采购谈判技巧与策略
采购谈判的策略与技巧
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采购谈判的策略与技巧采购谈判是商业活动中不可或缺的一部分,它对于企业的成功采购至关重要。
良好的谈判策略和技巧可以帮助企业获得更有竞争力的价格和交易条件,从而降低采购成本并增加利润。
本文将探讨一些有效的采购谈判策略和技巧,以帮助企业在谈判中取得更好的结果。
一、充分准备在参与采购谈判之前,充分准备是至关重要的。
这包括对采购项目的详细了解,包括产品或服务的特点、市场供应情况、价格趋势等。
另外,还需要对潜在供应商进行调研,了解其产品质量、交货能力、信誉等方面的情况。
准备充分的谈判团队也是至关重要的,团队成员应具备专业知识和良好的沟通能力,能够在谈判中发挥各自的优势。
二、设定明确的目标在采购谈判过程中,设定明确的目标是非常重要的。
这些目标可以包括价格、交货期、质量要求等方面的要求。
确定目标时,需要根据市场情况和企业需求进行权衡和平衡,以确保目标既具有挑战性又具有可实现性。
设定明确的目标有助于指导谈判策略的制定,并在谈判过程中保持清晰的方向。
三、建立合作关系在采购谈判中,建立良好的合作关系是取得成功的关键。
与供应商建立良好的合作关系,可以增强双方的互信,并为今后的合作奠定基础。
在建立合作关系过程中,可以采用一些策略,如共同制定合理的目标、开展合作项目、积极解决问题等。
同时,通过积极倾听和尊重对方的观点,可以加强双方之间的沟通,避免潜在的冲突和隔阂。
四、灵活运用谈判技巧采购谈判中,灵活运用一些谈判技巧可以帮助企业更好地达到自己的目标。
具体的谈判技巧包括但不限于以下几点:1. 提出合理的要求:提出合理的要求可以为企业争取到更好的条件。
合理的要求应基于对市场的了解和企业的实际需求,同时要注意与供应商进行合理的沟通和解释,以便达成共识。
2. 制造竞争氛围:在谈判中,制造竞争氛围有利于企业获得更有利的价格和条件。
这可以通过邀请多个供应商参与谈判,或在谈判中适度暗示其他供应商的竞争优势来实现。
3. 寻找共赢解决方案:在谈判中,寻找共赢解决方案可以使双方都达到满意的结果。
采购谈判策略和技巧
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采购谈判策略和技巧采购谈判是在各方拥有共同利益或冲突利益的情况下,为达成一项协议而进行的相互协调和沟通,它既是一门科学,又是一门艺术,是通过沟通与妥协来实现企业利益最大化的购销行为。
下面店铺整理了采购谈判策略和技巧,供你阅读参考。
采购谈判策略和技巧011.避免争论策略谈判中出现分歧是很正常的事。
出现分岐时应始终保持冷静,防止感情冲动,尽可能地避免争论。
◆冷静倾听对方的意见当对方说出你不愿意听或对你很不利的话时,不要感情冲动或生气地立即打断以及反驳对方,应耐心地听完对方的发言,必要时还可承认自己某方面的疏忽。
◆婉转地提出不同意见不应直接了当地提出自己的否定意见,这样会使对方在心理上产生抵触情绪,反而迫使对方千方百计维护自己的意见;而应先同意对方的意见,然后再作探索性的提议。
◆谈判无法继续时应马上休会如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石,使谈判无法再顺利进行,应在双方对立起来之前就及时地马上休会,从而避免引起更进一步地僵持和争论。
休会的策略为固执型的谈判人员提供了请示上级的机会,也可借机调整双方思绪,以利于问题在心平气和的友好氛围中得以最终的圆满解决。
2.抛砖引玉策略抛砖引玉策略是指在谈判中,一方主动提出各种问题,但不提供解决的办法,让对方来解决。
这一策略不仅能尊重对方,而且又可摸清对方的底细,争取主动。
这种策略在以下两种情况下不适用:◆谈判出现分歧时,对方会误认为你是故意在给他出难题;◆若对方是一个自私自利、寸利必争的人,就会乘机抓住对他有利的因素,使你方处于被动地位。
3.留有余地策略在实际谈判中,不管你是否留有余地或真的没留什么余地,对方总认为你是留有余地的,所以在外商最看重的方面作了让步,可在其它条款上争取最大利益。
例如你的报价即使分文不赚,对方却还是总觉得你利润不薄,你不作让步,他便不会签约。
因此在价格上适当的做些让步,你就有可能为自己争取到最好的付款条件。
在以下两种情况下尤其需要这种策略:◆对付寸利必争的谈判方;◆在不了解对方的情况下。
采购合同的谈判技巧与策略
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如何有效进行采购合同谈判的技巧与策略引言在商业活动中,采购合同的谈判是至关重要的环节。
好的谈判不仅可以帮助企业降低成本,还能建立长期、稳定的合作关系。
本篇文章旨在探讨采购合同谈判中的技巧与策略,以帮助企业在实践中取得最佳结果。
一、前期准备1.市场调研在谈判之前,进行充分的市场调研是必不可少的。
了解行业趋势、竞争对手及其报价、供应商的信誉等信息,可以为谈判提供坚实的基础。
2.明确目标在谈判之前,明确自己的目标是成功的关键。
确定希望达成的价格、交货时间、质量标准等具体要求,有助于更有效地进行谈判。
3.构建谈判团队组建一个专业的谈判团队,确保每个成员都明确各自的角色与责任。
团队成员应具备丰富的行业知识和谈判经验,相互配合,形成合力。
二、谈判过程中的技巧1.运用心理战术在谈判过程中,心理战术往往能够起到意想不到的效果。
例如,可以适时地表现出对某些条款的坚持,以此来争取对方的让步。
2.灵活应变谈判过程中,必须保持灵活性。
若对方提出的条件与预期相符,可以适当做出让步,以促进达成共识。
然而,若出现不合理要求,需要坚决表态,维护自身权益。
3.建立信任关系在谈判中,建立与对方的信任关系是十分重要的。
坦诚沟通、尊重对方的立场,有助于创建良好的谈判氛围,促使双方更容易达成共识。
三、谈判策略1.底线策略在谈判中设定底线,明确可以接受和不可接受的条件。
这一策略可帮助谈判代表在关键时刻做出果断决策。
2.替代方案准备多个备选方案,以便在谈判中灵活运用。
如果对方拒绝某一条款,可以迅速提出替代方案,确保谈判进程不被中断。
3.阶段性总结在谈判过程中定期进行阶段性总结,明确已达成的共识和未解决的问题,有助于理清思路,减少双方的误解。
四、谈判后的跟进1.明确合同条款一旦达成协议,确保所有约定的条款在合同中清晰明确。
这不仅关系到交易的诚信,也有助于在未来的执行过程中避免争议。
2.保持沟通谈判结束后,应继续保持与对方的沟通,以便于协调后续事项,增强合作关系。
采购谈判的策略方法与技巧
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采购谈判的策略方法与技巧采购谈判是企业与供应商之间就采购交易条件进行协商的过程。
成功的采购谈判可以帮助企业获得更好的采购条件,提高效益。
本文将介绍几种采购谈判的策略、方法与技巧,帮助企业在谈判中取得更好的结果。
一、策略:1.事先准备:在进行采购谈判之前,企业需要事先准备相关资料,了解市场环境与供应商的情况,包括价格、质量、服务等方面的信息。
同时,企业需要明确自己的需求和目标,制定谈判策略。
2.清晰定位:在谈判过程中,企业需要清晰地定位自己的目标,明确采购需求和具体的采购条件。
同时,要对供应商的竞争力进行评估,选择与自己需求相匹配的合作伙伴。
3.积极联络:企业需要积极与供应商进行联络,建立良好的合作关系。
通过多种渠道与供应商进行接触,了解供应商的产品、质量、服务等情况。
通过积极联络,企业可以引起供应商的兴趣,提高自己的议价能力。
4.灵活变通:在谈判过程中,企业需要灵活应对各种情况变化。
根据供应商的回应,不断调整自己的策略。
同时,企业需要思考多种解决方案,并在谈判中灵活应用,以达到自己的目标。
二、方法:1.建立信任:在采购谈判中,建立和谐的合作关系是很重要的。
企业需要以诚信为基础,与供应商建立互信关系。
在谈判中展示自己的专业知识和实力,让供应商相信自己是一个可靠的合作伙伴。
2.沟通明确:在谈判过程中,双方需要进行充分的沟通与信息交流。
企业需要清楚地表达自己的需求和要求,同时倾听供应商的建议和意见。
通过有效的沟通,双方可以更好地理解对方的立场,找到共同的合作点。
3.理性分析:采购谈判不能只凭感觉决定,而应该进行理性分析。
企业需要对供应商的产品、价格、服务等方面进行全面评估,比较不同供应商的优劣势,根据实际情况做出决策。
4.灵活应对:在谈判过程中,企业需要灵活应对供应商的各种反应和策略。
根据供应商的表现,调整自己的策略和立场。
同时,企业需要提前预测可能出现的问题,并准备相应的解决方案。
三、技巧:1.让步交替:在谈判过程中,双方可能会就一些条件进行让步。
采购价格谈判的技巧和策略
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采购价格谈判的技巧和策略采购价格谈判是商业交易中不可或缺的一环,对于采购方来说,如何在谈判中争取到最有利的价格是至关重要的。
本文将探讨一些采购价格谈判的技巧和策略,帮助您在商业谈判中取得优势。
1. 建立底线和目标:在进行采购价格谈判之前,采购方需要明确自己的底线和目标。
底线是您所能接受的最低价格,而目标是您希望达到的最佳价格。
了解这些数字将为您在谈判中提供指导,并帮助您更好地评估与供应商的合作机会。
2. 深入了解供应商:在采购过程中,了解供应商的情况将帮助您更好地理解他们的定价策略和优势。
了解供应商的竞争对手、市场地位、产品质量和技术优势等方面的信息,可以为您在谈判中提供更具竞争力的议价策略。
3. 强调互利关系:在价格谈判中,双方都希望获得最好的结果。
因此,强调合作和互利关系是谈判中的重要策略。
与供应商建立长期稳定的合作关系,有助于建立互相信任的基础,使双方都能从合作中获益。
4. 多方面议价:在采购价格谈判中,不仅仅局限于产品价格的议价,还可以从其他方面寻找优势。
例如,可以要求供应商提供更长的付款期限、支持技术培训或售后服务等。
通过在其他方面的议价,可以在供应商提供更多附加价值的同时,更好地控制总体采购成本。
5. 比较并选择最佳供应商:在价格谈判之前,采购方应当做好充分的市场调研工作,了解多个供应商在价格、质量、服务等方面的差异和优势。
通过比较不同供应商的报价和条件,采购方可以找到最佳的合作伙伴,为自己争取更好的价格。
6. 灵活运用时间和条件:在价格谈判中,时间也是一种策略。
采购方可以通过灵活运用合同期限和条件等方式,在时间上对供应商施加一定的压力,以争取更好的价格。
同时,采购方也应当保持灵活性,根据市场行情和供需变化,调整自己的议价策略。
7. 战略合作伙伴关系:对于长期合作的供应商,采购方可以考虑建立战略合作伙伴关系。
通过长期稳定的合作关系,采购方可以获得更有利的价格和其他优势条件。
建立战略合作伙伴关系还有助于降低供应链风险,并提供更好的交货和服务保障。
采购中的条款谈判技巧与策略
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采购中的条款谈判技巧与策略在商业交易中,采购合同的条款谈判至关重要。
合理的条款可以确保双方利益的平衡,并最大程度地减少潜在的纠纷和风险。
本文将介绍一些采购中的条款谈判技巧与策略,帮助您在谈判过程中取得更好的结果。
一、明确需求与目标在开始条款谈判之前,首先要明确采购的需求与目标。
这包括确定采购的数量、质量要求、交付期限等。
明确需求与目标有助于明确谈判的方向与重点,为后续的谈判提供有力的支持。
二、了解市场和供应商在开始谈判之前,了解市场和供应商的情况非常重要。
通过对市场的调研,可以了解到行业的供需情况和市场价格水平,从而更好地掌握谈判的主动权。
同时,对供应商的背景、信誉和能力进行调查,有助于筛选出可靠的合作伙伴,降低风险。
三、确立谈判策略在具体的条款谈判中,制定合适的谈判策略是至关重要的。
首先,要明确自己的底线,即在任何情况下都不能低于的条款要求。
其次,要考虑对方的利益和诉求,做到双赢的结果。
在具体的谈判过程中,可以灵活运用不同的策略,如逐步让步、警告与威胁、明确时间节点等,以达到自己的谈判目标。
四、重点条款的谈判技巧在采购合同的条款谈判中,有一些重点条款需要特别关注。
以下是一些针对重点条款的谈判技巧:1.价格条款:在价格谈判中,可以尝试争取更有利的价格,如折扣、多年合作协议等。
同时,要注意避免价格波动和上涨的风险,可以尝试固定价格或价格调整机制的约定。
2.交付期限:在交付期限的谈判中,要确保对方能够按时交付货物或完成工程。
可以通过违约金、奖励机制等手段来推动对方履行合同。
3.付款条款:在付款条件的谈判中,可以争取更优惠的支付方式和期限。
同时,要注意建立明确的付款收据和证明,减少纠纷的发生。
4.合同终止与违约责任:在合同终止与违约责任的谈判中,要明确双方的权利和义务,并建立相应的违约责任和补偿机制,确保自己的合法权益不受损害。
五、注意事项在条款谈判中,还需要注意以下几个方面:1.条款的明确性与可执行性:条款应该表达清晰明确,避免模糊和歧义的表述。
采购谈判策略与技巧(完整版)
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采购谈判策略与技巧采购谈判策略1.谈判的目标在采购工作上,谈判通常有五项目标:(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。
(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。
(3)在执行合约的方式取得某种程度的控制权。
(4)说服供货商给本公司最大的合作。
(5)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。
采购谈判策略2.平而合理的价格谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。
单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。
数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。
采购谈判策略3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。
大多是因为:(1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。
(2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。
故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整订单的数量及交货期。
采购谈判策略4.供货商的表现:表现不良的供货商往往会影响到本公司的业绩及利润,并造成客户的不满。
故采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务之责任与罚则。
对于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。
采购谈判策略5.与供货商维持关系:采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。
若某次谈判采购人员让供货商吃了闷或大亏,供货商若找到适当时机时,也会利用各种方式回敬采购人员。
因此采购人员在谈判过程中应在本公司与供货商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。
采购谈判策略6.谈判的有利与不利的因素:谈判有些因素对采购人员或供货商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究这些因素:(1)市场的供需与竞争的状况(2)供货商价格与质量的优势或缺点(3)成本的因素(4)时间的因素(5)相互之间的准备工作7.谈判技巧:谈判技巧是采购人员的利器。
采购谈判策略与技巧
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采购谈判策略与技巧采购谈判作为一项重要的商务活动,对于企业来说具有至关重要的意义。
在进行采购谈判时,采购人员需要掌握一定的策略与技巧,以达成最为有利的交易条件。
本文将介绍一些常用的采购谈判策略与技巧。
一、充分准备在进行采购谈判之前,采购人员需要进行充分的准备工作。
首先,要充分了解所需采购产品或服务的市场行情、竞争对手情况、供应商的实力等信息。
其次,要制定明确的谈判目标,并确定底线和筹码。
准备工作的充分与否将直接影响到谈判的成功与否。
二、积极主动在采购谈判中,采购人员应该保持积极主动的态度。
首先,要主动占据主导地位,掌握主动权。
采购人员应提前了解到位,并针对可能的问题做好应对准备。
其次,要主动表达自己的需求和意愿,与供应商进行积极的沟通。
最后,要掌握与供应商的主谈人建立起良好的人际关系,以增加商业谈判的成功机会。
三、灵活运用策略在采购谈判过程中,采购人员需要灵活运用各种策略以达到最终的谈判目标。
以下是几种常用的谈判策略:1. 研究竞争对手:通过对竞争对手的研究,采购人员可以了解到市场行情以及竞争对手的报价和服务内容,从而有针对性地提出合理的要求,争取更有利的条件。
2. 打破僵局:在谈判过程中,当遇到僵持不下的局面时,采购人员可以运用一些策略打破僵局。
例如,采取让步、提供额外的利益或者制造一些新的竞争等。
3. 切勿急于求成:在谈判过程中,采购人员不要急于达成最终协议,而是要保持耐心和冷静。
可以适时地引入一些延迟策略,使对方进一步提高自己的报价或者提供更好的服务。
四、注重沟通与合作沟通与合作是采购谈判中不可或缺的部分。
采购人员应该与供应商保持积极的沟通,及时传递信息和反馈,以便双方能够更好地理解和满足彼此的需求。
同时,采购人员还应该注重与供应商的合作关系,通过建立互惠互利的合作模式,使双方能够在长期的合作关系中共同发展。
五、灵活运用不同的谈判技巧谈判技巧的灵活运用对于采购人员来说尤为重要。
以下列举几种常见的谈判技巧:1. 打破僵局:当双方在某个问题上无法达成一致时,可以转换话题,暂时搁置该问题,先达成其他方面的共识,从而打破僵局。
采购谈判技巧与策略
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采购谈判技巧与策略1.谈判准备:在进行采购谈判之前,必须进行充分的准备工作。
包括确定谈判目标、制定谈判策略、了解供应商信息、分析市场情况等。
准备工作的充分与否,直接关系到谈判的成功与否。
2.目标设定:在谈判之前,买方需要明确自己的目标和底线。
确定目标的同时,也需要考虑对方的目标与底线,以达成中庸之道的交易。
3.沟通技巧:在谈判过程中,良好的沟通能力是非常重要的。
包括倾听对方观点、表达自己的意见、提出问题和解释需求等。
通过有效的沟通,可以促成共识和双方的理解。
4.创造性思维:在谈判中,买方需要具备一定的创造力,寻找双赢解决方案。
通过开放性的思维,尝试不同的解决方案,寻求最大化的利益。
5.提供价值:买方在谈判中要展示自己的价值,使对方认可。
可以通过展示过往成功案例、提供行业信息和专业知识等方式,提升自己的谈判地位。
6.强化合作:谈判过程中,买方需要强调双方的合作关系,强调共同利益的追求。
通过共同合作的承诺和价值观的强调,增加对方对谈判结果的接受度。
7.利益分析:在谈判过程中,买方需要对每个问题和议题进行利益分析。
明确自己的利益点和对方的利益点,并寻找共同点,以达成双方满意的结果。
8.多方博弈:在谈判过程中,买方可以运用多方博弈的策略。
比如与多个供应商同时进行谈判,通过比较和竞争,找到最有利的交易条件。
9.灵活应变:在谈判过程中,买方需要做好灵活应变的准备。
随时根据对方的反应和态度做出调整,以便更好地达到谈判目标。
10.暂时退出:在一些情况下,采购方可以选择暂时退出谈判,给对方施加压力,以获得更好的谈判结果。
在采购谈判中,买方需要运用以上技巧和策略,根据实际情况进行调整和应用。
谨记要保持中立立场,注重双方的利益平衡,以达成双方满意的交易结果。
采购谈判的技巧和策略
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采购谈判的技巧和策略采购谈判在商业活动中起着至关重要的作用,它涉及到供应商和采购方之间的交涉和决策过程。
良好的采购谈判技巧和策略将直接影响到采购方案的成功与否,对于企业的运营和赢利具有重要意义。
本文将介绍一些成功的采购谈判技巧和策略,帮助读者在谈判过程中更加游刃有余。
谈判前的准备至关重要。
在与供应商开始谈判前,采购方应对市场进行详细调查和分析,了解可选择的供应商和竞争对手的产品、价格、服务等信息。
采购方还应制定明确的目标和谈判策略,包括预先确定谈判的最大和最小限度,掌握自己的底线。
在准备阶段,采购方还应考虑市场趋势和风险,对供应商的信用和可靠性进行评估,以确保自身利益最大化。
其次,建立良好的关系和互信非常重要。
在谈判过程中,采购方应展现出尊重和信任供应商的态度,同时也要求供应商对其表现出同样的尊重和信任。
这种良好的关系和互信将有助于双方更好地理解彼此的需求和利益,从而达成更有利的协议。
在与供应商的交流中,采购方还应给予对方足够的时间和空间,理解他们的困难和限制,并尽量寻找共同的利益点,以建立稳定和长久的合作关系。
第三,灵活的谈判技巧是成功谈判的关键。
采购方应灵活运用问题导向的谈判技巧,通过提问和引导供应商表达他们的观点和意见。
采购方还应学会倾听并积极回应供应商的提议,及时调整谈判策略和战术。
同时,采购方还应学会控制情绪,保持冷静和理性,避免在紧张的谈判过程中做出过激的决策。
采购方还应学会利用时间和信息的优势,比如在关键时刻提出新的要求或提供重要的市场信息,以增加自身的议价空间。
协议的书面化和后续管理也是成功谈判的关键环节。
在谈判结束后,采购方应尽快与供应商签订正式的采购协议,并明确双方的责任、义务和权益。
采购方还应建立有效的供应商绩效评估机制,定期对供应商的交付和服务进行评估,并及时与供应商沟通和解决问题。
采购方还应与供应商保持密切的沟通和合作,共同应对市场变化和风险,实现共同的利益和增长。
总之,采购谈判的技巧和策略对于企业的运营和成功至关重要。
采购谈判策略和技巧
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采购谈判策略和技巧在商业领域中,采购谈判是非常重要的环节,它直接关系到企业的采购成本、供应链管理以及业务发展。
因此,了解和掌握采购谈判的策略和技巧对于企业的成功至关重要。
一、准备工作在进行采购谈判之前,充分做好准备工作是必不可少的。
这包括以下几个方面:1.市场调研:了解市场上供应商的情况,包括他们的产品价格、质量、交货能力等。
这样可以帮助采购者制定谈判目标和策略。
2.谈判目标:明确谈判的目标是什么,比如价格优惠、质量保证、供货稳定等。
同时,设置自身的底线,避免过高或过低的妥协。
3.准备信息:收集有关供应商的详细信息,比如其历史记录、财务状况、资质认证等。
同时,了解市场上相同或类似产品的价格信息,为谈判提供参考。
二、策略选择在进行采购谈判时,有多种策略可供选择,具体选择哪种策略需要根据具体情况来决定。
1.竞争策略:采用竞争策略时,采购者可以邀请多家供应商参与竞标或竞价,通过竞争来获得更好的价格和条件。
2.合作策略:如果供应商的产品或服务具有独特性或关键性,采购者可以选择与供应商建立长期合作关系。
在合作关系中,采购者可以通过谈判协商来达成共赢的结果。
3.权力策略:采购者可以利用其在市场上的地位和资源优势来施加压力,迫使供应商做出让步。
这种策略通常适用于市场集中度较低或采购者有强大议价能力的情况。
三、谈判技巧除了合适的策略选择,谈判过程中的技巧也至关重要。
以下是几个常用的采购谈判技巧:1.信息收集:在谈判之前,尽可能收集更多的信息,掌握对方的底线和利益点,并据此制定自己的谈判策略。
2.倾听与提问:倾听对方的观点和要求,并提出适当的问题,以便更好地了解对方的需求和利益。
同时,借助提问来引导对方思考,逐渐接近自己的谈判目标。
3.灵活应对:在谈判中,可能会遇到各种各样的情况和反应。
采购者需要具备灵活应对的能力,根据对方的变化来调整自己的策略,以达到更好的谈判结果。
4.寻找共同点:在谈判中,寻找双方的共同点是非常重要的。
采购谈判的技巧(精选6篇)
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采购谈判的技巧(精选6篇)采购谈判的技巧篇11、采购谈判技巧之入题技巧。
对于一般谈判,先从洽谈细节问题入题,条分缕析,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,自然而然达成了原则性的协议;对于特殊的大型谈判,由于需要洽谈的问题往往要分成若干等级进行多次谈判,那么就需要采取先谈原则问题,再谈细节问题的方法人题,双方就原则问题达成了一致,洽谈细节问题也就有了依据。
另外,谈判双方也可以首先确定本次会议的谈判议题,然后从这一议题直接人手进行洽谈。
2.采购谈判技巧之阐述技巧。
阐述应尽可能简明扼要,并尽量创造协调的洽谈气氛。
对于对方开场阐述,要认真耐心地倾听,归纳弄懂对方开场阐述的内容,思考和理解对方的关键问题,以免产生误会。
如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大,不要打断对方的阐述,更不要立即与对方争执,而应当先让对方说完,认同对方之后再巧妙地转开话题,从侧面进行谈判。
3、采购谈判技巧之提问技巧。
提问方式有封闭式提问、开放式提问、婉转式提问、澄清式提问、探索式提问、借助式提问、强迫选择式提问、引导式提问、协商式提问。
提问要掌握好时机,一般情况下,可以在对方发言完毕时提问或者在对方发言停顿、间歇时提问,在自己发言前后提问,也可以在在议程规定的辩论时间提问。
提问时,应尽量保持问题的连续性,提问后给对方足够的答复时间。
4、采购谈判技巧之答复技巧。
答复不是容易的事,回答的每一句话,都会被对方理解为是一种承诺,都负有责任。
因此在答复时一定要注意,不要彻底答复对方的提问,不要确切答复对方的提问,要针对提问者的真实心理答复,要降低提问者追问的兴趣,要让自己获得充分的思考时间或者找借口拖延答复。
5、采购谈判技巧之说服技巧。
在说服对方的过程中,应先谈易后谈难,先谈好后谈坏,要多向对方提出要求、传递信息、影响对方意见;强调一致、淡化差异;不要奢望对方一下子接受突如其来的要求;要强调有利于对方的条件;强调互惠互利、互相合作的可能性、现实性,激发对方在自身利益认同的基础上来接纳自己的意见。
采购谈判技巧与策略
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采购谈判技巧与策略在商业活动中,采购谈判是一种常见的交流方式。
无论是在公司与供应商之间的谈判,还是在个人与品牌商之间的谈判,掌握一定的采购谈判技巧和策略都是至关重要的。
本文将介绍一些有效的采购谈判技巧和策略,以帮助您在谈判中取得更好的交易结果。
第一,准备工作在进行采购谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。
首先,需明确自己的需求和目标。
了解所采购的产品或服务的市场行情和价格范围,获取背景信息,以便在谈判中有所依据。
其次,研究供应商或品牌商的信誉和实力,对其进行充分的调查。
最后,明确自己的底线和谈判策略,为不同情况做好准备。
第二,建立合作关系在采购谈判中,建立良好的合作关系是非常重要的。
通过与供应商或品牌商的互动,了解他们的需求和期望,并尽力满足双方的合作需求。
通过表现出尊重和信任,积极合作,双方可以建立互利共赢的合作关系,从而为双方带来更多的商机和发展空间。
第三,明确谈判目标在采购谈判中,明确自己的谈判目标是至关重要的。
谈判目标应该是具体可衡量的,例如降低价格、增加供应量或改善服务质量等。
通过明确谈判目标,可以使谈判更加有针对性,同时也有助于制定合理的谈判策略。
第四,灵活运用谈判技巧在采购谈判中,灵活运用一些谈判技巧是非常重要的。
首先是提问技巧,通过提问了解供应商或品牌商的真实意图和底线。
其次是倾听技巧,通过倾听对方的需求和意见,找到双方的共同利益点,并寻求解决方案。
再者是沟通技巧,善于表达自己的观点和诉求,同时也要善于倾听对方的反馈和意见。
第五,灵活调整谈判策略在采购谈判中,灵活调整谈判策略是非常必要的。
当遇到困难或阻碍时,应灵活应对,寻找解决方案,不断进行谈判策略的调整。
例如,在价格谈判中,可以通过增加采购量或延长合作期限来争取更优惠的价格。
在供应商选择方面,可以通过评估供应商的整体实力和服务支持,进行综合考虑并做出合理的选择。
第六,维护良好合作关系在谈判成功后,维护良好的合作关系也是非常重要的。
采购谈判策略与技巧
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采购谈判策略与技巧采购谈判是指采购方与供应商之间进行的价格、数量、交货期、品质等条件的谈判。
在采购谈判中,双方可能有不同的目标和利益,因此需要制定合适的策略和技巧来达成双赢的结果。
本文将介绍一些常用的采购谈判策略与技巧。
一、准备阶段1.确定目标和利益:在开始谈判之前,采购方应明确自身目标和利益,包括所需的产品或服务的具体要求、价格预算、交货时间等。
明确目标和利益可以帮助采购方更有针对性地准备。
2.收集信息:采购方在谈判前需要收集供应商的相关信息,包括供应商的产品质量、经营状况、信誉度等。
收集到的信息可以帮助采购方在谈判中更好地了解供应商,提高自身的议价能力。
3.制定方案:采购方在谈判前应制定清晰的谈判方案,明确自身的底线和谈判的策略。
制定方案时要考虑到供应商的利益和诉求,以达到双赢的结果。
二、谈判策略1.预期的谈判结构:在制定谈判方案时,采购方可以根据自身情况和目标设定不同的谈判结构。
常见的谈判结构包括单轮竞价、多轮竞价、拖延竞价等。
采购方可以根据情况选择合适的谈判结构。
2.底线的设定:采购方在谈判时应明确自己的底线,不轻易透露出来,以防止被供应商利用。
如果供应商提出不合理的要求,采购方可以将底线向上调整,从而获得更有利的结果。
3.展示利益诱惑:采购方在谈判中可以展示一些与供应商合作的利益诱惑,如长期合作伙伴关系、扩大订单量、提供技术支持等。
这样可以增加供应商对合作的动力,从而争取到更好的谈判结果。
4.制造竞争氛围:采购方可以在谈判中提及其他潜在供应商的存在,制造出竞争的氛围。
这样可以增加供应商的谈判压力,从而争取到更好的价格和条件。
5.合理化要求:采购方可以合理化自己的要求,提出一些对供应商有利且容易接受的建议。
这样可以增加谈判的成功概率,并减少供应商的抵触心理。
三、谈判技巧1.积极倾听:在谈判中,采购方应积极倾听供应商的观点和意见,理解其关切和利益,并在此基础上进行回应。
积极倾听可以增加双方的互信,为取得谈判成功打下基础。
采购谈判技巧与策略
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采购谈判技巧与策略在现代商业环境下,采购谈判是商务活动中不可或缺的一环。
无论是企业采购原材料还是服务,或是个人购买高价值商品,都需要通过谈判来达成最佳交易。
本文将介绍一些采购谈判的技巧与策略,以帮助读者在谈判中取得更好的结果。
1. 前期准备在进行采购谈判之前,充分的准备工作是非常重要的。
首先,收集关于供应商的信息,包括产品质量、价格、交货能力等方面的数据。
了解市场行情,掌握竞争对手的情况也是必要的。
其次,确定自己的谈判目标和底线,确保自己有足够的议价空间。
最后,制定谈判计划,包括讨论议程、时间安排和谈判策略等。
2. 积极倾听与提问在谈判过程中,积极倾听对方的需求和意见是至关重要的。
通过倾听,可以更好地了解对方的利益和底线,从而有针对性地提出自己的建议。
同时,提出有针对性的问题,可以帮助自己更好地了解对方的产品和服务,并找出潜在的问题和风险。
3. 创造共赢采购谈判不是零和游戏,只有追求共赢才能实现长期合作关系。
因此,在谈判中要尽量追求双方的利益最大化。
通过合理的议价和合作方式,使双方都能获得满意的结果。
同时,要注意保持良好的合作氛围,避免过分强硬的态度。
4. 多角度审视在谈判中,要多角度审视问题。
除了关注价格和交货时间等方面,还应考虑其他的因素,如供应商的声誉、客户服务等。
评估供应商的实力和稳定性,判断其是否能够长期合作。
这样能够更全面地了解合作的风险和机会,并作出更明智的决策。
5. 灵活运用策略在谈判中,根据具体情况灵活运用不同的策略也是必要的。
例如,如果是多个供应商竞争的情况下,可以采用对比分析的方式,选择最合适的供应商。
另外,可以通过寻找替代品或者调整交货时间等方式,找到更多的议价空间。
还可以考虑批量采购或者长期合作等方式来获取更好的价格和服务。
6. 谈判结束后的跟进谈判结束并达成协议后,及时跟进也是非常重要的。
需要确保双方理解协议的内容,并落实到实际行动中。
同时,建立有效的合同和履约机制,以降低后续的风险。
采购谈判的技巧6篇
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采购谈判的技巧6篇采购谈判的技巧 (1) 谈判双方刚进入谈判场所时。
难免会感到拘谨,尤其是谈判新手,在重要谈判中,往往会产生忐忑不安的心理。
为此,必须讲求入题技巧,采用恰当的入题方法。
1、迂回入题为避免谈判时单刀直入、过于暴露,影响谈判的融洽气氛,谈判时可以采用迂回入题的方法,如先从题外话入题,从介绍己方谈判人员入题,从“自谦”入题,或者从介绍本企业的生产、经营、财务状况入题等。
2、先谈细节、后谈原则性问题围绕谈判的主题,先从洽谈细节问题入题,条分缕析,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,也便自然而然地达成了原则性的协议。
3、先谈一般原则、再谈细节一些大型的经贸谈判,由于需要洽谈的问题千头万绪,双方高级谈判人员不应该也不可能介入全部谈判,往往要分成若干等级进行多次谈判。
这就需要采取先谈原则问题,再谈细节问题的方法入题。
一旦双方就原则问题达成了一致,那么,洽谈细节问题也就有了依据。
4、从具体议题入手大型谈判总是由具体的一次次谈判组成,在具体的每一次谈判中,双方可以首先确定本次会议的谈判议题,然后从这一议题入手进行洽谈。
采购谈判的技巧 (2) 答复不是容易的事,回答的每一句话,都会被对方理解为是一种承诺,都负有责任。
答复时应注意:①不要彻底答复对方的提问;②针对提问者的真实心理答复;③不要确切答复对方的提问;④降低提问者追问的兴趣;⑤让自己获得充分的思考时间;⑥礼貌地拒绝不值得回答的问题;⑦找借口拖延答复。
采购谈判的技巧 (3) 例如:“销售这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。
”“谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之三,你一定会同意的,是吗?”采购谈判的技巧 (4)①讨论先易后难;②多向对方提出要求、传递信息、影响对方意见;③强调一致、淡化差异;④先谈好后谈坏;⑤强调合同有利于对方的条件;⑥待讨论赞成和反对意见后,再提出你的意见;⑦说服对方时,要精心设计开头和结尾,要给对方留下深刻印象;⑧结论要由你明确提出,不要让对方揣摩或自行下结论;⑨多次重复某些信息和观点;⑩多了解对方、以对方习惯的能够接受的方式逻辑去说服对方;先做铺垫、下毛毛雨,不要奢望对方一下子接受你突如其来的要求;强调互惠互利、互相合作的可能性、现实性。
采购谈判原则方法与技巧有哪些
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采购谈判原则方法与技巧有哪些采购谈判是指采购方与供应方就商品或服务的采购条件、价格、交货期等方面进行协商和谈判的过程。
在采购谈判中,双方需要遵循一定的原则、方法和技巧,以达成互利双赢的协议。
以下是一些常用的采购谈判原则、方法和技巧:1.沟通与合作:双方应保持积极的沟通,建立起信任的合作关系。
通过良好的沟通,双方可以更好地理解对方的需求和期望,进而达成共识。
2.明确目标和利益:在谈判之前,双方应明确自己的目标和利益,了解自己的底线,在谈判过程中坚守自己的底线,同时寻求与对方的共同利益点。
3.寻求共赢:谈判应以双方互利共赢为目标,双方应努力寻找双赢的解决方案,而不是相互妥协或对抗。
通过对双方利益的平衡,达到长期稳定的合作关系。
4.巧妙运用信息:双方在谈判过程中都会运用各自拥有的信息来争取更好的条件。
因此,谈判双方都应准备充分,了解市场价格、竞争对手情况等相关信息,运用这些信息来增加自己的议价能力。
5.灵活应对策略:在谈判过程中,双方都需要灵活应对对方的策略和战术。
对方可能采用不同的谈判方式和手段,双方都应做好应对准备,灵活调整自己的策略。
6.强化谈判技巧:谈判双方都应具备一定的谈判技巧,比如倾听和表达技巧、问题解决技巧、议价技巧等。
通过提升自身的谈判技巧,可以更好地掌握谈判的主动权。
7.分阶段谈判:采购谈判可以分为几个阶段进行,每个阶段都有不同的议题和重点。
通过分阶段谈判,可以有序地推进谈判进程,逐步达成共识。
8.保持灵活性:谈判过程中,双方应保持灵活性,愿意妥协和调整自己的立场。
尽管双方可能有明确的目标和底线,但在实际谈判中,随着情况的变化,双方可能需要做出妥协。
9.写出合同:在谈判达成协议后,双方应及时将协议内容写入正式的合同中,以确保双方权益。
合同应明确商品或服务的规格、价格、交货期等重要条款,并遵守法律法规。
10.填补漏洞:在签订合同后,双方应及时跟进执行情况,并及时发现并填补可能存在的漏洞。
采购谈判技巧与策略应用
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采购谈判技巧与策略应用采购谈判在商业活动中扮演着至关重要的角色。
它不仅仅是双方通过协商达成交易的过程,更是一门艺术和科学。
在进行采购谈判时,掌握一些有效的技巧和策略对于达成有利的交易条件至关重要。
本文将探讨几种常见的采购谈判技巧和策略,并介绍如何应用它们以取得成功。
一、充分准备在进行采购谈判之前,充分准备是非常重要的一步。
了解市场信息、供应商的背景和产品的性能特点,能够提升你的谈判策略。
另外,制定明确的目标和底线,使自己有清晰的谈判方向。
二、理解供应商的需求在进行采购谈判时,了解供应商的需求和目标同样重要。
了解供应商的利益和优势,可以帮助你更好地进行谈判。
通过理解供应商的需求,你可以找到共同利益,并以此为基础构建合作关系。
三、创造双赢局面在采购谈判中,追求双赢的目标可以增加谈判成功的机会。
通过寻找共同利益和让步点,建立起合作关系,实现各方的利益最大化。
此外,采购者还可以提供其他激励措施,如长期合作、额外订单等,使供应商更愿意给予优惠。
四、灵活运用谈判策略根据不同的谈判场景和对方的行为,采购者需要灵活运用不同的谈判策略。
以下是一些常见的谈判策略:1.竞争策略:通过与多个供应商进行谈判,创造竞争氛围,使供应商降价或提供更好的服务。
在谈判中,展示其他竞争对手的优势,可以有效增加自己的议价能力。
2.时间策略:在采购谈判中,时间是一个关键因素。
通过设定时间限制或者加快谈判进度,可以增加对方的压力,从而更容易达成自己的目标。
3.信息策略:信息的掌握对于达成有利的交易条件至关重要。
在采购谈判中,获得更多的信息可以增加自己的议价能力。
因此,采购者应该主动收集和分享有利于自己的信息。
4.团队策略:在进行采购谈判时,组建一个高效的谈判团队非常重要。
团队成员之间要有良好的协作和沟通,利用各自的专长共同制定谈判策略,并在谈判过程中互相支持。
五、建立良好的关系在采购谈判中,建立良好的关系是非常重要的。
通过尊重对方、关心对方的需求和兴趣,建立起信任和共同合作的基础。
采购谈判的方法与技巧
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采购谈判的方法与技巧采购谈判是指采购方与供应方之间就价格、数量、质量、交货期等方面进行的协商和沟通,以达成双方都能接受的交易条件。
采购谈判既是商务谈判的一种形式,也是采购过程中至关重要的环节。
下面将介绍采购谈判的一些方法与技巧。
一、明确谈判目标明确谈判目标是采购谈判的第一步,采购方应该在谈判前对自己所需采购物品的需求进行详细分析和明确,包括价格、数量、质量、交货期等方面的要求,并根据市场行情和供应商的实际情况进行合理的预期。
同时,也要考虑到供应商的利益和要求,寻求双方的共同利益点。
二、做好准备工作进行充分的准备工作是采购谈判的关键,包括对市场价格的了解、供应商的背景调查、产品价格、质量和交货期的对比分析等。
此外,还需要对自己的议价策略进行制定,明确底线和可让度,同时对供应方可能提出的反驳和要求进行预判,并制定应对措施。
三、建立良好的谈判氛围在进行采购谈判时,双方应该通过友好的沟通与合作来建立良好的谈判氛围。
通过尊重和理解对方的立场和诉求,增加互信度和谈判成功的可能性。
此外,还可以通过互相提供信息和共享资源等方式,增强合作意识和共赢的思维。
四、灵活运用不同的谈判技巧采购谈判中,有多种谈判技巧可供采购方选择,如下所示:1.坚持己见:采购方可以使用强硬的谈判方式,坚持自己的利益诉求,以达到更好的采购结果。
但要注意适度,不要过于强硬而导致谈判破裂。
2.输送信息:采购方可以通过适度的信息输入,让供应方清楚自己的需求和诉求,从而影响对方的谈判策略。
3.对比分析:采购方可以通过对不同供应商的价格、质量和交货期进行对比分析,以帮助自己更好地选择合适的供应商和谈判策略。
4.联合谈判:采购方可以与其他采购方联合起来进行谈判,以增加自身的议价能力和谈判成功的可能性。
五、灵活应对谈判过程中出现的问题在采购谈判过程中,可能会出现各种问题和挑战,采购方要灵活应对。
对于对方的提出的问题和质疑,要有针对性地回应,并提出合理的解决方案。
采购谈判技巧与策略
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采购谈判技巧与策略采购谈判是在商业环境中进行交易的过程,其中一方通常是购买者,另一方是供应商。
在采购谈判中,双方通常都有自己的利益和目标,因此需要谈判技巧和策略来达到双方的最佳利益。
以下是一些采购谈判的技巧和策略:1.深入了解供应商:在进行采购谈判之前,购买者应该对供应商进行调查和了解。
这包括了解他们的产品和服务,价格水平,业绩记录以及他们的竞争对手。
这将帮助购买者在谈判中更有信心,并更好地了解供应商的能力和限制。
2.设定目标和底线:在开始谈判之前,购买者应该明确自己的目标和底线。
目标是购买者希望达到的结果,底线是他们不愿意超过的限制。
设定目标和底线将帮助购买者在谈判过程中保持清晰的思路,并避免做出过多让步。
3.争取主动权:在谈判过程中,购买者应该争取主动权。
这意味着购买者应该主动提出问题和要求,并掌握谈判的节奏。
购买者可以通过提出有针对性的问题,引导供应商进入自己想要的谈判轨道。
4.创造互利互惠的双赢局面:采购谈判应该是互利互惠的过程。
购买者和供应商都应该得到他们想要的结果。
购买者可以通过提供长期合作或优先合作的可能性来增加供应商的动机。
双方可以通过合作协议中的保护措施来确保互利互惠的结果。
5.找到共同点:在谈判中,双方通常存在一些共同点或兴趣交集。
购买者应该找到这些共同点,并利用它们来建立与供应商的更好的合作关系。
这将有助于加强信任和协作,并为达成协议建立更好的基础。
6.多角度考虑问题:在谈判中,购买者应该从不同的角度考虑问题。
购买者应该预测供应商可能会有哪些反应,并制定相应的对策。
购买者可以通过提供选择方案,来增加供应商的灵活性和合作意愿。
7.沟通和协商技巧:在谈判中,购买者应该具备良好的沟通和协商技巧。
购买者应该清晰地表达自己的意图和要求,并且聆听供应商的观点和需求。
购买者应该学会有效地沟通,并在协商中找到双方都可以接受的解决方案。
8.寻找替代方案:在采购谈判中,购买者应该有备选方案。
如果谈判无法达成一致,购买者可以寻找其他供应商或解决方案。
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采购谈判技巧与策略篇一:採購談判技巧與策略1〃談判的定義:“談判”,或有些人稱之為“協商”或“交涉”,是擔任採購工作最吸引人部分之一。
談判通常是用在金額大的採購上,由於本公司是自選式量販廣場,採購金額很大,因此談判工作格外地重要。
採購談判一般都誤以為是“討價還價”,談判在韋氏大辭典的定義是:“買賣之間商談或討論以達成協定”。
故成功的談判是一種買賣之間經過計畫、檢討、及分析的過程達成互相可接受的協定或折中方案。
這些協定或折中方案裏包含了所有交易的條件,而非只有價格。
談判與球賽或戰爭不同之點在於:在球賽或戰爭中只有一個贏家,另一個是輸家;在成功的談判裏,雙方都是贏家,只是一方可能比另一方多贏一些,這種情況是商業的常事,也就是說談判技巧較好的一方理應獲得較多的收穫。
1〃談判的目標:在採購工作上,談判通常有五項目標:(1)為相互同意的質量條件的商品取得公平而合理的價格。
(2)要使供應商按合約規定準時與準確地執行合約。
(3)在執行合約的方式取得某種程度的控制權。
(4)說服供應商給本公司最大的合作。
(5)與表現好的供應商取得互利與持續的良好關係。
2〃平而合理的價格:談判可單獨與供應商進行或由數家供應商競標的方式來進行。
單獨進行時,採購人員最好先分析成本或價格。
數家競標時,採購人員應選擇兩三家較低的供應商,再分別與他們談判,求得公平而合理的價格。
3〃交貨期:在採購工作上交貨期通常是供應商的最大問題。
大多是因為:(1)採購人員訂貨時間太短,供應商生產無法配合。
(2)採購人員在談判時,未將交貨期的因素好好考慮。
不切實際的交貨期將危害供應商的商品質量,並增加他們的成本,間接會使供應商的價格提高。
故採購人員應隨時瞭解供應商的生產狀況,以調整訂單的數量及交貨期。
4〃供應商的表現:表現不良的供應商往往會影響到本公司的業績及利潤,並造成客戶的不滿。
故採購人員應在談判時,除價格外應談妥合約中有關質量、數量、包裝、交貨、付款及售後服務等條款,及無法履行義務之責任與罰則。
對於合作良好的供應商,則應給予較多的訂單或其他的方式來獎勵畢竟買賣雙方要互利,才可維持長久的關係。
5〃與供應商維持關係:採購人員應瞭解任何談判都是與供應商維持關係的過程的一部分。
若某次談判採購人員讓供應商吃了悶或大虧,供應商若找到適當時機時,也會利用各種方式回敬採購人員。
因此採購人員在談判過程中應在本公司與供應商的短期與長期利益中,求取一個平衡點,以維持長久的關係。
6〃談判的有利與不利的因素:談判有些因素對採購人員或供應商而言是有利的或是不利的,採購人員應設法先研究這些因素:(1)市場的供需與競爭的狀況(2)供應商價格與質量的優勢或缺點(3)成本的因素(4)時間的因素(5)相互之間的準備工作7〃談判技巧:談判技巧是採購人員的利器。
談判高手通常都願意花時間去研究這些技巧,以求事半功倍,下列談判技巧值得本公司採購人員研究:(1)談判前要有充分的準備:知已知彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。
採購人員的商品知識,對市場及價格的瞭解,對供需狀況瞭解,對本公司的瞭解,對供應商的瞭解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其他談判的目標都必頇先有所準備,並列出優先順序,將重點簡短列在紙上,在談判時隨時參考,以提醒自己。
(2)談判時要避免談判破裂:有經驗的採購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協議。
沒有達成協定總比勉強達成協定好。
(3)只與有權決定的人談判:本公司的採購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長,看供應商的規模大小而定。
這些人的許可權都不一樣。
採購人員應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。
談判之前,最好問清楚對方的許可權。
(4)儘量在本公司辦公室內談判:在自己的公司內談判除了有心理上的優勢外,還可隨時得到其他同事、部門或主管的必要,支持同時還可節省時間與旅行的開支。
(5)放長線釣大魚:有經驗的採購人員知道對手的需要,故儘量在小處著手滿足對方,然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。
避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求採購人員先作出讓步。
(6)採取主動,但避免讓對方瞭解本公司的立場:攻擊是最佳的防禦,採購人員應儘量將自己預先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方儘量暴露出對方的立場,然後再採取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。
(7)必要時轉移話題:若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談攏,有經驗的採購人員會轉移話題,或喝個茶暫停,以緩合緊張氣氛。
(8)儘量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方沒有面子,談判因而難以進行。
故採購人員應儘量肯定對方,稱讚對方,給對方面子,因而對方也會願意給面子。
(9)儘量成為一個好的傾聽者:一般而言,業務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。
採購人員知道這一點應儘量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,採購人員可聽出他們優勢與缺點,也可瞭解他們的談判立場。
(10)儘量為對手著想:全世界只有極少數的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。
事實證明,大部分成功的採購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。
人都是愛面子的,任何人都不願意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供應商應有細水長流的合作關係,而不是對抗的關係。
(11)以退為進:有些事情可能超出採購人員的許可權或知識範圍,採購人員不應操之過急,裝出自己有權或瞭解某事,做出不應作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況後,再答復或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。
草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
(12)不要誤認為50/50最好:有些採購人員認為談判的結果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯誤的想法。
事實上,有經驗的採購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件,然後讓對方也得到一點好處,能對他們的公司交待,因此站在好又多採購的立場,若談判的結果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不會“於心不忍”了。
8〃談判的十二戒:採購人員若能避免下列十二戒,談判成功的機會大增。
(1)準備不周(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(12)缺乏警覺脾氣暴躁自鳴得意過分謙虛不留情面輕諾寡信過分沈默無精打采倉促草率過分緊張貪得無厭9〃供應商的規模:供應商的規模可以年營業額來區分:10〃供貨意願:11〃談判的項目:本公司採購人員經常必頇談判的專案有下列諸項:·質量·交貨期·包裝·交貨應配合事項篇二:采购谈判的技巧与实用策略采购谈判的技巧与实用策略采购谈判的定义:“谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。
谈判通常是用在金额大的采购上。
采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,然而成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。
这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。
谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
具体如何去谈判我们从以下几点谈起:1.采购谈判前我们应先确定目标:在采购工作上,谈判通常有以下几点目标:(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。
(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。
(3)说服供货商给本公司最大的合作。
(4)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。
2.平而合理的价格:谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。
单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。
数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。
3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。
大多是因为:(1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。
(2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。
故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整采购数量及交货期。
4.供货商的表现:采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款等条款,及无法履行义务之责任与罚则。
对于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。
5.与供货商维持关系:采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。
采购人员在谈判过程中应在公司与供货商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。
6.采购谈判的有利与不利的因素:谈判有些因素对采购人员或供货商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究这些因素:(1)市场的供需与竞争的状况(2)供货商价格与质量的优势或缺点(3)成本的因素(4)时间的因素(5)相互之间的准备工作7.采购谈判技巧:谈判技巧是采购人员的利器。
谈判高手通常都愿意花时间去研究这些技巧,以求事半功倍,下列谈判技巧值得本公司采购人员研究:(1)采购谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。
采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。
(2)采购谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
(4)尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要的支持。
(5)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。
避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。
(6)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
(7)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合紧张气氛。
(8)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。