公司管理流程图(绝对有用)
物业管理公司工作流程图(全套)
全套物业管理公司工作流程图物业管理“三字经”树立三心:热心、诚心、耐心强调三性:主动性、积极性、创造性要讲三技:技术、技能、技巧要求三高:高标准、高要求、高质量做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤实行三查:查岗位、查职责、查隐患进行三防:防火、防盗、防水浸保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律考核三可:可比性、可操作性、可持续性制度三化:规范化、系统化、图表化处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意目录管理工作流程图1.文件控制流程图2.记录控制流程图3.人员和培训管理流程图4.采购管理流程图5.物业服务管理流程图6.顾客满意管理流程图7.不合格品(服务)管理流程图8.业主投诉处理流程图安保工作流程图1.安保管理流程图2.物业管理部工作流程图3.安保主管工作流程图4.班长日检查工作流程图5.样板房安保员岗位工作流程图6.侧门岗安保员工作流程图7.巡楼安保员操作流程图8.业主搬迁操作流程图9.外来人员出入管理流程图10.消防应急方案出来流程图11.突发事件处理流程图12.安保工作重大事项处置流程图13.电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图意外停气处理流程图14.管理处火灾处理流程图15.车库(场)岗位工作流程图16.车库(场)收缴费管理流程图17.车库(场)异常情况处置流程图18.车辆冲卡处理流程图19.可疑车辆出场处置流程图清洁绿化工作流程图1.清洁管理流程图2.清洁不合格处理流程图3.绿化管理流程图4.绿化不合格处理流程图5.清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图1.基础设施和工作环境管理流程图2.机电设备管理流程图3.业主报修接待处理流程图4.消防报警信号处理流程图5.电梯故障处理流程图6.恒压变频生活供水系统操作流程图7.低压变配电设备维修保养流程图8.新接楼宇入伙管理流程图9.业主入伙手续办理流程图10.房屋装修管理流程图11.物业接管验收流程图12.业主看房收楼流程图工作流程图编制:物业管理部日期:2XXX年9月日审核:质量管理部日期:2XXX年9月日批准:日期:责任部门:物业管理部声明:未经许可,不得翻印。
人员管理流程图
人员管理流程图作为一个企业,如何管理好人才是至关重要的。
在人员管理中,流程图是一种很有用的工具,可以帮助企业规范化招聘、培训、评估和晋升等管理流程,提高工作效率和管理质量。
下面我将从人员管理的流程角度出发,探讨如何利用流程图来优化人员管理。
1.招聘流程招聘是一个非常重要的环节,一个好的招聘流程图可以帮助企业筛选出合适的人才,降低企业开除员工的风险。
一个好的招聘流程应该包含了以下基本步骤:(1)确定招聘需求:Hr部门需要与企业的管理层、业务部门充分沟通,确定对于岗位的要求,比如专业技能、工作经验等。
(2)发布招聘广告:通过不同的渠道发布招聘广告,例如招聘网站、校园招聘、内部推荐等。
(3)初步筛选:根据简历的内容和面试情况,企业需要进行初步筛选,只选取符合条件的面试者。
(4)面试:对于初步筛选通过的面试者,需要进行面试环节。
面试过程中,需要根据面试者的专业技能、沟通能力、人际关系等方面进行全面评估,并记录评分结果。
(5)录用:根据面试结果,Hr部门与公司管理层充分沟通后,选择合适的人才,并与其进行面谈,达成一致意见后完成录用。
优化以上步骤,制定漂亮的流程图,确保每一步都能顺利进行,可以提高招聘过程的效率,减少人员管理的风险。
2.培训流程培训是激励、激发员工潜力的一个重要周期。
透过合理的培训体系及流程,正确的引导员工前进方向,获得良好的企业效益,顺应员工个人发展的期待与情感需求的一个重要保障。
如何规范化企业的培训流程,可以通过以下步骤来实现:(1)制定培训计划:制定培训计划,根据员工的岗位、成长需要等方面制定不同形式的培训方案。
(2)培训选项评估:根据员工所需要的培训资源,分别评估培训选项的优劣,确保最佳的培训效果。
(3)培训安排及时间安排:将培训计划落到实处,制定详尽的培训安排,包括课程安排、时间表、工作计划、考试等内容。
(4)课程评估及改进:培训过程中,通过员工的反馈、回馈和问卷等,收集数据实现课程的不断改进。
(完整版)全套物业管理公司工作流程图(word版)
全套物业管理公司工作流程图一、管理工作流程图1.文件控制流程图2.记录控制流程图3.人员和培训管理流程图4.采购管理流程图5.物业服务管理流程图6.顾客满意管理流程图7.不合格品(服务)管理流程图8.业主投诉处理流程图二、安保工作流程图1.安保管理流程图2.物业管理部工作流程图3.安保主管工作流程图4.班长日检查工作流程图5.样板房安保员岗位工作流程图6.侧门岗安保员工作流程图7.巡楼安保员操作流程图8.业主搬迁操作流程图9.外来人员出入管理流程图10.消防应急方案出来流程图11.突发事件处理流程图12.安保工作重大事项处置流程图13.电梯困人处理流程图14.管理处火灾处理流程图15.车库(场)岗位工作流程图16.车库(场)收缴费管理流程图17.车库(场)异常情况处置流程图18.车辆冲卡处理流程图19.可疑车辆出场处置流程图三、清洁绿化工作流程图1.清洁管理流程图2.清洁不合格处理流程图3.绿化管理流程图4.绿化不合格处理流程图5.清洁绿化主管检查流程图四、工程工作管理流程图1.基础设施和工作环境管理流程图2.机电设备管理流程图3.业主报修接待处理流程图4.消防报警信号处理流程图5.电梯故障处理流程图6.恒压变频生活供水系统操作流程图7.低压变配电设备维修保养流程图8.新接楼宇入伙管理流程图9.业主入伙手续办理流程图10.房屋装修管理流程图11.物业接管验收流程图12.业主看房收楼流程图工作流程图编制:物业管理部日期:2016年9月日审核:质量管理部日期:2016年9月日批准:日期:责任部门:物业管理部声明:未经许可,不得翻印。
2016年月日发布2016 年月日实施XX物业管理有限公司南京公司文件号ZH/IB7.5-0-2XXX作业指导书版号/ 状态C/0标题物业管理服务流程图页数第 1 页共1 页1 顾客需求2 新接物业3非常规设计开策划4 非招标文5 招投标文6 编制、评审标7 投标、中标8 编制、评审合9 签约3110 组建管理处过程、11 编制管理计13 人员和培训管理服务12 审批、实施14 采购及外包管理巡视16 小区15 标识管理1 7 新18入19房屋2基础21清22绿23安24突发25延26顾27监楼伙装洁化保事伸客视设楼管修服服服件服财测施宇接理管理工作环境务务务处理务产管量装28 不合格品( 服务) 控30 顾客满意服务XX物业管理有限公司南京公司文件号ZH/IB4.2.3-0-2XXX版号/ 状态C/0作业指导书标题文件控制流程图页数第 1 页共1 页编写外来文件审核/ 评审来文登记分发范围批准审批分发号编号编号发放登记发放发放使用识别文件清单归档保管使用对外提供检查/ 平审提供更改更改实施评审归档作废文件批准保留标识更改状态销毁更换文件号ZH/IB4.2.4-0-2XXX版号/ 状态C/0作业指导书标题记录控制流程图页数第 1 页共1 页表格设计审核外来记录标识编制成表使用传递汇集装订贮存/ 保护检索更改保存期销毁文件号ZH/IB6.2-0-2XXX版号/ 状态C/0作业指导书标题人员和培训管理流程图页数第 1 页共1 页培训计划申请年度培训计划批准组织实施内部培训外部培训培训档案过程监视XX物业管理有限公司南京公司文件号ZH/IB7.4-0-2XXX版号/ 状态C/0作业指导书标题采购管理流程图页数第 1 页共2 页一、供方评价控制流程图供方初选采购物品、劳务分类A 类物品、劳务(关键物品)B类物品、劳务(公司统一采购)C类其他物品供方评价、选择集体评价直接评价不作评价不录用评价准则符合判定采取措施编录合格供方目录审批、发布过程控制改进供方从新评价不重新录用重新评价准采取措施则符合判定编录新合格供方目录XX物业管理有限公司南京公司文件号ZH/IB7.4-0-2XXX版号/ 状态C/0作业指导书标题采购管理流程图页数第 2 页共2 页二、采购控制流程图物品需求计划采购计划初审、会签劳务采购申请审批采购实施直接采购合同、协议采购验证进货现场验证进货验劳务验证证劳务合格判定物品合格判定入库退货备案整改XX物业管理有限公司南京公司文件号ZH/IB7.5(5)-0-2XXX版号/ 状态C/0作业指导书标题安保管理流程图页数第 1 页共1 页安保员基本要求规范及规程培训上岗车辆管理物业监控消防安全封闭管理指进出监安巡执消消消状封人监物示出租控保逻行防防防态闭员控品标停车中监巡法设工训标时管跟管识放管心控视规施作练识间理踪理理检检交接班工作交接班要求设备、工作交接未到岗安排安保工作检查各级人员检查主管工作汇报XX 物业管理有限公司南京公司文件号ZH/IB7.5(5)-2-2XXX作业指导书版号/ 状态 C / 0标题物管部工作检查流程图页数第1页共 1 页根据年初工作计划,物管部每月对公司各管理处工程、安保、清洁绿化工作进行全面检查。
质量管控流程图
施工企业现场质量管控流程及奖惩办法集合建设工程施工质量管控流程第一章总则为了加强公司建设工程质量管理,切实落实“以质量求效益,以品牌求发展”的管理工作方针,建立质量管理网络,明确职责,使公司建设工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化,确保公司建设工程质量,特制定本管控流程。
第二章质量管理组织体系第二条、公司实行总工程师领导下的质量科长、质检员的三级质量管理组织体系,以保证质量管理工作协调有效地进行。
第三条、公司总工程师、质量科长向总经理负责,对公司的工程质量负直接的主管领导责任。
第四条、质量科长协助总工程师管理工程质量,协调工程各专业之间技术矛盾,处理和解决重大技术问题和关键问题。
第五条、质检员是工程质量管理的现场责任人,由土建结构工程师担任,在质量科长领导下监督参建单位包括勘察、设计、监理、分包单位和材料供应商的质量责任行为是否符合合同和规范要求,检查设计图纸质量、材料设备质量、隐蔽工程质量、工艺工序质量,办理现场设计、技术变更和工程量收方事项,建立分部分项工程质量检查验收记录台帐,对工程质量负直接责任。
第三章质量管理方针、方法、标准和工作流程第五条、工程质量管理实行“质量第一,预防为主”的方针。
第六条、工程质量管理实行“计划、执行、检查、处理”(PDCA)循环工作方法,不断改进过程控制。
第七条、工程质量管理标准1、符合公司制定的工程项目质量目标和《工程项目质量管理计划书》的要求。
2、符合与勘察、设计、施工、监理、材料设备供应商签定的合同及补充协议的约定和要求。
3、符合经批准的设计施工图和技术文件的要求。
4、符合工程建设各项规范和技术标准及政府部门有关质量管理的规章制度。
5、保证按项目任务书、设计图、合同规定的数量、质量完成工程,顺利通过验收,交付使用,实现使用功能。
第八条、工程质量管理按下列工作流程实施:(一)确定工程项目质量目标。
1、每个项目在开工前,由总工程师、质量科长负责组织技术人员参与,根据公司的项目任务书和投资收益计划,针对工程技术标准、材料设备的规格档次、使用年限、工程规模、达到的使用功能等质量标准,协调工期、成本、质量三者矛盾,在一周内制定出符合实际情况的项目质量目标。
公司管理流程图(绝对有用)
存档
工作交接 试用
试用员工转正流 程
相关说明 编制人员 编制日期
流程 名称
行为实施 环节
劳动合同治理 流程
相关员工
审核人员
批准人员
审核日期
批准日期
·劳动合同治理流程
编码
受控状态
执行核心部门 行政人力资 操作部门
总经办
源部
部门负责人 分管领导
行政人力资源部
优选文档
优选文档
新员工报 到入职
试用期满
治理 行为
审批
否
是
培训实 施流程
确认
否
是
相关说明 编制人员 编制日期
流程 名称
行为实施 环节
培训方案制定 流程
各职 能部门
审核人员 审核日期
·培训方案制定流程 编码 执行核心部门 行政人力资源
部 行政人力资源部 行政人力资源
·公司内部招聘流程 编码 执行核心部门 行政人力资
源部
批准人员 批准日期
受控状态 操作部门
综合部
公司员工
总经办
员工原就任 部门
优选文档
治理 行为
用工申请 流程
优选文档
公司外部招聘 程序
决定 外聘
推断
决定内 聘
对内公布招聘 启事
报名,填写应 聘登记表
用人部门面试,人 力资源部提供相关 支持
面试
人员筛选
流程 名称 行为实施 环节
员工加班申请 流程
加班员工
审核人员 审核日期
·员工加班申请流程 编码 执行核心部门 各职能部门
批准人员 批准日期
受控状态 操作部门
部门负责人
行政人力资源部
总经办 财务部
47张物业管理工作流程图
进入小区 跟踪观察
进入小区 跟踪观察
携带贵重物品出区
14 外来人员出入管理流程图
作业人员出入
送货、送餐、送票 等服务人员
装修作业 人员
用对讲机与业主、 拒绝 住户联系确认
同
意
做好必要的解释工 作,请其出示有效 证件,在《来访登 记本》上做好记录
禁止 无 入内
检查施工许可证 和出入证
07 档案资料使用流程
开发建设单位 提供资料
物业管理中心 建立的资料
项目服务中心档案室
借阅文件
复印文件
张贴文件
作废文件
08 人员和培训管理流程图
培训计划申请
年度培训计划
批准
组织实施
内部培训
外部培训
培训档案 过程监视
09 供方评价控制流程图
供方初选 采购物品、劳务分类
A 类物品、劳务(关键物品) B 类物品、劳务(公司统一采购)
来访人员进行确认,征得 业主同意后方可放行,并 记录;
填写车辆进出登记 表;来访登记表;值 班记录;
定时开启、关闭岗位 照明;
遇紧急情况执行突 发事件处理程序;
16 学校火警处理流程图
接报或发现火警 派人现场查看
报告领班
组织人员灭火 抢救物资
报维序队或服务中 心
报学校
应急分队
确认火情
是 否
清除警报
19 巡逻岗巡逻操作流程图
楼层、地下室巡逻(每班至少 巡查 2 次)
地面、车库(场)巡逻 (每班 2 次)
小区外围检查(每 班 1 次)
乘电梯到天台,从天台走后楼梯至地下室,每 5 层到巡更点巡检 1 次: 1、看:公共照明情况、电梯按钮、火险隐患、 可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、住 户防盗门、跑水、地下设备房等;2、嗅:煤(油) 气、异常气味等; 3、听:超时装修、住户室 内异常响动、求助声等; 4、问:盘问可疑人; 5、作:发现问题及时做出相应的反映。
仓库管理流程图
仓库管理流程图-仓库管理者必看物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管,发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。
见以下仓库管理流程图:一、成品进仓库管理流程图1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备成品收货。
2、厂家送货到达后,厂家提供《送货清单》给收货仓管员,《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。
收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。
相核不符者拒收。
相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品,收货量大于定购量时,仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。
3、仓管员收货无误后,在《送货清单》上签收,并加盖收货专用章,一联自留,一联交对方.4、仓管员在电脑上开具《采购单》,并由仓库主管审核生效.将《采购单》打印一式三联,经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后,第一联存根自留,第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务,第三联对方联同时交财务。
5、返修品回仓,以对应的《采购退货单》为依据收货,仓管员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》,注明原《采购退货单》号,并经仓库主管审核生效。
二、成品出仓管理流程图1、仓库主管根据营销部传来的《销售订单》备货并作好记载,将配好之货品清单交质检部验货。
质检部将合格成品装箱并在电脑上填制《装箱单》,审核装箱单。
在每个包装箱内放置一张装箱单。
包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域按仓库管理流程图进行操作。
2、质检部将《装箱单》汇总导出为未审核《销售单》,等待营销部总监审核发货。
3、仓管员根据客户持有的已盖章《销售单》和电脑里对应的《出仓单》(对于批发商)或《转仓单》(对于加盟商)发货.打印《出仓单》或《转仓单》一式二份,由仓管员、仓库主管和客户签字,一份交客户,一份仓库自留.4、营销部业务流程(1)营销部将客户传真来的《销售订单》输入电脑,并由营销部总监审核。
公司财务制度与流程图
公司财务制度与流程图财务制度及流程第一章总则第一条、为进一步强化公司财务管理,完善财务管理制度,合理控制费用支出,规范公司的会计核算工作和财务报销行为,使公司财务管理制度化、规范化和可控性,发挥财务在公司经营管理中的作用,以保障提高公司的经济效益,特制定本制度。
第二条、凡涉及公司日常物资(包括零星材料、辅助材料、设备配件、固定资产、低值易耗品、办公用具、工具等)采购、税费支出、日常办公费用、招待费用、差旅费用支出项目的报销均按此制度要求执行。
第三条、本制度适用公司全体员工。
第二章借款及预付款基本制度及流程第一条、借款及预付款管理规定(一)借款是指公司员工因公务需要的临时性借款;预付款是指因公司业务需要,需预先支付的购买材料、货物及各项需要预先支付的款项。
(二)借款管理规定1、出差借款:出差人员经相关负责人同意后按借款审批流程和审批权限办理借款,出差返回后及时办理报销还款手续。
2、日常物资采购借款:凡涉及公司日常物资采购借款,业务经办人员经部门负责人同意后按借款审批流程和审批权限办理借款;公司日常零星物资采购单项业务超过100元以上的支出原则上需以银行转账支付,不得用现金支付。
3、其他临时借款:凡涉及公司费用性其他支出项目(如日常办公费用、招待费用、车辆费用等),业务经办人员经部门负责人同意后按借款审批流程和审批权限办理借款;业务经办人员在业务办理完毕后应及时报帐,除周转金外其他借款原则上在结清前帐后方可办理借款;提前预支工资借款将在借款人工资中扣除。
(三)预支款办理规定1、各项工程预支款:凡触及公司固定资产(房屋建筑物、机器设备、工具等)建设、安装、修理等需要支付预支款,由业务经办人员依据合同规定的付款方式及金额按审批步伐批准后办理付款手续。
2、日常零星物资、材料采购预支款:凡触及公司各项物资、材料采购需要提前预支货款由业务经办人员经部门负责人同意后按借款审批流程和审批权限办理预支款手续。
3、办理公司各项预付款时,业务经办人员必须向财务室提供审批的“专项合同或协议”后,方可办理预付款支付手续,预付的金额不得超出合同规定的金额,财务人员要与经济合同核对后,方可支付。
工厂管理制度图
工厂管理制度图一、组织机构1.1 公司管理层:公司设有总经理、副总经理、各职能部门经理等管理层人员。
总经理具有全面领导和管理工厂的职责,负责公司的整体经营和管理工作。
副总经理协助总经理处理公司各项事务,同时负责具体职能部门的管理工作。
各职能部门经理负责各自部门的日常管理和运营工作。
1.2 人力资源部门:人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、考核等工作。
同时负责员工的薪酬福利、奖惩制度等管理工作。
1.3 生产部门:生产部门负责工厂的生产计划、生产组织、生产控制等工作。
保证产品质量和生产效率。
1.4 质量管理部门:质量管理部门负责公司产品的质量管理工作,确保产品符合相关标准和规定。
1.5 供应链管理部门:供应链管理部门负责公司原材料、零部件的采购和供应管理工作,确保生产所需材料的及时供应。
1.6 安全保卫部门:安全保卫部门负责公司安全生产管理工作,保障员工的人身安全和工厂的正常运作。
二、招聘与培训2.1 招聘:公司招聘人员需符合公司招聘要求和岗位要求,经面试、考核合格后方可录用。
2.2 培训:公司为新员工提供入职培训,包括公司文化、规章制度、操作流程等内容。
同时为员工提供定期培训,提升员工的专业技能和管理能力。
三、考核与激励3.1 考核:公司对员工的绩效进行定期考核,对业绩突出的员工进行奖励,对表现差的员工给予相应的惩罚。
3.2 激励:公司设立绩效奖金、岗位津贴等激励机制,鼓励员工努力工作,提高工作积极性和生产效率。
四、生产管理4.1 生产计划:生产部门根据市场需求和公司实际情况制定生产计划,确保生产任务按时完成。
4.2 生产控制:生产部门负责生产现场的组织和控制,确保生产过程顺利进行,产品质量符合标准。
4.3 质量管理:质量管理部门对产品进行全程质量控制,确保产品的质量稳定和可靠。
五、安全管理5.1 安全生产:安全保卫部门制定公司安全生产制度,加强安全防范意识,做好事故预防和应急处理工作。
5.2 环境保护:公司遵守环境法律法规,加强环境污染防治,促进可持续发展。
画组织架构图流程图?别费劲找高大上的工具了,身边的这个就够了
画组织架构图流程图?别费劲找⾼⼤上的⼯具了,⾝边的这个就够了架构图流程图在我们的学习⼯作中很常见,我们都知道,专业的事情最好交给专业的⼈或者⽤专业的⼯具来做,论这类作图软件,我恨不得⼀⼝⽓能给你数出10多个来……组织架构图但是然并卵,经过我们这么多年的实战案例检验,由于客户的需求千奇百怪,基本上没有软件能够兼顾各种需求的,即使勉强有,获得成本和学习成本也不允许我们那样做,即在灵活性上有⽋缺。
⽐如,客户交来的东西,你三下五除⼆的做完了,但是可能后期还得改,还可能有调整不是么?拿某宝的这类客制化服务来讲,客户经常会有这样的需求,碰上学⽣党或者办公⼩⽩菜鸟,尤其是⼀些⼥性朋友(这⾥绝对没有歧视的意思),在完成领导交代的任务的时候,不确定⽼板的后续要求,如果⼀会⽼板打回重做或者修订完善,妹纸不会,那肿么办?那得求你来帮忙不是么?你说你是收钱还是不收钱?收钱吧,确实很简单的东西;不收吧,隔三差五就来帮忙,做完了还没有成就感,很费时间,妹纸⾃⼰都不好意思。
何解?所以我们选择office三件套来做,看到这⾥,有⼈可能⼜要开喷了,有专业软件不⽤,你这是炫技么?还真不是。
⼀是⼤家平常都接触过,多多少少都⽤过,⼀说⼤家都懂,⽐较好交流,即使不会的,⾃⼰摸索⼀下就可以了;⼆来很多需求本⾝就是基于office⽂档,弄完了还是得以报告或者⽂案表格的⽅式公司内部进⾏传递,避免⼆次加⼯;再者,office操作很灵活,可以实现很多软件可能本⾝没有的功能,随⼼所欲(⽐如⼀些分⽀备注等等,不是所有的软件都能兼顾到,但是office总有办法能够实现,即使是眼睛上看到的⼀致)可能⽿畔⼜会响起鄙夷的声⾳,你这样不会显得很low么?居然⽤office来画?!很多时候这样就够了,⽼板要的是结果!⽼板要的是结果!⽼板要的是结果!重要的事情说三遍!(⼀味追求⼀步到位却不讲求效率和性价⽐才是真的炫技)我先前的推⽂⾥⾯有提到过刘万祥⽼师的《图表之道》,他⽼⼈家总结的做出专业商务图表的三件法宝,其中有⼀条就是“利⽤⼀切元素”,其实说的就是这个意思。
现场5S管理知识图文培训,5S基础知识,5S管理工作流程图
清
扫
就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、 工具上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等赃东西清扫 擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有 人员都应一起来执行这个工作。
凳子放置位置
39
XX暂放区 期限:XXXX
40
整顿的难点
主要表现:
货架上的物品没有物资收发登记卡,管理状态不清,除了当 事人之外,其他人一时难以找到;货架太高或物品堆积太高 ,不易拿取;没有按重低轻高、大低小高的原则摆放。
检查中常见问题:
刚开始我放的是很整齐的,一发料又乱了; 物资收发登记浪费时间,只要我心中有数就行了; 物品存放箱的大小不一; 不按生产节拍运作发料,造成车间现场混乱;
5S 清扫(SEISO)
什么是清扫 ?
--经常清扫自己周围和工作场所,保持干净整洁 并能随时作业的状态。
目的
--消除脏污,保持职场内 干净、明亮、稳定品质, 减少事故发生。
清扫实施要领
• 建立清扫责任区域(室内、外); 执行例行扫除,清理脏污; 调查污染源,予以杜绝隔离; 建立清扫基准,作为规范。
D、空中
1、不再使用的各种挂具; 3、无用的各种管线; 4、无效 的标牌、指示牌等。
制定“要”和“不要”的基准表,并召集相关部门开会讨论和决议基准表 ,同时反省不要品产生的根源。
放置准则
类
使用频度
别
必
每小时
需
每天
物 品
每周
每月
三个月
非
半年
必 需
关于流程图该说说的规范
关于流程图该说说的规范流程图绘制初级:需要牢记的十二个描述规范我们常说,要画规范的流程图,很多学员就不解,流程图能把意思表示清楚,大家都明白什么意思就行了呗,干嘛还要“一板一眼”呢?从项目角度来看,规范的流程图帮助项目组成员统一认识,便于项目的沟通和讨论,有助于项目的顺利推进。
而从企业角度来看,规范的流程图可以让企业员工更清晰的了解企业现有流程,并在此基础上提出具体的改进和优化的点和方案,也可以帮助企业领导形成企业业务的全景图,为企业规划提供支撑。
那怎样才能画出规范的流程图呢?我们可以采用以下规范。
规范一、流程图形状统一。
流程图是由点和线组成的面。
要画出规范的路程图,最基本的就是流程图的形状要统一。
规范二、横向矩阵带是代表职能带,以纵向虚线分隔代表流程的操作阶段。
规范三、流程图的命名要使用主谓结构,如“设备购买流程”。
规范四、操作描述用动宾结构,语言要简洁清晰,如“编制招聘计划”。
规范五、每个流程都从开始符开始,以结束符结束。
流程中只能有一个开始,可以有多个结束。
规范六、流程图的形状大小一致,统一字号。
规范七、从形状的左端或上端流入,从右端或下端流出。
规范八、判断框和选择框上下端连接“yes”线,左右端“no”流入流出。
规范九、流程图从左到右、从上至下排列。
规范十、连接线不要交叉。
规范十一、输出表单一式多份,要使用流程TQC因素来说明具体有几份表单。
规范十二、写清楚流程说明的四个组成部分。
这四个部分是流程的目的、适用范围、职责分工以及关键节点说明。
流程图的规范有了,但要画出规范的流程图还得下功夫。
___________转载结束________________go on:谈到规范,很多时候见到的是一本正经,当然这没有错,不过任何事情都需要个度,这个度如果把握不好,只能束缚自己,达不到规范的本来目的。
流程图的绘制一样如此。
规范一、流程图形状统一。
流程图是由点和线组成的面。
要画出规范的路程图,最基本的就是流程图的形状要统一。
敏捷项目管理流程图
敏捷工程管理流程图敏捷工程管理流程是怎么样的?你知道吗?各位,看看下面,了解一下吧!敏捷工程管理模式的结构:设想—推测—探索—适应—结束,重点在交付(执行)和适应(参见图4-1)。
图4-1 敏捷工程管理流程架构设想阶段为客户和工程团队创造设想,该设想包括提供什么、谁提供和如何提供。
如果没有设想,其他的工程启动活动都是无用之功。
用商业话语来说,设想是工程早期“成功的关键因素”。
首先,我们需要设想提供什么,即产品及工程范围设想;其次,我们需要设想参与的人是谁:客户、产品经理、工程团队成员和利益相关方组成的社团;最后,工程团队成员必须设想他们打算如何共同工作。
“推测”一词首先让人们想到不计后果的冒险景象,但实际上字典对它的定义是“根据不完全的事实或者信息猜想某事”,这正是这个阶段要做的事情。
“方案”一词具有确定和预测的含义,而方案的更有用的定义,至少对于探索性工程来说,是基于不完全的信息推测或者猜想。
我的同事肯·德科尔提出了他的伟大看法:“人们认为制定方案可以产生确定性,但事实远非如此。
他们带来的只不过是衡量他们的东西,而一旦这个衡量尺度与现实出现偏差,他们又不能重新方案。
”敏捷工程管理更多的是设想和探索,而不是方案和执行,它迫使我们面对这样的现实:不稳定的商业环境和变化多端的产品开发环境。
推测阶段实际上是设想阶段的延伸并与它相互影响,它包括:收集初始的、广泛的产品要求;将工作量定义为一个产品功能清单;制订一个交付方案(、里程碑和迭代),其中包括那些功能的进度表和资源分配;在估计工程本钱这个方案中参加风险降低策略,并生成其他必要的行政管理和财务信息。
探索阶段提供产品功能。
从工程管理的角度看,在此阶段,有三个关键的活动区域:第一是通过管理工作量和使用适当的技术方法和风险降低策略,交付方案的功能;第二是建立协作的、自我组织的工程社团,这是每个人的责任但需要由工程经理推动;第三是管理团队与客户、产品经理和其他利益相关方的相互交流。
项目管理流程图、组织结构图等超全模板,收藏绝对有用!
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所
以流程图及思维导图对职场⼈员来说帮助还是挺⼤的。
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产品分析报表:
对账流程:
产品项⽬计划:。
流程图的绘制方法
组织发展的阶段性危机
在企业的发展过程中,总存在着一些 危机。进行流程再造就是要为企业的 员工建立一种危机感,使他们感觉到 有很大的压力,必须不断进行管理变 革,才能不被别的企业击垮。
1.绩效表现与重要性的矩阵
图4-1 绩效表现与重要性矩阵图
横坐标表示绩效,纵坐标表示重要度
第一象限重要度最高,绩效又最低,该流 程一定要改造。
第二象限绩效高,重要度也高,需要保持 目前状态。
第三象限重要度低,绩效也低,可以不管。 第四象限绩效很高,重要度很低,也不是
太重要。
2.流程对顾客的重要性矩阵
2.流程图的层次
第一个层次是公司级的。即全公司的 主导业务流程、公司的决策流程等。
第二个层次是职能部门的。例如人力 资源管理、财务管理、审计、生产管 理、计划管理流程等。
第三个层次是某一个部门内部的。例 如人力资源管理中的员工管理、薪酬 管理、培训管理及考核管理流程等。
3.流程图的编号
横坐标表示流程对顾客的重要性,纵坐 标表示实施再造的成本。
第四象限对顾客非常重要,实施成本也很低,应该先 做。
第二象限虽然对顾客很重要,但是实施再造成本很高, 可以暂时不实施。
上述两个矩阵是一种思维方式。任何两个因素都可以 做成矩阵,然后进行比较。两种方法都可以通过打点 来确定。
3.值与非增值活动
◆第一个环节是接受顾客的购买。 ◆第二个环节是生产顾客所需求的快餐。 ◆第三个环节是把生产好的快餐提供给顾客。 这三个环节的关键点是生产快餐。生产环节难度 最大,对时间和质量要求更高。
标准流程图绘制规范
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安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。21. 1.1003: 07:1703 :07Jan-2110-Ja n-21
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得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。03:07: 1703:0 7:1703: 07Sunday, January 10, 2021
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安全在于心细,事故出在麻痹。21.1.1 021.1.1 003:07: 1703:0 7:17January 10, 2021
提高质量
改善客户满意度
减少协调扯皮
减少成本
提高应变能力
……
提高效率
提高员工士气
二、流程的作用
4.便于改进组织机构,明确、修订部门职责和岗位职责
两种 组织 设计 模式
公司层 组织 结构设计
以职能为基 础 兼顼流程
需要
业务层 组织 以流程为基 结构设计 础 效率优先
公司层组织结构 公司层组织结构
关键管理流程 关键管理流程
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时间是人类发展的空间。2021年1月10 日星期 日3时7 分17秒 03:07:1 710 January 2021
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科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。上午3 时7分1 7秒上 午3时7 分03:07: 1721.1. 10
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每天都是美好的一天,新的一天开启 。21.1.1 021.1.1 003:07 03:07:1 703:07: 17Jan-2 1
表示一个流程的开始点或结束点,框内填写“开始”戒 “结束”
/任务。框内用关键
任务框
表示会有两种以上的情况输出。判断框内描述所要判断/分类的
箭线 文件框
表示流程各活动/任务之间的连接流转关系,连接流程中的活 动/任务,展示各项活动/任务间的逻辑关系。箭线不交叉。
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流程 出差人员
西安市邦尼翻译有限公司
执行核心部门 各职能部门 控制部门
总经办
部门负责人 分管部门主管
总经理
人力 资源部
填写出 差派遣 单
管理 行为
制定出 差计划
5 天内
时间
超 过
5 天
不 同 意
审批
不
同
意
同 意
1 月以上
审批
1 个月内
审批
同意
出差
考勤备案
相关说明 编制人员 编制日期
各级负责人审批权限(准假时限)可以根据企业具体情况而定,上述仅为参考
是
职责划分与 岗位设置
制作职务 说明书
薪酬设计 薪酬预算
实施
否
审核
是
否
审批
是
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
·人员编制管理流程
流程 名称 行为实施 环节
人员编制管理 流程
各用人部门
编码 执行核心部门
综合部
综合部
西安市邦尼翻译有限公司
受控状态
控制部门
总经办
总经理办公会议
总经理
对本部门编 制提出意见
批准人员 批准日期
流程 名称
员工申诉 流程
员工申诉流程 编码 执行核心部门 行政人力资源部
受控状态 控制部门
总经办
行为实施 环节
各部门员工
部门负责人
分管主管
西安市邦尼翻译有限公司
总经理
行政人力资源部
因受处罚或认 为受到不公平 待遇
了解情 况
管理 行为
否
审核
是
妥善 解决
批转
批转
了解情 况
否
签批
是
审 核
编码 执行核心部门
用人部门
西安市邦尼翻译有限公司
受控状态
控制部门
分管经理
部门负责人
分管部门
综合部
维持现状
不
影
因调动、流
响
失等原因出
工
现职位空缺
作
管理 行为
报告部门 负责人
判断
面 影 响 工 作
填写用人申请 表
是
审核
否
否
核实
是
实施 招聘流程
相关说明 编制人员 编制日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
部
受控状态 控制部门
总经办
行为实施 环节
相关部门
行政人力资源部
根据预算编 制薪酬草案
信息支持
修正方案
管理 行为
执行方案
财务部
西安市邦尼翻译有限公司
总经理
否
测 算
是
否
审 批
是
存档
相关说明 编制人员 编制日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
流程 名称
工资发放流程 流程
·工资发放流程 编码 执行核心部门 行政人力资源部
西安市邦尼翻译有限公司
流程 名称 行为实施 环节
岗位设置管理 流程
各职能部门
岗位设置管理流程
编码
执行核心部门
综合部
受控状态 控制部门
综合部
总经办
总经办 总经理
工作 分析
管理 行为
否
意见
是
否
意见
是
相关说明 编制人员 编制日期
根据公司发展 战略进行职能 分解和机构设 置
根据人力 资源规划 确定编制
否
审核
否
是否 同意
是 填写轮换表
工作安排 和交接
否
是否 同意
是
办理手续
做好工作安 排,准备接收
向原部门、 接收部门 下达通知
接收
报到流程
档案 记录
相关说明 编制人员 编制日期
流程
员工工作调动
审核人员 审核日期
·
批准人员 批准日期
员工工作调动流程 编码
受控状态
名称 行为实施
环节
流程 被调动员工
执行核心部门 调出部门
存档
工作交接 试用
试用员工转正流 程
相关说明 编制人员 编制日期
流程
劳动合同管理
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
·劳动合同管理流程 编码
受控状态
名称
行为实施 环节
流程 相关员工
执行核心部门
部门负责人 分管领导
行政人力资 源部
西安市邦尼翻译有限公司
控制部门
总经办
行政人力资源部
新员工报 到入职
试用期满
月度工 作检查
绩效 考评
审 核
否
是
是
审
核
否
相关说明 编制人员
编制日期
工资发放 流程
审核人员 审核日期
批准 人员 批准 日期
流程 名称
员工绩效考核 流程
·员工绩效考核流程 编码 执行核心部门 行政人力资源
部
受控状态 控制部门
总经办
行为实施 环节
各职能部门
行政人力资源部
西安市邦尼翻译有限公司
总经理办公会议
执行核心部门 行政人力资源部 控制部门
总经办
试用期满新员工
行政人力资源部
分管经理厂长 总经办
填写转正 申请
转正考核 评估
是
管理
是否
行为
合格
否
是
是否 留用
否
员工辞退流 程
否
是
审核
是
审 批
否 延长试用期
签订正式 合同
劳动仲裁机构 签字备案
相关说明 编制人员 编制日期
存档
审核人员 审核日期
·
批准人员 批准日期
部
受控状态 控制部门
总经办
行为实施 环节
各职 能部门
行政人力资源 部
行政人力资源部 负责人
西安市邦尼翻译有限公司
总经理
提出培 训需求
需求 分析
共同确认培 训内容
否
审核
是
制定整体 培训计划
否 是
评审
审批
否
管理
是
行为
培训方
案设计
培训实 施流程
确认
否
是
相关说明 编制人员 编制日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
下发任
是
命通知
否
审议
提请任
否
命主管、
财务负
责人
审
议
任命除财务
是
负责人之外
的部门级管
理人员
相关说明 编制人员 编制日期
存档 备案
任命权限根据《公司法》而定。此处任命范围,不包括股东会、董事会选举人员
审核人员
批准人员
审核日期
批准日期
·
流程
考勤管理
考勤管理流程 编码
受控状态
名称
行为实施 环节
流程 各部门
人力资资部制部门
总经办
行政人力资
总经理
源部
调动申 请
工作 交接
否
审批
是
否
审批
否
审批
超越 是
权限 是
否
审批
是
下发调 动通知
管理 行为
员工关系 移交
员工接收工 作安排
工资关 系调整
档案 记录
相关说明 编制人员 编制日期
流程
职务任命
审核人员 审核日期
·
职务任命流程 编码
批准人员 批准日期
·公司内部招聘流程
流程 名称
行为实施 环节
公司内部招聘 流程
用人部门
编码 执行核心部门
综合部
西安市邦尼翻译有限公司
受控状态
行政人力资 控制部门
总经办
源部
公司员工
员工原就任 部门
用工申请 流程
公司外部招聘 程序
决定 外聘
管理 行为
判断
决定内 聘
对内发布招聘 启事
报名,填写应 聘登记表
用人部门面试,人 力资源部提供相关 支持
流程
岗位轮换
岗位轮换流程 编码
受控状态
名称
行为实施 环节
流程
员工原工作部门 负责人
执行核心部门 公司员工
西安市邦尼翻译有限公司
行政人力资源 控制部门 部
总经办
行政人力资源部
接收部门 负责人
对轮换提出 意见
根据员工职 业生涯规 划,编制轮 换计划
对轮换提出 意见
管理 行为
否
是否 同意
是
征求员工意 见
审核人员
批准人员
审核日期
批准日期
流程 名称
绩效管理工作 流程
·绩效管理工作流程 编码 执行核心部门 行政人力资源部
受控状态 控制部门
总经办
行为实施 环节
相关部门
分管主管 行政人力资源部
西安市邦尼翻译有限公司
总经办
总经理
制定绩效 管理制度
否
是
审
审
核
批
否
考核指
制定考核
标分解
指标、方法
是
管理 行为
工作执行 与绩效沟 通
·
批准人员 批准日期
新员工入职流程
流程 名称
行为实施 环节
新员工入职 流程
编码 执行核心部门
行政人力资源 部
西安市邦尼翻译有限公司
受控状态
控制部门
总经办
行政人力资源部
用人部门
新员工建档