一般管理人员能力提升培训学习资料

一般管理人员能力提升培训

课程背景：

企业的执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。

本课程从执行、执行力的认识开始，植入以结果为导向的执行力思路，具体通过具建设健康执行心态、塑造高效执行工作行为、提升跨部门高效沟通与协作、缓解压力助力工作高效执行四大方面对学员进行执行力的培养，借助相关案例与讨论，让学员学会自动自发的去工作，提升自我的工作成效。

课程目标：

1、明确高效执行力的核心要素和影响高效执行的三大关键要素；

2、建立积极的心态与价值观，加强心态与价值观的自我管理，建设健康的执行心态；

3、建立正确的工作观，学习如何才能真正做到工作的服从与高效执行；

4、明确跨部门沟通存在的问题，提升跨部门沟通与协作能力，提升工作执行效率与效

果；

5、了解压力对工作高效执行的影响，有效管理个人压力，助力工作高效执行。

授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式

培训对象：伊宁移动地州分公司的基层管理人员、一般管理人员

课程时长：2天（12小时）

课程纲要：

打造高效的执行能力——执行和执行力导入篇

什么是真正的执行

高效执行的核心要素

高效执行力的结构分解

高效执行力的衡量标准

影响高效执行力的三大关键要素

打造高效的执行能力——建设健康执行心态篇

积极心态建立

员工现状分析

观念对人的重要性

要想改变首先要认识你的隐形护身符心态

如何影响人的行动

消极心态所产生的后果

消除消极心态，培养积极心态的八大步骤明确价值观

什么是价值观

价值观是人生根本

明确你的价值观及制定价值观准则

别忘了真正去活

四个“如何对待”

如何对待工作

如何对待企业

如何对待职业发展

如何对待自己

打造高效的执行能力——塑造高效执行工作行为篇执行的标志是高效

科学思维提高工作效率

低头做事还不够，还得追求效率

劳逸结合以求高效

最佳的工作完成时间是昨天

正确做事更要做正确的事

一分钟也不要拖延

管理时间就是管理行为

问题研讨：如何合理安排工作任务？

专心、认真、用心才能高效执行

疏忽一点责任都要付出代价

专业精神决定工作品质

魔鬼都藏在细节中、用心才能见微知著

专注才能做大做强、有所不为才能有所为

“做到位”是最起码的

决定成功的是工作要求之外的20分

要么努力，要么走人

案例分析：“做”事的四种状态

执行必须做到主动服从、没有借口，没有抱怨、没有依赖，勇于创造没有任何借口、勇于担当，责任止于我

没有做不好的工作，只有不负责任的人

不要说你不知道

不要以为小错就不是错

永不抱怨发牢骚

老板不是救世主，依赖也是有限度的

问题研讨：高效执行上级工作安排的关键要素？

打造高效的执行能力——提升跨部门高效沟通与协作篇

跨部门沟通的问题根源

对于结果的预期不同

被动等待信息

相互排挤的工作要求

上情无法下达，下情无法上达

部门权限之间交叉地带的事该不该管？

有效的进行跨部门沟通的五大重点

强化全局视野

选择适当的沟通方式

运用对方的思考逻辑

尊重他人的主导权

争取领导的支持

高效协作：把你的主张“销售”给其他部门

人际合作的两个重要方面

我们的人际关系认知障碍

解决人际合作障碍的主要方法

人际合作关键词：影响他人VS达成共赢

角色演练：两个不同部门人员如何进行沟通

达成共识，“销售”主张

跨部门人际合作六大步骤

打造高效的执行能力——缓解压力助力工作高效执行篇

案例分析：压力对工作高效执行的影响

压力的有效缓解

个人测试：压力测试

常见的心理压力缓解方法

修炼自己的解释机制

芮克式呼吸法

一致性的情绪表达

几种常用而高效的压力舒缓运动方法练习

保持积极工作状态的方法与技巧

积极消极心态的差异分析

保持积极心态的方法与技巧

积极心态的外在调节技巧

积极心态的内在调节技巧：借力法、镜子刺激法等

快速打造激情工作状态的方法：条件反射法、触康健速调全面身心保健，让工作与生活平衡，做高情商的职业人

身体保健，让你精力充沛

放松心情，释压缓压

工作与生活的平衡艺术

课程回顾与问题解答

注：课程内容可按伊宁移动的具体需求及调研结果进行调整!