医院绩效管理工作总结.

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学校医院绩效考核工作总结

学校医院绩效考核工作总结

学校医院绩效考核工作总结
近年来,学校医院绩效考核工作成为了医院管理的重要组成部分。

通过对医院
各项工作的绩效考核,可以及时发现问题、促进改进,提高医院服务水平和管理效率。

在过去的一年里,我们学校医院也进行了一系列绩效考核工作,现在让我们来进行一次总结。

首先,在医疗质量方面,我们通过对医疗事故、感染率、手术成功率等指标的
考核,发现了一些问题。

在手术室管理方面,我们发现手术室设备维护不及时、手术室清洁不彻底等问题。

通过及时整改,我们成功降低了手术室感染率,提高了手术成功率。

在护理质量方面,我们也发现了一些护理人员服务态度不够友好、护理记录不规范等问题,通过培训和督促,护理质量得到了明显改善。

其次,在管理效率方面,我们对医院各科室的工作效率进行了考核。

通过对各
科室的门诊量、住院量、药品使用率等指标进行分析,我们发现了一些科室工作效率低下的问题。

在此基础上,我们对各科室进行了管理培训和流程优化,使得医院整体工作效率得到了提高。

最后,在患者满意度方面,我们通过对患者满意度调查的结果进行了绩效考核。

通过调查,我们发现了一些患者对医生服务态度、医院环境卫生等方面的不满意。

在此基础上,我们加强了对医护人员的培训和对医院环境的整改,使得患者满意度得到了明显提升。

通过一年的绩效考核工作,我们学校医院取得了一些成绩,但同时也发现了一
些问题。

未来,我们将继续加强对医院各项工作的绩效考核,及时发现问题、促进改进,为提高医院服务水平和管理效率而努力。

希望通过我们的不懈努力,能够为患者提供更加优质的医疗服务。

年度医院绩效工资总结(3篇)

年度医院绩效工资总结(3篇)

第1篇一、前言绩效工资作为医院薪酬体系的重要组成部分,旨在激发员工的工作积极性,提高医疗服务质量,促进医院可持续发展。

本年度,我院绩效工资工作在院领导的高度重视和全体员工的共同努力下,取得了显著成效。

现将本年度绩效工资工作总结如下:一、绩效工资制度概述1. 制度背景随着我国医疗改革的不断深入,医院薪酬制度改革势在必行。

我院积极响应国家政策,结合医院实际情况,于20xx年全面推行绩效工资制度。

2. 制度目标(1)提高医疗服务质量,提升患者满意度;(2)激发员工工作积极性,提高工作效率;(3)优化人力资源配置,促进医院可持续发展。

3. 制度原则(1)公平公正原则;(2)多劳多得原则;(3)奖优罚劣原则;(4)与医院发展战略相结合原则。

二、绩效工资制度实施情况1. 组织领导我院成立了绩效工资工作领导小组,负责绩效工资制度的制定、实施、监督和调整工作。

2. 制度制定(1)岗位绩效工资制度:根据不同岗位的工作性质、职责和要求,设定岗位绩效工资标准;(2)个人绩效工资制度:根据员工的工作表现、工作成果、服务质量等综合因素,设定个人绩效工资标准;(3)项目绩效工资制度:针对医院重点建设项目,设立项目绩效工资,以激励员工积极参与。

3. 实施过程(1)岗位绩效工资:根据岗位绩效工资标准,每月计算并发放岗位绩效工资;(2)个人绩效工资:每月根据员工工作表现、工作成果、服务质量等综合因素,计算并发放个人绩效工资;(3)项目绩效工资:项目完成后,根据项目绩效工资标准,计算并发放项目绩效工资。

4. 监督检查(1)定期对绩效工资制度执行情况进行监督检查,确保制度落实到位;(2)对违反绩效工资制度的行为进行严肃处理。

三、绩效工资制度效果1. 提高医疗服务质量通过实施绩效工资制度,激发了员工的工作积极性,提高了医疗服务质量,患者满意度显著提升。

2. 提高工作效率绩效工资制度将员工的收入与工作表现、工作成果、服务质量等挂钩,促使员工在工作中更加积极主动,工作效率得到提高。

医院绩效办工作总结(8篇)

医院绩效办工作总结(8篇)

医院绩效办工作总结(8篇)医院绩效办工作总结(精选8篇)医院绩效办工作总结篇1绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一,__省人民医院于__年底启动各级护理人员绩效考核实施方案,打破了大锅饭的分配模式,从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。

实施半年多以来,极大地激发了护理队伍的工作积极性和主动性,提高了护士业务素质和职业价值感,保障了护理质量和安全,成为进一步深化优质护理服务的重要举措,使临床护理服务再现新局面、新气象,使“优质护理服务示范工程”得到稳定持续的发展。

主要体现在以下六个方面:一、实行按劳取酬,激发护士的工作动力。

各临床科室结合本科室工作特点,将护理工作量、病人病情轻重及护理工作技术难度等各项要素进一步细化,使各岗位有了明确的量化考核办法,与个人绩效直接挂钩,充分体现多劳多得的.分配机制,全面调动了护士的工作积极性和服务热情,护士不再为工作量大,工作负荷重斤斤计较,而是在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

二、实行按岗设酬,体现护士个人业务能力。

绩效考核的实施,打破了以往按照职称进行绩效工资分配的模式,实行因岗设酬,即按不同岗位工作性质设置不同系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能力上岗的绩效考核分配办法,建立了各级护士业务发展的平台,促进了护士业务层级和梯队的建设,使护理人员个人业务能力和职业价值得到体现,促进了护理队伍的整体发展。

三、实行优绩优酬,强化护士工作自我约束力。

实行绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价等挂钩,体现按工作效果获取报酬的考核分配办法,护士的质量意识、责任意识显著增强,大家自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范,护士工作更加尽心尽力,护理缺陷、差错等不良事件发生率大幅度降低,服务质量显著提升。

四、绩效考核与个人发展相结合,形成长效管理机制。

医院绩效管理工作总结6篇

医院绩效管理工作总结6篇

医院绩效管理工作总结6篇篇1一、引言本年度,我院绩效管理工作以优化医疗服务质量、提升医院运营效率为核心目标,全面推进各项绩效改革措施。

在此,对医院绩效管理工作进行全方位总结,以期为后续发展提供借鉴和参考。

二、工作内容及成果1. 绩效指标体系构建与优化本年度,我院结合医疗行业发展趋势和自身实际情况,对绩效指标体系进行了全面梳理与调整。

通过引入关键绩效指标(KPI),构建起涵盖医疗质量、运营效率、患者满意度等多方面的绩效评价体系。

同时,针对不同科室和岗位,制定个性化的绩效考核标准,以体现差异化管理和激励。

2. 医疗服务质量与效率提升通过实施绩效管理措施,我院医疗服务质量和效率得到显著提升。

具体成果如下:(1)加强医疗质量管理,规范诊疗流程,提高医疗安全水平;(2)优化医疗资源配置,提高医疗资源利用效率;(3)推行临床路径管理,提高诊疗一致性;(4)加强医务人员培训,提升医疗技术水平。

3. 成本控制与经济效益分析在绩效管理过程中,我院高度重视成本控制和经济效益分析。

通过精细化管理、节约开支、降低运营成本等措施,实现了医院经济效益的稳步增长。

同时,加强预算管理,优化收支结构,提高医院资产使用效率。

4. 患者满意度改善以患者为中心,我院在绩效管理工作中注重改善患者就医体验。

具体措施包括:(1)优化服务流程,减少患者等待时间;(2)加强医患沟通,提高医疗服务透明度;(3)改善患者就医环境,提升医院形象;(4)定期开展患者满意度调查,及时改进服务措施。

5. 绩效考核与激励机制完善我院建立了绩效考核制度,将绩效结果与员工薪酬、晋升等方面挂钩,以激发员工工作积极性。

同时,定期开展绩效考核反馈与沟通,帮助员工了解自身优缺点,制定改进措施。

三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识仍需加强部分员工对绩效管理的重要性认识不足,需加强宣传和培训,提高全体员工对绩效管理的认识和参与度。

2. 绩效考核体系有待进一步完善尽管我院已建立了绩效考核体系,但仍需根据实际情况不断调整和优化,以确保考核结果的公正性和准确性。

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结医院承担着为社会提供医疗服务的社会责任,在进行绩效评价时不可以仅仅考虑经济效益,还要考虑社会效益。

大家不妨来看看橙子推送的医院绩效考核工作总结,希望给大家带来帮助!医院绩效考核工作总结【一】为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:一、主体业务开展情况1、改善服务流程,提高工作效率。

按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。

2、加强医患沟通,改善服务态度。

针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,引导职工加强医患沟通。

我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。

鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。

同时,我们针对个别医务人员服务态度差的问题,采取集体帮教的形式做好思想工作。

如病人在新农合报销时,反映我院一名工作人员服务态度差的问题,院领导及时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误,接受了批评,并表示今后决不出现类似的问题。

3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。

2022年医院绩效考核总结8篇

2022年医院绩效考核总结8篇

2022年医院绩效考核总结8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、报告大全、演讲致辞、条据书信、心得体会、党团资料、读后感、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, report encyclopedia, speeches, articles and letters, experience and experience, party and group information, after reading, composition encyclopedia, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know the difference Please pay attention to the format and writing of the sample essay!2022年医院绩效考核总结8篇考核总结很像是一种工作的汇报,都是为了解决问题,不能及时的写出考核总结,那我们就很难发现工作中的失误,本店铺今天就为您带来了2022年医院绩效考核总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

推进三级公立医院绩效考核工作总结

推进三级公立医院绩效考核工作总结

推进三级公立医院绩效考核工作总结为贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔2019〕4号)、《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2023版)》等文件要求,深入推进三级公立医院绩效考核工作,实现核心能力持续提升,力争进入全国绩效考核排名B序列,冲刺A序列,为患者提供更加优质的医疗服务,我院将此项工作列入未来几年重点工作。

现将推进情况总结如下:一、三级公立医院绩效考核管理工作制定三级公立医院绩效考核实施方案,优化组织建设,成立三级公立医院绩效考核工作专班,明确责任清单。

领导小组负责医院绩效考核工作的组织管理、指挥和协调。

领导小组下设办公室,具体负责绩效考核有关事宜。

考核办公室具体负责医院绩效考核工作,了解相关文件精神,深度解读政策背后的导向和趋势,熟练掌握各项指标的内涵、指标来源、数据上报的依据和标准等,并负责各指标的上报工作。

二、制定工作方案印发《xx医院三级公立医院绩效考核工作实施方案》《xx 医院关于成立三级公立医院绩效考核工作专班的通知》,制定2023年三级公立医院绩效考核例会制度,制定26项国家监测指标目标值,各主管院长每月汇报上月数据的运行情况,提出改进方案及措施;成立工作医院绩效考核领导小组,从组织建设上确保工作强力推进。

三、加强指标监测(一)自查自评,确保数据质量。

对照绩效考核指标体系,完成对上月度医院绩效情况的分析评估,严格把控每个月度病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标,并将所需数据及时、准确上传至国家和省级绩效考核信息系统,形成绩效考核月度、年度数据,以真实反映医院水平。

(二)认真解读,积极改进。

根据国家、省卫生健康委发布的三级公立医院绩效考核数据质控及结果反馈,我院高度重视,以目标为导向,认真解读,查找存在问题。

对国家监测的26项指全部纳入医院重点工作,按照得分率分成优势指标(100%)、中间指标(80%-99%)、劣势指标(低于80%)三大类,优势指标继续保持、中间指标力争拿到满分、劣势指标想方设法改善提高,重点是关注得分率低于80%的指标,责任科室进行指标分析,采取积极措施,不断改善相关指标结果。

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院绩效考核工作总结(3篇)

医院绩效考核工作总结(3篇)

医院绩效考核工作总结我院开展了药房管理社会化改革药房托管。

五年来,在县委、政府及有关部门的关心支持下,经过双方的共同努力,圆满地完成了药房托管改革的尝试,达到了预期的目的。

现合同期限已满,特将五年药房托管改革情况作如下总结。

一、我院药房托管改革的历史背景进入新世纪,全国医药卫生改革蓬勃兴起,当时正值我院药品管理的混乱时期,药品回扣等不正之考试,大收集整理风的盛行使医院也深受其害,有关人员也受到了惩处。

____年____月,新一届领导班子调整健全后,虽然进行了全面整治,但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱,加之日趋激励的医疗市场竞争,院长难免分心扮演药品商人,面对虚高的药品价格,群众看病贵,患者不满意,医院发展困难。

在财政补助严重不足,医院发展举步为艰的困境中,我们想到了改革。

在科学发展观思想的指导下,医院领导班子解放思想抓管理,脚踏实地搞改革,深刻理解发展才是硬道理的内涵。

同时,多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在十五期间展开,其中,药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。

二、慎重起步,规范托管为了掌握省内药房托管的相关信息,____年____月初,我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。

回院后召开了党政扩大会议,结合院情,专题研究药房托管改革事宜。

经过论证分析,大家一致认为,实施药房托管改革势在必行。

____年____月____日,以禄医字[____]____文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。

____年____月____日,以禄医字[____]____文件下发,成立药房托管改革领导小组。

____年____月____日,经五届三次职工代表大会讨论通过,并报请____届禄丰县人民政府第四次常务会议决定,同意我院实施药房托管。

____年____月____日经过公开招投标,有5家公司参与竞争谈判。

最后,云南省药品科技开发经营公司中标。

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结医院绩效考核工作总结医院绩效考核是医院人力资源管理工作的重要组成部分,对提升医护人员自身素质、提高医院医疗水平、促进医院健康发展有着重大的推动作用。

下面店铺为大家整理推荐了医院绩效考核工作总结,欢迎大家前来阅读。

医院绩效考核工作总结一县卫生局:20XX年,在县卫生局的正确领导和大力支持下,我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高十二项公共卫生服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我镇村卫生室绩效考核工作情况汇报如下:一、切实加强组织领导,制定的实施方案为加强对绩效考核工作的领导,成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组,全体公卫人员为组员。

各村卫生室负责人具体落实的工作局面。

医院年初下发了实施方案,制定了目标计划书,考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防控制工作、医疗工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面,进行绩效考核。

绩效考核实质上是一种量化的考核方法,为此我院所有工作目标力求用数据说话,并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了论证。

年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会,并与各村卫生室负责人签定了责任书,各项工作逐步展开。

二、切实强化工作措施,推进工作目标任务的落实(一)、分解落实工作目标计划书卫生院将工作目标计划书按照卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解,强化工作责任。

(二)、确保各项工作目标计划书的落实为确保工作目标计划书的落实,卫生院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。

1、是坚持每月考核,考核结果在村卫生室负责人例会上公布,与奖惩挂钩。

2、是每月召村卫生室绩效考核例会,要求所有村卫生室负责人,就所属责任目标落实情况作具体说明,绩效考核小组组长点评工作进展,并对下一步工作进行具体部署。

3、是每月绩效考核领导小组安排时间对村卫生室进行检查、考核,村卫生室负责人具体汇报目标完成情况,不仅谈,更重要的是谈工作中的存在的困难和问题,考核小组负责人现场解决问题,并具体安排下一步工作重点。

最新医院绩效的工作总结范文(精选7篇)

最新医院绩效的工作总结范文(精选7篇)

医院绩效的工作总结范文(精选7篇)20xx年下半年,我院领导班子根据《平江县卫生局关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核办法(试行)的通知》平卫[20xx] 04号文件精神,成立了绩效考核领导小组,以医院绩效提高工作质量和效率,更好的为病人服务,推进医院建设和发展为目的,以坚持多劳多得、优绩优酬的原则制定了南江镇中心卫生院工作人员考核实施方案。

现将绩效考核工作总结如下:一、绩效办制订了各岗位员工的考绩效考核评分标准和绩效分配方草案,经院委会、各科室主任护士长多次修改,职代会讨论全体通过方案。

二、组织全院职工学习了绩效考核方案和各岗位工作质量标准。

三、考核分定期考核与平时考核、院领导考核与科室考核相结合,院内考核由分管领导负责对各线的考核,科主任、护士长负责对本科室人员的考核,每两月考核一次,考核结果与奖金挂勾。

四、加强了成本管理,对各科室财产器械进行了盘底建账,建立了财产物资管理制度及财产物资报废赔偿规定。

五、对全院成本进行了分项分科室登记,每月汇总反馈,为领导提供了各项成本费用开支情况,各科室成本节约意识大大增强,杜绝了长明灯、长流水。

六、通过绩效考核大大调动了员工的工作积极性,今年病人比去年住院病人增加66%,医务人员的主动服务意识增强,病人满意度达98%,杜绝了医疗护理投诉。

存在问题:一、有的干职工对绩效考核的目的意义认识不够。

对成本核算难以接受。

二、绩效考核工作经验不足。

整改措施:一、加强对管理人员的绩效考核培训。

二、每季对医院成本进行分析,掌握成本数据。

我院自20xx年底绩效管理工作启动以来,紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、促进管理,20xx年绩效管理工作取得了一定成效,现将一年来的工作汇报如下:作为医疗单位,医院的核心竞争力是人才的竞争,人才竞争力是通过提高人力资本的价值,来促进医院社会效益和经济效益的最大化。

医院绩效管理工作总结8篇

医院绩效管理工作总结8篇

医院绩效管理工作总结8篇篇1一、引言本年度,我院坚持以提升医疗服务质量为核心,积极推进绩效管理工作,不断提高医院运营效率和服务水平。

本报告旨在回顾总结我院绩效管理工作所取得的成果、分析存在的问题,并提出改进措施及未来工作计划。

二、工作内容及成果1. 绩效管理体系建设本年度,我院进一步完善了绩效管理体系,细化了绩效考核指标,确保了绩效管理的科学性和规范性。

具体工作如下:(1)建立了以岗位为核心、以绩效为导向的考核体系,确保人岗匹配、责权对等。

(2)制定了详细的绩效考核指标,包括医疗质量、服务质量、科研教学等多个方面。

(3)实施了定期的绩效考核评估,对医院各部门及员工绩效进行客观评价。

2. 医疗服务质量提升为提升医疗服务质量,我院采取了一系列措施,取得了显著成效:(1)加强医疗质量管理,完善医疗质量控制体系。

(2)加强医疗安全教育,提高医务人员安全防范意识。

(3)优化服务流程,减少患者等待时间,提高患者满意度。

(4)开展专业技能培训,提高医务人员业务水平。

3. 资源配置与效率提升在资源管理方面,我院注重合理配置资源,提高资源利用效率:(1)根据医院发展需求,合理调整人力资源配置。

(2)优化物资采购流程,确保物资供应及时且成本效益最大化。

(3)加强设备管理,确保医疗设备处于良好状态,提高设备利用率。

4. 绩效反馈与激励措施我院重视绩效反馈和激励工作,以激发员工的工作积极性:(1)定期反馈绩效考核结果,指导员工改进工作。

(2)设立绩效考核奖励基金,对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。

(3)推行职务晋升与绩效考核结果挂钩制度,激发员工晋升动力。

三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识有待加强。

部分员工对绩效管理的重要性认识不足,需进一步加强宣传和培训。

2. 绩效考核指标需进一步优化。

现有指标可能未能全面反映医院各部门及岗位的实际工作情况,需根据实际情况进行调整和完善。

3. 资源配置仍需改进。

部分科室在资源利用方面存在不足,需进一步优化资源配置,提高资源利用效率。

医院绩效管理工作总结

医院绩效管理工作总结

医院绩效管理工作总结医院绩效管理工作总结一、工作目标和任务市区某医院绩效管理工作,旨在完善医院管理制度,提升医疗质量和服务水平以及管理效能,保障患者权益,达到市级医院的标准。

具体任务包括:1.制定医院绩效管理制度及指标体系。

2.建立和完善绩效管理考核系统,明确绩效评价方法及标准。

3.组织开展各项绩效管理活动,引导医务人员积极参与绩效管理。

4.逐步推行医疗质量和安全管理制度,保障患者安全和权益。

二、工作进展和完成情况1.制定了医院绩效管理制度和指标体系,包括医疗、护理、管理、服务等方面的指标,具有可操作性和科学性。

2.建立了绩效评价体系,通过定量和定性分析,形成了包括医生、护士、医技人员在内的全院人员的绩效考核结果。

3.组织开展了各类绩效管理培训和交流活动,包括岗位责任意识、技能培训、沟通技巧等内容,提升了医务人员的管理水平和服务质量。

4.建设了医疗质量和安全控制系统,通过各种渠道收集患者意见,定期开展医疗质量报告等活动,形成了严格的质量管理流程。

三、工作难点及问题1.医院绩效管理体系与传统的医疗人才培养方式相对矛盾,如何在逐步推行绩效管理的同时不影响医务人员的敬业精神、医疗技能和专业精神,是一个难点。

2.医疗质量和安全控制是一个长期性的工作,如何持续加强医疗质量和安全管理,确保患者权益,也是一个难点。

3.绩效评价标准和指标的制定需要具备较高的专业水平和管理经验,如何在不断改进中不断提升指标的科学性和操作性,也是一个难点。

四、工作质量和压力绩效管理工作的推进需要有较高的工作质量保障和压力承受能力。

本着“以人为本”的原则,医院制定了鼓励创新和发挥个人优势的政策,同时也对管理和服务进行了优化,减轻了医务人员的压力。

五、工作经验和教训1.提高医务人员的主人翁意识是推进绩效管理的重点,现实中需要针对不同情况制定不同措施。

2.与其他医院之间要加强交流和合作,以便共同提高各个领域的管理和服务水平。

3.绩效管理工作的推进需要各个部门的密切合作,充分听取各个方面的意见和建议,才能更好地达到工作目标。

医院绩效管理工作总结

医院绩效管理工作总结

医院绩效管理工作总结绩效管理是医院管理的重要组成部分,通过确立绩效目标、制定绩效评价指标、进行绩效评价和绩效奖励,可以提高医院的整体运营效率和服务质量,进而满足患者的需求。

在过去的一段时间里,我们医院的绩效管理工作取得了一定的成绩。

首先,我们通过与各科室协商,明确了医院的绩效目标,包括提高患者满意度、减少患者等待时间、提高医疗质量等。

这些目标与医院的整体发展战略相符,能够从根本上提高医院的运营效率。

其次,我们制定了对应的绩效评价指标,并定期进行绩效评价。

这些指标包括患者满意度调查结果、患者等待时间统计、医疗事故统计等。

通过采集和分析这些数据,我们可以及时发现问题,并采取相应的措施进行改进。

例如,如果发现患者等待时间较长,我们可以增加科室的就诊人员,或者优化就诊流程,以提高医院的服务效率。

另外,我们还采取了奖励机制,激励医院员工积极参与绩效管理工作。

我们制定了优秀绩效员工评选的标准,定期公示,鼓励员工争取获得绩效奖励。

这不仅激励了员工的工作积极性,还增强了员工的归属感和责任感,进一步提高了整体绩效水平。

总的来说,医院绩效管理工作在一定程度上取得了一些成绩,但还存在一些问题和不足之处。

首先,我们的绩效评价指标需要进一步细化和优化,以更准确地反映医院的运营情况和服务质量。

其次,我们缺乏先进的绩效管理技术和工具,需要引进一些先进的管理方法,以提高绩效管理的效果。

未来,我们将进一步完善和优化医院的绩效管理工作。

首先,我们将加强与各科室的沟通与协调,确保医院的绩效目标和科室的发展目标相一致。

其次,我们将积极引进先进的绩效管理技术和工具,以提高绩效评价的准确性和实用性。

最后,我们将继续加强员工的培训和激励,提高员工的绩效意识和参与度,共同推动医院绩效管理工作的不断改进和发展。

绩效管理是一个长期而复杂的过程,需要医院的全体员工共同努力。

只有通过不断优化和改进绩效管理工作,我们才能更好地提高医院的整体运营效率和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

2022年医院绩效工作总结【三篇】

2022年医院绩效工作总结【三篇】

2022年医院绩效工作总结【三篇】【一】2022年,我院在医院绩效上取得了显著的进步,特总结如下:一、质量管理1.全面开展医疗质量安全自查活动,发现并纠正多项潜在问题,有效提高了医疗质量。

2.推行DRG付费,优化了医院服务流程,提高了诊疗效率。

二、服务质量1.加大投入,提升硬件设备和后勤保障水平,打造“温馨、舒适、优质”的服务环境。

2.开展义诊等公益活动,提升社区居民的健康意识。

三、科研工作1.组织多项科研项目,加强医院学术建设,提高医途技术水平。

2.积极与高校合作,开展科技成果转化。

四、管理提升1.优化岗位设置,提高员工工作效率和满意度。

2.加强精神文明建设,营造“和谐、团结、务实”的工作氛围。

五、人才队伍1.组织多项职业发展活动,提升员工的综合素质和职业技能。

2.制定完善员工激励方案,提高员工的积极性和工作效率。

【二】2022年,我院在医院绩效领域取得了长足进步,总结如下:一、质量管理1.严格按照医疗质量管理规定,建立了一套完善的质量控制体系,有效提高了医院服务质量。

2.加强了与患者之间的沟通和信任,病人满意度大幅提升。

二、服务质量1.致力于为患者提供更好的服务,开设了手机APP、微信公众号等多种渠道方便患者就医和咨询。

2.推行“一站式”服务,消除了病人因等待时间而导致的不便和烦恼。

三、科研成果1.组织了一系列前沿性研究项目,在新技术、新药物方面取得了较大的成果。

2.与国内外知名医院、高校积极开展合作交流,提高了医院的学术水平及技术实力。

四、管理提升1.制定了完善的管理方案及人事政策,极大的增强组织控制力与效能。

2.通过多项员工发展计划,不断激励员工的发展、提高品质和效率,为医院的进一步发展积累了核心人才。

五、人才队伍1.医院致力于对医护人员进行业务培训和人际沟通技巧训练,增强了团队协作意识,提升了整体工作效能。

2.加强员工福利待遇,提升医护人员的满意度及幸福感。

【三】2022年,我院在医院绩效方面取得了长足的进展,总结如下:一、质量管理1.建立了全面、科学、有效的质量管理制度,确保医疗质量符合国际标准。

医院绩效核算岗位工作总结

医院绩效核算岗位工作总结

医院绩效核算岗位工作总结
作为医院绩效核算岗位的工作人员,我深刻体会到这一岗位的重要性和复杂性。

在医院管理中,绩效核算是一个不可或缺的环节,它直接关系到医院的运营效率和质量。

在过去一段时间的工作中,我总结了一些经验和感悟,希望能够与大家分享。

首先,作为绩效核算岗位的工作人员,我们需要对医院的各项指标和数据有深
入的了解。

这包括医疗服务的收入和成本、医疗资源的利用率、医疗质量指标等。

只有通过对这些数据的准确把握,我们才能够进行有效的绩效评估和核算工作。

其次,我们需要与医院的各个部门进行密切合作。

绩效核算工作需要涉及到医
院的各个方面,包括医疗、财务、人力资源等部门。

只有通过与这些部门的沟通和协作,我们才能够获取到全面的数据和信息,从而进行准确的绩效核算工作。

另外,我们还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

医院管理是一个复
杂的系统工程,绩效核算工作需要我们具备扎实的财务和统计知识,同时还需要具备对医疗服务的深刻理解。

只有不断学习和提升自己,我们才能够更好地适应医院管理的需求。

最后,我们需要保持严谨的工作态度和责任心。

绩效核算工作直接关系到医院
的经营效益和服务质量,我们需要对每一个数据和指标都保持高度的警惕和认真对待,确保我们的工作能够为医院的发展和改进提供有力的支持。

综上所述,医院绩效核算岗位的工作是一项重要而复杂的工作,需要我们具备
扎实的专业知识和技能,同时还需要具备良好的沟通和协作能力。

希望我们能够在今后的工作中不断提升自己,为医院的发展和改进贡献自己的力量。

医院薪酬绩效改革工作总结

医院薪酬绩效改革工作总结

医院薪酬绩效改革工作总结
近年来,医院薪酬绩效改革工作在我国医疗行业中备受关注。

为了提高医护人员的工作积极性和服务质量,各大医院纷纷进行薪酬绩效改革,以激励医护人员的工作表现和提升医疗服务水平。

在这一过程中,我们也总结了一些经验和教训。

首先,医院薪酬绩效改革需要科学合理的制度设计。

医院需要根据不同岗位的工作性质和工作量制定相应的薪酬政策,并建立绩效考核机制。

这样可以激励医护人员提高工作效率和服务质量,同时也能够保证医护人员的收入水平。

其次,医院薪酬绩效改革需要引入多元化的激励方式。

除了薪酬激励外,还可以通过晋升机制、荣誉称号、专业技能培训等方式来激励医护人员。

这样可以满足不同医护人员的个性化需求,提高他们的工作积极性和幸福感。

另外,医院薪酬绩效改革需要建立有效的监督和评估机制。

医院管理层需要建立完善的考核体系,对医护人员的工作表现进行定期评估和反馈。

这样可以及时发现问题并进行纠正,保证医护人员的工作质量和服务水平。

最后,医院薪酬绩效改革需要注重人性化管理。

在推行改革的过程中,医院管理层需要充分尊重医护人员的意见和建议,加强沟通和协调,使医护人员能够真正感受到改革带来的好处,从而更加积极地投入到工作中。

总的来说,医院薪酬绩效改革是一项系统工程,需要医院管理层和医护人员共同努力,才能够取得良好的效果。

通过不断总结经验和教训,我们相信医院薪酬绩效改革工作将会不断完善,为提高医疗服务质量和医护人员的工作积极性做出更大的贡献。

医院科室主任工作总结——提升科室绩效与管理效率的经验分享

医院科室主任工作总结——提升科室绩效与管理效率的经验分享

医院科室主任工作总结——提升科室绩效与管理效率的经验分享科室主任作为医院科室的核心管理者,其工作关系着医院科室的运行和发展。

为了提高科室的绩效和管理效率,我在担任科室主任的过程中积累了一些经验,现在与大家分享如下:一、建立高效的团队管理机制作为科室主任,首先要建立一个高效的团队管理机制。

这包括科室组织结构的规划和优化,合理分工与职责的明确,以及科室内部的沟通与协作机制的建立。

通过明确每个成员的职责和角色,并制定相应的工作流程和责任制度,可以有效提升科室的绩效和管理效率。

二、加强人员培训和团队建设科室主任应注重人员培训和团队建设。

通过定期的专业培训和学术交流,提高科室成员的专业素质和技术水平,并鼓励他们积极参与科研和学术活动。

此外,定期组织团队建设活动,加强成员之间的合作与沟通,提升团队凝聚力和协作能力。

三、优化科室绩效考核机制科室主任要合理设计科室绩效考核机制,激励和激励科室成员的工作积极性和创造性。

可以根据科室的具体情况和工作要求,制定量化指标和评价体系,确保考评公正、客观,并及时反馈和奖励优秀成员,推动全体成员的积极进取。

四、加强与其他科室的协作与合作作为医院科室主任,要重视与其他科室的协作和合作。

加强与其他科室的沟通与合作,共同解决患者的疑难问题,提高医疗服务的质量和水平。

建立科室间相互调剂和共享资源的机制,促进医院各科室间的协同发展。

五、科学管理和合理分配资源科室主任要善于科学管理和合理分配资源。

对科室的人力、物力、财力等资源进行全面评估和规划,确保其合理配置和高效利用。

同时,要重视科研和学术投入,加强对新技术和新设备的引进和应用,提高科室的科学研究水平和医疗技术水平。

六、加强与患者的沟通与信任建立作为科室主任,要注重与患者的沟通与信任建立。

及时回应患者的问题和需求,为其提供优质的医疗服务和关怀。

通过加强患者教育和健康宣教,提高患者对科室的满意度和信任度,为科室的发展打下良好基础。

以上是我在担任科室主任期间积累的一些提升科室绩效与管理效率的经验分享。

医院绩效办年终总结范文

医院绩效办年终总结范文

一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这一年里,医院绩效办在院领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕医院发展战略,紧紧围绕提升医疗服务质量、提高医疗服务效率、降低医疗服务成本这一核心目标,积极开展绩效管理工作。

现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)绩效管理体系建设1. 完善绩效管理制度:根据国家相关政策和医院实际情况,我们不断完善绩效管理制度,确保绩效管理的科学性、合理性和可操作性。

2. 制定绩效指标体系:结合医院发展目标和科室特点,制定了涵盖医疗、护理、行政、后勤等多个方面的绩效指标体系,确保绩效评价的全面性和客观性。

3. 优化绩效评价方法:采用多种评价方法,如目标管理法、平衡计分卡法等,对员工的绩效进行全面评价。

(二)绩效管理工作开展1. 定期召开绩效分析会:每月召开一次绩效分析会,对各部门、各科室的绩效数据进行汇总分析,找出存在的问题,并提出改进措施。

2. 加强绩效沟通:通过绩效面谈、座谈会等形式,与员工进行沟通,了解员工对绩效管理的意见和建议,及时调整绩效管理策略。

3. 开展绩效培训:定期开展绩效管理培训,提高员工对绩效管理的认识和理解,增强绩效管理的执行力。

(三)绩效结果应用1. 薪酬分配:根据绩效评价结果,合理调整员工薪酬,激发员工的工作积极性。

2. 人才培养:将绩效评价结果作为人才培养的重要依据,对表现优秀的员工进行重点培养。

3. 科室管理:根据绩效评价结果,对科室进行绩效考核,促进科室管理水平的提升。

三、工作亮点1. 绩效管理水平显著提高:通过一年的努力,医院绩效管理水平得到了显著提高,绩效管理在提升医疗服务质量、提高医疗服务效率、降低医疗服务成本等方面发挥了积极作用。

2. 员工满意度提升:绩效管理工作的开展,使员工对绩效管理的认识和理解更加深入,员工满意度得到了提升。

3. 医院整体效益提升:绩效管理工作的开展,促进了医院整体效益的提升,为医院的发展奠定了坚实基础。

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医院绩效管理工作总结
根据**市和食品药品监督管事局文件精神、贵港市食药13号文件等有关文件精神,为充分调动我院员工的工作积极性,提高服务质量和效率,建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制,提高服务水平和工作效率。

结合我院实际,我院对在职员工进行了年度绩效考核,现将绩效考核工作总结如下:
一、成立考核组织
成立以院长为组长,医院理事会为成员的考核领导小组,公开、公平、公正地对每位员工进行考核。

二、考核原则
坚持公益性的办院原则,实行绩效考核与社会效益相挂钩,坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法,以基本公共爱眼医服务和基本医疗服务为考核重点,促进我院员工全面履行职责;坚持自我测评与定期考核相结合;做到随时能接受上级领导的督查考核;考核结果与工作人员收入待遇相结合,实行优劳优酬、兼顾公平;向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜;适当拉开差距的原则。

三、考核内容
绩效考核内容主要包括德、勤、服务质量、群众满意度、否决性指标等。

德、勤考核是指对员工的医德医风、行业作风、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。

服务质量基本医疗与规范用药:包括医疗安全性,出入院诊断符合率,影像及检验报告阳性率,护理工作相关制度规范操作,法定传染病报告率,医用垃圾处理合格率。

门诊登记合格率,抗生素二联及以上联用、激素、静脉输液控制率,门诊处方书写合格率,药品收入占业务收入的百分比,门诊处方平均费用,住院平均费用;护理质量;公共医疗服务;辅助科室;财务管理,包括财政投入、项目投入、自身投入等。

实行收支两条线管理,经费支出实行预算制,严格执行国家财政政策、财经纪律和会计核算制度。

药房质量。

、服务数量根据各岗位,结合爱眼医院实际,工作完成一定任务。

群众满意度是指听取群众的意见,对每个员工实行满意度测评。

否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决,当月有否决票的无绩效工资。

、考勤
严格实行24小时值班制度;⑵每天自觉按时上下班、
值班和交接班;⑶按时参加集体会议和学习;丧假、婚假、产假、病假、事假、旷工。

、考核标准
员工根据考核细则的要求,采取百分制考核标准:德、勤、指标占45%、、服务质量指标占35%、群众满意度指标占20%。

在考核中,各项分值扣完为止,不执行负分制。

院长由市爱眼医和食品药品监督管理局考核;五、考核方法
院考核领导小组按照绩效考核方案结合日常工作公平、公正地为每位员工打分,然后将考核结果在院内公示三天,若无异议再上报市局备案。

考核时间:2012年12月18日。

、考核结果全院在职员工35人,院长由市董事会进行考核,应考核34人,实际考核34人95分以上20人,90-94分以上14人,经公示三天无异议。

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