油气行业经典--壳牌安全文化

Goal Zero（零事故目标）
• Goal Zero captures the belief that we can operate without fatalities or significant incidents despite the often difficult conditions in which we operate. To support this aim, we continue to roll out initiatives to strengthen our safety culture. This includes improving the safety leadership skills of staff, simplifying our requirements, and rewarding successful performance.
3.各要素不 是孤立的。 这些要素中， 领导和承诺 是核心；方 针和战略目 标是方向； 组织机构、 资源和文件 作为支持； 规划、实施、 检查、改进 是循环链过 程
4.在实践 过程中， 管理体系 的要素和 机构可以 根据实际 情况作适 当调整
HSSE管理的4个重点领域
工作现场 危害管理
承包商 HSSE管理
作业部
财务部
负责施工材料、 器材的购买及 质量控制
工程总监 负责施工管理、质 量控制及协调其他 事物
钻机监督 （现场代表）
测井监督
地质监督
测试监督
常驻现场，需要时临时到场或临时聘用
承包方（乙方）
壳牌（中国）公司现场管理制度结构关系图
2015/11/13
壳牌公司现场管理的特点
• 现场代表是施工现场的最高管理者。
“让我参与”
低
2015/11/13
透明度
高
由于信任度降低，通过保障机制对透明度的要求增加。
1.满足政府对健康、安全和环境的法律、法规 要求；2.为企业提出的总方针、总目标以及各 方面具体目标的实现提供保证
3.减少事故发生，保证员工的健康与安 全，保护企业的财产不受损失；4.保护 环境，满足可持续发展的要求
2015/11/13
荷兰皇家壳牌集团，是目前 世界第一大石油公司
公司 简介
它是国际上主要的石油、天 然气和石油化工的生产商， 同时也是全球最大的汽车燃 油和润滑油零售商。它亦为 液化天然气行业的先驱，并 在融资、管理和经营方面拥 有丰富的经验
壳牌集团简介
• • • • • • • • • • 全球最大的石油公司之一 全球知名品牌 在超过145个国家有运营 每天服务的客户超过20,000,000 加油站数量超过45,000家 119,000员工 8个研究与开发中心 50家炼油厂 13家基础油生产厂 76 家润滑油和润滑脂生产厂
• 管理制度先进, 职责明确。 • 严格进行质量控制。现场代表通过对施工 结果签字来对施工质量进行控制, 同时壳牌公 司的HSE体系包含了质量管理的内涵, 用 HSE 进一步保证工程的质量。
2015/11/13
壳牌公司的安全文化
文化阶梯
GENERATIVE/内生的 HSE优先是我们开展业务的原则 PROACTIVE/主动的 我们依旧发现问题，并努力解决 增加通知的力 度Increasingly Informed CALCULATIVE/ 计算的 我们建立了系统来管理所有的危险 REACTIVE/被动的 安全是重要的，每次发生事故后我们都 做了大量的工作 PATHOLOGICAL/病态的 谁管呢，只要我们不被抓 住就行了
管理回顾
3.壳牌公司的HSE管理模式
2）高级管理人员的 HSE个人负责制
1. 2. 承诺 政策
起到HSE的表率作用并以身作则 执行集团政策 明确HSE 的目标 维护集团声誉 确立符合法律要求的系统 确立责任制及能力要求 确立HSE 管理体系 确认主要风险得到了管理 获得环境认证 将HSE内容列入业务发展计划、T&R, 并对HSE表现进行打分 HSE-MS的执行 – 资源、优先权 监督执行情况，进行改进 制定HSE 检查计划 审议HSE的管理及表现 亲自参加严重事故的调查工作 准备年度HSE 保证信
3.
组织
4.风险管理 5. 6. 计划 执行
7. 审计 8.管理回顾
2015/11/13
壳牌公司的HSE管理模式
3）风险管理模型 - 瑞士奶酪模型
危害因素/
风险
设立保护、控制屏障，即： 预防事故发生的硬件或管理 程序
工作 环境
不希望的结果
2015/11/13
3.壳牌公司的HSE管理模式
4）危害因素分析-- 蝴蝶结模型
2015/11/13
壳牌公司HSE管理的目的
为什么要关心和管理健康安全和环保（HSE）？
世界的变化
Hale Waihona Puke Baidu
社会期望
信任度 “相信我” “告诉我”
• 从“相信我”到“让我看见”到 “让我参与” • 个人的责任和义务 • 道德方面变得更加重要 • 用户权力（声誉、可信度） • CNN 世界 • 开放和报道
“让我看见”
后果
高压 天然气
危 险 因 素
威胁
事件/事故
后果
恢复准备措施
后果
屏障 完好的容器
气体检测—关断
火灾 天然气泄漏
2015/11/13
HSE管理体系的结构特点
1.按戴明模 式建立。 HSE管理体 系是一个持 续循环和不 断改进的结 构，即“计 划—实施— 检查—持续 改进”的结 构
2.由若干 个要素组 成。关键 要素有： 领导和承 诺，方针 和战略目 标，组织 机构、资 源和文件， 风险评估 和管理， 规划，实 施和监测， 评审和审 核等
• 11)有效的HSE激励和交流。
壳牌公司的HSE方针
• 壳牌公司认为：HSE方针是HSE规划中必不可少的组成部 分，要求其简明易懂，适合每个人，并强调必须有以下内 容： • (1)预防发生各种人身伤害; • (2)HSE是业务经理的责任; • (3)HSE目标同其它经营目标一样,具有同样的重要意义; • (4)建立一个安全和健康的工作营地(基地); • (5)保证有效的安全、健康训练; • (6)培养HSE的兴趣和热情; • (7)对HSE要承担个人责任; • (8)对环境要给予应有的重视
2015/11/13
壳牌公司HSE管理的原则
• • • • • • • • • • 1)HSE管理的具体保证; 2)HSE管理的政策; 3)HSE是部门经理的责任; 4)有效的HSE培训; 5)能胜任的HSE顾问; 6)通俗易懂的HSE高标准; 7)检测HSE实施情况的技术; 8)HSE标准和实践的检验; 9)现实可行的HSE目标管理; 10)人员伤害和事故的彻底调查和跟踪;
壳牌公司的HSE管理模式
1） 壳牌 HSE管理体系
领导层与承诺 政策与战略目标
组织, 责任, 资源, 标准 & 文件
壳牌 HSE管理体系 符合国际石油和天然 气生产者协会（OGP） 的规定
危险 & 效果管理
计划 & 程序 执行(汇报 & 监测) 审计
2015/11/13
纠正 监测
纠正 & 改进 纠正 & 改进
2015/11/13
现场危害管理
关键要素
安全领导力：一线主管
人员 HSE 现场教育
HSE观察和干预系统
安全会议 工作安全分析/ 班前会 工作许可 安全审计/检查 绩效管理 事故学习
安全的完成工作: 计划 – 执行 – 检查
2015/11/13
地区公司（甲方）
项目经理
3.壳牌公司的HSE方针
4.壳牌公司HSE培训 5.壳牌公司HSE规划和目标
2015/11/13
采用EP-55000勘探与管理安全手册
• EP-55000安全手册是为其下属公司所雇请的 承包商而制定的。他要求下属作业公司和 承包商在将施工设计和作业过程中的HSE管 理写成文件时，要把总部的EP-55000手册建 议作为一个指导原则。EP-55000手册的范围 主要包括培训、审查、承包商安全、工作 安全及鼓励员工参与HSE管理等。
改意见。
2015/11/13
2. 现场监督即现场代表, 按施工合同、 工程设计和 壳牌公司的 HSE管理体系对各承包商进行管理, 对 工程质量和工程进度进行监督控制, 并检查验收施 工队伍在现场取得的各种资料, 确认施工队伍完成 的工作量, 并签发结算单。
3. 在施工过程中, 壳牌公司不但严格执行 HSE管 理, 同时还实施工作许可制度、 问题上报制度、 隐患 申报制度, 环环相扣, 彻底消除施工中的质量和安全 隐患。
2015/11/13
壳牌公司HSE培训
• HSE培训的主要任务： • 1)最重要的HSE培训应该是对新雇员和承包商进行 诱导式的培训，不培训就不能进入施工区; • 2)实践证明培训职工进行急救，能使工伤事故率 降低;急救培训也可以使每个人提高采取措施的主 动性; • 3)应该把具体的安全培训纳入到规划之中。 • 4)公司和承包商的业务经理必须接受HSE管理技能 的培训，这是十分必要的。
荷兰壳牌
荷兰皇家/壳牌集团的起源
1833年-英国人马科斯.萨 缪尔开店出售古董珍玩 及亚洲贝壳和有关贸易 1892年-小马科斯第一 艘油轮作处女航 1897年-壳牌运输贸易有 限公司成立 1890年-荷兰皇家石油 公司成立
1892年-荷兰皇家推出 皇冠牌油品，在新家坡 布公岛建造储油设施 1902年-英国壳牌运输与荷兰皇 家及另一公司合作成立亚细亚火 油公司 1907年-荷兰皇家石油公司与英 国壳牌运输公司合并成立荷兰皇 家/壳牌集团 2005年-荷兰皇家/壳牌集团正式 合并为一家公司
资产完整性& 工艺安全管理
2015/11/13
道路交通 安全
壳牌 (中国 )公司现场管理的具体内容
1. 在具体施工以前, 工程总监即甲方一般要参与合
同的投招标, 选择合适的承包商, 评价工程设计,
组织对施工队伍的 HSE评估, 提出物资和设备需
求计划。在施工中要为现场监督提供技术支持,
聘请第三方公司对所需设备进行评估, 并提出整
壳牌安全和质量管理体系
发展历程
2015/11/13
壳牌安全和质量管理体系
发展历程
• 1986年，在强化安全管理的基础上，形成手册，以文件的 形式确定下来。
• 1987年，壳牌公司发布了环境管理指南（EMG），并于 1992年修订再版。 • 1989年，壳牌公司办法了职业健康管理导则（OHMG）。 • 1994年7月，壳牌石油公司为勘探开发论坛（E&P FORUM）指定的”开发和使用健康、安全、环境管理体系 导则“正式出版。 • 1995年，壳牌石油公司HSE委员会制定的”健康安全和环 境体系“经壳牌石油公司领导管理委员会批准正式颁布。
2015/11/13
壳牌集团公司 对HSE的承诺 与政策
壳牌HSSE和SP控制 框架在2009年的承 诺和政策付诸实践
2015/11/13
2015/11/13
HSSE & SP Control Framewor
壳牌安全和质量管理
1.采用EP-55000勘探与管理安全手册
2.壳牌公司HSE管理的原则
增加信任/责任 Increasing Trust/Accountability
2015/11/13
壳牌公司的安全文化
• Goal Zero（零事故目标）
• Life-Saving Rules（救命法则） • Golden Rules（黄金法则） • Safety Days（安全日）
2015/11/13
改变我们的思维和行为 我相信所有的事故都是可以预防的
• “零事故目标”是可能做到的
2015/11/13
壳牌公司的HSE管理理念
零事故目标
• 安全是我们深信的价值观
•
• •
追求无人受伤、无重大事故目标
改变我们的思维和行为 我相信所有的事故都是可以预防的
• “零事故目标”是可能做到的
2015/11/13
2015/11/13
壳牌公司HSE规划和目标
• 1)提出的HSE规划和目标是合理的、可以达到的和适当的; • 2)对于管理部门而言，比较好的目标应该是：实现和保持 事故频率、严重程度和费用支出降低的趋势;尽量减少对环 境的影响;尽量减少职业病对健康的危害。 • 3)公司制订安全规划时，应对生产事故、财产损失和停工 损失有明确的目标。实现这些目标的方法应尽可能用数字 表示，如：HSE会议的内容和次数;检查和审核的频次和次 数;编写和审核的工艺规程文件及完成的进度表等。 • 4)制定的规定要求：为落实HSE规划的具体内容，每个部 门都应编写一份书面的时间表;各部门的HSE规划要与壳牌 公司的HSE总体规划相一致。
进行HSE管 理的目的
5.提高原材料和能源利用率，保护自然 资源，增加经济效益；6.减少医疗、赔 偿、财产损失费用，降低保险费用
7.满足公众的期望，保持良好的公共和 社会关系；8.维护企业的名誉，增强市 场竞争能力
壳牌公司的HSE管理理念
零事故目标
• 安全是我们深信的价值观
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追求无人受伤、无重大事故目标