管理的基本原理和方法
管理原理及基本方法
管理原理及基本方法
管理原理是指为了有效地组织和管理组织，以达到预定目标的一套基本理论和方法。
下面是一些常见的管理原理和基本方法：
1. 分工与协作：根据每个人的专长和能力，将工作任务分解和分配给不同的个体或团队，并通过协作和协调来实现整体目标。
2. 权责一致：确保每个人在组织中有明确的职责和权力，在负责自己职责的同时也要对自己的行为和决策负责。
3. 统一指挥：建立清晰的指挥体系，确保决策的一致性和执行的高效性。
4. 纪律与奖惩：建立健全的纪律制度，对违反规定的行为进行惩罚，同时对优秀的表现进行奖励和激励。
5. 增强团队向心力：通过团队建设、培训和激励等措施，增强团队成员的凝聚力和向心力，提高工作效果和工作满意度。
6. 领导与沟通：建立良好的领导体系，确保领导者能够有效地与下属沟通和协调工作。
7. 适时调整和改进：根据不同的情况和需要，及时调整和改进管理方法和策略，
以适应外部环境变化和组织内部需求。
上述只是一些常见的管理原理和基本方法，实际管理中还有很多具体的方法和技巧需要根据具体情况进行灵活运用。
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法包括以下几个方面：
1. 人本原理：人是组织的中心，也是管理的中心，以人为本的人本原理要求对组织活动的管理即是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。
2. 系统原理：系统原理认为组织是一个复杂的大系统，需要用系统的方法来管理，包括整体性、相关性、有序性和与外部环境的互动性等原则。
3. 效益原理：效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系，追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织既定的目标。
4. 扁平化管理原则：通过减少管理层次，提高信息传递的效率，鼓励员工间的直接沟通，提升下属的参与度和自主性。
5. 分权原则：分权是一种使员工拥有决策权和责任的管理方式，可以提高组织反应的速度和灵活性，同时激发员工的积极性和创造力。
6. 内外部协同原理：组织内部各部门之间及组织与外部环境之间的密切合作，实现资源共享，优化工作流程，增强企业竞争力。
以上是管理学的基本原理与方法，希望对解决您的问题有启示。
管理学的基本原理和基本方法
管理学的基本原理和基本方法管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在帮助人们理解和运用管理原理和方法来提高组织的效率和效益。
本文将介绍管理学的基本原理和基本方法，并着重探讨其在实际管理中的应用。
一、管理学的基本原理管理学的基本原理主要包括五个方面：目标、计划、组织、领导和控制。
1. 目标：目标是组织追求的结果，是组织成立和存在的意义。
管理的首要任务就是确立明确的目标，并通过各种手段来实现这些目标。
目标具有明确性、可操作性和适应性等特点。
2. 计划：计划是为实现目标而进行的有组织的活动安排。
良好的计划能够提前预测和规划未来的活动，以便合理分配资源和调配人力。
计划的制定需要全面的信息和准确的数据支持，同时要考虑到不同的变数和风险。
3. 组织：组织是指对人力、物力、财力等资源进行合理配置和有效调度的过程。
良好的组织可以使组织内部的各项工作有序进行，提高工作效率和协调性。
组织需要建立清晰的层级结构和明确的职责分工，同时注重团队合作和沟通。
4. 领导：领导是管理者对组织成员进行指导和激励的过程。
良好的领导可以调动员工的积极性和创造性，增强团队凝聚力和向心力。
领导需要具备明确的目标意识、良好的人际交往能力和决策技巧等。
5. 控制：控制是对组织活动执行情况进行监测和纠正的过程。
通过控制可以确保组织活动按照计划和目标进行，并及时发现和解决问题。
控制需要建立科学的评估标准和明确的反馈机制，同时注重持续改进和创新。
二、管理学的基本方法管理学的基本方法包括决策、沟通、协调和激励等。
1. 决策：决策是管理者在面临问题和选择时所做出的判断和决策。
良好的决策需要理性思考和科学分析，同时考虑到各种风险和利益的权衡。
决策可以采取不同的决策模型和方法，如常用的决策树、SWOT 分析和成本效益分析等。
2. 沟通：沟通是管理者与组织成员之间进行信息交流和共享的过程。
良好的沟通可以避免信息不对称和误解，促进团队合作和决策效果的提高。
沟通可以通过不同的渠道和方式进行，如面对面交流、会议和电子邮件等。
管理学第一章第二节 管理的基本原理与方法
二、管理的基本工具
（二）组织文化
组织文化的核心是组织成员普遍认同、共同接受的价值观念以及由这种价 值观念所决定的行为准则。
组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且 是低成本的。作为一种低成本的管理工具，文化的发挥作用是无意识的。
一、管理的基本原理——效益原理
效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例 关系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既 定目标。
做正确 的事情
正确地 做事情
一、管理的基本原理——适度原理
管理活动中存在许多相互矛盾的选择，必须在两个极端之间找到最 恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
第二节 管理的基本原理与方法
在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本、系统、效益 及适度等基本原理，利用理性分析和直觉判断等基本方法，借助权力和文 化等基本工具。
一、管理的基本原理——人本原理
➢人是组织的中心，也是管理的中心，人本原理当是管理的首要原理。 ➢以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为 了人的管理”。
态随时间 而改变
一、管理的基本原理——系统原理
人造、开放、动态的社会经济组织系统虽然存在多种形式，但一般来 说具有以下共同特征：整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性。
根据系统论的观点，我们在组织管理活动时应注意以下几个方面： 1. 管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题。 2. 管理必须有层次观点。 3. 管理工作必须有开发观点。
二、管理的基本工具
（一）权力
权力本是政治学研究的一个基本概念，它描述的是组织中的相关个体在一 定时期内相对稳定的一种关系。
把权力的实质理解为命令与服从，则权力关系是单向的。 把权力的实质理解为影响力，则权力关系必然是双向的。
管理学-第3章-管理基本原理和方法
（四）管理是为人服务的。 1、“人”——职工，客户。 2、综述：
尊重人――员工是组织的主体； 依靠人――有效管理的关键是员工参与； 发展人――使人性得到最完美的发展是现 代管理的核心； 为了人――服务于人是管理的根本目的。
2 能级原理
• 在现代管理活动中，根据不同的能级， 建立层次分明的组织机构，安排与职位 能级相适应的人去担负管理任务，给予 不同的权力与报偿，形成完整的、有层 次的、尽责尽才的管理能级，从而保证 管理最大能量的发挥，这就是管理的能 级原理。
（3）正确应用弹性原则的几点要求 • ① 增强整体弹性。 • ② 倡导“主动弹性”思想。 • ③ 着重提高关键环节的局部弹性。 （4）弹性原则的具体应用 • ① 弹性管理在财务工作中的应用 • ② 弹性原则在企业经营管理中的应用 • ③ 弹性原则在企业组织结构中的应用
3．动态原理的体现——弹性原则 （1）弹性原则的涵义 • 所谓弹性管理原则，是管理的原则性和灵活性的统一 ，即通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的 约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理 的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目 的。弹性管理原则最突出的特征就是“留有余地”。 （2）弹性原则的分类 管理弹性一般分为局部弹性和整体弹性两类。 • 第一，局部弹性就是任何管理必须在一系列重要的关 键管理环节中保持可以调节的弹性。 • 第二，整体弹性是指整个管理系统具有适应环境变化 的应变能力或适应性，即具有整体可塑性。
3.2 管理原理
二、人本原理 • 世界上一切科技的进步、物质财富的创造、社 会生产力的发展、社会经济系统的运行，都离 不开人的服务、劳动和管理。 • 人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。 它要求将组织内的人际关系放在首位，将管理 工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造 性方面。
管理的基本原理与管理方法
管理的基本原理与管理方法管理是指为了实现组织的目标，通过对人、财、物等资源进行协调和调控，从而达到组织有效运作的过程。
要实现高效的管理，必须依据一定的原理和方法。
本文将介绍管理的基本原理与管理方法，从而帮助读者更好地了解管理的本质。
一、管理的基本原理1. 统一性原理：管理的核心是要实现组织目标的统一。
管理者应该确保整个组织的各项工作、各个环节都要围绕组织目标展开，形成一个整体，避免出现目标不一致或者分散有序的现象。
2. 协调性原理：管理的关键是协调各个部门、各个岗位之间的关系，实现资源的合理配置和优化利用。
管理者应该注重沟通与协调，建立有效的沟通渠道，使组织内外的信息流通畅通，确保各项工作协调一致。
3. 预见性原理：管理者应该具备较强的预见性，能够预测和预防可能出现的问题，并提前采取措施进行应对。
预见性原理要求管理者对外部环境的变化有敏锐的触觉，及时做出调整，以保证组织的持续发展。
4. 激励性原理：激励是管理者实现员工积极性的重要手段。
管理者应该通过合理的激励机制，激发员工的潜力和动力，提高工作的积极性和创造性。
激励性原理强调管理者要善于发现员工的优点和潜力，通过奖励和赞扬来提升员工的工作热情和归属感。
5. 简约性原理：管理者应该追求简约的管理方式，避免繁琐和复杂。
管理者需要清晰明确地传达工作目标和任务，避免给员工造成困惑和压力。
简约性原则也要求管理者在决策时减少冗余步骤和中间环节，提高决策的效率。
二、管理的基本方法1. 计划管理：计划是管理的基石，是管理者合理安排和安排工作的前提。
管理者应该制定明确的目标和规划，制定详细的工作计划和时间表，以便组织成员按照计划有序地开展工作，提高工作效率。
2. 组织管理：组织管理是为了合理配置和调动组织内外资源，实现组织目标的有效协作。
管理者应该建立健全的组织结构，明确岗位职责和权限，建立高效的工作流程，提高团队合作能力和协作效果。
3. 指导管理：指导管理是管理者通过指导和辅导来提高员工的工作技能和业绩的过程。
管理基本原理与方法
管理基本原理与方法一、引言管理是指将有限的资源有效地组织、协调和指导，以实现组织预定的目标。
在现代社会中，管理已成为各个组织的重要组成部分。
本文将探讨管理的基本原理与方法，以帮助读者理解和应用管理的基本概念。
二、基本原理1. 目标导向原则管理的第一个基本原理是目标导向。
一个有效的管理过程必须建立在明确的目标基础上。
管理者需要确定组织的长期、中期和短期目标，并将其传达给员工。
通过制定可量化的目标，管理者可以明确员工的期望和工作重点，从而提高组织的绩效。
2. 组织协调原则组织协调是管理中的另一个重要原则。
管理者需要确保组织内部的各个部门、团队和员工之间的协作和协调。
这可以通过有效的沟通、协商和合作来实现。
管理者还可采取横向与纵向沟通的方式，确保信息流通畅，并帮助不同部门之间了解彼此的需求和要求。
3. 激励机制原则管理的第三个基本原理是激励机制。
管理者需要了解员工的动机和激励因素，并制定相应的激励计划。
这包括提供有竞争力的薪酬与福利、提供晋升机会、提供培训与发展机会等。
通过有效的激励机制，管理者可以激发员工的工作热情和激情，提高员工的个人和组织绩效。
三、基本方法1. 计划与组织计划与组织是管理的基本方法之一。
管理者需要对组织的发展方向和目标进行规划，并制定相应的计划和策略。
计划需要具体、可操作和可评估，以确保其有效执行。
管理者还需要组织和分配资源，确保各项任务和工作得以顺利进行。
2. 领导与激励领导与激励是另一个重要的管理方法。
一个好的领导者应该具备激励员工的能力。
他们应该有良好的沟通和倾听技巧，能够与员工建立良好的关系，并理解员工的需求和要求。
通过有效的领导与激励，管理者可以激发员工的潜力，提高生产力和工作绩效。
3. 控制与评估控制与评估是管理的另一个重要方法。
管理者需要建立一套有效的控制和评估机制，以监督组织的运作和员工的工作。
这可以通过制定明确的绩效指标和标准、实施定期的检查和评估，以确保组织的目标和要求得以实现。
管理的基本原理与方法
管理的基本原理与方法
管理原理：是对管理活动基本运动规律的概括,是对管理 现象内在本质的反映,因而对组织的管理活动具有普遍 的指导意义。
一、管理的基本原理
• 系统原理（目标明确、整体发展、层次清晰、 相互关联、环境适应）
• 人本原理（人力资源开发、人际关系、民主 管理、组织文化）
• 反馈原理 • 能级原理（组织结构、权力和职责、动态性） • 弹性原理（动态原理） • 效益原理（经济、社会、生态） • 创新原理
二、管理的பைடு நூலகம்本方法：
• 按作用的原理划分：经济方法、行政方法、法 律方法、社会心理学方法；
• 按方法适用的普遍程度：一般管理方法和具体 管理方法；
• 按方法的定量化程度：定性管理和定量管理； • 按所运用技术：软方法和硬方法； • 按管理对象的范围：宏观、中观和微观管理方
法； • 按方法所应用的社会领域：经济管理、政治管
理、文化管理、军事管理等； • 按管理对象的类型：人事管理方法、物资管理
方法、财务管理方法和信息管理方法等。
管理学
管理的基本原理与方法
概括性
稳定性
3
研究管理原理的意义
管理原理，是现实管理现象的一种抽象， 是大量管理实践经验的升华，它指导一切 管理行为
➢ 掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性， 避免盲目性
➢ 研究管理原理有助于掌握管理的基本规律 ➢ 对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理
问题的途径和手段
4
四大管理基本原理
管理的经济方法的实质是围绕着物质 利益，运用各种经济手段正确处理好 国家、集体与劳动者个人三者之间的 经济关系，最大限度地调动各方面的 积极性、主动性、创造性和责任感
39
经济方法的特点
利益性
➢ 通过利益机制引导被管理者去追求某种利益， 间接影响被管理者行为
关联性
➢ 经济手段之间，经济手段与其它手段之间有 很强的关联性
管理的基本原理与方法
管理的基本原理概述
原理是指某种客观事物的实质及运动的基 本规律
管理原理是对管理工作的实质内容进行科 学分析总结而形成的基本真理，它是现实管 理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方 法的高度综合与概括，因而对一切管理活动 具有普遍的指导意义
2
管理原理的特征
客观性
系统性 管理原理的
系统的一般表达式为
ＰＳ（ｔ）＝Ｅ（ｔ）Ｒ（ｔ） Ｐe（ｔ）
CH10四大管理基本原理
系统的特征
01
集合性（整 体性）
03
环境适应性
02
相关性
04
动态性
05
目的性
06
层次性
思考与讨论：什么是系统
系统，是指由若干相互联系、相互作用的 部分组成，在一定环境中具有特定功能的有 机整体。就其本质来说，系统是“过程的复 合体”
第3章 管理的基本原理和方法
2、管理弹性的分类
1）局部弹性——指任何一种管理，必须在一系列管理 ）局部弹性——指任何一种管理，必须在一系列管理 环节中保持可以适当调节的弹性。 （1）衡量标准要合理 （2）任何局部弹性都不能成为对抗上层管理指令的手段 或工具。 2）整体弹性——指管理系统作为一个整体,对环境的适 ）整体弹性——指管理系统作为一个整体, 应能力或生存本领。 （1）优化系统内各个要素的素质 （2）优化管理系统诸要素的结构 （3）提高管理系统及其要素和层次同环境的沟通频率和 强度（物质、能量、信息等）
二、学习管理原理的意义 1．有利于提高管理工作的科学性，避免盲目性。 2．有助于掌握管理的基本规律。 3．有助于迅速找到解决管理问题的途径和方法。 －－－研究、学习、掌握管理原理是有效开展管理 工作的前提条件，是提高组织效益的基本保证。
三、 管理基本原理的内容
（ 一） 系统原理
1．什么是系统 系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。 —它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的 要素所组成的具有特定功能的有机整体。 （1）集合性 （2）层次性 （3）相关性
4、专制方法、民主方法和民主集中制法 ——按管理者的决策方式分类。 ——按管理者的决策方式分类。 5、权威性沟通管理方法、利益性沟通管理方法和 真理性沟通管理方法 ——按管理信息沟通的特征分类。 ——按管理信息沟通的特征分类。 6、哲学方法、一般方法和具体方法 ——按管理方法的层次和适用程度分类。 ——按管理方法的层次和适用程度分类。
（ 四） 责任原理 1．什么是责任原理 责任原理是指在管理工作中，必须在合理 分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相 应责任， 以实现高效的管理。 2．责任原理的主要内容 1）合理分工 （1）没有分工，会造成责任模糊，管理混乱； （2）分工过细，会影响人的积极性和创造性， 导致工作效率低下。
管理的基本原理与方法
管理的基本原理与方法管理的基本原理与方法是指在组织、企业或团队中，为了有效地运作和实现预定目标，所采用的一系列管理原则和执行方法。
以下是管理的基本原理与方法：1. 目标管理：明确设定组织的目标，制定明确的时间表和计划。
通过设定目标，能够为团队提供明确的方向和动力，为实现目标制定相应的计划和策略。
2. 委派与授权：管理者应根据员工的能力和特长，合理地将工作分配给各个成员，同时给予足够的自主权与责任，以激发员工的积极性和创造力。
3. 绩效管理：建立科学有效的绩效评价体系，通过对员工工作绩效的评估和反馈，激励员工发挥潜力，提高工作效率和业绩。
4. 沟通与协作：管理者应主动与员工进行沟通与交流，明确工作目标与要求，倾听员工意见和反馈，并积极推动团队成员之间的协作和合作，促进信息流通与知识共享。
5. 管理变革：面对不断变化的外部环境和内部需求，管理者应灵活应对，推动组织的变革和创新，培养员工适应变化的能力与素质。
6. 团队建设：注重培养团队的凝聚力和协作精神，通过团队建设活动和培训，提高团队成员的能力素质，推动团队的成熟和高效运作。
7. 有效决策：采用科学和系统的方法，综合各种因素和数据，做出明智的决策。
管理者应注重信息搜集和分析，权衡利弊，并在决策过程中尽可能征求多方意见。
8. 激励与奖惩：采用适当的激励措施，如奖金、晋升等，激发员工的工作动力和积极性。
同时，对于不符合要求的行为进行奖惩，以确保员工的工作质量和态度。
9. 持续改进：管理者应与团队成员一起，不断检讨和改进工作方法和流程，推动组织的持续改善。
通过学习和反思，找到问题所在，提出解决方案，并加以实施。
10. 智慧管理：管理者应具备良好的时间管理、人际沟通、决策能力等综合素质，灵活运用各项管理原则和方法，以智慧和洞察力引领团队，取得良好的管理效果。
以上是管理的基本原理与方法，通过灵活运用这些原则和方法，可以帮助管理者更好地组织和调动团队成员，实现预期目标，并建立一个高效、和谐的工作环境。
管理的基本原理和方法
管理的基本原理和方法管理是现代社会组织中不可或缺的一个重要环节。
无论是企业、政府还是非营利组织，管理都起着至关重要的作用。
本文将从管理的基本原理和方法两个方面来探讨管理的要点。
一、管理的基本原理1. 协调原理管理的首要任务是协调组织内外各种资源，使其协同工作，以实现预期目标。
协调原理强调管理者要具备良好的交流和沟通能力，能够准确理解组织内外的信息，及时作出决策，消除各种障碍，从而保证组织顺利运作。
2. 分权原理管理中的权力应当合理分配，不能过于集中在个别人手中。
分权原理强调管理者要适度授权，并与员工建立良好的沟通和信任关系，充分发挥员工的潜力和创造力，提高组织的效率和生产力。
3. 激励原理激励是管理中常用的方法之一，可以通过激发员工的工作动力和能力，使其积极投入到工作中。
激励原理强调要善于发现员工的需求，并根据实际情况采取适当的激励措施，如提供薪酬激励、晋升机会、培训等，以激发员工的工作激情，提高组织的绩效。
4. 统一指导原则管理者应当为组织制定明确的目标和方向，并通过各种渠道向员工传达，以确保整个组织的行动和决策都能够朝着共同的目标努力。
统一指导原则强调管理者要具备明确的沟通能力和领导才能，能够将策略和目标传达给员工，并帮助员工理解和认同，以形成一个有凝聚力的团队。
二、管理的基本方法1. 计划管理者需要制定明确的计划，包括目标、任务和资源等，以指导组织的运作。
计划要具备可行性、可量化和可追踪的特点，能够为组织提供明确的方向和行动路径。
2. 组织管理者需要通过合理的组织结构和人员安排，将资源和任务合理分配，建立协调高效的工作关系。
组织要注重分工和协作，充分发挥团队的合作能力，提高工作的效率和质量。
3. 领导管理者需要发挥良好的领导能力，以激励和推动员工的工作。
领导要具备明确的目标和方向，能够与员工建立良好的沟通和信任关系，进行有效的决策和指导，帮助员工解决问题和提高能力。
4. 控制管理者需要通过控制机制和指标来监控组织的运行情况，并及时采取措施进行调整和改进。
管理的基本原理和方法
管理的基本原理和方法管理的基本原理和方法是指在组织中有效地规范和运用资源，以实现组织既定目标的行为和技巧。
管理的基本原理和方法可以帮助管理者有效地组织和协调各项工作，提高组织的运作效率和绩效。
下面将从管理的基本原理、管理的基本方法和管理的应用实践等方面进行详细阐述。
一、管理的基本原理1.全面性原理：管理要全面、全局性地了解组织所有的要素，处理各种因素之间的相互关系。
2.适应性原理：管理要根据内外环境的变化，及时调整管理方式和方法。
3.科学性原理：管理要立足于科学、客观的管理理论，运用科学方法和知识来指导实践。
4.人性化原理：尊重和关心员工的个体差异和需求，激发员工的积极性和创造力。
5.目标导向原理：管理要明确组织的目标，并围绕目标进行各项工作的规划和执行。
6.协调性原理：管理要协调和整合各项工作，以确保组织各部门、各个岗位之间的协作和协调。
7.灵活性原理：管理要具有灵活性和变通性，能够根据不同的情况和问题做出相应的决策和调整。
二、管理的基本方法1.规划：制定组织的发展目标和策略，明确各项工作的具体目标和计划，为实现组织目标提供清晰的指导。
2.组织：根据工作的性质和要求，合理划分组织结构，明确各个岗位的职责和权限，确保工作的有序进行。
3.领导：发挥领导者的作用，带领员工积极工作，激发他们的工作热情和创造力，推动组织的发展。
4.协调：协调各个部门和岗位之间的关系，确保信息流畅和资源的合理配置，实现工作的高效协同。
5.控制：制定有效的控制机制和指标体系，对工作进度和绩效进行监控和评估，及时纠正偏差，确保目标的实现。
6.激励：通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式，激发员工的积极性和动力，提高工作的质量和效率。
7.沟通：建立良好的沟通机制和渠道，及时交流信息和反馈意见，促进组织内部和外部的沟通与合作。
三、管理的应用实践1.战略管理：制定组织的发展战略和目标，通过分析和选择战略方向，合理配置资源，实现组织的长期竞争优势。
管理学第三章管理的基本原理与方法
1、职工是企业的主体和核心资源（尊重人）
对人的认识过程经历了三个阶段： 要素研究阶段：劳动者是生产过程中的一个不可缺少的 要素。（经济人、古典管理学） 行为研究阶段：需要→动机→ 行为 。（社会人、二战 前后） 主体研究阶段：职工是企业的主体；企业管理既是对人 的管理，也是为人的管理；企业经营的目的是为包括企业职 工在内的人的全面发展而服务的。（主体人、上世纪7、80 年代）
输入
人 材料 资金 信息
反馈
转换
技术 生产 管理
输出
产品/服务 利润/损失 雇员成长 顾客满意
封闭系统
系统与环境 之间没有交换 系统是确定的
环境
开放系统
系统与环境之间 是相互作用的
系统的结构是变化的 系统不是确定的
任何组织都存在于一定的环境之中，并作为一个开放的 系统，与其他的系统、周围的事物不断地交换信息和能量， 存在千丝万缕的联系，这些与组织交换信息和能量的外部事 物或系统，就构成了组织的环境。
各个国家禁止美国牛肉进口；
社会稳定－－美国的压力、社会压力
系统作为一个功能实体是稳定的，但这种稳定状态是相 对的，不是绝对的，而总是处于不断变化之中。这种变化可 能来自内部－要素的变化，也可以来自外部－－系统与环境 的作用。
要求管理者掌握动态性观点，从系统的高度，捕捉、分 析系统的变化信息，研究系统的动态规律，预见系统的发展 趋势，树立起超前意识，依据变化了的条件、环境、要素， 不断地调整管理模式 ，减少偏差，掌握主动，使系统向期望 的目标顺利发展。
原理是：局部环境、系统中部分要素的十分微小的变化，对整体状态会 造成极其巨大的变化。
• 2003年，美国发现一宗疑似疯牛病案例，马上就给刚刚复 苏的美国经济带来一场破坏性很强的飓风。扇动“蝴蝶翅 膀”的，是那头倒霉的“疯牛”，受到冲击的：
管理基本原理与方法
管理基本原理与方法一、管理的基本原理认真学习和熟练掌握管理原理，有助于提高企业管理水平。
由于管理科学正处于发展过程中，人们对管理原理的认识尚不完全一致，下面仅介绍八项基本原理。
(一)系统原理系统，是指由两个或两个以上相互联系、相互作用的要素所组成的具有特定结构和功能的整体。
系统一般具有以下基本特征：1．系统的目的性。
任何系统的存在，都是为了一定的目的，为达到这一目的，必有其特定的结构与功能。
2．系统的整体性。
任何系统都不是各个要素的简单集合，而是各个要素按照总体系统的同一目的，遵循一定规则组成的有机整体。
依据总体要求协调各要素之间的相互联系，使系统整体功能达到最优，3．系统的层次性。
任何系统都是由分系统构成，分系统又由子系统构成。
最下层的子系统是由组成该系统基础单元的各个部分组成。
4．系统的独立性。
任何系统不能脱离环境而孤立存在，只能适应环境而独立存在，只有既受环境影响，又不受环境左右而独立存在的系统，才是具有充分活力的系统。
企业管理系统是一个多级多目标的大系统。
它本身又是国民经济巨系统的一个组成部分。
企业管理系统有以下主要特点：1．企业管理系统具有统一的生产经营目标，这就是生产适应市场需要的产品，提高经济效益。
2．企业管理系统的总体具有可分性，即将企业管理工作按照不同的业务要求可分解为若干个不同的分系统或子系统，使各个分系统、子系统互相衔接、协调，以产生协同效应。
3．企业管理系统的建立要具有层次性，各层次的系统组成部分必须职责分明，各司其职，具有各层次功能的相对独立性和有效性，高层次功能必须统帅其隶属的下层次功能，下层次功能必须为上层次功能的有效发挥竭尽全力。
4．企业管理系统必须具有相对的独立性，任何企业管理系统都是处在社会经济发展的大系统之中，因此，必须适应这个环境，但又要独立于这个环境，才能使企业管理系统处于良好的运行状态，达到企业管理系统之最终日的——获利。
(二)分工原理分工原理产生于系统原理之前，但其基本思想却在承认企业及企业管理是一个可分的有机系统前提下，对企业管理的各项职能与业务按照一定的标志进行适当分类，并由相应的单位或人员来承担各类工作，这就是管理的分工原理。
管理学原理完整版
管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法，它以组织的目标为核心，通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动，达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势，实现长期稳健的发展。
本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。
一、管理学的基本原理1.目标原则：目标是管理的核心，管理者应该明确组织的目标，并指导员工一起为实现目标而努力。
2.效率原则：当资源有限时，应该使资源的利用达到最佳效果。
3.合理组织原则：将工作分解、分类、分工和分层，使之形成有机的组织，从而使组织运行高效且秩序井然。
4.权责相关原则：权力与责任应当相互匹配，在分配职责和权限时应注重平衡。
5.控制原则：管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整，确保组织实现预期目标。
6.合作原则：协调各种不同意见，合作和协同工作来解决问题。
7.适应原则：管理者要不断适应变化的外部环境，进行必要的战略调整和创新。
二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面：计划、组织、领导、协调和控制。
1.计划：即确定目标和选定达成目标的途径，制定计划是决策的一个重要环节。
2.组织：将具有相互关联的各种工作活动组合成整体，达到全面协调和有效管理目的。
3.领导：管理者应对组织成员和资源进行有效的激励，使员工积极性和创造力最大化。
4.协调：促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作，从而最大化效率和提高质量。
5.控制：对组织运行的情况进行监控，包括各项指标的跟踪，对运行情况出现问题时进行调整，确保组织实现预期目标。
三、管理学的方法管理学的方法包括：规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具，主要有以下几个方面：1.规划方法：SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。
2.组织方法：组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。
3.领导方法：灵活的激励机制、良好的团队氛围，领导者的能力与知识等。
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01 管理的基本原理
人本原理
人本原理就是以人为中心的管理思想。尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的 基本内容和特点
人本原理包括： 1、职工是企业的主体 2、有效管理的关键是职工参与 3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4、管理是为人服务的
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01 管理的基本原理
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课后习题
1、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示? 2、如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可从责任原理中得到哪些启示？ 3、何谓“以人为中心的管理”？如何实现“以人为中心的管理”？ 4、何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？
5、系统原理、人本原理和效益原理这三者之间有无联系？为什么？
3、专家评价 比较细致，技术性强，但可能只注重直接效益而忽视间接效益 4、市场评价 其结果与市场发育程度有很大的关系，越是成熟、规范的市场，其评价结果就越 客观公正，越是发育不成熟或行为扭曲的市场，其评价结果就越不客观、不公正， 甚至具有很大的欺骗性，市场评价主要体现在经济效益方面。
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01 管理的基本原理
（二）系统的特征 1、集合性 这是系统最基本的特征。一个系统至少有两个或两个以上的子系统构成，构成系 统的子系统称为“要素”，也就是说，系统是由各个要素结合而成的，这就是系 统的集合性
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01 管理的基本原理
2、层次性 系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。系 统从总体上看，都有宏观和微观之分，而微观上，还有各种层次。由于系统层次的普遍性 ，因而“系统”概念本身也就具有层次性，有系统、子系统、子子系统等。
效益：是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度 去考察，即社会效益和经济效益。两者既有联系，又有区别。
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01 管理的基本原理
（二）效益的评价 1、首长评价 有一定的权威性，全局掌握得较好，其结果对组织的影响较大，但可能不够细致和 具体
2、群众评价 一般比较公正和客观，但可能要花费较多的时间和费用，才能获得最后的评价结果
Management
管理学
老师：XXX
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第三章 管理的基本原理和方法
01 02
管理的基本原理 管理的基本方法
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第
1
部分
管理的基本原理
01 管理的基本原理
什么是原理？ 什么是管理原理？
原理是指某种客观事物的实质及运动的基本规律
管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析并总 结而形成的基本真理，它是从现实管理现象中抽象出 来的，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概 括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。
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02 管理的基本方法
管理的经济方法
（一）经济方法的内容与实质
经济方法运用各种经济手段，主要包括价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济 合同等。不同的经济手段在不同的领域中，可发挥各自不同的作用。
（二）经济方法的正确运用 1、注意将经济方法和教育等方法有机结合起来 2、注意经济方法的综合运用和不断完善
5、管理的技术方法
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02 管理的基本方法
管理的法律方法
（一）法律方法的内容与实质 法律方法的内容不仅包括建立和健全各种法规，而且包括相应的司法工作和仲裁工作。
实质：实现人的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活 动实行强制性的统一管理。 （二）法律方法的正确运用 法律方法从本质上讲是通过上层建筑的力量来影响和改变社会活动的方法。具有双重 作用，既可以起促进作用，也可以起阻碍作用。 法律方法要在法律的有限范围中与其他的管理方法综合运用、相互配合。
3、相关性 系统内各要素之间具有相关依存、相互制约的关系，这就是系统的相关性。它的 一方面表现为子系统同系统之间的关系，系统的存在和发展，是子系统存在和发展的 前提，因而各子系统本身的发展，就要受到系统的制约
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01 管理的基本原理
（三）系统原理要点
1、整体性原理
2、动态性原理
3、开放性原理
4、环境适应性原理
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01 管理的基本原理
管理的基本原理具有的特征 1、客观性 2、概括性 3、稳定性 4、系统性
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01 管理的基本原理
Hale Waihona Puke 系统原理人本原理管理的基本原理
责任原理
效益原理
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01 管理的基本原理
系统原理
（一）系统的概念
系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有 特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”
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（三）效益的追求
1、管理效益的直接形态是通过经济效益的获得表现出来的 2、主体管理思想正确与否是影响管理效益的重要因素 3、追求局部效益必须与追求全局效益协调一致 4、管理应追求长期稳定的高效益 5、确立管理活动的效益观
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第
2
部分
管理的基本方法
02 管理的基本方法 管理的基本方法
管理方法是在管理活动中为实现管理目标，保证管理活动进行所采取的工作方式、方法和 手端的总称。管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化，是从管理原理到管 理活动的必要中介和桥梁 1、管理的法律方法 2、管理的行政方法 3、管理的经济方法 4、管理的教育方法
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02 管理的基本方法
管理的技术方法
（一）技术方法的内容与实质 技术方法主要包括信息技术、决策技术、计划技术、组织技术和控制技术等。 管理的技术方法的实质是把技术融进管理中，利用技术来辅助管理。 1、根据不同的管理问题，选用不同的技术。 2、在了解每种技术的使用范围的前提下，尽可能地把所掌握的技术用到实处，发挥技术的积 极作用。 （二）技术方法的正确运用 1、技术有一定的局限性或有一定的适用范围，管理者不能否定技术的 重要性，也不能盲目迷信技术。 2、管理者在解决问题时，不能仅仅依靠技术方法，应该把各种管理方 法结合起来使用。 3、管理者需要掌握一些技术，知道技术的价值所在和局限性，在可能 的情况下，让组织内外的专家参与进来，弥补自身的不足。
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02 管理的基本方法
管理的行政方法
（一）行政方法的内容与实质
行政方法主要运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从 为前提，直接指挥下属工作。行政方法具有权威性、强制性、垂直性、具体性和无偿性等特点 实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。 （二）行政方法的正确运用 1、管理者必须充分认识行政方法的本质是服务 2、行政方法的管理效果受领导者水平的制约 3、信息在运用行政方法过程中至关重要 4、不可单纯依靠行政方法
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02 管理的基本方法
管理的教育方法
（一）教育方法的内容与实质
管理的人本原理认为，管理活动中人的因素是第一位的，管理中重要的任务是提高人的素质， 充分调动人的积极性、创造性。
通过教育，不断提高人的政治思想素质、文化知识素质、专业水平素质是管理工作的主要任 务。 （二）教育方法的主要内容 1、人生观及道德教育 2、爱国主义和集体主义教育 3、民主、法制、纪律教育 4、科学文化教育 5、组织文化建设 （三）教育的方式 适当减少讲授方式，较多地采用有目的、有指导的小组讨论、现场实习和体验学习等方法，让 教育者按照他们自己创造的学习方法去学习。
责任原理
责任原理就是在合理分工的基础上，明确各部门和每个人必须完成的工作任务和承担的 与之相应的责任。
权 能 力 职责
利
责权利三角定理
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01 管理的基本原理
责任原理的三方面内容
（一）挖掘人的潜能的最好办法是明确每个人的职责
1、职责界限要清楚 2、职责中要包括横向联系的内容 3、职责一定要落实到每一个人
（二）职位设计和权限委授要合理
1、权限 2、利益 3、能力
（三）奖惩要分明、公正而及时
七人分粥的案例给我 们的启示是？
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01 管理的基本原理
效益原理
（一）效果、效率和效益 效果：是指由投入经过转换而产出的成果，其中有的投入是有效益的，有的投入是 无效益的
效率：是指单位时间内所取得的效果的数量，它反映了劳动时间的利用情况，与 效益有一定关系