电梯停电应急处理方案研究 张杰
电梯停电的应急处理
电梯停电的应急处理无论是停电或电梯自身发生故障造成意外停梯，还是因为消防系统报火警引起电梯迫降，都给乘梯人员带来极大不便，甚至使乘客受到惊吓。
为此，须严格按以下程序执行，保证乘客的人身安全。
1、当消防系统报火警引起停梯时，消防值班人员应沉着冷静，迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看，同时用对讲电话提醒乘客保持镇静。
现场确认发生火灾时必须立即通知管理处组织人员灭火救灾，同时停止电梯运行。
若系误报，尽快排除故障，恢复电梯正常运行。
2、突发性停电或电梯自身故障引起电梯停止运行，消防值班人员应通过对讲电话告诉乘客不要惊慌失措，不可将身体任何部位探出轿厢外，然后立即通知工程部人员，根据楼层灯指示或小心开启外门察看，确定轿厢所在位置，在解救被困人员离开轿厢前，应先切断故障电梯电源，视情况依下列步骤释放被困乘客。
(1)轿厢停于接近候梯厅门口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，用专用外门钥匙开启外门，同时用力缓慢打开轿厢门，协助乘客安全离开轿厢，然后重新将外门关好。
(2)轿厢停于远离侯梯厅门口的位置，如果轿厢门处于半关闭状态，应先将其完全关闭或开启，然后通过手动盘车使轿厢就近平层，用专用外门钥匙打开轿厢门解救出被困人员，然后重新将外门关好。
(3)手动盘车时，至少两人进行，一人双手抓牢盘车轮，另一人撬开抱闸，每松开抱闸一次，盘车一次，进行间断操作。
若轿厢停于最高或最低层候梯厅门口以上或以下位置时，应在松开报闸的同时把握紧盘车轮，用人力盘车使轿厢向正确方向移动，严禁松闸后让轿厢自行移动。
(4)若电梯因安全钳动作停车，手动盘车无法生效，则从安全窗解救出被困乘客。
3、电梯自身发生故障时，解救出被困人员后立即组织人员检修，查明事故原因，消除隐患，如不能自修，必须尽快通知电梯维修专业人员排除故障，恢复电梯正常运行，并写出事故书面报告交管理处综合管理部。
电梯停电的应急预案及处理流程
一、应急预案概述电梯停电是指在电梯运行过程中，由于供电系统故障或其它原因导致电梯停止运行的情况。
为确保乘客生命财产安全，提高电梯运行效率，特制定本预案。
二、应急预案组织机构及职责1. 电梯管理部：负责组织、协调、指挥应急预案的实施。
2. 电梯维修人员：负责现场抢修和电梯恢复运行。
3. 保安人员：负责现场秩序维护和人员疏散。
4. 消防人员：负责现场火灾预防及扑救。
5. 紧急广播系统：负责现场信息发布和应急指挥。
三、应急预案处理流程1. 发现电梯停电（1）值班人员发现电梯停电后，应立即报告电梯管理部。
（2）电梯管理部接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 现场处置（1）电梯维修人员到达现场后，应立即检查电梯故障原因。
（2）若为供电系统故障，应立即联系电力部门进行抢修。
（3）若为电梯内部故障，应立即进行现场抢修。
3. 人员疏散（1）保安人员到达现场后，应立即进行现场秩序维护。
（2）对被困乘客进行安抚，告知其保持冷静，等待救援。
（3）根据现场情况，引导被困乘客有序疏散至安全区域。
4. 信息发布（1）紧急广播系统发布电梯停电信息，告知乘客电梯故障原因及抢修进展。
（2）电梯管理部通过微信、短信等渠道向乘客发布相关信息。
5. 抢修及恢复运行（1）电梯维修人员根据故障原因进行抢修。
（2）抢修完成后，电梯恢复正常运行。
6. 后续处理（1）电梯管理部对本次停电事件进行总结，查找原因，提出改进措施。
（2）向乘客通报事件处理结果。
四、应急保障措施1. 建立完善的电梯停电应急预案，定期进行演练。
2. 配备充足的抢修工具和备品备件。
3. 加强电梯安全管理，提高电梯运行效率。
4. 定期对电梯进行保养和维护，确保电梯安全运行。
5. 加强与电力部门的沟通协作，提高供电稳定性。
五、预案修订本预案由电梯管理部负责修订，修订内容包括但不限于：应急预案组织机构、职责、处理流程、应急保障措施等。
修订后的预案经批准后，自发布之日起执行。
电梯停电后应急预案
一、目的为确保在电梯停电情况下，乘客和工作人员的生命财产安全，维护正常秩序，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有电梯在停电情况下发生的被困事件。
三、应急预案组织机构及职责1. 应急领导小组组成：公司总经理任组长，各部门负责人为成员。
职责：全面负责应急工作的指挥、协调和监督。
2. 应急处置小组组成：安全部门、物业部门、工程部门、人力资源部门等相关部门人员。
职责：具体负责应急事件的现场处置和救援工作。
3. 应急救援小组组成：安全部门、物业部门、工程部门等相关部门人员。
职责：负责被困人员的救援和现场保障工作。
四、应急处置流程1. 发现电梯停电情况（1）乘客发现电梯停电后，应保持冷静，按下紧急呼叫按钮或拨打电梯内紧急求助电话，告知电梯被困情况。
（2）物业部门接到乘客求助后，应立即通知应急处置小组。
2. 应急处置小组接到通知后，应立即采取以下措施：（1）确认被困人数和位置。
（2）通知工程部门断开电梯主电源，确保安全。
（3）通知应急救援小组进行救援。
3. 应急救援小组接到通知后，应立即采取以下措施：（1）到达现场后，与被困人员保持沟通，安抚其情绪。
（2）根据现场情况，采取手动盘车、抱闸等方式，缓慢将电梯降至平层。
（3）打开电梯门，协助被困人员安全撤离。
4. 救援完成后，应急处置小组应立即进行以下工作：（1）确认被困人员已安全撤离。
（2）检查电梯设施设备，确保正常运行。
（3）对事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
五、应急保障措施1. 保障物资：配备应急照明设备、应急通讯设备、救援工具等。
2. 人员培训：定期对相关部门人员进行应急演练和培训，提高应急处置能力。
3. 应急演练：定期组织应急演练，检验预案的有效性和可行性。
六、预案实施与更新1. 本预案由公司总经理批准实施，各部门应严格按照预案执行。
2. 随着公司发展和实际情况变化，本预案应适时进行修订和完善。
3. 本预案自发布之日起实施，原有预案同时废止。
电梯发生停电应急预案
电梯发生停电应急预案一、预案目的本预案旨在明确电梯停电应急处理流程，确保在停电事件发生时能够迅速、有序地进行救援工作，最大限度地保护乘客和员工的安全，减少可能的损失。
二、组织机构成立电梯停电应急小组，由物业管理部门牵头，包括电梯维保人员、保安队伍、医疗急救人员等组成。
小组成员应明确各自的职责和任务，并定期进行应急演练。
三、预警机制1. 加强与电力供应部门的沟通，获取停电信息预警。
2. 安装电梯应急电源装置，确保关键时段的电力供应。
3. 对电梯进行定期检查和维护，及时发现并解决潜在的安全隐患。
四、应急响应1. 一旦发生停电，立即启动应急预案，通知所有应急小组成员。
2. 使用备用电源或启动应急发电机，尽可能恢复电梯运行。
3. 对于困在电梯中的乘客，首先通过电梯内的对讲系统安抚乘客情绪，告知他们正在进行救援。
4. 维保人员应迅速到达现场，评估情况并采取相应措施，如手动释放制动器等。
5. 若电梯门无法打开，需联系专业救援团队使用专业设备进行救援。
6. 保安队伍负责维持现场秩序，防止无关人员进入危险区域。
7. 医疗急救人员待命，为可能出现的伤员提供及时救治。
五、后期处理1. 救援结束后，对受影响的乘客进行心理疏导和必要的医疗检查。
2. 对事件进行详细记录，包括停电时间、持续时间、影响范围、救援过程等。
3. 分析原因，总结经验教训，对预案进行修订和完善。
4. 加强与电力部门的沟通，探讨预防措施，避免类似事件的再次发生。
六、培训与演练定期对应急小组成员进行培训，提高他们的应急处理能力和自救互救技能。
同时，组织模拟停电应急演练，检验预案的可行性和有效性。
七、附则本预案一经批准，即刻生效。
所有相关人员必须熟悉预案内容，并在停电事件发生时严格按照预案执行。
电梯突然停电应急处理预案
一、预案背景为确保电梯在突然停电的情况下，能够迅速、有序地处理突发事件，保障乘客的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障乘客在停电情况下的生命安全；2. 确保电梯设备在停电后尽快恢复正常运行；3. 最大程度减少停电对电梯运行的影响。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度；2. 设立现场指挥组、救援组、信息组、后勤保障组等，明确各组职责。
四、应急处理流程1. 发现停电情况（1）电梯司机发现停电后，立即按下紧急停机按钮，确保电梯停止运行；（2）司机迅速通知应急指挥部，并安抚乘客，告知他们不要慌张。
2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关组负责人到位。
3. 现场指挥组（1）负责现场指挥，协调各组行动；（2）组织救援组进入电梯，对被困乘客进行救援；（3）检查电梯内部设施，确保无安全隐患。
4. 救援组（1）进入电梯，确认被困乘客数量和位置；（2）安抚乘客，告知他们保持冷静，等待救援；（3）根据情况，采取以下措施：a. 如果电梯在楼层中间，救援组应使用电梯内的通讯设备，与被困乘客保持联系，指导他们使用手动开启电梯门；b. 如果电梯在底层，救援组应协助乘客离开电梯；c. 如果电梯在高层，救援组应使用消防梯等救援设备将乘客送至安全地点。
5. 信息组（1）及时向上级部门汇报救援进展情况；（2）向乘客通报救援进展，稳定乘客情绪；（3）收集和整理相关资料，为后续调查提供依据。
6. 后勤保障组（1）负责现场救援物资的供应；（2）确保救援过程中通讯设备、照明设备等正常运行；（3）协助现场指挥组做好现场秩序维护工作。
五、应急恢复1. 电梯恢复供电后，司机应立即启动电梯，检查电梯运行情况；2. 如果电梯运行正常，恢复正常运行；3. 如果电梯存在故障，通知维修人员进行维修。
六、预案总结1. 定期组织应急演练，提高应急处理能力；2. 对预案进行修订和完善，确保预案的有效性；3. 加强员工培训，提高员工应对突发事件的能力；4. 及时总结经验教训，不断提高应急处置水平。
2024年电梯停电应急预案
2024年电梯停电应急预案
如下：
在电梯停电突发情况下，为保障乘客和员工的安全，我公司将采取以下措施：
1. 紧急通知：在发生电梯停电情况下，立即联系电梯维修人员和相关管理人员。
同时，启动应急通信系统，通过广播和手机短信等方式通知所有相关人员和乘客。
2. 疏导乘客：安保人员和管理人员应立即前往电梯所在楼层，对乘客进行疏导指引。
在没有电梯服务的情况下，应安排员工引导乘客使用楼梯离开，特别是对老人、儿童和行动不便的人员给予特殊关注和帮助。
3. 电梯故障处理：维修人员应迅速调查电梯停电原因，并采取必要的措施修复故障。
如果无法立即解决问题，应及时通知管理人员和相关部门，以便制定进一步的应急预案。
4. 安全检查：在电梯重新恢复运行前，必须进行全面的安全检查，确保电梯设备完好无损，可以安全运行。
对电梯的各项功能进行逐一测试，确保电梯可以正常运行。
5. 事后总结：一旦电梯停电事件处理完毕，应对事件进行详细总结和分析。
找出问题的原因，汲取教训，不断改进应急预案，提高应对突发事件的能力和效率。
6. 信息公开：对于电梯停电事件，需要及时向公司员工和用户公开相关信息，说明原因和处理结果。
保持透明和公正，提高公司形象和信誉。
在未来的工作中，我公司将进一步完善电梯应急预案，加强员工培训，不断提高应对突发事件的能力，确保公司设施和服务的安全和稳定。
电梯停电应急救援预案
一、预案背景为确保在电梯停电情况下，能够迅速、有效地组织应急救援行动，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障被困乘客的生命安全；2. 最大限度地减少停电对正常秩序的影响；3. 及时恢复电梯正常运行。
三、预案组织架构1. 应急指挥部：负责组织、指挥、协调应急救援工作。
2. 应急救援小组：负责实施救援行动。
3. 信息联络组：负责信息收集、传递和发布。
四、应急救援程序1. 发现停电情况（1）当发现电梯停电时，电梯司机应立即通知应急指挥部。
（2）应急指挥部接到通知后，立即启动应急预案。
2. 救援行动（1）应急救援小组接到指令后，迅速赶赴现场。
（2）根据现场情况，采取以下措施：①若被困乘客意识清醒，安抚被困乘客情绪，指导其等待救援。
②若被困乘客意识不清，立即采取急救措施，并告知被困乘客救援人员即将到达。
③若被困乘客受伤，立即进行现场急救，并做好受伤乘客的防护措施。
④切断电梯主电源（380V），确保救援人员安全。
⑤使用抱闸扳手松开电梯，一人操作盘车轮进行手动盘车，根据平层标记就近停车。
⑥使用专用电梯机械钥匙开启厅门，将被困乘客救出。
3. 救援结束（1）被困乘客被救出后，立即将其送往医院进行救治。
（2）确认被困乘客无生命危险后，应急救援小组撤离现场。
4. 事后处理（1）对事故原因进行调查，分析原因，制定预防措施。
（2）对相关人员进行培训，提高应急救援能力。
五、应急预案的培训和演练1. 定期对应急救援小组成员进行培训，提高其应急救援技能。
2. 定期组织应急救援演练，检验预案的可行性和有效性。
六、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 本预案如有未尽事宜，由应急指挥部根据实际情况予以补充和修订。
电梯停电应急处理预案
一、预案目的为保障电梯在使用过程中，一旦发生停电现象，能够迅速、有序、有效地进行应急处理，确保人员安全和电梯设施安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于所有电梯在使用过程中发生的停电事件。
三、应急组织机构及职责1. 电梯应急指挥部（1）指挥长：由物业经理担任。
（2）副指挥长：由工程部经理和保安部经理担任。
（3）成员：各部门负责人及相关人员。
2. 各部门职责（1）工程部负责电梯停电原因的排查、修复及恢复供电。
（2）保安部负责现场秩序维护、人员疏散及安全防护。
（3）管理处负责通知业主、商户，协调各部门工作，发布停电信息。
（4）物业客服负责接收和处理业主、商户的咨询和求助。
四、应急处理程序1. 接到停电通知（1）工程部接到停电通知后，立即启动本预案。
（2）工程部负责人通知副指挥长。
（3）副指挥长通知指挥长。
2. 现场处置（1）保安部立即组织人员到现场，维护现场秩序，确保人员安全。
（2）保安部负责人通知指挥长。
（3）工程部负责人通知指挥长，报告停电原因及修复情况。
3. 人员疏散（1）保安部负责对被困人员进行安抚，告知被困情况及救援措施。
（2）保安部组织被困人员有序疏散至安全区域。
（3）保安部负责人通知指挥长。
4. 恢复供电（1）工程部负责人报告恢复供电情况。
（2）指挥长通知各部门恢复正常工作。
5. 停电信息发布（1）管理处通过小区广播、微信群、物业公告等方式，发布停电信息。
（2）物业客服接听业主、商户的咨询和求助。
五、后期处理1. 事件调查（1）工程部对停电原因进行调查，分析原因，提出改进措施。
（2）保安部对事件处置情况进行总结，提出改进措施。
2. 事件报告（1）指挥长向公司领导汇报事件处理情况。
（2）各部门将事件处理情况上报公司。
3. 事件总结（1）各部门对事件处理情况进行总结，提出改进措施。
（2）公司对事件处理情况进行评估，完善应急预案。
六、预案实施与培训1. 物业公司将本预案发放给各部门，要求各部门认真学习并贯彻执行。
电梯断电应急救援预案
电梯断电应急救援预案一、目的和原则1.1 目的为确保电梯在断电情况下的安全运行，及时有效地进行救援，降低乘客被困的风险，提高电梯应急救援能力，特制定本预案。
1.2 原则（1）以人为本，确保乘客安全。
（2）快速反应，科学救援。
（3）预防为主，措施到位。
（4）分工明确，协同配合。
二、预案适用范围本预案适用于我公司管理的所有电梯在断电情况下的应急救援工作。
三、应急救援组织架构3.1 应急救援指挥部指挥长：负责整个应急救援工作的指挥和协调。
副指挥长：协助指挥长负责救援工作的具体实施。
成员：各部门负责人及应急救援队伍成员。
3.2 应急救援队伍电梯维修队伍：负责电梯断电情况下的紧急救援和故障排查。
安全监控队伍：负责监控电梯运行状况，及时发现并报告电梯断电情况。
四、应急救援流程4.1 断电情况下电梯救援流程（1）乘客求助：乘客被困电梯时，可通过电梯内的紧急呼叫按钮或电话向管理人员求助。
（2）监控发现：安全监控人员通过监控系统发现电梯断电情况，立即向应急救援指挥部报告。
（3）指挥部启动预案：应急救援指挥部接到报告后，立即启动预案，通知相关队伍进行救援。
（4）救援队伍行动：电梯维修队伍和安全监控队伍迅速到达现场，进行救援。
（5）救援实施：电梯维修队伍根据现场情况，采取适当措施，如使用松闸器、手动盘车等，将电梯就近平层。
（6）乘客疏散：电梯维修队伍打开电梯门，协助乘客安全撤离。
（7）故障排查：电梯维修队伍对电梯进行故障排查，确保电梯安全运行。
（8）恢复正常：确认电梯故障排除，恢复正常运行。
4.2 特殊情况下的救援流程（1）火灾：立即启动火灾应急预案，通知消防部门进行救援。
（2）电梯坠落：立即通知应急救援指挥部，启动电梯坠落应急预案，进行救援。
五、应急救援措施5.1 断电情况下电梯救援措施（1）立即切断电梯主电源，确保电梯不会意外启动。
（2）使用松闸器、手动盘车等工具，将电梯就近平层。
（3）打开电梯门，协助乘客安全撤离。
电梯突然断电应急预案
一、指导思想为保障电梯使用安全，提高应急救援能力，确保在电梯突然断电时能够迅速、有序、有效地进行救援，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于各类电梯突然断电事件，包括但不限于停电、设备故障等原因导致的电梯停止运行。
三、组织机构及职责1. 电梯应急救援领导小组负责组织、协调、指挥电梯突然断电事件的应急救援工作。
2. 应急救援小组由电梯维保单位、物业管理人员、保安人员、相关部门人员组成，负责现场救援、信息上报、应急物资保障等工作。
3. 信息发布小组负责发布突发事件信息，及时向公众通报救援进展情况。
四、应急响应程序1. 突发事件发生（1）电梯使用人员发现电梯突然断电，应立即按下电梯内的紧急报警按钮，并向现场管理人员报告。
（2）现场管理人员接到报告后，应立即通知应急救援领导小组。
2. 应急救援领导小组启动应急预案（1）确认突发事件情况，启动应急预案。
（2）通知应急救援小组和相关信息发布小组。
3. 应急救援小组行动（1）现场救援：救援人员迅速赶到现场，对被困人员进行安抚，了解被困人员情况，并采取相应救援措施。
（2）信息上报：应急救援小组将救援进展情况及时上报给应急救援领导小组。
4. 信息发布信息发布小组根据应急救援领导小组的指示，及时向公众通报救援进展情况。
五、应急措施1. 现场救援（1）救援人员迅速到达现场，确认被困人员位置，安抚被困人员情绪。
（2）根据现场情况，采取手动盘车、抱闸扳手等方法，将电梯缓慢降至地面。
（3）使用电梯机械钥匙开启厅门，将被困人员安全救出。
2. 物资保障（1）应急救援小组负责准备应急物资，如手电筒、绳索、急救包等。
（2）确保应急物资的充足，以便在救援过程中使用。
3. 信息发布（1）信息发布小组负责发布救援进展情况，及时向公众通报。
（2）通过广播、网络、短信等方式，确保信息传播的及时性、准确性。
六、应急演练1. 定期组织电梯应急救援演练，提高救援人员的应急处置能力。
2. 通过演练，检验应急预案的有效性，不断完善应急预案。
电梯停电的应急预案
电梯停电的应急预案
《电梯停电的应急预案》
一、情景描述
电梯停电是一种常见的建筑设备故障，一旦发生电梯停电，将可能对居民的出行和生活造成诸多不便，甚至存在一定的安全隐患。
二、应急预案
1.安全预警
一旦电梯停电，建筑物管理方应立即发布安全提示，并通过各种途径通知居民和访客，告知他们电梯停电的情况和处理措施。
2.指引安排
建筑物管理方应针对电梯停电情况，就如何疏导居民和访客等相关人员制定指引，以确保他们能够安全有序地离开建筑物。
3.紧急通讯
在电梯停电期间，建筑物管理方应设置专门的紧急联系方式，以便居民和访客在发生意外情况时能够及时联系到相关人员求助。
4.持续监测
建筑物管理方应加强对电梯系统的监测和维护，确保设备的运行正常，及时发现并排除潜在的故障隐患。
5.预案演练
建筑物管理方应定期组织相关人员进行电梯停电应急预案的演练，确保各项措施的有效性和可行性。
三、应急处置
1.在电梯停电期间，建筑物管理方应迅速与电梯维修单位联系，寻求专业人员的帮助，尽快排除故障，恢复电梯的正常运行。
2.对于孕妇、老人等特殊群体，建筑物管理方应及时提供帮助，安排其有序下楼。
3.对于可能受困在电梯内的人员，建筑物管理方应第一时间与
消防部门联系，寻求他们的援助和支持。
四、总结
电梯停电是一种常见的应急事件，建筑物管理方应该提前制定应急预案，针对各种情况制定相应的处置措施，并通过演练和监测不断完善预案，以确保在发生电梯停电时能够迅速、有效地处置，保障居民和访客的安全。
电梯发生停电应急预案
一、概述为保障电梯在停电情况下乘客的生命财产安全，提高应对突发事件的应急处置能力，确保电梯恢复正常运行，特制定本应急预案。
二、组织机构1. 电梯停电应急指挥部：由物业管理公司总经理担任总指挥，分管副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 电梯停电应急小组：由物业管理公司工程部、安保部、客服部等部门负责人组成，负责具体实施应急预案。
三、应急预案内容1. 电梯停电前的预防措施（1）定期检查电梯设备，确保电梯运行正常。
（2）对电梯操作人员进行培训，提高操作技能和安全意识。
（3）做好电梯停电应急预案的宣传工作，提高乘客应对电梯停电的应急能力。
2. 电梯停电时的应急处置（1）发现电梯停电，立即启动应急预案。
（2）电梯停电后，操作人员应立即通知电梯停电应急指挥部。
（3）电梯停电应急指挥部接到通知后，立即启动应急响应机制。
（4）工程部负责排查电梯停电原因，并及时修复。
（5）安保部负责维护现场秩序，确保乘客安全。
（6）客服部负责向乘客解释停电原因，安抚乘客情绪。
3. 电梯停电后的恢复措施（1）工程部修复电梯故障，恢复正常运行。
（2）安保部恢复正常巡逻，确保现场安全。
（3）客服部向乘客通报电梯恢复情况。
四、应急保障措施1. 物资保障：储备足够的应急照明设备、应急通讯设备、急救用品等。
2. 人员保障：加强员工培训，提高应急处置能力。
3. 信息保障：建立健全信息报送制度，确保信息畅通。
4. 法规保障：严格遵守国家相关法律法规，确保应急处置合法、合规。
五、应急演练1. 定期组织电梯停电应急演练，提高员工应对突发事件的应急处置能力。
2. 演练内容包括：电梯停电应急响应、现场处置、信息报送等。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结评估，不断改进应急预案。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由电梯停电应急指挥部负责解释。
3. 各部门应严格按照本预案执行，确保电梯停电应急处置工作有序、高效地进行。
4. 本预案如需修改，由电梯停电应急指挥部提出，经物业管理公司总经理批准后实施。
电梯突然停电应急预案
一、目的为保障人员安全，确保在电梯突然停电时能够迅速、有效地进行救援，减少事故损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有电梯突然停电的情况。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责统一指挥、协调、调度应急救援工作。
2. 救援小组：负责现场救援工作，包括被困人员的安抚、救援、疏散等。
3. 消防小组：负责现场消防安全，确保救援过程中不发生火灾。
4. 信息宣传组：负责发布信息、协调媒体，做好舆论引导工作。
5. 后勤保障组：负责现场物资保障、交通疏导、人员疏散等工作。
四、应急处置流程1. 发现情况（1）当电梯突然停电时，被困人员应保持冷静，通过紧急呼叫按钮、手机等方式寻求救援。
（2）监控室值班人员接到报警后，应立即通知应急指挥部。
2. 启动应急预案（1）应急指挥部接到报警后，应立即启动应急预案，通知救援小组、消防小组、信息宣传组、后勤保障组等相关人员。
（2）救援小组接到通知后，应立即赶赴现场，进行救援工作。
3. 现场救援（1）救援小组到达现场后，首先对被困人员进行安抚，了解被困情况。
（2）根据现场情况，采取以下措施：①若电梯位于平层，立即开启电梯门，将被困人员救出。
②若电梯位于高层，先安抚被困人员，待电力恢复后，再进行救援。
③若电梯位于地下层，立即启动应急照明设备，保持被困人员视线明亮，待电力恢复后，再进行救援。
4. 救援结束（1）被困人员被成功救出后，应急指挥部应立即通知相关部门进行善后处理。
（2）救援小组、消防小组、信息宣传组、后勤保障组等相关人员应返回工作岗位。
五、注意事项1. 电梯突然停电时，被困人员应保持冷静，切勿盲目操作电梯。
2. 救援人员到达现场后，应立即进行救援工作，确保被困人员安全。
3. 在救援过程中，应确保现场消防安全，防止发生火灾。
4. 救援结束后，应对事故原因进行调查，采取相应措施，防止类似事故再次发生。
六、应急预案的修订本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，应急指挥部可根据实际情况对预案进行修订。
电梯停电应急处置预案
一、目的为保障乘客安全，提高应急处置能力，确保在电梯停电情况下能够迅速、有效地进行救援，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位所有电梯在停电情况下的应急处置。
三、组织机构及职责1. 电梯应急处置领导小组（1）组长：单位负责人（2）副组长：安全管理部门负责人（3）成员：电梯管理员、维修人员、保安人员、各部门负责人2. 电梯应急处置小组（1）组长：安全管理部门负责人（2）成员：电梯管理员、维修人员、保安人员3. 电梯应急处置小组职责（1）组长负责全面协调、指挥应急处置工作。
（2）成员负责执行应急处置方案，确保救援工作顺利进行。
四、应急处置程序1. 发现电梯停电情况（1）乘客发现电梯停电，应立即按下电梯内的紧急报警按钮，通知电梯应急处置小组。
（2）电梯管理员、维修人员、保安人员应第一时间赶到现场，确认停电情况。
2. 启动应急预案（1）电梯应急处置小组接到通知后，应立即启动应急预案。
（2）组长负责通知各部门负责人，做好应急处置准备。
3. 救援措施（1）电梯管理员、维修人员、保安人员应立即采取措施，打开电梯门，将被困乘客救出。
（2）救援过程中，确保被困乘客的安全，避免发生二次伤害。
4. 救援结束（1）被困乘客被救出后，应急处置小组应立即进行现场清理，恢复电梯正常运行。
（2）组长负责向单位负责人汇报救援情况。
5. 后续处理（1）电梯管理员、维修人员对停电原因进行排查，确保电梯正常运行。
（2）对救援过程中存在的问题进行分析，提出改进措施。
五、注意事项1. 在应急处置过程中，确保被困乘客的安全，避免发生二次伤害。
2. 严格遵守操作规程，确保救援工作顺利进行。
3. 加强与相关部门的沟通协调，确保应急处置工作高效有序。
4. 定期对应急处置人员进行培训，提高应急处置能力。
5. 做好应急处置记录，为今后类似事件提供参考。
六、附则本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由单位负责人进行修订。
电梯停运应急救援预案方案
电梯停运应急救援预案方案一、目的和原则1.1 目的为确保电梯在使用过程中发生故障时，能够迅速、高效、安全地进行应急救援，最大限度地减少电梯故障对乘客的影响，制定本预案。
1.2 原则（1）以人为本，确保乘客安全；（2）快速反应，及时救援；（3）分工明确，协同配合；（4）预防为主，防治结合。
二、应急救援组织架构2.1 应急救援领导小组组长：物业公司总经理副组长：物业公司相关部门负责人成员：电梯维修人员、保安人员、客服人员等2.2 应急救援小组组长：电梯维修负责人副组长：保安人员、客服人员等成员：电梯维修人员、保安人员、客服人员等三、应急救援流程3.1 电梯故障报警电梯乘客或物业工作人员发现电梯故障，立即通过电梯内的紧急呼叫按钮或电话向物业服务中心报告故障情况，包括电梯所在楼层、故障现象等。
3.2 物业服务中心接到报警后，立即启动应急预案，通知应急救援小组成员迅速到达现场。
3.3 应急救援小组到达现场后，立即进行现场评估，确定救援方案。
3.4 救援方案实施（1）确保乘客安全：通过电梯内的对讲系统与乘客沟通，安抚乘客情绪，告知乘客救援正在进行，请乘客耐心等待。
（2）电梯维修人员操作电梯：根据救援方案，由电梯维修人员操作电梯，将电梯移动到最近的安全楼层，并打开电梯门。
（3）乘客疏散：在电梯门打开后，乘客有序疏散，避免拥挤和踩踏事故。
（4）检查电梯安全：电梯维修人员在乘客疏散后，对电梯进行全面检查，确认电梯安全后，重新启动电梯。
3.5 救援结束后，应急救援小组对事故原因进行调查，并提出改进措施，以防止类似事故的再次发生。
四、应急救援措施4.1 电梯内紧急情况处理（1）乘客被困电梯：安抚乘客情绪，告知乘客救援正在进行，请乘客耐心等待。
（2）电梯停在两层之间：电梯维修人员操作电梯，将电梯移动到最近的安全楼层，并打开电梯门。
（3）电梯内有异常情况：如乘客心脏病发作、晕厥等，立即拨打急救电话，并通知物业服务中心。
4.2 电梯外紧急情况处理（1）电梯失控：立即切断电梯电源，避免电梯继续运行。
电梯突然停电的应急预案
一、目的为确保在电梯突然停电时，能够迅速、有效地组织救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有电梯突然停电的情况。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组成立电梯停电应急领导小组，负责指挥、协调和监督整个应急救援行动。
组长：公司总经理副组长：公司副总经理成员：各部门负责人、电梯维修人员、安全管理人员等。
2. 应急救援小组负责现场救援、人员疏散、设备检查等工作。
组长：安全管理人员成员：电梯维修人员、各部门安全员、员工志愿者等。
四、应急处置流程1. 电梯停电发现（1）电梯内乘客发现停电，立即按紧急呼叫按钮，通知应急救援小组。
（2）应急救援小组接到通知后，立即赶赴现场。
2. 现场处置（1）确认电梯停电原因，如为外部供电故障，立即通知相关部门进行修复。
（2）若为电梯内部故障，通知电梯维修人员进行现场检查和修复。
（3）现场救援小组进行人员疏散，确保被困人员安全。
3. 人员疏散（1）电梯内被困人员保持冷静，等待救援。
（2）救援小组使用对讲机与被困人员保持联系，告知救援进度。
（3）在确保安全的前提下，使用电梯内部或外部救援设备将被困人员救出。
4. 救援结束（1）确认被困人员全部安全后，进行现场清理。
（2）对停电原因进行调查，分析事故原因，提出整改措施。
五、后期处理1. 对事故原因进行调查，查明责任。
2. 对相关责任人进行追责，对相关设备进行维修或更换。
3. 对事故教训进行总结，完善应急预案。
4. 加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由公司安全管理部门负责解释。
3. 本预案如有未尽事宜，由公司应急领导小组负责修订。
4. 各部门应按照本预案要求，制定本部门应急预案，并定期进行演练。
停电时电梯应急预案方案
一、背景在日常生活中，停电是较为常见的突发情况。
为了确保在停电时电梯的安全运行，保障乘客的生命财产安全，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 电梯安全管理小组：负责组织、协调、指挥停电时电梯应急处置工作。
2. 工程部：负责电梯设备的检查、维护、抢修工作。
3. 保安部：负责现场秩序维护、人员疏散、应急照明等工作。
4. 管理处：负责协调各部门，确保应急预案的顺利实施。
三、应急预案1. 接到停电通知（1）工程部接到停电通知后，立即启动应急预案，通知相关人员。
（2）保安部在电梯轿厢内张贴停电通知，提醒乘客做好防范措施。
2. 突发停电（1）工程部确认停电原因，若为内部故障，立即派人排查故障并修复；若为外部停电，立即向电力局报修。
（2）保安部加强现场巡逻，确保乘客安全。
（3）管理处立即将停电情况通知相关部门，并在主要出入口发布停电通告。
3. 电梯困人（1）保安部发现电梯困人，立即启动电梯困人应急预案，进行救援。
（2）工程部人员到达现场后，协助保安部进行救援。
4. 人员疏散（1）保安部在电梯轿厢内张贴疏散路线图，指导乘客有序疏散。
（2）保安部在电梯口设置警戒线，引导乘客安全撤离。
5. 应急照明（1）保安部检查应急照明设备，确保其正常工作。
（2）在电梯轿厢内提供蜡烛、手电筒等备用照明工具。
6. 通讯保障（1）保安部确保手机、对讲机等通讯设备畅通，以便及时沟通。
（2）管理处向相关部门报告停电情况，确保信息畅通。
四、后期处理1. 工程部对电梯进行全面检查，确保设备恢复正常运行。
2. 保安部对现场进行清理，恢复正常秩序。
3. 管理处对本次停电事件进行总结，完善应急预案。
五、注意事项1. 各部门要严格按照本预案执行，确保应急处置工作有序进行。
2. 乘客在停电期间，要遵守现场秩序，服从工作人员指挥。
3. 加强对员工的培训，提高应急处置能力。
4. 定期对应急预案进行演练，确保预案的实用性。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由电梯安全管理小组根据实际情况进行调整。
电梯突然停电应急预案
电梯突然停电应急预案电梯突然停电应急预案1. 简介电梯是现代城市生活不可或缺的交通工具之一。
然而，在某些情况下，电梯可能会出现突然停电的情况，这给乘客的安全和舒适造成了一定的风险。
为了应对电梯突然停电的紧急情况，制定合理的应急预案至关重要，以确保乘客能够安全地离开电梯。
2. 应急预案的目标电梯突然停电应急预案的目标是保护乘客的生命安全，确保他们能够顺利地离开电梯，同时减少造成恐慌和混乱的可能性。
3. 应急预案的步骤3.1. 保持冷静当电梯突然停电时，乘客应首先保持冷静。
恐慌和混乱可能导致不必要的伤害和事故。
3.2. 寻找紧急通信设备电梯内通常配备有紧急通信设备，如对讲机或电话。
乘客应当立即使用这些设备与外界联系，向相关人员报告电梯突然停电的情况。
3.3. 等待救援乘客应耐心等待救援人员的到来。
在等待救援期间，乘客不应轻易尝试自行开启电梯门或爬出电梯，以免造成二次伤害。
3.4. 接受救援人员的指示一旦救援人员到达现场，乘客应积极配合救援人员的指示行动。
根据具体情况，救援人员可能会提供适当的指导，以确保乘客安全离开电梯。
3.5. 离开电梯在得到救援人员的指示后，乘客应有序地离开电梯。
通常情况下，救援人员会提供适当的安全出口和逃生方式。
4. 预防措施除了制定应急预案外，还应采取一些预防措施，以减少电梯突然停电的概率：- 定期维护和检查电梯设备，确保其正常运行；- 更新和升级电梯系统，以提高其稳定性和可靠性；- 在电梯内设置备用电源，以备突发停电时使用。
5. 总结电梯突然停电是一种紧急情况，需要乘客能够保持冷静并采取合适的措施应对。
制定合理的应急预案，并采取预防措施，可以有效地保护乘客的安全。
乘客在面临电梯突然停电时，要牢记保持冷静、寻找紧急通信设备、等待救援、接受救援人员的指示，并有序地离开电梯。
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电梯停电应急处理方案研究张杰
发表时间：2019-12-19T14:53:35.917Z 来源：《电力设备》2019年第17期作者：张杰1 张宁2
[导读] 摘要：随着我国经济技术的不断发展，在高层住宅楼、高层办公楼等高层建筑中，电梯已经成为必不可少的生活组成部分。
(1.烟台市特种设备检验研究院山东烟台 265500;2.烟台众泰电梯有限公司山东烟台 265500)
摘要：随着我国经济技术的不断发展，在高层住宅楼、高层办公楼等高层建筑中，电梯已经成为必不可少的生活组成部分。
它的使用方便了人们的出行，节约了人们的时间。
但在电梯的使用过程中，时常会遭遇突发的停电故障，这对于电梯使用者的人身安全造成了一定威胁。
相关部门应不断强化对电梯停电应急处理措施的研究，以保障面对问题时能把危害降到最低。
鉴于此，文章分析了电梯停电故障的危害，然后对具体的应急处理措施进行了研究，以供参考。
关键词：电梯停电；危害分析；应急处理
1电梯停电故障所带来的危害
建筑行业飞速发展，使得高层建筑也变得较为普及，而电梯作为高层建筑的重要组成部分，也同样得到了广泛的使用，比如专用货运电梯、医用电梯、客用电梯，等等，它的使用极大的方便了人们的出行，节约了时间。
但是，由于受到电梯内部或外在因素的影响，其故障时有发生，其中停电现象尤为明显。
由于电梯的突然停电会给处于电梯中的人们带来较大的危害。
比如：人员被困、电梯滑梯、人员处于超失重状态时突然停电，等等，对于有高血压、心脏病的患病人群，如果电梯突然停电，极有可能对他们的生命构成威胁。
虽然电梯中都安装有应急处理装置，但是，停电故障还是会对人员造成一定的影响，因此，应该积极做好故障预案，将其危害降到最低。
2 电梯停电的应急处理方案
2.1应急处理
电梯停电故障的方案电梯有繁多的种类和较多使用单位，因此在制定应急处理电梯停电故障的方案时，要结合实际情况，针对不同问题采取不同应对措施。
应急处理电梯故障时，可以采取的措施是：其一，通常电梯中都安装有备用电源。
一旦电梯出现了停电故障，电梯管理人员要及时启动备用电源。
其二，在电梯出现停电故障的时候，值班人员需要将围观的不相关人员及时疏散，之后再采取救援工作。
同时，电梯外要放置正在维修故障的警示牌，防止有人因接近已经出现故障的电梯而出现意外。
其三，电梯管理人员需要一直保持和被困人员的联系，对被困人员进行语言安抚，防止被困人员因惊慌害怕而出现不安全行为。
同时，对轿厢被困人员开展安全指导，尽可能防止出现人员伤亡。
假如被困的时间比较长，需要为被困人员提供食物、水和空气。
专业救援人员在未到达现场之前，被困人员切忌擅自从电梯中爬出来，防止突然受到挤压事故。
其四，管理电梯的人员在遭遇停电故障的时候，要尽快和维修电梯的部门取得联系，说明电梯故障的具体地点和基本故障情况。
2.2配置硬件
（1）电梯的制动器应该是常闭的，停电时能可靠的抱闸。
且能手动松开制动器并需要一个持续力才能保持其松开状态。
（2）应该有轿厢应急报警装置。
报警装置可以是普通的固定电话，也可以是无线对讲机。
但是无论是那种方式，都应该确保即使在停电时也能与24小时有人值班的值班室或者外界取得联系。
这样才能减少电梯乘客的焦虑情绪，并及时向外界求救，也让外界及时了解轿厢内地情况。
（3）电梯轿厢内应该有应急照明装置。
（4）有条件的地方，应当设立电梯救援中心。
并将救援中心的联系方式粘贴在轿厢的显著位置。
（5）电梯应该安装ups停电应急装置，以备停电后电梯的轿厢内照明和对讲系统的正常工作。
（6）电梯轿厢应急平层装置。
通常在发生此类困人事件后，被困人员都是通过轿厢内的紧急救援通话，让24小时值班室人员通知电梯维保人员在机房内通过盘车，将轿厢移动到就近层站后释放乘客。
虽然此传统做法，也可顺利救出被困人员，但操作起来费时且不安全。
而且，很多乘客并不知道自己可以通过此法获救，往往会在受惊吓后盲目自救。
因此，电梯停电应急救援装置应运而生。
目前常用的电梯停电应急救援装置的工作原理是：当电网断电后，电梯停电应急救援装置立马切断与电网的联系，随后自动逆变输出停电应急救援装置所需的电能，使得电梯轿厢就近平层，开门放出被困乘客。
当电网电源恢复后，停电应急救援装置恢复至待机充电状态。
在电网电源正常时，电梯停电应急救援装置处于待命状态，电梯的正常运行由电梯控制系统控制，该装置主要由蓄电池组、控制主板、逆变装置、开关、接口等组成。
（7）使用单位应该建立完善的设备档案，其中至少应该包括：制造出厂资料、安装验收提供的所有资料、日常维护记录、电梯故障救援操作规程、三角钥匙使用管理制度、应急救援的电话。
2.3保养单位应急预案
国家要对电梯实施强制性的保养政策，保养单位也需要对电梯停电故障做好准备。
需要采取的措施是：（1）在接到求救信号后，要立即安排工作人员到事发地点。
假如电梯事故地点是在城区，要在半个小时内赶到；假如事发地点是郊区，要在两个小时内赶到。
若是无法及时赶到，要通知电梯的使用单位，同时和附近保养单位联系，排其他的工作人员赶到事发地点。
（2）在到事发现场之后，要先对电梯停电原因进行查看。
之后，依照电梯型号、规格采取有效的救援方案，缓慢移动轿厢至最近楼面，其位置不能在0．5米以上，利用专用三角钥匙将轿厢门和层门打开。
3预防电梯停电应急故障的措施
3.1设置主电源开关
依据电梯标准的要求，机房中一台电梯需要单独安装一个能将电梯中全部供电电路切断的主开关。
不过，这个主开关不能将以下的供电电路切断，比如报警装置、电梯井装置、底坑的电源插座、滑轮和机房的照明、轿顶的电源插座、轿厢的通风与照明等。
3.2设置电梯停电的平层装置
在正常运行电梯中，停电平层装置被切除到控制回路外，在电源失压之后，停电平层装置就会切入到电梯的控制回路中，判断电梯的称重、抱闸和开关门等是否处在通过状态以有效控制，确保电可以低速运行，控制开关门，将轿厢中的被困人员解救出来。
停电平层装置的组成通常是蓄电池与控制系统，控制系统的组成主要有充放电回路、逆变装置、检测回路等。
检测回路会检测电梯中供电回路的电压，从而判断电梯是不是处于停电状态。
假如检测到电梯的供电回路已经处于失电状态，并且安全回路是正常的，那么装置就会自动化切换至驱动电路中。
借助称重装置对电梯运行方向进行判断，一般情况下会朝对重、轿厢中两个中比较重的一个运行，此时运行方向上的马达和变频器处在低功率的输出状态。
在上述状态完成之后，打开抱闸，轿厢慢慢运行到平层位置，在达到门区位置后电梯就会停止，释放抱
闸，之后将门打开，放出里面的被困人员，保持大概三十秒后关门，并且运行停止。
在这个过程中，电梯不会和内外呼梯响应。
一直到到检测出供电回路已经恢复电压后，将主回路自动切离，完成救援工作。
结语
综上所述，当今社会电梯的使用已经非常频繁，电梯的安全和各种特殊状况下的应急处理成了不可回避的重要问题，在最大限度地满足人们日常生活需要的同时，更要最大限度地降低设备的运行故障和事故发生几率。
电梯的使用部门与维护部门应不断强化对电梯停电故障应急处理的研究，从而在面对故障时能够采取针对性措施将危害降到最低，保证使用者的人身安全。
参考文献：
［1］潘继志．浅谈电梯和起重机械的停电应急处理［J］．数字化用户，2016(42)．
［2］王小燕．电梯停电应急系统的研究［J］．科技尚品，2016(11)．
［3］马雷．浅谈电梯和起重机械的停电应急处理［J］．军民两用技术与产品，2016(14)．
［4］倪大进，王小燕，李泉，等.浅谈起重机械的节能减排［C］//中国力学学会学术大会'2009论文摘要集，2009. ［5］《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-2009。