XX省烟草零售终端系统云平台解决方案
XX省烟草基础架构云计算平台方案设计
XX省烟草公司基础架构云计算平台方案设计国际商业机器（中国）有限公司2011年3月文档修改历史版本号修改日期作者主要修改内容1.0 2011.03.25 文档创建1.背景经过“十一五”信息化建设和应用，目前XX省烟草已经建成了省、市州两级烟草营销管理信息系统硬件平台，推广应用了OA、营销、烟叶、门户、人力资源、打码到条、财务信息查询等多个烟草管理业务应用信息系统，各地还在基础上自行开发很多扩充软件。
目前全省已建成了较为完备的省、14个市州两级烟草营销管理信息系统平台，共配臵各类小型机30多台、PC服务器100多台，磁盘阵列30多台。
相对于烟草营销管理信息系统的建设和应用规模，当前的各地烟草专卖部门系统运行和维护管理的技术力量严重不足，维护技术手段落后，系统运行维护投入不足，信息系统持续发展保障能力较弱。
同时，为实现全省烟草系统信息化工作的优化提升，为XX省烟草系统可持续发展提供技术支撑和创新支持，对信息化建设提出了更高的要求和更深入的需求。
因此，如何利用较少的、合理的投资以及切实可行的方法来解决烟草专卖管理信息化建设的上述问题，是以应用推进融合创新、以集成整合服务大局、以规划先行指导建设的前提条件。
而云计算技术的出现，将为烟草专卖管理解决上述问题提供了一种崭新的、较为理想的办法。
2.系统现状及设计目标2.1.省局现有核心系统情况XX省烟草省局现有核心应用主要有四套由IBM小型机及存储系统组成双机高可用集群系统。
每套双机高可用集群系统部署为一台作为数据库服务器,另一台作为应用中间件服务器,通过双机集群软件实现互备。
其中，1号集群系统和2号集群系统位于XX物流机房，3号、4号集群系统位于省局机房。
现有共有IBM存储系统4套，裸容量12TB,已分配空间8.5TB。
系统构架如下图所示：2.2.市州局现有核心系统状况在XX省烟草(商业)14个地区信息系统中,每个地区也有一套由两台IBM P650小型机及IBM FastT600和DS4700存储系统组成双机高可用集群系统. 部署为一台作为数据库服务器,另一作为应用中间件服务器,通过双机集群软件实现互备。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文2024年，烟草公司将全面推进现代卷烟零售终端建设，以提升销售渠道的效率和质量。
项目的主要目标是实现卷烟零售终端的数字化、智能化升级，提升消费者购买体验，促进销售增长。
1. 方案概述
在2024年，烟草公司计划开展现代卷烟零售终端建设，主要包括以下内容：一是建设数字化零售终端，推广线上线下融合的营销模式；二是加强终端智能化建设，提升客户体验和服务水平；三是优化协同管理和配送系统，提高供应链效率和灵活性。
2. 方案实施
项目实施分为三个阶段：第一阶段是需求调研和规划，与各地零售终端合作，确定具体建设方案和实施路径；第二阶段是资源调配和建设，投入人力物力加强现代化终端建设；第三阶段是运营管理和维护，加强对零售终端的监管和维护，保障稳定的运行。
3. 方案特色
本次建设方案的特色主要体现在以下几个方面：一是引入数字化技术，提升客户数据分析和服务定制能力；二是整合智能硬件，提升终端设备和环境的智能化水平；三是优化配送系统，降低成本、提高效率。
4. 方案效果
经过2024年现代卷烟零售终端建设实施，预期将实现以下效果：一是提升顾客购买体验，增加客户满意度和忠诚度；二是提升销售额和市场份额，推动公司业绩增长；三是优化供应链管理，提高运营效率和盈利水平。
5. 总结
通过本次现代卷烟零售终端建设实施方案，烟草公司将全面提升终端营销能力和服务水平，进一步巩固市场地位，实现可持续发展。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文(二篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文____年烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案一、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，卷烟消费需求也不断增加。
作为一个烟草公司，为了更好地满足市场需求，提升自身竞争力，需要对现代卷烟零售终端进行建设和改善。
二、项目目标1. 提升卷烟零售终端的形象，增加消费者购买的欲望。
2. 提供更好的卷烟购买体验，提高消费者满意度。
3. 提升卷烟销售效率，提高公司盈利能力。
三、项目内容与实施方案1. 终端形象提升（1）店面装修规划：设计统一的店面形象，包括店招、店内陈设等。
选用高品质的装饰材料和照明设备，使店面更加精致、时尚，吸引消费者。
（2）陈列展示：合理摆放卷烟产品，注重品牌宣传。
根据产品销售情况，定期进行陈列位置调整，以提高产品曝光度。
（3）店内环境优化：保持店内空气清新，提供舒适的购物环境。
定期清洁店内设备、保持环境整洁有序。
2. 购买体验提升（1）购物导购服务：增加专业导购人员，协助消费者选择适合自己的卷烟产品。
为消费者解答相关问题，提供优质服务。
（2）卷烟样品试吸：提供卷烟样品供消费者试吸。
通过试吸体验，帮助消费者选择符合口味需求的产品。
（3）购物环境改善：提供舒适的购物环境，包括空调、音乐等。
增加休息区域，让消费者可以享受休闲、放松的购物体验。
3. 销售效率提升（1）POS系统改进：更新和升级POS系统，提高结账速度。
增加支付方式，如支付宝、微信等，方便消费者支付。
（2）订单配送优化：加强与配送公司的合作，提高订单配送效率。
缩短配送时间，保证消费者能够及时收到商品。
（3）产品储备管理：建立科学的储备管理制度，及时补充卷烟产品，避免缺货情况的发生。
根据销售情况，调整产品种类和数量。
四、项目计划与预算1. 项目计划（1）店面装修规划：____年1月-3月完成。
（2）陈列展示：____年4月-5月完成。
（3）店内环境优化：____年6月-8月完成。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范本(三篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范本一、背景和目标近年来，随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对卷烟消费需求也不断增加。
为了更好地满足消费者的需求，提升消费者体验，烟草公司决定在2024年进行现代卷烟零售终端建设。
本实施方案旨在提供可行的项目方案，确保卷烟零售终端建设的顺利进行。
二、建设内容和要求1. 终端空间规划：根据市场调研和消费者需求，合理规划终端空间设计，确保能够展示多个品牌、多种规格的卷烟产品，并提供充足的陈列空间。
2. 货架和展示模块设计：确保货架和展示模块的设计符合销售需求和消费者体验，并能够最大限度地展示产品特点和品牌形象。
3. 照明和装饰设计：在终端内部设置合适的照明系统，确保光线明亮、均匀，使得产品展示更加吸引人。
同时，合理选择装饰材料和色彩，打造现代、时尚的零售环境。
4. 创新技术应用：引入现代化的技术设备和系统，如电子价签、智能化的出货系统等，提升销售效率和用户体验。
5. 安全和管理设施：确保终端的安全性和便捷性，设置合适的防盗设施和硬件设备，并建立完善的终端管理制度和流程。
6. 培训和人员管理：提供员工培训和技能提升机会，确保员工具备必要的专业知识和技能，提高服务质量和顾客满意度。
三、实施计划和流程1. 前期准备：进行市场调研和需求分析，确定终端建设的规模和要求，制定详细的实施计划和流程。
2. 设计方案：委托专业设计机构进行终端空间设计和装饰设计，根据公司要求和消费者需求进行多轮修改和确认。
3. 技术设备采购和调试：根据设计方案，按照公司的采购流程进行技术设备的采购，完成设备安装和系统调试。
4. 终端建设和装修：按照设计方案进行终端建设和装修工作，确保装修工程的质量和进度。
5. 终端设备安装和调试：根据技术设备的采购和调试计划，按照要求进行设备安装和调试工作。
6. 试运营和调整：在建设和装修完成后，进行试运营阶段，对终端的设施和功能进行测试和调整，确保正式运营前的完善。
现代卷烟零售功能终端建设实施方案
现代卷烟零售功能终端建设实施方案第一篇：现代卷烟零售功能终端建设实施方案现代卷烟零售功能终端建设实施方案为促进XXX市现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展，提升客户经营能力，使客户在品牌宣传、店面形象、经营能力等方面得到全面的提升，确保功能终端效用最大化，按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求，结合XXX本地市场实际，特制定此方案。
一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，进一步优化资源配置，转变发展方式，努力实现零售终端建设现代化、功能化，实现将“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系贯穿至整个营销工作，提升营销服务水平，使服务工作由侧重客户管理向发挥功能转变，全面促进传统管理终端向现代服务终端转变。
二、实施原则（一）市场导向原则。
遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展的终端营销平台。
（二）协同发展原则。
立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。
着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。
（三）统一规范原则。
按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。
（四）稳步推进原则。
终端建设是一项复杂系统的工程，需要循序渐进，稳步提升。
要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。
（五）针对服务原则。
通过分析客户直接需求，为标准化客户提供有针对性的标准化服务策略；通过有效评估功能发挥程度，为功能性客户提供有针对性的个性化服务策略；提高服务的有效性,避免服务不足或服务过度现象。
（六）工商协同原则。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文(2篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文一、背景与目标随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，卷烟消费不断增长。
现代卷烟零售终端建设，作为卷烟行业提升服务质量、满足消费需求的重要环节，对于烟草公司的发展具有重要意义。
烟草公司旨在通过2024年现代卷烟零售终端建设实施方案，提升卷烟零售终端的形象和服务水平，扩大销售渠道，增加销售额，提高市场份额，提升品牌影响力，实现公司的发展目标。
二、实施方案1. 战略定位（1）品牌定位：以高品质、高性价比、高品牌认知度为核心，树立新时代烟草品牌形象。
（2）渠道定位：建立多元化销售渠道，包括门店、电商平台、便利店等，并注重线上线下联动。
（3）服务定位：注重消费者需求，提供个性化服务，增强消费者的满意度。
2. 经营模式创新（1）建立全新的业务模式，通过模式创新提升销售效益。
（2）引入智能化技术，提高销售流程的效率和便捷性。
（3）拓展高端渠道，打造高端专卖店，提供高品质的购物环境和卓越的服务。
3. 门店建设（1）门店设计：注重店铺的品牌呈现，统一的门头、标识、宣传画面等。
采用现代化设计理念，打造舒适、简约、时尚的购物环境，增加顾客的购买欲望。
（2）选址：科学选址，根据人流量、商圈发展情况、消费习惯等因素，选择适宜的地理位置。
（3）产品摆放：根据销售数据和市场调研结果，合理安排产品陈列，使产品更具吸引力和权威性。
（4）服务体验：培训员工提供专业的产品知识和服务技能，提升顾客体验，增加忠诚度和二次消费。
4. 电商平台建设（1）建立电商平台，提供在线购买和配送服务，满足消费者的多样化需求。
（2）优化网站界面和操作流程，提高用户体验，增加购买转化率。
（3）整合线上线下资源，实现线上线下的互相促进。
5. 便利店合作（1）与便利店进行合作，提供更便捷的购买渠道，增加销售份额。
（2）提供合理的利润空间和市场推广支持，与便利店共同分享成功。
（1）提高品牌知名度，加大线上线下宣传推广力度。
烟草行业云大数据平台方案
一、国家局烟草宏观政策 二、中国烟草业务价值 三、烟草行业云大数据整体架构 四、平台案例 五、附录
一、国家局烟草宏观政策
国家局在行业信息化发展规划中，明确要求“推进大数据技术 应用”
大数据将成为行业市场化取向改革的强大抓手和精益营销的有力工具
精益营销
精益生产 精益物流
3亿多卷烟消费者，169个卷烟品牌，1325个规格包装 500多万零售客户，125亿多条卷烟，每天2亿笔交易数据 350个地市级公司，国家局信息中心机房数据17400G 每年“一号工程”处理200多亿个数据
地理信息系统（GIS）, 电信服务提供商,… 互联设备
SAP HCP
HANA Cloud Platform （HANA云平台）
SAP NW
NetWeaver ITS Mobile/Gateway （移动/网关）
电信服务提供商 互联设备
仓库智能设备
Customer
99
Hale Waihona Puke 端到端的一体化智能物流解决方案流程概览
Wall Street
Public Services
Retail & Logistics
异地数据存储，提高灾备数据保护 提供关键应用的业务连续性保护 卓越的复制性能，降低数据从源到目标的时间 灵活的定义、不受限的扩展性，满足业务扩展需求 应用分离方案，备点提供报表、查询功能，减少生产点系统压力
Leadership 1st transactional replication tool in the market Recognized as an industry leader by Gartner, Forrester 10+ Patented technology to boost performance
烟草信息化系统解决方案讲
价格、库存管理
核心功能四
读取送货员卡上的送货信息，并与卷烟订单信息比对差异验货、保证卷烟正常入库。
送/收货信息管理
送货员插卡终端显示
系统配送中心监控界面显示
核心功能四
读取送货员卡上的送货信息，并与卷烟订单信息比对差异验货、保证卷烟正常入库。
送/收货信息管理
零售商输入业务密码并验证烟草配送是否出错
1、品牌推荐展示 2、销售活动信息 3、零售指南 4、零售户市场调查
空中充值/选号平台
零售户订单处理流程
烟草公司仓库
仓库调货
卷烟派送到零售网点
MAS
呼叫中心 Call center
BANK银行
WAN
配送中心
烟草零售网点
MAS业务平台
零售业务管理模块
零售终端营销模块
工作满意度 营销活动考评模块
“烟销通”系统附加了中国联通的空中充值、IP超市服务、短信等自有业务；并拓展目录销售、游戏点卡充值、订票业务等中国联通多业务的信息化业务，增加了零售商户的利润，提高用户使用粘性，降低项目风险。
方案概述
项目实施维护成本低、终端设备易于管理
项目特点
布网简单，成本低。基于GPRS、SMS和语音通信等技术集成的综合信息服务平台价格便宜，用合理的成本构建稳定的卷烟销售网络。
中国联通自有业务
核心功能十一
其他增值业务
可在终端中叠加双定户报税、游戏点卡充值、 订票业务等增值性服务，增加零售户利润。
1
2
核心功能十二
终端设备支持平台远程监控，能进行远程GPRS程序更新和维护。
远程监控远程升级
背景分析
方案简介
功能简介
效益分析 应用领域 成功案例 烟草业务流程演示 各方效益分析
烟草营销智慧终端建设实施方案
烟草营销智慧终端建设实施方案一、背景与目标烟草营销智慧终端建设是烟草行业迎接数字化转型的重要举措，旨在提升烟草产品的市场推广能力、销售效率和顾客体验，实现烟草营销的智慧化、精准化和个性化。
本方案旨在重新规划和实施烟草营销智慧终端的建设，确保其顺利推进并达成预期目标。
二、方案设计1.需求调研与分析（1）开展市场调研，了解消费者的需求和喜好，以及竞争对手的状况。
（2）分析烟草营销过程中存在的问题和瓶颈，确定智慧终端建设的主要目标和核心功能。
2.智慧终端规划与设计（1）基于需求分析结果，设计智慧终端的硬件设施和软件系统，包括终端设备、网络结构、数据存储和处理能力等。
（2）确定智慧终端的布局与展示形式，以提供个性化的产品推荐和购买服务。
3.信息采集与管理系统建设（1）建立数据采集系统，收集消费者的行为数据和偏好信息。
（2）构建信息管理系统，实现数据的存储、分析和应用，以支持智慧终端的推荐和个性化推广。
4.用户体验和界面设计（1）设计友好直观的用户界面，提供一流的使用体验。
（2）实现个性化推荐和购买的功能，以提高消费者的满意度和忠诚度。
5.数据安全和隐私保护（1）确保数据的安全存储和传输，采用加密技术和访问控制策略进行数据保护。
（2）严格遵守相关法律法规，保障用户的隐私权益。
6.培训和支持（1）组织培训，将智慧终端操作技能和应用知识传授给相关人员。
（2）提供技术支持和维护服务，确保智慧终端的正常运行和持续改进。
三、实施计划1.准备阶段（1）成立项目组，明确项目目标和工作计划。
（2）制定详细的实施计划和里程碑，明确各阶段的任务和时间安排。
2.方案设计与开发（1）完成需求调研和分析，确定智慧终端的功能和规划。
（2）进行智慧终端的硬件和软件的开发和测试，确保其功能的稳定和可靠。
3.试点和验证（1）选择一定数量的门店进行试点，测试智慧终端的适用性和可行性。
（2）根据试点结果进行调整和改进，确保智慧终端能够满足预期的效果。
2023年烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
2023年烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案实施方案概述：2023年烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案旨在推进烟草行业与信息技术的深度融合，提升卷烟零售终端的服务质量和用户体验。
本方案将依托移动互联网、大数据分析和物联网等先进技术，打造集智能化、数字化、个性化于一体的现代卷烟零售终端。
一、目标定位：1. 提升卷烟零售终端的服务质量：通过引入智能设备和优化业务流程，提升终端服务效率和准确性。
2. 支持个性化需求：基于大数据分析的个性化推荐与定制服务，满足消费者不同的偏好和需求。
3. 加强监管和管控：通过物联网技术实现对卷烟零售终端的实时监控和管理，确保合规运营。
二、关键技术和功能：1. 移动互联网技术：通过移动端APP，消费者可以在线了解卷烟产品信息、价格、特惠活动等，并可以通过手机完成下单和支付等操作。
2. 大数据分析技术：通过对消费者购买行为、偏好和历史数据的分析，实现个性化推荐和定制服务。
3. 无人售货柜技术：利用无人售货柜提供24小时自助购买服务，降低运营成本和人力资源投入。
4. 物联网技术：通过物联网设备监控卷烟零售终端的运行状态、销售数据等信息，实现远程管控和故障预警。
5. 人脸识别技术：在卷烟零售终端设置人脸识别设备，实现用户身份认证和防止未成年人购买烟草产品。
三、实施步骤：1. 集中采购和配送：建立供应链平台，推进烟草公司和终端零售商之间的信息共享和流程优化，实现集中采购和配送，提高供应效率。
2. 设备更新和升级：对现有的卷烟零售终端进行设备更新和升级，安装智能终端设备、人脸识别设备和无人售货柜等，提升服务质量和用户体验。
3. 推广宣传和用户教育：通过各类媒体和社交平台进行宣传推广，提高消费者对现代卷烟零售终端的认知度和使用率。
同时，通过线上和线下的方式，对用户进行相关操作的培训和教育。
4. 数据分析和运营优化：建立大数据分析平台，对消费者购买行为、商品销售数据等进行实时分析和挖掘，通过数据驱动的方式进行运营优化和决策支持。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案(3篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案[标题]烟草公司____年现代卷烟零售终端建设实施方案[摘要]本文提出了烟草公司在____年实施现代卷烟零售终端建设的方案。
该方案包括了终端建设的目标、原则和具体实施步骤。
通过实施该方案，烟草公司将提升卷烟零售终端的品牌形象和顾客体验，进一步巩固市场地位和提高销售额。
[关键词]烟草公司、现代卷烟零售终端、实施方案、品牌形象、顾客体验、市场地位、销售额[引言]随着社会的进步和技术的发展，消费者对于产品的品质和购物体验要求越来越高。
作为烟草公司，为了提升卷烟产品的销售额和市场份额，必须加强卷烟零售终端的建设。
本文根据现代零售终端的市场趋势和烟草公司的实际需求，提出了____年现代卷烟零售终端建设的实施方案。
[一、目标和原则]1. 目标：a. 提升烟草公司卷烟零售终端的品牌形象，使其与市场主导品牌相匹配。
b. 提高顾客在烟草公司卷烟零售终端的购物体验，增加顾客的忠诚度。
c. 增加卷烟销售额，进一步巩固烟草公司在市场的地位。
2. 原则：a. 合理规划：根据市场需求和公司实际情况，合理规划终端建设的区域布局和规模。
b. 差异化定位：根据不同区域和消费者需求的差异，灵活调整终端形象和产品组合。
c. 创新和个性化：引入新颖的零售概念和技术手段，提供个性化的购物体验。
d. 统一管理：建立统一的终端管理系统，统一标准和流程，提高运营效率。
e. 持续改进：根据市场反馈和消费者需求变化，不断改进和优化终端建设方案。
[二、实施步骤]1. 市场调研：a. 调查不同区域的烟草产品销售情况和市场竞争格局。
b. 了解消费者对于卷烟产品和零售终端的需求和偏好。
c. 分析不同区域的消费者群体特征和购物行为。
2. 终端规划：a. 根据市场调研结果，制定不同区域终端建设规划。
b. 考虑终端的投入和产出比，确定合理的投资规模和时间节点。
c. 确定终端形象和产品组合，满足不同消费者需求。
3. 终端建设：a. 根据终端规划，进行店面选址和装修工作。
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案一、项目背景和目标随着社会经济的发展，消费者对于卷烟的需求也在不断增长。
为了满足消费者对于卷烟的需求，提高销售终端的服务水平和效率，烟草公司计划在2023年进行现代卷烟零售终端建设。
本项目的目标是提升卷烟销售终端的形象和服务品质，提高销售效率和客户满意度，增加公司的市场份额和利润。
二、项目内容和建设方案2.1 零售终端形象改造为了提升销售终端的形象，我们将对所有门店进行整体改造和升级。
主要内容包括：- 装修设计：根据公司品牌形象和消费者喜好，进行门店装修设计，注重细节和舒适感，营造温馨、时尚的购物环境。
- 陈列布局：优化货架陈列布局，提升产品的展示效果和品牌形象，注重产品分类和陈列清晰度，提高消费者选择的便捷性。
- 广告宣传：利用墙面、灯箱等空间进行公司广告宣传，展示品牌形象和特色产品，增加消费者对卷烟的认知和吸引力。
- 照明和音响：通过调整照明和音响设备，提升门店的亮度和音效，增加消费者的购物体验感。
2.2 服务流程优化为了提高销售终端的服务效率和质量，我们将对服务流程进行优化。
主要内容包括：- 收银系统：更新和升级收银系统，提高结账速度和准确度，降低排队时间，减少消费者的等待感。
- 人员培训：加大员工职业培训力度，提升员工的专业知识和服务水平，增强员工的销售技巧和沟通能力。
- 客户关怀：建立完善的客户关怀机制，主动了解消费者的需求和反馈，提供个性化的服务和建议，增强消费者的满意度和忠诚度。
2.3 信息化建设为了提高销售终端的管理效率和数据分析能力，我们将进行信息化建设。
主要内容包括：- POS系统：安装和配置POS系统，实现销售数据、库存信息、客户资料的自动化记录和统计，提高销售终端的管理效率。
- 数据分析：利用数据分析工具，对销售数据和消费者行为进行分析和挖掘，为公司决策提供科学依据和战略指导。
- 手机APP：开发公司手机APP，实现消费者在线选购、支付和积分兑换等功能，提升消费者的购物便捷度和体验感。
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文(2篇)
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文一、项目背景和目标卷烟零售终端建设是为了适应烟草市场发展变化和消费者需求的变化而进行的重要工作。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对卷烟产品的品质和服务体验有了更高的要求。
因此，在2024年，我们将着重从以下几方面开展卷烟零售终端建设工作：1.提升卷烟零售终端的服务质量，增加消费者的满意度；2.优化卷烟零售终端的布局和设计，提高消费者购物体验；3.完善卷烟零售终端的信息化建设，提高效率和管理水平；4.加强卷烟零售终端的风险防控，确保经营安全。
二、工作计划和措施1.提升服务质量和消费者满意度（1）培训员工：加强对卷烟零售终端员工的培训，提高其服务意识和服务技能，使其能够主动关心消费者需求，提供及时、准确的服务。
（2）优化服务流程：针对卷烟销售流程，进行全面梳理和优化，确保每个环节都能够顺畅高效地进行，减少消费者的等待时间。
（3）改善店面环境：从装修、灯光、陈设等方面改善店面环境，创造舒适、温馨的购物氛围，提升消费者的购物体验。
2.优化终端布局和设计（1）个性化定制：为不同类型的卷烟零售终端进行个性化设计，根据当地的市场需求和消费者的特点，提供专属的卷烟品牌展示和销售空间。
（2）科技应用：引入先进的科技应用，如大屏幕显示、智能导购系统等，提高产品展示和销售效果，提升消费者购物体验。
（3）空间设计：通过合理的空间规划和布局，使消费者能够方便地找到所需商品，提高购物的便捷性。
3.信息化建设（1）电子标签应用：在卷烟零售终端广泛应用电子标签技术，实现商品信息、价格等实时更新，提高管理和服务效率。
（2）移动支付支持：为卷烟零售终端提供移动支付功能，方便消费者进行支付，提高交易效率和便捷性。
（3）数据分析利用：通过建立健全的信息管理系统，实现对销售数据和消费者行为的分析，为企业决策提供科学依据。
4.风险防控（1）加强安全管理：确保卷烟零售终端的安全，制定完善的安全管理制度，加强监控设备的安装和运行，防范各种安全事故的发生。
烟草行业私有云平台规划方案
烟草行业私有云平台规划方案1.概述根据烟草集团实际情况，结合行业信息化的发展趋势，综合运用云计算和虚拟化技术构建企业信息系统云平台，从而降低成本，提高灵活性和永续性，增强对业务需求的适应能力，为企业信息化建设构建一个先进、健康、高效、平稳、安全的软硬件基础平台。
实现快速应用部署、资源动态调配、服务自动伸缩、提高应用效率、简化运维管理、提高可用性。
2.总体架构通过建设私有云平台将公司IT资源纳入资源池统一管理，消除低效率的“竖井式”资源分配方式，实现资源共享。
借助云计算的弹性、敏捷性和低成本特征，为业务的快速发展打造稳定、灵敏、高效的基础架构平台。
充分利用云计算、大数据等先进技术，结合“众创、众包、开放、协作”新思维，建设一体化云平台，采用“平台+应用”的建设模式，共建云应用生态。
整个云计算平台建设是一个完整的体系，分为基础设施服务、平台支撑服务、应用服务及云保障，形成云计算平台的云主体。
总体架构如下图所示：云平台通过使用稳定成熟的产品构建基础设施服务（IaaS）和平台支撑服务（PaaS），实现计算、存储、中间件等资源集中统一管理与调度，降低物理设备、中间件的管理运行成本，为数据服务及应用服务（SaaS）提供稳定高效的支撑。
2.1基础设施服务（IaaS）通过对基础计算、存储、网络资源的池化和虚拟化，搭建统一计算、存储、网络资源池，为上层的应用与服务提供的资源的调度和监控等统一管理，支持按需分配与弹性扩展，并通过云操作系统的标准化接口向上层提供计算、存储等基础服务。
1)计算资源池计算资源池采用“物理计算资源池”与“虚拟化计算资源池”相结合的建设思路。
一方面可以将不同业务系统迁移至虚拟化平台下运行，从而避免物理环境下一个业务自有服务器的传统部署模式，提高整个数据中心的资源利用效率。
同时，对于部分负载量较大、使用人数较多的大负荷业务，以及一些对稳定性和可靠性要求较高的核心业务，特别是核心数据库系统的建设，仍然运行在物理集群环境下，可以避免私有云(计算)环境下虚拟化层带来的性能损耗，进一步保证核心业务的安全性和连续性。
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XX烟草零售终端系统云平台解决方案浪潮集团有限公司方案解决中心2012年6月目录1、背景概述 (3)2、需求分析 (4)2.1应用现状分析 (4)2.2 构建信息平台虚拟化的必要性 (6)2.3 本次信息平台建设原则 (7)3、省烟草信息平台规划拓扑结构 (9)4、零售终端信息平台部署拓扑结构 (14)5、方案特点 (15)5.1集中管理与自动化 (15)5.2光纤FC-SAN优势分析 (17)6、客户价值分析 (25)6.1 减少方案总体成本，从而降低高可用性应用门槛 (25)6.2 提升硬件利用率，合理化资源分配 (25)6.3 利用虚拟化技术对虚拟机进行统一管理，降低管理成本 (26)6.4 快速备份/恢复/迁移 (26)6.5 高可用性，保障应用的持续运行 (27)7、相关案例 (28)7.1 遵义商行 (28)7.1.1项目背景 (28)7.1.2方案拓扑 (29)7.1.3测试结果 (30)7.1.4项目结果 (30)7.2 济南恒隆广场 (31)7.2.1项目背景 (31)7.2.2方案拓扑 (33)7.2.3方案特点 (34)7.3 XX人保厅 (35)7.3.1项目背景 (35)7.3.2方案拓扑 (37)7.3.3方案特点 (38)8、设备配置建议 (41)21、背景概述XX省烟草专卖局承担着XX烟草市场专卖管理及网络建设、卷烟销售的职责，是XX省烟草专卖行政管理执法部门和大型国有企业。
XX烟草省市企业信息系统作为信息、流程、数据的引擎，为现代流通模式提供了基础业务平台支持，包括零售客户订单、客户订单结算、客户订单配送、客户订单预测、物流管理、生产订单等等，是现代流通模式的核心体现，有着不可替代的关键作用。
目前，XX省烟草营销管理信息系统、“按客户订单组织货源”、呼叫中心、客户关系管理、专卖许可证及案件、办公系统等信息系统，都是以市公司为单位部署。
按照《XX烟草十二五信息化规划》，今后全省系统核心的信息系统将逐步以市公司为单位部署方式升级到省集中统一部署模式。
信息系统省集中将进一步整合全省系统信息资源，提升系统运维和管理能力，满足复杂业务需求，提升数据查询实时性、准确性奠定坚实基础，也是XX烟草信息化建设的必由之路。
为保证全省业务系统的正常稳定运行和业务持续发展，需要对所支撑的软硬件资源进行合理的规划，针对系统应用的实际需要进行分配相应资源，从在技术上、性能上、稳定性、拓展性等方面进行综合考虑和设计，以达到全省集中部署、统一管理、设备充分有效应用效果。
32、需求分析2.1应用现状分析整个XX烟草零售终端信息平台系统由三个子系统组成:(1)零售终端子系统此系统包含零售终端客户端 (RT)及零售终端接入服务器(RA)和零售终端业务数据库RTDB。
(2)零售信息管理系统（RIM）此系统在整个架构中分为两个部分省版:主要是省局领导用于实时查看各地市零售户终端运行情况，对各地市数据进行查询和分析的平台。
4地市版:主要有两个用途：一是营销系统（V3）和零售户终端系统基础数据保持完全一致的平台;二是地市进行数据查询分析以及对零售终端管理和对RTWEB管理的平台。
(3)零售终端嵌入式网站（RTWEB）嵌入式网站是公司和零售户之间消息互通的纽带，通过此模块，公司可以将一些信息通过零售户端软件传递给零售户，零售户也可以将咨询建议投诉等提交给烟草。
需求分析：本次XX烟草零售终端信息平台系统采取省级集中建设，平台搭建主要有零售终端接入服务器(RA)和零售终端嵌入式网站（RTWEB）、零售终端业务数据库RTDB、数据存储。
RA和RTWEB采用负载均衡的模式，由于烟草大概有17万的零售客户端，而针对XX烟草零售终端信息平台系统，适宜使用2路服务器的中配置，根据2路服务器的并发量请求，最大支持5000个，所以未来RA和RTWEB服务器的规划可达到68台。
本次规划和建设立足当前，面向未来的灵活而强壮的系统架构，需重点考虑系统的维护和管理、同时要降低投资成本。
但是采用传统的IT基础架构很难支持实现这些目标和目的。
原因如下：●设备偏多，给管理人员带来维护的不利，同时在空间、节能方便，也会提出更高的要求。
●系统扩充上无法统一规划，系统资源无法共享；5●增加应用时，需再一次完全规划系统，势必造成重复购买，总体拥有成本较高；●各系统独立，造成数据形成孤岛，难以共享；●业务系统可靠性低，难以做到业务的快速部署和数据的迅速迁移，以及系统的双机高可用保障。
●难以实施统一备份，数据抽取和远程容灾等高级应用。
2.2 构建信息平台虚拟化的必要性1、通过整合减少服务器硬件投入成本根据XX烟草零售终端信息平台系统建设要求，平台搭建主要有零售终端接入服务器(RA)和零售终端嵌入式网站（RTWEB），采用传统的IT基础架构，未来RA和RTWEB的规划可达到68台2路服务器，从硬件投资成本上分析，初步估计68台*3万/每台＝204万，另外还有配套的设备（如机柜、千兆交换机、KVM、电源、空调）也需要一定的成本，而采用3台8路做云计算的模式，可减少硬件投入费用，并随着应用的扩展，系统可灵活的部署。
2、通过整合减少微软操作系统许可投入成本零售终端接入服务器(RA)和零售终端嵌入式网站（RTWEB）的操作系统都是采用Windows,根据微软授权的要求，68台服务器必配68个Windows Server授权，而通过3台8路组建云平台后，只需3个Windows Server授权，虚拟机可镜像操作系统。
3、通过整合降低电源功耗672路服务器的平均功耗在600W*68台＝40.8千瓦*(24小时*365天)＝357408度电，而8路满配的状态下功耗在3600W*3台=10.8千瓦*(24小时*365天)=94608度电。
通过上述公式分析来看，采用虚拟化的模式可大幅度的降低电源的功耗，节省了电费的开支，另外在散热制冷方面，也节省了电力和制冷成本4、通过整合提高工作效率减少IT 运维TCO2.3 本次信息平台建设原则1、统一管理通过最新的虚拟化技术，整合现有所有应用，整合内容包括WEB 、MAIL 、FTP 、域控管理、OA系统、后台数据库等应用，将整个系统作统一的规划和部署，统一数据备份，从而形成自上向下的有效IT管理架构。
2、强调整体方案的可扩展性、高可用性、易用性和易管理性采用最新的8路设备，保证整个硬件系统的可靠性和可用性，为用户的应用提供可靠的硬件保障；在虚拟环境中为各ESX服务器做HA高可用，保证业务的连续性和高可用性，让用户的业务实现零宕机风险；专业的管理软件，保证硬件系统和软件系统的可管理性，为用户节省管理投资成本。
3、关键数据的统一备份管理。
存储网络采用目前主流的FC-SAN架构，保证数据的安全性和可扩展性；LAN-FREE备份方式，在不占用网络带宽的情况下，完成数据备份，为用户节省有限网络带宽资源。
83、省烟草信息平台规划拓扑结构规划说明：1）计算资源池设计根据XX烟草信息平台的建设要求，需要规划68台零售终端接入服务器(RA)和零售终端嵌入式网站（RTWEB）服务器，系统升级后，进行虚拟化整合，可形成计算资源池，统一对外提供服务资源。
本次信息平台规划建议采用3台性能强劲的8路组建资源池，采用最新Intel Xeon E7-8800系列处理器，最高支持80个核心，160个线程，具备超高计算能力，配备专用管理套件，实现强大的管理功9能。
后期可根据用户的实际应用在线扩展信息平台资源池容量。
完全满足用户的业务需求。
2）存储系统设计为了保障业务运行的高性能和可持续性、可扩展性，我们选择了FC-SAN的模式。
首先，ESX服务器通过冗余HBA卡连接两个8Gb光纤交换机，然后光纤交换机与全光纤存储产品双控制器连接，实现从服务器到存储设备路径完全冗余，数据链路的高品质性能保障；其次，在保证物理链路连通的同时通过存储链路冗余软件来保证逻辑的冗余性；第三，在基于FC SAN存储的客户应用可通过企业级虚拟化架构实现HA和vmotion功能来保证业务的可连续性和可扩展性。
在保障了客户应用的情况下，我们可以注意到存储成为一个核心的关键点，如果存储出现问题也将导致整体业务的不可运行，为此我们推荐双控全光纤存储，在存储的功能选择上采用双控制器，支持FC/IP，高可靠光纤8Gb存储成为首选。
基于此我们对业务的物理特性有了保障。
处于对于客户业务系统的安全性考虑，建议对所有客户应用数据做统一备份处理。
3）WEB应用及负载均衡设计面对用户浏览和查询的请求，其业务特点是并发访问量大、业务处理实时性要求高、业务种类多，整个系统平台对于业务处理的性能和能力要求很高。
10根据用户的规模，采用基于WEB的负载均衡集群技术构建一个可承载大并发访问的接入平台，该平台可随接入访问量的增长弹性而增加处理节点以提高性能，整个系统具有极高的可用性，任何单节点或者多节点故障都不会影响系统对外服务的持续性——只要整个负载均衡集群还有一个节点正常工作，业务就不会停顿。
本次项目可以采用硬件负载均衡设备。
建议选择具备七层负载均衡的能力，提供12个以太网接口，背板带宽可达32Gb/s，实现线速无阻塞通信，支持SSL加速芯片，实现高达10000TPS的SSL加速功能。
4）数据备份设计为了保证XX烟草信息及业务数据的安全性，建设使用LAN-Free 的备份方式对数据进行备份，当计算机的软硬件发生故障时，利用备份软件快速进行数据库恢复，以恢复破坏的数据库文件、控制文件或其他文件。
a）数据备份通过搭建数据备份的容灾平台，采用服务器安装备份软件，并配置足够容量的存储，为数据中心提供统一数据备份容灾，保证灾难发生时，能够快速的恢复应用和数据，保证备份容灾管理系统的可用性。
11图4- 2 LAN-Free备份示意图如图所示，LAN-Free备份是在SAN环境中进行的，是指数据不经过局域网直接进行备份，即用户只需将备份设备连接到SAN中，各服务器就可把需要备份的数据直接发送到共享的备份设备中，不必再经过局域网链路。
由于服务器到共享存储设备的大量数据传输是通过SAN网络进行的，局域网只承担各服务器之间的通信任务，而不是数据传输。
b）数据恢复当发生数据损坏时，我们需要从备份存储中恢复数据。
有了备份系统，数据的恢复是非常快速和简单的。
通过备份软件的管理界面，系统管理员只需要选定相应的数据恢复项目（恢复管理目录下的相应的项目名，对应某个时间点备份的某个数据库的数据，并有说明），进行恢复（Restore）即可。
选择恢复项目时，如前所述，首先选定最近一次全备份进行恢复，然后选定最近差量备份，依时间顺序进行恢复即可。
125）业务容灾设计考虑到数据中心的单点故障问题，一旦数据中心出现断电或灾难性故障，整个XX烟草信息的工作都将停滞，后果十分严重，因此在后期建设中需要对业务系统进行异地容灾建设，充分保障业务系统运行的连续性。