个人与团队管理能力精选案例
个人与团队管理案例20个
个人与团队管理案例20个《个人与团队管理》案例20个案例一:资料一几个月之前,李明曾参加过一次培训,学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。
尽管他喜欢那个课程,但却觉得对他的工作没有用处。
就在上个月,李明作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作,在审理过程中,证人的证词互相矛盾,陪审团成员意见很不统一。
李明的职责之一是主持陪审团的讨论。
在陪审团的房间中,他过去参加过的培训课程突然出现在脑海里。
结果,在陪审团讨论的两天中,他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。
从此以后,他一直在工作中使用这些方法,他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
资料二某公司小王两年前曾参加过一次培训,他觉得那次培训没有给他任何效果,所以很久以来,他不参加任何的培训,认为各种培训都是骗人的。
况且他认为他自己每天都很忙,根本无暇关注这些。
面对新的技术的出现,他认为他现在根本就用不着,等以后再说。
随着时间的流逝,小王发现自己的工作效率越来越低,他还惊奇的发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多,甚至超过了他。
这让他很不解,这是为什么呢?知识点1、为什么培训(培训的原因)2、培训的效果3、培训和学习的目的4、学习和发展的障碍案例二当我开始思考如何规划自己的时间时,我的思路变得毫无头绪,我不习惯进行规划,所有的工作和任务安排都在我的脑子里。
后来我渐渐发现,如果事先不记下一点什么,我会忘记一些事。
因此我开始列清单,后来我列清单都上瘾了,生活不得不依赖一大堆纸张和便条。
有时候不慎把那些清单丢失,立即就变得恐慌起来。
我花时间寻找已经写好的单子,这真让人沮丧,因此我开始在日记中记下各种计划和安排。
不久,我养成了每天工作结束后在日记中写下计划的习惯,并把它们按顺序排列起来。
我在日记中写下我不得不做的事、我希望做的事和我喜欢做的事。
我把这些事按重要性排序,然后决定何时做何事。
现在我每天的第一件事就是翻看日记,我已经意识到现在已经离不开计划了。
个人与团队管理案例精选
个人与团队管理案例精选个人与团队治理案例精选名目第一单元自我规划 (2)第二单元时刻治理 (3)第三单元工作沟通 (6)第四单元团队简报 (9)第五单元工作谈判 (11)第六单元走出逆境 (13)第七单元个人与团队 (16)第八单元个人与企业 (18)第九单元团队腾飞 (21)第十单元团队学习 (23)第十一单元实现目标 (26)第十二单元团队鼓舞 (28)第一单元:自我规划案例一在两年前,如果你咨询我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。
我整天在忙碌地工作着,情况一件接着一件,生活一天又一天。
这么讲吧,我全然没有时刻摸索什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌,我把酒店的业务打理得井井有条。
但是突然有一天,我变成了一个余外的人。
由于集团业务重组,酒店业务被撤消,我被解雇了。
刚开始失掉工作的时候,我曾经试图去应聘,然而并没有多少同往常工作相类似的职位,我屡屡碰壁。
我开始沉沦和灰心散气,我整日无所事事,生活也变得一团糟。
我开始在白天看电视,酗酒……,如此的生活连续了整整一年的时刻。
在亲友的关心下,我开始摸索自己的行为。
我开始认真考虑自己的前途和出路:难道我确实找不到自己喜爱做的情况?难道真没有适合我从事的工作?我应该转变观念,并非一定要做同过去完全一样的工作,因此我开始考虑应聘其他类型的工作。
我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理,职位不如往常的高,但讲确实,我专门喜爱那个工作。
那个地点有我喜爱的团队和同事。
新的工作更多的是策划和与客户接触,工作时刻也不像往常那么紧张。
我干得得心应手。
回头想一想,我惊奇刚下岗的时候什么缘故没有赶忙找到如此的工作?当时的我差不多陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。
是挫折给我上了真正的一课。
我能够讲,现在我有了自己喜爱的工作,我会再次达到新的目标!知识点:摸索自己目标的重要性面对职业选择时做出有效应对抛开思维定势和成见,开拓自己的思路分析自己的现状分析自己的职业和工作选择案例二十年前从学校走入社会,当时我们什么都不明白。
个人与团队管理课程案例集
“个人与团队管理”课程案例集第一单元:案例一:张鑫和陈鹏是一个宿舍的同学,两人常在一起交流今后的想法和打算。
陈鹏觉得自己有点厌烦学校的生活,但又不知道毕业后该从事什么工作,现在就业形势很差,本科生毕业后工作很不好找,如果没有较高的学历,他怕自己根本找不到一个像样的工作,所以在家人的要求和找工作的压力下,他准备考研究生。
今年暑假他为自己制订了一个计划,准备好好复习专业课和英语。
但是,有了高文凭就一定能够找到好工作吗?陈鹏仍然感到很茫然。
和陈鹏相比,张鑫的情况截然不同。
他每天忙着打工,已经在好几家公司实习过了。
这些经历开阔了他的视野,提高了他的能力。
在实习中,他感觉到课堂上老师教的都是一些书本知识,非常陈旧,没有多少实用价值,很多东西在社会上根本行不通。
于是他打算在上学期间就积极地为将来的工作做准备。
他毕业后准备进外企工作,积累几年经验,然后出国读MBA,回来在著名公司担任中层干部。
他给自己制订了一个计划:在毕业前要在三家外企实习,英语水平达到能自由交流的程度;在学生会担任主要负责人,锻炼自己的能力。
这个暑假,他准备找一家外企实习,把外语学好,看三到五本管理方面的书,学习一些管理知识,参加一次社会调查。
根据以上案例,回答以下各题。
1、目标可分为长期目标、中期目标和短期目标。
三者的区别和联系在哪里?张鑫和陈鹏定的暑假计划中的目标是属于哪种类型?2、增强自我认知能力的方法有哪些?3、在制定计划前,可先进行自我评估。
自我评估的方法有哪些?4、KOLB学习周期展示了人们学习所要经过的四个阶段,这四个阶段分别是什么?张鑫暑假准备看三到五本管理方面的书,这属于从哪个阶段开始学习的?案例二:小石在大学期间所学的专业是计算机应用,找工作时他没有顾虑自己所学的专业,大学毕业后就来到深圳打工。
他先在一家公司研发部任软件工程师,不久就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。
毕业后的三年里他经过了几次职位调动,然而他发现自己现在对哪一行都不是很精通,面对这种情况,他不知道该如何选择自己的职业道路。
[Word]个人与团队管理案例分析题
案例1:0本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。
在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。
有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。
罗伯了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”0罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。
此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
0第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。
罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。
”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。
就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。
我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”0后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。
新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
0根据以上案例,回答以下各题。
081.罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是( (C)口头语言沟通)。
082.罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是((C)一对一)。
083.罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该((D)居高临下)。
084.本田宗一郎在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括( (A)不轻易表露自己的想法)。
085.罗伯特事件说明,在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是((D)一边工作,一边聆听)。
案例2:0最近,红星公司的李总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。
申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,理由是:公司半年进行一次绩效考核,根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮,且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨,而该公司却一直没有兑现承诺,引起了员工的不满和抱怨。
个人与团队管理案例(整理版)
案例一:十年前致明从学校走入社会,当时他和许多年轻的朋友在一起,除了上班之外就是玩。
根据以上案例,回答以下各题。
1、致明的经历,说明(A、人生的不同阶段有不同的目标)。
2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划,做法不正确的是(B、按照热门行业确定自己的志向)。
3、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括(D、总目标)。
4、对于目标的不同层次之间的关系,说法不正确的是(B、远期目标必须是非常精确的,近期目标不需要精确)。
5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作,这是对自己职业兴趣、性格等的分析。
这属于职业生涯规划基本步骤中的(C、进行自我评估)部分。
案例二:两年前,轶文当时是一名酒店经理,整天在岗位上忙忙碌碌,把酒店的业务打理得井井有条。
根据以上案例,回答以下各题。
1、根据对目标的理解,轶文的经历说明(A、如果不经常审视与调整目标,我们可能会被某些观点与假设误导,从而偏离正确的方向)。
2、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括(D、总目标)。
3、在亲友的帮助下,轶文开始认真考虑自己的前途和出路,确定新的职业目标,进行职业生涯规划。
那么职业生涯规划的核心是(A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路)。
4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作,在进行新的职业选择时,需要注意的内容包括(D、其他选项都对)。
5、对于不同层次的目标之间的关系,说法正确的是(D、短期目标必须非常精确,这样才能知道这个目标是否能得以实现)。
案例三:张智在大学期间所学的专业是计算机应用,大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师。
根据以上案例,回答以下各题。
1、从张智的例子可以看出,我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向,关于职业生涯规划,说法不正确的是(D、职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择)。
2、职业生涯规划的核心是(A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路)。
3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生,这属于职业生涯规划基本步骤中的(B、设定职业生涯目标)。
“个人与团队管理”课程案例集改
个人与团队管理”课程案例集第一单元:案例一:张鑫和陈鹏是一个宿舍的同学,两人常在一起交流今后的想法和打算。
陈鹏觉得自己有点厌烦学校的生活,但又不知道毕业后该从事什么工作,现在就业形势很差,本科生毕业后工作很不好找,如果没有较高的学历,他怕自己根本找不到一个像样的工作,所以在家人的要求和找工作的压力下,他准备考研究生。
今年暑假他为自己制订了一个计划,准备好好复习专业课和英语。
但是,有了高文凭就一定能够找到好工作吗?陈鹏仍然感到很茫然。
和陈鹏相比,张鑫的情况截然不同。
他每天忙着打工,已经在好几家公司实习过了。
这些经历开阔了他的视野,提高了他的能力。
在实习中,他感觉到课堂上老师教的都是一些书本知识,非常陈旧,没有多少实用价值,很多东西在社会上根本行不通。
于是他打算在上学期间就积极地为将来的工作做准备。
他毕业后准备进外企工作,积累几年经验,然后出国读MBA ,回来在著名公司担任中层干部。
他给自己制订了一个计划:在毕业前要在三家外企实习,英语水平达到能自由交流的程度;在学生会担任主要负责人,锻炼自己的能力。
这个暑假,他准备找一家外企实习,把外语学好,看三到五本管理方面的书,学习一些管理知识,参加一次社会调查。
81. 小王和小尹暑假的计划属于( D )。
(A) 中期目标(B) 长期目标(C) 即时目标(D) 短期目标82. 和小王相比,小尹应该增强自我认知能力,增强自我认知能力的最重要的方法是( A )。
(A) 反思与反馈(B) 头脑风暴法(C) “五力”模型(D)PEST 分析法83. 关于目标的说法不正确的是( C )。
(A) 短期目标是衡量进步的里程碑(B) 典型的中期目标一般是三年到五年(C)目标越远,就要越具体、越精确(D)长期目标代表了个人对未来的理想和期望84. 在决定以后的发展方向和目标前,我们可以先进行自我评估,找到自己的优势和劣势等,可以帮助我们进行自我评估的方法是(B )。
(A)PEST 法(B)SWOT 法(C)头脑风暴法(D)思维导图法85. 根据KOLB学习周期,小王暑假准备看三到五本管理方面的书,学习一些管理知识,这属于从(D )阶段开始学习的方法。
个人与团队管理案例
案例1小孙是人力资源部经理,81.小孙在与师傅进行沟通时,使用的沟通技巧是( C )。
(C)让对方接受自己的观点82.小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括( D )。
(D)将自己的观点强加给对方83.小孙挨个地去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通方式中的(D)方式。
(D)一对一84.口头语言沟通包含多种方式,小孙采取的方式的缺点是( A )。
(A)不利于信息共享85.与其他几种口头语言沟通方式相比,小孙采取的方式的优点是( B )。
(B)可发现单独的问题案例2 新泰公司的创始人余总86.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响。
利益相关者指的是( D )。
(D)影响组织目标的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队87.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。
属于新泰公司的外部利益相关者的是( B )。
(B)希尔斯公司88.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。
属于新泰公司的内部利益相关者的是( C )。
(C)9100多名员工89.根据Ansoff矩阵,新泰公司实行的是( D )的市场战略。
(D)多元化经营90.相对于Ansoff矩阵的其他几种战略,新泰公司实行的市场战略的特点是( B )。
(B)开发新产品和服务,并将它们销售到新市场,风险性大.案例3 云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起,91.云经理在对各运营部进行任务分解时可使用( A )。
(A)WBS工作分解结构92.在任务分解的过程中,( C )不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
(C)项目的主要工作是否已经明确93.在任务分解的过程中,完成( C )的工作后,需要核实分解的正确性。
(C)确定每个工作任务的组成部分94.在任务执行过程中,云经理可通过非正式评估的方式了解情况。
非正式的工作评估只有在( D )的前提下才能奏效。
(D)存在信任95.正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。
个人与团队管理案例
个人与团队管理案例精选目录第一单元自我规划 (2)第二单元时间管理 (3)第三单元工作沟通 (6)第四单元团队简报 (9)第五单元工作谈判 (11)第六单元走出困境 (13)第七单元个人与团队 (16)第八单元个人与企业 (18)第九单元团队腾飞 (21)第十单元团队学习 (23)第十一单元实现目标 (26)第十二单元团队激励 (28)第一单元:自我规划案例一在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。
我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。
这么说吧,我根本没有时间思考什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌,我把酒店的业务打理得井井有条。
可是忽然有一天,我变成了一个多余的人。
由于集团业务重组,酒店业务被撤消,我被解雇了。
刚开始失掉工作的时候,我曾经试图去应聘,但是并没有多少同以前工作相类似的职位,我屡屡碰壁。
我开始沉沦和灰心散气,我整日无所事事,生活也变得一团糟。
我开始在白天看电视,酗酒……,这样的日子持续了整整一年的时间。
在亲友的帮助下,我开始思考自己的行为。
我开始认真考虑自己的前途和出路:难道我真的找不到自己喜欢做的事情?难道真没有适合我从事的工作?我应该转变观念,并非一定要做同过去完全一样的工作,于是我开始考虑应聘其他类型的工作。
我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理,职位不如以前的高,但说真的,我非常喜欢这个工作。
这里有我喜欢的团队和同事。
新的工作更多的是策划和与客户接触,工作时间也不像以前那么紧张。
我干得得心应手。
回头想一想,我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。
是挫折给我上了真正的一课。
我可以说,现在我有了自己喜欢的工作,我会再次达到新的目标!知识点:●思考自己目标的重要性●面对职业选择时做出有效应对●抛开思维定势和成见,开拓自己的思路●分析自己的现状●分析自己的职业和工作选择案例二十年前从学校走入社会,当时我们什么都不懂。
个人与团队管理案例精选
个人与团队管理案例精选目录第一单元自我规划 (2)第二单元时间管理 (3)第三单元工作沟通 (6)第四单元团队简报 (9)第五单元工作谈判 (11)第六单元走出困境 (13)第七单元个人与团队 (16)第八单元个人与企业 (18)第九单元团队腾飞 (21)第十单元团队学习 (23)第十一单元实现目标 (26)第十二单元团队激励 (28)第一单元:自我规划案例一在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。
我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。
这么说吧,我根本没有时间思考什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌,我把酒店的业务打理得井井有条。
可是忽然有一天,我变成了一个多余的人。
由于集团业务重组,酒店业务被撤消,我被解雇了。
刚开始失掉工作的时候,我曾经试图去应聘,但是并没有多少同以前工作相类似的职位,我屡屡碰壁。
我开始沉沦和灰心散气,我整日无所事事,生活也变得一团糟。
我开始在白天看电视,酗酒……,这样的日子持续了整整一年的时间。
在亲友的帮助下,我开始思考自己的行为。
我开始认真考虑自己的前途和出路:难道我真的找不到自己喜欢做的事情?难道真没有适合我从事的工作?我应该转变观念,并非一定要做同过去完全一样的工作,于是我开始考虑应聘其他类型的工作。
我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理,职位不如以前的高,但说真的,我非常喜欢这个工作。
这里有我喜欢的团队和同事。
新的工作更多的是策划和与客户接触,工作时间也不像以前那么紧张。
我干得得心应手。
回头想一想,我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。
是挫折给我上了真正的一课。
我可以说,现在我有了自己喜欢的工作,我会再次达到新的目标!知识点:●思考自己目标的重要性●面对职业选择时做出有效应对●抛开思维定势和成见,开拓自己的思路●分析自己的现状●分析自己的职业和工作选择案例二十年前从学校走入社会,当时我们什么都不懂。
个人与团队管理案例20个
小张借调时值一年,省公司进行中层领导的竞聘上岗。在省公司职能部门任职多年的赵总要到分公司去竞聘老总,刘经理也要重新参加部门主管的公开竞聘。小张则处于职业发展何去何从选择中,自己原定两年的借调期目前时已过半,虽然工作业绩与个人能力受到赵总的赏识,但是赵总如果到地市分公司竞聘成功,小张将直接面对苛刻严厉的直接领导――刘经理,小张很难预料自己留在省公司的发展前途。如果此时小张以两地分居为由,向赵总申请缩短借调期,回到原单位继续本职工作,工作轻车熟路,既受老领导器重,又可以与家人团圆。然而如此一来,小张在省公司企业发展部的工作成绩,掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。他觉得通过参与公司战略规划项目,能够站在企业最前沿关注公司环境的变化,了解最新的技术动向、市场动向,这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。
知识点
1、会议前的准备
2、计划的重要性
3、工作的紧迫性重要性划分
4、谈判前如何建立自信
案例五:
某省级电信企业分公司网络运维部小张工作积极肯干,勤于思考,深得省公司企业发展部赵总的赏识,一年前赵总力将小张从其所在市公司借调到省公司工作,支撑省公司新职能战略管理的力度。小张工作十分努力用心,仅在一年中,就深入参与省公司年度战略规划的制定工作,并向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告,工作获得了不小的成绩。
知识点:
1、制定工作计划
2、设定工作优先级
3、计划工作的重要性
案例三
如何解决会议中面对的困难局面
个人与团队管理案例
个人与团队管理案例最近,我遇到了一个个人与团队管理的案例,想与大家分享一下。
我在工作中遇到了一个团队成员,叫做李明。
李明在公司工作了一段时间,他的工作能力非常强,任何任务都能迅速高效地完成。
然而,他在团队合作中却经常出现问题。
他不太愿意与团队其他成员合作,总是能够独立完成任务,但却不愿意分享自己的工作经验和知识。
这导致其他成员在工作中遇到问题时无法得到及时的支持和帮助。
我意识到,这个问题需要及时解决,才能更好地促进团队的发展和协作。
于是,我决定与李明进行一次谈话,了解他的想法和团队合作中的问题。
在谈话中,我发现李明对自己的工作能力非常有信心,认为自己能够独立完成任何任务,并不需要其他人的援助。
他也表示,他更喜欢一个人工作,这样可以更自由地掌控任务的进度和效果。
然而,在团队合作中,他经常觉得被限制了自己的能力,无法充分发挥自己的优势。
他也承认,在一些技术和知识方面,他尚未掌握得非常牢固,这也让他不太愿意与团队合作。
我认识到,李明对自己的能力有着强烈的自信,这是一种可贵的品质,但同时,他也需要意识到团队合作的重要性。
我向他解释了团队合作的好处,如能够相互学习和提高、共同解决问题、分享经验和知识等。
我也鼓励他在工作中更加注重团队合作,与其他成员建立更紧密的关系,以便能够更好地协作和共同进步。
在谈话之后,我与李明一起制定了一个个人发展计划。
我们一起分析了李明的优势和弱点,并确定了一些可以提升团队合作能力的目标。
我们约定,他每周会与其他团队成员分享一个工作经验或知识点,并主动参与到团队讨论和决策中。
我也安排了一些针对他的培训和学习计划,以帮助他更好地掌握一些技术和知识。
经过一段时间的努力和培训,李明逐渐改变了自己的态度。
他开始更加愿意与团队成员合作,并且愿意分享自己的工作经验和知识。
他也逐渐认识到,团队合作能够带来更好的工作成果和个人成长。
通过这个案例,我意识到,个人与团队管理的关键在于有效的沟通和引导。
个人与团队管理案例
小琴的同学为暑假制订了一个计划。计划的内容包括:挣到2000元钱;社会上的工作不少于200小时;交3到5个朋友;外出旅行1次等等。
知识点:
自我发展规划
职业规划要点
学习和工作计划
计划的相关性
SMART目标
第二单元:时间管理
案例一:
我从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件完了接着一件,整日里忙忙碌碌。我们的经理也要求我们只要一直在忙工作就行,从来没有人思考过如何提高工作效率的问题。这样的状况持续了很久,直到不久之前新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家都把自己在工作中做的所有事情记录下来,记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。
A
11:10-11:30
第十一单元 实现目标……………………………………………………… 26
第十二单元 团队激励 ……………………………………………………… 28
第一单元:自我规划
案例一
在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。这么说吧,我根本没有时间思考什么目标不目标的。
回头想一想,我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。是挫折给我上了真正的一课。我可以说,现在我有了自己喜欢的工作,我会再次达到新的目标!
2013《个人与团队管理》机考案例二
《个人与团队管理》案例题(二)案例一:十年前致明从学校走入社会,当时他和许多年轻的朋友在一起,除了上班之外就是玩。
工作是学校统一分配的,竞争也不激烈。
尽管收入不高,但同事们都很高兴很快乐。
那时的目标和期望就是从单位分到一套住房,可以不再住集体宿舍,不再吃集体食堂的饭了。
后来致明有家了,有房子了。
在过了一段舒适和安定的生活后,昔日的朋友一个个开始有了新的打算,有调离的,有出国的,还有继续上学深造的。
致明也觉得自己的工作没有什么挑战,整天好像在混日子,他开始思考该如何过以后的生活。
经过长期的思考和准备,致明离开了自己工作七年的单位,进入一家外企公司工作。
工作的内容同以往类似,但外企的工作环境和工作方式却完全不同。
经过一段时间的适应,致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。
他现在的工作非常稳定,收入也不错,而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。
但是偶尔静下心来,致明还是觉得自己应该再追求些什么。
根据以上案例,回答以下各题。
1、致明的经历,说明(人生的不同阶段有不同的目标)。
2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划,做法不正确的是(按照热门行业确定自己的志向)。
3、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括(总目标)。
4、对于目标的不同层次之间的关系,说法不正确的是(远期目标必须是非常精确的,近期目标不需要精确)。
5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作,这是对自己职业兴趣、性格等的分析。
这属于职业生涯规划基本步骤中的(进行自我评估)部分。
案例二:两年前,轶文当时是一名酒店经理,整天在岗位上忙忙碌碌,把酒店的业务打理得井井有条。
可是忽然有一天,轶文就变成了一个多余的人。
由于集团业务重组,酒店业务被撤消,他被解雇了。
刚失去工作的时候,他曾经试图去应聘,但是与以前工作类似的职位很少,因此屡屡碰壁。
轶文开始沉沦和灰心丧气,整日无所事事,生活也变得一团糟。
他开始了白天看电视、晚上酗酒的生活。
《个人与团队管理》案例 Microsoft Word 文档
案例题汇总案例(一):小崔在大学期间所学的专业是计算机应用,找工作时他没有仔细考虑自己所学的专业,大学毕业后就来到深圳打工。
他先在一家公司研发部任软件工程师,可是不久他就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。
毕业后短短两年里他经过了几次职位调动,然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通,面对这种情况,他真不知道该如何选择自己的职业道路,才能不使自己和亲人失望。
根据以上案例,回答51~55题。
51、从小崔的例子可以看出,我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向,下面关于职业生涯规划的说法不正确的是(D)。
(A)职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标和选择职业发展的道路(B)职业生涯规划需要对自己的优势和劣势进行清晰的判断(C)职业生涯规划需要对外部环境和各行业的发展趋势及对人才素质的要求进行客观了解(D)职业生涯规划的第一步是职业生涯路线的选择解析:职业生涯规划的第一步应是确定自己的志向。
对应序号GX17知识点。
52、小崔在选择职业前,可以分析下自己的优势和劣势、机会和威胁,以便帮他更好的进行选择,这种分析方法被称为(C)。
(A)PEST法(B)头脑风暴法(C)SWOT法(D)思维导图法解析:个人上教材第24页,SWOT分析法的概念。
对应序号GS10知识点。
53、小崔的情况告诉我们找工作前一定要思考自己的目标,下面不属于我们经常使用的有效的思考方法的是(D)。
(A)全脑思维(B)思维导图法(C)头脑风暴法(D)PEST法解析:ABC三项都属于有效的思考方法,PEST法通常用来分析组织的外部环境。
对应序号GS3知识点。
54、通常情况下,小崔在制定目标时需要注意(D)。
(A)让自己的目标遵循并服从团队的目标(B)目标要明确、可衡量(C)目标要可达到和可实现并有时间规定(D)其他都是解析:个人目标要遵循并服从团队的目标,同时注意符合SMART原则。
对应序号GS16知识点。
55、小崔对自己目前的状况可以进行一下自我评估,客观地了解一下自己的情况,在自我评估中,我们应该采取(A)的态度。
工作总结中的成功案例和团队领导力
工作总结中的成功案例和团队领导力一、案例一:项目管理成功案例在过去的一年里,我担任了一个重要的项目经理角色,负责一项跨部门合作的项目。
在项目进行过程中,我积极推动团队协作,确保项目在预定时间内并按照要求完成。
在这个过程中,我采取了以下几个成功的措施:1.明确目标:我与团队成员一起制定了明确的项目目标,并确保每个人明白他们的角色和责任。
这样可以提高整个团队的效率和协作。
2.有效的沟通:我与团队成员保持密切的沟通,确保每个人都了解项目的最新进展。
我经常组织会议,分享信息和解决问题。
通过有效的沟通,团队成员能够更好地理解彼此的工作,并迅速解决潜在的问题。
3.团队协作:我鼓励团队成员之间的合作和互动。
我组织了一些团队建设活动,提供了一个放松和交流的环境,这有助于增强团队的凝聚力和合作能力。
通过这些努力,我成功地完成了项目,并在预定的时间内交付了成果。
这个案例证明了一个好的项目管理者必须具备明确的目标、有效的沟通和团队协作能力。
二、案例二:团队领导力的培养作为一个团队领导者,我意识到发展团队成员的能力是至关重要的。
在过去的一年中,我实施了以下几个成功的实践方法来培养团队成员的领导力:1.培训和教育:我组织了一些专业培训和工作坊,以提高团队成员的技术能力和专业知识。
这样可以使每个人不断成长,并在工作中发挥更大的作用。
2.关注个人发展:我与每个团队成员定期进行个人会议,了解他们的职业目标和发展需求。
我将精力投入到帮助他们实现目标的计划和资源上,从而激励和支持他们的成长。
3.赋权和托管:我给予团队成员足够的自主权和责任,让他们参与决策和解决问题的过程。
这样可以帮助他们发展自己的领导才能,并在工作中有更高的投入。
通过这些实践方法,我见证了团队成员的成长和进步。
他们不仅在技能和知识上有所提升,而且在解决问题和领导团队方面也表现出色。
这个案例验证了培养团队成员领导力的重要性。
结论:工作总结中的成功案例和团队领导力是企业发展的关键因素之一。
个人与团队管理案例精选
通用管理能力基础级个人与团队管理案例精选目录第一单元自我规划 (2)第二单元时间管理 (3)第三单元工作沟通 (6)第四单元团队简报 (9)第五单元工作谈判 (11)第六单元走出困境 (13)第七单元个人与团队 (16)第八单元个人与企业 (18)第九单元团队腾飞 (21)第十单元团队学习 (23)第十一单元实现目标 (26)第十二单元团队激励 (28)第一单元:自我规划案例一在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。
我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。
这么说吧,我根本没有时间思考什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌,我把酒店的业务打理得井井有条。
可是忽然有一天,我变成了一个多余的人。
由于集团业务重组,酒店业务被撤消,我被解雇了。
刚开始失掉工作的时候,我曾经试图去应聘,但是并没有多少同以前工作相类似的职位,我屡屡碰壁。
我开始沉沦和灰心散气,我整日无所事事,生活也变得一团糟。
我开始在白天看电视,酗酒……,这样的日子持续了整整一年的时间。
在亲友的帮助下,我开始思考自己的行为。
我开始认真考虑自己的前途和出路:难道我真的找不到自己喜欢做的事情?难道真没有适合我从事的工作?我应该转变观念,并非一定要做同过去完全一样的工作,于是我开始考虑应聘其他类型的工作。
我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理,职位不如以前的高,但说真的,我非常喜欢这个工作。
这里有我喜欢的团队和同事。
新的工作更多的是策划和与客户接触,工作时间也不像以前那么紧张。
我干得得心应手。
回头想一想,我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。
是挫折给我上了真正的一课。
我可以说,现在我有了自己喜欢的工作,我会再次达到新的目标!知识点:●思考自己目标的重要性●面对职业选择时做出有效应对●抛开思维定势和成见,开拓自己的思路●分析自己的现状●分析自己的职业和工作选择案例二十年前从学校走入社会,当时我们什么都不懂。
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通用管理能力基础级个人与团队管理案例精选目录第一单元自我规划 (2)第二单元时间管理 (3)第三单元工作沟通 (6)第四单元团队简报 (9)第五单元工作谈判 (11)第六单元走出困境 (13)第七单元个人与团队 (16)第八单元个人与企业 (18)第九单元团队腾飞 (21)第十单元团队学习 (23)第十一单元实现目标 (26)第十二单元团队激励 (28)第一单元:自我规划案例一在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。
我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。
这么说吧,我根本没有时间思考什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌,我把酒店的业务打理得井井有条。
可是忽然有一天,我变成了一个多余的人。
由于集团业务重组,酒店业务被撤消,我被解雇了。
刚开始失掉工作的时候,我曾经试图去应聘,但是并没有多少同以前工作相类似的职位,我屡屡碰壁。
我开始沉沦和灰心散气,我整日无所事事,生活也变得一团糟。
我开始在白天看电视,酗酒……,这样的日子持续了整整一年的时间。
在亲友的帮助下,我开始思考自己的行为。
我开始认真考虑自己的前途和出路:难道我真的找不到自己喜欢做的事情?难道真没有适合我从事的工作?我应该转变观念,并非一定要做同过去完全一样的工作,于是我开始考虑应聘其他类型的工作。
我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理,职位不如以前的高,但说真的,我非常喜欢这个工作。
这里有我喜欢的团队和同事。
新的工作更多的是策划和与客户接触,工作时间也不像以前那么紧张。
我干得得心应手。
回头想一想,我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。
是挫折给我上了真正的一课。
我可以说,现在我有了自己喜欢的工作,我会再次达到新的目标!知识点:●思考自己目标的重要性●面对职业选择时做出有效应对●抛开思维定势和成见,开拓自己的思路●分析自己的现状●分析自己的职业和工作选择案例二十年前从学校走入社会,当时我们什么都不懂。
许多年轻人一起,除了上班之外就是玩。
工作是学校统一分配的,竞争也不激烈。
尽管收入一点也不高,但同事们都很高兴和快乐。
那时的目标和盼望就是从单位分到一套住房,就可以不住集体宿舍,不用吃集体食堂的饭了。
后来家也有了,房子也有了。
过了一段舒适和安定的生活。
昔日的朋友们一个个都开始有了新的追求和打算,有调离的,有出国的,还有继续上学深造的。
我也觉得自己的工作没有什么挑战,整天好像在混日子,以后怎么办呢?我得为自己的未来早做好安排和打算。
经过长期的思考和准备,我离开了自己工作七年的单位,进入一家外企公司工作。
工作的内容同以往类似,但这个工作环境和工作方式却完全不同。
经过一段时间的适应,我已经渐渐喜欢上了这种有挑战有压力的工作。
我现在的工作非常稳定,收入也不错,而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。
尽管现在我的工作非常稳定,收入也不错,工作也不算太累。
但我仍然觉得自己应该再追求些什么。
是的,我需要认真思考一下。
我想做老板,我应该开创自己的事业。
知识点:●目标的变化性●目标之间的联系●长期目标、中期目标和短期目标●目标的明确性案例三机电专业的李小琴今年刚上大一,因为父母希望自己以后可以上研究生,所以她在放暑假期间每天都自学英语和数学,感觉和高中一样紧张,她有时候也在想,难道非要读研究生不可吗?说实在的,她都有点厌烦在学校的生活了。
但自己又不知道毕业以后该从事什么工作,据说现在择业时的竞争非常激烈,如果没有比较高的文凭和学历,根本不可能找到好的工作。
但是,有了高文凭就一定能够找到好工作吗?小琴的同学却比较潇洒,她整天忙着打工,已经换过四、五份业余工作了。
这些打工经历大大丰富了她的见识,开阔了眼界。
她苦恼的是,学校的学业仍旧非常繁重,没完没了的作业和考试使她疲于应付。
她认为现在学校教的老是一些书本上的东西,非常陈旧,一点实际应用的价值都没有。
其实在学校期间除了学习之外,还应该为将来的工作及时做好准备。
应该加强对社会的认识、收集一些资料,提前训练自己各方面的能力。
小琴的同学为暑假制订了一个计划。
计划的内容包括:挣到2000元钱;社会上的工作不少于200小时;交3到5个朋友;外出旅行1次等等。
知识点:●自我发展规划●职业规划要点●学习和工作计划●计划的相关性●SMART目标第二单元:时间管理案例一:我从来没有做工作记录的习惯。
工作上的事情总是一件完了接着一件,整日里忙忙碌碌。
我们的经理也要求我们只要一直在忙工作就行,从来没有人思考过如何提高工作效率的问题。
这样的状况持续了很久,直到不久之前新来的老总提出提高工作效率的问题。
他要求大家都把自己在工作中做的所有事情记录下来,记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。
在做完这样的一个记录之后,我重新阅读了一遍活动跟踪表,结果我有一个很吃惊的发现。
分析了一天的活动跟踪表之后,我发现自己做最有意义事情的时间很少,许多时间被无谓地浪费。
在实际的工作中做了许多无效的工作。
这使我认识到应该采用新的管理方式来提高自己利用时间的效率。
知识点:●时间管理的技巧●工作优先级●重要性/紧迫性矩阵●活动跟踪表案例二张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,7月某天上午8:00,他刚踏入办公室,秘书小李就风风火火地跑进来,兴奋地说“国家正式发布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要将重点转到恢复正常的经济工作上去。
”张经理还没好好感受这好消息,一系列的难题就来了:1、上午9点有一个日本旅游团50人入住,其中45人是一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。
这个问题该怎么解决?2、旅游局通知,今天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。
总经理要求张经理代表酒店出席并准备发言。
3、总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。
4、公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店套餐”,广告稿已经设计出来,需要他来定。
5、人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去;小林可是他培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。
6、老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。
面对这么多的任务和冲突,张经理该怎么办?知识点:●时间管理的技巧●工作优先级●重要性/紧迫性矩阵●活动跟踪表案例三1、马先生终于领悟了他的一位同事说的“回归生活”这句话了。
人们一直以来都在谈论这个话题,他却不屑一顾。
他认为他有自己的生活方式。
他认为自己做得很好——自己很少把自己留在办公室,周末也不怎么加班。
但他不能否认的是经常把工作拿回家做。
他一回到家便开始为尚未完成的工作而发愁,如果孩子靠近他,他就发脾气。
晚餐之后总是板着面孔独自坐在书房里完成一些案头的文字工作,那时他已经疲惫不堪,做事的效率比他想象的差得多。
他的妻子对他只好熟视无睹,已经懒得同他唠叨了。
他甚至开始害怕回家,因为在家里的一切已经不能使他得到放松和休息,他得好好想想问题究竟出在哪里?自己的工作和生活为什么不能有效地取得平衡。
他开始意识到,他的工作和工作习惯已经把他压垮,到了应该回归生活的时候了。
2、很多人都对在车流高峰期上下班有很大抱怨,但是我却喜欢,因为这样的一个过程能够把工作单位和家分开了,下班的路上给我留出一个独处的空间,我平时独处的时间并不多。
我在路上思考过去发生的事,有时也筹划一些事,偶尔也会因为堵车的原因而发发火,但大多数时候我只是开车,听听广播,什么都不想,等我到家时,心态已经调整好了。
3、确保每晚按时回家,回家照看孩子,这是我平衡工作和生活的方法。
每天我都去健身房,运动使我容易入睡。
绝大多数周末我都在户外活动,比如去散步或做山地蹬车运动。
通过运动,我的身体比过去好多了,很少生病,而且总感觉有使不完的力气。
我觉得工作之外的活动使我得到充分的休息和放松。
待到星期一回到单位的时候,我又能够精力充沛地开始新的一周的工作。
知识点:●工作和生活的平衡●自我调适●有效应付工作压力●不同的工作方式和习惯第三单元:工作沟通案例一迪斯尼公司的企业员工意见沟通制度迪斯尼·包威斯公司,是一家拥有12000余员工的大公司,它早在20年前就认识到员工意见沟通的重要性,并且不断地加以实践。
现在,公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完善。
特别是在80年代,面临全球性的经济不景气,这一系统对提高公司劳动生产率发挥了巨大的作用。
迪斯尼公司的员工意见沟通系统主要分为两个部分:一是每月举行的员工协调会议,二是每年举办的主管汇报和员工大会。
员工协调会议早在20年前,迪斯尼·包威斯公司就开始试行员工协调会议,员工协调会议是每月举行一次的公开讨论会。
在会议中,管理人员和员工共聚一堂,商讨一些彼此关心的问题。
无论在公司的总部、各部门、各基层组织都举行协调会议。
这看起来像法院结构,从地方到中央,逐渐反映上去,以公司总部的首席代表协会会议为最高机构。
员工协调会议是标准的双向意见沟通系统。
在开会之前,员工可事先将建议或怨言反映给参加会议的员工代表,代表们将在协调会议上把意见转达给管理部门,管理部门也可以利用这个机会,同时将公司政策和计划讲解给代表们听,相互之间进行广泛的讨论。
要将迪斯尼12000多名职工的意见充分沟通,就必须将协调会议分成若干层次。
实际上,公司内共有90多个这类组织。
如果有问题在基层协调会议上不能解决,将逐级反映上去,直到有满意的答复为止。
事关公司的总政策,那一定要在首席代表会议上才能决定。
总部高级管理人员认为意见可行,就立即采取行动,认为意见不可行,也得把不可行的理由向大家解释。
员工协调会议的开会时间没有硬性规定,一般都是一周前在布告牌上通知。
为保证员工意见能迅速逐级反映上去,基层员工协调会议应先开。
同时,迪斯尼公司也鼓励员工参与另一种形式的意见沟通。
公司在四处安装了许多意见箱,员工可以随时将自己的问题或意见投到意见箱里。
为了配合这一计划实行,公司还特别制定了一项奖励规定,凡是员工意见经采纳后,产生了显著效果的,公司将给予优厚的奖励。
令人欣慰的是,公司从这些意见箱里获得了许多宝贵的建议。
如果员工对这种间接的意见沟通方式不满意,还可以用更直接的方式来面对面和管理人员交换意见。
员工大会都是利用上班时间召开的,每次人数不超过250人,时间大约3小时,大多在规模比较大的部门里召开,由总公司委派代表主持会议,各部门负责人参加。
会议先由主席报告公司的财力状况和员工的薪金、福利、分红等与员工有切身关系的问题,然后便开始问答式的讨论。