门店存在问题反馈表.
关于反馈影响终端形象的表格模板
门店名称
良乡华冠
大兴办
曹雪冰
房山冠华
大兴、 房山国盛
房山、 通州、
王府பைடு நூலகம்大兴店
燕郊 新兴雪松
通州华联
燕郊天洋城
顺义西单 顺义
顺义国泰
怀柔京北 怀柔
怀柔百货
密云鑫海运通家电
密云 密云鑫海运通百货
顺义办 商超办
林海 曹雪冰
平谷
昌平
延庆
市区商 超区域 （实习 业务）
密云国泰
平谷国泰 平谷和美
昌平国泰 昌平新世纪 昌平阳光
昌平水屯专卖店
延庆五交化
延庆人民
百盛 长安 甘家口 中友百货 崇光百货 北辰北苑店 旧宫物美 马连道家乐福 双井家乐福
灯箱
注明：将门店中存在的问题写在对应的表格中，没有问题的填写无
地台
包柱
背板
招牌
表格中，没有问题的填写无
导购台
其它
店铺巡店反馈表
部分收银台旁摆放零食等不属于店铺内物品活动宣传物品使用是否准确数量配置是否合理准确数量配置合理仓库管理商品卫闲置道具衣架包装袋手提袋是否摆放整齐各店均能达到规范11商品摆放是否按季节系列尺码颜色顺序摆放12所有商品包装是否无损残次正品分部管理各店均能达到规范13仓库照明灯光电线线路是否完好各店均能达到规范产品陈列14陈列商品均整齐干净无次品陈列数量饱和度各店均能达到规范15辅助商品是否陈列每一区是否搭配完整协调各店均能达到规范16商品标价折扣是否明确摆放是否整齐商品均能明确标价并依次整理好并装防盗扣17商品挂件衣领拉链扣子衬衣包装是否摆好各店均有部分衣物随意挂到衣架上没有整理好员工形象18仪容仪表干净整齐着统一工装形象部分员工工服没有穿齐19员工精神饱满有活力热情大方各店员工因临近春节长假精神懈怠没有销售意识20上班时间是否吃东西闲聊玩手机依靠物件等等均能发现在当值期间各店有玩手机闲聊依靠等22外部形象建设门头大小橱窗布置点缀用品等等24商品信息主打商品畅销系列商品饱和度系列均价等25人员专业度熟练度服务态度仪容仪表等等发现各店均对会员有推销意识新客人进店均没有很好的推销意识和服务意识26优势点劣势点27其他信息备注补充34就地解决方案离店解决时间4家店部分pop已经更换其他待重新制作后发放各店破损pop已及时取下今日巡店明显感觉到各店部分店员有懈怠的心态建议各店店长应适时严格管理和督促其共同承担起一份责任店员方面应适时选择对穿衣有品味和品质的人员来进行引导销售建议公司建立起工作过失单针对工作期间从事与工作不符的处罚单店员适时应进行调店安排能全方面适应各店流程看否适应哪个店的销售风格
店铺环境
5 6 7 8 9 10
仓库管理
11 12 13 14
产品陈列
15 16 17 18
员工形象
餐厅顾客意见反馈表评价表模板(可修改)
尊敬的顾客，感谢您对我们餐厅的光临。为了让我们更好地为您服务，请您花几分钟时间填写以下意见反馈表。您的宝贵意见对我们非常重要！
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
您对我们餐厅的整体印象如何？
2
您认为我们的菜品质量如何？
3
您对我们餐厅的服务态度满意吗？
4
您认为我们的餐厅环境如何？
5Hale Waihona Puke 您对我们餐厅的卫生状况满意吗？
6
您认为我们的菜品价格合理吗？
7
您对我们餐厅的上菜速度满意吗？
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量？：
加盟商意见回馈表
加盟商意见回馈表
亲爱的加盟商朋友：
为了更好地为您服务，改进我们的服务技术，请您对我们的服务给予评价：
1、是否对加工厂建设进行了检查和改善.
2、是否对面团制作进行了制作并亲自示范。
3、是否对员工进行了销售、服务、制饼的指导（培训）并亲自示范。
4、是否对开业筹备情况进行了检查和改善。
5、是否对店面管理进行了讲解和要求。
6、是否对现场销售进行了讲解和示范。
7、是否对现场制饼进行了要求和示范。
8、是否对现场服务进行了讲解和示范。
9、您对督导的工作态度是否满意。
10、你对整个开店扶持服务的评价：
其它意见：
加盟商：
日期：年月日。
餐饮行业顾客意见反馈表作文模板
餐饮行业顾客意见反馈表作文模板餐饮行业顾客意见反馈表。
尊敬的顾客，感谢您选择光顾我们的餐厅。
为了更好地了解顾客的需求和改善我们的服务质量，我们诚挚邀请您填写以下的顾客意见反馈表。
您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供优质的餐饮体验。
一、基本信息。
姓名：
联系方式：
就餐日期：
就餐时间：
就餐位置：
二、菜品品质。
1. 您点过的菜品中，哪些是您最喜欢的？请列举并说明原因。
2. 您点过的菜品中，哪些是您不满意的？请列举并说明原因。
3. 您对菜品的口味、新鲜度、摆盘等方面有何意见或建议？
三、服务质量。
1. 您对本次就餐的服务满意吗？请说明原因。
2. 是否有员工的服务让您感到不满意？请说明具体情况。
3. 您对服务人员的礼貌、效率、服务态度等方面有何意见或建议？
四、就餐环境。
1. 您对本次就餐的环境满意吗？请说明原因。
2. 是否有就餐环境让您感到不满意？请说明具体情况。
3. 您对就餐环境的整洁程度、舒适度、音乐氛围等方面有何意见或建议？
五、其他意见。
请您在此留下其他对我们餐厅的意见或建议。
感谢您抽出宝贵的时间填写我们的顾客意见反馈表。
我们将认真对待您的意见和建议，并努力改进我们的服务质量，为您提供更好的餐饮体验。
期待您的再次光顾！。
专卖店信息反馈表
城市 商场
经销商 地址
卖场情况
电话
专卖店面积
摆场产 品
是否按公司摆场摆放
摆场情况ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
调整方案 摆放位置较好的产品
及效果较好的产品
是否按统一配饰
饰品情况 调整方案
喷绘广告是否到位
灯光情况 卖 平场均所 每套产品照射瓦 数 加价比例
瓦数 数量
销售 价格
按当地市场情况加价 是否合理及调整情况
促销产品是否按规定定价
各产品分阶段销售情况
销售状况 摆放位置较好的产品及
效果较好的产品销售情况
与导购员的沟通
培训内容
产品材料、生产流程、功能、定货出货流程及时间、公司简介、 行业状况、同行情况、销售技巧、阶段性公司促销方案
问题与建议
督促检查各报表填写情况
报告填写情况
执行情况
促销方案 是否按公司要求 落实情况 落实各种促销方案
反映效果
仓库管理
库存数及配套情况
库存状况 补件产品损坏情况 及督促返回
常规产品到货情况 订做产品到货情况 补件产品到货情况 客服人员服务情况
非正常时间到货情 非正常时况间到货情 非正常时况间到货情 对客服人况员的投诉
经销商提出 问题及建议
对本次走 访的评估
市场部：
经销商：
日期：
店铺反馈表
29 商品信息（主打商品、畅销系列、商品饱和度、系列均价等） 30 31 32 人员（专业度、数量度、服务态度、仪容仪表等等 优势点、劣势点 其他信息
33 34 35 经营问题 36 37 38 39 40 备注
货品库情况 店铺销售落实情况 活动力度是否合理 人员配置是否合理 经营理念 是否销售其他品牌商品 是否有做假冒商品 相关问题描述
巡店反馈
巡店时间：
巡店事项 1 2 3 店铺环境 4 5 店铺外观（门头、橱窗、玻璃门、地板、店墙、店顶） 模特、玻璃、镜子、形象海报、试衣间 全场灯光照明、聚焦到点、是否有所破损 音乐按时间、阶段调整，音乐是否符合品牌要求音量大小 店内道具是否整齐、干净、使用是否规范管理 处理情况
巡店 人:
6 试衣间卫生、镜子、挂钩、拖鞋、桌子、灯光等等是否完好使用 7 8 9 10 仓库管理 11 12 13 14 15 16 17 产品陈列 18 19 20 21 22 23 员工形象 24 25 26 27 28 竞品描述 收银台摆放是否整齐、干净、管理使用是否规范 活动宣传物品使用是否准确，数量配置是否合理 商品卫生、地面卫生、卫生用具摆放是否集中、整齐、有序 闲置道具、衣架、包装袋、手提袋是否摆放整齐 商品摆放是否按季节、系列、尺码、颜色顺序拜访 所有商品包装是否无损，残次正品分布管理 仓库照明灯光、电线线路是否完整 陈列商品均整齐、干净、无次品陈列、数量饱和度 辅助商品是否陈列，每一区是否搭配完整协调 商品标价、折扣是否明确，摆放是否整齐 衣架挂件是否按标准方向，衣架正确使用 服装陈列正挂、侧挂件出样数是否正确，衣架间距是否均匀 商品挂件衣领、拉链、扣子是否摆好 吊牌是否外漏、残次、涂改、缺少、伪造 陈列格局、摆放要求、主打商品是否符合品牌要求 是否传达基本陈列维护。 仪容仪表干净、整齐，着装是否统一 员工精神饱满、诱惑力热情大方 上班时间是否吃东西、闲聊、玩手机、依靠物件等等 竞品名称（主要、次要、相对）、地址（地段、间距） 外部形象建设（门头大小、橱窗布置、点缀用品等等 店铺面积、装修风格
店铺装修问题反馈表
粉刷
工程
2米以外，3米以内能看到明显刷痕（）
3米以外能看到明显刷痕，及其他：（实际情况说明并评分）
分
地面
部分地砖出现空鼓、松动现象或部分地板出现松动、翘曲现象（）
其他：（实际情况说明并评分）
分
其他
工程
未按图纸设计施工或未达到相关标准，严重影响品牌形象，同时存在严重安全隐患，及其他：（实际情况说明并评分）
评分
要求
1、验收人必须本着严谨客观、公平公正的态度进行验收评分；
2、验收时出现其他情况，验收人需填写情况说明或提交书面报告，并结合实际情况进行评分；
3、特殊情况下，如施工中途乙方擅自撤场、与第三方产生严重矛盾等有可能给甲方造成严重损失的，验收人可拒绝进行评分，验收不予通过，待问题妥善解决后，验收人方可进行验收。
分
总分数
分
验收
说明
1、本验收单仅为该工程“店铺道具及组装”的验收单，验收标准以本验收单上的总分数为准；
2、总分数为0分即为验收完全合格；总分数达到30分即为验收基本合格，但乙方需进行整改；总分数达到50分（含50分及以下）即为验收不合格，乙方需进行整改，同时赔偿相应的损失。
评分要求
1、验收人必须本着严谨客观、公平公正的态度进行验收评分；
其他：（实际情况说明并评分）
由于组装或固定不当，严重影响道具的正常使用，同时存在严重安全隐患（）
分
标识安装
安装不当，严重影响品牌形象（）
其他：（实际情况说明并评分）
分
施工现场
施工现场脏、乱、差，严重影响品牌ห้องสมุดไป่ตู้象（）
其他：（实际情况说明并评分）
分
施工
人员
缺乏配合意识、环保意识、个人素质不高（）
年度总结门店存在问题(3篇)
第1篇一、前言2021年，我国经济在疫情的影响下逐渐复苏，各行各业都在努力适应新的市场环境。
作为零售行业的一份子，本门店在过去的一年中也取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些问题和不足。
为了更好地迎接新的一年，现将2021年度门店存在的问题进行总结和分析，以便为未来的发展提供借鉴。
二、经营状况概述2021年，本门店整体销售额较上年同期有所增长，客流也有所增加。
但在市场环境不断变化的情况下，我们也遇到了一些挑战，主要体现在以下几个方面：三、存在问题分析1. 商品结构不合理（1）部分畅销商品库存不足，导致顾客购买不便。
（2）部分滞销商品库存积压，占用资金，影响资金周转。
（3）商品种类单一，无法满足不同顾客的需求。
2. 服务质量有待提高（1）部分员工服务意识不强，对顾客需求反应迟钝。
（2）顾客投诉处理不及时，影响顾客满意度。
（3）员工培训不足，专业知识欠缺。
3. 营销策略单一（1）促销活动缺乏创新，吸引力不足。
（2）线上线下营销活动融合度不高，未能充分利用网络资源。
（3）品牌宣传力度不够，知名度有待提高。
4. 门店管理问题（1）库存管理混乱，部分商品过期或损坏。
（2）环境卫生状况不佳，影响顾客购物体验。
（3）安全管理制度不完善，存在安全隐患。
5. 员工队伍问题（1）员工流动性大，稳定性差。
（2）员工培训体系不健全，人才储备不足。
（3）激励机制不完善，员工积极性不高。
四、具体案例分析1. 商品库存问题案例一：某畅销商品因库存不足，导致顾客购买后出现缺货现象，顾客满意度下降。
案例二：某滞销商品库存积压，占用大量资金，导致资金周转困难。
2. 服务质量问题案例一：顾客在购物过程中，因员工服务态度不佳，产生不满情绪。
案例二：顾客投诉商品质量问题，处理不及时，影响门店声誉。
3. 营销策略问题案例一：促销活动缺乏吸引力，顾客参与度低。
案例二：线上线下营销活动未能有效融合，网络资源利用率低。
五、改进措施及建议1. 优化商品结构（1）根据市场趋势和顾客需求，调整商品种类和比例。
光岛足疗顾客意见反馈表
光岛足疗顾客意见反馈表
光岛足疗顾客意见反馈表
您是通过什么渠道知道光岛足疗的?
杂志□宣传单□朋友介绍□
美团□路过□其它□我们的服务：很好□一般□不好□
我们的环境：很好□一般□不好□
我们的技师的服务：很好□一般□不好□我们的价格：便宜□一般□贵□
您是否会再次光临本店：一定会□可能会□不会□
先生
小姐
联系方式：
感谢您的协助与意见，我们将真诚的为您服务！
光岛足疗顾客意见反馈表
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油漆店自查自纠表格
油漆店自查自纠表格
序号问题描述自查情况自纠措施自纠完成情况备注
1 门店卫生情况门店卫生整体较差，灰尘较多增加卫生保洁人员，加强日常清洁工作
卫生保洁人员已增加，日常清洁工作加强卫生巡查人员负责质量监督
2 商品陈列情况商品陈列有些混乱，产品摆放杂乱调整产品陈列位置，统一陈列风格
商品重新统一陈列，陈列有序定期对商品陈列进行检查
3 售后服务情况售后服务不及时，客户投诉增多增加售后服务专员，加强客户服务意
识售后服务专员已经招聘，售后服务得到改善定期对售后服务工作进行评估
4 安全生产情况安全隐患较多，消防设施不完善安排专人进行安全生产检查，更新消
防设施安全生产检查已完成，消防设施已更新完善进行安全生产培训
5 员工培训情况员工技能培训不足，员工素质有待提高制定员工培训计划，加强培训
力度员工培训计划已定，培训力度加大定期对员工进行技能培训
6 财务管理情况财务管理不规范，财务数据不清晰安排专人负责财务管理，完善财务
制度财务管理人员已调整，财务制度已完善定期进行财务审计
7 营销推广情况营销推广力度不够，销售额不理想制定营销推广方案，提升品牌知名
度营销推广方案已实施，销售额有所提升定期评估营销推广效果
以上为本店自查自纠表格内容，希望经过自查自纠我们能够发现问题并及时解决，提升门
店整体经营管理水平，为客户提供更好的服务。
愿我们能共同努力，创造更加美好的明天！。
奶茶店顾客反馈表
奶茶店顾客反馈表欢迎各位顾客填写我们的奶茶店顾客反馈表。
为了提供更好的服务和优化我们的产品，您的宝贵意见和建议对我们来说非常重要。
感谢您的参与！个人信息您填写这份问卷的个人信息是完全自愿的，这些信息将仅用于本次反馈调查，并严格保密。
•姓名：•联系方式（手机号/电子邮箱）：•性别：•年龄：店铺信息1.您对我们的奶茶店环境和装潢有何评价？（请从以下选项中选择）–十分满意–满意–一般–不满意–十分不满意如果您有其他意见或建议，请在下方填写：2.您对我们的奶茶品质和口感有何评价？（请从以下选项中选择）–十分满意–满意–一般–不满意–十分不满意如果您有其他意见或建议，请在下方填写：3.您对我们的服务态度和速度有何评价？（请从以下选项中选择）–十分满意–满意–一般–不满意–十分不满意如果您有其他意见或建议，请在下方填写：4.您认为我们的价格与品质相符吗？（请从以下选项中选择）–完全相符–偏贵–过于昂贵–偏便宜–过于便宜如果您有其他意见或建议，请在下方填写：5.您是否愿意推荐我们的奶茶店给您的朋友或家人？–是–否如果否，请说明原因：6.您认为我们的店铺的位置是否方便？–是–否如果否，请说明原因：7.您是否愿意再次光顾我们的奶茶店？–是–否如果否，请说明原因：其他意见和建议请在下方填写您对我们奶茶店的其他意见和建议，包括但不限于：•品种选择和推出新口味的建议；•服务人员管理和培训的建议；•店内环境和卫生方面的建议；•支付方式和顾客便利性的建议。
感谢您的参与！您的反馈对我们来说至关重要，它将帮助我们改进我们的奶茶店，并提供更好的产品和服务。
感谢您抽出时间填写这份反馈表，我们真心期待您的再次光临！请填写完成后将反馈表交给店内的工作人员或将其发送至我们提供的电子邮箱：[邮箱地址]。
如有任何疑问或需要进一步了解我们奶茶店，欢迎随时与我们联系！联系方式： - 地址：[店铺地址] - 电话：[店铺电话] - 电子邮箱：[店铺邮箱]。