的想 想 ． 以后 的班级 中你应该采取 什 有点闷 ， 在 班里 一些活跃分 子更是 苦于英雄无用武之地 。于是 ， 我利用课 么样 的方法 来管理。我们要不断 的总结 回顾 ． 管理才能不 断的进 余时间 ， 班级 组织全班 同学在 自己班里举办 了演讲 比赛 、 成语竞 赛 、 谜语竞
以人为本提升管理质量
发展渗透以人为本的管理理念是现代管理的追求，亦是小学学校面临的迫切要求。
构建以人为本的小学学校管理模式，是当代社会教育创新的发展，是教育改革的必然选择。
在小学学校管理中，应遵循以人为本的理念，以人为学校核心资源，将其看作学校管理主体，充分发挥学校人力资源，服务于学校教育，实现学校发展目标，指导学校师生实践活动。
以人为本的小学校园管理模式，主要就是要求所有人中管理人员能够关注到学生在课堂上的主体地位，以及教师在教学中的主导地位，并且要求二者能够发挥出自己地位的重要性。
同时在校园管理策略上，也应该关注到学生个性发展和综合素质的提高，保证整个管理工作完全符合教学改革的要求。
同时也要鼓励教师不断地创新教学方法，探索最新的教学手段，满足素质教育背景下对学生的教育内容，这样才能够把校园管理工作，从对师生控制逐渐向对师生的服务转化，同时也能够发挥出校园管理工作在学生实习和教师教学中的最大作用。
一、小学学校管理中存在的问题（一）管理模式僵化在我国传统的小学学校管理工作中，学校有一套完整的管理方法。
学校管理者只需要遵照规定按部就班地开展管理即可。
教师和学生必须严格遵守管理规则，不得违反规则。
这种僵化的管理模式不仅影响教师的教学个性，也影响学生的个性发展。
在传统管理模式下，小学教师的教学质量直接由学校领导决定，因为对教师的评价标准多由学校领导制定，有较高的倾向性，也就是说，教师的教学评价在一定程度上直接受到学校领导喜好的影响。
为了达到更好的评价，教师将不可避免地按照领导制定的教学方法来教育学生。
在这一过程中，学生的主观能动性受到抑制，个体差异不被重视。
同时，这种管理方式难以对实际教育效果起到提升作用。
在此学校管理模式下，即使教师想要在教学中创新，他们也需要自己承担后果。
创新成功不会得到额外的奖励，创新失败又将不可避免地受到学校的惩罚。
在这种情况下，教师自然倾向于选择中庸的教学方法，不愿承受创新的风险，结果是使原本僵化的模式变得更加僵化。
以人为本 强化质量管理 提高企业绩效
以人为本强化质量管理提高企业绩效〔摘要〕本文从“以人为本”着手，阐述了强化质量管理与提高企业绩效的密切关系，文章首先简要质量管理理论的发展，然后具体阐述了加强质量管理在企业中重要性，最后从质量意识、专业培训、严格落实制度等环节详细阐明怎样以人为本，加强质量管理。
质量管理是一项系统工程，它涉及各行业、各部门的各个领域，包涵了产品质量、工程质量、服务质量和施工作业质量等，它贯穿于整个生产经营工作中，只要生产经营活动在进行，各项工作在开展，那么质量管理行为就不能终止。
就石油行业而言，质量管理主要针对油气产品质量、采购物资质量和作业施工质量，这三方面质量管理水平的高低，直接影响着油田的效益与发展。
质量管理不仅是企业维持正常生产秩序的基础保证，更是油田生产经营活动中一项不可缺的重要工作，在企业经营管理中占有重要的地位，是不可替代的，绝不是可有可无的。
一、质量管理理论的发展现代质量管理的理论最早产生于经济最发达的美国，由于美国人休哈特、费根堡姆等率先研究和采用统计质量控制和全面质量管理科学方法，使美国产品质量迅速提高和稳定，促进了美国的经济发展。
20世纪50年代，美国生产的汽车竟占领了国际汽车市场的80％。
在质量管理的发展过程中，质量管理思路已发生了质的转变，质量管理模式由事后质量检验把关控制转变为“预防式”的事前控制和事中控制；质量管理如同医生看病，治标不能忘治本，许多企业虽然高悬着“质量是企业的生命”的标语，而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的“重结果轻过程”质量管理误区。
为了彻底走出“事后控制”的误区，提高事前控制和事中控制的执行力，企业必须在质量管理中推行了全面质量管理模式：即把整个产品生产过程中的生产计划形成、原材料投入、生产、成品四个生产阶段全部纳入质量控制系统，将其整合成紧密相连的质量管理体系。
二、加强质量管理在企业中的重要性大港油田公司是中国石油天然气股份公司下属的一个从事石油天然气勘探、开发的特大型石油企业，是从事采油、注水、输油的油气生产单位，是开采了40余年的老油田，如今大港油田要在竞争日益激烈的市场上，赢得信誉、赢得利润，提高企业绩效，依靠质量才是企业的必由之路。
以人为本的质量管理(PPT 29页)
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3、价值
安全、关怀、诚信、 开心、激情
(Safety, Caring, Integrity, Fun, Passion)
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研发过程
三、如何实现以人为本的 质量管理？
一、如何理解以人为本的质量管理
“ q vs. p ”即“质量与人”
“q ”＝quality，“p”＝people
来自 www.cn人shu的.cn素中国质最决大的定资质料库量下管载 理绩效
人＝团队=员工之和
涉及企业文化和人力资源
是“大质量”概念最重要的内涵之一
总体结论
经过百年努力，质量管理正在经历崭新发展阶段，其最 高境界是全体员工的、全身心的投入，这是现代企业能够真 正取得持续竞争优势的根本保证。而要实现这个目标，企业 来必自须w拥w有w一.c支ns优h秀u.的cn团中队国以最及大作的为资这料种库团下队载构建基础的以人 为本的企业文化和人力资源管理，为此，企业只有认真借鉴 优秀企业的成功实践，才能实现质量管理巨大飞跃。
1、人格
大卫 ·尼勒曼 (David Neeleman) 超越西南航空
领先业界、来无自人w能w敌 中国最大的资料库下载
聘请安 ·罗德斯(Ann Rhoades)
专业精英、不计前嫌、满足条件
2、使命和愿景
以优质低价服务于顾客
65%；买VS.租；空客 VS. 波音
让人性回归航空之旅
3、职能整合
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约翰：(John Mack) 创建有机化组织 (Becoming One-Firm Firm)
(三)科学考核
以人为本,提高企业质量管理水平
第47卷 第10期 2020年10月天 津 科 技TIANJIN SCIENCE & TECHNOLOGYV ol.47 No.10Oct. 2020收稿日期：2020-09-01管理与创新以人为本，提高企业质量管理水平马 南(中国电子科技集团公司第四十六研究所 天津300220)摘 要：产品质量是企业形象的表现，是顾客满意与否的主要因素。
在影响质量的诸多因素中，“人”是最根本、最关键的因素。
只有真正提高“人”的质量意识和水平，才能真正提高企业的质量管理水平，最终提高企业的核心竞争力。
基于质量管理工作在企业中的重要性，通过分析目前企业存在的问题，从影响产品质量的六大因素中“人”要素入手，阐述了如何切实有效提高企业的质量管理水平。
关键词：质量管理 人 企业 意识中图分类号：F253.3 文献标志码：A 文章编号：1006-8945(2020)10-0013-02Putting People First to Improve Quality Management Level of EnterprisesMA Nan(46thResearch Institute ，China Electronics Technology Group Corporation ，Tianjin 300220，China )Abstract ：Product quality is the performance of corporate image and the main factor of customer satisfaction. Among the many factors that affect the quality ，“people” is the most fundamental and key factor. Only by improving the quality con-sciousness and level of “people”, the quality management level of enterprises can be improved, and the core competitiveness of enterprises can ultimately be improved. Based on the importance of quality management in enterprises ，the problems existing in enterprises at present are analyzed. Starting with the “people” element among the six major factors that affect product quality ，this paper explains how to effectively improve the quality management level of enterprises. Key words ：quality management ；people ；enterprise ；consciousness0 引 言当前世界经济已经席卷全球，企业间的竞争已经由价格竞争逐渐转向质量竞争，质量对企业未来的生存和发展愈加重要。
如何建立以人为本的全面质量管理
如何建立以人为本的全面质量管理面对激烈的市场竞争,如何不断地去抢占和引领市场,是每个企业经营决策者的第一要务。
在决定市场竞争力的诸多因素中,质量则是一个永恒的关键的因素。
市场竞争,归根到底就是质量的竞争。
质量是企业走向市场的通行证,质量是企业的生命。
我们恪守“精研管理、精心施工、精品质量、精诚服务”的质量方针,坚持以质量为主线,把企业的各项管理纳入到“质量第一”的轨道上来,尤其是在建立以人为本的质量管理体系方面作出了有益的探索和实践,不仅有效地提升企业质量建设水平,而且大大地赢得了企业的质量效益。
面对经济全球化，市场经济竞争激烈的环境，产品的质量已经成为企业竞争的基础性要素。
相应地，企业的质量管理也从事后的检查走向全面质量管理。
而全面质量管理的推行，必须要建立在以人为本的基础上，如何建立以人为本的全面质量管理体系。
1、建立改进产品和服务的长期目标认为，企业的最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方向，也就是把改进产品和服务作为恒久的目的。
“顾客只购买更好的产品和服务”，要努力保持竞争性，做长期经营打算。
企业要生存，就必须学习全面质量管理的思想和理念，选取质量作为最终的目标，用明确的愿景和组织策略来达成这—目标。
2、采用新观念企业必须绝对不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的产品和松散的服务，必须采用能应对竞争的新观念，而质量必须成为企业的信仰。
指出：“生存的成本和需要花钱购买的商品和服务的质量是成反比的，如：可靠的服务可以降低成本，延迟的服务或错误却会提高成本。
”由于延迟的服务和错误，商品和服务的消费被终止了，这就降低了它们存在的意义。
质量高，不出废品或次品，生产成本自然下降，生产效率提高，客户满意度和忠诚度增加，利润就会增加。
如果有质量问题的产品到达客户的手里，有形或无形的损失将会更大，意味着成本也就更高。
这样说来，质量高不是昂贵的，质量差才是昂贵的，企业应停止担心季度利润，集中精力全方位改进质量，开始设计产品时就应把质量放在头脑中。
浅谈坚持以人为本,深入有效地推进质量管理小组活动
浅谈坚持以人为本,深入有效地推进质量管理小组活动第一篇：浅谈坚持以人为本,深入有效地推进质量管理小组活动浅谈坚持以人为本深入有效地推进质量管理小组活动二○一二年五月浅谈坚持以人为本深入有效地推进质量管理小组活动摘要：阐述质量管理小组活动能够深入持久地开展下去，得益于领导重视，全员参与，强化培训，求实创新等举措，QC小组活动在该公司取得显著效果。
关键词：以人为本推进QC小组活动随着经济全球化的发展迅猛，市场竞争越来越激烈，企业就应该提高和改进产品和服务质量。
在提高质量的所有资源中，人是最重要、最活跃、最起作用的因素。
广泛开展QC小组活动，正是进行人力资源开发的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，是依靠广大职工办好企业的一项重要措施，也是提高企业竞争力的一个有效途径。
（一）、领导重视是促进群众性质量管理活动的重要保证企业领导应首先认识到开展QC小组活动是提高产品质量、增强企业竞争力、增加企业效益的有效途径。
学习和掌握质量管理小组活动知识，积极参加QC小组活动，为小组解决实际活动中的困难，小组成员积极性会更高，能让他们感觉到领导对质量管理工作的重视和狠抓这项工作的决心，更加激发小组成员自觉地参加到活动中去。
我公司领导重视体现在以下几方面“领导到位、人员到位、资金到位、激励到位”，即：一是公司主要领导在有关质量工作会上反复强调开展QC小组活动的重要性，并把该项活动列入公司年度质量工作计划；把QC小组活动情况作为标准化基层队达标的一项重要考核内容；公司主管领导也一直坚持参加每年的开题论证和QC成果发布会，亲自讲评，并为优秀QC 1 小组颁奖，激励QC小组活动的开展。
二是在公司领导的支持下，分别在公司机关、分公司、基层小队分三级设置了专、兼职的负责管理QC小组活动的人员，从组织上给予保证。
三是对与生产实际结合比较紧密的课题，公司领导亲自协调，列入生产计划，落实试验资金，从而保证课题正常进行。
四是始终坚持精神奖励与物质奖励并重、个人进步与企业发展并举的原则。
关于以人为本全面质量管理论文
关于以人为本全面质量管理论文(2)推荐文章关于民营企业以人为本全面质量管理论文热度：怎样写优秀员工评语热度：以人为本演讲稿范文热度：校园安全文章范文热度：医院以人为本演讲稿热度：关于以人为本全面质量管理论文篇二以人为本,强化护理管理质量摘要：探讨以人为本的管理理念在管理中的应用，分析实际工作中护士存在的诸多问题;实行人性化管理并提出相应的对策。
这样大大改进了护理工作，目的强化护理管理，提高护理人员的素质及护理质量。
方法坚持以人为本，规范护士行为，开展人性化服务，建立健全各项制度。
结果通过一系列的护理管理措施的实行，护理质量有了很大的改进。
结论护理管理是医院的重要组成部分，护理质量的提高有利于医院的总体发展。
关键词：管理模式;规范;礼仪;表格;以人为本1树立以人为本的思维模式改变以往传统的行政下文，命令服从的单纯管理方法，树立优质护理管理是为提高临床护理质量服务的新型工作理念，切实为一线包括护士长在内的临床护理人员解决实际问题，缓解她们的心理压力，努力营造一个相对轻松和谐的工作软环境，使每个护理小组成员都能团结和睦，互相关爱、心情舒畅、安心做好日常护理工作。
因此，针对不同护理人员个体情况和岗位特点进行不同方式的培训及敢为教育，利用送出进修或教授讲课、集中教育等方式对重点人员重点培训或对极个别薄弱人员强化学习教育，激发护士的学习热情，对专科性强的科室，利用科室小课堂举办专科疾病讲座，定期不定期的检查，抽查学习效果，不断提高临床护理人员的技术和能力，使临床护理工作者学以致用，学有所长，在专业范围内尽力做好每项护理服务。
2把以人为本的理念贯穿护理全过程2.1对护士实施分级管理随着优质护理服务工作的深入开展，护理工作范围正在不断扩大，要做到以人为本的调动和发挥护理人员的工作积极性，满足患者的不同需求，我们根据实际情况，建立了护理人力资源分配管理模式，将护士分为主管护师、执行护师和助理护士。
提高了护理工作的系统性和科学性，重点提高主管护师的综合素质和专业技术水平，岗位重点在于专科护理，心理护士、健康教育、临床带教等，选拔素质高，业务能力强护士担任主管护士，主管护士不仅有较高的学历和职称，熟练地技术操作能力，还要具备良好的心理潜质，，注重心理护理和有效沟通能力，倡导人性化服务，能满足患者对多元化护理的需求。
全价值链以人为本的质量管理全价值链以人为本的质量管理-HKSQ
全价值链以人为本的质量管理
段一泓 中国质量协会
管理以人为本的含义
确立人在管理中的主导地位，管理中以人为出发点和 核心
过程中调动人的主动性、积极性和创造性，充分发挥 人的作用
追求人与组织共同发展
质量管理是以人为本的管理！ ？
ISO9000:2015 七项原则—— 全员参与：
整个组织内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造 和提供价值能力的必要条件； (相关方：对体系目标产生影响，要加以识别）
卓越绩效核心价值观——尊重员工和合作伙伴：
员工是组织之本，一切管理活动应以激发和调动员工的主动 性、积极性为中心，促进员工的发展，保障员工的权益，提 高员工的满意度。
• 石川馨的定义：为了达到开发、生产、提供最经济 、最有用，买方满意购买优质产品这一目的，以经 营者为首，公司内所有部门，全体员工都必须参加 的质量管理活动（70年代）
TQM之父
Armand V. Feigenbaum
(1920-)
全面质量管理
中国质协的定义：企业全体员工和各个部门同心协力，综合运用管 理技术、专业技术和科学方法，经济地开发、研制、生产和销售用 户满意产品的管理活动。（80年代）
第一代 供不应求 生产者主导的质量
• 致力于生产符合技术标准的质量, 建立质量保证体系 • 注重过程控制和降低不良品, 提高效率 • 追求高质量、低价格，提高市场占有率
第二代 供大于求 消费者主导的质量
• 致力于顾客满意，追求综合质量（Q.C.D) • 识别顾客当前和未来的需求和期望
第三代 竞争加剧 竞争性的质量
顾客
所有 者
以人为本的工程质量与安全管理培训要点
以人为本的工程质量与安全管理培训要点随着改革开放的不断深入和扩大，外来资金的大量涌入和我国经济的快速发展，我国工程建设业带来了空前的繁荣。
作为建设工程产品的工程项目，投资和消耗的人工、材料、能源都相当大。
投资者付出巨大的投资，要求获得理想的、满足适用要求的工程产品。
如果工程质量差，不但不能发挥应有的效用，还会关系到人民生命财产的安全和社会安定，直接影响国家经济建设的良性循环秩序，后果不堪设想。
为加强对施工项目的质量控制，严防施工中出现系统性因素质量变异，项目经理部必须明确各施工阶段质量控制的重点。
个人认为，可把施工项目质量控制分为三个阶段：◆事前质量控制即正式施工前进行的质量控制。
其控制重点是认真组织施工参与者强化质量意识，做好施工准备工作，其控制内容包括：一一认真审查、熟悉项目施工图纸，搞好对项目建设地点的自然条件、技术经济条件的调查分析。
编制合理的施工方案、施工组织设计和技术措施。
施工方案正确与否，将直接影响施工项目质量、进度和成本，因此在制定施工方案时，必须结合实际，从技术、组织、管理、经济等方面进行全面分析，综合考虑，以确保施工方案在技术上可行，有利于提高产品质量；在经济上合理，有利于降低成本。
——审核施工方有关技术资质证明文件，对无资质证书的施工单位禁止其入场。
——审核施工材料的质量报告。
严把质量关，杜绝假冒伪劣原材料混入现场。
对于工程的主要材料进场时必须出具正式的出厂合格证的材质化验单。
如不具备或对检验证明有疑问时，应补做检验。
工程中所有各种构件，必须具有厂家批号和出厂合格证。
现场配置的材料，如混凝土、砂浆等均应抽样制成试块进行检验。
抽样和检验方法，应符合《建筑材料质量标准与管理规程》，经试验检验合格后方可进行使用。
——集结施工队伍，必须对工人进行入场教育。
检查特殊工种有无上岗证，禁止无证上岗。
——根据不同的工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备并正确使用、管理和保养好机械设备。
健全人机固定制度、操作证制度、岗位责任制度、交接班制度，确保机械设备处于最佳使用状态。
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总体结论
经过百年努力，质量管理正在经历崭新发展阶段，其最 高境界是全体员工的、全身心的投入，这是现代企业能够真 正取得持续竞争优势的根本保证。而要实现这个目标，企业 必须拥有一支优秀的团队以及作为这种团队构建基础的以人 为本的企业文化和人力资源管理，为此，企业只有认真借鉴 优秀企业的成功实践，才能实现质量管理巨大飞跃020/5/21
夏忠群 注册咨询师、传播学博士 美国德克萨斯州立大学 访问学者 盛势品牌战略研究所 所长
北京 2019-06-28
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管理初始阶段的人性假设
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物质人
精神人
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综合人
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突破质量管理的瓶颈——“知行鸿沟”
全员参与的TOM
目标：百万分之3.4，零缺陷；
技术：6σ 、Pareto Analysis,
境界：身、智、心 (lenovo)
企业文化和HR管理
卓越领导 优秀团队 科学考核 持续学习
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