品管圈柏拉图制作
柏拉图分析
①标题更改 ③插入文本合计数量N=85
②数量坐标数据0~85（合计数量） 占比坐标为统一0%~100%
④添加数据标题
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什么是柏拉图
用途说明： 1.掌握问题点 2.掌握重要要因 3.确认改善效果
往往公司会出现很多各种各样的问题，但问题太多没有很多精力一起解决，因此对于问 题，我们应该以2/8原则的理念进行分析，着重精力去解决20%的问题（及柏拉图 TOP3问题），带来整体80%的效益。
公式：=B3/$B$11+C2 （数量除合计加上前一 个占比）
从C3单元格下拉即可
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柏拉图绘制 第四步：插入图表
选中数据（其中合计不 选）插入图表
①选组合图
②累计占比点选 次坐标轴
③点“插入”创 建图表
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柏拉图绘制 第五步：图表内容完善
柏拉图及制作
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什么是柏拉图
柏拉图是一位意大利经济学家的名字（Pareto）帕累托，他从事研究社会经 济结构时发现，社会财富的80%是掌握在20%的人手中，而余下的80%的人只占应用在社会学和 经济学中，并被成之为Pareto原则,即著名的“2/8原则”，又称80-20法则
柏拉图绘制 第一步：问题调查数据收集
数据来源： 品质报表，时间 节点（周或月）， 输入Excel表格
第二步：数据整理
以数量为排序对象， 从高到底进行排序
并计算输出数量合 计值
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柏拉图绘制
第三步：累计占比计算
公式：=B2/B11（数量 除合计）
“$”符号的目的是在下拉 过程中合计数量的这个单元 格固定不动
柏拉图
柏拉图的绘制
一、数据收集、整理、分类
（一）确定要分析的项目。如红灯呼叫率高的原因、造成药品品项 发错的原因、造成药品质量检验不合格的原因等。
（二）制作查检表，开始收集数据。数据收集的方法和时间，可按 照问题的特性或品管圈活动的时间，设定为一个月、一星期等。
由此可以延伸为：80%的销售额来自所有顾客中20%的顾客；80%的问 题是由所有员工中20%的人造成的；80%的成果是由20%的工作所缔造出 来的。
因此，柏拉图的“80/20”原理就是说明：找出产生造成最大错误 （80%)的主要因素（20%)，这就是柏拉图精神。
柏拉图的使用要领
柏拉图可以配合层别法一起运用，绘制层别柏拉图。 对柏拉图上的重点项目，进行更深入的探讨。
朱兰（Juuan ）博士使用曲线和图形应用到质量管理上，同时创出“Vitaly
Few，Trivial Many”（重要的少数，琐细的多数）的名词，并借Pareto名字将 此现象定为“柏拉图原理”。
柏拉图（Pareto Diagram）可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数 及有用的多数，适用于计数值统计，也有人称其为ABC图。又因为柏拉图的排列 是依大小顺序，故又称排列图。
柏拉图的绘制
（三）将所收集到的数据根据发生的原因 或现象加以分类整理
按问题项目发生的次数多少排序，并求出 合计次数、百分比、累计百分比。
计算累计百分比的公式： 累计百分比=各项累计数÷总数×100%
柏拉图的绘制
二、柏拉图的绘制
（一）绘制细则及注意事项 1.画出横轴与纵轴，横轴表示分类项目，左边纵轴表示次数，右边纵 轴表示发生率。 2.左边纵轴最高刻度是发生总数，右边纵轴最高刻度是发生率100%。 3.左边的纵轴最高刻度与右边纵轴最高刻度是一条水平线。 4.画柱状图和累计曲线，并在柱状图上标示重点项目。 （1）将分类项目的名称按其发生次数的多少，从左到右排列在横轴 上。如果有“其他”这个项目，应放在最后（最右边），如果“其他” 这个项目的次数大太多于倒数第二个项目，则考虑是否可以再加以分割。
柏拉图制作技巧
第六章柏拉图（Pareto Diagram）一、前言由生产现场所收集到的数据，有效的加以分析、运用，才能成为有价值的数据。
而将此数据加以分类、整理并作成图表，充分的掌握问题点及重要原因，则是目前不可或缺的管理工具。
而最为现场人员广泛使用于数据管理的图表为柏拉图。
二、柏拉图的由来意大利经济学家V.Pareto（1848-1923在1897年分析社会经济结构时，赫然发现国民所得的大部份均集中于少数人身上，于是将所得的大小与拥有所得的关系加以整理。
发现有一定的方程式可以表示，称为［柏拉图法则］。
1907年美国经济学者M.O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘［柏拉图法则］,也就是经济学所谓的劳伦兹（Lorenz）曲线。
美国品管专家J.M.Juran（朱兰博士）将劳伦兹曲线应用于品管上，同时创出［Vital Few, Trivial Many］（重要的少数，次要的多数）的见解，并借用Pareto的名字，将此现象定为［柏拉图原理］。
［柏拉图］方法，由品管圈（QCC）的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为品管七大手法之一。
三、柏拉图的定义1•根据所搜集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，从中寻求占最大比率的原因、状况或位置，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。
2•从柏拉图可看出那一项目有问题，其影响度如何，以判断问题的症结所在，并针对问题点米取改善措施，故又称为ABC图。
（所谓ABC分析的重点是强调对于一切事务，依其价值的大小而付出不同的努力，以获至效果；亦即柏拉图分析前面 2-3项重要项目的控制）。
3•又因图的排列系按大小顺序排列，故又可称为排列图四、柏拉图的制作步骤1•柏拉图的制作方法步骤1:决定数据的分类项目。
分类的方式有：（1）结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工程别。
（2）原因的分类包括材料别（厂商、成份等）、方式别（作业条件、程序、方法、环境等）、人员别（年龄、熟练度、经验等）、设备别（机械、工具等）等。
品管圈柏拉图制作
选择图表上方的“次坐标 水平轴”，按右键选择
“设置坐标轴格式”
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4
在“坐标轴选项”中将最 小值固定为“0.0”，最 大值固定为需要的数值， 再将“坐标轴标签”改为 “无”后点击关闭
选择图表右方的“次坐标 垂直轴”，按右键选择 “设置坐标轴格式”
ppt课件
5
在“坐标轴选项”中将最 小值固定为“0.0”，最 大值固定为“1.0”
在“设置坐标轴格式”中 的“数字”中，点击数字 类别为“百分比”，点击 关闭
ppt课件
6
选择图表左方的“垂直 轴”，按右键选择“设置 坐标轴格式”
选择“坐标轴选项”，将 最小值固定为“0.0”， 将最大值固定为“136”
ppt课件
7
左键点击柱状图，再点击 右键，选择“设置数据系 列格式”
在“系列选项”中分类间 距设置为“无间距”，百 分比为“0”
13
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品管圈柏拉图制作
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1
建立数据表
打开一个EXCEL文档，建立数据统计表
选择缺陷项目、缺陷 数和累计百分比
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2
创建一个柱状图
选择“插入”，创建 一个柱状图
选择累计比图形，右 键选择“更改系列图
表类型”
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3
选择“XY（散点 图）”，选择“带平 滑线和数据标记的散
点图”，点击确定
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8
删除图表右侧的图例
添加数据标签：选择柱状 图，按右键选择添加数据 标签
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9
左键选择柱状图，按右键 选择“设置数据标签格 式”，在标签位置中随意 选择
品管七大手法之柏拉图
柏拉图Pareto Diagram一、前言由生产现场所收集到的数据,有效的加以分析、运用,才能成为有价值的数据.而将此数据加以分类、整理并作成图表,充分的掌握问题点及重要原因,则是目前不可或缺的管理工具.而最为现场人员广泛使用于数据管理的图表为柏拉图.二、柏拉图的由来意大利经济学家1848-1923在1897年分析社会经济结构时,赫然发现国民所得的大部份均集中于少数人身上,于是将所得的大小与拥有所得的关系加以整理.发现有一定的方程式可以表示,称为柏拉图法则.1907年美国经济学者使用累积分配曲线来描绘柏拉图法则,也就是经济学所谓的劳伦兹Lorenz曲线.美国品管专家朱兰博士将劳伦兹曲线应用于品管上,同时创出Vital Few, Trivial Many 重要的少数,次要的多数的见解,并借用Pareto的名字,将此现象定为柏拉图原理.柏拉图方法,由品管圈QCC的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用,而成为品管七大手法之一.三、柏拉图的定义1.根据所搜集的数据,按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类,从中寻求占最大比率的原因、状况或位置,按其大小顺序排列,再加上累积值的图形.2.从柏拉图可看出那一项目有问题,其影响度如何,以判断问题的症结所在,并针对问题点采取改善措施,故又称为ABC图.所谓ABC分析的重点是强调对于一切事务,依其价值的大小而付出不同的努力,以获至效果；亦即柏拉图分析前面2-3项重要项目的控制.78 品管七大手法3.又因图的排列系按大小顺序排列,故又可称为排列图.四、柏拉图的制作步骤1.柏拉图的制作方法步骤1:决定数据的分类项目.分类的方式有:(1)结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工程别.(2)原因的分类包括材料别厂商、成份等、方式别作业条件、程序、方法、环境等、人员别年龄、熟练度、经验等、设备别机械、工具等等.分类的项目必须合乎问题的症结,一般的分类先从结果分类上着手,以便洞悉问题的所在,然后再进行原因分类,分析出问题产生的原因,以便采取有效的对策.将此分析的结果,依其结果与原因分别绘制柏拉图.步骤2:决定收集数据的期间,并按分类项目,在期间内收集数据.考虑发生问题的状况,从中选择恰当的期限如一天、一周、一月、一季或一年为期间来收集数据.第六章柏拉图 79例:电气不良状况记录表期间:82年8月5日-9日步骤3:依分类项目别,做数据整理,并做成统计表.1各项目按出现数据的大小顺序排列,其他项排在最后一项,并求求累积数其他项不可大于前三项,若大于时应再细分.2求各项目数据所占比率及累计数的影响比率.3其他项排在最后,若太大时,须检讨是否有其他重要项目还需细分出来.80 品管七大手法不良率% =各项不良数÷总检查数×100影响比例% =各项不良数÷总不良数×100步骤4:记入图表用纸并依数据大小排列画出柱状图.(1)于图表用纸记入纵轴及横轴.纵轴左侧填不良数、不良率,或损失金额,纵轴右侧刻度表示累计影响度比率；在最上方刻100%,左方则依收集数据大小做适当刻度,横轴填分类项目名称,由左至右按照所占比率大小记入,其他项则记在最右边.(2)横轴与纵轴应成适度比例,横轴不宜长于纵轴.第六章 柏拉图 81步骤5:绘累计曲线.1点上累计不良数或累计不良率. 2用折线连结.不良数 170 153 136119 102 85685134 17 0不良项目 收敛不良几何失真 白平衡 敲闪 无画面 画面倾斜 其他 不良不良数170 153 136119102856851 34 17 0步骤6:绘累计比率.1纵轴右边绘折线终点为100%.2将0~100%间分成10等分,把%的分度记上即累计影响比例. 3标出前三项或四项之累计影响比例是否>80%或接近80%.82 品管七大手法步骤7:记入必要的事项. 1标题目的. 2数据搜集期间.3数据合计总检查、不良数、不良率…等. 4工程别.5相关人员包括记录者,绘图者….2.绘制柏拉图应注意事项:1柏拉图的横轴是按项目别,按大小顺序由高而低排列,其他项排在累计 影 响比 例%不合格项目 不合格数 170 153 136 119 102 85 68 51 34 17 0 收敛 几何 白平衡 敲闪 无画面 画面 其他 不良 失真 不良 倾斜100%90% 80% 70% 60%50%40% 30% 20% 10%不合格数不合格项目 累 计 影 响 比例 %170 153 136119 102 85 68 51 34 17 0 收敛 几何 白平衡 敲闪 无画面 画面 其他 不良 失真 不良 倾斜100% 90%80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%工 程:电气检查 总检查数:1450 总不合格数:170 期 间:82年8月5日~9日 检 验 者:王胜利 绘图者:李四最后一位.2柏拉图的柱形图宽度要一致,纵轴与横轴比例为3:2.3纵轴最高点为总不合格数,且所表示的间距应一致.4次数少的项目太多时,可考虑将后几项归纳成其他项；其他项不应大于前几项,若大于时应再分析.有时,改变层别或分类的方法,也可使分类的项目减少.通常,项目别包括其他项在内,以不要超过4-6项为原则.第六章柏拉图 835纵轴与横轴可表示下列内容:a.纵轴:a品质—不合格数、退货数、不合格率.b时间—维修时间、作业时间、运转时间.c金额—销货金额、损失金额、人事费用.d安全—灾害件数、故障件数.e其他—缺席率、提案件数.b.横轴:a现象—不合格项目别、位置别、区域别…等.b时间—月、周、季、年别…等.c设备—机械别、治具别…等.d操作者—人别、年龄别、男女别、国别…等.e其他—厂商、作业方法…等.6每一不合格项目所引起的损失金额不同时,纵轴应以损失金额来表示.7改善前后的比较时:a.改善后,横轴项目别依照出现大小顺序由高而低排列.b.前后比较基准应一致,且刻度应相同.c.各项目别以颜色来区分,则更易于比较.8柏拉图中,连接各项目与纵轴对应点的线,名为“柏拉曲线”,但因各项次之数据分配并非连续分配,所以其连接线为折线而非曲线.9一般而言,前三项不合格项目往往点累计影响比率的70~80%强；如能针对前三项做改善,便可得到70%以上的成效.10柏拉图适用于计数值统计,而计量值则使用直方图.84 品管七大手法例:某电子材料检验后,以不合格数及损失金额分别计算如下：第六章 柏拉图 85不 合格 数 不合格项次70 50 25100% 80 60 40 20累计不合格数%5410 4410 3300 2200100% 80 60 40五、柏拉图的应用1.作为降低不合格的依据：想降低不合格率,先绘柏拉图看看.1全体的不合格有多少2各种不合格占多少3降低那些不合格,可将全体不合格降低70-80%以上真正影响不合格的大原因只2-3项而已,只要对2-3项主要原因把握住,整个不合格原因就减掉大半了.2.决定改善目标,找出问题点:柏拉图分析并不限于“不合规格”的不合格,任何工厂的问题都可应用柏拉图分析,例如:1修理件数、费用、时间.2客诉件数、处理时间及费用.3不合格品数及所损失金额.4效率损失.3.确认改善效果改善前、后的比较:采取改善对策后,为确认其成效,需重绘一次柏拉图,如采取的对策有效,柱形图的高度会降低,且横轴的不合格项目及顺序会变动.1把改善前、后的柏拉图排列在一起,即可评估其改善成效.2确认改善效果时,应注意下列三点:a.柏拉图收集数据的期间及对象要一致.b.对季节性的变动应列入考虑.86 品管七大手法c.对于对策外之要因,也应加以注意,以免疏忽.改善前改善后A B C D E FA B C D E F4.应用于发掘现场的重要问题点.一般数据可分为两大类:依结果的分类—将结果的数据加以分类绘柏拉图,可掌握住少数而重要的结果.诸如:不良项目、工程别…等.依要因的分类—将主要的结果找出后,再依特性要因图中的要因,搜集要因数据,作成柏拉图,即可找寻或掌握住重要的要因.如此,先按结果分类,再从各类中找其要因,进而再对此要因寻求对策的话,则大部份的问题可获解决.5.用于整理报告或记录.若只用数据来写报告或记录,比较不容易了解问题点,若采用柏拉图来整理报告或记录时,则可使看者一目了然.6.可作不同条件的评价.对于同一过程前后不同时间的表现,用柏拉图来加以分析、评价.7.验证或调整特性要因图.对于凭经验或直觉绘制的特性要因图,可用柏拉图来加以验证或调整.8.配合特性要因图使用.把柏拉图上的项目当作质量特性加以要因分析,再用柏拉图整理重新分类,可以找出改善的方案.第六章柏拉图 87六．应用柏拉图应注意的事项1.柏拉图是按所选取的项目来分析；因此,只能针对所做项目加以比较,对于项目以外的分析无能为力.例如:某产品不合格数中A项占85%,减低A项不合格数只能降低该产品的不合格率,并不代表此举最合乎经济效益原则.2.作成的柏拉图若发现各项目分配比例相关不多时,则不符合柏拉图法则,应从其他角度再作项目分类,再重新搜集资料来分析.3.制作柏拉图依据的数据应正确无误,方不致蒙敝事实真相.4. 柏拉图仅是管理改善的手段而非目的;因此,对于数据类别重点已清楚明确的,则无必要再浪费时间作柏拉图分析.5. 作成柏拉图后,如仍然觉得前面1~2项不够具体,无法据此采取对策时,可再做进一步之柏拉图,以便把握具体重点.6. 柏拉图分析的主要目的是从柏拉图中获得情报,进而设法采取对策.如果所得到的情报显示第一位的不合格项目并非本身工作岗位所能解决时,可以先避开第一位次,而从第二位次着手.7. 先着手改善第一位次的项目,采取对策将不合格率降低;但过不久问题再出现时,则需考虑将要因重分类,另作柏拉图分析.8. 其他项若大于最大的前面几项,则必须加对其他项再细分;检讨其中是否含有大的原因以不超过前面三项为原则.9. 必要时,可作层别的柏拉图.对有问题的项目,再进行层别作出柏拉图,直到原因别的柏拉图为止.若想将各项目加以细分化,且表示其内容时,可画积层柏拉图或二层柏拉图.重覆层别展开柏拉图时,虽易寻得真正不合格原因所在,但须注意其对整修不合格的贡献率影响度却变小.88 品管七大手法层别区分柏拉图的棒状部份,并用点线加以识别的柏拉图,称为积层柏拉图.在柏拉图的棒状内部再设立棒状图,并画出累计折线,形成双重的柏拉图,称为二重柏拉图. 七．哪些数据可以整理成为柏拉图1. 品质方面1不合格品数、损失金额,可依不合格项目别、发生场所别、发生过程别、机械别、操作者别、原料别、作业方法别…等结果或要因区分出重要的少数,琐细的多数情形. 2消费者的抱怨项目、抱怨件数、修理件数…等. 2.时间方面—效率1操作的效率—过程别、单位作业别…等.A 2B 2C 2D 2E 2A 1B 1C 1D 1E 1A 2B 2C 2E 2D 2A 1B 1C 1D 1E 12故障率、修理时间—机械别、设备别…等. 2. 成本方面1原料、材料别的单价. 2规格别、商品别的单价.3质量成本—预防成本、鉴定成本、内外部失败成本. 3. 营业方面销货金额别、营业所别、商品销售别、业务员别. 4. 交通方面1交通事故肇事率、违规案件类别、车种别、地区别国家别. 2高速公路超速原因别、肇事死亡原因别…….等. 5. 安全方面灾害的件数—场所别、职务别、人体部位别. 6. 选举方面 1票源区域.2调查活动区人数分配.8.治安方面1少年犯罪率、件数、年龄别.2缉捕要犯件数、人数、地区别、分局别、时间别.第六章 柏拉图 899.医学方面1十大病因别、年龄别、糖尿病要因别、职业病患别. 2门诊病患类别、门诊科别…….等.八．范例1. 客户抱怨件数分析2. 生产线报废原因分析3. 交通肇事死亡原因分析 前三项,抱怨原因占%,针对前三项问题,加以层别找出真正原因,则可消除大部份的问题.造成报废的前三项即占了%,如能针对操作方法机械浮动及原料方面,重新分析层别,并采取对策即可解决大部份问题.交通事故的前三项主因分别是酗酒,超速及无照驾驶,对于交通教育与宣导有加强必要,且应严格执行取缔违规驾驶.28 1412 8 5 10 77 件数 100% 70% 08 11 352623 14金额 100% % 8956 458413253 1011370件 数 100% %4. 83年死亡原因调查90 品管七大手法九．实例研讨例1:某公司83年度的行政后勤费用,经统计后如附表,请把它作成柏拉图,以了解哪项支出占第一位,以及那些项目占较大比例,并试着提出改善方案.人数 100000 恶 脑 意 心 糖 其 性 血 外 脏 尿肿 管 事 病 病 他瘤 意 故外 38651 300 200100 % % %% % %第六章 柏拉图 912绘制柏拉图3讨论:由柏拉图可以看出:① 交通费用占第一位,占所有费用的%,几乎是全部费用的一半. ② 第二位为交际费,第三位为电话费. ③ 前三项费用,总计4,267,680元,占全部费用的%. ④ 对应方案:a. 重新评估交通车辆的承载量,重新规划交通路线或停开.b. 交际费用的批准权限重新评估.c. 电话实行长话短说方案及员工培训,必要时对电话进行时间限制.100% 80 60 40 20 500 交 交 电 文化 招 其通 际 话 用品 募 它 培 训92 品管七大手法例2:某公司希望课长的工作重点放在工作指导及改善活动上,于8月份收集数据统计后,发现情况并不好,于是着手进行改善活动;再于年底12月收集数据,请根据这些数据绘成柏拉图,并回答下列问题:(1)8月份课长的工作时间花在那些地方最多占50%以上,工作时间的项目(2)8月份课长花在工作指导及改善活动的时间,各占全部时间的多少(3)12月份课长花在那些地方最多占50%以上工作时间的项目(4)12月份课长花在工作指导与改善活动的时间占其全部时间的多少与8月份相比较,进步了多少第六章柏拉图 93解:8月份统计表12月份统计表94 品管七大手法8月份改善前与12月份改善后的柏拉图100% %480 时间100% % 480时间 小时 A B C D E F G结论:(1)8月份课长的工作时间花在催料,不合格处理对策,以及生产规划等三项为最多,占总时间的%.(2)8月份课长花在工作指导及改善活动方面的时间并不多,仅占总时间的%.(3)经过重新调整工作方式后,在12月份课长的工作时间花在工作指导、改善活动以及生产规划等三项最多,占总时间的%. (4)12月份课长花在工作指导及改善活动方面的时间,占全部时间的%,为8月份的倍,显而易见课长已走入现场实际了解问题,并改善问题.。
柏拉图制作步骤
标准柏拉图绘制—折线图更改坐标
将折线图更改为 次坐标轴
标准柏拉图绘制—设置柱状图间距
标准柏拉图绘制—默认间距150%
标准柏拉图绘制—将间距调至“0”
标准柏拉图绘制—点击折线图
标准柏拉图绘制—连接“0”点
标准柏拉图绘制—更改主Y轴、次Y轴
标准柏拉图绘制—选择次横坐标轴
20.00%
70.34% 54.66% 10.28% 37.63% 4.44% 3.74% 3.18% 2.94%
15.00%
60%
50% 40% 30% 20%
10.00%
累 计 百 分 比
5.00%
1.54%
0.61%
10%
0%
0.00%
1. 2.
选择数据 —— 插入二维柱状图 系列2柱状图 ——更改图表类型为折线图——折线图更改为次坐 标轴 3. 点击柱状图——调节分类间距为0% 4. 点击折线图——拉至“0%” 5. 设置主Y轴、次Y 轴坐标轴格式，更改数据为实际数值 6. 点击折线图—布局—坐标轴—次要横坐标轴—显示从左向右坐 标轴—显示次X坐标轴—更改格式在刻度线上—隐藏次X坐标轴 7. 去除网格线 8. 柱状图、折线图添加数据标签 9. 柱状图美化，分色 10. 添加坐标轴主题
宁夏医科大学总医院
新生儿科 张婧晶
内容大纲 1
2 3
概述 柏拉图绘制演示 引领绘制
4
案例练习
柏拉图的由来
意大利经济学家V.Pareto(1848-1923)在1897年分析社会经济结 构时，赫然发现国民所得的大部分均集中于少数人身上，于是将所 得的大小与拥有所得的关系加以整理。发现有一定的方程式可以表 示，称为[柏拉图法则]。 1907 年美国经济学者 M.O.Lorenz 使用累积分配曲线来描绘 [ 柏 拉图法则]，也就是经济学所谓的劳伦兹(Lorenz)曲线。
QC品管圈专用图表鱼骨图冰山图柏拉图甘特图雷达图PPT演示课件
宣传
医生
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环境
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鱼骨图平面版本-可随意编辑变颜色
护士
添加关键词 添加关键词 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。 添加关键词
若素素材
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若素素材
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PDCA品管圈怎样利用Ecel来制作折线通过原点的柏拉图
跟我学，轻松制作经过原点的柏拉图
• 再点击鼠标右 键，在弹出的 对话框中用鼠 标左键点击 “设置数据系 列格式”（红 色箭头所指）。
跟我学，轻松制作经过原点的柏拉图
• 点击“次坐 标轴”（红 色箭头所 指），这时 红色直线已 变成曲线。
跟我学，轻松制作经过原点的柏拉图
医疗机构（PDCA 品管圈） 怎样利用Excel2007来制作折线通
过原点的柏拉图（排列图）
罗文才 制作
跟我学，轻松制作经过原点的柏拉图
• 《医疗质量管理办法》规定：医疗机构应当熟 练运用医疗质量管理工具开展医疗质量管理与 自我评价，根据卫生计生行政部门或者质控组 织发布的质控指标和标准完善本机构医疗质量 管理相关指标体系，及时收集相关信息，形成 本机构医疗质量基础数据。
• 常见质量管理工具有：甘特图、层别法、 鱼骨图、查检表、柏拉图等等。
跟我学，轻松制作经过原点的柏拉图
• 一般来说，查检表、甘特图、层别法、鱼 骨图的绘制相对比较简单。
• 但是柏拉图的制作相对比较难，尤其是在 品管圈（QCC）中要求绘制折线通过坐标原 点，数据点位于柱状图右上角的柏拉图制 作更是难上加难，需要一定的技巧，而网 上确没有相关的教程。笔者在绘制柏拉图 的过程中积累了一定的经验，现分享给大 家，希望对大家有所帮助。
• 在出现的图上 用鼠标左键单 击蓝色柱状图。
• 待所有柱状图 的四角出现小 圈时，再点击 鼠标右键。
跟我学，轻松制作经过原点的柏拉图
• 在弹出的对 话框中左键 单击“选择 数据”如箭 头所指。
跟我学，轻松制作经过原点的柏拉图
• 在弹出的对 话框中用鼠 标左键单击 “数据”。
• 再用鼠标左 键单击“编 辑” 键，如 箭头所指。
品管圈图表-柏拉图(含教程)
堵塞 外渗 皮肤发红 操作技术 病房环境 其它 总计
影响次数 百分比
24
39.30%
16
26.22%
7
11.47%
6
9.83%
4
6.55%
4
6.55%
61 100.00%
累计百分比 0.00% 39.30% 65.50% 77.00% 86.80% 93.40%
100.00% 100.00%
次X坐标轴 0.14285714 0.30571428 0.42857142 0.57142857 0.71428571 0.85714285
1 1
64 次 数 60
56 52 48 44 40 36 32 28 24 20 16 12
8 4 0
2
3
4
1
正确柏拉图画法：
1、柏拉图左侧坐标发生频次二次数这里不能相差太大，一般就 是左侧影响册数+6以内，使他能成为一个被整除的数字。例如左 侧61，总频次改成64，即可被2-4等数字整除。，右侧大单位改 成2或者4都行。 PS：这个是实现频次和百分比在柱子右上角关键因素 2、百分比：就是影响次数除以总数 3、累计百分比：以第二个外渗66.50%举例=（24+16）÷61 4、次X坐标轴：如果是6个要因 第一行就是1÷7=0.14285714 第二行就是：2÷7=0.30571428下面的以此类推 PS2：注意柏拉图右侧柱子颜色应该不一致最好 PS3：注意2-8法则 要画一根线，确定主要因
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改善前柏拉图
100.00%
64
93.40%
100.00%
60
877.00%
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选择图表上方的“次坐标 水平轴”，按右键选择
“设置坐标轴格式”
2021/3/27
CHENLI
4
在“坐标轴选项”中将最 小值固定为“0.0”，最 大值固定为需要的数值， 再将“坐标轴标签”改为 “无”后点击关闭
选择图表右方的“次坐标 垂直轴”，按右键选择 “设置坐标轴格式”
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品管圈柏拉图制作
2021/3/27
CHENLI
1
建立数据表
打开一个EXCEL文档，建立数据统计表
选择缺陷项目、缺陷 数和累计百分比
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CHENLI
2
创建一个柱状图
选择“插入”，创建 一个柱状图
选择累计比图形，右 键选择“更改系列图
表类型”
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3
选择“XY（散点 图）”，选择“带平 滑线和数据标记的散
CHENLI
5
在“坐标轴选项”中将最 小值固定为“0.0”，最 大值固定为“1.0”
在“设置坐标轴格式”中 的“数字”中，点击数字 类别为“百分比”，点击 关闭
2021/3/27
CHENLI
6
选择图表左方的“垂直 轴”，按右键选择“设置 坐标轴格式”
选择“坐标轴选项”，将 最小值固定为“0.0”， 将最大值固定为“136”
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同理设置曲线的数据
2021/3/27
CHENLI
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余同柏拉图 “一”，根据 需要设置自己 喜欢的格式和
样式
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CHENLI
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CHENLI
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பைடு நூலகம் 完
2021/3/27
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2021/3/27
CHENLI
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左键点击柱状图，再点击 右键，选择“设置数据系 列格式”
在“系列选项”中分类间 距设置为“无间距”，百 分比为“0”
2021/3/27
CHENLI
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删除图表右侧的图例
添加数据标签：选择柱状 图，按右键选择添加数据 标签
2021/3/27
CHENLI
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左键选择柱状图，按右键 选择“设置数据标签格 式”，在标签位置中随意 选择