第15章网络行业电子商务精品PPT课件
《电子商务》课件
亚马逊案例分析
要点一
总结词
全球最早的电商平台之一
要点二
详细描述
亚马逊成立于1994年,是全球最早的电商平台之一。它起 初主要销售图书,现在已经扩展到了销售各种商品,包括 电子产品、服装、家居用品等。亚马逊通过创新的B2C模 式,为消费者提供高品质的商品和服务,同时也为商家提 供了广阔的销售平台。亚马逊在技术创新方面也非常领先 ,推出了Kindle电子阅读器、Alexa智能音箱等产品。
成熟期
21世纪中期至今,电子商务逐渐成熟,渗透到各个领 域。
电子商务的分类与模式
01 B2B(Business to Business):企业与企 业之间的电子商务,如阿里巴巴。
02 B2C(Business to Consumer):企业与 个人之间的电子商务,如京东、天猫。
03
C2C(Consumer to Consumer):个人 与个人之间的电子商务,如淘宝、闲鱼。
电子商务在农业的应用
总结词
农产品电商、农业信息化、农业品牌建 设
VS
详细描述
电子商务在农业领域的应用,推动了农产 品电商的发展,使得农民能够直接对接消 费者,拓宽了销售渠道。同时,电子商务 也有助于农业信息化的发展,为农业生产 提供了更加科学和精准的数据支持。此外 ,电子商务还有助于农业品牌的建设和推 广,提高了农产品的市场知名度和竞争力 。
智能化
人工智能、大数据等技术的应 用使得电子商务越来越智能化 ,如智能客服、智能推荐等。
电子商务的未来展望
更完善的法律法规
随着电子商务的快速发展,未 来将有更完善的法律法规来规 范市场秩序和保护消费者权益
。
更高效的物流体系
未来将有更高效的物流体系来 满足消费者的需求,提高配送 效率和准确性。
电子商务讲课必备完美版 ppt课件
我国电子商务发展四个阶段
LOGO
❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用,自1990 年开始,国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年,进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格,然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度,广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑,均没有完全开放此业务,只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
LOGO
❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格,最终由出价最高者竞得,在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益,才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
LOGO
❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提 高了交易效率,对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
,不续费的会员将恢复为免费会员,不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实生活中的交易所,大
卖场,从交易中收取提成是其市 场本性的体现.
电子商务课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式 • 电子商务安全与法律问题 • 电子商务的未来发展
01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值 网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务活动,是传统商业活动各环节的
电子化、网络化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商 业贸易活动中,在因特网开放的网络环 境下,基于浏览器/服务器应用方式, 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
网站数据库
电子商务网站通常使用关系型数据库如MySQL、 PostgreSQL等存储和管理网站数据。
网站服务器
电子商务网站通常部署在Web服务器上,如 Apache、Nginx等。
电子商务支付技术
电子支付方式
电子商务支付通常通过 信用卡、借记卡、电子 钱包、移动支付等方式 进行。
支付网关
支付网关是连接银行系 统和电子商务网站的桥 梁,它负责处理和转发 交易信息。
消费者维权途径
建立便捷的消费者维权途径,及时处理消费者的投诉和纠纷。
05
电子商务的未来发展
移动电子商务的发展
移动电商用户规模不断扩大
随着智能手机的普及和移动互联网的发展,越来越多的消 费者通过手机进行网购,移动电商用户规模将持续增长。
移动电商交易额持续攀升
随着移动支付的普及和移动电商用户体验的不断提升,移动电 商交易额将不断攀升,成为电子商务市场的重要增长点。
详细描述
C2C电子商务模式是指消费者与消费者之间的电子商务交易模式,通过互联网平台实现个人之间的商品交易活动 。这种模式主要服务于个人用户,提供了一个自由、便捷的交易平台,促进了个体间的商业交流。
电子商务ppt课件
智能物流技术应用
物联网技术
利用物联网技术实现对物流 过程的实时监控和追溯,提 高物流的透明度和可视化程 度。
大数据分析技术
通过对海量数据的挖掘和分 析,预测市场趋势和客户需 求,优化物流决策和资源配 置。
云计算技术
其他模式
B2G(企业与政府之 间)、C2G(消费者 与政府之间)等。
02
电子商务平台与技术
电子商务平台类型
B2B电子商务平台
面向企业间的电子商务平台,提供供应链管 理、采购、销售等一站式服务。
B2C电子商务平台
面向企业与消费者之间的电子商务平台,提 供在线购物、支付、物流等服务。
C2C电子商务平台
电子商务特点
高效率、低成本、全球化、交互性 强、全天候服务等。
电子商务发展历程
电子商务起源
20世纪60年代,电子数据交换(EDI)的出现奠定了电子商务的基 础。
电子商务发展阶段
电子邮件阶段、信息发布阶段、EC(Electronic Commerce)阶 段、全程电子商务阶段、智慧电子商务阶段。
电子商务发展趋势
邮件内容设计
设计具有吸引力和价值的邮件内容,提高打开率和阅读率。
发送策略与频率
制定合适的发送策略和频率,避免过度打扰客户。
营销效果跟踪与分析
跟踪邮件营销效果,分析数据并优化邮件营销策略。
04
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流模式
自营物流模式
企业自建物流配送系统,实现对产品的采购、生产、销售和配送等环 节的全程控制。
促销策略
运用各种网络促销手段,提高销售量和市场 份额。
电子商务课程 ppt课件
网络基础结构——网络层 电话、有线电视、无线通信、互联网
网络 安全
和
技术 标准
两大支柱 电子商务的应用框架 四大基础
3. 电子商务的发展模式
由Angehrn提出的ICDT(information, communication,distribution, transaction)模型 ,用以说明企业在因特网环境下电子商务的应用 策略及可实现层面的一般顺序
主要内容
第一节 B2B电子商务运作 1. B2B电子商务定义
B2B电子商务模式是一种基于Internet,以 企业为交易主体,以银行支付和结算为手 段,以企业数据为依托的商务模式
包括互联网上双方从谈判、订货、签约、 接收发票、付款及商品发送、运输等所有 活动
B2B电子商务包括:
特定企业间的电子商务 一直存在交易关系且以后仍要进行交易的
第一章 电子商务概述
一、电子商务的概念 二、电子商务的发展历程 三、电子商务的功能及其新概念模型 四、发展电子商务的必要性
主要内容
概念的相同点:
• 强调电子工具,强调在现代信息社会,利用 多种多样的电子信息工具
• 工具作用的基本对象都为商业活动
信息 技术
电子 商务 商务 活动
精品资料
• 你怎么称呼老师?
Net) 技术:电子数据交换(EDI, Electronic Data
Interchange)
快速发展阶段
时间:20世纪90年代初~2000年初
主体:互联网新型企业 网络:Internet 特点:大量企业开始建立网站、促销产品、
进行交易,上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ,也伴随着大量的泡沫。
2024版电子商务基础知识ppt课件
库存管理
实时监控库存数量,预测需求 并制定相应的采购计划,避免
缺货或积压现象。
配送管理
选择合适的配送方式和配送渠 道,确保货物按时、安全送达
客户手中。
退货处理
建立完善的退货流程,接收、 检验和处理退货请求,提高客
户满意度。
电子商务客户服务
在线客服
提供在线咨询、投诉和建议等客 户服务,及时解决客户问题。
大数据在电子商务中应用前景
大数据概述
大数据是指数据量巨大、类型复杂、处理速度快的数据集 合,具有价值密度低、真实性高等特点。
应用场景 在电子商务领域,大数据可以应用于用户画像、精准营销、 商品推荐、风险管理等多个方面,有助于提高电子商务的 效率和用户体验。
发展前景 随着大数据技术的不断发展和应用场景的拓展,大数据在 电子商务中的应用前景将更加广阔,将为电子商务的发展 带来更多的机遇和挑战。
电子商务法的立法原则
包括促进电子商务发展、保护消费者权益、维护市场秩序等原则,旨在 保障电子商务活动的合法、公正、安全。
03
国内外电子商务法律法规比较
介绍国内外电子商务法律法规的异同点,以及各国在电子商务立法方面
的经验和做法。
电子商务合同与电子签名法
电子商务合同的定义与特点
01
电子商务合同是指通过互联网等信息网络订立的合同,具有高
伦理道德对电子商务发展的 影响
探讨伦理道德对电子商务发展的重要性,以及缺乏伦 理道德可能带来的负面影响。
加强电子商务伦理道德建 设的措施
提出加强电子商务伦理道德建设的措施,包括 加强行业自律、提高公众素质、完善监管机制 等方面。
05
电子商务发展趋势与挑战
移动电子商务发展现状及趋势
电子商务 课件
电子商务课件电子商务课件:互联网时代的商业模式一、引言随着互联网技术的飞速发展,电子商务已成为现代商业模式中不可或缺的一部分。
本课件旨在深入剖析电子商务的概念、发展历程、主要模式以及未来趋势,帮助学员更好地了解和掌握电子商务的核心要素,为他们在互联网时代的商业竞争中取得优势。
二、关键词解析1、电子商务(Electronic Commerce):简称电商,是指利用电子技术(包括互联网、计算机网络等)进行的商业活动。
2、电子商务模式(E-commerce Models):指在电子商务领域中,不同类型的商业运作方式。
3、电子支付(Electronic Payment):指通过电子手段完成交易的支付方式,如支付宝、微信支付等。
4、物流配送(Logistics and Delivery):指将商品或服务从供应地向最终消费者进行配送的过程。
5、网络安全(Network Security):指保护电子商务过程中的数据和信息安全,防止非法入侵、数据泄露等风险。
三、电子商务发展历程1、初级阶段:20世纪90年代初期,电子商务主要以简单的网站销售为主,尚未形成规模。
2、发展阶段:21世纪初,电子商务逐步发展壮大,B2B(Business to Business)、B2C(Business to Consumer)、C2C(Consumer to Consumer)等模式兴起。
3、成熟阶段:近年来,电子商务行业持续繁荣,呈现出移动化、智能化、社交化等趋势。
四、电子商务主要模式1、B2B模式:企业之间的电子商务,主要是为了提高采购和销售效率。
2、B2C模式:企业与消费者之间的电子商务,主要是为了直接向消费者销售产品或服务。
3、C2C模式:消费者之间的电子商务,主要是为了方便个人出售或购买二手商品。
4、O2O模式:线上与线下相结合的电子商务,主要是为了将线上流量引导至线下门店。
五、电子商务未来趋势1、移动化:随着移动设备的普及,移动电商将成为未来的主流。
电子商务网络技术基础优秀课件
IP地址分配:
将IP地址分成了网络号和主机号两部分,主
机号的位数则决定了网络中最大的主机数。
A类IP地址 :
1字节的网络地址和3字节主机地址。
网络地址的最高位必须是“0”, 地址范 围从1.0.0.0 到126.0.0.0。
可用的A类网络有126个,每个网络能容 纳1亿多个主机。
B类IP地址:
计算机网ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的分类:
(1) 局域网(Local Area Network):将 小范围内的有限的通信设备互联在一起 的通信网。基本特点:联网范围较小; 传输速率高;误码率低。
(2) 城域网(Metropolitan Area Network):作用范围为一个城市。
(3) 广域网(Wide Area Network):范 围很大,可以是一个省、一个国家及跨 国集团。
Internet主要是指硬件,是整个网络的基 础设施,也内含整个网络软、硬件系统 的全面意思。
WWW是软件是应用,是基于Internet上 的,通过HTTP协议和HTML技术把信息 资源整合在一起的一个极其方便的应用。
Internet上的应用绝不止WWW一种,你 还知道其它的吗?
Internet的管理
Internet的定义
1983年1月1日,TCP/IP协议成为ARPANET 的唯一正式协议后,众多国家和地区加入了 进来,因为最初建立ARPANET的计划 叫”The Interneting Project”,所以国际互 联网被称为”Internet”。
Internet 是一个遵从TCP/IP协议,将大大小 小的计算机网络互相联起来的计算机网络。 它所指的是全球公有、使用TCP/IP这套通 讯协议的一个计算机系统,以及这个系统所 提供的信息与服务,还有系统的用户。
电子商务概论教学课件(完整版)
电子商务逆向物流的 优化策略
建立完善的逆向物流网络、提高 逆向物流处理效率和质量、降低 逆向物流成本。
06
CATALOGUE
电子商务法律法规与伦理道德
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念、调整 对象和范围
电子商务法律关系的主体 、客体和内容
电子商务法的基本原则和 制度
电子商务合同的成立、履 行和违约责任
电子商务的分类与应用领域
电子商务的分类
按照交易对象可分为B2B(Business to Business,企业对企业)、B2C( Business to Consumer,企业对消费者)、C2C(Consumer to Consumer, 消费者对消费者)等模式;按照交易过程可分为交易前、交易中、交易后三个阶 段。
介绍电子支付的定义、分类和特 点,以及常见的电子支付方式和 技术,如网上银行、第三方支付 平台等。同时探讨电子支付的安
全问题和解决方案。
03
CATALOGUE
电子商务模式与案例分析
B2B电子商务模式
定义
B2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模 式。
特点
交易双方都是个人、交易商品多为二手或闲置物品。
案例分析
淘宝是C2C电子商务模式的代表平台,为消费者提供了一个自由买卖的线上市场,同时也 衍生出了众多以个人或小团队为主体的网店经营者。
O2O电子商务模式
定义
O2O(Online-to-Offline)是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
电子商务物流管理的特点
信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
电子商务网络基础知识概述课件
互联网协议是用于数据传输的通信协议,它规定了数据如何在网络中传输,包括IP地址 、路由等。
超文本传输协议(HTTP)
HTTP协议是用于在Web浏览器和服务器之间传输网页内容的协议。
传输控制协议(TCP)和用户数据报协议(UDP)
TCP和UDP是互联网协议中的两种传输层协议,它们提供了可靠的数据传输和不可靠的 数据报传输服务。
电子商务平台技术
电子商务平台
电子商务平台是用于支持电子商务交易的系统,包括前台的网站 界面和后台的管理系统。
电子支付系统
电子支付系统是用于在线支付的解决方案,包括网银、第三方支付 等。
物流管理系统
物流管理系统是用于管理商品从供应商到消费者的整个过程的系统 ,包括订单处理、仓储、配送等。
网络安全技术
在线客服
在线聊天工具
01
提供实时的文字、语音、视频等多种形式的在线客服支持。
智能客服
02
利用人工智能技术,实现自助式的客服服务,提高客户满意度
。
客户关系管理
03
建立完善的客户信息管理系统,提高客户留存率和忠诚度。
04
电子商务网络法规与伦理
电子商务法律法规
电子商务法概述
电子商务法是调整电子商务活动中各种法律关系的法律规范的总 称。
电子商务法的基本原则
保障交易公平、保护消费者权益、维护市场秩序等。
电子商务法的立法目的
规范电子商务行为,维护市场秩序,保障各方权益,促进电子商务 健康发展。
电子商务伦理规范
电子商务伦理概述
电子商务伦理是指电子商务活动中应遵循的道德规范和行 为准则。
电子商务伦理的基本原则
诚信、公正、尊重、责任等。
《电子商务概论》课件
电子商务知识产权保护政策
01
电子商务知识产权保护的概念
电子商务知识产权保护是指对电子商务活动中所涉及的专利、商标、著
作权等知识产权进行保护的行为。
02
电子商务知识产权保护的意义
电子商务知识产权保护有利于促进创新、维护市场秩序、保障消费者权
益,有利于推动电子商务的可持续发展。
03
电子商务知识产权保护的措施
电子商务知识产权保护的措施包括加强知识产权审查、建立维权机制、
加强执法力度等,同时需要加强国际合作,共同打击侵权行为。
06 电子商务的未来发展
移动电子商务的发展趋势
移动支付的普及
随着智能手机的普及,移动支付 将成为电子商务的主要支付方式 ,为用户提供更加便捷的支付体
验。
个性化推荐
移动电子商务将更加注重个性化推 荐,根据用户的消费习惯和兴趣, 为用户提供更加精准的商品和服务 。
详细描述
B2B电子商务模式是指企业与企业之间的电子商务交易活动,主要涉及原材料采购、生产制造、分销 等环节。这种模式通过互联网平台实现企业间的信息交流、交易匹配和在线支付等功能,有助于降低 交易成本、提高交易效率和实现供应链的优化。
B2C电子商务模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式
详细描述
B2C电子商务模式是指企业与消费者之间的电子商务交 易活动,主要涉及商品销售和服务提供。这种模式通过 互联网平台实现企业与消费者之间的直接交易,消费者 可以在线浏览商品、下订单和支付,企业则负责商品配 送和售后服务。B2C电子商务模式能够提供更加便捷、 个性化的购物体验,有助于扩大企业的销售渠道和提高 市场竞争力。
电子商务网站的规划、设计原 则和用户体验考虑因素。
电子商务ppt课件
案例四
总结词
微软云计算服务Azure通过提供安全、高 效的云计算平台,帮助企业实现数字化 转型和业务拓展。
VS
详细描述
微软云计算服务Azure提供了多种电子商 务应用,如电子商务平台、供应链管理、 客户关系管理等。这些应用可以帮助企业 实现数字化转型,提高业务效率和客户满 意度。Azure平台具有高度安全性、可靠 性和灵活性,可以满足不同企业的需求。
案例五:PayPal电子支付解决方案
总结词
PayPal作为全球最大的电子支付平台之一, 其解决方案具有便捷、安全、全球化等特点 。
详细描述
PayPal的电子支付解决方案为用户提供了一 个简单、快捷的支付方式。用户只需输入邮 箱地址或手机号码即可完成支付,无需使用 银行卡或现金。同时,PayPal还提供了多种 安全措施,如密码保护、身份验证等,确保 用户资金的安全性。此外,PayPal还支持多 种货币支付和跨境支付,方便用户在全球范 围内进行购物和交易。
案例三:美团网的O2O商业模式
总结词
美团网是O2O模式的代表,其模式将线上与线下完美结合,为消费者提供更加便捷的生活服务。
详细描述
美团网的O2O商业模式通过线上平台和线下服务完美结合,为消费者提供餐饮、购物、休闲娱乐等多 种服务。用户可以通过美团网在线下单,选择到店自取或配送到家。此外,美团还通过与商家合作, 推出优惠活动等营销手段,提高了用户黏性和活跃度。
电子商务案例分析
案例一:阿里巴巴的电子商务模式
要点一
总结词
要点二
详细描述
阿里巴巴作为中国电商巨头,其模式具有代表性,通过 B2B、B2C、C2C等多种模式,打造了完整的电商生态链。
阿里巴巴的电子商务模式主要通过B2B、B2C、C2C等模 式,为买家和卖家提供一个在线交易平台。其中,B2B模 式主要是为商家提供商品交易服务,如1688平台;B2C模 式主要是为消费者提供商品交易服务,如天猫、淘宝等; C2C模式主要是为个人卖家和买家提供交易服务,如闲鱼 等。此外,阿里巴巴还通过支付宝等工具,解决了支付安 全问题,提高了交易效率。
第15章,电子商务应用案例
15.5
美国Oracle电子商务
1、变化来自内部需求
内部问题: 1. 在采购和销售方面没有实现网上交 易,花 费的时间和财力相当多。 2. 自动化办公,公司还存在一些手工工作,如 手工报销,这些均会降低整个公司的办事 效率,增加管理成本。
3、GIPNet
① 贸易网点框架 ② 贸易网点的优势 ③ 贸易网点的主要信息
④ 贸易网点计划实施情况
15.2
首都电子商务工程
1、业务模式
首都电子商务模式主要有以下四种商务模式: 1. B2B方式
2. B2C方式
3. 网上检索、导购、撮合、促销活动 4. 企业或商户财务或供应链等网上企业管理
2、主要组成部分
3. 采购方面的电子商务化,节约成本1.5亿美元
4.内部管理电子商务化,节约成本1亿美元
15.6
世界化工交易中心电子商务
1、网站结构和运作模式
1. 信息平台 2. 交易平台 3. 公开市场平台 4.公司贸易平台 5.大宗交易平台
2、供应链系列服务
供应链服务体系主要包括四个部分: 1.提供货物承运、运输代理、货物配掉及后勤 等系列承包服务; 2.为会员交易进行产品质量检查担保,还可以 为其会员提供样品测试、市场调查等服务; 3.与信息资料提供商合作,提供化学危险品的 环境保护、卫生与安全等资讯服务; 4.提供化工市场深度综合分析报告等咨询服务。
第15章 电子商务应用案例
15.1
联合国贸易效率计划
电子商务PPT
策划两个活动方案(端午员工福利、牙签牛肉买二送一)
已完成
100%
/
店铺信誉等级3颗钻
2颗钻
67%
淘宝店铺成交量未到达足够单量,好评量少。
7月
1.淘宝线上销售额5000元;2.与两个电商平台建立合作关系;3.小程序产品上线100个;4.店铺星级达到3颗钻。
龚叶
2018年7月
4
所需协助及支持
所需协助及支持
近几年来,随着互联网技术的高速发展,电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式,更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台,即B2C交易模式;此时,与之相对应的消费者与企业之间的电子商务C2趋势
2
延迟符
一、移动购物
1. 与四家以上的社区团购平台开团出货,目标回款2万;2. 码子、物料出货2万;3. 寻找畅销产品资源、丰富公司产品线,本月至少提供五款产品资源;4. 组织一次团购平台间的沟通会;5. 提供五款产品参考信息;6. 寻找30个有效团购平台;7. 扩展其他线下销售渠道(例如连锁药房上架我们的粮油类商品);8. 维护现有合作门店的客情关系、深挖其他店铺发展为合作门店。
3
各部门任务完成分解表
延迟符
团购部任务分解完成进度表
团购部任务分解完成进度表
6月
物料码子回款3万
回款10651元
35%
本月主推粽子团购业务,码子投入精力较少,未对合作门店进行定期的关系维护。
2018年7月
5个以上的社区平台建立合作并开始操作
已完成5个
100%
与3家团购平台建立合作关系,销售额突破5000元;
目录
电子商务的发展趋势
国内外电子商务发展现状
电子商务课件
定义:
简称电商,是以网络通信技术而进 行的商务活动。
1234
构成要素 关联对象 特点
功能
1 构成要素
1 商城
2
消费者
3 产品 4 物流
⒈买卖:各大网络平台为消费
者提供质优价廉的商品,吸引消费者购 买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作:与物流公司建立合作
关系,为消费者的购买行为提供最终保 障,这是电商运营的硬性条件之一。
由图表可看出,从2012年到2017年电商营业交易额 处于增长的状态,已达到万亿元。从侧面反映出电商的 影响力逐渐增强,电商市场尤其是国外市场仍有发展空 间。
2019
1990
电商由上世纪90年代 起步并发展的,经过近30 年左右的发展已日渐成熟。 作为一个新兴产业,日后 会更有影响力,有更广. 泛 的应用。
形成大淘宝战略。
3 特点
方
整
安
协
便Байду номын сангаас
体
全
调
性
性
性
性
4 功能
1
广告宣传
2
网上订购
3
网上支付
4
电子账户
5
服务传递
电子商务的范围涉及人 们的生活、工作、学习及消 费等广泛领域,小到家庭理 财、购物,大至企业经营等 诸方面。互联网的业务发展 将推动电商的昌盛和繁荣, 电子商务的发展,也将会提 供多种多样的服务系统和良 好的网络交易环境。
⒊服务:电商三要素之一的物流主
要是为消费者提供购买服务,从而实现再 一次的交易。
商城吸引消费者并促进商 家入驻,商家与物流公司进行 合作,进一步为消费者提供服 务。
2 关联对象
网络电子商务PPT幻灯片共23页文档
45、自己的饭量自己知道。——苏联
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
,
审
容
膝
之
易
安
。
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
网络电子商务PPT幻灯片
6
、
露凝无游源自氛,天高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕,双双入我庐 ,先巢故尚在,相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
,
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明( 约 365年 —427年 ),字 元亮, (又 一说名 潜,字 渊明 )号五 柳先生 ,私 谥“靖 节”, 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
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11
IPP是Internet平台服务商(Internet Presence Provider)的缩写,是企业接入Internet数量激 增和电子商务发展所产生的新兴代理服务业。
互联网发展到今天,在世界范围内,越来越多 的普通公司开始为自己全面建设Web、E-mail、 ftp等服务器平台,在Internet上发布自己的消 息,拥有自己域名,为员工或客户提供E-mail 服务及ftp服务等。但是这些普通公司并不善于 维护这些服务平台,IPP应运而生,向这些普 通上网企业提供Web服务器的维护,或在自己 的服务器上建立并维护委托企业的主页 .
11.10.2020
4
一、 IAP的界定
IAP就是Internet接入服务商(Internet access provider)的缩写。
接入服务商分为两个层次:底层是物理网络的提供商, 上层是网络接口的提供商。
物理网络提供商通过租用电信系统的物理通信线路以及 自己铺设的通信线路组成一个区域级或国家级的广域 网,这个广域网一般是基于TCP/IP的逻辑网,这个逻 辑网提供了众多接入端口,给下一级的网络接口提供 商;
本章结构: 15.1 ISP应用 15.2 ICP 应用
15.3 EM 应用
11.10.2020
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15.1 ISP
ISP就是Internet服务提供商(Internet Service Provider)的缩写,它包括Internet上的接入服务和 平台服务行业。随着Internet上的商业业务的不断增 长,未来的ISP的通信网络不能停留在目前这种没有 服务质量等级的IP网上,它们的目标是为客户提供 传统的电信级的有质量等级的Internet通信服务。 电信局充当这个角色 ISP可以分为IAP就是Internet接入服务商(Internet access provider)和 IPP是Internet平台服务商(Internet Presence Provider) 和 ICP,是Internet Content Provider
网络接口提供商则把在这些接口范围内的众多入网用户 通过电话拨号或专线形式连接进入Internet。网络接入 服务是电子商务的物理基础,是一个业务量急剧上升
且服务内容和质量尚有巨大改进空间的行业。
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IAP的业务
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IAP的业务
网络管理、记帐管理和用户数据维护问题是IAP的 主要工作. 网络管理的内容主要有配置管理、故障管理、性 能管理和安全管理。 记帐管理的主要内容是对网络资源的使用进行计 费。目前记帐工作从原始计费信息的采集、到数 据统计、再到帐务系统整个计费过程完全借助数 据库来完成。 用户数据维护是为用户提供进一步服务的基础。 用户可通过互联网修改自己的密码、家庭住址、 邮政编码、电话号码等用户信息。
第二类是增值信息产品,提供专业数据库,如商 情、金融实时行情,靠年费、会员费收入;
第三类是电子商务信息,收入来源于成交佣金。 ICP按服务对象和提供的信息内容等来分类,主 要包括网上媒体运营商、数据库运营商、信息咨 询商和信息发布代理商.
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信息服务商种类 网上媒体运营商
数据库运营 商
网站寄存服务:中国万网的网站寄存服务包括虚拟 主机、服务器寄存和系统寄存服务 .
客户服务平台:万网的客户服务平台是指对客户更 好管理和运营自己的网站提供的平台服务。
网站管理:网站管理包括资源分配、资源分析、性 能测试、内容测试、安全管理、漏洞侦测等几个方 面。
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监控与维护:该项服务包括网站监控、内容监控和安 全监控,对所有寄存网站的主机性能、资源占用程度、 带宽、DNS解析速度、Ping时间、Download时间、 Timeout的次数等进行实时监控和记录,对不良状况进 行预警,并根据这些记录数据对系统进行全面的维护。
联机服务:它是更高层次的商务交流平台。
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三、 ICP
通过Internet展开信息服务业务的传统的和新兴的 信息服务业我们统称为Internet内容提供商即ICP, 是Internet Content Provider的缩写
分类:
Internet上的信息产品根据收入来源分为三大类: 第一类是广告信息产品,提供各类免费信息或功 能,吸引用户访问,主要依靠广告收入;
IPP的业务方式主要是一种以资源外包形式出 现的新型资源组合方式。
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中国万网的IPP业务 (例)
北京创联公司宣布"中国万网计划",并将自身定位 为IPP。从中国万网()提供的服务看,IPP服务主要 包括网站寄存、客户服务、网站管理、监控与维护、 内容策划、推广服务、网上出版、电子商务服务和 网上商场等。
专业信息检 索、专题文 献查询、专 题信息跟踪 积数累据等库查询 的费用、数 据库一次性 转让的费用、 会员费等多 种信息计收费集制的广度
网上信息咨询商 信息发布代理商
服务对象 提供的信息内容 收入来源 业务特点
普通上网用户、 大众消费者
专业工作者、 进行二次信 息开发的企 业
大众新闻、网站 搜索、个性化网 络内容配置、虚 拟社区组织等
利用大众媒体的宣传
效果获得广告收入、 把消费者通过超 链接引向企业的 引至费
通过为普通用户提供 免费信息服务吸引注 意力、形成规模,所 吸引的稳定的用户规 模是其主要资本,提 供的信息服务强调大 众性
电子商务概论 第十五章
电子商务行业应用
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15.电子商务行业应用
本章要点: ISP、IAP、IPP包含的业务范围。 ICP的业务类型及各种类型的业务范围。 企业间的EM包含的类型。 企业与消费者间EM包含的类型。 个人之间的EM包含的类型
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15.电子商务行业应用
内容策划:网站内容的建设包含三个方面,建立产品 或企业的电子手册、网站CI的定位和设计、网站电子 商务功能的策划与设计。
推广服务:网站价值很重要地是体现在它的访问量, 企业应该利用一切可以利用的手段推广其站点。
网上出版:作为“中国万网计划”的组成部分,万网 将为1000家国内各地的报纸、杂志或其他媒体免费提 供网上空间,帮助其建立网上刊物。