奇虎360商业模式

要理解奇虎360商业模式，需要先来看这样一个网络商业模型“Freemium”——Free（免费）＋Premium（增值服务），即通过开放免费的服务吸引用户，在此基础上建立盈利模式。

Freemium的开创者为门户网站始祖雅虎，雅虎将传统报纸商业模式搬上网络，提供免费的内容服务等给用户，再通过展示广告获取收益。

自雅虎后，Freemium模式被广为采用，包括搜索引擎、社交网络、即时通讯、娱乐生活等。

用免费的服务满足网民的基本需求（信息获取、社交、娱乐等），成为互联网流量及用户入口，在此基础上通过展示广告、付费服务、第三方分成等获取收益，这就是Freemium的精髓。

奇虎360给自身的定位“免费安全”公司，首先通过满足网民的安全上网需求，聚拢起海量用户（截止2011年二季度，奇虎360产品的月度活跃用户数达到3.78亿）。

其次，奇虎360通过两大平台对海量用户进行转化，打通免费服务与盈利之间的连接通道。

如上图所示，奇虎360商业模式可分为四层：
第一层为核心免费产品服务层，主要为360安全卫士、360杀毒、360手机卫生等奇虎360赖以起家的产品，这些产品为奇虎360带来庞大的用户群；
第二层为奇虎360两大基础平台——浏览器平台与应用开放平台，奇虎360将核心产品层用户顺势导入这两大平台；
第三层为奇虎细分服务层，在两大平台基础上，奇虎360提供网址导航（）、团购导航（）、游戏导航、应用商店等服务；
第四层为最终盈利变现层，变现方式主要为广告与互联网增值服务。

奇虎360主要盈利渠道来自浏览器平台与应用商店平台，不过除了这两类产品外，还有多条产品线存在。

如下图所示，奇虎360产品架构分为360核心安全产品及分类安全产品。

核心安全产品主要为360安全卫士、360杀毒、360手机卫士、系统急救箱，分类安全产品为浏览器产品、应用商店、手机类产品、性能优化产品及特定用途产品。

我们的商业模式是如何进化的？/奇虎360商业模式的进化
随着创新设计和开创性的云安全技术的发展，360的免费互联网安全方案迅速地取代了中国传统的杀毒产业。

截止2011年，360便在5年内积累了将近4亿的活跃用户使用我们的互联网安全产品。

而这一数量已占中国互联网人群的90%。

互联网安全解决方案是奇虎360商业模式的基石。

随着360在互联网安全市场的发展，我们注意到，人们在上网时使用最频繁的网页浏览器正在面对着新型的互联网安全威胁。

在2008年，我们通过推出360安全浏览器进一步扩展了360的综合安全解决方案，该产品综合了一系列的安全特性为用户提供了安全保护的进一步补充。

360安全浏览器不仅仅确保了互联网用户的在线活动安全，同时也是互联网的关键接入点。

自从2008年推出了安全浏览器以后，该产品迅速占领了市场份额，吸引了2.55亿的月活跃用户，用户渗透率在2011年达到了60%。

在浏览器这一互联网接入点上，360在中国市场获得了很大的影响力。

另一方面，360于2011年推出了基于PC平台的360安全桌面，迅速成为用户接入互联网的新途径。

这也是360的另一创新产品。

用户不仅可以通过安全桌面下载、安装和使用应用程序，同时可以由此获得更广泛的互联网应用选择，完全通过一个安全、直接可得的环境。

截至2011年，该产品便在7个月内吸引了超过5000万的活跃用户，以及18万款第三方应用程序。

通过360安全浏览器以及360安全桌面这两个非常重要的互联网接入点，我们对中国成百上千万的互联网用户的在线活动产生了巨大影响。

基于此，我们通过这两个接入点，向庞大的用户群直接推荐了各种第三方的互联网服务及应用。

360通过两种主要服务创收：在线广告和网络增值服务。

对于在线广告，我们的平台为第三方广告供应商的服务提供用户和流量，从而收取费用。

对于网络增值服务——主要是网络游戏，玩家通过我们的平台购买游戏虚拟产品，而我们在这一平台上通过不断获得新的游戏玩家，从而与游戏开发商共享虚拟产品的销售。

在过去的几年里，我们不断地利用自己庞大的用户群，深入变现，使收入强健增长。

2011年，公司的在线广告和网络增值服务的收入增长同比前年超过了190%。

中国互联网并非美国互联网的复制
很多美国投资商认为中国互联网产业是美国网络的复制品，是其追随者。

因此，他们通常偏爱那些追随美国成功企业的商业模式，例如“中国的Google”、“中国的Amazon”、“中国的Facebook”，好似这些确实存在一样。

然而，由于中美两国在政策、文化、语言以及用户行为上有着巨大区别，中国的互联网并不是美国互联网的镜像或是追随者。

网页浏览器是一个非常好的例子。

许多美国人将网页浏览器视为web 1.0产品或者一个渲染页面的简单工具。

然而，当我们在多年前设计360浏览器时，我们便坚信，网络浏览器是一个极为重要的网络入口点，并且在中国的互联网中担任非常重要的角色。

我们在产品中添加了许多方便快捷的特性，使用户能够一键进入最热门的在线活动，例如游戏、购物、网络银行、微博等，为用户和他们喜爱的在线服务在安全、有保障的环境中建立一个最短的链接。

最终，我们会使360浏览器成为一个发射平台，提供个性化推荐引擎和云服务。

这一浏览器设计理念是基于我们对互联网产业和中国互联网用户行为的深刻理解，同时，该理念使我们获得并发展了360在中国浏览器市场中的领导者地位，从而在与其它所谓的国际化品牌浏览器的市场竞争中获取份额。

360的基本商业模式及其核心
360的商业模式有其自身的特色。

表现在：
1）具有丰富的免费产品组合。

这一组合覆盖中小企业、个人用户，涉及移动终端手机和PAD、个人电脑（PC）、互联网用户。

2）互联网安全产品的属性具有天赋的产品黏性。

安全是人类的第一需求，尤其在人们的生活和工作与互联网息息相关的时代，用户对网上的安全日益关注，需求增加。

随着国内网民的持续增长，目前接近4亿[ 数据摘自中国互联网信息中心（CNNNIC）2011年互联网报告]，互联网安全的市场需求还将爆炸式地增长。

3）360的核心是“安全”，它的安全技术、产品具有很强的渗透性，只要它想，就可以向其他的领域进行渗透。

这也是360为什么与那么多的国内外互联网公司纷争不断的根本原因。

360 与卡巴斯基、瑞星、金山、腾讯QQ、谷歌等陆续出现了争执或诉讼。

1、360的基本商业模式
第一部分为核心免费产品服务，该部分主要由360安全卫士、360杀毒、360手机卫士等拳头产品组成，为360公司带来了上亿的忠实用户群。

这部分的核心概念是“免费”，并且是高品质的免费，因此产品具有很强的产品黏性，用户具有相对较高的忠诚度。

这也是360生态系统平台的坚实基础。

第二部分由两大基础平台组成，即：1）浏览器平台；2）应用开放平台。

360公司将核心免费产品的众多用户导入到这两大平台，完成了免费产品“从无交互、少交互”到客户与平台的交互，具备了承载商业价值的基本条件，为获得投资者的投资，以及最终的IPO奠定了组织基础。

第三部分为360细分服务。

基于第二部分的两大平台， 360提供网址导航（）、新浪微博、小说、团购导航（）、游戏导航、应用商店等服务。

第四部分为最终盈利变现，变现方式主要为广告、互联网增值服务。

基于平台上的细分服务，360公司可以向平台上APP提供用户和流量，并获得现金分成；此外，通过第三方APP在平台上的展示获得广告的收入。

该模式跟互联网公司的盈利模式没有太大的区别。

第五部分为扩展和竞争，主要在于360公司为了更大规模和获得用户数量而持续地开展广泛合作、竞争。

360的互联网生态系统平台搭建完成之后，加快了国内外互联网公司合作或者竞争的步伐。

互联网业界最重要的在于创新，时间和模式决定成败。

合作与竞争的基础就是自身的产品和服务，用户数量、流量。

目前，腾讯等已经把360公司作为主要的竞争对手，两者之间越来越具有相似性，竞争的强度也将更为强烈。

2、360的产品组合和架构
360的产品与服务
360公司的互联网安全平台由若干免费的产品组合构成，包括：360安全卫士、360杀毒软件、360安全浏览器、360安全桌面、360手机卫士。

这些产品覆盖台式电脑、互联网终端，以及个人、中小企业用户等。

这些产品与服务确立了360公司成为国内不可撼动的网络安全第一品牌。

浏览器
360安全浏览器在360的产品当中具有重要的作用。

360安全卫士软件、360杀毒软件虽然用户渗透率较高，但用户不登录，与产品间缺乏交互，就导致产品
无法承载用户渗透率的商业价值。

尤其在360首次公共募股前，美国证券分析机构基于Facebook等SNS的商业模型，质疑360安全卫士的数亿用户“不登陆、无交互，不具备商业价值”。

360安全浏览器的问世，导入了360安全软件累积的广大用户，宣告了360彻底完成了从产品向互联网化的转型，从passive向interactive的兑变。

目前，360浏览器逐渐成为目前国内主流的浏览器之一，“截至2011年12月，360安全浏览器和360极速浏览器的月活跃用户数达到 2.55亿，国内用户渗透率已达59.5%。

” [ 引自360公司2011年财报]360的浏览器在国内有超过50%的份额，仅次于IE。

网址导航和搜索
截至目前，360浏览器的起始页的搜索框为谷歌、百度和有道，为这三家网站贡献了不少的流量。

360首页收入占到整体广告收入的约70%，今后随着垂直领域的日渐完善，首页的收入比重会逐步降低；此外，目前大约50%的360浏览器用户在使用360导航页。

此外，涉及视频搜索的视频播放平台“360影视”目前已上线，以推荐优酷、土豆等网站热门影视剧为主。

从事视频搜索的已经有百度、优酷等重量级竞争对手，且视频内容同质化严重，但360仍然会抓住流量机会，以其庞大的用户数为基础，利用其平台、网址导航等方式，烧钱也在所不惜，努力地虎口夺食。

如果360能做好产品，保持产品黏性，那么占领部分市场份额还是大有希望的。

页游联运
2012年5月23日，360公司发布了2012财年第一季度财报（未经审计，截至3月31日）。

报告显示，第一季度以网页游戏为主的互联网增值业务收入约为2,094万美元，同比增长240.1%，环比增长21.9%，其中网页游戏收入同比增长248%。

[摘自360公司2012年第一季度财务报告]
游戏收入基本上是360平台分成收入，分成比例平均为60-70%。

ARPU约400元；排名前十的游戏占360全部游戏收入的60-70%。

团购平台
360总裁齐向东介绍，360团购平台通过开放API，引导团购网站接入。

基于360的平台、安全品牌，合作网站可分享360的用户和流量。

目前，加入的团购网站包括美团、糯米、拉手等200多家。

360公司董事长周鸿祎、360总裁齐向东均表示“360不会做团购网站，同时也愿意将自己自身拥有的资源分享给各类团购网站。

”
3、360的资本之路
奇虎的资本模式主要是风险投资型的资本模式。

奇虎公司于2005年9月由齐向东，周鸿祎等股东出资创立。

随后获得了国内外顶级风险投资商——红杉资本、鼎晖、IDG、Matrix、天使投资人投资的两千万美元，同年11月360公司再度获得美国高原资本、红点投资、红杉投资、Matrix、IDG的联合投资。

4、360的盈利模式（Revenue model）
360公司的盈利模式包括：1)提供免费的内容服务等给用户，再通过展示广告获取第三方客户的收益。

主要通过起始页；2）向第三方导入流量和客户，收取分成，例如网络电子游戏。

在2011年，电子商务广告在360公司全年广告总营中的比例占50%。

网络增值服务包括奇虎提供由第三方开发的网络游戏，以及向付费用户提供远程技术
支持等互联网增值服务。

360公司还出售第三方开发的防病毒软件，以获得收入。

奇虎360 的免费商业模式
进化一：捆绑第三方杀毒、内嵌软件管家。

2007年1月起，360安全卫士捆绑卡巴斯基杀毒软件，所有安装360安全卫士的用户都可以免费使用卡巴斯基半年，另外半年用户所交费用卡巴斯基与360进行收益分成。

同年360还推出了软件管家服务，内嵌在360安全卫士之中。

凡是用户在软件管家中下载软件，软件供应商都要向360支付佣金，每次从几分钱到几毛钱不等。

以2008年为例，奇虎360全年近1700万美元收入中，66%来自杀毒软件的销售分成，34%来自推荐第三方软件下载的佣金。

进化二：内嵌网址导航的安全浏览器。

2008年5月，奇虎推出了“360安全浏览器”。

凭借着360安全卫士的巨大用户基数，其装机量也是一路高歌猛进。

根据最新的市场调查，360浏览器活跃用户达到2.55亿，市场占有率位居第二，仅次于微软IE浏览器。

与此同时，360架设了一个跟hao123类似的“360安全网址”()，并将360浏览器的默认主页设为这个站点。

随着导航站流量的增加，里面每一个网址链接入口其实都能开发成一个广告位，要想把自己的网址链接放在好的位置，就必须支付更多的广告费。

进化三：360杀毒、游戏浏览器。

2009年，经过一年的测试之后，周鸿祎推出了360杀毒完全免费的正式版，内嵌在安全卫士中，颠覆了整个杀毒行业的收费模式。

当然，也失去了每季度数百万美元的杀毒分成收入。

360之所以推出免费杀毒软件，是进一步利用免费策略扩大用户规模、巩固用户粘性。

作为对杀毒收入损失的弥补，2009年第二季度，360推出一款为游戏用户量身定做的浏览器—360游戏浏览器。

和之前的安全浏览器内嵌网址导航一样，这款游戏浏览器内嵌了众多游戏开发商的网页游戏。

游戏玩家只要是通过360游戏浏览器进入游戏，360即可获得游戏开发商的收益分成。

进化四：安全桌面、开放平台。

2011年3月1日，360推出一款客户端软件“360安全桌面”。

这一款外观酷似苹果iPad界面的软件，可以将用户原先杂乱的电脑桌面自动进行分门别类地整理，其目的和安全卫士、360杀毒一样，通过免费的方式增强用户粘性。

与此同时，360桌面也像腾讯QQ即时通讯软件一样，将360公司所有的产品线和业务平台都内嵌进去。

借助360桌面，360就获得了一个类似腾讯QQ一样的用户统一入口平台，然后在此基础上扩展各种应用，并且打造成一个接入第三方应用的开放平台。

进化五：移动互联网。

周鸿祎表示，未来几年将把主要精力放在移动互联网领域，并且已经陆续推出了360手机卫士、360手机助手、360手机浏览器等产品，将商业模式从传统互联网复制到移动互联网，卡位移动互联网的流量入口，最终将移动互联网的流量转化成收入。

仔细观察奇虎360商业模式的五次进化过程，不难发现，这种进化是内涵式、有机式进化，其所有的盈利模式都是在一个基本应用—免费安全软件的基础上裂变出来的。

可以说，奇虎360的商业模式与腾讯有某些相似之处—通过免费的方式聚集海量用户，将增值应用贩卖给用户获得收入—但360与腾讯不同的是，腾讯是作为直接开发应用者向下游的用户收费，而360则是向上游的第三方应用提供者收费。

如果以传统行业做个类比，腾讯相当于“生产商+渠道商”，而奇虎360则仅仅是“渠道商”。

周鸿祎一直强调，奇虎360商业模式能够落地，其核心是“微创新”理念：“我讲的微创新是一种方法论，我们都渴望创新，做一个大的颠覆，但是罗马城非一日之功，特别对很多创业公司来讲，并不具备资源一夜之间去搞一个颠覆性的创新。

”
总结：奇虎的发展模式是以提供市场需求的功能，配以免费使用形式投入市场，前期以提高用户量为主，后期通过用户量转化为其他产品的浏览和使用产生盈利收入；一卡淘以消费增值服务作为卖点，除了积分作为增值，还可以折扣优惠作为增值，通过捆绑线下各行业商户资源，为消费者提供消费增值，具体操作可有两种操作形式，第一，以统一赠送积分形式面向没有自身会员体系的商家；第二，以个性化的积分赠送、折扣优惠设置，为已有自身会员体系和正打算建立会员体系的商家提供使用，满足不同商家的需求。

这样的操作真正达到整合各行业商户资源，让消费者一卡淘天下。

基于积分、折扣、预充值功能，为商家提供更多的消费者资源。

奇虎网有三大赢利业务模式：搜索竞价广告、门户品牌广告、移动增值业务奇虎选择的是聚合论坛搜索服务。

论坛是中国最具特色的互联网形式，论坛模式成就了新浪，壮大了天涯。

即便博客逐渐普及了，博客圈、小组、专题等等手段还是把网民拉回了论坛时代。

论坛如此重要，奇虎做的就是论坛搜索。

奇虎通过与社区的合作推广，吸引到更多的点击用户，为广告商带来潜在的购买需求。

广告商按照点击次数付费，奇虎与社区网站按比例分成。

论坛想要在搜索中排名靠前，需要支付竞价排名费用。

目前在奇虎网投放门户品牌广告的以数码类、汽车类居多，如宝马、奥迪、爱普生、三星等。

不少企业在奇虎投放的广告额已经和传统门户持平。

（移动增值业务是移动运营商在移动基本业务（话音业务）的基础上，针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。

移动增值业务是市场细分的结果，它充分挖掘了移动网络的潜力，满足了用户的多种需求，因此在市场上取得了巨大的成功。

如预付费业务（神州行、如意通），短消息增值业务（移动梦网、联通在信）都有着众多的用户，已成为运营商的主要品牌。

）。

奇虎网用人民币1000万元购买了亿唐的部分资产是基于公司无线战略的考虑。

亿唐拥有齐备的网络资格证，奇虎将会成为一家社区搜索平台提供商，或是独立的社区搜索门户。

做搜索门户就需要拥有新闻转载权，ICP、SP证，亿唐刚好有这方面的资源。

亿唐的无线收入当时保持在百万元/月以上，最高时可达到每月四五百万元。

中国的3G牌照已发放，无线业务正迅速扩大。

短信模式会渐渐消亡，新的模式会诞生，首当其冲的就是搜索、社区。