大型物业管理公司保洁服务标准

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物业保洁的整体服务方案

1.1项目实施方案及保证措施1、项目管理服务理念高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。

我们将对本项目的清洁卫生等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。

我们充分认识到，企业依赖于业主而得以生存和发展。

企业与业主是相互依存，不可分割的两个方面。

在本项目的管理服务中，使客户满意将作为我们首要的工作来考虑。

“客户满意”有三个层次的要求：▶了解客户需求；▶满足客户需求；▶超越客户期望。

针对这三层次的要求,我们将在工作中做好以下几点：1、了解客户的需求：包括了解现有的及将来(动态)的需求，还包括合同规定的、法律法规规定的、客户期望的、潜在的要求，深入了解客户对管理服务的所有需求和期望。

2、将公司的方针、目标要与客户的需求和期望相结合。

3、通过各种方式沟通，让项目管理处从最高管理者下至操作层员工每人都知明客户需求、企业方针、目标。

4、测量客户满意率，并采取相应措施，不断改进，不断提高，以保证满足客户需求。

5、处理好与客户的关系，建立与客户有效交流的渠道和方法,形成长期合作的伙伴关系，提高客户对企业的认知度,只有这样客户才能给出真实的满意率反馈。

只有不断满足客户需求，才能取得客户信赖。

6、收集、注视、跟踪客户的需求变化，借助公司质量管理体系建立起来的“测量、分析和改进”系统对客户满意度进行评估和监控，以持续改进的观点，超越客户期望。

我们的服务理念为：以客户为中心，持续不断改进。

2、保洁服务的目标我公司的保洁服务目标为：3、管理服务措施针对本项目保洁管理服务工作的各个要素，充分把握各个项目的保洁管理服务特点，我们将注重在“整洁、及时、优质”方面下功夫，“一手抓规范化、科学化管理，一手抓人性化服务”的模式，树立客户良好的社会公众形象，为客户的服务工作增光添彩。

物业公司公共区域清洁保洁标准

物业公司公共区域清洁保洁标准清洁保洁措施：落实责任人，实行巡查制度，建档记录，并由环境主管监督执行，以确保垃圾日产日清，空气清新，设施完好。

1、停车场、车库、地下室保洁：每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次；每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月清扫1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。

地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道油漆无脱落、无锈迹；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；墙面、管线基本无污迹、无积灰。

2、道路清扫：每两日至少洗地1次，每日打扫2次，清扫时间不少于4小时，清扫人员来往一周时间不少于1小时，目视道路基本整洁、干净，并无垃圾、杂物、浮砂，并无污迹，并无积水、积雪，每100o痰迹、烟头、纸屑平均值不少于8个，并无直径1cm以上的石子；地面垃圾撤离时间无法少于1小时；每月洁净1次，目视道路灯具并无灰尘，灯具内并无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座光亮洁净。

3、宣传栏、信报箱保洁：标识、标牌、公示栏、宣传栏每3日擦拭1次。

清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；每周擦拭1次业主（使用人）信报箱，擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。

4、绿化带清扫：每日打扫2次绿化带垃圾，扔1次草地、绿化带上的烟头、棉签等大杂物，秋冬季节或落叶较多季节减少洁净次数，地面基本整洁、并无积尘、并无污渍、并无垃圾，每100o痰迹、烟头、纸屑平均值不少于8个，花坛表面洁净并无污渍，地面垃圾撤离时间不少于1小时。

5、公共、文体设施保洁：每日清洁1次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；每半月彻底刷洗消毒1次；设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。

公司保洁标准

公司保洁标准
首先，公司保洁标准应该包括日常保洁和定期保洁两部分。

日
常保洁主要包括办公室、会议室、走廊、卫生间等公共区域的清洁
工作。

定期保洁则包括地面、天花板、玻璃等特殊区域的清洁工作。

在制定公司保洁标准时，应该根据公司的实际情况和需求，合理确
定日常保洁和定期保洁的频次和内容。

其次，公司保洁标准的执行应该明确责任人和具体操作流程。

责任人要负责监督保洁人员的工作质量和进度，并及时协调解决保
洁工作中出现的问题。

具体操作流程要清晰明了，保洁人员应该按
照标准流程进行工作，确保每一个环节都得到有效执行。

另外，公司保洁标准的制定还应该考虑环保和节能的因素。

在
选择清洁用品和设备时，应该尽量选择对环境友好、节能高效的产品。

在清洁过程中，要注意节约用水和用电，减少资源浪费，做到
绿色清洁。

最后，公司保洁标准的执行效果需要定期进行评估和调整。

通
过定期的保洁质量检查和员工满意度调查，及时发现问题并进行改进。

同时，随着公司规模和需求的变化，公司保洁标准也需要不断
地进行调整和优化，以适应公司发展的需要。

总之，公司保洁标准的制定和执行是一项重要的管理工作。

只有建立科学合理的保洁标准，明确责任人和操作流程，注重环保节能，定期评估和调整，才能保证公司保洁工作的高效进行，提升公司整体形象和员工工作效率。

希望公司能够重视保洁工作，加强标准制定和执行，为员工营造一个干净整洁的工作环境。

保洁清洁标准

保洁清洁标准保洁清洁是指对各类建筑物、场所、设施进行日常清洁、卫生保洁、环境卫生管理和保洁服务的工作。

保洁清洁标准的制定和执行对于维护建筑物环境卫生、保障人们的身体健康具有重要意义。

下面将从保洁清洁标准的制定、执行和监督等方面进行详细介绍。

一、保洁清洁标准的制定。

1. 根据不同场所的特点和需求，制定相应的保洁清洁标准。

例如，对于学校、医院、商场等不同场所，其保洁清洁标准会有所不同，需要根据实际情况进行细化和具体规定。

2. 标准制定应充分考虑人员、设备、材料等资源的充足性和合理性，确保标准的可执行性和实用性。

3. 标准制定过程中应充分听取相关人员的意见和建议，确保标准的科学性和合理性。

二、保洁清洁标准的执行。

1. 保洁清洁人员应按照标准的要求，做好日常清洁工作，保持环境整洁、卫生。

2. 对于特殊场所和设施，保洁清洁人员应按照标准的要求，进行定期的深度清洁和消毒工作，确保环境卫生和人员健康。

3. 保洁清洁人员应定期接受相关培训，提高自身的保洁清洁技能和意识，做到规范操作、细致认真。

三、保洁清洁标准的监督。

1. 相关部门应建立健全的监督机制，对各类场所的保洁清洁工作进行定期检查和评估，及时发现问题并进行整改。

2. 对于保洁清洁人员的工作情况，应进行定期考核和评价，对表现优秀的人员给予奖励，对表现不佳的人员进行培训和督促。

3. 对于标准执行中存在的问题和困难，相关部门应及时协调解决，确保标准的有效执行。

总结，保洁清洁标准的制定、执行和监督是保障环境卫生和人员健康的重要保障措施。

各类场所和设施应严格按照标准要求进行保洁清洁工作，相关部门和人员应加强对标准的执行和监督，确保环境卫生和人员健康。

希望各方能够共同努力，共同维护良好的环境卫生和人员健康。

保洁服务标准与制度

保洁服务标准与制度一、服务标准在日常的生活和工作中，保洁服务是十分重要的一项工作。

为了确保保洁服务的质量，制定明确的服务标准是必不可少的。

1.1 客厅保洁标准在保洁服务中，客厅是整个家庭的中心，也是来访客人的第一印象。

因此，在客厅的保洁工作中，需要做到：•扫除地面上的灰尘和杂物；•擦拭家具表面，确保干净整洁；•定期更换地毯、窗帘等布艺物品；•保持花卉盆栽的清洁。

1.2 卧室保洁标准卧室是人们休息和私人空间，卧室保洁的标准需要更加细致和周到。

卧室保洁需要：•更换被套、枕套等床上用品；•拖地清洁，确保地面干净无灰尘；•定期翻动床垫，保持床铺清洁；•清洁窗户和窗帘，保持通风。

1.3 卫生间保洁标准卫生间是一个重要的卫生保健场所，卫生间的保洁标准直接关系到居民的健康。

卫生间保洁需要：•定期清洁卫生间马桶、浴缸、洗手盆等设施；•擦拭卫生间镜面；•更换马桶刷等卫生用具；•保持卫生间排水畅通。

二、服务制度在实施保洁服务的过程中，建立健全的服务制度是至关重要的。

服务制度可以帮助提高服务效率、保证服务质量，并且能够使服务更加规范和有序。

2.1 岗位责任制度制定明确的岗位责任制度是保洁服务的基础。

不同岗位的工作职责应当明确，确保各项工作有序开展。

例如：•清洁人员负责日常保洁工作；•督导人员负责协调和监督清洁工作；•管理人员负责制定保洁计划和评估工作效果。

2.2 培训制度保洁员工的培训是提升服务质量的重要环节。

建立培训制度，包括新员工培训、技术提升培训等，可以帮助员工提升专业技能，提高服务水平。

2.3 客户反馈制度建立客户反馈制度可以及时了解客户对服务的满意度和需求，进而及时调整服务策略，提升服务水平。

通过电话、短信、问卷等多种方式收集客户反馈信息，并建立客户档案，以便跟踪服务情况。

结语保洁服务标准与制度的建立，可以提高保洁服务的质量和效率，保证居民生活环境的清洁和卫生。

只有不断创新和完善服务标准和制度，才能更好地满足客户需求，提升企业形象，实现可持续发展。

清洁服务标准

清洁服务标准清洁服务是指专业的清洁公司或个人提供的清洁、卫生服务。

在现代社会，随着人们生活水平的提高，对生活环境的要求也越来越高，清洁服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

为了提供高质量的清洁服务，我们制定了以下清洁服务标准，以确保我们的服务能够满足客户的需求。

首先，清洁服务标准包括对清洁人员的素质要求。

清洁人员应具备良好的职业素养，包括诚实守信、勤奋敬业、责任心强等品质。

清洁人员应具备一定的清洁技能和经验，能够熟练操作清洁工具和设备，了解清洁产品的使用方法，保证清洁过程中不会对客户的财产造成损坏。

其次，清洁服务标准包括对清洁过程的要求。

清洁人员在进行清洁工作时，应按照客户的要求和清洁服务标准进行操作，保证清洁质量。

清洁人员应注意细节，对客户的家居环境进行全面、彻底的清洁，包括地面、墙面、家具、卫生间、厨房等各个区域。

清洁人员应按照客户的需求选择合适的清洁产品，确保清洁效果和客户的健康。

另外，清洁服务标准还包括对清洁结果的评估要求。

清洁人员在完成清洁工作后，应对清洁结果进行自我评估，确保清洁质量符合标准。

同时，客户也应对清洁结果进行评估，如有不满意的地方，清洁人员应及时进行整改，直至客户满意为止。

最后，清洁服务标准还包括对清洁人员的服务态度要求。

清洁人员应以友好的态度对待客户，尊重客户的意见和习惯，做到言行得体，不干扰客户的正常生活秩序。

同时，清洁人员应保护客户的隐私，不泄露客户的个人信息和家庭隐私。

总之，清洁服务标准是清洁服务的基本要求，是保证清洁质量的重要保障。

只有严格遵守清洁服务标准，我们才能提供高质量的清洁服务，赢得客户的信赖和满意。

在今后的工作中，我们将严格执行清洁服务标准，不断提升清洁质量，为客户提供更优质的清洁服务。

物业一级服务标准

物业一级服务标准物业管理是指对房地产项目进行全面、系统的管理和服务，保障业主的合法权益，提高房地产的使用效益和经济效益。

物业管理服务是房地产开发商在售后服务的基础上，通过专业的管理公司，对小区和物业进行全面管理和服务。

在现代社会，物业管理服务已经成为了小区居民生活的重要组成部分，为了提高小区居民的生活品质，保障他们的生活安全，物业管理服务必须达到一定的标准。

因此，制定和执行一级服务标准是非常重要的。

一、环境卫生管理。

1. 小区内部道路、楼道、楼梯、电梯等公共区域每日进行清洁作业，确保整洁干净。

2. 定期对小区内部进行大扫除，包括清理落叶、垃圾等。

3. 对小区绿化带进行精心管理，保证绿化带的整洁和美观。

二、安全管理。

1. 小区内部安全设施的定期检查和维护，确保安全设施的完好。

2. 对小区内部的消防设施进行定期检查和演练，提高居民的消防意识和自救能力。

3. 对小区内部的监控设备进行定期检查和维护，确保小区的安全。

三、设施设备管理。

1. 对小区内部的电梯、水电设施等设备进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行。

2. 及时处理小区内部的设施设备故障，提供便利的维修服务。

3. 对小区内部的绿化、健身设施等公共设施进行定期检查和维护，确保设施的完好。

四、业主服务管理。

1. 设立业主服务中心，及时处理业主的投诉和建议，提供便利的沟通渠道。

2. 定期组织小区内部的文体活动，增进邻里之间的交流和友谊。

3. 对小区内部的停车管理、快递代收等服务进行规范管理，提供便利的服务。

五、文明礼仪管理。

1. 加强小区内部的文明宣传教育，提高居民的文明素质和道德修养。

2. 对小区内部的环境卫生、垃圾分类等进行宣传和教育，增强居民的环保意识。

3. 对小区内部的秩序管理进行规范，维护小区的良好秩序。

六、社区管理。

1. 加强小区内部的安全巡逻，维护小区的安全稳定。

2. 对小区内部的外来人员进行管理，确保小区的安全和秩序。

3. 加强小区内部的信息发布，提供便利的信息服务。

保洁工作制度标准内容

保洁工作制度标准内容一、总则1.1 保洁工作制度标准是为了保证保洁服务质量，提高保洁工作效率，确保环境整洁、卫生、舒适，根据国家相关法律法规和实际情况制定的。

1.2 保洁工作制度标准适用于各类公共场所、企事业单位、住宅小区等保洁服务活动。

1.3 保洁服务单位应按照本标准制定具体的保洁工作计划，明确保洁工作内容、标准、程序和要求，并组织实施。

二、保洁工作内容2.1 公共区域保洁2.1.1 清扫地面：每日清扫公共区域地面，保持地面干净整洁，无垃圾、痰迹、污渍等。

2.1.2 清洁设施：定期清洁公共卫生设施，如电梯、楼梯、扶手、栏杆、垃圾桶等，保持设施干净、完好。

2.1.3 卫生洁具：定期清洁卫生洁具，如洗手间、浴室等，保持洁具清洁、卫生。

2.1.4 消毒灭菌：定期对公共区域进行消毒灭菌，预防疾病传播。

2.2 绿化区域保洁2.2.1 修剪绿化：定期修剪绿化植物，保持绿化植物生长良好，形态美观。

2.2.2 清理绿化：定期清理绿化区域，清除杂草、垃圾、落叶等，保持绿化区域干净整洁。

2.2.3 浇水施肥：根据植物生长需要，定期浇水施肥，保证绿化植物生长所需。

2.3 垃圾处理2.3.1 分类收集：根据垃圾性质进行分类收集，如可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾等。

2.3.2 垃圾清运：定期清运垃圾，保证垃圾容器清洁、垃圾及时清运。

2.3.3 垃圾处理：按照相关规定进行垃圾处理，减少环境污染。

三、保洁工作标准3.1 保洁工作质量标准3.1.1 地面：地面干净整洁，无垃圾、痰迹、污渍等。

3.1.2 设施：公共卫生设施干净、完好，无污渍、痰迹等。

3.1.3 洁具：卫生洁具清洁、卫生，无污渍、臭味等。

3.1.4 绿化：绿化植物生长良好，形态美观，绿化区域干净整洁。

3.1.5 垃圾：垃圾容器清洁，垃圾及时清运，分类处理。

3.2 保洁工作效率标准3.2.1 按时完成保洁工作，不影响使用者正常使用。

3.2.2 保洁工具、设备齐全，使用合理，保证保洁效果。

物业保洁标准

物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。

保洁标准的制定和执行对于提升物业管理质量、改善居住环境、提升物业价值具有重要意义。

下面将就物业保洁标准进行详细介绍。

一、公共区域保洁。

1. 大堂和走廊。

大堂和走廊是物业的门面，保洁工作应每日进行，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清理、照明设施检查等。

地面清洁要求无尘、无杂物，门窗擦拭要求无污渍、无灰尘，垃圾清理要求及时、彻底。

2. 电梯和楼梯间。

电梯和楼梯间是居民出入的重要通道，保洁工作应每日进行，包括地面清洁、扶手擦拭、角落清理、通风设施检查等。

地面清洁要求无污渍、无异味，扶手擦拭要求无污渍、无细菌，角落清理要求无死角、无积尘。

3. 垃圾处理。

垃圾桶应摆放在指定位置，定时清理并更换垃圾袋。

厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾应分类投放，保持垃圾桶周围环境整洁。

二、室内保洁。

1. 房间清洁。

居民房间的清洁工作应每周进行一次，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、窗帘更换等。

地面清洁要求无尘、无污渍，家具擦拭要求无灰尘、无指纹，卫生间清洁要求无异味、无细菌。

2. 设施设备维护。

物业设施设备的维护工作应定期进行，包括空调清洁、水管疏通、电路检修、消防设备检查等。

确保设施设备的正常运行，提高居民生活质量。

三、室外保洁。

1. 绿化维护。

物业的绿化工作应定期进行，包括修剪树木、修剪草坪、清理落叶、喷洒杀虫剂等。

保持小区绿化整洁、清新，提升居住环境。

2. 地面清洁。

物业的地面清洁工作应每日进行，包括道路清扫、垃圾清理、排水系统检查等。

确保小区道路畅通、无积水，地面整洁、无杂物。

以上就是物业保洁标准的相关内容，希望物业管理方能严格执行，确保小区环境的整洁和居民生活质量的提升。

保洁服务标准

保洁服务标准保洁服务是指专业的清洁公司或个人提供的针对住宅、办公室、商业场所等的清洁服务。

保洁服务标准是指在进行保洁服务时所需遵守的一系列规定和要求，旨在确保清洁工作的质量和效率。

以下是保洁服务标准的相关内容。

一、清洁工具和用品。

在进行保洁服务时，清洁工作人员应当携带齐全的清洁工具和用品，包括但不限于扫帚、拖把、清洁剂、抹布、垃圾袋等。

清洁工具和用品应当保持干净，定期更换和清洗，以确保清洁工作的卫生和安全。

二、清洁流程。

在进行保洁服务时，清洁工作人员应当按照统一的清洁流程进行操作，包括但不限于清扫、擦拭、消毒、整理等环节。

清洁流程应当根据不同的清洁对象和场所进行调整和优化，以确保清洁工作的全面和彻底。

三、清洁标准。

清洁工作人员在进行保洁服务时，应当严格按照清洁标准进行操作。

清洁标准包括但不限于地面清洁、家具擦拭、厨房卫生、卫生间清洁等内容。

清洁标准应当根据清洁对象和场所的不同进行调整和细化，以确保清洁工作的规范和专业。

四、安全注意事项。

在进行保洁服务时，清洁工作人员应当严格遵守安全注意事项，包括但不限于正确使用清洁剂、避免混用清洁剂、注意通风换气等。

同时，清洁工作人员应当注意个人防护，确保自身和他人的安全。

五、服务态度。

清洁工作人员在进行保洁服务时，应当保持良好的服务态度，包括但不限于礼貌、细心、耐心等。

清洁工作人员应当尊重客户的需求和意见，积极沟通，确保客户满意。

六、质量检查。

清洁工作完成后，应当进行质量检查，确保清洁工作的质量和效果。

如发现问题，应当及时整改，直至客户满意为止。

总之，保洁服务标准是保洁服务质量和效率的保障，清洁工作人员应当严格遵守相关标准和要求，确保清洁工作的专业和规范，提升客户满意度。

保洁服务方案

保洁服务方案第一篇：保洁服务方案一、服务目标：1. 创造一个清洁、卫生、舒适的工作环境，使员工能够更好的工作；2. 维护场所的整洁、美观、安全，增强企业形象；3. 节约企业成本，优化资源配置。

二、服务内容：1. 日常保洁服务：(1) 地面清洁：根据场所的情况使用吸尘器、拖把等工具进行清理，包括各种地面材质如地砖、木地板、大理石等；(2) 垃圾清理：定时将垃圾桶内的垃圾清理干净，然后分类处理；(3) 厕所清洁：定时清洁厕所和洗手间，包括清洁马桶、地面、镜子等；(4) 桌面清洁：每天清洁桌面、椅子等家具，使其保持整洁。

2. 深度保洁服务：(1) 地毯清洁：对场所内的地毯进行深度清洁，包括吸尘、水洗等；(2) 空调清洁：对场所内的空调进行清洁和维护，确保其正常运行；(3) 玻璃清洁：对场所内的窗户、玻璃门等进行清洁，让其始终清晰明亮；(4) 墙面清洁：对场所内的墙面进行清洁，包括清洗和擦拭。

三、服务模式：1. 保洁公司主动服务模式：根据企业的需要，由保洁公司定期到达企业进行保洁工作，实行定期保洁服务。

2. 保洁公司响应服务模式：企业在需要时向保洁公司提出保洁服务请求，保洁公司响应并及时提供相应的服务。

四、服务流程：1. 确定日常保洁时间和频率；2. 确定深度保洁时间和内容，提前准备所需工具和设备；3. 做好保洁安全措施，遵守环保法规；4. 完成保洁服务后，做好文案记录，以备后续查阅。

五、服务质量：1. 保洁工作质量要符合企业要求和标准；2. 服务人员必须着装整洁并礼貌待人；3. 定期对服务质量和服务效果进行评估和改进，及时解决客户的投诉和意见。

以上就是本次的保洁服务方案，希望对各位有所帮助。

第二篇：保洁服务方案一、服务目标：1. 创造出一个洁净、卫生、舒适的居住环境，使居民能够享受到高质量居住服务；2. 提高物业服务水平，促进小区形象的提升；3. 降低物业管理成本，提高物业管理效率。

二、服务内容：1. 日常保洁服务：(1) 楼道清洁：包括清扫地面、擦洗墙壁、玻璃、电梯等；(2) 环境卫生：包括垃圾清理、消毒等；(3) 公共区域的清洁：包括公共厕所、楼道、电梯间等；(4) 物品维护：对公用物品如垃圾桶、消毒柜等进行维护；2. 特殊清洁服务：(1) 空调清洁：对小区内的空调进行清洁和维护，以保障空调的正常使用；(2) 大面积清洁：对小区大面积地面或者墙面进行深度清洁；(3) 特殊物品清洁：对小区内一些特殊物品如石材、木地板、地毯等进行专业清洁维护；(4) 保洁垃圾分类：将小区内的垃圾进行分门别类的处理。

区物业保洁员服务标准与制度

(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天2 次(2)清洁垃圾桶每天2 次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1 次(4)清洁所有出口大门每天2 次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防火门) 每天1 次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1 次(7)清洁照明灯及灯罩每周1 次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1 次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1 次(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1 次(2)洗擦扶手及栏杆每天1 次(3)洗擦楼梯表面每月2 次(1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面(2)清擦电梯门及指示板表面每天1 次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1 次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1 次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1 次(6)清擦电梯厢天花板表面每周2 次(7)擦抹电梯厢监视器探头每天2 次清洁打扫天台卫生隔天1 次(1)外围清扫每天巡视(2)垃圾桶倾倒每天数次，确保垃圾不外溢为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。

1.管理员具体负责分管个区域公共设施，清洁、卫生、杀虫灭鼠、日常维修保修等管理工作。

2.管理员每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

3.管理员负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

4.管理员应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时催促领班或者责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。

5.管理员应对各项管理工作高标准、严要求，除每天定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。

保洁员清洁标准

保洁员清洁标准保洁员是酒店、写字楼、学校、医院等各类场所中必不可少的角色，他们的工作质量直接关系到场所的整体卫生情况。

因此，保洁员的清洁标准显得尤为重要。

以下将从清洁标准的内容、要求和执行情况等方面进行详细介绍。

首先，保洁员的清洁标准包括了对不同区域的清洁要求。

对于公共区域，保洁员需要保持地面的干净整洁，定期擦拭地板，清理垃圾桶，擦拭门窗玻璃等。

对于办公区域，保洁员需要定期清理桌面、擦拭办公桌、椅子、电脑等，保持整洁。

对于厨房和卫生间，保洁员需要特别注意清洁消毒，保持干净卫生，避免交叉感染。

其次，保洁员的清洁标准还包括了对清洁工具的要求。

保洁员需要熟练掌握各种清洁工具的使用方法，合理选择清洁剂，做到科学清洁，避免对环境造成二次污染。

同时，保洁员需要定期对清洁工具进行清洁消毒，保证清洁工具的清洁卫生。

此外，保洁员的清洁标准还包括了对工作态度的要求。

保洁员需要保持工作热情，认真负责，细心做好每一个细节。

在工作中要注意安全，避免因工作不慎造成意外伤害。

同时，保洁员需要与其他工作人员保持良好的沟通，及时反馈清洁工作中的问题，确保工作的顺利进行。

最后，保洁员的清洁标准还包括了对工作执行情况的检查和评估。

相关部门需要定期对保洁员的工作进行检查，对工作质量进行评估，及时发现问题并进行整改。

同时，对于表现优秀的保洁员，可以给予相应的奖励和表彰，激励他们继续发扬光大。

综上所述，保洁员的清洁标准是一个综合性的标准，需要保洁员严格执行。

只有保洁员严格按照标准要求进行工作，才能保证场所的整体卫生情况。

希望各个场所的管理部门能够重视保洁员的工作，给予他们足够的支持和关心，共同营造一个干净整洁的工作环境。

保洁工作制度标准有哪些

保洁工作制度标准有哪些在现代社会中，保洁工作是一个非常重要且必不可少的职业。

为了保障公共场所的清洁和卫生，确立一套行之有效的保洁工作制度标准至关重要。

下面将从多个方面探讨保洁工作制度标准应包括的内容。

1. 工作职责保洁工作制度标准首先应明确保洁人员的工作职责，包括但不限于：•负责公共区域的清洁工作，如走廊、楼梯、电梯等；•定期对卫生间、办公室等特定区域进行清洁和消毒；•保持公共场所整洁，确保无须要的杂物和污物；•协助管理人员解决清洁方面的问题。

2. 工作时间保洁工作制度标准还应规定保洁人员的工作时间安排，确保公共场所能够保持清洁的全天候服务。

通常工作时间可以安排在公共场所闭馆后或凌晨时段进行清洁工作，以减少对场所正常使用的干扰。

3. 工作装备在保洁工作制度标准中，应规定保洁人员必须配备的工作装备，包括但不限于：•保洁服装和鞋袜：确保清洁操作时身体得到保护；•清洁工具：如扫帚、拖把、抹布等，以保证清洁效果；•清洁用品：如清洁剂、消毒液等，保障清洁和卫生。

4. 工作安全保洁工作制度标准中也应包含保洁人员的工作安全规定，确保其在工作中不发生意外。

例如：•合理安排工作流程，避免繁重的劳动强度；•提供必要的安全培训，保证保洁人员正确使用清洁工具和化学品；•定期维护清洁设备，确保设备使用安全可靠。

5. 工作质量评估最后，保洁工作制度标准应明确工作质量评估的标准和程序。

可以通过定期检查、客户反馈等方式评估保洁工作的效果，并对保洁人员进行相应奖惩和培训，以不断提升工作质量和服务水平。

综上所述，建立一套完善的保洁工作制度标准，对于提高公共场所的清洁卫生水平、确保保洁人员的工作安全非常重要。

通过明确工作职责、工作时间安排、工作装备、工作安全和工作质量评估等内容，能够有效规范和管理保洁工作，提升服务质量，建立良好的清洁卫生环境。

物业管理公司保洁管理服务评价标准

物业管理公司保洁管理服务评价标准企业logo 服务理念物业管理公司保洁管理服务评价标准第一章总则第一条目的为规范物管公司所辖小区保洁员工对外形象，统一工作人员服务标准，提升服务品质，强化服务全程监督，特制定本办法。

第二条适用范围本办法适用于某物业公司。

第二章分则第一条仪容仪表一、着装（一)工作服保持笔挺，不可有皱折；非工作需要，不可挽起袖子或裤管;衣服扣子可保应扣紧，不得敞开;衬衣下摆扎入裤内。

(二）鞋子统一穿深色,要经常刷擦，保持鞋面干净；鞋带系好，不可拖拉于脚上；男员工穿深色袜子,女员工穿肉色袜子；袜子应每天更换.（三）工号牌应佩戴在左胸上方;佩戴保持水平，不能歪斜。

二、个人形象(一)男员工每天都要剃胡须；双手清洁,无污渍、笔迹；常剪指甲，指甲修剪为椭圆形;不可吃有异味的食品,保持口腔清新。

不得带耳钉，留长发或光头。

企业logo 服务理念（二）女员工不可留长指甲，不涂指甲油，双手清洁,无污渍、笔迹；不吃有异味的食品，保持口腔清新。

头发梳理整齐，不染怪异头发，配戴公司统一发的头花。

三、时刻面带微笑，精神饱满，不带醉态、倦意上班;说话时不夸张，不过分喜形于色;与客户交谈时，时刻注视着对方，让客户感受到我们重视和他的交谈，保持恰当的目光.第二条行为规范一、站姿（一）男员工站立时，两眼正视前方,头正肩平，下颌微收，挺身收腹；两手自然交叉于背后;双脚分开，与肩同宽或比肩略宽。

(二)女员站立时，两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹;两手交叉于腹前或前后，右手搭于左手上，虎口靠拢，指尖微曲;双脚并拢或呈丁字步.（三)站立与客户交谈时，目光停留在客户鼻眼三角区；与客户相距于60到100厘米之间；跟客户距离太近，一则侵犯客户的隐私权，二则使客户产生压力感；跟客户距离太远，一则需大声说话，二则显得疏远，谈吐要文明得体，不得用脏话。

二、行走（一）随时问候客户、上司和同事，不可左顾右盼，摇晃肩膀或低头看地；男员工足迹在前方一线两侧，女员工足迹在前方一条直线上;略用企业logo 服务理念脚尖力量点地，落地重心在脚拇指和食指之间的关节上，使人觉得富有韵味和弹性。