计算机及外设故障判断

电脑板卡及外设的故障判断标准及解决方法

我们天天都在学电脑，用电脑，但是一旦电脑出现了故障就手足无措，不知道如何是好？其实有时候电脑不能工作时，并不是硬件发生了问题，而是我们操作有误，或者进行了错误的设置，也可能是该设备的驱动程序丢失等。

下面就介绍一下什么样的故障是电脑的硬件故障，我们如何判断电脑出现了硬件故障？

一.主板

主板是计算机的基础平台，其他各部件，包括CPU只有插装在主板上才能正常运行，所以主板质量的好坏和设计的优良是系统稳定运行的先决条件。只要是产品，就有损坏和出现故障的时候，电脑也不例外。不过主板出现常见的故障有：

1）.键盘/鼠标接口的硬件接触不好或者损坏，一般情况下会同时伴随着串口，并口的损坏。

2）.USB接口损坏是大多情况下是保险电阻烧坏，不过因为USB接口和键盘鼠标是共用＋5V电源，此时键盘和鼠标也会无效。

3).主板的前置或后置耳机和话筒有一个或都不能使用。

4）.对于主板的时钟电路（主频电路）不起振，电源开关和复位功能无效，频烦重启这类的故障，一般需要使用DEBUG卡来辅助判断。

5）.对于BIOS芯片中的内容被病毒破坏之类的故障，我们可以观察在给主板加电后，CPU风扇，系统风扇是否工作，并在停机后用手触摸南北桥芯片和CPU的表面，是否有烫手的感觉。然后再试着重新用编程器刷新BIOS内容后加电试机，即可区别具体故障类型。对于因芯片老化而自然损坏造成的故障，在使用编程器时会提示芯片损坏。如果使用DEBUG卡可通过BIOS灯是否正常闪烁来判别。

6）.对于其他的硬件物理损坏造成的故障，需要仔细观察AGP,PCI,CPU的SOCKET插座和内存插槽是否有裂纹，断裂，变形，烧灼的痕迹，如果有上述情况，主板的故障原因就可能是上述部位引起的。

二.内存

故障表现：内存做为计算机的核心部件，所有的运算数据都要在内存中完成，所以内存出现问题时，表现出的故障也很奇怪。

1）安装WIN98或WIN2K时，提示不能加载某一个程序或提示在某一地址处出现错误，或提示无法正确完成安装程序等。

2）计算机重新启动后，提示注册表错误，需要恢复注册表后再次重新启动，但是重新启动后，仍然是同样的错误提示。

3）开机后内存报警，插在别的主板上也是同样的现象。

4）加电后主机没有任何动静，风扇也不工作，但是拔掉内存后就可以正常加电。

5）不定期的出现内存报警或显示器花屏（共享内存）的情况。

故障排除：

采用替换法即可排除故障所在。

三.中央处理器CPU

故障表现：主机不启动，工作不稳定，容易死机，；固定的某一软件不能使用等。

故障排除：CPU的故障只有采用替换法，使用一正常的CPU替换后运行系统，观察同样的故障是否还会出现。

四.显卡

显卡故障出现的机率也较高，一般表现为：

1）.花屏；

2）.每次开机后进安全模式；

3）.在显示屏上个别地方有固定的亮块或黑块；

4）.开机后经常报显卡错误；

5）.开机后没有错误报警，但是显示器就是不亮，也没有“信号线未连接”的提示画面。

6).偶尔无信号输出，但是瞬间又恢复正常。这种故障比较隐蔽，一般原因是显卡故障或主板的AGP插槽接触不良造成的。

五.声卡

声卡要正常工作必须有如下几个条件：

1）.声卡的驱动程序安装正确。

2）.声卡的音频输出与音箱或耳机连接正确。

3）.声卡与其他板卡没有发生冲突情况。

这时我们才可以在没有静音，音量位置适中的情况下，使用耳机或音箱伶听声卡输出的音乐信号（一般选择自己比较熟悉的音乐）。

判断方法：

1）.在光驱中放入CD光盘，播放CD音乐，看声音是否正常输出，是否有变音或断音，或者其他不正常的情况出现。此法用来检测光驱的音频输出连接线是否安装或连接是否正确。

对于部分支持数字音频的光驱，即使不接音频输出线，也能够通过40针的数据线把音频信号传输给声卡。

2）.打开一个音乐播放软件来播放音乐，如果没有声音或声音严重变音，这就很有可能是声卡的数字处理电路或功放损坏，只能更换或修理。如果正常，说明声卡的放大电路的音频处理部分正常，也就是说声卡基本正常。

3）.对于不能录音或录音效果差时，我们可以重点检查软件设置。因为电脑内部开关电源和主板，显卡等都工作在高频状态，内部干扰非常严重，内部录音效果差，这是允许的。

4）.检查声卡的表面是否有明显的烧灼痕迹。

六.调制解调器

调制解调器有内置和外置两种，内置的通常叫软猫，外置的叫硬猫，软M的成本较低，但需要占用部分CPU资源，同时因为内M插接在计算机内部，受内部电磁波的干扰，相对容易掉线，速率低一些，同时软猫也不支持DOS。外置的硬猫，价格贵，但不占用CPU资源，并且方便移动，速度也快一些。

故障表现：无法拔号上网或上网一段时间后自动掉线，速度慢。

判断条件：保证M的驱动程序安装正确，并且电话线路良好或者外围M的输入电源正常。

判断方法：

1.打开调制解调器属性，点击诊断，选择你所安装的调制解调器的型号，再点击详细信息，等数秒钟后，就可以看到相关设置信息。如果打不开端口，这说明驱动程序安装不正确或没有该设备。

2.点击“开始”菜单中的“程序”－“附件”－－“通讯”－－“电话拔号程序”，随便输入一个号码后点击拔号，是否能听到“嘀嘀”的双音频拔号音。如果有，基本可判断调安装正确。如果有其他信息窗口弹出，说明调安装不正确。

3.对于调制解调器的驱动程序会经常意外丢失的现象，可以把调制解调器更换PCI插槽试一试。如果还不行，只能更换。

七.网卡

故障表现：主要故障表现有上网速度慢，不能上网，还有一种特殊的故障只能上局域网就是不能上INTERNET网。

判断方法：

1）检查网卡的驱动程序安装是否正确，如有可能安装最新的网卡驱动。