装饰公司内部考试题

**装饰集团“别墅&全房装饰手册”基础知识测评试题

此次考试为闭卷，答题时间90分钟，满分150分

一、选择题（单选，每题只有一个答案是正确的，多选、错选、不选均不得分）

共5题，每题2分满分10分

1.下列**全房家装施工流程中，需要设计师参与的环节有：（）

A.隐蔽工程验收施

B. 工场安装阶段

C. 施工现场交底

D. 完工自验阶段

2.下列选项不属于由**联系代购的主材各厂家免费提供的服务的一项是：（）

A.一赔

B. 一送

C. 一补

D.一退

3.下列各项不属于金属穿线管代替PVC作为电路专用管材的优势的一项是：（）

A. 抗冲击不易变形

B. 低电阻防火性能佳

C.更滑电源线方便

D. 耐高温耐腐蚀

4.下列各项不属于别墅设计理念的一项是：（）

A. 园林设计

B. 配饰设计

C. 声光设计

D. 给排水设计

5.下列各项不属于土建改造需要注意事宜的一项是：（）

A. 办理正规手续

B. 邻里关系

C. 物业备案

D. 细节建筑风格

1.C；

2.A；

3.B；

4.C；

5.D。

二、填空题

A组共20个空，每空2分满分40分

1.在装饰行业，**装饰其他传统家装公司。

2.**装饰的唐山注册全称为，全国注册全称。

3.**装饰具有国家二级资质。

**装饰曾荣获中国设计大赛优秀奖，设计案例《新西兰概念店》入选典藏书籍。

4.**旗下三大品牌：、、。

5.**是明确定位于的专业装饰服务商。

6.**装饰服务内容：、、、公装工程、、。

7.**纲领：、、成就品牌。

8.**装饰的社会责任：。

9.**企业的魂：。

10.**法门：。

A组共20个空，每空2分满分40分

1.在装饰行业，**装饰（1）不同于其他传统家装公司。

2.**装饰的唐山注册全称为（2）唐山**建筑装饰有限公司，全国注册全称（3）**装饰（意大利）国际集团有限公司。

3.**装饰具有国家（4）建筑装饰装修工程设计二级资质。

**装饰曾荣获中国（5）国际空间环境艺术设计大赛优秀奖，设计案例《新西兰概念店》入选典藏书籍（6）《中国创意》。

4.**旗下三大品牌：（7）**别墅装饰、（8）**全房家装、（9）意大利设计联盟。

5.**是明确定位于（10）室内全房的专业装饰服务商。

6.**装饰服务内容：（11）别墅装饰、（12）豪宅装饰、（13）家装装饰、公装工程、（14）会所装饰、（15）商业空间。

7.**纲领：（16）照顾顾客、（17）成就员工、成就品牌。

8.**装饰的社会责任：（18）帮助社会解决两万个就业岗位。

9.**企业的魂：（19）用我们的产品让顾客享受家居生活带来的幸福之美。

10.**法门：（20）行动，立即行动，持续行动。

B组共20个空，每空1分满分20分

11.提供全房装饰的整体规划设计与施工、设备、家具等私属定制服务，以“”式的全程托管是服务模式，令高端客户尽享尊崇服务。

对于**全房装饰主材代购服务，**提倡“”的服务理念，更加关注提供的主材服务是否真正符合客户的需求。

12.在**全房服务流程中：

13.设计师两房后出套平面方案，请客户确认。

14. 预算确定后，公司将于客户签订《》，该合同使用工商局指定的装饰行业规范合同。当您按合同规定交付后公司安排进场施工。

15.工程全面验收合格经客户签字验收后，结算，公司将向客户开具。

16.**全房装饰验收回访中双考核体系包括：、。

17.**的文明施工标准包括：、两大部分，并把、也纳为重要内容，工地主色调为色。

18.配饰又称或。辅材又称。

19.板材主要采用板和板作为工程施工木做用板。

20.**别墅装饰竣工后阶段涉及到的工作人员包括：工长、、配饰设计师、。

B组共20个空，每空1分满分20分

11.提供全房装饰的整体规划设计与施工、设备、家具等私属定制服务，以“多对一”式的全程托管是服务模式，令高端客户尽享尊崇服务。

对于**全房装饰主材代购服务，**提倡“专业的事由专业的人做”的服务理念，更加关注提供的主材服务是否真正符合客户的需求。

12.在**全房服务流程中：

13.设计师两房后出2-3套平面方案，请客户确认。

14.预算确定后，公司将于客户签订《住宅装饰装修工程施工合同》，该合同使用工商局指定的装饰行业规范合同。当您按合同规定交付第一期工程款后后公司安排进场施工。

15.工程全面验收合格经客户签字验收后，结算尾款，公司将向客户开具保修卡。

16.**全房装饰验收回访中双考核体系包括：客户满意度、内部满意度。

17.**的文明施工标准包括：成品保护、工地形象两大部分，并把安全防护、工地文明行为语言也纳为重要内容，工地主色调为红色。

18.配饰又称软装或陈设。辅材又称基材。

19.板材主要采用欧松板和澳松板作为工程施工木做用板。

20.**别墅装饰竣工后阶段涉及到的工作人员包括：工长、客户经理、配饰设计师、项目经理。

三、排序题（请把下列打乱的服务流程依正确顺序排序）：

共2题，每题5分满分10分

1.**全房服务流程：

签订工程合同、预约量房、售后服务、出施工预算、客户确定、确定设计师、施工过程操控流程、竣工验收、确定平面方案、签订设计合同

（1）客户咨询（2）（3）（4）

（5）（6）（7）（8）

（9）（10）（11）

2.**全房设计流程：

测量房屋尺寸、设计师与客户见面、签订设计合同、磋商初步方案、开始做初步方案、深化方案、签订施工合同、做施工图纸及报价、开工交底、配合完成施工

（1）（2）（3）（4）

（5）（6）（7）（8）

（9）（10）

三、排序题（请把下列打乱的服务流程依正确顺序排序）：