河南农业大学-管理学绪论(1)
2022年河南农业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年河南农业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、战略管理14、强文化15、效率16、组织结构17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
(绪论)马工程版《管理学》电子书_1-16
绪论管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
管理学学习和研究的目的就是在揭示管理活动一般规律的基础上，分析这种规律在特定时期的表现形式，探讨如何根据这种规律指导不同情境下的管理实践。
一、管理学的研究对象(一)个体活动与群体活动广义上来说，管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。
任何个人即使在从事仅与自己相关的目标活动时，也需要在可利用的不同资源中进行选择。
优先利用哪些资源?以什么样的方式利用这些资源?如何才能利用可支配的资源给自己带来尽可能大的收益?所有这些问题的解决都需要借助我们自己的统筹管理能力。
即便我们在进行相关活动时能够利用的资源种类有限，可以选择的余地很小，也至少有一类基本问题需要解决：如何有效地利用时间?如何合理地把我们的时间资源分配在不同的活动中?时间管理也是管理的一个重要内容。
个体活动的有效组织因此也应成为管理研究的重要议题。
个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。
群体活动的管理首先需要选择群体活动的方向与内容。
这种选择的实质是群体可支配资源的配置方向与配置方式选择，其目的是保证群体从可支配的资源利用中获得最大满足。
但是，群体活动根据定义可知是由一群人完成的活动。
这一群人中的每一个个体的工作能力是有差异的，能为组织提供的贡献是不同的，对组织要求其提供的特定服务的理解也是不一样的。
所以，对群体活动的管理不仅要研究资源的利用，而且要研究人的努力的整合。
要通过对人的管理使群体中不同人在不同时空的努力转化成对群体有效的贡献。
(二)一般组织与企业组织持续的群体活动是在一定形式的组织中进行的。
或者说，群体活动的持续进行导致了组织的产生。
我们需要在思考群体活动管理，或者说需要在思考作为群体活动框架的组织管理的基础上抽象出一般的管理规律，然后在概括这些规律的基础上形成一般的管理理论，进而把这些理论移植于其他人类组织的管理。
新版河南农业大学管理科学与工程专业考研经验考研参考书考研真题
新版河南农业大学管理科学与工程专业考研经验考研参考书考研真题得到拟录取消息的前些天一直忐忑不安，想象着自己失败时的沮丧或者自己成功时的兴奋。
终于尘埃落定，内心激动，又面色平静地拿起手机给每一个关心我的家人和朋友发了这个好消息。
也想在这里写下自己考研路上的点点滴滴，给自己留一个纪念，也希望大家能从中得到一些收获。
立大志者得中志，立中志者得小志，立小志者不得志。
所以我建议刚开始大家就朝着自己喜欢的，最好的学校考虑，不要去担心自己能不能考上的问题，以最好的学校的标准来要求自己去学习。
大家可以去自己想报考的学校官网上下过去的录取分数线，报录比之类的信息给自己一个参考和努力目标。
包括找一些学长学姐问下经验也是很有用的。
备考那个时候无论是老师还是同学们都给了我很多的帮助，让我在备考的路上少走了很多的弯路，尤其是那些珍贵的笔记本，现在回想起来依然很是感动，还好现在成功上岸，也算是没有辜负大家对我的期望。
所以想着成功之后可以写一篇经验贴，希望可以帮助大家。
话不多说，下面跟大家介绍一下我的经验吧。
文末有笔记和真题下载，大家可自取。
河南农业大学管理科学与工程专业初试科目：101 思想政治理论201英语一303数学三814管理学原理复试笔试：运筹学同等学力加试①微观经济学②计算机基础参考书目：管理学原理与方法(第三版) 周三多等主编复旦大学出版社先综合说一下英语的复习建议吧。
如何做阅读？做阅读题的时候我建议大家先看题干，了解一下这篇文章大致讲什么内容，然后对应题干去阅读文章，在阅读文章的过程中可以把你做出答题选择的依据标注出来，便于核对答案时看看自己的思路是否正确，毕竟重要的不是这道题你最后的答案正确与否，而是你答题的思路正确与否。
此外，每次做完阅读题也要稍微归纳一下错误选项的出题陷阱，到底是因果互换、主观臆断还是过分推断等，渐渐地你拿到一道阅读题就会条件反射出出题人的出题思路，这也有助于你检验自己选择的答案的合理性。
郑大期末管理学知识点汇总
第一章绪论①管理产生的客观条件：协作劳动或群体组织。
（凡是有人群需要协作的地方，就有管理问题，就会产生管理实践。
）②管理的定义：管理是指管理者对组织的稀缺资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性复杂的过程。
泰勒还强调：“管理不是技术，不是工具，管理是哲学”。
③管理的内涵与本质：管理本质上是一种思想、一种智慧、一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理是哲学。
管理思想决定着管理行为和方法，因而从根本上决定着管理的效果。
④效率：指投入与产出的对比关系，是一个相对指标。
它涉及的是管理活动的方式和方法，反应出有限资源的有效利用程度，关注的是资源成本的最小化即怎么做。
⑤效果：指管理活动实现或到达预定目标，是一个绝对指标。
它涉及的是管理活动的结果，反映管理活动成就的大小，关注的是组织目标的实现即做什么。
⑥管理效率和效果的关系。
效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的结果。
但其二者是相互联系的。
有效的管理者就是既讲究效率又讲究效果，是效率和效果的统一。
⑦新龟兔赛跑，从管理理论上解释失败的原因。
结论：管理就是既要做正确的事，又要正确的做事。
有效的管理就是做好对的事。
⑧组织文化：是企业员工在从事商品生产和经营中长期形成的价值观念、理想信念和行为准则的总称。
组织文化是外显于厂风厂貌，内隐于人们心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。
⑨管理者的技能：罗伯特.卡茨在提出的管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能、概念技能⑩管理职能：斯蒂芬.列宾斯的四项职能论——计划、组织、领导和控制。
计划职能—首要职能。
包含选择组织的任务、规定组织的目标、制定为实现目标的战略，以及将计划逐层展开以便协调和将各种活动一体化。
组织职能—包括决定组织要完成的任务和目标、任务和目标的分类组合、谁去完成、谁向谁报告，以及各种决策应在哪一级上制定。
领导职能—包括激励下属，指导下属的活动，选择最有效的沟通渠道。
解决组织成员之间的冲突。
管理学(第2版)第一章管理学概论
1. 1管理概述
• 所以管理是科学，也是一门艺术。说它是科学，是强调其客观规律性; 说它是艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术 性在管理的实践活动中并非截然分开，而是相互作用，共同发挥着管 理的功能，促进企业目标的实现。
• 1. 1. 4管理职能
• 1.管理职能的含义 • 管理职能是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所
上一页 下一页 返回
1.2管理学
• 在上层建筑方面，管理学主要研究如何使组织内部环境与不断变化的 外部环境相适应的问题，研究如何使组织的规章制度与社会的政治、 法律、道德等保持一致的问题，从而维护现行社会的生产关系，促进 生产力的发展。
• 第三，从管理者出发研究管理过程。管理活动是由一系列活动组成的 动态的过程，要研究管理活动涉及哪些职能，不仅如此，还需要对执 行这些职能涉及的组织要素进行研究，对执行各项职能中应遵循的原 理、采用的方法和技术进行研究，同时要对执行职能过程中遇到的阻 力以及如何克服阻力进行深入的研究。
上一页 下一页 返回
1. 1管理概述
• (2)组织 • 组织就是建立企业物质的和社会的双重结构。它包含明确组织所承担
和需完成的任务、任务完成者的确定、组织机构的设置、信息指令传 递渠道的建立，以及权力的划分和组织任务和工作的协调。组织职能 是管理的基本职能之一。在计划工作确定了组织的具体目标，并对实 现目标的途径做了大致的安排之后，为了使人们能够有效地工作，还 必须设计和维持一种组织结构。这就是说，把组织中的各项工作进行 分类组合，划分出若干部门，根据管理幅度原理，划分出相应的管理 层次，进行合理的授权，协调组织中的各种关系。同时，组织还必须 根据内外部环境的变化，不断地对组织结构做出调整和变革，以确保 组织目标的实现。
管理学绪论.pptx
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 四、管理的构成要素 章 1.管理主体
2.管理客体
绪 3.管理目标 论 4.管理职能
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 五、管理的基本职能 章 1.计划
2.决策
绪 论
3.组织 4.领导 5.控制
一 3.管理就是决策
章
管理无非是从可供选择的许多方案中取其最优并
付诸实施的过程，决策贯穿于整个管理过程，管
理就是决策。
绪 决策过程四阶段：调查分析、方案制定、方案 选 论 择、方案评价。
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 4.管理是对系统的设计和调控 章 任何社会组织都是由若干单元组成的系统。
（3）管理的中心对象是人
绪
论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第 一
三、管理的性质
章
1.管理的二重性 （1）自然属性
（2）社会属性
2.科学性与艺术性
绪
科学：反映自然、社会、思维等的客观规律的分科 的知识体系
论 艺术：能够熟练运用知识、并且通过技能达到某种
效果。
管理的内涵随社会发展不断变化、扩充、丰富。
绪 论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第 一 （一）不同学派观点 章 1.管理是为了达到既定目标，而通过计划、领
导、控制等工作来协调所有资源的活动
管理首先是协调资源。包括：资金、物质、人员。
管理学大一知识点总结绪论
管理学大一知识点总结绪论一、管理学的起源和发展：管理学是研究组织中的管理活动、管理过程、管理方法和管理原理的学科。
它的起源可以追溯到人类社会出现开始，随着组织形式的不断发展和完善，管理学也在不断演进和发展。
管理学的发展历程可以分为传统管理学、现代管理学和新兴管理学三个阶段。
传统管理学注重人的管理，现代管理学注重科学管理和组织理论，新兴管理学则关注组织环境对管理的影响。
二、管理学的基本概念和理论：管理学的基本概念包括管理、组织、计划、组织、领导、控制等。
其中，管理是整体、协调和利益的实现；组织是分工、协同和系统；计划是对未来进行有意识的行动进行安排和组织；领导是影响他人，实现共同目标；控制是为了使组织的行为符合预期目标。
三、管理学的不同分支和研究领域：管理学涵盖了多个研究领域，包括人力资源管理、市场营销管理、运营管理、战略管理等。
每个研究领域都有独特的关注点和理论体系，但它们又相互关联和影响。
通过深入了解不同的管理学分支，可以更好地理解组织中的各种管理问题，并提供解决方案。
四、管理学的重要理论和模型：管理学有许多重要的理论和模型，这些理论和模型可以帮助管理者更好地理解和解决管理问题。
例如，波特的五力模型可以帮助企业了解竞争环境，确定自己的竞争优势；麦格雷戈的X/Y理论可以帮助管理者理解员工动机和行为；塔福勒的控制理论可以帮助管理者有效地控制组织的运营。
五、管理学中的实践经验和案例分析：管理学不仅是一门理论学科，还是一门实践学科。
通过分析实践经验和案例，可以更好地理解和应用管理学的知识。
例如，通过分析马斯洛的需求层次理论在企业中的应用案例，可以了解如何激发员工的内在动机，提高员工的工作满意度。
六、管理学的研究方法和工具：管理学的研究方法和工具包括问卷调查、深度访谈、案例研究、数据分析等。
通过运用适当的研究方法和工具，可以帮助管理学者更好地进行管理问题的研究。
最后，总结一下本章主要内容。
本章主要介绍了管理学的起源和发展与管理学的基本概念和理论。
河南农业大学-企业管理基础知识(1)
§1
概述
企业管理学教学课件
河南农业大学经贸学院
第二节 企业管理理论发展史
第
三
章 企
古代朴素管理思想 管理理论的萌芽
业
管理理论的诞生
管
管理理论的发展
理
现代管理理论
基
础
企业管理学教学课件
河南农业大学经贸学院
§2 企业管理理论发展史
在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，
第 对人类具有更为重大和更为激烈的影响。
河南农业大学经贸学院
§2 企业管理理论发展史
二、管理理论的萌芽
第 （一）亚当·斯密
三
1.劳动分工理论 (1)分工能增强劳动者的熟练程度；
章
(2)分工使每个人专门从事某项作业，节省了从一种工作转变到另
企 一种工作所损失的时间； (3)分工使专门从事某项作业的劳动者比较容易改良工具和发明机
业 械。 2.经济人人性假设理论
三
莉莲，毕业于加利福尼亚大学，心理学博士。“第一位女管理学
章 家”。 1.发展了动作研究
企 2.开创了疲劳研究
业
那些不能减轻疲劳、仅能加快速度的动作不可取。 对于不必要的动作产生的不必要的疲劳，要通过动作研究用消除不
管 必要的动作来消除不必要的疲劳。
理
对于必要的动作产生的必要的疲劳，则要通过改善工作环境条件和 有效休息，使其减少到最低程度。
河南农业大学经贸学院
§2 企业管理理论发展史
2.重人
第 ——人心 儒家：“行仁德之政”
三
《孟子》：“天下大悦而将归己”
章
《管子》：“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”
企
——人才 《史记》：六国之时，贤才之臣，入楚楚重，出齐齐轻，为赵赵完，畔魏
河南农业大学工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学试题
河南农业大学工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学试题1.固定工资在很多方面可以激励一名新入职的员工，其中不包括()。
[单选题] *A.给予员工稳定感B.给予员工安全感C.给予员工面子D.给予员工自我实现的需要(正确答案)2.固定工资在一定程度上不能使员工满意，原因在于()。
[单选题] *A.制度变化B.工资变化C.员工追求变化(正确答案)D.发放规则变化3.一般说来，明星员工所追求的的关键因素在于()。
[单选题] *A.生理需要B.自我实现需要(正确答案)C.安全需要D.物质需要4.双因素理论的观点，即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于( )。
[单选题] *A.激励因素B.保健因素(正确答案)C.辅助因素D.外在因素5.麦克莱兰指出人的社会性需要是( )。
[单选题] *A.权利需要B.归属需要C.成就需要D.A 、B 和 C(正确答案)1.组织成员进行双向选择、自由组合叫做()。
[单选题] *A.主管管理制B.负责人总统制C.负责人内阁制(正确答案)D.个人选择制2.以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理，是指( ) [单选题] *A.动力管理B.人才管理C.能级管理D.柔性管理(正确答案)3.信息沟通的前提是( )。
[单选题] *A.信息的收集(正确答案)B.信息的传递C.信息的交流D.信息的处理4.根据所获的偏差信息纠正管理活动的实际结果与质量标准之间的偏差的管理活动。
这是( )。
[单选题] *A.反馈B.调节(正确答案)C.监督D.协调5.管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令的执行，这是指行政手段( )。
[单选题] *A.权威性B.强制性(正确答案)C.垂直性D.稳定性6.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )。
[单选题] *A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能(正确答案)D.分析技能1.根据路径——目标理论，( )不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属。
2022河南专升本管理学背诵资料(1-2章)
绪论一、学习和研究管理学的意义1．学习管理学，首先可以让我们了解管理的一般规律；2．学习管理学，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策和决断能力；3．学习管理学，归根结底，是要指导我们的管理实践，是要提升我们的管理水平。
二、学习和研究管理学的理论指导1．学习和研究管理学身要以马克思主义科学理论为基本指导；2．用马克思主义理论去指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考。
辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论；3．用马克思主义指导我们的管理学研究和学习，就是要用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。
第一章管理导论一、管理的基本特征1.管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者；2.管理的客体是组织活动及其参与要素；3.管理的目的是有效地实现组织预定的目标；4.管理的本质是对组织成员在活动中的行为进行协调；5.管理的核心是处理人际关系；6.管理的职能是决策、组织、领导、控制和创新；7.管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程；8.管理的最初目的都是要提高资源利用的效率。
秩序是获得效率的前提，从某种意义上来讲,管理就是在设计并维持某种秩序。
二、管理工作的内容组织要通过管理努力保证始终让正确的人用正确的方法在正确的岗位上从事正确的工作。
管理包括决策、组织、领导、控制以及创新等一系列工作。
1.决策：决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。
2.组织：为了保证决策活动的有效实施，管理者要根据目标活动的要求设计合理的组织。
3.领导：领导是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。
4.控制：控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作。
管理学基础第一章
（二）管理学研究的内容
三方面 研究对象
研究内容
生产力 方面
主要研究生
研究如何合理配置组织中的人，财、物等各要素，
产力三者要素 使各生产要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织
之间的关系即 目标、社会的需要，合理使用各种资源，以求得最佳经
合理组织生产 济效益和社会效益的问题
管理学基础第一章
• 理解和掌握管理的概念及管理在组织中的作用 • 了解组织的资源，树立珍惜资源及合理使用各
种资源的观念
• 理解效率与效果的关系 • 掌握管理的职能的含义及各职能之间的关系 • 理解管理的科学性及艺术性 • 掌握管理学的研究对象、内容及特点 • 熟悉管理基本方法的原理和特点 • 深刻理解“热炉法则”、“不值得定律”的基
读故事悟管理1_3：扭转乾坤的一支粉笔
公元一九一二年，美国钢铁大王安德鲁·卡耐基以一百万 年薪，聘请查理·斯瓦伯为该公司第一任总裁时，全美 企业界为之议论纷纷。
因为在当时，百万年薪已是全美国最高，斯瓦伯对钢铁并 不十分内行，卡耐基为何要付那么高的薪水呢？原来卡 耐基看上他激励部属的特殊才干。
斯瓦伯上任不久，他管辖下的一家钢铁厂产量落后，他问 该厂厂长：“这是怎么一回事？为什么你们的产量老是 落后呢？”
3 无效果 有效理的科学性和艺术性
（一）管理的科学性 管理的科学性可以从以下两方面来理解：
1、是指有效的管理必须有科学的理论、方法来指 导，要遵循管理的一般原则与原理，只有按照管 理活动本身所蕴含的客观规律办事，管理的目标 才能实现。
2、管理的科学性是指一门科学，是由一系列概念 、原理、原则和方法构成的科学体系，有它内在 规律可循。
大一管理学每章知识点笔记
大一管理学每章知识点笔记第一章：管理学概述- 管理学是研究管理活动的学科，主要包括管理的定义、目标、职能、特点等内容。
- 管理者的角色包括决策者、组织者、领导者和协调者等。
- 管理活动包括规划、组织、领导和控制四个基本过程。
第二章：管理者角色与职能- 管理者的角色包括人际关系角色、信息处理角色和决策角色。
- 管理者的职能包括计划、组织、领导和控制四个方面。
- 管理者需要具备良好的沟通、决策和领导才能。
第三章：组织- 组织是指为实现特定目标而将各种资源合理地整合起来的活动。
- 组织的基本原则包括分工、协调、统一指挥、权责一致等。
- 组织的结构包括功能型、事业部型、矩阵型等形式。
第四章：领导- 领导是指通过个人魅力和影响力来影响他人实现共同目标的过程。
- 领导的特点包括目标导向、影响力、激励和沟通等。
- 领导的效果可通过任务绩效和员工满意度来评估。
第五章：决策- 决策是指在面对问题时，通过选择和采取行动来解决问题的过程。
- 决策的步骤包括问题发现、信息收集、方案评估和决策执行等。
- 决策的类型包括确定性决策、风险决策和不确定性决策。
第六章：沟通- 沟通是信息传递和交流的过程，是管理中不可或缺的重要环节。
- 沟通的要素包括发送者、接收者、信息、媒介和反馈等。
- 沟通的障碍包括语言障碍、文化差异和信息噪音等。
第七章：计划- 计划是制定目标并确定实现这些目标的方法和步骤的行为指南。
- 计划的层次包括战略计划、战术计划和操作计划等。
- 计划应具备可衡量性、可行性和时效性等特点。
第八章：控制- 控制是通过设定标准、测量绩效和采取纠正措施来确保目标的实现过程。
- 控制的主要步骤包括制定标准、测量绩效、分析偏差和采取纠正措施等。
- 控制可以通过反馈和调整来提高组织的绩效。
第九章：战略管理- 战略管理是指组织通过制定和实施战略来获取竞争优势的活动。
- 战略管理的环境分析包括宏观环境和产业环境两个方面。
- 战略管理的具体步骤包括目标制定、战略选择和战略实施等。
河南省考研管理学重点知识点梳理
河南省考研管理学重点知识点梳理管理学作为一门跨学科的学科，旨在研究和应用组织中的管理和领导理论。
在河南省考研中，管理学作为一门重要的学科，学生需要掌握一定的管理学知识。
本文将对河南省考研管理学的重点知识点进行梳理，供考生参考。
一、组织理论与行为1. 组织理论- 组织的定义和特征- 组织的类型和结构- 组织的发展与变革- 组织的效能评价与控制2. 组织行为- 个体行为与决策- 组织中的动机与激励- 组织中的领导与沟通- 组织文化与创新二、人力资源管理1. 人力资源策略与规划- 人力资源规划的概念与作用 - 人力资源需求预测与分析 - 人力资源流动与招聘2. 绩效管理与激励- 绩效管理的意义和任务- 绩效评价与激励机制- 薪酬管理与福利制度3. 培训与发展- 培训与学习型组织- 培训需求分析与设计- 培训评估与反馈三、市场营销管理1. 市场营销战略- 市场营销的定义和特点- 市场定位与目标市场选择 - 市场营销组合的构建2. 产品与品牌管理- 产品生命周期管理- 品牌建设与管理- 新产品开发与市场测试3. 销售与渠道管理- 销售管理与销售人员培训 - 渠道设计与选择- 渠道成本与效益分析四、战略管理1. 战略规划与实施- 战略规划的意义和目标 - 环境分析与战略选择- 战略实施与控制2. 竞争战略与竞争优势- 竞争分析与竞争优势- 价值链与战略伙伴关系 - 创新与组织的竞争力3. 国际战略与多元化经营- 国际化战略与全球市场- 多元化发展与资源整合- 文化差异与国际业务管理五、运营与供应链管理1. 生产与运作管理- 生产系统与生产流程- 运作管理与质量管理- 资源调度与供应链协同2. 供应链管理与风险管理- 供应链网络建设与优化- 供应商选择与供应风险管理 - 库存管理与仓储物流3. 质量管理与成本控制- 质量管理体系与质量控制 - 成本管理与效率优化- 运营绩效评价与改进六、组织创新与知识管理1. 创新理论与创新管理- 创新的意义与特点- 创新环境与创新过程- 创新策略与创新组织文化2. 知识管理与组织学习- 知识管理的概念与目标- 知识获取与知识创造- 知识共享与知识保护3. 信息技术与组织变革- 信息化管理与企业决策- 信息技术对组织的影响- 信息安全与网络管理以上是河南省考研管理学的重点知识点梳理，考生在备考过程中可以参考这些内容进行复习和整理，提高对管理学的理解和应用能力。
郑大精品管理学
第一章：基本概念第一节：有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾，这就是管理的基本矛盾。
第二节：管理的含义管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力和财力资源，以期更好的达成组织目标的过程。
这个定义有三层含义：⏹第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制，激励和领导这五项基本职能。
这五项活动有被称为管理的五项基本职能。
⏹第二层含义即利用上述措施来协调人力、物力、财力方面的资源。
⏹第三层含义协调人力、物力、财力资源是为了使整个组织更加富有成效，这也是管理活动的根本目的。
第三节：管理的作用第四节：管理学的特性管理学是一门科学这是因为它确实有科学的特点：（1）客观性（2）实践性（3）理论系统性。
（4）真理性（5）发展性管理学是一门不精确的学科。
管理学的系统概念：系统就是由两个或者两个以上相互联系的要素所构成的集合。
而作为系统观念主要有以下几点：（1）相互作用和相互依存性。
（2）重视系统的行为过程。
（3）根据研究目的来考察系统。
（4）系统的功能或行为可以通过输入和输出的关系来表达出来。
（5）系统趋向目标的行为时通过信息反馈，在一定的有规律的过程中进行的。
（6）系统具有多级递阶结构。
（7）等价原则。
（8）开放系统与封闭系统。
（9）系统通过其要素的变化而得到发展，最后达到进一步的整合，即系统达到更高层次的整体优化。
管理科学是一门软科学管理的二重性：一方面要学习、借鉴发达国家先进管理经验和方法，以便迅速的提高我国的管理水平；另一方面又要考虑我们自己的国情，建立自己的管理体系，或者是说建立具有中国特色的社会主义管理体系，力争高速的发展我国经济。
企业企业的含义：企业是从事生产、流通和服务的独立的经济核算单位。
它拥有一定的固定资产和流动资金，依照法律进行登记，并得到批准，在银行开设账户，具有法人资格的经济单位。
企业的性质：（1）商品性。
（2）独立性。
（3）集团性。
（4）盈利性。
（5）社会性。
企业的分类第二章：管理思想的发展史泰勒的科学管理：（1）工作定额原理（2）能力与工作相适应（3）标准化原理（4）差别计件付酬制（5）计划和执行相分离原理对泰勒科学管理的分析：1：泰勒科学管理的二重性：一方面是资产阶级剥削的最巧妙地残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制度等等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一节 管理概论
第
一
章
中世纪以后，尤其17C工业革命以来， 由于劳动分工、企业出现、文明进步，人类
的管理活动日益复杂，管理思想逐渐丰富起
来，管理学也逐渐诞生了。
绪 论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第 一 二、管理的涵义
章
管理至今还没有统一的被大多数人接受的定义。
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 四、管理的构成要素 章 1.管理主体
2.管理客体
绪 3.管理目标 论 4.管理职能
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 五、管理的基本职能 章 1.计划
2.决策
绪 论
3.组织 4.领导 5.控制
管理的作用是根据系统发展规律对之施加影响。
绪 论 管理的任务是使系统呈现新状态，以达到预定目的。
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 5.管理是经验性很强的实务 章
管理是一种不能移植的、只能因人而异的管理者的 经验、能力和技巧。
从管理原理中“找不到多少有实用价值的东西”，
设三公、六卿、五官管理国家；
三公：最太早师的、管太理傅信、太息保系，统国家总管
六卿：太宰、太宗、太史、太祝、太士、太卜。
绪
五官：司徒、司马、司空、司寇、司士。
论
管理学原理课件
第一节
第
一
土地资源管理：
章
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
管理概论
绪
公田
论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 2.管理是协调人际关系、激发人的积极性，以达到共 章 同目的的一种活动
管理的核心是协调人际关系。
绪
管理的重点是激发人的积极性。
论
管理的目标是实现人们的目的。
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第
第一节 管理概论
第 一
一、管理活动的产生与发展
章
管理思想的发展可追溯到人类最初试图
通过集体劳动来达到目标的年代。
绪
——哈罗德·孔茨（美）
论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第 一 章
氏族社会
议事会：选举、撤换酋长，安 排生产、分配产品
绪 论
酋 长： 指挥劳动
管理学原理课件
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 第 一 六、管理的意义 章 1.管理的必要性
管理概论
目的性
人类活动特点所决定： 依存性
绪
知识性
论
管理学原理课件
第一节 第 一 2.管理的广泛性 章
组织
个人
绪 论
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
管理概论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第
一
人类历史上最早的管理活动：
章
BC5000年幼发拉底河流域苏美尔
人的原始记录活动。
绪
中国 BC17世纪商朝设政务官、宗教官、事务官。
论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第
一
BC11世纪周朝：
章
提出“明德慎罚”思想；
绪 故只有研究大量成败案例才能获得知识。 论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 6.管理是由一系列职能组成的活动过程 章 管理包括计划、组织、指挥、协调、控制五种职能。
古利克：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、
绪 预算
论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
管理的内涵随社会发展不断变化、扩充、丰富。
绪 论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第 一 （一）不同学派观点 章 1.管理是为了达到既定目标，而通过计划、领
导、控制等工作来协调所有资源的活动
管理首先是协调资源。包括：资金、物质、人员。
绪 各管理职能是协调的手段。 论 管理是有目的的过程。
（3）管理的中心对象是人
绪
论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第 一
三、管理的性质
章
1.管理的二重性 （1）自然属性
（2）社会属性
2.科学性与艺术性
绪
科学：反映自然、社会、思维等的客观规律的分科 的知识体系
论 艺术：能够熟练运用知识、并且通过技能达到某种
效果。
第一节 管理概论 第 一 章 3.管理的作用
短裤的故事
丁谓修皇宫的故事
绪 论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第 一 章
运输建材
第一节 管理概论
昭应宫
烧砖制瓦
绪
论
废墟回填
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第
一
管理是一个组织生存发展的基础
章
管理是社会进步的力量
绪 论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第二节 管理学的研究对象、学科特征
第 一 一、管理学的研究对象
章
管理具有特殊性 管理具有一般性
管理学所要研究的就是各种管理活动中存
在的管理客观规律。管理学通过对不同管理活
第一节 管理概论 第 一 （二）管理的定义 章
为了更好的实现某一组织的目标，而对 组织及其成员进行的计划、组织、指挥、协 调、控制等一系列创造性的活动。
绪 论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论
第
一
章
（1）管理是一系列活动的总称
（2）管理的目的是为了实现组织目标
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第
一
章
管理是由心智所驱使的惟一无
处不在的人类活动
绪
——戴维·B·赫尔茨（美）
论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第
一
第一节 管理概论
章
第二节 管理学的研究对象、学科体系与特征
案例分析
绪 论
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
一 3.管理就是决策
章
管理无非是从可供选择的许多方案中取其最优并
付诸实施的过程，决策贯穿于整个管理过程，管
理就是决策。
绪 决策过程四阶段：调查分析、方案制定、方案 选 论 择、方案评价。
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第一节 管理概论 第 一 4.管理是对系统的设计和调控 章 任何社会组织都是由若干单元组成的系统。