城市社区居委会建设实践中社区工作人员关怀激励机制的建立与完善

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社区居委会的人员考核与激励机制

社区居委会的人员考核与激励机制

社区居委会的人员考核与激励机制在社区管理工作中,居委会是一个非常重要的组织,负责协调社区事务和服务居民。

社区居委会的人员考核与激励机制的建立,对于提高居委会工作效率、服务质量和居民满意度具有重要意义。

本文将探讨社区居委会的人员考核与激励机制的建立与优化。

一、人员考核1. 定期考核:社区居委会应建立定期考核机制,对居委会人员的工作情况进行定期评估。

考核的内容可以包括工作态度、履职情况、服务质量等方面。

通过考核,发现问题及时纠正,促进工作的持续改进。

2. 管理评估:居委会领导应对下属人员进行管理评估,及时了解员工的工作情况、困难和需求,以便针对性地提供支持和指导,帮助员工更好地完成工作任务。

3. 绩效奖励:根据员工的工作表现和绩效情况,设立相应的奖励机制,激励员工积极工作。

可以通过发放奖金、荣誉称号、晋升机会等方式进行奖励,激发员工的工作热情。

二、激励机制1. 建立激励机制:社区居委会应建立完善的激励机制,让员工感受到努力工作的价值和意义。

激励可以是物质性的奖励,也可以是非物质性的认可和尊重。

2. 提供培训机会:为员工提供不断学习和进步的机会,开展各类培训和培养计划,提升员工的专业水平和管理能力。

只有不断提升自身素质,才能更好地为社区服务。

3. 维护员工权益:关心员工的生活和工作情况,保障员工的合法权益,营造和谐的工作氛围。

只有员工感受到尊重和关爱,才能更好地为社区工作。

总结:社区居委会的人员考核与激励机制的建立,对于提高居委会工作效率和服务质量具有积极意义。

通过定期考核、管理评估和绩效奖励,激发员工的工作积极性;建立完善的激励机制,提供培训机会和维护员工权益,形成良好的工作氛围。

相信在这样的机制下,社区居委会的发展将更加顺利,为社区居民提供更优质的服务。

愿社区居委会的人员考核与激励机制不断优化完善,为社区的建设和发展贡献力量。

如何加强社区居委会的建工作

如何加强社区居委会的建工作

如何加强社区居委会的建工作社区居委会在城市社会管理中发挥着重要作用,如何加强社区居委会的建设工作是当前需要重点关注的问题。

为了实现社区治理现代化,提升社区居民的获得感、幸福感和安全感,加强社区居委会建设至关重要。

以下是加强社区居委会建设工作的几点建议:一、建立健全社区居委会组织机构社区居委会作为社区自治组织,必须建立健全的组织机构,明确各级居委会的职责分工,明确主任、副主任、委员等职责,并建立多种层级的管理体系,完善社区居委会工作规范。

通过建立专业化、职业化、精细化的组织机构,增强社区居委会的执行力和服务水平。

二、提升居委会干部队伍素质社区居委会的工作需要一支专业化、高效化的干部队伍。

要加强对居委会干部的培训和教育,提高其业务水平和管理能力。

同时,要建立健全干部选拔任用机制,确保干部选拔的公平、公正和科学,激发干部的积极性和创造性。

三、完善社区居委会工作机制社区居委会要建立健全的工作机制,明确社区治理的目标和重点,制定具体、可操作的工作方案,加强社区居民的参与和监督。

要建立健全社区居委会工作的考核评价机制,激励社区干部的工作积极性。

同时,要加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,实现社区治理的协同发展。

四、加强社区服务功能建设社区居委会要加强社区服务功能建设,提升社区服务水平。

要建立健全的社区服务网络,为居民提供便捷、优质的服务,满足居民多样化的需求。

要积极探索社区服务新模式,促进社区服务的创新和发展,提升社区居民的幸福感和满意度。

五、加强社区精神文明建设社区居委会要加强社区精神文明建设,培育和践行社会主义核心价值观。

要组织开展各类文体活动,传承和弘扬优秀传统文化,倡导文明健康的生活方式。

同时,要关注青少年和特殊群体的精神需要,引导他们健康成长,构建和谐社区。

总之,加强社区居委会的建设工作是推进社区治理现代化、提升社区服务水平、增强社区凝聚力和向心力的重要举措。

只有不断完善社区居委会的组织机构,提升干部队伍素质,健全工作机制,加强服务功能建设,推动精神文明建设,才能更好地实现社区治理的目标,让社区居民享受到更加优质、便捷的服务,共同构建美好社区。

社区社工激励方案

社区社工激励方案

社区社工激励方案背景社区社工是促进社会福利和社区发展的重要人员之一。

社区社工的工作包括管理社区资源,组织社区活动和项目,并为居民提供咨询和协助服务。

然而,由于社区社工工作性质的特殊性,他们常常面临的问题是难以衡量他们的工作成果,缺乏自愿参与和持续投入的动力。

因此,建立一套科学有效的社区社工激励方案是必要的。

这篇文档将会介绍一些常用的社区社工激励方法,以期提高社区社工的参与度和持续性投入。

社区社工激励方法1. 奖励制度奖励是一种常用的社区社工激励方式。

社区可以规定贡献标准并设置相应的奖励,如提供礼品、证书或贴纸。

该制度可以鼓励社区社工增加对社区的贡献,并为社区建设提供积极动力。

2. 竞赛机制社区社工可以通过竞赛的方式获得奖励。

例如,设置社区活动组织竞赛,则社区社工可以组织活动并获得高分以赢得竞赛。

竞赛可以激励社区社工增加工作积极性和参与度。

3. 个人成长机制社区社工可以通过学习和培训获得奖励。

社区可以设立社区社工培训计划,并设立相应的考试和评估机制,鼓励社区社工参加培训并提高自己的技能水平。

通过不断地提升技能和知识,社区社工可以帮助社区实现更大的目标,并获得更多的奖励。

4. 交流互动机制社区社工可以通过参加社区活动和讨论会与其他社区社工进行交流互动。

通过这种方式,社区社工可以学习其他社区的工作经验和方法,并与其他社区社工建立联系。

这种交流互动机制可以通过社区活动和在线交流平台实现。

结论社区社工激励方案应当考虑到社区社工的工作性质和需求。

合理的激励机制可以为社区社工提供动力和支持,提高社区发展和福利服务的效率和质量。

上述激励方式可以互为补充,社区可以根据实际情况和工作需求进行选择和组合。

一旦建立了有效的社区社工激励方案,社区社工的积极性和参与度将得到极大的提高。

中办国办印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作意见》

中办国办印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作意见》

中办国办印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》新华社北京11月9日电近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》。

全文如下:我国城市社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

自2000年11月《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》下发以来,城市社区居民委员会在服务居民群众、搞好城市管理、密切党群干群关系、维护社会稳定等方面发挥了不可替代的重要作用。

当前,我国正处于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的新的历史起点,城市基层正在发生新的深刻变革,社区居民委员会承担的社会管理任务更加繁重、维护社会稳定的功能更加突出,居民群众对社区居民委员会的服务需求更加迫切,但不少社区居民委员会还存在着组织不健全、工作关系不顺、工作人员素质偏低、服务设施薄弱、工作经费难以落实等问题,影响了社区居民委员会功能作用的发挥,影响了城市社区建设的整体推进。

为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,适应新形势新任务需要,进一步完善基层群众自治制度,健全城市基层管理和服务体制,经党中央、国务院同意,现就加强和改进城市社区居民委员会建设工作提出以下意见。

一、正确把握加强和改进城市社区居民委员会建设工作的指导思想、基本原则和目标任务(一)加强和改进城市社区居民委员会建设的指导思想是:全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真实施《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,以服务居民群众为宗旨,以提高居民文明素质和社会文明程度、促进社区和谐为目标,着力加强和改进社区居民委员会组织建设、队伍建设、制度建设、设施建设,努力把社区居民委员会建设成为功能完善、充满活力、作用明显、群众满意的基层群众性自治组织,进一步健全完善以社区党组织为核心的城市社区组织体系,为构建社会主义和谐社会奠定组织基础。

社区激励方式措施方案

社区激励方式措施方案

社区激励方式措施方案社区是指一个人们共同生活和交流的区域,也是人们社交和互相支持的重要场所。

在社区中,激励是维持社区运行、提升社区活力和凝聚力的重要手段。

本文将介绍社区激励方式的措施方案。

1. 社区积分制度社区积分制度是社区中最常见的一种激励方式。

社区运营者可以通过建立积分规则,奖励社区用户的行为,如参与社区活动、发布有价值的帖子、为他人提供帮助等。

积分可以兑换社区商品、优惠券、礼品等,也可以用于提升用户等级和权益。

2. 社区活动奖励举办各种主题丰富、有趣的社区活动,是吸引用户参与和留存的重要手段。

社区运营者可以结合社区特点和用户需求,举办线上线下的有益活动,如公益活动、知识分享、趣味竞赛等,奖励活动优胜者或参与者,提升用户满意度和归属感。

3. 社区专属特权社区用户的忠诚度与社区提供的特权有很大的关系。

社区运营者可以为用户开放专属的功能或流程,如社区专属标识、社区内部交易流程、社区特许服务等,激励用户在社区中深入交流、分享和互相支持,提升用户留存率和互动质量。

4. 社区排名和荣誉社区的用户数量和质量,与社区的活力和影响力密切相关。

社区运营者可以通过引入排名机制,展示社区内用户的活跃度、影响力等关键指标,以此激励用户争取更高的排名和荣誉。

社区排名和荣誉可以作为社区用户的展示区域,也可以为社区投入有价值的用户资源,实现可持续性发展。

5. 社区行为标准社区的运行质量和稳定性,也受用户行为的影响。

社区运营者可以制定明确、公正的社区行为标准,防范用户不良行为,保护社区和用户的利益,同时激励用户遵守社区规则和行为准则,营造良好的社区文化氛围。

6. 社区互助机制社区是一个相互帮助、互动学习的平台。

社区运营者可以鼓励并支持用户之间的互助机制,如问答、交流分享、合作等。

通过社区互助机制,用户可以获得更多的学习和经验,也可以互相支持和帮助,实现社区良性循环。

总之,在社区激励方式的措施方案中,需要结合社区特点和用户需求,设计出符合实际情况的具体方案。

建立社区工作评估和改进机制的方法

建立社区工作评估和改进机制的方法

建立社区工作评估和改进机制的方法在社区运行管理过程中,建立有效的评估和改进机制对于提高社区服务质量、满足居民需求至关重要。

本文将介绍建立社区工作评估和改进机制的方法,并探讨如何有效运用这些方法。

一、市场调研市场调研是了解社区居民需求和满意度的基础。

社区管理者可以采用问卷调查、座谈会等方式,收集居民对社区工作的意见和建议。

根据调研结果,分析居民需求的优先级和社区服务的不足之处,制定具体改进计划。

二、定期评估定期评估社区工作的运行情况,可以有效地发现问题和薄弱环节。

社区管理者可以制定评估指标和标准,对社区工作进行全面、客观的评估。

评估可以包括居民满意度调查、服务质量评估等内容,确保评估结果客观、准确。

三、信息化管理系统建立信息化管理系统是提升社区工作评估和改进的重要手段。

通过建立社区居民档案、工作记录等信息化平台,实现社区工作全程信息化管理。

管理者可以借助信息化系统,对社区工作各个环节进行跟踪和监控,及时发现问题并做出改进。

四、培训与激励社区工作人员是社区服务的重要支撑力量,他们的素质和能力直接关系到社区服务质量。

社区管理者应定期组织培训,提升工作人员的专业水平和服务意识。

同时,建立激励机制,通过奖励优秀员工和岗位晋升等方式,激励工作人员积极改进工作方法,提高效率和服务质量。

五、多元化参与社区工作评估和改进需要充分发挥居民的积极作用。

建立多元化的参与机制,鼓励居民参与社区工作的决策和管理,向居民征求意见和建议。

通过建立居民议事会、投诉管理系统等机制,增加居民对社区服务的影响力,促进社区工作的改进。

六、持续改进建立社区工作评估和改进机制是一个持续的过程。

社区管理者应定期总结和反思工作经验,根据评估结果,调整和改进工作方法。

同时,积极借鉴其他社区和行业的成功经验,不断创新和完善工作机制,提高社区服务质量和居民满意度。

结语:社区工作评估和改进机制的建立对于提升社区服务质量、满足居民需求至关重要。

通过市场调研、定期评估、信息化管理系统、培训与激励、多元化参与以及持续改进等方法,可以有效提高社区工作的效率和服务质量,为居民提供更优质的社区服务。

中办国办印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》

中办国办印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》

中办国办印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》(授权发布)中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》新华社北京11月9日电近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》。

全文如下:我国城市社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

自2000年11月《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》下发以来,城市社区居民委员会在服务居民群众、搞好城市管理、密切党群干群关系、维护社会稳定等方面发挥了不可替代的重要作用。

当前,我国正处于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的新的历史起点,城市基层正在发生新的深刻变革,社区居民委员会承担的社会管理任务更加繁重、维护社会稳定的功能更加突出,居民群众对社区居民委员会的服务需求更加迫切,但不少社区居民委员会还存在着组织不健全、工作关系不顺、工作人员素质偏低、服务设施薄弱、工作经费难以落实等问题,影响了社区居民委员会功能作用的发挥,影响了城市社区建设的整体推进。

为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,适应新形势新任务需要,进一步完善基层群众自治制度,健全城市基层管理和服务体制,经党中央、国务院同意,现就加强和改进城市社区居民委员会建设工作提出以下意见。

一、正确把握加强和改进城市社区居民委员会建设工作的指导思想、基本原则和目标任务(一)加强和改进城市社区居民委员会建设的指导思想是:全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真实施《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,以服务居民群众为宗旨,以提高居民文明素质和社会文明程度、促进社区和谐为目标,着力加强和改进社区居民委员会组织建设、队伍建设、制度建设、设施建设,努力把社区居民委员会建设成为功能完善、充满活力、作用明显、群众满意的基层群众性自治组织,进一步健全完善以社区党组织为核心的城市社区组织体系,为构建社会主义和谐社会奠定组织基础。

社会工作者激励机制

社会工作者激励机制

社会工作者激励机制社会工作者激励机制是指为了提高社会工作者的工作积极性和创造力,从而增加其工作质量和效率,而采取的一系列激励措施。

一、薪资激励薪资激励是最基本的一种激励方式。

通过给予社会工作者相对较高的薪资待遇,可以有效地提高他们的工作积极性。

此外,还可以根据社会工作者的绩效表现进行差异化薪酬分配,即对于表现优异的员工给予更高的薪资奖励。

二、晋升激励晋升激励是指通过晋升来激发社会工作者的创造力和积极性。

通过制定合理的晋升规则和标准,使得员工能够清楚地知道自己需要达到什么样的条件才能够得到晋升。

同时,在评定员工是否具备晋升条件时,应该采取公正客观、科学合理的方法。

三、培训激励培训激励是指为员工提供各种培训机会,以提高其专业技能和综合素质。

通过培训,可以帮助员工不断提升自己的能力水平,从而更好地完成工作任务。

此外,还可以为员工提供各种学习和交流机会,以促进员工之间的合作和共享。

四、奖励激励奖励激励是指通过给予一定的物质或精神奖励来激发社会工作者的积极性和创造力。

奖励可以是一定金额的奖金、荣誉称号、证书等形式。

通过制定合理的评选标准和程序,保证奖励公正、公平。

五、文化建设激励文化建设激励是指通过营造良好的企业文化氛围来激发社会工作者的积极性和创造力。

企业文化应该体现出人性关怀、公平正义、创新开拓等方面的价值观念,以吸引员工对企业产生认同感和归属感。

综上所述,社会工作者激励机制应该包括多种形式的激励措施,并且需要根据不同员工的特点和表现进行差异化处理。

只有在建立完善有效的激励机制的基础上,才能够提高社会工作者的工作积极性和创造力,从而提高其工作质量和效率。

社区工作人员关怀激励机制的优化举措探析

社区工作人员关怀激励机制的优化举措探析

社区工作人员关怀激励机制的优化举措探析在社区居委会工作开展中,为确保各项工作得到有效落实,应加强对社区工作人员关怀和激励,关注工作人员身心需求和健康。

但在实际开展相关工作中,社区居委会存在较多突出问题,影响了社区工作人员发展以及工作效率。

因此,在实际开展相关工作期间,应重视对社区工作人员关怀激励机制应用,充分发挥其在人员激励方面作用,从而提升社区工作人员工作效率。

一、激励机制激励机制,则是指通过特定方法和管理体系,将员工对组织、工作承诺最大化过程。

简言之,是将远大理想转化为具体事实的手段。

二、社区居委会中社区工作人员关怀、激励相关问题及原因目前,社区居委会在开展相关工作中,主要存在的问题有以下方面:一是,社区工作人员薪资待遇低,但街道和政府等部门安排的工作过于繁杂,工作负担过重,与薪资待遇不匹配;二是,工作中难以同时满足上级对工作要求和居民满意程度;三是,社区工作人员经济和社会地位较低,但居民对其工作和服务方面能力要求较高,工作要求与所受重视程度极度不平衡;四是,受工作岗位地位低下影响,导致上岗后工作消极。

导致工作中出现上述问题原因有多方面,从关怀和激励机制方面而言,主要有以下方面:第一,对社区工作人员关怀和激励机制不健全。

近年来,社区工作人员薪资待遇有所提升,甚至部分地区对社区工作人员提供了心理咨询、健康培训等活动,但作用方式有限,且各项激励与关怀措施作用未能充分发挥。

第二。

政府及相关部门对社区工作人员工作认识不足、重视不够。

大量相关研究调查显示,很多民政网站有“民政论坛”栏目,但无“社工论坛”专栏,且在政府民政部门工作总结等文献中,并无关于激励关怀机制方面建设具体要求,并且有关部门对解决社区工作人员工资待遇低下和工作任务繁重等问题重视程度不足。

第三,相关理论研究滞后,难以为新时期和谐社区建设提供科学理论支持。

我国对关怀激励机制研究重点集中于企业管理方面。

近年来开始对社区工作人员关怀激励机制进行建设,但关怀和激励研究人员较少,且研究成果缺乏系统性,成熟度不足,尚处于探索阶段[1]。

社区居委会在城市低保工作中出现的问题及其对策分析

社区居委会在城市低保工作中出现的问题及其对策分析

社区居委会在城市低保工作中出现的问题及其对策分析『作者:吉安市民政局低保处』『发布时间』城市低保是我国社会保障体系中不可或缺的部分,对维护社会稳定、缩小贫富差距有着非常重要的作用。

社区居委会作为基层组织,最贴近城市广大低保对象,承担着大量基础性工作,是城市低保工作的桥头堡。

社区工作的好坏,直接关系到低保对象切身日益,关系到城市低保工作的社会效益。

城市低保制度建立近十年来,几乎伴随着对社区居委会责难的不断升级,近年全国不少地方甚至掀起了类似“城市低保能否让居委会走开”的讨论。

本文从分析社区问题频出的原因入手,试图找出解决问题的对策。

一、社区在城市低保工作中问题频出的原因分析实际工作中,社区在履行城市低保工作职责时,有不少滥用职权、敷衍塞责的行为,关系保、人情保、金钱保等现象也屡见不鲜,遭到了广大低保对象和全社会的责难。

究其原因,笔者认为主要是社区在城市低保操作中存在两大矛盾:(一)工作力量薄弱而工作任务繁重。

一方面,社区低保工作力量非常薄弱。

据笔者调查,一般规模的社区社区,工作人员大多在人之间,却承担着方方面面繁重的社区工作,城市低保只是其中一块;低保专干往往身兼数职,且待遇较低,中西部非省会城市社区工作人员平均月收入在元之间。

同时,社区工作经费紧缺,以江西省为例,每个社区居委会每年由财政安排工作经费元,有的欠发达省份甚至没有固定的社区低保工作经费。

经费的紧张常常导致入户调查中产生的交通、通信费用无法报销。

工作人员和工作经费的双重不足,致使一些社区常常推迟对居住地较远对象的入户调查,个别社区干脆个月调查一次。

同时,由于多数社区干部来源单一、性别单一、且年龄偏大,人员素质得不到保障,有的对群众态度冷漠,敷衍塞责;有的政策观念不强,业务水平较低。

另一方面,社区低保工作任务非常繁重。

上面千条线,下面一根针,社区承担着文明创建、计划生育、综合治理、社会保障、社区服务等十几个大项的工作,涉及方方面面。

仅城市低保工作,就要负责:登记受理申请,指导申请对象填写申报表格,入户调查对象家庭收入及生活情况,初审评议,三榜公示,参与年审、半年审和信访调查,组织对象参加社区公益劳动、学习和签到,介绍再就业以及管理低保信息系统数据等,同时,还要建立对象备案表、资金发放表、公益劳动签到本、再就业介绍登记本、低保对象档案、评议会议记录等表册资料。

如何在社区工作中建立良好的居民参与机制

如何在社区工作中建立良好的居民参与机制

如何在社区工作中建立良好的居民参与机制社区是人们生活的基本单元,良好的社区工作需要居民的积极参与和支持。

然而,如何建立起一种良好的居民参与机制,成为了社区工作者们面临的重要问题。

本文将从几个方面探讨如何在社区工作中建立良好的居民参与机制。

首先,建立透明的信息发布渠道是建立良好的居民参与机制的基础。

社区工作者应该及时向居民发布有关社区事务的信息,包括社区活动、政策变动、公共设施维修等。

可以通过社区公告栏、社交媒体、微信群等多种形式进行信息发布,确保居民能够及时了解到社区事务的最新动态。

此外,社区工作者还应该鼓励居民提出意见和建议,建立起双向沟通的机制,让居民的声音得到充分听取和回应。

其次,要建立起有效的居民组织和居民参与机制。

社区工作者可以鼓励居民组织成立居民委员会或者居民代表团体,代表居民参与社区决策和事务管理。

居民组织可以定期召开会议,讨论社区发展计划、活动安排等重要事项。

社区工作者可以担任居民组织的顾问,提供专业的指导和帮助。

通过居民组织和居民参与机制,可以让居民更加主动地参与社区事务,形成居民自治的良好氛围。

第三,要注重培养社区居民的参与意识和能力。

社区工作者可以定期开展社区教育活动,提高居民的社区参与意识和能力。

可以组织居民参加社区管理培训班、社区志愿者活动等,提升居民的组织能力和社会责任感。

此外,社区工作者还可以鼓励居民参与社区文化活动、社区服务项目等,让居民感受到积极参与社区事务的乐趣和价值。

第四,要建立起多元化的居民参与方式。

不同的居民有不同的参与需求和方式,社区工作者应该提供多样化的参与途径,让居民能够根据自己的兴趣和能力选择合适的方式参与社区事务。

可以开展社区志愿者招募活动,让有志于为社区做贡献的居民参与到社区服务中来。

可以组织社区文艺演出、运动比赛等活动,让居民通过参与活动来感受社区的温暖和活力。

最后,要建立起奖励机制和激励机制,鼓励居民积极参与社区事务。

社区工作者可以设立居民参与奖励,表彰那些积极参与社区事务、为社区做出贡献的居民。

城市社区工作人员激励机制研究

城市社区工作人员激励机制研究

城市社区工作人员激励机制研究--以乌鲁木齐市温泉社区为例摘要:随着城市社区的发展,城市社区队伍不断完善,社区工作人员作为社区管理、社区服务、社区协调的主要工作力量,在城市的发展与稳定中起了重要作用。

但是当前我国社区工作人员的激励机制并不完善,本文以乌鲁木齐市温泉社区工作人员的激励机制作为研究内容,通过研究发现,温泉社区的激励机制上存在薪酬激励不合理、福利激励不完善、缺乏精神激励和职业晋升激励等主要问题,本文针对目前存在的问题提出了有针对性的解决建议。

关键词:激励机制;社区;工作人员;乌鲁木齐一、相关理论概述(一)员工激励的概念员工的激励机制是组织人力资源管理的重要内容,现代人力资源理论认为:组织对员工的激励与员工绩效的高低存在很大的关系,合适的员工激励机制能激发员工的工作潜力,提升员工的工作积极性和组织文化认同感,因此组织管理层要充分认识到员工激励的重要意义。

组织行为学理论认为:组织激励制度的好坏能在很大程度上影响到企业的绩效和发展,组织管理的核心就是人力、财力、物力管理三大块,其中人力资源管理是重要内容,组织管理应当用合适的激励机制来调动社区工作人员的工作积极性。

组织激励机制的重要作用主要三个方面:第一组织的发展离不开高素质的人才,但是在激烈的市场竞争下,优秀人才流动性很大,如果能够吸引并留住高层次的人才,这将提升组织的核心竞争力。

现在很多组织管理者认为:组织给与社区工作人员定期提高一定的薪酬,就是最好的激励,其实一个有竞争力的激励机制,不单单是薪酬,更应该重视绩效激励、晋升机制和福利制度。

第二,有效的激励制度能激发员工的潜能,大多数员工的工作积极性和热情并没有得到最大程度的发挥,要实现员工工作积极性的开发,就要依靠激励机制,通过足够的激励,激发员工的工作积极性和工作责任。

第三,有效的激励制度能让员工对组织更有认同感和责任心,有效的激励能在组织中创造出公平公正的环境,让员工获得公平的发展机会,这会让员工对于组织的认同感增加,缺乏激励制度的组织,员工对于组织缺乏认同感。

社区工作中的反馈与改进机制建设

社区工作中的反馈与改进机制建设

社区工作中的反馈与改进机制建设社区是人们生活的重要场所,也是居民参与社会治理的基本单元。

为了提高社区工作的质量和效益,在社区工作中建立反馈与改进机制显得尤为重要。

本文将探讨社区工作中的反馈与改进机制建设,并提出相应的解决方案。

一、反馈机制的重要性社区工作涉及居民的切身利益,必须充分考虑居民的需求和意见。

建立良好的反馈机制可以帮助社区工作人员及时了解居民的意见和反馈,从而针对问题进行调整和改进。

同时,反馈机制还可以增强居民的参与感和满意度,促进社区的和谐发展。

二、反馈机制的建设方式(一)居民意见箱在社区内设置居民意见箱,供居民随时投递建议和意见。

社区工作人员定期查看并回复居民的反馈,及时解决问题。

此外,还可以选择一些反馈意见进行公开讨论,引导公众参与社区建设。

(二)居民代表会议定期召开居民代表会议,邀请代表居民参与社区事务的决策和讨论。

会议上,居民代表可以就社区工作提出建议和意见,社区工作人员也可以向居民解释相关政策和工作进展。

这样的会议,可以增进双方的了解和信任,为改进社区工作提供有益的参考意见。

(三)专项调查与座谈会定期开展社区居民调查,了解居民对社区工作的满意度和需求。

同时,在问题较为突出的领域,可以组织座谈会,邀请相关专家和居民代表共同研讨和解决问题。

通过专项调查和座谈会,可以更加深入地了解居民需求,发现问题并及时改进。

三、改进机制的建设方式(一)问题解决机制针对居民反馈的问题,建立快速的解决机制。

社区工作人员需及时跟进,与相关部门合作解决问题,并向居民反馈处理结果。

在解决问题的过程中,还应注重提高沟通效率和解决能力,确保问题能够得到妥善解决。

(二)定期评估与改进建立定期评估机制,对社区工作进行全面评估和改进。

评估内容可以包括社区工作的组织运行、服务质量、居民满意度等方面,通过评估结果找出问题并采取相应措施进行改进。

同时,评估结果应当向居民公开,并接受居民的监督和建议。

(三)信息公开与透明化加强社区工作的信息公开与透明化,使居民能够及时了解社区工作的进展和决策过程。

居委会社区居民参与的激励模式

居委会社区居民参与的激励模式

居委会社区居民参与的激励模式社区居委会作为社区管理与服务的重要组织,其职能在于为社区居民提供各种服务和管理,同时也需要积极调动居民的积极性和参与意愿。

为了创造一个良好的社区环境,激励模式被引入,以促使社区居民更积极地参与到社区事务中。

本文将探讨一些居委会社区居民参与的激励模式。

一、奖励制度奖励制度是一种简单而有效的激励模式,旨在激发社区居民的积极性和参与意愿。

居委会可以设立一些奖励措施,例如评选出每月的“社区之星”,并给予奖金或奖品;或者设立积分制度,居民积累一定量的积分后可以兑换社区服务或礼品等。

通过这些激励措施,社区居民会更加有动力参与到社区事务中,为社区的建设和管理做出贡献。

二、志愿者培训和晋升机制社区居委会可以建立志愿者培训和晋升机制,以提高志愿者的参与质量和积极性。

在社区中设立不同级别的志愿者岗位,居民可以通过参与培训和积极参与社区活动提升自己的志愿者等级。

志愿者等级的提升可以伴随着一定的待遇或权益,例如更多的参与决策权、志愿者证书的颁发等。

这样一来,志愿者有了晋升的动力,也会更加专业和积极地参与到社区事务中。

三、社区居民代表制度社区居民代表制度是一种直接参与和民主管理社区的模式。

居委会可以通过选举产生居民代表,他们负责代表社区居民的利益和诉求,参与社区决策和事务管理。

这种制度能够增加居民对社区事务的参与感和归属感,激励他们更加积极地参与到社区建设和管理中。

四、信息透明和参与决策居委会可以通过建立信息透明和参与决策的机制,激发社区居民的参与热情。

及时向居民公布社区管理的相关信息,如预算、项目计划等,使居民了解社区事务和管理方向。

此外,居委会可以定期组织居民代表会议或居民座谈会,征求居民的意见和建议,并积极采纳居民的合理建议。

通过这种方式,社区居民有机会参与到社区的决策过程中,激发其参与和贡献的积极性。

总结:在居委会社区居民参与的激励模式中,奖励制度、志愿者培训和晋升机制、社区居民代表制度、信息透明和参与决策等都起到了关键的作用。

社区工作者激励保障措施

社区工作者激励保障措施

社区工作者激励保障措施社区工作者是社区建设的重要力量,他们为社区居民提供各种服务和支持。

为了激励他们更好地工作,并保障他们的权益,我们应该采取一系列的措施。

首先,社区工作者的工资待遇应该得到合理提高。

社区工作者通常需要面对复杂的工作环境和巨大的工作压力,他们需要有足够的经济支持来保证工作的积极性和热情。

因此,社区工作者的工资水平应该与其工作的重要性和艰辛程度相匹配,这样才能更好地激发他们的工作热情。

其次,社区工作者应该享有一定的福利待遇。

社区工作者一般属于非营利组织或政府机构的雇员,他们经常需要参与各种服务和社区活动,因此应该享有相应的带薪年假和节假日福利。

此外,社区工作者还应该有医疗和意外保险等基本福利,以保障他们的身体健康和生活安全。

第三,社区工作者应该得到培训机会和职业发展的支持。

社区工作需要一定的专业知识和技能,只有通过不断的学习和培训,社区工作者才能不断提升自己的专业水平,更好地为社区居民服务。

因此,社区工作者应该有机会参加相关培训课程,并得到专业领域的指导和支持。

此外,社区工作者还应该有晋升和升职的机会,以鼓励他们在社区工作中不断进取。

第四,社区工作者应该得到充分的职权和自主权。

社区工作需要社区工作者与居民建立良好的互动和信任关系,他们需要在工作中有一定的自主裁量权,能够更灵活地应对各种问题和困难。

社区工作者还应该得到充分的支持和信任,他们有权利对社区事务进行决策,并能够推动社区发展。

最后,社区工作者的工作成果应该得到合理的评价和表彰。

社区工作者为社区做出了巨大的贡献,他们应该得到相关部门和社区居民的认可和赞赏。

因此,社区工作者的工作成果应该得到及时和公正的评价,同时也应该有相应的奖励和表彰机制,以鼓励他们更好地工作。

综上所述,为了激励社区工作者更好地工作,并保障他们的权益,我们应该提高他们的工资待遇,给予一定的福利待遇,提供培训和职业发展支持,赋予他们充分的职权和自主权,并对他们的工作成果进行合理评价和表彰。

社区社工激励措施方案建议

社区社工激励措施方案建议

社区社工激励措施方案建议摘要社区社工是社区建设的重要力量,他们投入了大量时间和精力来维护社区的秩序、促进居民的融入和参与。

然而,由于社工工作的特殊性,他们往往面临着各种挑战和压力,包括缺乏激励机制。

因此,本文提出了一些激励措施方案,旨在提高社区社工的积极性和工作效率,并进一步提升社区的整体发展水平。

1. 引言社区是居民生活的基本单位,社区社工的作用不可忽视。

他们承担着社区管理、社区服务和社区建设的重要工作,是社区发展的中坚力量。

然而,社区社工的工作往往被忽视或不被重视,这导致他们的积极性和工作效率受到一定的限制。

因此,为了提升社区社工的工作积极性和有效性,需要制定一系列的激励措施方案。

2. 社区社工激励措施方案建议2.1 提供培训机会社区社工是在社区中进行工作和服务的专业人员,他们需要不断提高自己的专业能力和知识水平。

因此,社区应提供相关的培训机会,包括社会工作知识、社区管理技能等。

培训的内容可以根据社工的实际需求和工作特点进行定制,确保培训的针对性和实用性。

2.2 建立岗位晋升制度社区社工需要明确自己的职业发展路径和前景,这样才能保持工作的动力和热情。

因此,社区应建立健全的岗位晋升制度,明确社工的晋升条件和标准。

同时,社区应提供晋升渠道和机会,鼓励社工通过不断学习和提升自己的能力来实现职业上的进步。

2.3 加强社区社工之间的交流与合作社区社工的工作往往需要团队协作,因此,社区应加强社工之间的交流与合作。

可以通过定期的例会、工作座谈、经验分享等形式来促进社工之间的交流和学习。

同时,社区可以建立社工合作奖励制度,对团队表现突出的社工予以表彰和奖励,以激发社工之间的合作精神和团队意识。

2.4 增加社区社工的收入及福利待遇社区社工的报酬水平通常相对较低,这对社工的生活和工作积极性都有一定的影响。

因此,社区可以适当增加社工的薪酬,并提供一些福利待遇,如社会保险、培训机会、休假制度等。

这不仅可以增加社工的工作满意度,同时也可以提高社区社工的整体素质。

如何在社区工作中建立良好的居民参与机制

如何在社区工作中建立良好的居民参与机制

如何在社区工作中建立良好的居民参与机制在社区工作中,建立良好的居民参与机制是至关重要的。

这不仅有助于提高社区的凝聚力和居民的满意度,还能促进社区的可持续发展。

本文将探讨一些有效的方法和策略,以帮助社区工作者建立起良好的居民参与机制。

一、加强沟通与信息传递居民参与的首要条件是及时准确地了解社区事务和信息。

因此,在社区工作中,建立健全的沟通和信息传递渠道至关重要。

社区工作者应积极与居民进行面对面的交流,听取他们的意见和建议。

此外,利用现代化的通讯技术,如社交媒体、微信群等,建立在线平台,用于发布社区动态和邀请居民参与讨论,提高信息的传递效率和覆盖面。

二、设立居民议事机构设立居民议事机构是建立良好居民参与机制的重要一环。

这种机构可以由选举产生的居民代表组成,他们可以代表居民就各种社区事务提出意见和建议,并与社区管理者进行协商和磋商。

通过设立居民议事机构,居民将更加有机会参与社区事务的决策过程,提高了社区民主参与的程度。

三、创设合适的参与途径和形式在社区工作中,要考虑不同居民的需求和意愿,创设不同的参与途径和形式。

除了传统的居民代表会议之外,社区工作者可以采取一些创新的方式,如工作坊、志愿者活动、主题讨论会等。

这样可以满足不同性格和兴趣爱好的居民参与需求,让更多的居民愿意参与到社区事务中来。

四、提供合适的培训和教育为了提高居民的参与意愿和能力,社区工作者应该提供相应的培训和教育。

培训可以涵盖社区知识、社区治理理念和技巧等方面的内容。

这将帮助居民更好地了解社区事务的背景和运作机制,提高他们参与社区事务的能力和水平。

五、充分认可和奖励居民的参与贡献为了鼓励更多的居民参与社区事务,社区工作者需要给予居民充分的认可和奖励。

可以通过表彰会、优秀志愿者评选、社区荣誉等方式,向积极参与的居民提供公开的奖励和表彰机制。

这样可以激发更多居民的积极性和参与热情,建立起良好的参与氛围。

六、及时反馈和回应居民的意见和建议参与机制的建立不仅仅是收集居民的意见和建议,更要及时地反馈和回应这些意见和建议。

提升社区工作者积极性的途径与方法

提升社区工作者积极性的途径与方法

提升社区工作者积极性的途径与方法随着社会的发展,社区工作者在城市管理和服务中的作用日益凸显。

他们是连接政府与居民的桥梁,是维护社区和谐稳定的重要力量。

然而,社区工作者的积极性却时常受到挑战,如何提升他们的积极性成为了一个亟待解决的问题。

本文将探讨提升社区工作者积极性的途径与方法。

一、建立合理的薪酬体系薪酬是激发员工积极性的重要因素。

社区工作者作为基层工作者,他们的薪酬水平往往与其工作强度和付出不成正比。

因此,建立合理的薪酬体系,提高社区工作者的待遇,是提升他们积极性的首要途径。

政府可以通过调整薪酬结构,提高基本工资,设立绩效奖金等方式,让社区工作者在付出努力后能够获得相应的回报。

二、提供职业发展空间社区工作者的工作内容相对单一,职业发展空间有限。

为了激发他们的积极性,政府和社会应为他们提供更多的职业发展机会。

例如,设立社区工作者晋升机制,让他们在工作中看到自己的成长和进步;提供培训和学习机会,帮助他们提升自身能力,为未来的职业发展做好准备。

三、加强人文关怀社区工作者的工作压力较大,他们往往面临着工作与家庭生活的平衡问题。

为了提升他们的积极性,政府和社会应给予他们更多的关爱和支持。

例如,关心他们的身心健康,为他们提供心理辅导等服务;关注他们的家庭生活,为他们解决后顾之忧。

四、营造良好的工作氛围良好的工作氛围有助于激发员工的积极性。

政府和社会应共同努力,营造一个尊重、理解和支持社区工作者的氛围。

例如,加强与社区工作者的沟通,了解他们的需求和困难;鼓励社会各界关注社区工作者,为他们提供更多的支持和帮助。

五、加强制度建设完善的制度是提升社区工作者积极性的保障。

政府应加强社区工作者管理制度建设,明确他们的职责和权益,为他们提供一个公平、公正的工作环境。

同时,加强对社区工作者的考核和监督,确保他们能够在工作中发挥最大的积极性。

总之,提升社区工作者积极性是一个系统工程,需要政府、社会和社区工作者共同努力。

只有这样,我们才能充分发挥社区工作者的潜力,为构建和谐、美好的社区贡献力量。

激励社区工作者实施方案

激励社区工作者实施方案

激励社区工作者实施方案社区工作者是社会管理和服务的重要力量,他们承担着社区管理、社区服务、社区宣传等多项工作,对于社区的和谐稳定和居民的幸福生活起着至关重要的作用。

然而,由于工作性质的特殊性和工作环境的复杂性,社区工作者面临着诸多困难和挑战,因此,需要一系列的激励措施来支持他们的工作,激发他们的工作热情和创造力,提高工作效率和服务质量。

首先,建立健全的激励机制。

社区工作者的工作需要得到充分的认可和支持,因此,需要建立起一套完善的激励机制,包括薪酬激励、岗位晋升、荣誉表彰等方面。

通过建立激励机制,可以让社区工作者感受到自己的价值和成就,增强工作的积极性和责任感,从而更好地履行工作职责。

其次,加强培训和提升。

社区工作者的工作需要具备一定的专业知识和技能,因此,需要加强对社区工作者的培训和提升。

通过开展各类培训活动,提高社区工作者的综合素质和专业水平,使他们能够更好地适应工作需要,提高工作效率和服务质量。

此外,营造良好的工作环境。

良好的工作环境对于社区工作者的工作效率和工作质量至关重要。

需要为社区工作者提供良好的工作条件和工作环境,包括完善的工作设施、舒适的工作场所、健康的工作氛围等方面。

只有在良好的工作环境下,社区工作者才能更好地发挥自己的工作能力,提高工作效率和服务质量。

最后,加强对社区工作者的关心和关爱。

社区工作者是社区管理和服务的中坚力量,需要得到社会各界的关心和关爱。

各级政府和社会组织可以通过各种方式,加强对社区工作者的关心和关爱,包括关怀慰问、节日慰问、健康关怀等方面。

通过加强对社区工作者的关心和关爱,可以增强他们的工作信心和干劲,更好地履行工作职责。

综上所述,激励社区工作者实施方案需要建立健全的激励机制,加强培训和提升,营造良好的工作环境,加强对社区工作者的关心和关爱。

只有通过这些方面的努力,才能更好地激励社区工作者,提高他们的工作效率和服务质量,为社区的和谐稳定和居民的幸福生活做出更大的贡献。

社区鼓励激励方案

社区鼓励激励方案

社区鼓励激励方案社区是组成社会的基本单位,是人们日常生活和交往的重要场所。

社区管理者需要创造条件,开展一系列措施,以促进社区居民之间的交流互动,提高社区居民的归属感和荣誉感,使社区变得更加和谐、宜居、幸福。

其中,社区鼓励激励方案是非常重要的一项措施,可以激发社区居民的积极性、创造性和归属感。

1. 社区鼓励激励机制社区鼓励激励机制是保障社区居民在发展中得到激励的制度保障。

社区鼓励激励机制的存在可以为社区居民打开发展的通道,激发他们创造力和干劲,并使社区整体向更加繁荣发展。

社区鼓励激励机制包括各种奖励制度,例如社区创新奖、社区先进个人奖、社区先进单位奖等。

社区居民可以通过参加志愿活动、文体娱乐活动、社区公益活动等多种途径积累奖励分数并获得奖励。

此外,社区鼓励激励机制还可以提供发展机遇、创业扶持、培训机会等一系列支持措施,帮助社区居民拓展发展道路。

2. 社区鼓励激励方案社区鼓励激励方案应该具有一定的可操作性和方便性。

以下是一些可行的社区鼓励激励方案:2.1 社区创新奖励社区创新奖旨在奖励那些在社区发展方面做出卓越贡献和创新成果的居民。

例如,在社区环保、文化、科技等方面有创新或者新颖想法的居民可以申请此奖项。

社区创新奖的获得者可以获得一定的奖金或者荣誉称号。

2.2 社区文体娱乐奖励社区文体娱乐奖励是为那些在社区文艺、体育、娱乐方面有杰出发挥的居民设立的奖励。

例如,在社区举办文艺汇演、运动会等活动中成效显著的居民可以申请此奖项。

社区文体娱乐奖的获得者可以获得荣誉证书、奖金或者实物奖品。

2.3 社区志愿者奖励社区志愿者奖励是面向那些在社区志愿服务领域做出卓越贡献的居民的一项奖励。

例如,在社区组织的志愿服务活动中表现出色、贡献突出的居民可以申请此奖项。

社区志愿者奖的获得者可以获得荣誉证书、奖金或者实物奖品。

2.4 社区公益奖励社区公益奖旨在奖励那些在社区公益事业中做出突出贡献的居民。

例如,在社区的环保、扶贫、医疗等公共事业中表现出色的居民可以申请此奖项。

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城市社区居委会建设实践中社区工作人员关怀激励机制的建立与完善来源:基层政权和社区建设司时间:2008-10-13 10:16台红刘辉内容提要:对社区工作人员的关怀和激励是城市社区居委会建设实践中容易忽视的问题。

从某种意义上说,社区工作人员属于弱势群体。

对社区工作人员的人文关怀和帮助指导,已经到了刻不容缓的地步。

关注他们的心理需求和身心健康,关注他们的全面发展,提高他们的社会经济地位,是城市社区居委会建设的突出问题。

建立和完善社区工作人员关怀激励机制,必须坚持系统性、针对性、透明性公开化、充分利用社会资源四项原则。

建立和完善社区工作人员关怀激励机制,可以建立应届大学生参加社区工作、作为报考公务员必要经历的制度;建立国家公务员定期到社区工作一定年限、作为提拔晋升必要经历制度;建立“社工俱乐部”或“社工之家”“社工论坛”网页;建立经济待遇与工作年限和考核挂钩机制;建立基层政府与社区工作人员配合协作机制;充分发挥社区工作人员促进和谐的优势与作用。

关键词:社区工作人员关怀激励机制根据民政部《关于加强城市和谐社区建设理论研究的通知》(民办函〔2008〕34号)精神,本课题组申报了自选课题《城市社区居委会建设实践中社工关怀机制的建立与完善》。

立项后,我们在已有的前期调研材料的基础上,进行了更深层次的调查研究。

课题组主要进行了五种类型的调查。

1、基本情况调查;2、问卷调查;3、个案访谈;4、座谈会;5、跟踪调查。

通过全面调查,掌握了系统的定量数据和资料。

在现实材料的基础上,运用社会学、政治学、心理学、组织行为学、历史学和经济学理论,对构建社区工作者关怀机制的现状、社区工作者基本情况、心理需求和思想动态进行了多视角的剖析与研究,并提出构建社区工作者关怀机制的路径新选择,形成了《城市社区居委会建设实践中社工关怀机制的建立与完善》研究报告。

一、对社区工作人员的关怀和激励是城市社区居委会建设实践中容易忽视的问题城市社区居委会建设存在着四个矛盾:其一,社区工作人员的工资待遇低,而街道和政府有关部门布置给他们的工作过于繁杂,工作负担过重。

其二,既要满足上级对工作的要求,又要令居民满意,两者有时难以兼顾。

其三,经济和社会地位低,而居民对他们工作能力和服务质量的要求高,处境较为尴尬。

其四,心里觉得工作有价值有意义,而自身所处的地位较低,导致竞聘时态度积极,上岗后工作消极状况的出现。

以上矛盾的产生固然有众多的原因,但关怀和激励机制的阙失是不容忽视的重要方面。

1、社区工作人员关怀激励机制不健全近年来,虽然普遍开始重视社区工作人员经济待遇、并且有些地方已经开始提高了,个别地方还开展了对社区工作人员的心理咨询和心理健康培训活动。

但这些是远远不够的。

需要形成一个长效性的、完善的关怀激励机制。

2、各级政府及相关部门普遍地认识不足、重视不够本课题组对14个省(直辖市)民政网站进行了调查,发现只有4个省(直辖市)民政网站有“民政论坛”栏目,但均没有设“社工论坛”专栏。

全国唯一的社工论坛在国家民政部网站上。

在各级政府民政部门的工作总结等文献中,均未发现有关社区工作人员关怀激励机制建设的具体要求。

通过对基层政府和相关部门负责人的访谈及召开有关人员座谈会了解到,政府人员虽然了解社区工作人员待遇低、工作辛苦等,但对解决这些问题重视不够,重视较多的是社区工作人员能不能完成布置的工作任务。

3、相关理论研究滞后,不适应当前和谐社区建设的时代要求改革开放以来,我们对关怀激励机制的研究,主要是集中在企业管理和思想政治工作领域;近年来,开始注重党内关怀机制建设;在和谐社区建设方面,也有学者关注对居民的人文关怀问题。

但是,对社区工作人员关怀和激励研究的人很少,也很迟,并且还处在不系统不成熟的探索阶段。

从某种意义上说,社区工作人员属于弱势群体。

对社区工作人员的人文关怀和帮助指导,已经到了刻不容缓的地步。

关注他们的心理需求和身心健康,关注他们的全面发展,提高他们的社会经济地位,是城市社区居委会建设的突出问题。

二、社区工作人员基本现状、心理需求、思想动态等调查资料的要点解析1、来源与构成愿意做社区工作的,大都属于就业困难群体,也就是弱势群体。

企业下岗人员、个体户、打工者、找不到工作的大中专毕业生是社区工作者主要来源。

在564名社区工作者的简历中,下岗分流人员占42.74%,个体户或打工者占20.03%,大中专毕业生占22.22%,还有少数的军嫂、单位抽派人员。

淮南市564名社区工作人员问卷调查统计表(一)性别比与社区工作人员的经济待遇有着明显的相关性。

在月工资(补贴)平均不足600元的地区,性别比严重失衡。

男性只占7.09%,女性则高达92.01%,缺乏性别上的优势互补;而月工资(补贴)平均800元的地区,男性为69.54%,女性为30.46%,这个性别比就较为合理了。

2、整体素质和经济生活状况社区工作人员的整体素质是较高的,基本符合居委会建设要求。

有68.57%的人年龄在20—40岁之间,平均年龄38岁;66.65%的人具有大专以上文化程度,85.71%的人工作年限在3年以上;有30.02%的人具备一定的技能技巧,这是和谐社区建设极有利的优势。

需要引起注意的是,社区工作人员对入党的积极性并不是很高。

党员占30.55%,而非党员高达69.45%。

非党员中递交入党申请的只占26.90%。

淮南市564名社区工作人员问卷调查统计表(二)社区工作人员的经济收入接近于当地雇拥劳动的最低工资,普遍依赖于配偶的收入而生活。

月平均工资(补贴)为630元人民币,只占当地在职人员月平均工资的三分之一多,相当于当地超市营业员的工资。

配偶的收入是家庭生活的重要支柱,主要是工人、企业职员、机关事业单位人员。

家庭收入在2000元以下的占18.75%,2000—3000元之间的占56.25%,3000元以上的占25.03%。

家庭人均生活费最高的是1520元,最低的只有365元。

综合分析,社区工作人员的生活水平基本处在当地社会中等偏低的状态。

这种生活上对配偶的依赖性严重影响了社区工作人员的全面发展。

社区工作人员是一个相对的弱势群体。

一方面经济待遇低,另一方面工作负担又过于繁杂。

社区工作人员不但要在办公室内接待各种来访,每天还要上门服务、入户进行信息调查,居民档案、各种信息资料等都由社区工作人员来完成,“干不完的活”“没早没晚”“没有节假日”“没有规律性”。

1[①]以淮南市为例,社区工作人员数与居民数之比为526﹕1。

在这样一个比例面前,社区居委会确实难以为居民提供优质服务,精力都用在尽力完成政府布置的工作上了。

3、工作态度、心理需求和思想动态淮南市564名社区工作人员问卷调查统计表(三)社区工作人员整体素质是较高的。

在对淮南市564名社区工作人员调查中,对本职工作很热爱、较热爱的占73.91%,说明大多数对本职工作有热情和工作责任心。

但是,一个严重的事实是他们并不认为这是一个值得骄傲的工作。

有86.94%的人对本职工作不好说、不理想,有86.99%的人对经济待遇很不满意。

热爱程度和理想满意程度存在着极大的落差。

这种落差必然会导致心理冲突和心理纠结,有“鸡肋”感受,从而徘徊在矛盾之中。

社区工作人员普遍有自卑感和“相对剥夺感”。

“工资低,不能自立。

”“居民冷嘲热讽,甚至辱骂、殴打。

”在工作中经常受到的委屈有:“居民不理解,领导不了解”;“居民把怨恨发到我们身上”;“工作难度大、忙人,但体现不出成绩和效果,得不到认可”;“领导不能体会我们工作的辛苦”。

2[②]等等。

从情绪上看,也有一个矛盾现象。

在工作中有愉快情绪的占73.91%,郁闷情绪的占82.61%,生气情绪的占34.78%,焦虑情绪的占30.43%,厌烦情绪的占13.04%。

良性情绪和不良情绪同时高程度并存,说明了他们工作的特殊性和复杂性。

尤其需要关注的是,一部分社区工作人员多种不良情绪同时存在,比例高达30.43%,说明他们迫切需要心理疏导和人文关怀。

社区工作人员们对政府的期望和要求既合理又现实,使调查人员强烈地感受到了他们的可爱、可敬、可同情之处。

经济待遇上,他们期望达到1000—1500元,仍然是低于当地在职人员平均工资水平的。

知识更新上,希望学习专业知识、工作技巧、电脑、心理辅导、居民服务、人际交流与沟通、业余娱乐等知识。

对政府和领导,“希望真心体谅我们在工作中出现的困难,不要老是批评。

”另外,还提出了“增强协作”“统一口径”“有法必依,让遵纪守法居民看到法治的公平”3[③]等等非常有价值的合理化建议。

淮南市564名社区工作人员问卷调查统计表(四)4、几点结论第一,高素质的弱势群体对社会和谐、社会稳定的影响和作用不可低估。

尤其是在社区建设这一特殊岗位上的弱势群体,其影响又是重中之重。

激怒之则安全隐患生,激励之则和谐势头涨。

第二,社区工作人员“办公条件简陋,工资待遇太低”,生活水平基本处在当地社会中等偏低的状态。

这种生活上对配偶的依赖性严重影响了社区工作人员的全面发展。

改善工作条件,提高经济待遇,壮大社区工作人员队伍,是和谐社区建设的物质前提。

第三,良性情绪和不良情绪同时高程度并存,说明了他们工作的特殊性和复杂性,他们迫切需要心理疏导和人文关怀。

他们对工作的热情和责任心,对知识的渴望,对经济待遇合理的有节制的要求,对政府和的殷切期盼,生动地体现了他们的赤子之心,诚恳之情。

我们一定要爱惜这个优秀而又困难的工作群体!三、建立完善社区工作人员关怀激励机制的路径新选择(一)社区工作人员关怀激励机制建设的指导原则1、系统性原则关怀激励机制是一个系统的机制,主要包括关怀激励、目标激励、反馈激励、奖惩激励、榜样激励、政策激励、竞争激励、领导行为激励。

要全盘考虑。

2、针对性原则建立完善社区工作人员关怀激励机制,既要考虑系统性又要考虑实用性。

必须符合社区工作的特殊性和复杂性,符合社区工作人员的实际需要。

3、明性公开化原则主要是政策透明公开,内容透明公开,程序透明公开,运行透明公开。

4、充分利用社会资源原则社会上办学、心理咨询、法律咨询等资源相当丰富,应该充分利用,以降低运行成本,实现资源共享。

(二)社区工作人员关怀激励机制建设方案研究1、建立应届大学生参加社区工作,作为报考公务员必要经历的制度大学生毕业后首先在社区服务2-3年,经考核合格并取得“公务员准入证”后,才可报名参加公务员招聘考试。

这样做有很多好处:一是充实了社区工作队伍,缓解了居委会工作压力。

二是使大学生特别是独生子女大学生经受了基层实际工作的锻炼,多了一个宝贵而又难得的人生经历。

三是给社区带来了新鲜空气,对社区文化建设作用不可低估。

四是缓解了就业压力。

2007年《济南市委市政府关于进一步加强社区建设的意见》中就提出:“鼓励机关干部、事业单位职工、大中专毕业生、复员转业军人等经过法定程序,从事社区居委会工作。

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