2020年10月全国国际商务谈判自考试题及答案解析

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自考国际商务谈判(00186)试题及答案解析

自考国际商务谈判(00186)试题及答案解析

自考国际商务谈判(00186)试题及答案解析2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际商务谈判试卷(课程代码00186)本试卷共44页,满分0l00分,考试时间0l50分钟。

考生答题注意事项:11。

.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。

22.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用22BB铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑oo33.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用00.55毫米黑色字迹签字笔作答。

44.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题((本大题共020小题,每小题ll分,共020分))在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.中国成为世界贸易组织正式成员的准确日期是A.2000年11月12日B.2000年12月11日C.2001年11月12日D.2001年12月11日2.下列各国中,属于判例法体系的是A.中国B.美国C.荷兰D.瑞士3.被称为“皆大欢喜”型谈判模式的是A.立场型谈判B.合作型谈判C.软弱型谈判D.强有力型谈判4.谈判开局阶段严肃、凝重的气氛最适用的情形是A.谈判双方从未有过业务往来B.谈判双方有过业务往来且关系很好C.谈判双方有过业务往来但关系一般D.谈判双方有过业务往来但关系不好5.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗”这种谈判发问类型属于A.澄清式发问B.探索式发问C.强调式发问D.借助式发问6.在谈判中沉默时间百分比最大的是A.中国人B.巴西人C.加拿大人D.俄罗斯人7.下列有关信贷担保的说法中,不正确的是A.不是支付手段B.通常由银行做出C.包括预付款担保D.包括投标保证书8.下列各项中,不属于谈判中必须避免出现的心理状态的是A.信心不足B.热情过度C.犹豫不决D.不知所措9.下列各项中,属于谈判队伍中第二层次人员的是A.速记人员B.打字人员C.翻译人员D.首席代表10.在谈判中进行报价解释时必须遵循的原则是A.有问必答B.不问也答C.能书不言D.避实就虚11.下列各项中,采用单一时间利用方式的是A.中东人B.德国人C.拉美人D.伊朗人12.因合同签订时的汇率与实际交易时的汇率不一致而产生的风险称为A.利率风险B.会计风险C.外汇买卖风险D.交易结算风险13.在安排谈判议题的顺序时,有争议的问题应A.放在开头B.放在最后C.放在中间D.随便放置14.谈判者倾听时应A.记笔记B.适时争论C.批判性地听D.先人为主地听15.下列各项中,不属于印度尼西亚和马来西亚商人共同点的是A。

2020年10月全国国际商务谈判自考试题及答案解析

2020年10月全国国际商务谈判自考试题及答案解析

全国2019年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.修改对方发盘条件的行为是( )A.询盘B.发盘C.还盘D.签约2.谈判人员应具备( )A.横向型知识结构B.纵向型知识结构C.“T”型知识结构D.“H”型知识结构3.商务谈判人员的最佳年龄一般在( )A.20—45岁B.30—60岁C.35—55岁D.40—60岁4.负责对交易标的物品质谈判的是( )A.谈判小组的领导人B.技术主谈人C.法律人员D.翻译5.在谈判各方态度明确的情况下,最好的信息传递方式是( )A.暗示B.明示C.意会D.请第三方代为传递6.对付强硬的谈判者,一般采取的策略为( )A.以弱制强B.以强制强C.合作D.折衷7.制定国际商务谈判策略最关键的步骤是( )A.了解影响谈判因素B.寻找关键问题C.确定具体目标D.形成假设性方法8.迫使对方让步的策略是( )A.利用竞争B.权力限制C.以攻对攻D.示弱以求帮助9.“贵方如果违约必须承担责任,对不对?”此提问属于( )A.探索式发问B.借助式发问C.证明式发问D.诱发式发问10.谈判中讨价还价集中体现在( )A.问B.答C.叙D.辩111.从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是( )A.价格B.质量标准C.违约责任D.履约地点12.作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是( )A.实物交易B.期货和期权交易C.外汇交易D.商品交易13.在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( )A.接见B.拜会C.会见D.拜访14.日本人交谈时,一般看着对方的( )A.眼睛B.脸C.手D.脖子15.德国商人在谈判时的座右铭是( )A.研究研究B.考虑考虑C.马上解决D.无可奉告二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

自考国际商务谈判试卷及答案解释

自考国际商务谈判试卷及答案解释

202x年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际商务谈判卷子(课程代码00186)本卷子共4页,总分值100分,考试时间150分钟。

考生答题本卷须知:1.本卷全部真题必须在答题卡上作答。

答在卷子上无效,卷子空白处和反面均可作草稿纸。

2.第—局部为选择题。

必须对应卷子上的题号使用2B铅笔将“答题卡〞的相应代码涂黑。

3.第二局部为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间,超出答题地域无效。

第—局部选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每题1分,共20分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的,请将其选出。

1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在A.较强的X性 B.谈判内容广泛C.影响因素复杂 D.以价格为核心2.在商务谈判中必须“重合约,守信用〞。

这表达了商务谈判的A.公平互利原则 B.灵敏机动原则C.友好协商原则 D.依法办事原则3.模拟谈判一般发生在国际商务谈判根本程序中的A.打算阶段 B.开局阶段C.签约阶段 D.正式谈判阶段4.以下各国中,不属于英美法体系的是A.日本 B.印度 C.新西兰 D.爱尔兰5.以下各国中,采纳大陆法系处理国际商务谈判纠纷的是A.中国 B.美国 C.英国 D.德国6.在商务谈判中,一方对其所接触的对象的反响倾向称为A.认识 B.感情 C.意向 D.印象7.谈判队伍的人员构成一般不包含A.技术人员 B.翻译人员 C.记录人员 D.主管官员8.谈判人员应具备的知识结构是A.“H〞形 B.“M〞形 C.“T〞形 D.“U〞形9.特意从事交易中介的中间商被称为A.享有肯定知名度的客商 B.“骗子〞客商C.借树乘凉的客商 D.皮包商10.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是A.求助 B.贿赂 C.为了理解 D.润滑策略11.由于双方对合约条款理解不同而导致的僵局被称为A.初期僵局 B.执行期僵局 C.协议期僵局 D.中期僵局12.如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是A.前2天 B.前3天 C.前4天 D.前5天13.一般来说,谈判人员在开始时精力充分,其连续时间约占整个谈判时间的A.3.3%以下 B.3.3‰8.3% C.8.3%13.3% D.13.3%以上14.当谈判对手的腹部起伏不停时,一般意味着A.他很自信 B.他有雅量C·他很快乐 D.他没有戒备之心15.以下各项中,属于法国人的谈判风格的是A.C.语气比较严肃 D.等级观念根深蒂固16.以下各项中,在谈判时插话最一再的是A.日本商人 B.法国商人 C.英国商人 D.美国商人17.以下各项中,被称为人际关系专家的是A.英国商人 B.美国商人 C.日本商人 D.德国商人18.在国际商务谈判中,不习惯与人连连握手的是A.德国人 B.英国人 C.巴西人 D.中国人19.为了预防供应商或承包商不履行合约,业主可要求供应商提供A.投标保证书 B.履约保证书C.承兑保证书 D.预付款担保20.撇开了作为X价格的汇率和作为资金价格的利率的风险被称为A.利率风险 B.X风险 C.会计风险 D.价格风险二、多项选择题:本大题共5小题,每题2分,共10分。

00186国际商务谈判2020年10月高等教育自学考试真题

00186国际商务谈判2020年10月高等教育自学考试真题

全国2020年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:001861.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.“只要人们为了取得一致而磋商协议,他们就是在进行谈判”。

该观点的持有者是A.尼尔伦伯格B.马什C.迈耶D.盖芬2.与关系型对手谈判的禁忌不包括A.让步过多B.不主动进攻C.对热情态度掉以轻心D.不听取对手的建议3.在选择谈判桌时,最适宜创造和谐- - 致气氛的是A.方形谈判桌B.圆形谈判桌C. U形谈判桌D.不设谈判桌4.在正式谈判中,不可撤销的开盘叫A.报盘B.递盘C.实盘D.虚盘5.与人交谈时,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部谈判时间的A.20%~50%B.30%~ 50%C.30%~ 60%D.40%~-60%6.在谈判过程中,精力趋于下降的时间约占整个时间的A.60%以上B. 70%以上C. 80%以上D.90%以上7.在谈判中,体现谈判双方密切配合的理想发问方式是A.封闭式发问B.澄清式发问C.强调式发问D.探索式发问8.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。

”这种商务谈判“答”的类型属A.以问代答B.答非所问C.推卸责任D.避正答偏9.在说服顽固的谈判对手时,可先说说他正确的地方,让他不会感到没面子。

这种技巧被称为A.沉默法B.下台阶法C.迂回法D.等待法10.倾听艺术中最基本、最重要的问题是A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主11.表示向对方挑战或自我紧张情绪的动作是A.拳头紧握B.两手手指并拢C.吸手指或指甲D.两臂交叉于胸前12.不喜欢在餐桌上或游玩时谈生意的是A.美国人B.法国人C.德国人D.英国人13.素有“契约之民”雅称的是A.希腊人B.瑞士人C.德国人D.波兰人14.十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。

2020年10月自考《国际商务谈判》2020第二章3

2020年10月自考《国际商务谈判》2020第二章3
2005 年4月,因涉嫌贿案,朗讯中国区总裁戚道协和首席 运营官关赫德、青岛朗讯科技通讯设备有限公司的财务 主管黄锦昆以及一名市场部经理均被解职。
五、财政金融因素
1.外汇储备
2.外债状况
财政金 融因素
外汇储备较多,意味着该国有较 强的支付能力,以此判断谈判项目 的收汇安全程度。
货币能否自由兑换、交易选择哪 种货币,都关系到汇率风险大小及 收汇安全问题。
忌: 有问 必答
个性
*性格:一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化
的行为方式——主要受后天影响。
8种性格 之 心理特征、相处禁忌: P53
*迟疑的:…对方,不信对方
*沉默的:不信自己 忌: 急于求成
*顽固的:固执;信自己;想控制别人,不想被人控制
*情绪型:变化/转移/迁 *唠叨的:强烈的自我
忌: 打持久战
为伊朗现政权有被推翻的危险。这充分说明,影响 国际商务谈判的因素是( )
A.政治背景
B.政局稳定性 √
C.政府间的关系 D.经济运行机制
一、政治因素及其风险表现
1. 国家对企业 的管理程度
2. 经济运行机制
政治因素
3. 政局稳定性 4. 政治背景 5. 政府间关系
A国
友 好
B国
敌对
×
C国
及其盟友国
B国因与A国有盟友关系,有可能会在A 与C处于敌对状态时,也减少或拒绝与C 国及C国的盟友国进行往来。
如,中东一些阿拉伯国家就拒绝与那些
同以色列关系紧密的国家进行商务活动。
二、宗教信仰因素
1.政治事务
2.法律制度
宗教会影 响的事务
3.国别政策
4.社会交往 与个人行为
5.节日与工作 时间

国际商务谈判自考题-3_真题(含答案与解析)-交互

国际商务谈判自考题-3_真题(含答案与解析)-交互

国际商务谈判自考题-3(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

)1.若对方对本次交易的行情不了解,则己方可选择______A.后报价B.先报价C.根据实际情况确定D.无所谓顺序SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B本题主要考查的知识点是国际商务谈判中先报价的优点。

在对方对本次交易的市场行情不太熟悉的情况下,先报价的好处就更大,因为这样可以为谈判划定一个基准线。

同时,由于己方了解行情,还会适当掌握成交的条件,对己方无疑利大于弊。

2.下列策略中属于迫使对方让步的策略是______A.利用竞争B.权力限制C.以攻对攻D.示弱以求帮助SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A本题主要考查的知识点是迫使对方让步的策略。

迫使对方让步的策略有三种:利用竞争、软硬兼施和最后通牒。

故答案选A。

3.在让步的最后阶段一步让出全部可让利益的方式是______A.坚定的让步方式B.一次性让步方式C.特殊性让步方式D.等额让步方式SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A本题主要考查的知识点是国际商务谈判中的让步方式。

在让步的最后阶段一步让出全部可让利益,可使对方感觉一直没有妥协的希望,因而被称做坚定的让步方式。

4.谈判中最为普遍采用的一种让步方式是______A.等额地让出可让利益的让步方式B.先高后低,然后又拔高的让步方式C.小幅度递减的让步方式D.从高到低再到微高的让步方式SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C本题主要考查的知识点是国际商务谈判让步方式中最为普遍采用的一种方式。

小幅度递减的让步方式比较自然、坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律。

先以较大的让步作起点,然后依次下降,直到可让的全部利益让完为止。

这种让步策略往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是谈判中最为普遍采用的一种让步方式。

2020年自考《国际商务谈判》习题及答案(卷一)

2020年自考《国际商务谈判》习题及答案(卷一)

2020年自考《国际商务谈判》习题及答案(卷一)一、名词解释1.谈判气氛:所谓谈判气氛是指谈判双方通过各自所表现的态度、作风而建立起来的洽谈环境。

2.低价报价方式:低价报价方式的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以期首先引起买主的兴趣。

由于这种价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提,而且这种低价格条件交易的各个方面很难全部满足买方的需要。

如果买方要求改变有关条件,则卖方就会相应提高价格。

因此,买卖双方最后成交的价格,往往高于价格表中的价格。

这种报价方式以日本最为典型,因此又被称为日本式报价。

3.高价报价方式:高价报价方式其一般做法是:首先提出留有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,如数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件中的优惠(如延期付款、提供优惠信贷等)来逐渐软化和接近买方的立场和条件,最终达到成交的目的。

4.加法报价方式:加法报价方式就是报价时,并不将自己的要求一下子报出,而是分成几次提出来,以免全部端出来吓倒对方,导致谈判破裂。

由于总的要求是被分解成若干个小要求逐个提出的,容易为对方接受。

5.除法报价方式:除法报价方式就是一般是先一下子报出自己的总要求,然后再根据某种参数(如时间、用途等)将价格分解,使买主觉得价格并不贵,可以接受。

6.讨价:是指谈判中的一方首先提出报价后,另一方认为这个报价离己方的期望目标有差距,而要求其改善条件要求的行为。

7..还价:是谈判一方报价以后,另一方对此报价进行评价,并提出自己的价格,报价与还价具体表明了双方的价格距离。

8.讨价还价:是交易双方讨价与还价分段走完后,为了最终解决还价后的差距,双方做出的短兵相接的谈判冲刺,是不分时间、地点、方式的最后磋商。

二、单项选择题1.C2.B3.B4.C5.C6.B7.B三、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.BCD6.AB7.ABCD8.ABD 9.ABC 10.ABCD四、填空题1.开局阶段、报价阶段、磋商阶段、终结阶段2.谈判气氛3.谈判计划、谈判目标、谈判进度、谈判人员4.“报价要高”、“坚定、清楚不加解释和说明”5.低价报价方式、高价报价方式、加法报价方式、除法报价方式6.磋商阶段7.报价8.谈判成交关、谈判中止、谈判破裂9.讨价10.讨价还价五、回答题1、商务谈判过程一般分为几个主要阶段?各阶段的主要任务是什么?答案要点:商务谈判过程一般包括四个阶段即开局、报价、磋商和终结。

全国自考(国际商务谈判)模拟试卷7(题后含答案及解析)

全国自考(国际商务谈判)模拟试卷7(题后含答案及解析)

全国自考(国际商务谈判)模拟试卷7(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1.谈判的三项成本不包括()A.谈判的机会成本B.谈判的准备成本C.谈判桌上的成本D.谈判过程的成本正确答案:B解析:商务谈判本身就是经济活动的组成部分,或其本身就是一项经济活动,而任何经济活动都要讲究经济利益。

不仅要核算从谈判中能获得多少经济利益,还要核算谈判的三项成本,即谈判桌上的成本、谈判过程的成本和谈判的机会成本。

‘2.国际商务谈判的基本程序一般包括()A.准备、开局、正式谈判和签约四个阶段B.准备、正式谈判、签约和结束四个阶段C.准备、开局、正式谈判和结束四个阶段D.开局、正式谈判、签约和结束四个阶段正确答案:A解析:国际商务谈判的基本程序一般包括准备、开局、正式谈判和签约四个阶段,故选择A选项。

3.当今世界上的两大主要法系是英美法系和()A.日本法系B.德国法系C.亚洲法系D.大陆法系正确答案:D解析:当今世界上主要有两大法系:大陆法系和英美法系。

大陆法系形成于西欧,英美法形成于英国。

4.消费者的购买动机、价值观、审美观等方面的信息属于()A.产品信息B.消费需求信息C.消费心理信息D.市场环境信息正确答案:C解析:按谈判信息的内容可以将其分为自然环境信息、社会环境信息、市场细分化信息、竞争对手信息、购买力及投向信息、产品信息、消费需求和消费心理信息等。

消费心理信息是指有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息。

故本题选择C。

5.谈判双方都把谈判过程看做是使双方调和或一致的过程,这种谈判模式是()A.强有力型谈判模式B.软弱型谈判模式C.合作型谈判模式D.原则型谈判模式正确答案:C解析:合作型谈判模式的特点是:双方都把谈判过程看做是使双方调和或一致的过程。

通过谈判,双方建立了一定的信任关系,为今后的进一步合作提供了条件。

2020年10月全国自考国际商务谈判试题及答案解析

2020年10月全国自考国际商务谈判试题及答案解析

全国2018年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.对谈判进行评价最主要的方面是( )A.经济利益B.信誉C.稳定的交易关系D.拥有信息2.既理性又富有人情味的谈判类型是( )A.让步型谈判B.软式谈判C.原则型谈判D.立场型谈判3.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是( )A.集体谈判B.双边谈判C.多边谈判D.个体谈判4.原则型谈判又称为( )A.让步型谈判B.立场谈判C.硬式谈判D.价值型谈判5.原则上不承认判例具有与法律同等效力的是( )A.英美法B.大陆法C.海洋法D.北美法6.懂行的专家和专业人员的具体职责是( )A.检查法律文件的准确性B.进行专业细节磋商与论证C.控制谈判进程D.介绍谈判人员7.法律人员主要负责谈判的内容是( )A.合同权利与义务的平衡B.交货C.产品性能D.风险划分8.选择谈判信息传递方式是( )A.主观的B.有目的的C.随意的D.单一的9.在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到( )1A.买方国家B.卖方国家C.不同国家之间D.第三方国家10.开局阶段奠定谈判成功基础的关键是( )A.良好的谈判气氛B.合理的报价C.反复磋商D.确定谈判目标11.国际商务谈判中,首先提出含有较大虚头的开价,然后再讨价还价,直至达成交易的是( ) A.西欧式报价B.日本式报价C.中东式报价D.美国式报价12.在最后阶段,一步让出全部可让利益是( )A.坚定的让步B.一次性让步C.特殊性让步D.等额让步13.符合谈判让步原则的做法是( )A.作同等让步B.让步幅度要大C.让步节奏要快D.在重要问题上不要轻易让步14.基于己方的立场、观点、方案,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是( ) A.答B.问C.叙D.辩15.以下方法中属于间接处理潜在僵局的方法是( )A.反问劝导法B.归纳概括法C.场外沟通D.先肯定局部、后全盘否定16.国际商务活动中非.信贷担保的形式是( )A.投标保证书B.履约保证书C.到期还款担保D.预付款担保17.对大型项目的后期供应设备,选择的价格形式是( )A.固定价格B.浮动价格C.变动价格D.期货价格18.在待客时,如果自己抽烟而不向客人敬烟,有此种习俗的谈判者是( )A.泰国人B.日本人C.马来西亚人D.韩国人19.对应邀前来参加谈判的人士,在他们抵达或离开时,前往迎送的人员一般应该是( ) A.规格较高的人员B.相应身份人员C.谈判负责人D.低一级规格人员20.中国商人在谈判中往往习惯于( )2A.速战速决B.拖拖拉拉C.先礼后兵D.以势压人二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判概述)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判概述)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判概述)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 6. 案例分析题单项选择题1.“重合同、守信用”集中体现了国际商务谈判中的( )A.平等互利原则B.灵活机动原则C.友好协商原则D.依法办事原则正确答案:A解析:我国国际商务谈判的基本原则包括平等互利、灵活机动、友好协商、依法办事的原则。

“重合同,守信用”集中体现了平等互利的原则。

知识模块:国际商务谈判概述2.以下有关国际商务谈判的说法中,不正确的是( )A.按国际惯例办事B.以价格为谈判核心C.影响谈判的因素有限D.以经济利益为主要目标正确答案:C解析:由于谈判者来自不同的国家和地区,有着不同的社会文化背景和政治经济体制,人们的价值观念、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯各不相同,从而使影响谈判的因素大大增加,导致谈判更为复杂。

知识模块:国际商务谈判概述3.“有理、有利、有节”。

这种做法集中体现了国际商务谈判中的( ) A.平等互利原则B.灵活机动原则C.依法办事原则D.友好协商原则正确答案:D解析:在国际商务谈判中,要坚持友好协商的原则。

不论是原则问题还是非原则问题的讨论,我们应该自始至终坚持贯彻“有理、有利、有节”的方针,以理服人。

知识模块:国际商务谈判概述4.一般只限于合作关系非常友好、并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是( )A.立场型谈判B.让步型谈判C.原则型谈判D.价值型谈判正确答案:B解析:A选项立场型谈判不注意尊重对方的需要和寻求双方利益的共同点,不适合合作关系非常友好的双方之间;C、D选项为同一种谈判方式,它不像让步型谈判那样只强调双方的关系而忽视利益的获取。

因此本题选择B。

知识模块:国际商务谈判概述5.按谈判的内容来划分,商务谈判中数量最多的一种谈判是( )A.投资谈判B.货物买卖谈判C.劳务买卖谈判D.技术贸易谈判正确答案:B解析:货物买卖谈判是商务谈判中数量最多的一种谈判,在企业涉外商务谈判中占有十分重要的地位。

全国2020年10月自考05844国际商务英语真题及答案

全国2020年10月自考05844国际商务英语真题及答案
揖 评分标准铱 (1)回答正确,语言准确或有个别小错误,得 5 分。 (2)回答正确,但有少量语言错误,得 4 分。 (3)回答基本正确,但有一些语言错误,得 3 分。 (4)回答基本正确,但有一些严重语言错误,得 1-2 分。 (5)回答错误或不答则为 0 分。 遇. Translate the following into Chinese:本大题共 2 小题,第 40 小题 7 分,第 41 小题 8 分,共 15 分。 40. 合同是对有关当事人规定了约束性责任的一种协定。 (3 分)合同是依法实施的,任何一
1. (正式)会议(尤指年会)
2. 跨国公司
3. 竞争性贬值
4. 白手起家 / 从零开始
5. 内地
6. 资金
7. 常务委员会
8. 行动纲领
9. 破产的
10. 游资 / 闲散资金
揖评分标准铱 译文正确或基本正确得 1 分,否则不得分。
域. Translate the following words and expressions from Chinese into English:本大题共 10 小
challenges from agriculture. (1 分)
国际商务英语试题答案及评分参考 第 1 页(共 2 页)
37. A tariff is a tax imposed on a commodity when it crosses the boundary of a customs area (3 分) which usually coincides with the area of a country. (2 分)
in English:本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分。
31. Deposit refers to money paid as part payment that is owed.

2020年自考《国际商务谈判》习题及答案(卷二)

2020年自考《国际商务谈判》习题及答案(卷二)

2020年自考《国际商务谈判》习题及答案(卷二)一、选择题1.商务谈判追求的主要目的是( d )。

A.让对方接受自己的观点B.让对方接受自己的行为C.平等的谈判结果D.互惠的经济利益2.谈判中,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作( b )A. 要价B.还价C.讨价D.议价3.谈判是追求(c )的过程。

A、自身利益要求B、双方利益要求C、双方不断调整自身需要,最终达成一致D、双方为维护自身利益而进行的智力较量4. 谈判地点的不同,可将谈判分为(d)A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判B、价格谈判,外交谈判,军事谈判C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判5. 模拟谈判是在(c )中进行的。

A、国际商务谈判过程B、经济谈判蹉商阶段C、重大谈判准备阶段D、合同条款谈判阶段6. 在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。

( c )A.实力B.经济利益C.法律D.级别7. 价格条款的谈判应由____承提。

( b )A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员8. 谈判中的讨价还价主要体现在___上。

( d )A.叙B.答C.问D.辩9. 在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取____的让步方式。

( b )A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡10. 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( a )A.问B.听C.看D.说11. 谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( b )A.初期B.中期C.协议期D.后期12. 在对方所在地进行的商务谈判,叫做( b)A.主场谈判B.客场谈判C.中立场谈判D.非正式场合谈判13. 商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和( d )A.交货B.法律C.信用保证D.技术服务14. 市场竞争可分为完全竞争、完全垄断、寡头垄断和( b )A. 部分垄断B.垄断竞争C.部分竞争D.行业垄断15. 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( b )A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价16.谈判是企业盈利的(b )A.唯一的手段B.重要手段C.辅助手段D.一般手段17. 下述谈判让步方式中,应尽力避免采取的让步方式是:(c)A.(1)B.(2)C.(3)D.(4)17.商务谈判的最佳结果是( d )A.我赢你输B.你赢我输C.你输我输D.你赢我赢18.属于探测接近法的是( b )A.行为观察B.求教咨询C.心理观察D.倾听探测19.了解对方意图和方法是谈判过程的(a )A.开局阶段B.摸底阶段C.报价阶段D.签约阶段20.让步的基本规则是( d )A.以诚换利B.求同存异C.予近谋远D.以小换大21. 下列哪一种价格术语规定由应由买方履行办理出口清关手续的。

2020年10月全国自考国际商务谈判试题及答案解析

2020年10月全国自考国际商务谈判试题及答案解析

全国2018年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.对谈判进行评价最主要的方面是( )A.经济利益B.信誉C.稳定的交易关系D.拥有信息2.既理性又富有人情味的谈判类型是( )A.让步型谈判B.软式谈判C.原则型谈判D.立场型谈判3.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是( )A.集体谈判B.双边谈判C.多边谈判D.个体谈判4.原则型谈判又称为( )A.让步型谈判B.立场谈判C.硬式谈判D.价值型谈判5.原则上不承认判例具有与法律同等效力的是( )A.英美法B.大陆法C.海洋法D.北美法6.懂行的专家和专业人员的具体职责是( )A.检查法律文件的准确性B.进行专业细节磋商与论证C.控制谈判进程D.介绍谈判人员7.法律人员主要负责谈判的内容是( )A.合同权利与义务的平衡B.交货C.产品性能D.风险划分8.选择谈判信息传递方式是( )A.主观的B.有目的的C.随意的D.单一的9.在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到( )1A.买方国家B.卖方国家C.不同国家之间D.第三方国家10.开局阶段奠定谈判成功基础的关键是( )A.良好的谈判气氛B.合理的报价C.反复磋商D.确定谈判目标11.国际商务谈判中,首先提出含有较大虚头的开价,然后再讨价还价,直至达成交易的是( ) A.西欧式报价B.日本式报价C.中东式报价D.美国式报价12.在最后阶段,一步让出全部可让利益是( )A.坚定的让步B.一次性让步C.特殊性让步D.等额让步13.符合谈判让步原则的做法是( )A.作同等让步B.让步幅度要大C.让步节奏要快D.在重要问题上不要轻易让步14.基于己方的立场、观点、方案,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是( ) A.答B.问C.叙D.辩15.以下方法中属于间接处理潜在僵局的方法是( )A.反问劝导法B.归纳概括法C.场外沟通D.先肯定局部、后全盘否定16.国际商务活动中非.信贷担保的形式是( )A.投标保证书B.履约保证书C.到期还款担保D.预付款担保17.对大型项目的后期供应设备,选择的价格形式是( )A.固定价格B.浮动价格C.变动价格D.期货价格18.在待客时,如果自己抽烟而不向客人敬烟,有此种习俗的谈判者是( )A.泰国人B.日本人C.马来西亚人D.韩国人19.对应邀前来参加谈判的人士,在他们抵达或离开时,前往迎送的人员一般应该是( ) A.规格较高的人员B.相应身份人员C.谈判负责人D.低一级规格人员20.中国商人在谈判中往往习惯于( )2A.速战速决B.拖拖拉拉C.先礼后兵D.以势压人二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

11746 国际商务与国际营销 2020年10月考试真题参考答案

11746 国际商务与国际营销 2020年10月考试真题参考答案

2020 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试参考答案国际商务与国际营销(课程代码11746)第一部分必答题一、单项选择题(本大题共 5 小题,每小题 1 分,共 5 分)1.D 【解析】外部规模经济,或者叫集聚经济,它能够降低企业的生产成本。

2.D 【解析】经常项目可以分成两部分:形贸易收支加上无形贸易收支。

3.B 【解析】硬通货是指接近联系汇率制上限的货币。

4.B 【解析】撇脂定价:利用高价格来赚取高额利润的一种定价方法。

5.B 【解析】大阿拉伯自由贸易在 2005 年 1 月 1 日成立,这些国家包括:埃及、伊拉克、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国等。

二、简答题(本大题共 3 小题,共 15 分)6.(1)新产品开发:创意的产生;(2)创意筛选;(3)商业分析;(4)产品开发;(5)市场测试;(6)投放市场。

7.(1)进口增加;(2)出口下降;(3)相较于出口,进口增加更快(相较于进口,出口下降更快)。

8.(1)固定联系汇率体系:一种为货币价值设定最低和最高浮动限制的体系,货币浮动超过限制将引发政府干预外汇市场交易。

(2)优点:外部付款是确定的,就国际贸易而言,所有款项都是事先知道的并得到政府的支持,因此国际贸易稳定有序。

(3)缺点:发生国际收支赤字的国家将不得不动用黄金解决赤字问题;这将意味着,该国持有的黄金数量减少;一个国家货币储备的减少会影响其从事的经济活动,这样可能会导致 贸易衰退;此外,国家货币量的减少会导致价格水平下跌。

三、案例分析题(本大题共 4 小题,共 40 分)9.(1)气候:意大利曼扎诺和周边 10 个小镇盛产山毛榉和橡木,这为做椅子提供了良好的材料支撑;(2)比较优势理论:如今的中国却使曼扎诺的成功像两条腿的凳子一样岌岌可危,因为中国制造商的激烈竞争不断把客户从曼扎诺抢走;(3)技术差异:扎莫通过使用中国进口的铝制基座(比意大利生产的基座便宜40%)降低成本;(4)政治因素:如果把通货膨胀考虑在内,自1999年,意大利经济缩水4%,“椅业三角”的困境或许能解释原因。

2020年10月全国自考国际商务英语真题及答案

2020年10月全国自考国际商务英语真题及答案

2020年10月全国自考国际商务英语真题及答案词组英译汉1.conference【正确答案】(正式)会议(尤指年会)2.multinational corporation【正确答案】跨国公司petitive devaluation【正确答案】竞争性贬值4.start from scratch【正确答案】白手起家/从零开始5.hinterland【正确答案】内地6.financial resources【正确答案】资金7.standing committee【正确答案】常务委员会8.action program【正确答案】行动纲领9.bankrupt【正确答案】破产的10.idle funds【正确答案】游资/闲散资金词组汉译英11.货运收据【正确答案】cargo receipt12.清洁浮动【正确答案】clean float13.管理合同【正确答案】management contract14.租赁贸易【正确答案】leasing trade15.经济全球化【正确答案】economic globalization16.目的地【正确答案】destination17.成本经济【正确答案】cost economies/economy18.大额存单【正确答案】certificate of deposit19.(汇率)直接标价【正确答案】direct quote20.股票交易所【正确答案】stock exchange配对题a. business dealings between individuals or firmsb. ed paper money issuedby a bank, usu. the country's central bank c. irregular movement of (prices, exchange rates etc.) d. equal in value, on the same level e. becoming due f. fail to carry out an obligation g. benefits from combining different business es, normally claimed by the promoters of mergers h. a multinational compa ny whose national identity has been blurred i. the stock of gold coin and bul lion (gold bars) held by a note-issuing bank in a country on the gold standard j. an account of probable fut ure income and expenditure during a stated period, usu. a year used as a gu ide in making financial arrangements【正确答案】21.maturity【正确答案】e22.budget【正确答案】j23.banknote【正确答案】b24.par【正确答案】d25.default【正确答案】i26.synergy【正确答案】g27.gold reserves【正确答案】fmercial intercourse【正确答案】a29.world company【正确答案】h30.fluctuation【正确答案】c名词解释32.deposit【正确答案】Deposit refers to money paid as part payment that is owed.33.barriertotrade【正确答案】Barrier to trade refers to any action by a government to limit or prevent the free flow of goods in and out of its country.34.consignee【正确答案】Consignee is the party in the bill of lading to whom the goods are shipped.35.affiliate【正确答案】Affiliate refers to a business concern owned or controlled in whole or in par t by another concern.36.CFR【正确答案】CFR: cost and freight简答题37.What major challenges does China still face despite all its achievements?【正确答案】China still faces the following big challenges: the protectionist measures in s ome countries, competition from the banking and insurance industries, and challenges from agriculture.38.What is a tariff?【正确答案】A tariff is a tax imposed on a commodity when it crosses the boundary of a customs area which usually coincides with the area of a country.39.How does the letter of credit offer security to the buyer and the seller? 【正确答案】The seller has the security to get paid provided he presents impeccable doc uments while the buyer has the security to get the goods required through the documents he stipulates in the credit.40.Explain the concepts of GNP and GDP respectively.【正确答案】GNP refers to the market value of goods and services produced by the prop erty and labor owned by the residents of an economy. GDP refers to the ma rket value of all goods and services produced within the geographic area of an economy.句子英译汉41.A contract is an agreement which sets forth binding obligations of the re levant parties. It is enforceable by law, and any party that fails to fulfill his c ontractual obligations may be sued and forced to make compensation. 【正确答案】合同是对有关当事人规定了约束性责任的一种协定。

2020年10月自考《国际商务谈判》2020第一章7

2020年10月自考《国际商务谈判》2020第一章7
• 试述国际商务谈判的基本程序。
自我测试1 请迅速判断:
• 面对艰难的对手,较好的办法是先做出些 微小的让步,以换取对方的善意。
a.对 b.错
自我测试2 请迅速判断
• 谈判者惟一感兴趣的事只有取胜。 a.也许 b.错 c.对 (何为“取胜”?)
• 谈判,在各方利益有P4 冲突(即不同需求)的情况下, 为化解冲突而进行沟通(即信息交流)的过程,目的 是各方达成一项协议,解决一个问题或做出某种安排。 (1)谈判是愿望(需求)的满足—> 交换观点 (2)谈判是利益(需求)的均衡—> 谋求妥协; (3)谈判是协调的手段—> 适用各方。
较量。 • 以各有所获的方案取得成功。
要运用这一策略, 谈判人员首先应 。。。。。。 有解决问题的良好心态、修养、。。。。。。。 各类问题的知识和能力。
按双方采取的态度方针划分,谈判的三种类型
名称
对人
对待关系
结果
让步型 朋友 (软式)
信任对方,保持友善, 避免冲 避免对抗而屈服对
突,随时准备为达成协议而让 方,希望签订皆大
要素二:注重利益,而非立场
正确做法:
➢ 探寻各自的利益与人性需求 (1) 换位思考; (2) 推测分析 多重利益的可能性,列表
➢ 讨论共同利益(放弃“满足对方利益一定是以我方
付出代价” 的狭隘观念P9、190 )
(1)表述自己的正当利益; (2)承认对方的合理利益;
要素三:创造双赢方案
正确做法: (1)“提出方案”与“评价方案”分开; (2)扩大选择范围; (3)找出双赢的方案 (4)让对方容易选择、决策。
场;不为强调关系而忽略利益; 价值与人际关系价
发生冲突时,坚持公平的标准 值,既理性又富有

2020年10月浙江自考商务沟通与谈判试题及答案解析

2020年10月浙江自考商务沟通与谈判试题及答案解析

浙江省2018年10月自学考试商务沟通与谈判试题课程代码:05857一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是( )A.反馈B.解码C.编码D.媒介2.根据信息接受者的心理特征、知识背景等状况,发送者以此调整自己的谈话方式、措施和服饰仪态,指的是沟通要( )A.系统思考,充分准备B.因人制宜C.充分运用反馈D.积极倾听3.交谈者设身处地以对方的立场和角度分析问题,就很容易引起对方的( )A.尊重B.共鸣C.批评D.真诚相处4.有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这就是( )A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通5.下列交谈方式中,正确运用了交谈技巧的是( )A.话题乏味B.主动地、适当地赞美别人C.把先到的客人介绍给后到的客人D.对别人的谈话反应冷淡6.企业通过举办或参加交易会或博览会来推销产品的方式属于( )A.广告B.人员推销1C.公共关系D.营业推广7.推销人员运用刺激性手段引发顾客产生购买行为的策略,即“刺激—反应”策略,也就是( )A.试探性策略B.针对性策略C.诱导性策略D.折让性策略8.具体就中美文化差异而言,下列表述正确的是( )A.中国民众抵御风险的物质及心理能力较强,而美国人抵御风险的能力则较弱B.中国有着较大的权力距离,领导与下级间的鸿沟较为明显,而美国的上下级之间地位相对平等C.中国是集体主义特征较为明显的一个国家,而美国也是典型的集体主义国家D.公司决策上,美国管理者期望的是直接的财务收益,而中国经理则忽视财务目标9.“人人都是谈判者,世界就是谈判桌”,表明( )A.谈判内容的交易性B.谈判主体的多样性C.谈判利益的导向性D.谈判策略的智慧性10.商务谈判中,平等主体原则是指各方( )A.利益平等B.实力平等C.地位和人格平等D.职权平等11.与谈判对方直接就具体交易条件进行磋商,应由_____承担。

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全国2019年10月高等教育自学考试
国际商务谈判试题
课程代码:00186
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.修改对方发盘条件的行为是( )
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.签约
2.谈判人员应具备( )
A.横向型知识结构
B.纵向型知识结构
C.“T”型知识结构
D.“H”型知识结构
3.商务谈判人员的最佳年龄一般在( )
A.20—45岁
B.30—60岁
C.35—55岁
D.40—60岁
4.负责对交易标的物品质谈判的是( )
A.谈判小组的领导人
B.技术主谈人
C.法律人员
D.翻译
5.在谈判各方态度明确的情况下,最好的信息传递方式是( )
A.暗示
B.明示
C.意会
D.请第三方代为传递
6.对付强硬的谈判者,一般采取的策略为( )
A.以弱制强
B.以强制强
C.合作
D.折衷
7.制定国际商务谈判策略最关键的步骤是( )
A.了解影响谈判因素
B.寻找关键问题
C.确定具体目标
D.形成假设性方法
8.迫使对方让步的策略是( )
A.利用竞争
B.权力限制
C.以攻对攻
D.示弱以求帮助
9.“贵方如果违约必须承担责任,对不对?”此提问属于( )
A.探索式发问
B.借助式发问
C.证明式发问
D.诱发式发问
10.谈判中讨价还价集中体现在( )
A.问
B.答
C.叙
D.辩
1
11.从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是( )
A.价格
B.质量标准
C.违约责任
D.履约地点
12.作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是( )
A.实物交易
B.期货和期权交易
C.外汇交易
D.商品交易
13.在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( )
A.接见
B.拜会
C.会见
D.拜访
14.日本人交谈时,一般看着对方的( )
A.眼睛
B.脸
C.手
D.脖子
15.德国商人在谈判时的座右铭是( )
A.研究研究
B.考虑考虑
C.马上解决
D.无可奉告
二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

16.关于国际货物买卖的国际公约主要有( )
A.《国际贸易术语解释通则》
B.《国际货物买卖统一法公约》
C.《国际货物买卖合同成立统一法公约》
D.《联合国国际货物销售合同公约》
E.《关税与贸易总协定》
17.谈判准备阶段的工作有( )
A.收集信息
B.询盘
C.制订谈判方案
D.模拟谈判
E.发盘
18.购买工厂设备的重要零部件谈判,其主谈人可以是( )
A.技术工人
B.采购部经理
C.总工程师
D.有关部门经理
E.设备操作员
19.一个成功的谈判方案应该( )
A.简单扼要
B.原则化
C.具体
D.灵活
E.抽象化
20.开局阶段谈判人员的主要任务有( )
A.创造谈判气氛
B.讨价
C.开场陈述
D.报价
E.交换意见
21.商务谈判中有效倾听的技巧有( )
A.集中精力倾听
B.边辩论边倾听
C.有鉴别地倾听
2
D.通过记笔记来听
E.不急于判断对方的正误
22.谈判中僵局形成的主要原因是( )
A.一言堂
B.观点争执
C.不对等让步
D.人员素质低下
E.谈判方案经常变化
23.市场风险包括( )
A.利率回落趋势
B.价格波动幅度较大
C.技术淘汰较快
D.汇率变动较大
E.谈判人员素质不高
24.谈判中使用自我介绍的场合有( )
A.会议
B.正式交流
C.分散活动
D.有下级在场
E.无人代为介绍
25.美国人的性格特征可以归纳为( )
A.内向
B.外露
C.坦率
D.追求物质利益
E.严谨
26.发盘失效的情况有( )
A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.接受
E.签约
三、判断改错题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
判断下列命题正误,正确的在题干后的括号内打“√”,错误的打“×”,并改正。

27.询盘对发出者具有一定的约束力。

( )
28.仲裁是强制管辖。

( )
29.在国际贸易中谈判的期限通常指从谈判者着手准备谈判到谈判的终局阶段。

( )
30.在让步的最后阶段,一步让出全部可让利益方式适用于谈判中占有劣势的一方。

( )
31.人们的思维方式不同,收敛型的人思维速度较慢,发散型的人思维速度较快。

( )
32.开局阶段谈判人员精力比较充沛、持续的时间较长。

33.为了使互惠式谈判能够有效地开展,可以采用“单项解决”的谈判方法。

( )
34.在谈判中谈判人员可以预先了解并能控制的风险是非人员风险。

( )
35.赠送礼品要讲究数量,中国人普遍认为好事成双,在日本却以奇数表示吉利。

( )
36.法国商人在谈判方式上偏爱纵向式谈判。

( )
四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)
37.简述商务谈判人员应有的能力和心理素质。

38.如何获得有关谈判对手的信息资料?
39.在谈判中如何报价?
40.在国际商务活动中技术风险主要有哪些?
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.分析说明国际商务谈判与一般贸易谈判的异同点。

3
42.联系实际说明对待谈判中僵局的态度及处理的各种对策。

六、案例分析题(本大题共1小题,10分)
43.背景材料:某代理人接受交易一方的委托与对方代表会谈,而委托人并不出席谈判现场。

随着谈判的进行,对方代表作出一个又一个承诺,而等到对方要求该代理人作出相应承诺时,他却以委托人未到为由而委婉地拒绝了。

这样他以一个代理人的身份为委托人争取到了对方的许多让步,而几乎没有付出任何代价。

试问:①该委托人使用的是什么谈判策略?
②该谈判策略在什么样的情况下使用?
③这种策略的实现途径有哪些?
④对方代表如何应对这种策略?
4。

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