员工仪容仪表检查表
公司员工仪容仪表检查表
公司员工仪容仪表检查表
---
一、检查员工外观
1. 姓名：__________________ 岗位：__________________
2. 头发：
- 干净整洁
- 无散乱或过长发型
- 符合公司规定的颜色要求
3. 脸部：
- 清洁面部，无明显污迹
- 无明显痘痘或张贴物
4. 皮肤：
- 无疤痕、红肿或其他突出的皮肤问题
5. 服装：
- 穿着整齐
- 不脱离公司的服装要求
- 无显眼破损或污渍
- 符合公司规定的颜色和样式要求
6. 鞋子：
- 清洁整洁
- 无明显磨损或污渍
- 符合公司规定的颜色和样式要求
二、检查员工形象
1. 姿势：
- 笔直站立
- 不低头或低头垂肩
2. 表情：
- 举止自然
- 面带微笑
- 尽量避免疲劳或不适的表情
3. 言谈：
- 语调和蔼自然
- 礼貌待人
- 不使用粗俗语言
4. 走路：
- 步伐稳定
- 不懒散或急匆匆
- 不搅扰他人
三、总结
根据以上检查项目，员工的外观和形象评定如下：
- 外观评分：
- 形象评分：
备注（如有）：
_________________________________________________________
审核人员签名：_________________ 日期：
__________________
---
以上为公司员工仪容仪表检查表，请员工按照要求进行仪容仪表的调整和维护，以确保公司形象和员工形象的整洁与规范。
护理人员仪容仪表行为规范检查表(空表) (自动保存的)
医务人员仪表、行为规范检查表
检查科室：检查者：检查日期：得分：
项目序
号要求
行政后勤人员
稽查
人数
完全
符合
部分
符合
不符
合
不适
用
形象规范
1身体、面部、手部必须清洁，指甲剪短，不留胡须，头发梳理整洁。
2
佩戴燕尾帽，帽子洁白无污渍，发
夹固定于帽后；戴圆帽时头发要全
部罩在帽子内。
3头发前不遮眉，后不过肩，侧不过耳，不戴头饰。
4女员工上班不得浓妆艳抹，不涂指（趾）甲油。
5上班必须穿工作服，工作服要干净整齐，穿戴不开领露胸。
6衬衣不得外露超过工作服，裙子长度不超过工作服。
7上班期间不得穿有鞋钉的皮鞋、拖鞋。
8不得穿工作服外出、进食堂。
9口罩不挂在耳边或颈部。
10不戴手套按电梯按钮。
行为规1主动问候，有尊称，使用文明用语。
2微笑服务，当病人有询问时要立即应答，不说禁忌用语。
3电话铃响三声左右接听，首先问候对方，然后自报科室及本人姓名。
4工作时间不干私活，不扎堆聊天、不长时间打私人电话。
5
站坐姿势端正，不得翘二郎腿、跺脚。
双手不叉腰或交叉胸前，插前裤兜，不抓头挠痒，不挖耳，不抠鼻孔，不得敲桌，玩弄物品。
范6不酒后上岗。
7不随地吐痰，乱丢杂物。
8咳嗽、打喷嚏应转身，遮住口鼻。
9上班不得吸烟，不吃零食。
10不拿病情当评论话题，不泄露服务对象的个人隐私。
11在医疗场所不看非专业书报，听音乐、玩电脑、手机。
酒店员工仪容仪表检查表2
发卡过于鲜艳
1
走路拖脚
1
衣袋塞满东西
1
女员工过肩长发未卷起或未梳成发簪
1
走路摆手过大
1
不佩戴工牌
1
头上装饰品过多
1
手托下巴
1
工牌脏/位置不对
1
染异色头发
1
双臂交叉
1
借戴他人工牌
1
小计
11
半躺半坐
1
工牌不完整
1
5、面 部
与客交谈时手扶椅背
1
敞胸露怀，
衣冠不整
1
女员工化妆过浓
1
对着客人或不做掩饰打喷嚏/咳嗽
1
呼吸异味
1
小计
4
身体有异味
1
总计
80
0
小计
8
1
将工鞋当拖鞋穿
1
穿不完整工服
1
无表情
1
不穿黑色鞋
1
点缀品过多
1
不微笑
1
小计
7
小计
5
大声喧哗
1
3、手
小动作
将工衣工鞋穿出酒店
1
涂有色指甲油
1
挖鼻孔/掏耳朵
2
当众整理服装
1
指甲过长
1
搔头发
1
公共场所奔跑
1
指甲不干净
1
打哈欠
1
操作时声响过大
1
佩戴过多饰物（手表及结婚戒指除外）
1
剔牙齿
1
小计
12
拨、抠指甲
2
制服不合身得体
1
女员工未化淡妆
1
叉腰
1
小计
13
仪容仪表督查表
项链以;金、银、珍珠、水晶、钻石为主，款式简单大方.1分
扣分
时间、店长签字：
员工之间、员工顾客之间互相问好（4分）
晨会、总结会有无按时召开和流程（5分）
手机调振动静音，放前台抽屉（3分）
行为规范 （47分）
严禁在公共区域大声喧哗、嬉闹、聊天（4分） 严禁和顾客发生争执、拒客（10分） 严禁上班躺美容床、沙发，保（2分）
发型（8分） 长发盘起、刘海不过眉，无散落、黑色发夹和发簪。4分
妆容（10 分）
油性每天洗，中干性隔天洗一次（2分）
眼线（黑色）、眼影（大地色系，咖色）、睫毛、腮红（淡粉 色）、唇彩（7分） 每店每天妆容（眼影）必须同一颜色（3分）
口腔(3分) 口气清新、做项目佩戴口罩（3分）
身体（2分） 体味清新，无异味、勤洗澡（2分）
仪容仪表、日常行为规范检查表 100分
检查项目
时间、店长签字：
双手干净，及时消毒（2分） 双手（7分）
指甲不能超过甲床2毫米、不涂有色指甲油（5分）
衣服（7分） 工装服平整、整洁，无异味（5分） 佩戴工牌（2分）
鞋子（14 分）
美容师白色护士鞋，白色棉质袜子（6分） 其他人黑色净面高跟鞋、干净，鞋跟不超过5cm（6分） 袜子：肉色、无脱丝、破洞（2分）
严禁芳疗师在大厅不注意形象，禁止到前台椅子入坐（3分）
上班时间不允许会客（3分）
积极配合店长和副店、公司的工作安排（5分）
时间、店长签字：
备注
BG—2015009酒店员工仪容仪表检查表
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
序号
姓名
所在部门
整体
头发
发型
发饰
面容
气味
装饰物
着装
手部
鞋袜
备注
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
序号
姓名
所在部门
整体
头发
发型
发饰
面容
气味
装饰物
着装
手部
鞋袜
备注
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
115
116
117
118
制表：审核：
1序号131415161718192021222324252627282930所在部门整体头发发型面容气味装饰物着装手部鞋袜2序号313233343536373839404142434445464748所在部门整体头发发型面容气味装饰物着装手部鞋袜3序号495051525354555657585960616263646566所在部门整体头发发型面容气味装饰物着装手部鞋袜4序号676869707172737475767778798081828384所在部门整体头发发型面容气味装饰物着装手部鞋袜5序号858687888990919293949596979899100101102所在部门整体头发发型面容气味装饰物着装手部鞋袜6序号103104105106107108109110111112113114115116117118所在部门整体头发发型面容气味装饰物着装手部鞋袜
员工服务礼仪检查表
10
总分
我心目中的微笑礼仪大使：
4、男员工不能留长发、剃光头，短发并保持干净、整洁，禁：留鬓角；头发前不覆额，侧不及耳，后不及领。注意脸部清洁，面不留须。并保持口气清新。
10
3
指甲
不能留长指甲，指甲要干净，不能涂有颜色的指甲油上班，勤于洗手
10
4
鞋、袜
男士穿黑色皮鞋及深色袜子；女士穿肉色丝袜（不得跳丝、破洞），黑色行政皮鞋，并保持干净，不能踩鞋跟
8
主动性
主动与客人打招呼，热情招呼顾客，主动提供优质专业服务
15
9
站姿/行走
脚跟靠紧，呈“V”字型，或呈丁字步，胸微挺，腹部自然微缩，腰直，肩平，两眼平视，嘴微闭，面带笑容，双肩舒展，双臂自然下垂，双手在背后交叉或体前交叉。挺胸站正，不得东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩，不能叉腰、抱胸，插裤袋,上班期间不在客人休息的沙发上坐卧，不聚堆谈论与工作无关的话题或高声谈笑；行走要迅速，但不得跑步，不得勾肩搭背，挽手而行，与客人相遇要靠边走，不得从中间穿行，需要人让路要说“对不起”
10
5
饰物
可佩带结婚戒指、手表、耳钉、项链，除此以外的饰物都不能在上班期间佩带
10
6
制服
穿着整洁、干净、搭配得当；无破损、无污渍、不能露出个人衣物；衣服烫平展。扣子完好，并扣整齐。禁口袋放过多物品。
10
7
微笑
始终保持亲切友好的态度，微笑发自内心，真诚、文雅、适度、适宜，符合礼仪规范。（3米6齿）
员工服务礼仪规范表
序号
项目
项目标准
满分
姓名
平
均
分
问题
（改进建议）
仪容仪表
1
员工仪容仪表检查表(完整版)
损、污迹，无松扣掉扣，裤长适中。领带、领结要求整洁、平整，位置端正；着衬 衫时，衬衫的下摆应扎入西裤或工服裤内，不得露出外套；女服务员一般为黑色小 布鞋，特殊岗位为黑色或棕黑色皮鞋；男服务员为黑色布鞋或皮鞋。不准穿白色旅
游鞋；男员工穿深色袜子，女员工穿浅色袜子，穿裙子的员工需穿肉色长筒袜。7. 总经理意见：
4.双手：不准涂指甲油，指甲长短适中，修剪整齐、干净。5.饰物：员工在工作时 经理意见:
间内除手表及婚戒外不准佩戴任何饰物及私人移动电话等。因工作需要，经领导同 意的除外。各部门经理可佩带细项链。6.工作服、鞋袜：工服应干净、平整，无破
损、污迹，无松扣掉扣，裤长适中。领带、领结要求整洁、平整，位置端正；着衬 整改措施:
员工仪容仪表检查表
检查日期：
姓名
工服
头发
妆容
查 经理检查 备注
标准：1.头发：女员工头帘不过眉，长发必须盘起；男员工发角侧不过耳，前不过
眉，后不过领。染烫发型及颜色不可夸张、怪异。2.面容：男员工每天修面，不留 领班意见：
胡须。保持面容清洁；女员工需着淡妆，美观、自然，不得浓妆艳抹，不可使用刺 鼻香水；3.口腔：保持口腔清洁，口气清新无异味。在岗工作期间不得抽烟喝酒。
衫时，衬衫的下摆应扎入西裤或工服裤内，不得露出外套；女服务员一般为黑色小 布鞋，特殊岗位为黑色或棕黑色皮鞋；男服务员为黑色布鞋或皮鞋。不准穿白色旅
游鞋；男员工穿深色袜子，女员工穿浅色袜子，穿裙子的员工需穿肉色长筒袜。7. 总经理意见：
工牌：工牌应端正配在左胸适当位置，不准歪斜，且工牌完好；非因工作需要，不 得在酒店及办公场所以外佩戴工牌。
工牌：工牌应端正配在左胸适当位置，不准歪斜，且工牌完好；非因工作需要，不 得在酒店及办公场所以外佩戴工牌。
仪容仪表检查表
内务
备注：每一项扣分值为最大分值，根据具体情况酌情扣分。
沧
检查日期： 区 地 域 面 扣
源
分 项
县民族来自小宿舍学
宿舍
——
宿舍
宿
宿舍
舍
卫
宿舍
生
宿舍
检
查
表
宿舍 宿舍 宿舍
检查人： 宿舍 宿舍
宿舍地面垃圾（5分）， 有污水（5分）
窗台及阳台 门窗玻璃灰尘（5分） 阳台或窗台墙角堆放杂 物凌乱（5分） 个人洗漱工具摆放凌乱 （5分） 床上个人物品摆放凌乱 （5分） 床下个人物品摆放凌乱 （5分） 宿舍空气有异味（5分） 整体 违章使用电器（10分） 墙壁、天花板有蜘蛛网 （5分） 其他扣分，情况说明 扣分总分 所属班级 扣 分扣 班 分扣 班 分扣 班 分扣 班 分扣 班 分扣 班 分扣 班 分扣 班 分扣 班 分扣 班 分 班
餐饮管理员工仪容仪表检查表
序号
检查细则
等级
优
良
中
差
1
服务员是否按规定着装并穿戴整齐
2
制服是否合体、清洁？有无破损油污
3
名牌号是否端正地挂于胸前
4
打扮是否过分
5
服务员是否留有怪异发型
6
男服务是否留有胡须、大鬓角
7
女服务员是否长发披肩
8
服装是否烫平挺括？无污边无皱折
9
指甲是否修剪整齐？是否涂有指甲油
10
牙齿是否清洁
11
口中是否发出异味
12
衣裤口袋中是否放有杂物
13
女服务员发夹是否过于花哨
14
手腕上除手表外，是否还戴有其他饰物
15
是否浓妆艳抹
16
使用香水是否过分
17
衬衫领口是否干净并扣好
18
男服务员是否穿深色鞋袜
19
女服务员穿裙时是否穿肉色长袜,丝袜是否有勾丝破损
名称：餐厅服务质量检查表填写人：餐厅经理用途：检查餐厅服务质量时间：年月日检查者：
注：评分等级分为优、良、中、差，细则分值分别由以下四个表格构成：
《服务规格检查表（1）》《员工仪容仪表检查表（2）》《工作纪律检查表（3）》《就餐环境检 查表（4）》
满分为267分：240分以上为优；239-214分为良；213分〜174分为中；174以下为差；
仪容仪表检查表
检查人：
姓名 秦丹 王娟娟 张小娟 王阳 申亚锋 梁娟 赵坤 邓泽华 宋慧娟 张鹏程 王伟华 辛琦轩 邵闪闪 樊轶伦 张前防 安文敏 郭云龙 黄中伟 宗琳 高杨杨 郑王鹏 李朋朋 卢豪杰
备注：
仪容仪表检查表
时间：面 无污渍， 褶皱 工牌 佩戴在左 胸位置不 歪斜 领带或丝巾 男士：公司统一 配备的蓝色领 带，佩戴位置合 适无歪斜。女 士：公司统一配 备的丝巾 胸针 着工装外套 时佩戴于工 牌上方，不 歪斜 鞋 袜 黑色皮 男士深 鞋，表面 色袜 无灰尘 子，女 士肉色 丝袜 发型 整洁干 净，女士 长发扎马 尾于脑后 妆容 男士干净整 洁无胡须， 女士化淡 妆，唇部要 有口红或唇 彩
仪容仪表检查表(1)
情况说明
十项仪容仪表 标准
丝袜、鞋子 按规定穿着了肉色丝袜，黑色、高3-5公分的制式皮鞋。 头顶的造型 营造出了头顶的发型的蓬松度。 发型 盘发 整体发型 底妆 眉毛 眼线 妆容 眼影 睫毛 腮红 唇部 化妆 考核成绩: 22分 按规定将头发干净利落的盘起。 涂抹了啫喱做定型，保证了发型整体的干净清爽。 粉底涂抹均匀，顾及到了鼻翼两侧、颈部。 用了棕色眉笔，眉毛画得自然、有亲和力。 用了黑色眼线笔，打造出了大而有神双眸。 大地色系眼影，用深浅色叠加的手法，打造优雅大方 的清新眼妆。 黑色睫毛膏，睫毛纤细、卷翘、根根分明。 粉色腮红，看起来健康பைடு நூலகம்润、有好气色。 粉色系口红和唇彩，打造出丰满柔和的双唇。 脸、颈及耳朵绝对干净，上班要化淡妆，不能素颜、 也不能浓妆艳抹，不能当众化妆 考核人：
《仪容仪表》检查表
区域： 项 目 头发 妆容 制服 胸章、饰品 指甲 高跟鞋 香水 体毛 口气 整体形象 本季制服 制服 售楼处： 人员： 考核内容 头发无异味，清爽干净。 工作期间保证了妆容的完整性。 衣服没有污迹和褶皱。 胸章放在规定位置，保持清洁和端正。没有佩戴夸张 饰品以及会磨损衣服的首饰。 指甲已处理干净，指甲油的颜色以淡色或透明色为主 。 穿上了黑色、高3-5公分的制式皮鞋。鞋子已擦亮。鞋 子的后跟没有磨损。 用了品牌或者店里规定的清淡型香水。 体毛已处理干净。（腋下・手臂・脚・脸） 口气清新、无异味。 自然大方得体，符合工作需要及安全规则，精神奕奕 、充满活力，整齐清洁 穿着了本季的制服，不可擅自改变制服的穿着形式， 私自增减饰物，不敞开外衣，卷起裤脚、衣袖 是 2014年 否 月 日
说明：1.考核成绩以“是”、“否”为依据，“是”得1分，“否”不得分，总分22分，16分以上方合格； 2.以上被查核项目中，有任一点不符合要求即为“否”。
餐厅员工仪容仪表检查表
餐厅：姓名：
序号
反省细那么
等级
优
良
中
差
1
效劳员能否按规则着装并穿戴划一
2
制服能否合体、清洁？有无破损油污
3
名牌号能否端正地挂于胸前
4
装扮能否过火
5
效劳员能否留有怪异发型
6
男效劳能否留有胡须、大鬓角
7
女效劳员能否长发披肩
8
服装能否烫平挺括？无污边无皱折
9牙齿能否清洁
11
口中能否收回异味
12
衣裤口袋中能否放有杂物
13
女效劳员发夹能否过于花哨
14
手段上除手表外，能否还戴有其他饰物
15
能否浓妆艳抹
16
运用香水能否过火
17
衬衫领口能否洁净并扣好
18
男效劳员能否穿深色鞋袜
19
女效劳员穿裙时能否穿肉色长袜，丝袜能否有勾丝破损
员工行为规范检查表格
员工行为规范检查表
被检查部门检查日期
评分标准①严格执行 5 分②执行 4 分③执行不力 3 分④未执行 1 分
检查项详尽内容得分备注
①保持工作环境的整齐、卫生
②工作时间慎重串岗聊天和在工作区内大声喧华
平常规范③不得阻挡他人睁开业务工作，不得擅自走动工作岗位
④不从事与工作没关的事物
⑤严禁在他人眼前打哈欠、伸懒腰、抠鼻孔、挖耳朵等
①仪容仪表做到大方、自然、隆重、整齐
②头发梳理整齐，不染夸张的彩色头发，不戴夸张的饰物
仪表规范③优异的精神容颜，注意力集中，不东张西望，不以为意
④坐姿优异，站姿正直
⑤按要求佩戴工作证
①着装整齐、大方、得体
②衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好
③着西装时，系好领带，扣好口子，上衣袋少装东西，裤袋不装
着装规范
东西
④鞋、袜保持干净，工作场所不打赤脚，不穿拖鞋
⑤工作场所男性不穿背心、短裤；女性不露肩、不穿超短裙
①倡议讲一般话
②语音清楚、语气诚心、语速适中、语调平和、语意明确简洁
语言规范③与他人发言，要聚精会神，面带微笑
④他人发言，虚心倾听，不要随意打断
⑤严禁说粗话、脏话、忌语
检查人签字总得分
. 注：检查结果等级分为：特优(95 分以上) ；优 (85 —95 分 ) ；良 (75 — 85 分 ) ；差 (65 — 75 分 ) ；劣 (65 分以下 ) 。
区域卫生仪容仪表检查表
3.检查过程中，合格打“√”，不合格打“×”，未有此项划“—”表示。
4.将原因在备注栏内相应处注明。
4.注意留存，不得丢失。
区域卫生仪容仪表检查表卫生区域帮助仪容仪表卫生检查表区域卫生检查表仪容仪表
区域卫生检查表
检查人：年月日
项目
区域
地面（地毯）
墙面
桌子（茶几）
椅子（沙发）
柜子
电器（电话等）
灯罩
花盆
鲜花
摆件
设备架
门
窗
窗帘
检查时间
检查人
复查人
商品部
会议室
大堂吧
说明：1.此表格是班前进行卫生检查所使用的表格。
2.检查时对各班组逐项检查，要求认真填写。
3.检查过程中，合格打“√”，不合格打“×”，未有此项划“—”表示。
4.将位置、原因在备注栏内相应处注明。
员工仪容仪表检查表
年月日
项目
姓名
发型
头饰（女）
化妆（女）
胡须（男）
指甲
饰品
衬衫领
口袖口
工服
工牌
工裤裙
丝袜
（女）
深色袜（男）
领带
胸饰
皮鞋
备注
说明：1.此表格是班前进行仪容仪表检查所使用的表格。
咖啡店服务员仪容仪表检查表
咖啡店服务员仪容仪表检查表1. 背景作为咖啡店的服务员，良好的仪容仪表是赢得客户信任和满意的重要因素之一。
为了确保服务员的仪容仪表符合公司要求，需要进行定期的检查和督促。
2. 检查内容请按照以下内容检查服务员的仪容仪表：2.1 衣着- 服装整洁干净，无明显褶皱或破损。
- 服装色调适合咖啡店环境，不张扬或过于暗淡。
- 服装与身材匹配，舒适合身。
- 配戴的围裙或围巾无污渍或破损。
2.2 发型- 发型整齐，头发干净利落。
- 长发需搭配合适的发饰，避免遮挡脸部。
- 发色自然，不过于夸张或太花哨。
2.3 面部- 皮肤干净清爽，无明显瑕疵或污渍。
- 刷好牙，口气清新。
- 不可佩戴过度夸张的化妆品，追求自然效果。
2.4 身体姿势- 竖直坐姿和站立姿势。
- 移动时保持优雅的步态。
- 非必要情况下不吃嚼口香糖或咀嚼食物。
2.5 饰品和化妆品- 饰品简洁大方，不过于夸张或干扰工作。
- 珠宝或指甲装饰物干净整洁。
- 化妆品应适度，不过于浓重或夸张。
3. 检查频率咖啡店服务员的仪容仪表检查应定期进行。
建议按照以下频率进行检查：- 每天上班前检查一次。
- 每周进行一次全面检查。
4. 督促和改进如果在检查中发现服务员的仪容仪表不符合要求，应及时进行督促和改进。
可以采取以下措施：- 向服务员提供明确的要求和建议，帮助他们改进。
- 定期进行反馈和再次检查，确保改进得以实施。
- 如果问题持续存在，考虑与服务员进行个别培训或指导。
5. 结论通过定期的仪容仪表检查和督促，咖啡店可以确保服务员的外貌整洁、亲和力和专业形象，从而提升客户满意度和品牌形象。
以上是咖啡店服务员仪容仪表检查表的内容和建议，希望对您有所帮助。
*注意：以上内容仅为参考，请根据具体业务情况进行相应调整和变动。
*。
GXJTWYPLMH70404月度清洁员工仪容仪表检查表
10分
能熟悉常用的礼貌用语并
主动向客人微笑点头或打
招呼；不得对客人有不文
明行为或语言；不得故意
躲避客人或视而不见
一处不合格扣1分
合计
50分
应扣分
（可加 分）
实得分
注：1、月度考核如达不到9。分，每低一分扣100元，不设上限，同时，有权根据实际情况，扣除当月清
洁服务费的2%作为赔偿。
2、若全体员工的形象及精神面貌都表现良好，可给予0.1-1分的加分奖励。
脑后发不得触及衣领；女
士不得批肩发
一人不合格扣0.5分
衣服
3分
合身、整齐、干净，统一
制服，佩带工牌；不得披
衣、敞怀、挽裤腿
一人不合格扣0.5分
姿态
10分
不得弯腰驼背、东倒西歪、
伸懒腰、搭肩挽臂、袖手、
背手、插腰或将手插入口
袋中；不得吃口香糖等食
品；不得当众抓头、挠痒、
掏耳、挖鼻孔
一处不合格扣0.5分
2分
不得长出鼻孔
一人不合格扣0.5分
指甲
2分
男士不得超过1毫米；女
士不得超过3毫米；不得
涂有指甲油
一人不合格扣0.5分
脸部
2分
不得涂脂抹粉
一人不合格扣0.5分
鞋
2分
干净、无破损；不得穿拖
鞋或赤脚
一人不合格扣0.5分
颈
1分
不得佩带饰物
一人不合格扣0.5分
头发
2分
男士前额发不得遮盖眼
眉，鬓发不得超过耳屏，
记录级别：m月 度清，吉员仪容仪表版次/修订号：第b版，第1次
检查内容
满分
检查标准
扣标准
酒店员工仪容仪表考评表
酒店员工仪容仪表考评表（一）仪容仪表考评项目扣分加分未按规定着工装并穿戴整齐。
-0.5未在左胸前正确佩戴名牌。
-0.5男员工头发及衣领，蓄有胡须；女服务员未戴发夹、发网。
-0.5指甲未修剪整齐，涂有指甲油。
-0.5佩戴有手饰及耳环、项链。
-0.5女员工未化淡妆。
-0.5制服有明显破损和油污。
-0.5工鞋、袜不符合规范并有明显污迹。
-0.5染发、烫发、发型怪异。
-0.5工装口袋中放有杂物。
-0.5无正确站姿，倚靠墙或家俱。
-0.5一月内仪容仪表符合规范。
+1（二）礼节礼貌考评项目扣分加分未对客人致欢迎语。
-1在通道上遇见客人，未能侧身等客人先行-0.5面对客人无微笑表情。
-0.5未对进入包厢的客人提供拉椅服务。
-0.5为客人提供服务时无服务手势。
-0.5与客人讲话前，未先说：“对不起，打扰一下”。
-0.5客人进入包房时，未对客人鞠躬致意-0.5客人离开包房时，未提醒客人：“请您拿好随身携带的物品”。
-0.5在服务过程中，未使用服务敬语。
-0.5不能耐心、热情、正确地回复客人的询问。
-1客人付帐后未对客人致谢。
-0.5服务中有无意的疏忽和不妥时，未先对客人致歉。
-1未使用普通话和客人交谈。
-0.5与同事之间引起争执。
-5言语顶撞上级。
-10要求同事协助时无“请”字，事后不致谢-0.5一月之内礼节礼貌符合规范。
+2（三）区域卫生考评项目扣分加分玻璃窗、镜面不洁净，窗台有灰尘。
-0.5工作台、客椅有灰尘。
-0.5地面有垃圾碎屑，墙角线有灰尘。
-0.5。
员工行为规范检查表
被检查部门
检查日期
评分标准
①严格执行5分 ②执行4分 ③执行不力3分 ④未执行1分
检查项
具体内容
得分
备注
日常规范
①保持工作环境的整洁、卫生
②工作时间严谨串岗聊天和在工作区内大声喧哗
③不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位
④不从事与工作无关的事物
⑤严禁在他人面前打哈欠、伸懒腰、抠鼻孔、挖耳朵等
④鞋、袜保持干净，工作场所不打赤脚，不Байду номын сангаас拖鞋
⑤工作场所男性不穿背心、短裤；女性不露肩、不穿超短裙
语言规范
①提倡讲普通话
②语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简洁
③与他人交谈，要专心致志，面带微笑
④他人谈话，虚心倾听，不要随意打断
⑤严禁说粗话、脏话、忌语
检查人签名
总得分
.注：检查结果等级分为：特优(95分以上)；优(85—95分)；良(75—85分)；差(65—75分)；劣(65分以下)。
仪表规范
①仪容仪表做到大方、自然、端庄、整洁
②头发梳理整齐，不染夸张的彩色头发，不戴夸张的饰物
③良好的精神面貌，注意力集中，不左顾右盼，心不在焉
④坐姿良好，站姿端正
⑤按要求佩戴工作证
着装规范
①着装整洁、大方、得体
②衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好
③着西装时，系好领带，扣好口子，上衣袋少装东西，裤袋不装东西
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工作时必须 佩带工作 帽，必须穿 厨房的鞋和 靴子。
。
对。 海以不遮
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7月2日
7月3日
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3月9日
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3月27日
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3月29日
3月30日
3月31日
备注
员工仪容仪表检查表
制服
工号牌 工鞋 饰品 头发 化妆 指甲 厨师
按 酒 店 除手表以 男 员 工 头
油污；扣好纽 扣，衣袋中不能 装有与工作无关
的物品
规
工号 端正 戴于 服左 方。
牌 佩 制 上
工 鞋 鞋 净 亮 袜
无
定
， 要 、 ； 清 异
穿 外不能佩
装 皮
戴任何饰
干 品；结婚
光 戒指除
鞋 外，可佩 洁 味 戴耳钉一
发干净、女
梳 理 整上
齐；
应
女员工长妆
发须盘发口
带发网，忌
不允许染艳
彩发；刘。
员 班 化 ， 红 浓 抹
6月21日
6月22日
6月23日
6月24日
6月25日
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6月27日
6月28日
6月29日
6月30日
备注
员工仪容仪表检查表
制服
工号牌 工鞋 饰品 头发 化妆 指甲 厨师
按 酒 店 除手表以 男 员 工 头
检查项目
保持工服整齐、 干净，无破损、
油污；扣好纽 扣，衣袋中不能 装有与工作无关
的物品
规
工号 端正 戴于 服左 方。
工 前 淡 涂 ， 妆 等
指甲干 净，长 度不宜 超过指 尖，不 能涂指 甲油。
工作时必须 佩带工作 帽，必须穿 厨房的鞋和 靴子。
。
对。 海以不遮
5月1日
5月2日
5月3日
5月4日
5月5日
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对。 海以不遮
11月1日
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11月26日
光 戒指除
鞋 外，可佩 洁 味 戴耳钉一
发干净、女
梳 理 整上
齐；
应
女员工长妆
发须盘发口
带发网，忌
不允许染艳
彩发；刘。
员 班 化 ， 红 浓 抹
工 前 淡 涂 ， 妆 等
指甲干 净，长 度不宜 超过指 尖，不 能涂指 甲油。
工作时必须 佩带工作 帽，必须穿 厨房的鞋和 靴子。
。
对。 海以不遮
2月1日
指甲干 净，长 度不宜 超过指 尖，不 能涂指 甲油。
工作时必须 佩带工作 帽，必须穿 厨房的鞋和 靴子。
。
对。 海以不遮
6月1日
6月2日
6月3日
6月4日
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6月16日
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6月18日
6月19日
6月20日
带发网，忌
不允许染艳
彩发；刘。
员 班 化 ， 红 浓 抹
工 前 淡 涂 ， 妆 等
指甲干 净，长 度不宜 超过指 尖，不 能涂指 甲油。
工作时必须 佩带工作 帽，必须穿 厨房的鞋和 靴子。
。
对。 海以不遮
4月1日
4月2日
4月3日
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4月9日
4月10日
4月11日
4月12日
制服
工号牌 工鞋 饰品 头发 化妆 指甲 厨师
按 酒 店 除手表以 男 员 工 头
检查项目
保持工服整齐、 干净，无破损、
油污；扣好纽 扣，衣袋中不能 装有与工作无关
的物品
规
工号 端正 戴于 服左 方。
牌 佩 制 上
工 鞋 鞋 净 亮 袜
无
定
， 要 、 ； 清 异
穿 外不能佩
装 皮
戴任何饰
干 品；结婚
5月18日
5月19日
5月20日
5月21日
5月22日
5月23日
5月24日
5月25日
5月26日
5月27日
5月28日
5月29日
5月30日
5月31日
备注
员工仪容仪表检查表
制服
工号牌 工鞋 饰品 头发 化妆 指甲 厨师
按 酒 店 除手表以 男 员 工 头
检查项目
保持工服整齐、 干净，无破损、
油污；扣好纽 扣，衣袋中不能 装有与工作无关
4月13日
4月14日
4月15日
4月16日
4月17日
4月18日
4月19日
4月20日
4月21日
4月22日
4月23日
4月24日
4月25日
4月26日
4月27日
4月28日
4月29日
4月30日
备注
员工仪容仪表检查表
制服
工号牌 工鞋 饰品 头发 化妆 指甲 厨师
按 酒 店 除手表以 男 员 工 头
检查项目
保持工服整齐、 干净，无破损、
干 品；结婚
光 戒指除
鞋 外，可佩 洁 味 戴耳钉一
发干净、女
梳 理 整上
齐；
应
女员工长妆
发须盘发口
带发网，忌
不允许染艳
彩发；刘。
员 班 化 ， 红 浓 抹
工 前 淡 涂 ， 妆 等
指甲干 净，长 度不宜 超过指 尖，不 能涂指 甲油。
工作时必须 佩带工作 帽，必须穿 厨房的鞋和 靴子。
。
对。 海以不遮
， 要 、 ； 清 异
穿 外不能佩
装 皮
戴任何饰
干 品；结婚
光 戒指除
鞋 外，可佩 洁 味 戴耳钉一
发干净、女
梳 理 整上
齐；
应
女员工长妆
发须盘发口
带发网，忌
不允许染艳
彩发；刘。
员 班 化 ， 红 浓 抹
工 前 淡 涂 ， 妆 等
指甲干 净，长 度不宜 超过指 尖，不 能涂指 甲油。
工作时必须 佩带工作 帽，必须穿 厨房的鞋和 靴子。
7月26日
7月27日
7月28日
7月29日
7月30日
7月31日
备注
员工仪容仪表检查表
制服
工号牌 工鞋 饰品 头发 化妆 指甲 厨师
按 酒 店 除手表以 男 员 工 头
检查项目
保持工服整齐、 干净，无破损、
油污；扣好纽 扣，衣袋中不能 装有与工作无关
的物品
规
工号 端正 戴于 服左 方。
牌 佩 制 上
工 鞋 鞋 净 亮 袜
11月27日
制服
工号牌 工鞋 饰品 头发 化妆 指甲 厨师
按 酒 店 除手表以 男 员 工 头
检查项目
保持工服整齐、 干净，无破损、
油污；扣好纽 扣，衣袋中不能 装有与工作无关
的物品
规
工号 端正 戴于 服左 方。
牌 佩 制 上
工 鞋 鞋 净 亮 袜
无
定
， 要 、 ； 清 异
穿 外不能佩
装 皮
戴任何饰
干 品；结婚
检查项目
保持工服整齐、 干净，无破损、
油污；扣好纽 扣，衣袋中不能 装有与工作无关
的物品
规
工号 端正 戴于 服左 方。
牌 佩 制 上
工 鞋 鞋 净 亮 袜
无
定
， 要 、 ； 清 异
穿 外不能佩
装 皮
戴任何饰
干 品；结婚
光 戒指除
鞋 外，可佩 洁 味 戴耳钉一
发干净、女
梳 理 整上
齐；
应
女员工长妆
发须盘发口
戴任何饰
干 品；结婚
光 戒指除
鞋 外，可佩 洁 味 戴耳钉一
发干净、女
梳 理 整上
齐；
应
女员工长妆
发须盘发口
带发网，忌
不允许染艳
彩发；刘。
员 班 化 ， 红 浓 抹
工 前 淡 涂 ， 妆 等
指甲干 净，长 度不宜 超过指 尖，不 能涂指 甲油。
工作时必须 佩带工作 帽，必须穿 厨房的鞋和 靴子。