管理学原理--人事与人力资源管理.ppt
公共部门人力资源管理(PPT 122张)
1981年：100个机构
1982年3月：61个机构， 减员2．1万人 1988年：66个部、委、局， 减员9700人 1993年3月： 59个机构逐渐简至40个机构 1998年3月：29个机构 2003年3月：28个机构 2008年3月：27个机构
改革开放以后六次机构改革
1982年：国务院各部门从100个减为61个，编制从5．1万人减为3万人。 1988年：国务院部委由45个减为41个，改革后人员编制减少了9700多人。 1993年：国务院组成部门、直属机构从86个减少到59个，人员减少20％。 1998年：不再保留的部委有15个，新组建4个部委，3个部委更名。改革后除 国务院办公厅外，国务院组成部门由原有的40个减少到29个。 2003年：设立国资委、银监会，组建商务部、国家食品药品监督管理局、安 监总局，将国家发展计划委员会改组为国家发展和改革委员会，国务院组成部门 变为28个。 2008年：新组建工业和信息化部、交通运输部、人力资源和社会保障部、环 境保护部、住房和城乡建设部。改革后，除国务院办公厅外，国务院组成部门设 置27个。涉及调整变动的机构15个，正部级机构减少了4个。
公共部门人力资源管理
钱学森的二维科学体系图
社会科学 数学科学 数 学 突 变 论 基 础 科 学 物 理 学 生 物 学 系 统 学
自然科学
其他技术科学
各 门 系 统 工 程
马克 思主 义哲 学
运 筹 学 控 制 论 信 息 论 自动化 技术 通信 技术
系统观
人体科学科学
工程技术
招聘
培训与开发 绩效评估 薪酬与福利 员工关系 安全与健康 事务性职能
招募、面试、测试、任用、调配
分析培训需求、实施培训活动 确定绩效目标、实施绩效评估、采取绩效改进措施 制定薪酬方案、进行薪酬管理、提供福利项目 劳动关系、员工沟通、员工满意度、奖惩 安全防范、劳动保护、健康维护 人力资源信息的记录、更改、统计等
说课课件-管理学原理
非营利组织管理
基金会管理
筹款、项目实施、资金监管，促进社会公益 事业发展。
慈善组织管理
募捐、救助、公益项目实施，帮助弱势群体。
协会管理
会员服务、行业自律、公共关系维护。
文化组织管理
文化遗产保护、艺术推广、公共文化服务。
国际管理
跨国企业管理
跨文化沟通、全球资源配置、国际市场拓展。
说课课件-理学概述 • 管理学基本原理 • 管理职能 • 管理学应用 • 管理学未来发展 • 管理学实践案例
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织中管理活动规律的学科， 旨在提高组织效率和效果。
管理学涉及计划、组织、领导和控制等基本职能， 以及人员、物资、财务和信息等管理对象。
预测变化
预测未来环境的变化，为组织应对不确定性 提供依据。
组织职能
设计组织结构
根据组织目标和计划，设计合理的组织结构 和部门划分。
建立沟通机制
建立有效的沟通渠道和机制，确保信息在组 织内部顺畅传递。
分配资源
根据各部门职责和工作需要，合理分配人力、 物力、财力等资源。
人员配备与培训
根据组织需要，招聘和培训合格的人员，提 高组织整体素质。
06
管理学实践案例
企业案例：华为的管理之道
01 总结词
全球化战略、创新驱动、员工 激励
02
全球化战略
华为作为一家全球化的企业， 在各个国家实施本土化战略， 以满足当地市场需求。通过全 球化的布局，华为成功地实现 了资源共享和协同效应，提高 了整体竞争力。
03
创新驱动
04
华为注重技术创新和研发，每年 投入大量的研发经费，致力于推 出具有竞争力的产品和服务。通 过持续的创新，华为在通信领域 取得了显著的成就，成为行业的 领导者。
管理学课件(经典)
与企业家对话
话题
思索案例1，谈谈你对海尔与中联 公司成败的关键的看法。
1. Introduction to management and organizations
管理者与组织
Learning Objectives
1. Why study management? 2. Who are Managers? 3. What is Management? 4. What do managers do? 5. What is an organization?
3. Organizational Culture and the Environment--组织文化和环境
4. Social responsibility and Managerial Ethics--社会责任与管理道德
5. Decision-Making: the essence of the Manager’s job--决策：管理者工作的实质
理
理备 理
管
管
理
理
本课程内容体系
管理学原理
上篇：管理原理
管
管
理
理
系
思
统
想
下篇：管理职能
计组领控 划织导制
教学与考核方法
目的：做学习主人，生动活泼地学，
㈠ 教学方法
以调动学生的积极性为核心；
由以教师为中心转为以学生为中心。
本课采用英语和国语相结合的双语教学，以培养同 学学习和借鉴国外先进的管理经验和掌握经济理论动 态的能力。
2、杂志类
管理世界、财经导刊 、中国企业家 、 环球企业家 、 东方企业家 、 新财经 、 新财富 、 经济 、 财富 中文版、 财经 、 商界 、 经理人 、 创业者 、 创 业家 、 企业文化
管理学原理-管理与管理者PPT
控制者
监督和评估组织的绩效，及时发现问题并采 取纠正措施。
管理学的发展历程
前科学管理时代 以工作为中心，强调效率和控制。 代表人物有泰勒、吉尔布雷斯夫 妇等。
现代管理理论 融合了不同学派的观点和方法， 强调适应性、创新和学习。代表 人物有明茨伯格、彼得·德鲁克等 。
科学管理时代 以组织为中心，强调专业分工和 标准化操作。代表人物有法约尔、 韦伯等。
善于权衡利弊，科学决策，同时考虑 团队成员的意见和建议。
沟通艺术
善于倾听和表达，能够有效地传递信 息，促进团队成员之间的理解和合作。
激励艺术
了解团队成员的需求和动机，采取有 效的激励措施，激发团队成员的积极 性和创造力。
04
管理职能
计划职能
定义目标
确定组织未来的发展方向和目标，为组织成员提 供明确的工作方向。
质量控制
通过过程控制、统计方法和持续 改进，确保产品或服务的质量符
合标准。
04
顾客满意
关注顾客需求和期望，持续改进 产品或服务，提高顾客满意度。
精益生产管理
价值流分析
识别和消除浪费，提高生 产效率和降低成本。
持续改进
通过不断改进生产过程和 流程，提高生产效率和产 品质量。
准时制生产
实现按需生产，减少库存 和降低库存成本。
行为科学时代 以员工为中心，强调人际关系和 行为激励。代表人物有马斯洛、 赫茨伯格等。
02
管理的基本原理
系统原理
01
系统原理强调将组织视为一个整体，各个部分之间 相互关联、相互影响。
02
系统的目标决定了系统的行为，系统的行为又影响 目标的实现。
03
管理过程中应注重系统的整体性、关联性和动态性， 以实现系统的最优目标。
管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
《管理学原理最全》PPT课件
对于什么是管理，每个人会有不同的认识；
在实际工作中，每一个人都是按照其对管
理的这种认识来开展或对待管理工作的。
因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首 先需要全体员工对管理和管理者职责的正确理 解。否则，难以理解管理者的管理行为，更不
知道应该如何开展或对待管理工作。
组织管理的表象：
管理就是开会讨论
1.3 管理要解决的问题（目标）
营利性组织 组织的终极目标
追求利润、资本保值、增值。
非营利性组织 满足社会各种需求。
尽量少的资源而尽可能多地完成预期目标。
有效的管理
管 理 学原理
参考书目
1、《管理学－原理与方法》，周三多， 复旦大学出版社 2、《管理学》，（美）斯蒂芬·P·罗宾斯， 中国人民大学出版社 3、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经 济科学出版社
课程特点：
特点： 应用性很强； 研究范围广；交叉、边缘学科； 来自于实践； 管理理论众多； 是一门再学的课程。
组织的三要素：
● 目标 ● 分工与协作 ● 不同层次的责任、权利与利益制度
组织为何离不开管理？
组织存在的理由就是效率； 有内外部的原因。
从组织活动本身的特性上看:
新组织成员工作需要领导（指导） 组织目标完成要靠专业分工 专业分工本身固有弊病需要协调、激励 组织成员工作中矛盾需要处理 有效的工作需要协调调配资源 任何集体性的活动,不管理很难圆满完成工作 ……
管理就是决策。
总结：
管理是一个组织为达到组织的管理目标，而通过计划、组织、 领导（指挥、协调）、控制等手段来对人与物资的资源进行 整合，以提高效益为目的的行动。
整理ppt
13
对管理定义的归纳
1、强调作业过程：管理是计划、组织、 领导、控制的过程；
公共部门人力资源管理课件
2.5 国务院机构改革专题研究
❖自1982年到2008年, 国务院机构改革合共 进行了6次。
❖前五次改革 不断深化 ；2008年的“大部制” 又进一步整合, 趋向合理化。
2.5 国务院机构改革专题研究
2.5.1 国务院历年机构示意图
1949年10月: 35个机构 1949年10月: 35个机构 1949年10月: 35个机构 1949年10月: 35个机构 1949年10月: 35个机构
人力资源计划 常 工作分析 规 招聘 性 职 培训与开发 能 绩效评估
薪酬与福利
员工关系
安全与健康
事务性职能
预测人力资源需求、制定人力资源计划 调查工作的特征、制定职位说明书 招募、面试、测试、任用、调配 分析培训需求、实施培训活动 确定绩效目标、实施绩效评估、采取绩效改进措施 制定薪酬方案、进行薪酬管理、提供福利项目 劳动关系、员工沟通、员工满意度、奖惩 安全防范、劳动保护、健康维护 人力资源信息的记录、更改、统计等
管理哲学 管理学原理
管理学 管理
管理哲学属于哲学范畴，管理哲学的 功能在于提出问题 。
管理学原理属于四层次中的基础科学， 以管理基本规律为主要研究内容 。
管理学是属于四层次中的技术科学， 是人们长期从事不同管理实践活动的 理论总结。
管理：是管理者为达到一定的目标，运 用组织、计划、指挥、控制等 职能，以 协调组织内部各项事务和各种资源的合 理组合和利用的一种活动。
一是形成流动、激励、竞争、富有活力的用人制度； 二是形成统一、分级管理、有效调控的宏观管理体系； 三是形成科学的分类管理体制及各项管理制度； 四是健全人事管理法规体系； 五是实现人才资源的整体开发与合理配置。
改革的路径: 一是制度形式从人事管理走向人力资源管理； 二是系统更新人力资源管理的单项制度；
《管理学原理》PPT课件
一、环境分析
外部 环境
环境 分析
内部 环境
外部一般环境 外部特殊环境 内部物质环境 内部文化环境
潜在竞争者
行业内
供应方
竞争者
买方
替代产品
二、SWOT分析
SWOT分析步骤
案例：江苏移动通信镇江分公司经营环境分析
§2.决策
• 为完成每天130件邮包的目标，司机必须严格按照工程师 所设立的标准和程序
• UPS是世界上效率最高的公司之一
二、古典管理思想
（一）泰勒科学管理理论 1、主要内容：
a、标准化操作、生产定额 b、差别计件制 c、工人培训 d、科学的工艺规程 e、管理与劳动分工 2、评价： a、科学管理取代经验管理 b、科学的操作工序，提高生产效率 c、管理职能与执行职能分离 d、“经济人”
时间框架
明确性
类型
战略性计划 作业性计划 短期计划 长期计划 具体性计划 指导性计划
三、计划的编制程序 •收集资料 •目标或任务的分解 •目标结构分析 •综合平衡 •编制并下达执行计划
四、目标管理（MBO）
1.目标管理 的四个要素 •明确目标 •参与决策 •规定期限 •反馈绩效
2.目标管理 的步骤 •制定组织的整体目标和战略 •在经营单位和职能单位之间分配主要目标 •单位管理者与其上司一起确定具体目标 •在部门成员的合作下将具体目标落实到个人 •管理者与下级共同制定行动计划 •实施行动计划 •定期检查目标完成情况，并向有关人员反馈结果 •通过基于绩效的奖励强化目标的实现
六、集权与分权 集权——决策者在组织系统中较高层次的一定程度集中 分权——决策者在组织系统中较低管理层次的一定程度
管理学原理第三节人员配备
管理学原理第三节人员配备人员配备人员配备的任务配备的任务、一人员配备的任务、程序和原则管理人员的选聘二管理人员的选聘管理人员的考评三管理人员的考评四管理人员的培训管理人员的培训人员配备人员配备的任务、的任务、程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则一人员配备的任务、一人员配备的任务、程序和原则(一)人员配备的任务人员配备，就是利用合格的人力资源对组织结构中的职位进行不断填充的过程。
它包括明确组织人才的需求，对现有的人力资源进行摸底，招募，选拔，安置，提拔，考评，奖酬，训练和培养等一系列活动。
人员配置的直接任务是为组织结构的各个职位配备合适的人员，应不仅要满足组织的需要，同时也必须关注组织成员个人的，特点，爱好和需要，以便为每个人员安排适当的工作。
因此，人员的配备应从组织和个人这两个不同的角度考察。
2管理人员的选聘管理人员的考评管理人员的培训人员配备人员配备的任务、的任务、程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则从组织的角度考虑 1. 要通过人员配备使组织系统开动运转 2. 为组织发展准备干部量 3.维持成员对组织的忠诚管理人员的选聘管理人员的考评管理人员的培训3人员配备人员配备的任务、的任务、程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则从组织成员的角度考虑1. 通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用 2. 通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高4管理人员的选聘管理人员的考评管理人员的培训人员配备人员配备的任务、的任务、程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则(二)人员配备的工作和程序 1. 确实人员需要 2. 选配人员3. 考核及评价4. 制定和实施人员培养计划管理人员的选聘管理人员的考评管理人员的培训5人员配备人员配备的任务、的任务、程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则管理人员的选聘1、确定人员需要量人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据职务类型指出了需要什么样的人职务数量告诉我们每种类型的职务需要多少人不同情况下的招聘新建组织：据职务设计直接招聘现有组织的调整：检查对照企业内部人力资源情况，找出差额，在社会公开招聘管理人员的考评管理人员的培训6人员配备人员配备的任务、的任务、程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则管理人员的选聘管理人员的考评2、选配人员为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选，做出最恰当的选择一对候选人的考查非常困难二必须谨慎、认真、细致地进行人员配备3、制定和实施人员培训计划组织成员在明天的工作中表现出的技术和能力需要在今天培训；组织发展所需的干部要求现在就开始准备培训，既是为了适应组织技术变革、规模扩大的需要，也是为了实现成员个人的充分7管理人员的培训人员配备人员配备的任务、的任务、程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则(三)人员配备的原则因事择人的原则选人的目的在于使其担当一定的职务，要求其从事与该职务相应的工作因才施用的原则从人的角度来考虑，根据人的特点安排工作，使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发人事动态平衡的原则人与事的配合需要进行不断的调整管理人员的选聘管理人员的考评管理人员的培训8人员配备二人员配备的任务、的任务、程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则管理人员的选聘人在资源配置中的作用决定了人员配备在管理工作中的重要性管理人员的选拔、培养和考评当为企业人人是组织活动的关键资源管理人员的选聘事管理的核心管理人员的考评管理人员的培训9人员配备(一)管理人员需要量的确定管理人员需要量的确定人员配备的任务、任务、程序和原则管理人员的选聘管理人员需要量的确定管理人员的来源管理人员选聘的标准管理人员选聘的程序与方法制定管理人员选配和培训计划，首先需要确定组织目前和未来的管理人员需要量C 组织现有的规模、机构和岗位 C 管理人员的流动率 C 组织发展的需要管理人员的考评管理人员的培训10人员配备管理人员的来源人员配备的任务、的任务、程序和原则管理人员的来源管理人员的选聘管理人员需要量的确定管理人员的。
管理学原理之组织设计课件(PPT 78张)
网络式组织结构形式
一些公司只局限于自己最擅长的经营活动中，而将剩余 部分交由外部专业机构或专家来处理，这种做法被称为“资 源外取”。 网络化组织，有时也称为集成式公司，或虚拟组织。即 公司只做自己熟悉的业务，比如研发或营销，而将其他职能 比如生产、财务、人事等都外包给专业公司，签订外包协议， 公司总部只负责自己核心业务和制定战略、政策、协调与各 承包商之间的关系等。
不同下属人数的可能关系数
下属人数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 18 关系总数 1 6 18 44 100 222 490 1080 2376 5210 11 374 24 708 … 2 359 602
（2）变量依据法：
20世纪70年代，美国洛克希德导弹与航天公司 (Lockhead)对管理中依据的变量与管理幅度的关系进行了研 究。他们验证了若干决定管理宽度的重要变量, 主要有以下 几方面： ①职能的相似性 ②地区的邻近性 ③职能的复杂性 ④指导与控制的工作量 ⑤协调的工作量 ⑥计划的工作量
3.管理幅度的确定方法
（1）法国管理顾问格拉丘纳斯（V. A. Graicunas）在1933 年首 次发表的一篇论文中，分析了上下级之间可能存在的关系，并提 出了一个用来计算在任何管理宽度下，可能存在的人际关系数的 数学模型。他的理论把上下级关系分为三种类型： ①直接的单一关系。上级直接地、个别地与直属下级发生联系。 ②直接的组合关系。存在于上级与其下属人员的各种可能组合。 ③交叉关系。即下属彼此打交道的联系。 据此，他提出了一个可以用在任何管理宽度下计算上下级人 际关系数目的经验公式： C = n[2n − 1 + (n − 1)] C── 各种可能存在的联系总数，即关系数； N── 一个管理者直接控制的下属人数，即管理幅度。
管理学原理--人员配备
管理学原理--人员配备人员配备是管理学中的关键概念之一，是指合理的安排和配置员工，以满足组织的工作需求，并实现组织目标。
合理的人员配备不仅可以提高工作效率，还可以促进员工的发展和满足他们的需求。
本文将探讨人员配备的原理和方法。
首先，人员配备的原理是根据组织的需求和员工的能力来安排合适的人员。
在进行人员配备时，管理者需要对组织的工作需求进行全面的分析和评估。
这包括确定所需的岗位数量、员工技能和能力要求等。
同时，还需要考虑员工的个人兴趣和职业发展的方向，以便给予他们合适的工作机会和发展空间。
只有根据这些因素进行科学的人员配备，才能使组织充分发挥员工的潜力，提高工作效果。
其次，人员配备的原理还包括适应组织变化和发展的需要。
随着组织的规模扩大和业务范围的变化，人员配备也需要相应调整。
管理者需要密切关注组织的变化和发展趋势，以及充分利用现有人员的潜力。
在进行人员配备时，需要考虑到员工的适应能力和可塑性，以便能够适应新的工作要求和变化的环境。
此外，还需要注意员工的培训和发展，以提升其能力和适应性。
另外，人员配备的原理还包括平衡组织的需求和员工的需求。
组织是由人组成的，人是组织的重要资产。
在进行人员配备时，管理者不能忽视员工的需求和权益。
需要充分尊重员工的意愿和选择，平衡组织的工作需求和员工的个人需求。
只有员工满意和参与度高，才能更好地发挥他们的潜力，为组织创造价值。
在实施人员配备时，管理者可以采取以下方法：首先，明确人员配备的目标和原则。
管理者需要明确组织的工作需求和目标，以及员工的能力和发展需求。
同时，还需要遵循公平、公正、透明的原则，确保人员配备过程公正合理。
其次，进行合理的需求分析和岗位描述。
管理者需要对组织的工作需求进行详细的分析和描述。
这包括确定所需的岗位数量、职责、要求等。
同时，还需要评估员工的能力和潜力，以匹配合适的岗位。
再次，采取科学的人员选拔和评估方法。
管理者可以通过面试、测试、考核等方式，对员工进行选拔和评估。
《管理学原理》课件,第九章 人员配备
（三）因事择人原则
（四）量才使用原则 （五）程序化、规范化原则
案例分析
办公室主任老王、副主任老张，领导另4人
工作，后增加一名副主任老赵。。。。
第二节 管理人员的选聘
一、管理人员需要量的确定
（1）组织规模
（2）业务的复杂程度
（3）管理部门的数目 （4）管理人员的储备需要
2、管理理论培训 3、管理能力培训 4、交际能力及心理素质培训
三 、 管 理 人 员 培 训 方 法
1、脱产学习
2、在职培训
（1）职务轮换
（2）临时职务
（3）委以助手职务
3、其他方法
（1）决策训练
（2）角色扮演
（3）敏感性训练
[复习与思考]
1、结合你自己的切身体会谈谈管理人员内部 招聘与外部招聘的优劣 2、教材中介绍了四种考评管理人员的方法， 你认为哪一种方法比较可行？你所在的公司通 常使用哪些方法？这些考评方法合理吗？ 3、你所任职的公司有没有“彼得现象”发生？ 是怎样预防的？ 4、“任人唯贤”的人员配备原则说起来容易， 做起来难。作为一个管理者，你做得到吗？若 作为一名普通员工，你受到公平待遇吗？
方面，即德、能、勤、绩及个性。
德：包括思想政治、工作作风、社
会道德及职业道德水平等方面。
能：指员工从事工作的能力，包括
体能，学识和智能、技能等内容。
勤：指管理人员的积极性和工作中
的表现，包括纪律性、干劲、责任 心、主动性等等，积极性决定着人 的能力发挥程度。
绩：指管理者的工作效率及效果。
内源选任的缺点：
1、“近亲繁殖”形成思维定势，
不利于创新 2、易于形成错综复杂的关系网， 任人唯亲，拉帮结派。 3、备选对象范围隘窄
《管理学原理》ppt课件
•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程•管理方法与工具目录•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势01管理学概述管理学的定义与特点定义特点管理学的研究对象与内容研究对象研究内容管理学的发展历程与趋势发展历程发展趋势02管理思想与理论1 2 3科学管理理论工业工程理论韦伯的行政组织理论古典管理理论行为科学理论霍桑实验01需要层次理论02双因素理论03系统管理理论卡斯特的系统观点、组织变革等。
权变管理理论菲德勒的权变模型、情境领导等。
战略管理理论安索夫的战略管理框架、SWOT 分析等。
现代管理理论030201学习型组织知识管理精益管理敏捷管理当代管理思想03管理职能与过程确定目标制定计划预测未来030201计划职能组织职能设计组织结构根据组织目标和计划，设计合理的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权力。
人员配备根据组织结构，选拔和配置合适的人员，确保组织的高效运转。
组织变革随着环境和目标的变化，及时调整组织结构，以适应新的发展需求。
确立领导地位激励员工沟通协调制定标准监督检查纠正偏差04管理方法与工具定义与目标目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，通过设定明确、可衡量的目标，激励员工努力实现这些目标，从而提高组织绩效。
目标设定设定目标时，应遵循SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、时限），确保目标的合理性和有效性。
目标实施在目标实施过程中，需要建立有效的反馈机制，及时调整目标或策略，确保目标的顺利实现。
项目与项目管理01项目管理过程02项目管理工具03质量与质量管理质量管理原则质量管理工具人力资源管理法人力资源与人力资源管理人力资源管理内容人力资源管理工具05管理实践与应用企业战略管理实践分析外部环境确定企业使命与愿景制定企业战略分析内部环境评估企业资源、能力、核心竞争力等因素，确定企业战略制定的基础。
市场营销管理实践市场调研与分析制定营销策略营销执行与控制生产与运作管理实践生产计划制定生产过程管理库存管理设备维护与管理预算管理制定企业预算，合理分配资金资源，确保企业战略和运营目标的实现。
管理学原理讲义(PPT 36张)
来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组 织在环境中的地位的计划。
• （2）战术性计划：是指规定总体目标如何实现的细节
的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未 来各个较短时期内的行动方案。 • 5)指令性计划和指导性计划 • （1）指令性计划 • 指令性计划是由上级主管部门下达的具有行政约束力 的计划。指令性计划一经下达，各级计划执行单位必 须遵照执行，而且尽一切努力加以完成。
• • • • •
4)评估选择方案 5)拟定政策和支持计划 （1）拟定政策 （2）拟一个食品公司的计划
• 问题:评析这家食品公司 的计划程序
3.2.2影响计划工作的因素
• 1）组织的层次
•
2）组织的生命周期
• • • • • •
3)环境的不确定性 (1)经济环境 (2)政治环境 (3)社会环境 (4)技术环境 4）组织文化
• （3）计划工作是合理配置资源、减少浪费、提 高效率的方法 • （4）计划工作是降低风险、掌握主动的手段 • （5）计划工作是管理者进行控制的标准
3.1.2计划的类型
• • • • • • •
1）长期、中期和短期计划 2)综合性计划和专业性计划 （1）综合计划 （2）项目计划 3)程序性计划和非程序性计划 4)战略计划和战术计划 （1）战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未
3.4计划制定的方法
提高计划工作效率的最好方法就是采用科 学的计划方法。滚动计划法、网络计划法、 计划评审技术等是目前常用的几种方法。
3.4.1滚动计划法
• 滚动计划法就是根据计划的执行情况和环境变
化的情况定期修订未来的计划，并逐期向前推 进，使短期计划和较长期计划有机结合起来。 • 1) 滚动计划法的编制方法
管理学原理(PPT)
02
综合性
管理学涉及多个学科领域，如经济 学、心理学、社会学等。
科学性
管理学运用科学方法和技术手段， 对管理活动进行系统化研究。
04
管理学的研究对象与任务
研究对象
管理学的研究对象包括组织、管理者、被管 理者以及管理环境等。
预测管理趋势
根据历史数据和现实情况，预测未来管理活 动的发展趋势。
描述和解释管理现象
供应链管理
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何优化供应链、降低风 险成为关键任务。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，帮助管理者做出更 科学的决策，但同时也需要应对数据安全和隐私保护等问 题。
远程办公与协作
信息技术使得远程办公和在线协作成为可能，提高了工作 效率和灵活性，但也带来了沟通和协调的挑战。
可持续发展与社会责任
未来管理将更加注重可持续发展和社会责任，企业需要关注环境、社会和治理等方面的问 题，实现经济效益和社会效益的平衡。
多元化与包容性
未来管理将更加强调多元化和包容性，尊重不同文化背景、性别、年龄等差异，打造多元 化团队和包容性企业文化。
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知识经济时代强调人才的重要性，企业需要制定 有效的人力资源管理策略，吸引、培养和留住优 秀人才。
组织学习与学习型组织
知识经济时代要求企业具备持续学习和适应变化 的能力，构建学习型组织成为重要趋势。
未来管理理论与实践展望
人工智能与机器学习在管理中的应用
随着人工智能和机器学习技术的发展，未来管理将更加智能化，如智能决策支持、智能风 险管理等。
信息系统安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，信息系统安全成为重要议题， 企业需要建立完善的安全管理体系以应对网络攻击和数据 泄露等风险。
管理学原理之人员配备.pptx
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第七章 人员配备
四、人员的选聘程序与方法 （一）人员的选聘程序 从广义上讲，人员选聘程序包括选聘准备、选聘实施和选聘评 价三个阶段。 （二）人员的选聘方法 1．面谈 这是一个常用并且有效的方法。它是指通过个别面谈的方式考 察其知识、才能、仪表、态度和应变能力等。一般来说，有组织、 有准备的面试会很成功。这项工作需要有一定的技巧，要通过科 学、严谨的设计，防止出现偏差。
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第七章 人员配备
（2）直接指标法 直接指标法是指在员工工作实际产出的衡量方式上，采用可监 测、可核算的指标构成若干考核要素，作为对员工的工作成效和 劳动结果进行考核的主要依据。如对管理人员的工作考核可采用 出勤率、违纪次数、下属员工的流动率、下属员工的投诉次数、 下属员工的满意度、内部客户的满意度等指标。如对非管理人员 中的生产人员、营销人员等，可采用生产率、工作数量、工作质 量等考核要素进行衡量。
将会不断扩大，从而对管理人员的需要量也会不断增加。因此， 计划组织未来的管理干部队伍，还须预测和评估组织发展与业务 扩充的要求。
综合考虑上述几个因素，便可大致确定未来若干年内组织需要 的管理干部数量，从而为管理人员的选聘和培养提供依据。
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第七章 人员配备
二、人员的来源 （一）内部选拔 1．内部提拔 （1）内部提拔的含义 内部提拔是指从低一级选拔人员来填充高一级的职位空缺，也 就是当组织成员的能力增强并得到充分的证实后，被委以承担更 大的责任和更高的职务。
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第七章 人员配备
（2）内部提拔的劣势 ①内部提拔的激励不准确 ②内部提拔受工作性质制约 ③内部提拔的优越性受制于信息不对称的程度 ④内部提拔会扭曲激励，加剧企业内部的权力斗争 ⑤可能对某些高能力员工无效
管理学原理 PPT
二、主要代表人物及其管理思想
（一）亚当·斯密的管理思想
亚当·斯密是英国古典政治经济学的主要代 表人物之一。1776年，发表著作《国民财富 的性质和原因的研究》，系统阐述了分工理论。
第一，劳动者的技巧因分工而日渐熟练； 第二，分工可以免除从一种工作转换为另一 种工作通常必须损失的时间；
第三，发明了许多简化劳动的机器。
（二）萨伊的管理思想 萨伊是法国资产阶级庸俗经济学的创始人。 对亚当·斯密的分工理论做了进一步的阐述。 萨伊认为，制约分工的因素主要有三个。 1.产品的消费量 ２.资本的实力 ３.行业本身的性质
（三）罗伯特·欧文的管理思想
罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者，也 是对管理思想做出过重要贡献的实践家。他创 造性地提出在工业管理中要关注人的因素。
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（1）计划，即确定组织的目标和完成步骤； （2）组织，确定执行工作任务的机构； （3）指挥，即对下属的活动进行指导； （4）协调，协调企业各部门和各员工的活动； （5）控制，即确保实际工作与规定的计划、 标准相符合。
法约尔还总结了管理人员解决问题时 应遵循的原则，即一般管理的14条原则：
（1）分工。 （2）权力与责任。 （3）纪律。 （4）统一指挥。 （5）统一领导。 （6）个别利益服从整体利益。
（7）公平合理的报酬制度。 （8）集中化（或集中程度）。 （9）等级系列。 （10）组织的秩序。 （11）公平。 （12）人员的稳定。 （13）首创精神。 （14）团结精神。