中南大学《电子商务》课程试题(2)及参考答案
电子商务试题库与答案
电子商务试题库与答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，[ ]代表正式、规则。
( )A、圆形B、矩形C、菱形D、三角形正确答案：B2、在CA体系结构中起承上启下作用的是[ ]。
( )A、安全服务器B、CA服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：C3、[ ]是考虑政策因素设置的，是可选的。
( )A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、地域政策CA正确答案：D4、负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[ ]。
( )A、记者编辑B、栏目编辑C、签发编辑D、系统管理员正确答案：D5、AP Div是一种（）。
( )A、绝对定位元素B、相对定位元素C、任意定位元素D、和表格一样的元素正确答案：A6、在商业活动中，不符合举止合体要求的是( )A、表情从容B、行为夸张C、形象庄重D、态度恭敬正确答案：B7、以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。
( )A、冒充身份B、人身威胁C、垃圾信息D、信息泄露正确答案：B8、网络信息标题需提炼信息中最具有[ ]的内容。
( )A、增值价值B、创新价值C、营销价值D、研发价值正确答案：C9、动态网页是以[ ]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
( )A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A10、<body>标签表示网页中的（）。
( )A、文档开始B、文档头开始C、文档主体D、文档标题正确答案：C11、衡量缺货程度或影响大小的指标的是（）( )A、订单接受率B、订货完成率C、供应比率D、缺货频率正确答案：C12、文件加密后通常称为[ ]。
( )A、密文B、密码C、密钥D、原文正确答案：A13、“才者，德之资也；德者，才之帅也。
”下列对这句话理解正确的是( )A、有德就有才B、有才就有德C、才与德关系密切，在二者关系中，德占主导地位D、才是才，德是德，二者没有什么关系正确答案：C14、[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。
电子商务课后习题及答案
电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。
答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。
信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。
物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。
而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。
信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。
它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。
在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。
它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。
第二章电子商务运作体系一、判断题1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。
（×）2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、企业进行电子报关属于电子商务的（ C ）模式。
A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B）；））D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织3、下列URL正确的是（CD ）。
A、E:/index.htmB、ftp://C、http://、telnet://4、下列表示广域网的是（ B ）。
A、WLANB、WANC、MAND、LAN5、下图所示网络的拓扑结构为（ A ）。
电子商务-中南大学2015年12月网络教育课程考试习题解析
中南大学网络教育课程考试《电子商务》试题考试说明：1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。
2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。
如：11031020512002.doc。
3.网上提交起止时间：2015年11月20日8：00—12月26日18：00。
试题：案例分析：每题50分，共100分。
案例1：全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和其它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等服务。
公司的创办人贝索斯曾经说过：“我们要创建一个前所未有的事物。
”亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。
1995年7月，亚马逊还只是个网站，但到了1999年底，顾客却涵盖了160多个国家和地区，公司的市值达到90亿美元，远远超过竞争对手邦诺公司（BarnesandNoble）与疆界公司（Boarders）两家的市值总和。
在不到四年的时间里，亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。
2000年第一季度亚马逊销售额达5.739亿美元，比上一季度增长了近一倍，其中回头客占了76％，比上一年的66％增加了10个百分点，另外还增加了500万个新顾客。
亚马逊网络书店给人留下了成功征服网络顾客的传奇故事。
自从1995年开始网上卖书业务以来，亚马逊创造着一个又一个的奇迹。
公司自1997年5月公开上市以来，到1998年11月30日，股票已猛涨2300%，市场价值突破百亿美元，比拥有1011家分店、年收入31亿美元的巴诺公司要高出5倍以上。
1997年公司营业收入1.48 亿美元，1998年公司营业收入达5.4 亿美元，增幅达265% 。
2001年四季度财务报表让世人大吃一惊：不仅经营收入达到了5900万美元，而且实现了净利润500万美元！令投资者无比欢欣鼓舞，在他们的追捧之下，亚马逊股价大涨24%，升至每股12.60美元。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案第一篇：《电子商务概论》试题及答案《电子商务概论》A卷一、单项选择题(每小题1分，共10分)1.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是（）A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难2.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是（）A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查 3.从网络营销环境来看，互联网不是（）A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体 4.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（）A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖5.下面不属于在线零售中零售经营问题的是（）A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理6.下面哪项不属于先付代币结算机制的是（）A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包 7.对完整性的安全威胁又称为（）A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁 8.版权保护的对象不包括（）A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品 9.下面哪项不属于电子商务软件功能（）A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择 10.电子数据交换的简称是（）A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(每小题2分，共20分)1.信息传输商包括（）A.提供电话的远程通信公司B.提供同轴电缆的有线电视公司C.提供移动通信的无线通信公司D.提供卫星网络的无线通信公司E.提供广播卫星网络的有线电视公司2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）A.公共政策B.WWWC.技术标准D.INTERNETE.密码3.网络电话技术的应用有（）A.在线购物B.团队工作软件C.交互式游戏D.廉价长途电话E.在线顾客服务 4.互联网接入方案包括（）A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.调制解调器 5.影响WWW服务器性能的因素包括（）A.连接速度B.服务器可处理用户的数量C.操作系统D.应用语言E.版权 6.主机托管的优点有（）A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器D.安全性最高E.无须知识产权保护7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（）A.数字证书B.防病毒软件C.防火墙D.操作系统控制E.电子结算 8.传统结算工具的不足有（）A.不能实时结算B.缺乏安全性C.使用范围太窄D.缺乏合格性E.退货麻烦 9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括（）A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.冲动者购买E.分析者购买10.在线零售成功的关键是（）A.树立品牌B.减少库存C.正确定价D.提高速度E.大量定制营销三、名词解释(每小题3分，共15分)1、.EDI2、.电子钱包3、.销售链管理四、简答题(共20分)1、简述结算卡结算的两个步骤。
电子商务师理论必背答案(2)
一、单项选择题1．标题中滥用品牌名称的商品是（）。
A．可媲美周大福的小金猪B．施华洛世奇水晶饰品C．买老凤祥项链赠首饰盒D．出售周生生的戒指2．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是（）。
A．非洲25%—40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕B．非洲每年进口到国内的货物量很小C．非洲5%—15%的人口来自世界各地，收入较高D．非洲35%—60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低3．从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。
A．遵守合同和契约B．维护企业信誉C．为企业增产增效D．保守企业秘密4．顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。
A．商品名称B．退款退货C．查看物流D．确认收货5．关于淘宝店铺名字中的字号区的变更以下哪个说法正确？（）A．5次修改机会B．10次修改机会C．不能修改D．不受限制修改6．未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。
A．垃圾邮件B．邮件炸弹C．无效邮件D．病毒邮件7．下述哪个不是应用论坛营销的优势？（）A．提升企业知名度B．实现与客户当面沟通C．即时沟通D．费用十分低廉8.（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法面采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
A．包装B．加工C．储存D．装卸9．:-)这个网络表情是表示（）A．哭泣 B. 生气C．苦恼D．微笑10．关于“互联网+”，以下说法正确的是（）。
A．互联网仅仅是虚拟经济，很难成为主体经济社会的一部分B．在“互联网+”时代，互联网是万能的C．随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起D．“互联网+”的关键就是技术，只有技术才能让这个+真正有价值、有意义11.下述哪个不是网上银行常用的安全手段？（）A．动态密码方式B．数字证书方式C．ActiveX控件输入密码方式D．采用secure软件输入密码12.以下说法正确的是（）。
A．在发布商品的时候，如果描述详情中有提到的内容，在商品属性上面可以不写B．相较于客服服务，顾客们更在乎商品的价格C．相较于商品的价格，顾客们更在乎客服的服务态度D．客服应该对商品的周边知识有所了解13.第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行（）的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
电子商务-中南大学网络教育2015年6月课程考试习题解析
《电子商务》试题考试说明：1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。
2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。
如：11031020512002.doc。
3.网上提交起止时间：2015年5月15日8：00—6月26日00：00。
试题：论文题目：我国电子商务发展存在的问题及对策研究 (100分)要求：（1）观点明确、正确；（2）论据合理、充分；（3）结论准确；（4）分析存在的问题及原因；（5）针对问题、原因采取相应的对策。
《电子商务》答卷本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。
签名________________学号______________________专业____________________学习中心___________________我国电子商务发展存在的问题及对策研究一、电子商务的定义及特征1．电子商务定义电子商务的定义在1997年10月1日至3日在ISO和TTU的倡导和支持下，欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息社会标准大会中提出的。
其定义是：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
定义注解：这里的电子方式包括电子数据交换(EDI)、电子支付手段、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统条码、图像处理、智能卡等。
一次完整的商业贸易过程是复杂的，包括交易前的了解商情、询价、报价，发送定单、应答定单，发送接收送货通知、取货凭证、支付汇兑过程等，此外还有涉及行政过程的认证等行为，涉及了资金流、物流、信息流的流动。
严格地说来，只有上述所有贸易过程都实现了无纸贸易，即全部是非人工介入，而是使用各种电子工具完成，才能称之为一次完整的电子商务过程。
2．几种常见的电子商务定义电子商务的定义在上述会议上通过了，但是不同的企业或组织还有一些相应的定义。
（1）电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。
中南大学《电子商务》课程作业一及参考答案
(一) 单选题1. 在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理_______。
(A) 宝塔型 (B) 扁平化 (C) 网状型 (D) 垂直化参考答案：(B)2. 电子邮件与电话，传真机最大的优点是什么？_______(A)比较便宜(B) 比较清晰(C)能够传送较远距离(D) 速度够快参考答案：(A)3. 不适合电子商务的业务是_______。
(A) 软件、音像制品的购销(B) 时装和易腐食品的购销(C) 旅游服务的促销(D) 出版业务参考答案：(B)4. 在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理_______。
(A) 宝塔型(B) 扁平化(C) 网状型(D) 垂直化参考答案：(B)5. SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（）。
(A) 握手协议(B) 牵手协议(C) 拍手协议(D) 拉手协议参考答案：(A)6. 具有_______的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。
(A) 理智动机(B) 交流动机(C) 惠顾动机(D) 需求动机参考答案：(C)7. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。
(A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品参考答案：(D)8. 以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接______。
(A) ISDN (B) PSTN (C) DSL (D) ATM参考答案：(A)9. 网上拍卖的正向竞价模式是指_______。
(A) 竞价拍买(B) 竞价拍卖(C) 个人议价(D) 集体议价参考答案：(B)10. 关于物流中的“物”说法正确的是_______。
(A) 指用于生产性消费的劳动资料(B) 指用于人们最终消费的生活资料(C) 用于社会生产和社会消费的各种自然资源(D) 指所有的物质资料参考答案：(D)11. 电子现金的英文称谓是_______。
(A) SmartCard(B) E-Cash(C) E-purse(D) E-cheque参考答案：(B)12. _______是整个EDI最关键的部分(A) 计算机数据处理系统(B) 通信环境(C) EDI标准(D) EDI软件参考答案：(C)13. 在选择网络广告站点时，一般首先考虑网站的_______。
电子商务课后习题与答案
电子商务课后习题与答案习题一：电子商务的定义和特点1.请简述电子商务的定义。
电子商务是指利用互联网等信息技术，以电子化的方式进行商务活动的过程。
它涵盖了电子商务的各个环节，包括电子商务的交易主体、交易工具、交易内容以及交易方式等。
2.请列举电子商务的特点。
•全球化：电子商务打破了地理限制，可以在全球范围内进行商务活动。
•高效性：电子商务通过网络的高效传输和自动化的商务流程，可以提高交易效率。
•低成本：相比传统的实体商店，电子商务的运营成本更低。
•个性化：电子商务可以根据用户的个性化需求，提供精准的商品和服务。
•信息化：电子商务基于信息技术，可以实现信息的智能化和全面化。
习题二：电子商务的发展模式与业态1.请列举电子商务的发展模式。
•B2C（Business-to-Consumer）：商家直接面向消费者进行交易。
•B2B（Business-to-Business）：商家与商家之间进行交易，如供应链管理。
•C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间进行交易，如二手交易平台。
•O2O（Online-to-Offline）：线上线下结合，线上下单线下取货或线下门店服务。
2.请列举常见的电子商务业态。
•网上购物：通过电子商务平台进行商品选购和购买。
•在线支付：通过互联网进行支付，如支付宝和微信支付。
•电子商务服务提供商：提供电子商务解决方案和服务的公司，如阿里巴巴和京东。
•网络拍卖：通过网络进行竞拍的交易方式，如拍拍网和 eBay。
•互联网金融：通过互联网进行金融服务，如网上银行和P2P借贷平台。
习题三：电子商务的优势与挑战1.请列举电子商务的优势。
•降低成本：相比传统商务模式，电子商务的运营成本更低。
•扩大市场：通过互联网，可以跨越地域限制，扩大潜在客户群。
•提供个性化服务：电子商务可以根据用户的需求，提供个性化的商品和服务。
•提高交易效率：电子商务通过自动化的商务流程，可以提高交易效率。
中南大学《电子商务》课程试题(2)及参考答案-精选.pdf
中南大学《电子商务》课程试题（2）及参考答案一、单项选择题1、电子支付案例属于( )A.电子商务B2C案例B.电子商务B2B案例C.电子商务服务案例D.EDI案例2、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程3、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是( )A.行业全B.服务全C.专业性强D.内容丰富4、组成EDI系统的是EDI客户端系统和( )A.EDI传输系统B.EDI交换平台C.计算机通讯网络D.EDI应用系统5、春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。
这类网上购物类型属于( )A.一般计划性购物B.提醒性购物C.完全无计划购物D.专门计划性购物6、在电子商务时代，新的营销模式的要求是( )A.多环节、小批量B.少层次，大批量C.多品种、小批量D.少品种、大批量7、在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。
以下选项中不属于网上定价战略的是( )A.低价战略B.竞价战略C.等价战略D.高价战略8、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )A、数字签名B、网络中心C、加密技术D、身份验证9、内部网是( )A、INTERNETB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP10、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁A、零售商B、批发商C、中间商D、代理商二、多项选择题1、在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性2、B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( )A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.广告费用减少D.文件处理费用减少3、电子商务网站的效益分析包括( )A.经营风险分析B.支付方式分析C.竞争优势与劣势分析D.盈亏状况分析4、在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括( )A.订单跟踪B.售后服务C.服务跟踪D.支付结算5、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( )A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.娱乐系统6、电子商务的英文缩写有：( )A、EDIB、ECC、ERPD、EB7、根据电子商务的一般框架，电子商务有两大支柱( )A、基础设施B、政策法规C、电子支付D、技术标准8、电子商务物流的特点是( )A、信息化B、网络化C、智能化D、柔性化9、对同一事物内不同部分之间的比较属于( )A. 横向比较法B. 纵向比较法C. 质量分析法D. 理想类型比较法10、超文本传输协议是( )A.FTPB.HTMLC.HTTPD.WWW三、填空题1、企业间电子商务通用交易过程分为四个阶段，即( )、( )、( )、( )。
电子商务教程习题集(含参考答案)
新编电子商务教程习题集第一章电子商务概述一、单选题1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（A）方面。
A.业务流程B.服务C.通信D.在线2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（ B ）阶段。
A.电子数据交换B.协同电子商务C.基础电子商务D.商务社区3．在电子商务分类中，C2C是（A）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务4．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（B ）电子商务模式A. C2CB. C2BC. B2BD. B2G二、多项选择1. 电子商务具有（ABCDE ）特征。
A.普遍性B.方便性C.整体性D.安全性E.协调性2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（BCDE ）。
A.电子商务应用层B.网络层C.报文和信息传播层D.贸易服务层E.多媒体信息发布层3.下列（ABC ）公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。
A. Google公司B.百度公司C.携程网D. Dell公司E.淘宝网4. 企业开展电子商务的外部成本包括（ACE ）。
A.物流发展滞后的成本B.软件成本C.企业间的通信成本D.硬件成本E.信用成本三、判断题1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。
（错）2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。
（对）3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。
（对）4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。
（错）5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。
( 对)四、名词解释1、物联网：把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。
2、移动商务：消费者通过手提式无线设备，进行有形货品及无形服务的买卖与交换的行为。
电子商务 中南大学网络教育2013年12月 课程考试复习题
电子商务中南大学网络教育2013年12月课程考试复习题2013年第二研究阶段，中南大学网络教育课程《电子商务》期末复资料试题如下：一、实践题一：（50分）1.将设置为可信站点。
答案：打开IE浏览器，点击“工具”－－“选项”，切换到“安全”，点击“受信任的站点”或“可信站点”，再点击“站点”按钮。
在弹出的对话框中输入，点击“添加”，最后点击“确定”退出。
2.网页保存在历史记录中的天数为30天。
答案：打开IE浏览器，点击“工具”－－“选项”，选择“常规”，点击“浏览历史记录”中的“设置”按钮。
在弹出的对话框中找到“历史记录”栏目，将“网页保存在历史记录中的天数”设置为30天，最后点击“确定”。
二、实践题二（网上购书实践题）：（50分）假设你在“当当书店”网上书店购买武汉理工大学出版社的《电子商务概论》。
1.在百度中搜索“当当书店”，进入“当当书店”网站。
2.进入“当当书店”网站主页，点击搜索栏中的“高级搜索”。
3.在“高级搜索”页面中，选择“图书”栏目，填写书名“电子商务概论”和出版社“武汉理工大学”，最后点击“搜索”。
4.在图书列表中找到所需商品，点击“购买”。
5.进入结算页面，选择“结算”按钮。
6.按提示填写订单收货人地址和联系电话等相关信息，最后确定即可完成网上购买。
如果没有“当当书店”的账户，需要重新注册。
电子商务选择部分1.在开放系统互连参考模型（OSI/RM）中，计算机网络体系结构被分为七层。
2.电子商务活动的直接参与者通常不包括政府机构。
3.电子商务的特性不包括技术依赖性。
4.按照电子商务的交易对象分类，B to G是企业和政府之间的电子商务。
5.按照电子商务的交易对象分类，B to B是电子商务最早而且最为典型的应用。
6.安全性是电子商务系统中必须考虑和解决的核心问题。
7.在IPv4方案中，一个IP地址占四个字节。
8.IP协议和ICMP协议属于TCP/IP协议体系结构中的网间层。
9.局域网的中文含义是指在一个相对较小的地理范围内，由多台计算机互相连接起来的计算机网络。
中南大学《电子商务》课程作业二及参考答案
(一) 单选题1. Java是_______。
(A) 面向对象的语言(B) 面向过程的语言(C) 只能编译运行的语言(D) 低级语言参考答案：(A)2. 网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以_______是最重要的事情。
(A) 商店的商标(B) 漂亮的页面(C) 优惠的价格(D) 绚丽的动画参考答案：(A)3. 企业内部信息化基础建设包括信息化设备_____。
(A) 装备(B) 水平(C) 装备与水平(D) 现代化参考答案：(C)4. 中国入世后，发展电子商务要与国际接轨，我国应修改、制订有关_______的法规。
(A) 电子商务(B) 企业(C) 管理模式(D) 个人信用参考答案：(A)5. 关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？_______(A) 增加库存水平(B) 订单处理的周期缩短?(C) 提高订单满足率? (D) 供货的准确率?参考答案：(A)6. 将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？_______(A) 采购物流 (B) 厂内物流 (C) 退货物流(D) 废弃物与回收物流参考答案：(B)7. 企业必须联合_______的力量，从整体上推动电子商务发展(A) 行业(B) 政府(C) 个人(D) 学校参考答案：(B)8. 现状分析是制定_______电子商务规划的基础(A) 国家(B) 地区(C) 行业(D) 企业参考答案：(B)9. 不同规模的企业，电子商务的实施方式有较大区别。
特大型、大型企业较宜实行_______的实施方式。
(A) 合资开发(B) 合作开发(C) 委托开发(D) 自主开发参考答案：(D)10. ebXML实际上是一种_______。
(A) 计算机程序语言(B) 电子商务功能标准的集合(C) 计算机代码(D) 网络通信协议参考答案：(B)11. 商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和_______。
电子商务及案例分析复习题及参考答案
中南大学网络教育课程考试复习试题及参考答案电子商务及案例分析(专科)一、判断题：1.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
（T ）2.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
（F）3.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。
（F）4.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
（T）5.网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。
（T）6.数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。
（T）7.ORACLE不使用SQL（Structuredguerylanguage）为数据库语言。
（F）8.网上单证尽量减少客户的输入操作（T）9.在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（T ）10.主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。
( F )11.网络中HTTP协议端口号默认为80。
但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。
（T）12.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。
（T）13.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。
（T）14.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（T）15.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
（T）16.若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。
（T）17.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（T）18.邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T）19.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T）20.在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。
（F）21.出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）22.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
电子商务师测试题及参考答案
电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。
A、网页策划B、网页动画C、网页制作D、网页布局正确答案：D2.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。
A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D3.[]是正确的网站信息审核流程。
A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
D、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布正确答案：C4.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C5.最有效的供应商激励机制是[]。
A、订单激励B、付款方式激励C、免检通道D、商誉激励正确答案：A6.[]中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：B7.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有（）。
A、超链接B、图片C、DivD、表格正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[]。
A、一个图片B、一个矢量文件C、一个动画片段D、一个图标正确答案：A9.大型论坛适宜采用[]网页布局。
A、拐角型B、封面型C、“国”字型D、左右框架型正确答案：D10.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D11.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A12.网络商店可以通过[]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
电子商务师习题含参考答案
电子商务师习题含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]是供应链管理系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案：B2.在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于（）。
A、顾客购买前送券B、顾客购买后送券C、花钱买券D、送合作商家抵用券正确答案：B3.以下不属于加强计算机网络安全的措施的是（）。
A、使用防火墙技术B、使用身份认证技术C、使用反病毒技术D、使用加密技术正确答案：B4.以下不属于常用数据分析工具的是（）。
A、百度指数B、站长工具C、生意参谋D、问卷星正确答案：D5.以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。
A、人身威胁B、信息泄露C、冒充身份D、垃圾信息正确答案：A6.拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是[ ]凭证类型。
A、个人B、软件C、企业D、网络正确答案：C7.（）是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。
A、目录B、结论与建议C、附件D、概述正确答案：C8.[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。
A、左右框架型B、拐角型C、国字型D、标题正文型正确答案：C9.[ ]包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、重要客户B、关键客户C、主要客户D、普通客户正确答案：C10.（）是未指派的链接。
A、空连接B、电子邮件链接C、图片链接D、文字链接正确答案：A11.Dreamweaver中的站点不包括（）。
A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点正确答案：B12.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
A、具有记者权限的编辑B、系统管理员C、栏目编辑D、具有签发权限的编辑正确答案：D13.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同市场B、协同开发C、协同规划D、协同供应正确答案：D14.一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？（）A、滚动公告B、闪动公告C、抖动公告D、弹出公告正确答案：A15.在CA体系结构中起承上启下作用的是[ ]。
电子商务课后习题及答案
电子商务课后习题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过电子手段进行商务活动，其核心是（A）。
A. 数据交换和信息交流B. 产品生产和销售C. 人力资源管理D. 资金流转和风险管理2. 电子商务的基本模式包括（D）。
A. 供应链管理B. 企业资源规划C. 客户关系管理D. B2C、B2B、C2C3. 在电子商务中， B2B 是指（B）。
A. 企业对企业的业务活动B. 企业对个人的业务活动C. 个人对个人的业务活动D. 个人对企业的业务活动4. 电子商务具有以下哪些优势？（ACD）A. 降低交易成本B. 增加交易风险C. 扩大市场规模D. 提高交易效率5. 为什么电子商务能够提高交易效率？（C）A. 减少人力资源的投入B. 提高交易的复杂性C. 加速交易的速度D. 提高交易的成本二、填空题1. B2C 模式中，C 代表（客户）。
2. 电子商务中的支付方式包括（信用卡、支付宝、微信支付等）。
3. 电子商务中，物流系统的功能包括（订单处理、仓库管理、运输管理等）。
4. 电子商务发展的三个阶段分别是（信息化、网络化和数字化）。
5. 电子商务在哪些领域得到广泛应用？（零售、餐饮、旅游等）三、简答题1. 请简要介绍电子商务发展的三个阶段。
答：电子商务发展的三个阶段分别是信息化、网络化和数字化。
（1）信息化阶段是电子商务的起步阶段，企业开始通过互联网进行信息发布和网上销售，但交易规模相对较小。
（2）网络化阶段是电子商务快速发展的阶段，互联网技术的进一步普及和网络安全保障措施的增加使得电子商务的交易规模和用户数量大幅增加。
（3）数字化阶段是当前电子商务的发展阶段，随着移动互联网的兴起和智能手机的普及，人们可以随时随地进行在线购物、支付和服务订购，数字经济也愈发繁荣。
2. 电子商务有哪些具体的应用领域？答：电子商务在众多领域都得到了广泛应用。
其中比较常见的领域包括：（1）零售业：线上零售平台如京东、淘宝等，方便消费者进行商品选购和支付。
中南大学成人本科电子商务习题及答案
中南大学网络教育课程考试《电子商务》试题考试说明：1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。
2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。
如：11031020512002.doc。
3.网上提交截止时间：2017年11月20日8：00—12月20日18：00。
试题：案例一、（30分）80年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。
1980年至1985年间，美国的邮购销售增长了43%，而整个零售总额才增长了37%。
随着技术的发展，邮寄的时间缩短，800电话带来了更多的便利，消费者对邮购更加满意。
进入90年代，经济的衰退使邮购业深受影响。
随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。
网络的出现使邮购业看到了新的希望，因为它比邮购更具有优势，也更有潜力。
问：（1）在线零售相对邮购的优势有哪些？（2）在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训？答：(1)在线零售相对邮购具有的优势包括：a ．结算的优势；b ．成本的优势；c ．交互性的优势；d ．实时的优势；d ．受众范围的优势；f ．展示的优势；g ．信息比较的优势；h ．管理的优势。
(2)a．认清它们的实质：在线零售只是一种新的零售形式，不能从根本上改变传统零售业，摧毁一切传统零售；b ．机会存在，但也有例外：邮购业在成本大幅度上升时，不知所措。
在线零售现在机会虽然很多，但应在问题出现之前，提早进行调整；c. 区分客户和品牌是成功的关键：对于在线零售来说，吸引消费者进入网站购物是非常重要的；d ．没有一种单独的零售形式能取代所有的形式：历史已经证明，新型零售渠道的兴起并没有取代传统的零售形式；e ．只有价格很低时，零售市场份额才会发生变化：在线零售要夺取传统零售的市场份额，必须兼备低价和方便两个优势。
案例二、（30分）Mondex卡是能存储电子现金的智能卡，它是万事达国际公司的产品。
Mondex卡是1990年推出的，于1996年在香港试验，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有约400家商户支持这个系统。
中南大学《电子商务》试题及参考答案
《电子商务》试题及参考答案试题：撰写创业报告：如果你想开展电子商务创业，在创业之前必须进行创业可行性分析与研究，请你撰写一份创业报告，篇幅要求在3000-5000字数之间。
（100分）答题要点：摘要（整个计划的概括）一、宗旨及商业模式；二、产品概述；三、市场分析；四、竞争分析；五、财务预测；六、营销组合策略；七、资金需求及筹措方法；八、团队概述。
《电子商务》答卷摘要网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。
根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。
作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。
一、宗旨及商业模式；让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。
让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。
寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。
利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。
我们要坚持：网上销售，专注服务。
从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。
网店营业的前期配货采用快递的方式，以节约自己做物流的费用。
电子商务师试题库含参考答案
电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
中南大学《电子商务》课程试题(2)及参考答案
中南大学《电子商务》课程试题(2)及参考答案中南大学《电子商务》课程试题（2）及参考答案一、单项选择题1、电子支付案例属于( )A.电子商务B2C案例B.电子商务B2B案例C.电子商务服务案例D.EDI案例2、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程 D.数据的安全保障与处理过程 3、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是( ) A.行业全 B.服务全 C.专业性强 D.内容丰富 4、组成EDI系统的是EDI客户端系统和( )A.EDI传输系统B.EDI交换平台C.计算机通讯网络D.EDI应用系统 5、春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。
这类网上购物类型属于( ) A.一般计划性购物 B.提醒性购物 C.完全无计划购物 D.专门计划性购物 6、在电子商务时代，新的营销模式的要求是( )A.多环节、小批量B.少层次，大批量C.多品种、小批量D.少品种、大批量7、在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。
以下选项中不属于网上定价战略的是( )A.低价战略B.竞价战略C.等价战略D.高价战略 8、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )A、数字签名B、网络中心C、加密技术D、身份验证 9、内部网是( )A、INTERNETB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP 10、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁A、零售商B、批发商C、中间商D、代理商二、多项选择题1、在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( ) A.信息的保密性 B.信息的扩展性 C.数据的完整性 D.交易身份的真实性 2、B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( ) A.信息传递成本降低 B.中间环节减少 C.广告费用减少 D.文件处理费用减少 3、电子商务网站的效益分析包括( ) A.经营风险分析 B.支付方式分析C.竞争优势与劣势分析 D.盈亏状况分析4、在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括( ) A.订单跟踪 B.售后服务 C.服务跟踪 D.支付结算 5、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( )A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.娱乐系统 6、电子商务的英文缩写有：( )A、EDIB、ECC、ERPD、EB7、根据电子商务的一般框架，电子商务有两大支柱( )A、基础设施B、政策法规C、电子支付D、技术标准 8、电子商务物流的特点是( )A、信息化B、网络化C、智能化D、柔性化 9、对同一事物内不同部分之间的比较属于( )A. 横向比较法B. 纵向比较法C. 质量分析法D. 理想类型比较法 10、超文本传输协议是( )A.FTPB.HTMLC.HTTPD.WWW三、填空题1、企业间电子商务通用交易过程分为四个阶段，即( )、( )、( )、( )。
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中南大学《电子商务》课程试题（2）及参考答案
一、单项选择题
1、电子支付案例属于( )
A.电子商务B2C案例
B.电子商务B2B案例
C.电子商务服务案例
D.EDI案例
2、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )
A.数据的统计分析与处理过程
B.信息的流动沟通与处理过程
C.信息的安全保障与处理过程
D.数据的安全保障与处理过程
3、与水平相比，垂直的主要特点是( )
A.行业全
B.服务全
C.专业性强
D.容丰富
4、组成EDI系统的是EDI客户端系统和( )
A.EDI传输系统
B.EDI交换平台
C.计算机通讯网络
D.EDI应用系统
5、春节到了，远在异国的小想给在国的母亲送一束鲜花，小在某一专业电子商务上完成了自己的心愿。
这类网上购物类型属于( )
A.一般计划性购物
B.提醒性购物
C.完全无计划购物
D.专门计划性购物
6、在电子商务时代，新的营销模式的要( )
A.多环节、小批量
B.少层次，大批量
C.多品种、小批量
D.少品种、大批量
7、在B2B中，商品合理定价是营销的战略规划之一。
以下选项中不属于网上定价战略的是( )
A.低价战略
B.竞价战略
C.等价战略
D.高价战略
8、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
9、部网是( )
A、INTERNET
B、INTRANET
C、EXTRANET
D、TCP/IP
10、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商
B、批发商
C、中间商
D、代理商
二、多项选择题
1、在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )
A.信息的性
B.信息的扩展性
C.数据的完整性
D.交易身份的真实性
2、B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( )
A.信息传递成本降低
B.中间环节减少
C.广告费用减少
D.文件处理费用减少
3、电子商务的效益分析包括( )
A.经营风险分析
B.支付方式分析
C.竞争优势与劣势分析
D.盈亏状况分析
4、在B2C电子商务后台管理中，订单的后跟踪服务包括( )
A.订单跟踪
B.售后服务
C.服务跟踪
D.支付结算
5、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( )
A.安全机制
B.支付系统
C.购物引擎
D.娱乐系统
6、电子商务的英文缩写有：( )
A、EDI
B、EC
C、ERP
D、EB
7、根据电子商务的一般框架，电子商务有两大支柱( )
A、基础设施
B、政策法规
C、电子支付
D、技术标准
8、电子商务物流的特点是( )
A、信息化
B、网络化
C、智能化
D、柔性化
9、对同一事物不同部分之间的比较属于( )
A. 横向比较法
B. 纵向比较法
C. 质量分析法
D. 理想类型比较法
10、超文本传输协议是( )
A.FTP
B.HTML
C.HTTP
D.WWW
三、填空题
1、企业间电子商务通用交易过程分为四个阶段，即( )、( )、( )、( )。
2、.从电子商务的技术标准对电子商务进行分类，可以将电子商务划分为基于
( )和( )。
3、网络广告的优势为（）、（）、（）、（）、新快捷、效率高。
四、论述题
1.论述电子商务的安全技术。
参考答案要点：
SSL安全技术：
SSL协议层包括两个协议子层：SSL记录协议与SSL握手协议
SSL记录协议提供具有连接的专用与可靠性特点
SSL握手协议具有能对通信双方的身份认证、进行协商的双方的秘密是安全的以及协商是可靠的SET安全技术：
SET协议的作用
为了确保网上交易的安全可靠，两个国际信用卡集团联合发起并推动了“安全电子交易”（SET）
该协议的作用：信息能在网上安全传输、个人账号信息与订单信息的隔离、对交易者的身份进行确认和担保、统一协议和报文的格式
数字加密技术：
为了保证信息在网上传输过程中不被篡改，必须对所发送的信息进行加密
目前所用的加密方法主要有两种：
对称密钥
非对称密钥体系
数字签名和数字指纹：
⏹一、非对称密码体系实现数字签名
⏹使用非对称密钥密码体系的数字签名过程：
⏹发送者A用其私人密钥IKA与对方接收者B的PKB对报文X进行加密，将运算结果XX传送给接收者
B
⏹B用已知A的公开解密密钥PKA与自己的私人密钥IKB将XX进行解密运算得出X
⏹如何证实报文X是A所发出的呢？因为IKA与PKA是对应的，除了A发出的报文能用PKA解密之外，
其余的报文不能用PKA解密，所以，除了A之外，没有别人能产生密文XX
⏹二、数字指纹
⏹非对称没有密码体系不适合对数据量较大的报文加密，为了解决此类问题，另外采用数字指
纹技术
⏹过程：
⏹发送方将要发送的原文进行HASH编码，然后HASH编码后的“摘要”进行数字签名发送给接收
者
⏹同时，将原文发送给接收者，接收者收到原文后，进行HASH编码得出“摘要”，同时，将接
收到的加密“摘要”进行解密
⏹最后将解密“摘要”与编码“摘要”进行比较，证实其接收密文的真实性
数字证书：
数字证书的三种类型
⏹个人证书：为某一个用户提供数字证书，通常安装在客户端的浏览器
⏹企业（服务器）数字证书：为网上的某个WEB服务器提供数字证书，有数字证书的WEB服务器
会自动地将其与客户端WEB浏览器通信的信息加密
⏹软件（开发者）数字证书：他通常为互联网智能被下载的软件提供数字证书，该证书用于和
微软公司结合的软件
⏹数字证书原理
⏹数字证书采用非对称密钥密码体系，密钥由认证中心授予
⏹当发送方发送一份文件时，发送方使用接收方的公钥和发送方的私钥进行数据加密，而接收
方则使用发送方的公钥和自己的私钥进行解密
2.论述我国电子商务物流发展现状
参考答案要点：
1、物流观念落后
2、企业信息化程度比较低
3、企业自动化程度很低
4、金融体系支撑不足
5、国家基础设施平台落后
6、国家缺乏完善的法律、法规
7、管理体制落后
8、缺乏国家对物流标准化的制定与实施
9、国家缺少全面、整体的规划10、电子商务物流专业人才严重缺乏
3.论述企业电子商务的整体策划构思及命名时应考虑的因素。
参考答案要点：
电子商务的整体策划构思:
（１）目标定位（２）信息容确定（３）客户定位（４）的盈利模式设定（５）网上购物流程的设定（６）客户付款方式的设定（７）物流配送作业处理的设顶（８）网络广告促销计划。
命名时，应考虑的几个方面
（１）选用企业自己的商标和名称（２）选择简单和易记易用的名字（３）域名的自我保护。
五、案例分析题
1、某公司主要经营农副产品，共有5名员工，其中1名经理，3名业务员，1名秘书。
由于业务发展，需要建立一个电子商务，宣传公司的形象及产品。
按一般情况有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。
请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。
参考答案要点：
方案：重点考虑虚拟服务器；
理由：公司规模偏小，建设的目的是宣传公司现象以及产品，没有进行网上交易，因此重点考虑虚拟服务器方案。