景区主要设施运行和维护保养管理制度
景区设备维保管理制度范本
第一章总则第一条为确保景区设备安全、高效运行,提高景区管理水平,保障游客安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有设备,包括但不限于游乐设施、照明设备、消防设备、通讯设备、环境监测设备等。
第三条本制度旨在规范景区设备维护保养工作,明确维保责任,提高设备使用效率,延长设备使用寿命。
第二章维保原则第四条维保工作应遵循预防为主、防治结合的原则,确保设备处于良好的运行状态。
第五条维保工作应坚持定期检查、及时维修、科学保养的原则,保证设备安全、稳定运行。
第六条维保工作应遵循经济合理、技术先进的原则,选用优质维保材料和服务。
第三章维保责任第七条景区设备管理部门负责景区设备的全面管理,包括设备购置、安装、使用、维修和报废等环节。
第八条设备使用部门负责设备的使用、保养和日常维护,发现设备故障及时上报。
第九条维保单位负责景区设备的定期检查、维修、保养和技术指导。
第四章维保内容第十条设备维护保养分为日常维护、定期保养和全面检修三个等级。
第十一条日常维护:主要包括设备清洁、润滑、紧固、检查等。
第十二条定期保养:每季度对设备进行全面检查,更换易损件,调整设备参数。
第十三条全面检修:每年对设备进行一次全面检修,包括拆卸、清洗、检测、维修和恢复等。
第五章维保程序第十四条设备管理部门根据设备使用情况,制定年度维保计划。
第十五条设备使用部门按照维保计划,配合维保单位进行设备维护保养。
第十六条维保单位根据设备维护保养情况,填写维保记录,并报设备管理部门备案。
第十七条设备管理部门对维保工作进行监督和检查,确保维保质量。
第六章奖惩第十八条对认真履行维保职责、成绩显著的单位和个人给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度,造成设备故障或安全事故的,依法依规追究责任。
第七章附则第二十条本制度由景区设备管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在确保景区设备的安全、稳定运行,提升景区管理水平,为游客提供安全、舒适的游览环境。
景区设备设施安全管理制度
一、总则为加强景区设备设施的安全管理,保障游客和景区工作人员的生命财产安全,预防和减少安全事故的发生,根据国家相关法律法规,结合本景区实际情况,特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于景区内所有设备设施,包括但不限于游乐设施、观光车、缆车、照明设施、消防设施、安全防护设施等。
三、管理职责1. 景区安全管理部负责景区设备设施的安全管理工作,包括设备设施的日常巡查、维护保养、检修更换等。
2. 设备设施管理部门负责设备设施的采购、安装、调试、运行、维护保养、检修更换等工作。
3. 景区各相关部门及工作人员应积极配合安全管理部和设备设施管理部门,共同做好设备设施的安全管理工作。
四、设备设施安全管理措施1. 设备设施选型与采购:设备设施选型应充分考虑安全性能、可靠性、适用性等因素,并符合国家相关标准。
采购过程中,应严格审查供应商资质,确保设备设施质量。
2. 设备设施安装与调试:设备设施安装应由具备相应资质的专业人员进行,确保安装质量。
调试过程应严格按照设备厂家提供的操作规程进行,确保设备设施正常运行。
3. 设备设施运行与维护保养:设备设施运行过程中,应严格执行操作规程,定期进行维护保养,确保设备设施处于良好状态。
维护保养记录应完整、规范。
4. 设备设施检修与更换:设备设施出现故障或达到使用年限时,应及时进行检修或更换。
检修、更换过程应确保安全,避免发生意外事故。
5. 设备设施安全检查:景区应定期组织安全检查,对设备设施进行全面的检查、测试,确保设备设施安全可靠。
检查结果应及时记录,并对发现的问题进行整改。
6. 设备设施安全教育:对景区工作人员进行设备设施安全操作培训,提高安全意识。
同时,加强对游客的安全教育,提醒游客注意设备设施使用安全。
五、安全责任1. 景区各部门及工作人员应严格遵守本制度,确保设备设施安全运行。
2. 对违反本制度,造成安全事故的,将依法追究相关责任。
3. 景区安全管理部负责对设备设施安全管理工作的监督检查,确保各项措施落实到位。
景区室内管理制度
景区室内管理制度一、总则1. 为加强景区室内管理,维护景区内部秩序,提升游客体验,制定本管理制度。
2. 本制度适用于景区内所有室内区域,包括展馆、博物馆、商店、餐厅等,适用于所有工作人员和游客。
3. 本制度禁止任何形式的脏乱差行为,一经发现,将依规进行处理。
二、室内设施管理1. 室内设施保养:景区设施需定期检查维护,确保正常使用,如有损坏或故障应及时修复。
2. 室内环境卫生:景区室内环境应保持清洁整洁,厕所、餐厅等区域每日定时清洁,并配备足够的清洁用具。
3. 灯光音响管理:景区内灯光音响设备使用需符合规范,合理安排音量和亮度。
4. 温度控制:景区内部温度需根据季节合理调节,确保游客的舒适度。
三、游客管理1. 游客引导:工作人员需热情接待游客,提供必要的信息引导,帮助游客更好地参观体验。
2. 安全提示:景区内应张贴安全提示牌,提醒游客注意安全,遵守规定。
3. 游客行为规范:游客需文明参观,不得随意触碰展品或设施,禁止随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
4. 排队管理:景区内如有排队现象,工作人员应合理引导和维持秩序。
四、工作人员管理1. 岗前培训:新进人员需接受景区内室内管理制度培训,了解规定并签署承诺书。
2. 岗位责任:各岗位人员应明确责任,密切配合工作,确保景区运营顺利进行。
3. 着装规范:工作人员需着统一工作服,保持仪容整洁,给游客以良好的形象。
4. 工作纪律:工作人员需严格遵守工作时间,不得擅离职守,如有违反,将受到相应处罚。
五、违规处理1. 游客违规:如游客在景区内违反规定,工作人员有权劝阻并报告管理部门,情节严重者可予以制止并报警处理。
2. 工作人员违规:如工作人员违反景区室内管理制度,应按规定进行调查处理,情节严重者可予以处罚并辞退。
六、附则1. 本制度由景区管理部门负责解释,并应定期进行检查和更新。
2. 如遇特殊情况需调整管理措施,应事先征得管理部门同意并报备上级主管部门。
3. 本制度自颁布之日起生效,如有补充或修改,须经景区管理部门批准。
景区维护规章制度模板
景区维护规章制度模板一、总则第一条为加强景区管理工作,保障景区景观资源、生态环境和游客安全,根据《中华人民共和国旅游法》、《风景名胜区条例》等法律法规,制定本规章制度。
第二条景区管理机构(以下简称管理机构)负责景区的维护、管理和监督工作,确保景区各项设施正常运行,为游客提供优质服务。
第三条景区维护规章制度适用于景区内的景观资源保护、设施维护、环境卫生、游客行为等方面。
第四条景区管理机构应当严格执行本规章制度,加强景区维护管理工作,不断提高景区服务质量和管理水平。
二、景区景观资源保护第五条景区管理机构应当加强对景区景观资源的保护,确保景观资源的真实性、完整性和自然性。
第六条禁止在景区内进行破坏景观、植被、地形地貌的活动,包括但不限于挖沟、挖洞、采石、采砂、砍伐树木等。
第七条禁止在景区内擅自刻划、涂鸦、张贴广告等影响景观资源的行为。
第八条景区管理机构应当对景区内的文物古迹、历史建筑等进行保护,确保其不受损害。
三、景区设施维护第九条景区管理机构应当定期对景区内的设施进行维护检查,确保设施安全、正常运行。
第十条景区内的设施应当符合国家相关标准和规定,不得擅自拆除、改动。
第十一条景区管理机构应当建立健全景区设施安全管理制度,对景区内的设施进行定期检查、维修,确保游客人身安全。
第十二条景区管理机构应当加强对景区内交通工具的管理,确保交通工具安全、舒适、卫生。
四、景区环境卫生第十三条景区管理机构应当加强景区环境卫生管理,保持景区环境整洁卫生。
第十四条景区内应当设置足够的垃圾收集容器,定期清理垃圾,实行垃圾分类处理。
第十五条禁止在景区内乱扔垃圾、随地吐痰、大小便等影响环境卫生的行为。
第十六条景区管理机构应当加强对景区内餐饮服务单位的监管,确保其食品安全、卫生。
五、游客行为管理第十七条游客应当遵守景区规章制度,服从管理人员的引导和管理。
第十八条游客在景区内不得有以下行为:(一)损毁景观、植被、地形地貌;(二)擅自刻划、涂鸦、张贴广告;(三)乱扔垃圾、随地吐痰、大小便;(四)吸烟、野炊、焚烧物品;(五)携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入景区;(六)其他影响景区环境、设施安全的行为。
景区运营管理制度
景区运营管理制度
景区运营管理制度是指为了有效管理和运营景区,保证景区正常运转并提供优质的服务,制定和实施的一系列规章制度和管理办法。
具体包括以下几个方面:
1. 组织架构和职责分工:明确景区的组织结构和各岗位的职责,确保人员配备和分工合理,保障景区的正常运营。
2. 安全管理制度:包括安全生产管理制度、安全设施设备管理制度、安全教育培训制度等,确保游客和员工的安全。
3. 基础设施管理制度:包括对景区内道路、照明、排水、通讯等基础设施的妥善维护和管理,确保设施设备的正常运行和服务质量。
4. 环境资源保护与管理制度:包括对景区内环境资源的保护和管理措施,如植被保护、生态修复、垃圾处理等,确保景区的生态环境良好。
5. 游客服务管理制度:包括游客接待、导览服务、票务管理、游客投诉处理等,以提供满意的游客服务体验。
6. 营销与市场推广管理制度:包括对景区的宣传策划、市场推广、合作伙伴关系管理等,以提高景区的知名度和吸引力。
7. 财务管理制度:包括景区财务预算、成本控制、收入管理、财务报表等,确保景区经济运营的有效性和可持续性。
8. 人员管理制度:包括对景区员工的招聘、培训、考核、激励与晋升等管理措施,确保员工素质和团队凝聚力。
9. 应急管理制度:包括应急预案、应急演练、应急救援等,以保证景区在突发事件发生时的应急响应能力。
景区运营管理制度是景区管理的基础,通过合理规范的制度,可以提高景区运营效率,保证服务质量,实现景区可持续发展。
景区工程维修规章制度范本
景区工程维修管理制度范本一、总则第一条为保障景区内工程设施的正常运行,提高服务质量,确保游客安全,制定本制度。
第二条景区工程维修管理应遵循预防为主、维修与更新相结合的原则,严格执行国家相关法律法规和行业标准。
第三条景区工程维修管理部门负责组织、实施和监督景区内工程设施的维修管理工作。
第四条景区内工程设施的维修管理工作应纳入年度工作计划,确保工程设施安全、可靠、高效运行。
二、维修管理职责第五条景区工程维修管理部门负责对景区内工程设施进行定期检查、维护、保养,确保设施设备处于良好状态。
第六条景区工程维修管理部门应建立工程设施维修档案,记录设施设备的使用状况、维修保养情况及故障处理过程。
第七条景区工程维修管理部门应及时处理游客关于工程设施的投诉,确保游客满意度。
第八条景区工程维修管理部门应根据设施设备的使用情况,制定维修保养计划,确保设施设备得到及时维修保养。
第九条景区工程维修管理部门应建立健全应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速响应、及时处理。
三、维修管理流程第十条景区工程维修管理部门应定期对设施设备进行检查,发现故障或隐患应及时处理。
第十一条设施设备维修应按照维修计划进行,如需临时维修,应报请相关部门批准。
第十二条维修项目负责人应组织工程技术人员对设施设备进行维修,确保维修质量。
第十三条维修过程中,如需停用设施设备,应提前向游客公示,并采取相应措施确保游客安全。
第十四条维修完成后,应进行验收,确保设施设备恢复正常运行。
四、维修质量管理第十五条景区工程维修管理部门应建立健全维修质量管理制度,确保维修质量。
第十六条维修项目负责人应对维修质量负责,对维修后的设施设备进行定期检查。
第十七条景区工程维修管理部门应定期对维修质量进行评估,不断提高维修服务水平。
五、人员管理第十八条景区工程维修管理部门应配备具备相关专业技能和经验的人员,确保维修工作的顺利进行。
第十九条景区工程维修管理人员应接受定期培训,提高业务水平和综合素质。
旅游景区维修安全管理制度
一、总则为加强旅游景区维修安全管理,确保维修工作顺利进行,保障游客、员工的生命财产安全,根据国家有关安全生产法律法规,结合本景区实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本景区内所有维修工作,包括设施设备维修、房屋修缮、绿化养护等。
三、组织机构及职责1. 旅游景区维修安全管理领导小组领导小组负责景区维修安全工作的全面管理,其主要职责如下:(1)制定景区维修安全管理制度,并组织实施。
(2)监督检查景区维修安全工作落实情况。
(3)协调解决维修过程中出现的安全问题。
(4)组织维修安全培训和宣传教育。
2. 维修管理部门维修管理部门负责景区维修工作的具体实施,其主要职责如下:(1)按照景区维修安全管理制度,制定维修工作计划。
(2)组织维修人员进行安全培训,确保其具备必要的安全意识和技能。
(3)监督维修现场的安全措施落实情况。
(4)及时报告维修过程中的安全事故。
3. 维修人员维修人员负责具体维修工作,其主要职责如下:(1)遵守景区维修安全管理制度,严格按照操作规程进行维修。
(2)熟悉维修现场的安全隐患,及时排除。
(3)发现安全隐患,立即报告维修管理部门。
四、安全管理制度1. 维修前安全检查(1)维修前,维修人员应进行现场安全检查,确认无安全隐患后方可开始工作。
(2)检查内容包括:维修区域的安全警示标志、安全防护设施、电气线路、高空作业等。
2. 安全操作规程(1)维修人员应严格按照操作规程进行维修,不得擅自改变设备结构或功能。
(2)高空作业时,必须使用安全带、安全绳等防护措施。
(3)电气作业时,必须切断电源,并采取绝缘、接地等安全措施。
3. 安全防护措施(1)维修现场应设置安全警示标志,提醒游客注意安全。
(2)对可能存在的危险区域,应设置隔离设施,防止游客进入。
(3)对维修现场使用的工具、设备,应进行定期检查、保养,确保其安全可靠。
4. 应急处置(1)维修过程中发生安全事故,维修人员应立即停止作业,并向维修管理部门报告。
景区主要设施运行和维护保养管理制度
景区主要设施运行和维护保养管理制度2.1 总则2.1.1 本制度适用于景区主要设施的运行、维护和保养工作,确保其处于良好状态,以保证游客的旅游安全。
2.1.2 维护保养的工作目标是:维护景区内所有水、电、基础设施的完好,保障景区内用水、用电及相关设施的正常使用。
2.1.3 景区主要设施实行全年365天维护和维修、保养制度。
2.2 主要设施的运行和维护保养分工2.2.1 景区主要设施实行谁使用,谁负责,谁维护、谁维修,谁保养的责任承包制。
2.2.2 景区分管领导负责审批场务管理部门上报的年度维修保养计划。
2.2.3 景区场务管理部门负责制定主要设备、设施年度维护保养计划并组织实施。
2.2.4 实行维修申报填单制度,明确维修地点,维修项目,完成时限,维修负责人,验收人,具体要求等。
2.2.5 实行24小时维修保障制度,一般中、小故障,在接单后24小时之内完成维修保障,大故障在48小时内完成,特殊情况例外。
2.2.6 发扬团结协作的团队精神,维修工人应随叫随到,维修工作要快速、及时、安全、有效。
2.2.7 为了保证安全,维修时一般应两人以上进行操作,电工在作业时,必须两人以上,并采取有效的安全措施。
2.3 游乐设施维护、保养工作的管理2.3.1 景区负责人应妥善安排当日值班的木工、瓦工、电工、灯光及音响等工作人员或作业人员进行景区主要设施的日常检查和维修工作。
2.3.2 突发性故障的处理2.3.2.1 本班组的值班人员发现属于班组业务范围内的故障,由班组安排处理,并填写值班记录。
2.3.2.2 其他部门或班组发现的故障,应及时填写《维修单》并向场务管理部门报告。
2.3.2.3 场务管理部门值班人员在值班记录上记录报修单位、报修地点、报修内容及承修单位后填写《派修单》送维修单位,《派修单》应写明维修单位、时间要求、注意事项等。
2.3.2.4 维修单位接到《派修单》后,班组长应派承修人员赴现场检查故障。
本班组能够维修的故障,应及时维修并填写维修用料等内容,班组长对故障检查和处理结果负责并签字确认。
旅游景区安全设施管理制度(3篇)
旅游景区安全设施管理制度为了加强安全设施管理、保护,确保景区时单位转产及游客人身安全,特制定管理、保护措施如下:1、景区内一切安全设施的设置、管理、保护、维修均由景区管理协调领导小组办公室负责具体实施,景区内协调单位(商铺、酒店)应积极协助,并有义务、有负责配合共同做好景区的“四防”工作。
2、景区内所有大小建设工程项目必须经专家论证,有关部门审批,上级领导同意后由专业技术人员进行施工建设,景区内任何单位及个人无权或随意乱拆乱建。
3、景区内各单位所设的饮食旅馆业、娱乐场所必须经有关单位(部门)严格审批,符合消防要求具备“四防”条件的准予经营。
4、景区内游览(开放)区和植物核心(禁区),设有明显的告示牌,景点危险地段设置护拦杆,预防不安全事故的发生。
旅游景区安全设施管理制度(2)是为了确保旅游景区的安全,保护游客和工作人员的生命和财产安全,提供指导和规范旅游景区安全设施的管理工作。
1. 设立安全设施管理部门:旅游景区应设立专门的安全设施管理部门,负责安全设施的规划、建设、维护和管理工作。
2. 安全设施规划:旅游景区应根据实际情况和需求,制定安全设施规划,包括对景区整体安全设施的布局、建设和改造计划。
3. 安全设施建设和维护:旅游景区应按照规划,建设和完善各类安全设施,包括消防设施、医疗设施、监控设施等。
同时,要定期检查和维护这些设施,确保其正常运行和有效性。
4. 安全设施投入和使用:旅游景区应按照安全设施的需求,合理安排资金投入,并确保安全设施的有效使用和管理。
5. 安全设施管理人员培训:旅游景区应定期组织安全设施管理人员进行培训,提高其安全设施管理和应急处理的能力。
6. 紧急事件应急预案:旅游景区应编制紧急事件应急预案,明确各类紧急事件的处置流程和责任分工,保障游客和工作人员的安全。
7. 游客安全宣传:旅游景区应加强游客安全宣传工作,提高游客的安全意识,教育游客正确使用和保护安全设施。
8. 安全设施评估和改进:旅游景区应定期对安全设施进行评估,发现问题及时改进和优化安全设施,提高安全水平。
旅游景区主要设施运行和维护保养管理制度
旅游景区主要设施运行和维护保养管理制度一、总则第一条为了加强旅游景区主要设施的运行和管理,保障游客的人身安全,提高景区服务质量,根据《中华人民共和国旅游法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于旅游景区内所有主要设施的运行、维护保养和管理。
第三条旅游景区主要设施的运行和管理应遵循安全第一、预防为主、规范操作、科学管理的原则。
第四条旅游景区应建立健全主要设施运行和维护保养管理制度,明确责任分工,加强员工培训,确保设施安全运行。
二、设施运行管理第五条旅游景区主要设施运行前,应进行全面的检查,确保设施设备安全可靠。
第六条旅游景区主要设施运行过程中,应严格执行操作规程,严禁超载、违章操作。
第七条旅游景区主要设施运行过程中,应有专人负责监控设施运行状态,发现问题及时处理。
第八条旅游景区主要设施运行结束后,应进行清洁、保养,确保设施设备整洁、完好。
三、设施维护保养管理第九条旅游景区应定期对主要设施进行维护保养,确保设施设备处于良好状态。
第十条旅游景区应建立健全设施维护保养记录,记录设施的维护保养情况,便于跟踪设施的运行状态。
第十一条旅游景区应定期对设施进行安全评估,评估结果作为设施维护保养和更新的依据。
四、设施维修管理第十二条旅游景区主要设施出现故障时,应及时组织维修,确保设施尽快恢复正常运行。
第十三条旅游景区应建立健全设施维修记录,记录设施的维修情况,便于分析设施故障原因和改进设施设计。
五、员工培训和管理第十四条旅游景区应定期对员工进行培训,提高员工的安全意识和操作技能。
第十五条旅游景区应建立健全员工考核制度,确保员工熟练掌握相关知识和技能。
六、应急预案第十六条旅游景区应制定设施故障、事故等应急预案,明确应急处理程序和责任人员。
第十七条旅游景区应定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
七、监督检查第十八条旅游景区应建立健全设施运行和维护保养的监督检查制度,确保制度落实到位。
景区养护日常管理制度
景区养护日常管理制度第一章概述1.1 目的景区养护日常管理制度的目的是保障景区环境的卫生与美观,确保景区设施设备的正常运行,提升景区的整体形象和管理水平,为游客提供优质的旅游体验。
1.2 适用范围本制度适用于景区的日常管理工作,包括环境卫生、设施设备的维护保养、风景区的景观保护等内容。
第二章环境卫生管理2.1 环境卫生清洁1) 每日清洁:景区工作人员应每天对景区内部道路、景点、厕所等公共区域进行清洁,确保环境卫生。
2) 定期清洁:定期对景区内部和外部的公共区域进行清洁、消毒、除草等工作,保持景区整洁。
2.2 垃圾处理1) 分类投放:景区内设置垃圾分类箱,并设立指示标识,引导游客进行垃圾分类投放。
2) 定期清运:景区工作人员应定期清理垃圾箱,确保及时清运垃圾,维护景区的环境卫生。
2.3 绿化管理1) 定期修剪:景区工作人员应定期修剪植物、修整绿地,保持景区内绿化景观的整体美观。
2) 浇灌管理:合理安排浇水时间,保证植物的正常生长,确保景区内的草坪、花卉等植物保持绿色。
第三章设施设备管理3.1 设施设备维护1) 定期检查:景区管理部门应定期对景区内的设施设备进行检查、维护,及时处理设备故障。
2) 安全保障:对于存在安全隐患的设施设备,应立即停用并修复,确保游客和员工的人身安全。
3.2 公共设施维护1) 停车场管理:加强停车场的管理,确保停车有序,避免车辆交通混乱。
2) 厕所管理:保持厕所的整洁、清洁,定期检查卫生用品的充足性,确保游客的使用体验。
第四章景观保护管理4.1 植物保护1) 禁止摘花采草:景区内的植物资源受到保护,不得乱摘采,禁止破坏植物。
2) 防护措施:对于特殊植物资源,应加设警示标识,做好防护工作,确保植物的生长。
4.2 古建筑保护1) 文物保护:景区内的古建筑物受到法律保护,不得擅自涂饰、刻画等破坏行为。
2) 定期检测:定期对古建筑进行检测、修复工作,确保其保存完好。
第五章总结与展望景区养护日常管理制度是景区管理工作的基础,只有做好景区环境卫生管理、设施设备维护和景观保护管理等工作,才能提升景区的整体形象和管理水平。
旅游景区旅游设施设备维护保养手册
旅游景区旅游设施设备维护保养手册第1章绪论 (7)1.1 设施设备维护保养的重要性 (7)1.2 维护保养的基本原则 (7)第2章旅游景区基础设施维护保养 (7)2.1 道路及步行道 (7)2.2 停车场 (7)2.3 标识系统 (7)2.4 照明设施 (7)第3章景区交通工具维护保养 (7)3.1 电动车 (7)3.2 游览车 (7)3.3 游船 (7)3.4 自行车 (7)第4章休闲设施设备维护保养 (7)4.1 座椅及休息区 (7)4.2 娱乐设施 (7)4.3 运动设施 (7)4.4 儿童游乐设施 (7)第5章环卫设施设备维护保养 (7)5.1 垃圾箱 (7)5.2 公厕 (7)5.3 清洁设备 (7)5.4 废水处理设施 (7)第6章餐饮设施设备维护保养 (7)6.1 餐厅及厨房设备 (7)6.2 食品安全设施 (7)6.3 餐饮用具 (7)6.4 食品储存设备 (8)第7章住宿设施设备维护保养 (8)7.1 宾馆及客房设备 (8)7.2 供水供电设施 (8)7.3 空调及供暖设备 (8)7.4 消防设施 (8)第8章安全设施设备维护保养 (8)8.1 监控系统 (8)8.2 防护设施 (8)8.3 应急设备 (8)8.4 检票系统 (8)第9章导览设施设备维护保养 (8)9.1 电子导览器 (8)9.2 音响设备 (8)9.4 信息查询系统 (8)第10章购物设施设备维护保养 (8)10.1 店面及货架 (8)10.2 收银系统 (8)10.3 商品储存设备 (8)10.4 商品包装设备 (8)第11章景区绿化设施维护保养 (8)11.1 植被养护 (8)11.2 水景设施 (8)11.3 花卉种植 (8)11.4 绿化废弃物处理 (8)第12章综合管理及维修保障 (8)12.1 维护保养制度及规范 (8)12.2 维修人员培训与管理 (8)12.3 应急预案与处理 (9)12.4 设备更新与改造计划 (9)第1章绪论 (9)1.1 设施设备维护保养的重要性 (9)1.2 维护保养的基本原则 (9)第2章旅游景区基础设施维护保养 (10)2.1 道路及步行道 (10)2.2 停车场 (10)2.3 标识系统 (10)2.4 照明设施 (11)第3章景区交通工具维护保养 (11)3.1 电动车 (11)3.1.1 日常检查 (11)3.1.2 定期保养 (11)3.2 游览车 (11)3.2.1 日常检查 (11)3.2.2 定期保养 (12)3.3 游船 (12)3.3.1 日常检查 (12)3.3.2 定期保养 (12)3.4 自行车 (12)3.4.1 日常检查 (12)3.4.2 定期保养 (12)第4章休闲设施设备维护保养 (13)4.1 座椅及休息区 (13)4.1.1 定期检查座椅及休息区的结构稳固性,保证无松动、断裂等安全隐患。
景区维护规章制度范本
景区维护规章制度范本第一章总则第一条为了加强旅游景区(以下简称景区)的维护与管理,保障景区设施的正常运行,为广大游客提供优美、舒适、安全的游览环境,根据《中华人民共和国旅游法》和国家有关法律法规,制定本规章制度。
第二条景区维护管理工作应贯彻“预防为主、防治结合”的原则,确保景区设施安全、环境优美、服务质量优良。
第三条景区维护管理的责任主体为景区管理机构,应承担以下职责:(一)负责景区设施的日常检查、维护和保养;(二)负责景区环境的美化、绿化和卫生管理;(三)负责景区安全管理,确保游客人身安全;(四)负责景区内经营活动的管理和服务质量的监督;(五)负责景区资源的保护和可持续发展。
第二章设施维护第四条景区设施维护应按照以下要求进行:(一)定期对景区设施进行检查、维护和保养,确保设施安全运行;(二)对景区设施进行定期清洗、消毒,保持设施清洁卫生;(三)对景区设施进行定期检修,发现问题及时整改;(四)对景区设施进行定期更新、改造,提升景区品质。
第五条景区设施维护人员应具备以下条件:(一)具备相应的专业技能和知识;(二)具备良好的服务意识和职业道德;(三)具备安全意识和突发事件应对能力。
第三章环境管理第六条景区环境管理应按照以下要求进行:(一)保持景区环境卫生,定期清理垃圾,确保景区清洁卫生;(二)加强景区绿化建设,定期修剪绿化植物,保持植物生长良好;(三)保护景区生态环境,禁止乱采滥挖、乱扔垃圾等破坏环境行为;(四)加强景区噪音治理,确保游客游览舒适。
第七条景区环境管理人员应具备以下条件:(一)具备相应的环保知识和技能;(二)具备良好的服务意识和职业道德;(三)具备安全意识和突发事件应对能力。
第四章安全管理第八条景区安全管理应按照以下要求进行:(一)制定景区安全管理制度和应急预案,明确安全责任;(二)加强景区巡查,及时发现安全隐患,确保游客人身安全;(三)定期对景区设施进行安全检查,发现问题及时整改;(四)加强景区消防安全管理,配备完善消防设施设备。
景区建物维修管理制度
景区建物维修管理制度第一章总则第一条为规范景区建物维修管理工作,保障景区建物的安全和美观,提高景区的服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有建筑物、设施、园林等的维修管理工作。
第三条景区建物维修管理应坚持“预防为主、保养结合、及时修缮”的原则,定期进行检查、保养、维修工作,确保景区建物在良好的状态下运行。
第四条景区建物维修管理工作由景区管理部门统一负责,建立维修管理小组具体负责维修工作。
第二章维修管理范围第五条景区建物维修管理范围包括但不限于以下内容:1. 建筑物的结构、外观、设备的维修保养;2. 园林景观的保养和修缮;3. 道路、广场、停车场等场地的维护;4. 环保设施的维护;5. 其他相关的维修工作。
第六条景区建物维修管理应根据不同的维修项目和维修周期划分维修工作计划,并严格实施。
第三章维修管理程序第七条景区建物维修管理程序主要包括以下内容:1. 维修需求的收集:定期调查收集景区建物维修需求,建立维修需求清单;2. 维修计划的制定:根据维修需要,制定维修工作计划,明确维修项目、工作内容、责任人及时间节点;3. 维修实施:按计划进行维修工作,确保维修质量;4. 维修验收:维修完成后,由验收小组进行验收,确认维修结果符合要求;5. 维修记录的保存:对维修过程进行记录和保存,形成维修档案。
第八条景区建物维修管理中应设立维修资金专项账户,进行专门管理。
第四章维修管理责任第九条景区建物维修管理责任主要包括以下几方面:1. 经理:负责全面领导和管理景区建物维修工作,制定维修计划和预算;2. 维修小组:按照计划开展维修工作,负责维修质量;3. 安全负责人:负责安全管理工作,确保维修过程中的安全;4. 环保负责人:负责环保工作,确保维修过程中的环保;5. 财务负责人:负责维修资金管理,确保资金使用合理、透明。
第五章维修管理监督第十条景区建物维修管理需要定期进行监督,主要包括以下几方面:1. 内部监督:由景区管理部门对维修工作进行监督和检查;2. 外部监督:由相关部门、专家对维修工作进行监督和评估;3. 接待监督:接待游客时,要重点关注景区建物的维修情况,及时反馈问题。
景区设施维修维护工作方案 (2)
景区设施维修维护工作方案
为进一步加强景区管理,提高游客满意度,快速有效解决景区基础设施维修慢、拖、差等问题及管理主动性,特制定本方案。
1.景区主要设施实行分片区负责制,谁使用、谁负责、谁维护、谁维修、谁保养的责任承包制。
2.景区工程部门负责制定主要设备、设施年度维护保养计划并组织实施。
3. 落实权限,逐层报批,网格员发现后立即上报分网格长,分网格长根据实际情况及图片测算费用500元以下,填报维修单落实,500元以上报片区负责人,片区负责人2000元以下填报维修单落实,2000元以上由工程部现场勘察后报网格长审批。
4.实行维修申报填单制度,明确维修地点,维修项目,完成时限,维修负责人,验收人,具体要求等并附维修前后图片。
5.根据景区实际,为确保维修的快速性,办公室设零部件仓库,根据网格汇总的需求表采购应急的零部件,实现严格的出入库制度,加强管理。
6.网格人员应对各自片区域每天不定时巡查, 工作要细心、细致、认真,发现设备损坏的以现场照片
向分网格长报送,分网格长汇总到片区负责人。
7.发现游客损坏现象正在发生,应予以及时制止,说服教育,态度要诚恳、礼貌,避免发生冲突。
8.发现当事人损坏物品后,应劝说其照价赔偿。
9.如属自然损坏,应及时维修,并上报及时恢复原状,方便游客游览。
10.网格人员不得断岗、缺岗、离岗、串岗,要加强工作负责心,工作要积极主动。
11.爱护景区内所有公共设施,树立良好的主人翁思想,以身作则,为景区的发展作贡献。
游园管护工作制度汇编
游园管护工作制度汇编一、总则第一条为了加强游园管护工作,提高游园环境质量,为广大游客提供舒适、安全的游览环境,制定本制度。
第二条游园管护工作应遵循科学管理、规范操作、服务至上、持续改进的原则。
第三条游园管护工作主要包括绿化养护、设施维护、环境卫生、安全管理等方面。
第四条游园管护工作应严格执行国家有关法律法规和行业标准,确保游园环境整洁、设施完好、功能齐全。
二、绿化养护管理第五条绿化养护工作应按照植物生长规律和季节特点进行,确保植物生长健康,景观效果良好。
第六条绿化养护工作包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治、杂草清除等,应根据实际情况制定详细的养护计划。
第七条绿化植物的修剪应遵循景观美学和植物生长规律,保持植物形态美观、结构合理。
第八条施肥应根据植物生长需求和土壤肥力状况进行,确保植物生长所需营养均衡。
第九条病虫害防治应采取预防为主、治理结合的方法,减少化学农药的使用,保护生态环境。
第十条绿化区域内的杂草应及时清除,保持绿化景观整洁。
第十一条绿化设施应定期检查、维护,确保设施完好、功能齐全。
三、环境卫生管理第十二条游园环境卫生应保持整洁,垃圾应及时清理、分类投放。
第十三条游园内应设置足够的垃圾桶、垃圾箱等垃圾收集设施,并定期进行清洁和维护。
第十四条游园内应定期进行清扫、保洁,确保道路、广场、绿地等区域无垃圾、无杂物。
第十五条游园内的公厕应保持清洁、卫生,无异味,定期进行消毒和清洁。
第十六条游园内的休息设施、游乐设施等应定期进行检查、维护,确保设施安全、功能正常。
四、安全管理第十七条游园安全管理应确保游客的人身安全和游园设施的安全运行。
第十八条游园应制定应急预案,应对突发事件和意外事故。
第十九条游园内应设置安全警示标志,对危险区域、设施进行警示。
第二十条游园工作人员应定期进行安全培训,提高安全意识和服务水平。
五、服务质量管理第二十一条游园工作人员应遵守职业道德,热情服务,文明礼貌。
第二十二条游园应设置游客服务中心,为游客提供咨询、导览、寄存等服务。
景区安全设备设施管理制度
第一章总则第一条为确保景区内游客的人身和财产安全,预防事故发生,保障景区的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有安全设备、设施的采购、安装、使用、维护和报废等环节。
第三条景区安全管理遵循“预防为主、安全第一”的原则,确保景区内安全设备设施完好、有效,为游客提供安全、舒适的游览环境。
第二章安全设备设施的管理第四条景区安全设备设施包括但不限于以下内容:1. 电梯、自动扶梯;2. 消防设施(灭火器、消防栓、消防水泵等);3. 防盗报警系统;4. 防雷、防静电设施;5. 防滑、扶手等安全防护设施;6. 照明设施;7. 其他保障游客安全的设备设施。
第五条景区安全设备设施的采购应遵循以下原则:1. 符合国家相关法律法规和标准;2. 选择具有合法资质的生产厂家;3. 优先选择性能稳定、质量可靠的产品。
第六条景区安全设备设施的安装、调试、验收和使用应严格按照相关规范进行,确保设备设施符合安全要求。
第七条景区安全设备设施的使用和维护应遵循以下规定:1. 设备设施应由专人负责管理,确保设备设施的正常运行;2. 定期对设备设施进行检查、维护,发现问题及时处理;3. 对存在安全隐患的设备设施,应立即停止使用,并采取措施进行整改;4. 加强对游客的安全教育,提高游客的安全意识。
第三章安全检查与隐患排查第八条景区应定期组织安全检查,对安全设备设施进行检查、维护,确保设备设施处于良好状态。
第九条景区应建立隐患排查制度,对景区内可能存在的安全隐患进行排查,发现问题及时整改。
第十条景区应设立安全监督员,负责监督景区内安全设备设施的使用和维护,对发现的安全隐患及时报告并督促整改。
第四章培训与宣传教育第十一条景区应定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和操作技能。
第十二条景区应通过多种形式开展安全宣传教育活动,提高游客的安全意识。
第五章法律责任第十三条违反本制度,造成安全事故的,依法承担相应法律责任。
第十四条景区管理人员和员工未履行安全职责,造成安全事故的,依法承担相应法律责任。
旅游景区安全设施管理制度
一、目的与依据为确保游客在旅游景区游览过程中的生命财产安全,预防各类安全事故的发生,依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,结合本景区实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本景区所有安全设施的管理、使用、维护和检查。
三、职责分工1. 景区安全管理部负责制定、实施和监督本制度,并定期对安全设施进行检查。
2. 景区各部门负责所属区域的安全设施管理,确保设施的正常运行。
3. 景区员工应熟悉本制度,遵守安全操作规程,发现安全隐患及时上报。
四、安全设施管理要求1. 安全设施应按照国家相关标准进行配置,确保数量充足、性能良好。
2. 安全设施应定期进行检查、维护和保养,确保其处于良好状态。
3. 安全设施应标明使用方法、注意事项和紧急联系电话,便于游客了解和使用。
4. 安全设施周围应设置明显的警示标志,提醒游客注意安全。
5. 严禁私自拆卸、损坏或挪用安全设施。
五、安全设施使用要求1. 游客在使用安全设施时,应按照使用说明进行操作,确保自身安全。
2. 游客应遵守景区相关规定,不得在非指定区域使用安全设施。
3. 游客在使用过程中,如发现安全设施异常,应立即停止使用并报告景区相关部门。
4. 景区员工应指导游客正确使用安全设施,确保游客安全。
六、安全设施检查与维护1. 景区安全管理部应每月对安全设施进行检查,发现问题及时整改。
2. 检查内容包括:安全设施的数量、性能、警示标志、使用情况等。
3. 检查过程中,如发现安全隐患,应立即采取措施排除,确保安全设施的正常运行。
4. 景区各部门应定期对所属区域的安全设施进行检查,发现问题及时上报。
七、安全设施报废与更新1. 安全设施达到报废标准或损坏严重时,应及时报废并更新。
2. 报废的安全设施应按照国家相关法律法规进行处理。
3. 更新的安全设施应满足国家相关标准,确保游客安全。
八、奖惩措施1. 对认真执行本制度,确保安全设施正常运行,为景区安全作出突出贡献的部门和个人,给予表彰和奖励。
景区内设施设备管理制度
第一章总则第一条为了加强景区内设施设备的管理,确保景区设施设备的正常运行,提高景区服务质量,保障游客安全,根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规,结合本景区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本景区所有设施设备的管理,包括但不限于游乐设施、景观设施、公共设施、后勤保障设施等。
第三条景区设施设备管理应遵循以下原则:(一)安全第一,预防为主;(二)科学管理,合理使用;(三)责任明确,奖惩分明;(四)节约能源,保护环境。
第二章职责分工第四条景区设施设备管理实行统一领导、分级负责、专人管理的原则。
第五条景区管理部门负责景区设施设备管理的总体规划、组织实施和监督检查。
第六条设施设备管理部门负责以下工作:(一)编制设施设备管理计划;(二)组织实施设施设备的采购、安装、调试、维修、保养等工作;(三)对设施设备的使用、维护情况进行监督检查;(四)负责设施设备的报废、更新等工作。
第七条设施设备操作人员负责以下工作:(一)按照操作规程进行设施设备的操作;(二)定期对设施设备进行检查,发现问题及时上报;(三)保持设施设备的清洁、整洁;(四)参加设施设备的培训,提高操作技能。
第八条工程技术人员负责以下工作:(一)对设施设备进行定期检查、维护和保养;(二)对设施设备进行技术改造、更新;(三)对设施设备的故障进行排除;(四)对操作人员进行技术指导。
第三章设施设备管理内容第九条设施设备采购管理:(一)采购计划:根据景区发展需要,编制设施设备采购计划,经批准后实施;(二)供应商选择:选择具有相应资质的供应商,确保设施设备质量;(三)合同管理:签订采购合同,明确双方责任和义务;(四)验收管理:对采购的设施设备进行验收,确保符合要求。
第十条设施设备安装调试管理:(一)安装前准备:确定安装位置、设备规格、施工方案等;(二)安装施工:严格按照施工方案进行安装,确保施工质量;(三)调试运行:对安装后的设施设备进行调试,确保正常运行;(四)验收合格:经调试合格后,进行验收,交付使用。
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景区主要设施运行和维护保养管理制度
1.总则
本制度适用于景区主要设施的运行、维护和保养工作,确保其处于良好状态,以保证游客的旅游安全。
维护保养的工作目标是:维护景区内所有水、电、基础设施完好,保障景区内用水、用电及相关设施的正常使用。
景区主要设施实行不定期维护和维修、保养制度。
2.主要设施的运行和维护保养分工
景区主要设施实行谁使用、谁负责、谁维护、谁维修、谁保养的责任承包制。
景区分管领导负责审批工程部门上报的年度维修保养计划。
景区工程部门负责制定主要设备、设施年度维护保养计划并组织实施。
实行维修申报填单制度,明确维修地点,维修项目,完成时限,维修负责人,验收人,具体要求等。
实行24小时维修保障制度,一般中、小故障,在接单后24小时之内完成维修保障,大故障在48小时内完成,特殊情况例外。
发扬团结协作的团队精神,维修工人应随叫随到,维修工作要快速、及时、安全、有效。
3.游乐设施维护、保养工作的管理
工程部负责人应妥善安排工作人员或作业人员进行景区主要设施的日常检查和维修工作。
突发性故障的处理
工程部工作人员发现属于部门业务范围内的故障,由部门安排处理,并填写值
班记录。
其他部门发现的故障,应及时填写《景区设施设备维修单》并向工程部报告。
工程部工作人员在值班记录上记录报修单位、报修地点、报修内容及承修单位后填写《派修单》,写明维修单位、时间要求、注意事项等。
工程部应派承修人员赴现场检查故障。
维修人员能够维修的故障,应及时维修并填写维修用料等内容,并对故障检查和处理结果负责并签字确认。
维修作业完成后,由报修部门签字验收。
维修人员无法处理的故障,由该班组报工程部门另行安排人员维修。
定期维护保养
景区主要设施的定期维护和保养按景区的有关规定组织实施。
维护保养人员按有关设施的维护保养规程进行定期维护保养作业。
维护保养作业结束后,由维修人员填写维护保养报表,报工程部门。
相关负责人对班组维护保养工作进行验收,并在相应的维护保养记录上签字确认,工程部门负责人审阅有关报表并签名。
部门负责人对年度维护保养工作进行验收,并在相应的维护保养记录上签名确认。
对于检查验收中不合格的项目,部门负责人或维修人员应采取适当的补救措施或返工处理,直至妥善处理。
对返工或纠正后的不合格项目,应在重新维护保养后另行检查验收。
景区设施更新、添置由相关部门提出计划,部门负责人审批,景区分管负责人批准,工程部安排实施。
4.景区辅助设施运行和维护保养管理制度
总则
景区辅助设施运行和维护保养的目的是确保景区辅助设施处于良好的运行状态,以保障游客的人身和财产安全。
景区辅助设施包括:景区卫生间的给排水、照明、通风设备,室内空调设备、景区背景音乐设备、景点解说音响设备,景观循环水、道路照明、广场照明和建筑绿化效果、艺术灯光设施和标牌射灯,景区供配电线路设施,园林机械、舞台机械等。
辅助设施的运行和维护保养分工
景区背景音响及景点解说音响设备、景观循环水设备、各类照明灯光设备、景区供配电设施、园林机械、剧场舞台机械等由工程部门安排的工作人员进行控制。
景区卫生间及其他经营网点的照明、空调、通风设备,由有关使用部门安排人员监控。
工作人员应填写工作日志,详细记录各种辅助设施的运行时间、运行状况及操作人员工作情况。
辅助设施维护、保养的管理
景区卫生间给排水设施出现故障时,工程部门安排维修人员及时维修,并如实填写《维修单》。
消防设施的维护保养,在工程保修期满前,由施工部门负责安排;保修期满后,由安保部门选择合格供方进行主要维护保养,供方应填写《消防设施定期检修记录表》,景区消防部门负责验收确认。
消防设施的日常保养工作由安保部负责。
如发现景区辅助设施运行出现故障,由有关检修人员安排处理,工作人员应将
处理结果记录在工作日志上。
辅助设施的更新改造
景区辅助设施的更新改造由使用部门提出,报景区主要负责人审批后,由工程部门安排实施。
检查
景区工程部门每周至少安排一次全面检查或抽查所管设施的运行、维护、保养状况。
工程部门组织检查时,应对值班人员的日志进行验收确认。
检查中存在的不合格,按有关管理办法处理。