员工心态培训PPT
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21
感恩公司
• 为谁工作？
• 我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而 已。如果我们看不到工资以外的东西，工作时总是采取 一种应付的态度，宁愿少说一句话，少写一个报告，少 干一个小时的活……我只想对得起自己目前的薪水，从 未想过是否对得起自己将来的薪水，甚至是将来的前途。
22
感恩公司
23
10
一、“积极”心态
李商隐 夕阳无限好 只是近黄昏 （消极的低吟）
叶剑英 老夫喜作黄昏颂， 满目青山夕照明。 （积极的高歌）
黄昏里的夕阳没有改变， 不同的只是他们的心态。
11
积极心态测试
12
小故事
秀才赶考
秀才的三个梦：墙头种菜，戴斗笠打 伞，背靠背睡觉。算命和老板不同的 解梦。
启示 转变对事物的看法，形成一种良好的自我 暗示，事情往往会向你设想的那样去发展
员工心态培训
主讲人：
1
会场纪律
手机静音
禁止吸烟
禁止喧哗
请勿走动
准时到达
作好记录
2
工作能为我们带来什么？
票子 + 妻子 + 房子 + 车子
3
不同的心态-不同的命运
事不关已高高挂起
公司就是我的家
4
“现代工作观”
5
人“CAI”的类型
能力
人才
高能力 低意愿
高能力 高意愿
低能力 低意愿
人裁
低能力 高意愿
➢ K+N+O+W+L+E+D+G+E（知识） 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%
So a person with the
right ATTITUDE is always a WINNER.
8
心态 态度
思维
行动
习惯 命运
9
员工必备5种心态
积极心态 感恩心态 宽容心态 责任心态 合作心态
13
塑造积极心态的方法
• 1、第一：学会给事情重新下定义 • 2、第二：树立积极的信念 • 3、第三：拥有积极的环境
14
1、重新下定义
• 同一件事情的发生，不同的人会有不同的感受。这种不同的感受， 就来源于对事情定义的不同
故事：儿子当兵前的父亲赠言
后方是福气，前方很正常，因为你是一名军人 轻伤是福气，重伤很正常，因为你是一名军人 治愈是福气，残疾很正常，因为你是一名军人 活下来是福气，死去很正常，因为你是一名军人
25
三、“宽容”心态
“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当 年秦始皇。”
26
测测你的宽容度
• 请对下列问题作出“是”或“否”的选择，每题答“是”记1分， 答“否”记0分：
• 1、有很多人总是故意跟我过不去。
• 2、碰到熟人，当我向他打招呼而他视若无睹时，最令我难堪。
• 3、我讨厌和整天沉默寡言的人一起生活、工作。
如果使A、B、C、D......X、Y、Z这26个英文字母分别等于1、 2、3、4......24、25、26这26个数值，我们可以得出如下结 论：
➢ L+U+C+K（运气） 12+21+3+11 = 47%
➢ H+A+R+D+W+O+R+K（努力工作） 8+1+18+4+23+15+18+11=98%
启示
我们总是希望得到别人的好。一开始，感激不尽。久 了，便习惯了。习惯了一个人对你的好，其实，不是 别人不好了，而是我们的要求变多了。习惯了得到， 便忘记了感恩。
20
感恩的心
感谢父母的养育之恩 感谢家人的关爱之恩 感谢老师的教导之恩 感谢领导的培养之恩 感谢同事的支持之恩 感谢老板的工作之恩 感谢客户的成全之恩 感谢对手的激励之恩 感谢每一位帮助过我们的人
人财
意 愿
人材
6
80%
虚心 决心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观
有目的 进取心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠
……
态度
成功是因为态度！
13%
口才 远见 能力强 计划性
人际关系 ……
7%
运气 环境 天赋 背景
……
技巧
其它
7
有趣的计算
17
3、积极的环境
变得积极最有效的方法： ——与积极的人在一起！
读积极的励志书 结交积极的朋友 选择积极的事情去做
18
二、感恩“心态” ， • 1、滴水之恩 涌泉相报。 ， • 2、衔环结草 以恩报德。
，当永世不忘。
• 3、一饭之恩
19
小故事
鸡蛋与友谊
A不喜鸡蛋，将蛋给B，日久后给C，B 怨怼后绝交。
15
积极心态口诀
"太棒了，这样的事情竟然 发生在我的身上，又给了我 一次成长的机会，凡事的发 生必有其因果，必有助于我！ "
16
2、积极的信念
• 信：人说的话 • 念：今天心中所想 • “信念”即：今天我心里对自己说的话
二次大战 盟军医院 邮差多克在墙壁上写下一句话：
“没有人会死在这里！”
为此，伤员们坚强地活着，医生和护士精心治疗。
0--6分，说明外界的纷繁复杂很难左右你平和的心态。
成的。 • 15、和怨天尤人的人打交道使自己的生活也变得灰暗。 • 16、有不少人总喜欢对别人的工作百般挑剔，而不顾及别人的
情绪。 • 17、当我辛辛苦苦做完一件工作却得不到别人的认可和赞赏时2，8
测试结果参考
13--18分，说明你需要在生活中加强自己的灵活性，培养宽容精 神；
7--12分，表明你具有常人的心态，尽管时时碰到难相处的人， 有时也会被他们的态度所激怒，但总的来说尚能容忍；
• 4、有的人哗众取宠，说些浅薄无聊的笑话，居然能博得很多人 的喝彩。
• 5、生活中充满庸俗趣味的人比比皆是。
• 6、和目中无人的人一起共事真是一种痛苦。
• 7、有很多人自己不怎么样却总是喜欢嘲讽他人。
27
测测你的宽容度
• 10、我不能忍受上课时老师为迁就差生而把讲课的速度放慢。 • 11、有不少人明明方法不对，还非要别人按着他的意见行事。 • 12、和事事争强好胜的人呆在一起使我感到紧张。 • 13、我不喜欢独断专行的领导。 • 14、有的人成天牢骚满腹，而我觉得这种处境全是他们自己造
感恩同事
为什么要感恩我的同事？ 要想成为优秀员工，就一定要树立分享与合作的精神，如同经营个
人的婚姻一样对待你的“搭档”，这个话是你成为一个出色“搭档” 的开始。
帮助同事的时候，要不图报答；接受同事的帮 助，要知道感恩，唯有分享合作，才可以互惠 互利，达到双赢。
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感恩同事
我们应该怎样去感恩同事？ 1、树立协作意识 2、多于同事进行沟通 3、平等友善的对待所有的同事 4、接受他人的批评 5、对他人的帮助给予回应
感恩公司
• 为谁工作？
• 我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而 已。如果我们看不到工资以外的东西，工作时总是采取 一种应付的态度，宁愿少说一句话，少写一个报告，少 干一个小时的活……我只想对得起自己目前的薪水，从 未想过是否对得起自己将来的薪水，甚至是将来的前途。
22
感恩公司
23
10
一、“积极”心态
李商隐 夕阳无限好 只是近黄昏 （消极的低吟）
叶剑英 老夫喜作黄昏颂， 满目青山夕照明。 （积极的高歌）
黄昏里的夕阳没有改变， 不同的只是他们的心态。
11
积极心态测试
12
小故事
秀才赶考
秀才的三个梦：墙头种菜，戴斗笠打 伞，背靠背睡觉。算命和老板不同的 解梦。
启示 转变对事物的看法，形成一种良好的自我 暗示，事情往往会向你设想的那样去发展
员工心态培训
主讲人：
1
会场纪律
手机静音
禁止吸烟
禁止喧哗
请勿走动
准时到达
作好记录
2
工作能为我们带来什么？
票子 + 妻子 + 房子 + 车子
3
不同的心态-不同的命运
事不关已高高挂起
公司就是我的家
4
“现代工作观”
5
人“CAI”的类型
能力
人才
高能力 低意愿
高能力 高意愿
低能力 低意愿
人裁
低能力 高意愿
➢ K+N+O+W+L+E+D+G+E（知识） 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%
So a person with the
right ATTITUDE is always a WINNER.
8
心态 态度
思维
行动
习惯 命运
9
员工必备5种心态
积极心态 感恩心态 宽容心态 责任心态 合作心态
13
塑造积极心态的方法
• 1、第一：学会给事情重新下定义 • 2、第二：树立积极的信念 • 3、第三：拥有积极的环境
14
1、重新下定义
• 同一件事情的发生，不同的人会有不同的感受。这种不同的感受， 就来源于对事情定义的不同
故事：儿子当兵前的父亲赠言
后方是福气，前方很正常，因为你是一名军人 轻伤是福气，重伤很正常，因为你是一名军人 治愈是福气，残疾很正常，因为你是一名军人 活下来是福气，死去很正常，因为你是一名军人
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三、“宽容”心态
“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当 年秦始皇。”
26
测测你的宽容度
• 请对下列问题作出“是”或“否”的选择，每题答“是”记1分， 答“否”记0分：
• 1、有很多人总是故意跟我过不去。
• 2、碰到熟人，当我向他打招呼而他视若无睹时，最令我难堪。
• 3、我讨厌和整天沉默寡言的人一起生活、工作。
如果使A、B、C、D......X、Y、Z这26个英文字母分别等于1、 2、3、4......24、25、26这26个数值，我们可以得出如下结 论：
➢ L+U+C+K（运气） 12+21+3+11 = 47%
➢ H+A+R+D+W+O+R+K（努力工作） 8+1+18+4+23+15+18+11=98%
启示
我们总是希望得到别人的好。一开始，感激不尽。久 了，便习惯了。习惯了一个人对你的好，其实，不是 别人不好了，而是我们的要求变多了。习惯了得到， 便忘记了感恩。
20
感恩的心
感谢父母的养育之恩 感谢家人的关爱之恩 感谢老师的教导之恩 感谢领导的培养之恩 感谢同事的支持之恩 感谢老板的工作之恩 感谢客户的成全之恩 感谢对手的激励之恩 感谢每一位帮助过我们的人
人财
意 愿
人材
6
80%
虚心 决心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观
有目的 进取心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠
……
态度
成功是因为态度！
13%
口才 远见 能力强 计划性
人际关系 ……
7%
运气 环境 天赋 背景
……
技巧
其它
7
有趣的计算
17
3、积极的环境
变得积极最有效的方法： ——与积极的人在一起！
读积极的励志书 结交积极的朋友 选择积极的事情去做
18
二、感恩“心态” ， • 1、滴水之恩 涌泉相报。 ， • 2、衔环结草 以恩报德。
，当永世不忘。
• 3、一饭之恩
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小故事
鸡蛋与友谊
A不喜鸡蛋，将蛋给B，日久后给C，B 怨怼后绝交。
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积极心态口诀
"太棒了，这样的事情竟然 发生在我的身上，又给了我 一次成长的机会，凡事的发 生必有其因果，必有助于我！ "
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2、积极的信念
• 信：人说的话 • 念：今天心中所想 • “信念”即：今天我心里对自己说的话
二次大战 盟军医院 邮差多克在墙壁上写下一句话：
“没有人会死在这里！”
为此，伤员们坚强地活着，医生和护士精心治疗。
0--6分，说明外界的纷繁复杂很难左右你平和的心态。
成的。 • 15、和怨天尤人的人打交道使自己的生活也变得灰暗。 • 16、有不少人总喜欢对别人的工作百般挑剔，而不顾及别人的
情绪。 • 17、当我辛辛苦苦做完一件工作却得不到别人的认可和赞赏时2，8
测试结果参考
13--18分，说明你需要在生活中加强自己的灵活性，培养宽容精 神；
7--12分，表明你具有常人的心态，尽管时时碰到难相处的人， 有时也会被他们的态度所激怒，但总的来说尚能容忍；
• 4、有的人哗众取宠，说些浅薄无聊的笑话，居然能博得很多人 的喝彩。
• 5、生活中充满庸俗趣味的人比比皆是。
• 6、和目中无人的人一起共事真是一种痛苦。
• 7、有很多人自己不怎么样却总是喜欢嘲讽他人。
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测测你的宽容度
• 10、我不能忍受上课时老师为迁就差生而把讲课的速度放慢。 • 11、有不少人明明方法不对，还非要别人按着他的意见行事。 • 12、和事事争强好胜的人呆在一起使我感到紧张。 • 13、我不喜欢独断专行的领导。 • 14、有的人成天牢骚满腹，而我觉得这种处境全是他们自己造
感恩同事
为什么要感恩我的同事？ 要想成为优秀员工，就一定要树立分享与合作的精神，如同经营个
人的婚姻一样对待你的“搭档”，这个话是你成为一个出色“搭档” 的开始。
帮助同事的时候，要不图报答；接受同事的帮 助，要知道感恩，唯有分享合作，才可以互惠 互利，达到双赢。
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感恩同事
我们应该怎样去感恩同事？ 1、树立协作意识 2、多于同事进行沟通 3、平等友善的对待所有的同事 4、接受他人的批评 5、对他人的帮助给予回应