《跨境电子商务》期末试卷(含答案)
跨境电子商务期末试卷A
期末试卷B一、选择题（每题2分，共40分）1.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
_虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
（A）A.B2B,B2CB.B2C,B2BC.B2B,C2CD.B2C,C2C2.关于发布新产品，以下描述正确的是（）。
（D）A.只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B.产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C.产品图片要越大越好D.产品属性要填写完整，专业3.产品的曝光跟什么因素有直接关系？（A）A.产品的排名B.产品标题C.产品的详情页面D.产品图片4.跨境电商参与主体有哪些？（ABCD）A.通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B.跨境电子商务的第三方平台C.物流企业D.支付企业5.跨境电商与传统外贸电商的区别包括O（ABC）A.交易的地域范围不同B.电子商务平台在整个贸易过程中的作用不同C.减少或缩短各种环节以尽量降低中间成本D.物流方式不同6.目前我国跨境电商特点包括O（ABCD）A.多边化、呈网状结构B.直接化、效率高C.小批量、高频度D.数字化、监管难7.跨境电商现有的主要运营模式分为一O(ABCD)A.海外代购模式；8.直发/直运平台模式；C.自营B2C模式；D.导购/返利平台模式；8.一是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。
(A)A.海外代购模式C.自营B2C模式B.直发/直运平台模式D.导购/返利平台模式9.跨境电商B2B服务根据平台盈利方式，可分为一o(AB)A.信息服务平台C.开放平台10.B2C模式包括___ o(CD) B.交易服务平台D.自营平台A.海外买手制C.保税自营+直采B.平台招商D.母婴垂直品类11.目前每个卖家只能在AmaZon上开设家店铺。
(A)A.1B.2C.3D.412.二手货的交易也是一跨境电商平台业务的重要组成部分。
跨境电子商务 期末考试A卷(含答案)
学校 班级 姓名 学号______________________◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 第 1 页 共 ７ 页《跨境电子商务基础》期末考试试卷A 一、单选题（每题2分，共30分） 1. ( )在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的 90%。
A. B2B B. B2C C. C2C D. C2F 2. 速卖通平台买家看到的国际支付宝是（ ） A. Alipay B. WebMoney C. Escrow D. Boleto 3. 哪种快递方式不涉及按体积计算运费？ （ ） A. EMS B. UPS C. TNT D. DHL 4. 以下按跨境电商平台成立的时间先后顺序排列正确的是（ ） A. 淘宝全球购、蜜芽、苏宁海外购、京东全球购 B. 蜜芽、淘宝全球购、苏宁海外购、京东全球购 C. 淘宝全球购、蜜芽、京东全球购、苏宁海外购 D. 淘宝全球购、京东全球购、蜜芽、苏宁海外购 5. 关于店铺优惠劵哪些描述是不正确的 （ ） A. 分为领取型和定向发放型 B. 可与店铺满立减可以叠加 C. 不可与店铺满立减可以叠加 D. 活动开始后可告知老买家 6. 关于限时限量活动哪些描述是错误的 （ ） A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 C. 活动开始时间为美国时间 D. 活动开始时间为中国时间 7. 关于限时限量活动的设置，以下哪一项是不建议操作的？（ ） A ．活动开始后可告知老买家 B. 提价后打折 C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 8. 按照国家外汇管理政策，个人年度结汇额度为（ ）美元。
A. 2万 B. 3万 C. 5万 D. 6万 9. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？（ ） A.俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性 B.俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 题序 一 二 三 四 五 总得分 得分C.对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D.与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快10.速卖通入驻需缴纳技术服务费，交易成功之后收取交易额（）的手续费。
《跨境电商》期末试题 附有答案 最新
一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分） (1)二、多项选择题（20道，每道2分，共计40分） (8)三、填空题（5道，每空1分，共计8分） (13)四、判断题（11道，每道1分，共22分） (14)共计100分一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分）1、基于网络技术和电子商务的网上外贸，作为一种全新的商务模式，具有门槛低、成本低、全球性、（）四大优势。
A．开放性 B. 实践性 C. 更新快 D.公平性2、在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。
A. 综合型B2CB. 垂直型B2CC. 第三方交易平台型B3C网站D. 传统零售商网络销售型B2C3.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略4.下列不属于中国的跨境电子商务最早起源地的是（）。
A. 深圳B. 上海C. 广州D. 天津5.海关总署发布了《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关（）的作业时间。
此外，海关还设下了货到海关监管场所（）内办结海关手续的通关时限要求。
A. 工作日时间；一星期B. 工作日时间；24小时C. 全年无休；24小时D．全年无休；一星期6. 海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。
A. 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用B. 货物从中国到海外仓库产生的运费C. 对客户商品进行配送产生的本地快递费用。
D.以上都不正确7. “负面清单、风险监测制度”分别指的是（）。
A. 不允许进行贸易的商品；所有允许贸易的商品B. 贸易受限制的商品；所有允许贸易的商品C．不允许进行贸易的商品；贸易受限制的商品D．所有允许贸易的商品；贸易受限制的商品8. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是（）。
A. 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B. 俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C. 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D. 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快9.分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。
跨境电子商务课程期末试题1及答案
一、填空题。
（共10分）1.跨境电子商务运营模式B2C的全称是Business to Customer.2.进口货物报关时需要提供的单证有订单信息、支付凭证、物流运单。
3.跨境电子商务支付工具有电子货币；电子支票；网上银行；第三方支付；微支付。
4.跨境电子商务主要物流方式有邮政小包；跨国快递；专线物流；国内快递企业跨境业务；海外仓。
5.跨境电子商务平台可分为传统跨境大宗交易平台（B2B平台）；第三方跨境电子商务平台；自建跨境电子商务平台；外贸电子商务代运营平台。
二、选择题。
（共20分）1.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（B ）。
A.B2BB. B2CC. C2CD. O2O2.确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？（C ）A.建站与后台维护B. 询盘转换订单C．订单操作与单证 D. 生产安排与跟单管理3. 如下关于为什么要报关，描述正确的是？（D）A．监管的需求 B. 统计的需求 C. WTO的要求 D. 以上都对4. 通常来说，收到即期信用证明需要几个自然日是比较合理的？（C ）A. 5-10个自然日左右B. 10-15个自然日左右C. 15-20个自然日左右D. 20-30个自然日左右5. 关于阿里巴巴国际展上发布商品，如下描述正确的是（D ）。
A. 产品类目要选择正确B. 产品名称必须包含买家搜索词C. 简要描述相当于产品广告语D. 以上都对6. 网站专业术语，PV指的是（D ）。
A. 重复访问者数量B. 每个访问者的页面浏览量C. 独立访问者数量 C. 页面浏览量7. 阿里网站专业术语中，RFQ的意思是（D ）。
A. 一达通B. 全球旺铺C. 信用保障D. 采购直达8. 给同一个客户发开发信每月什么频率最好？（C ）A. 1-2次B. 4-6次C. 2-4次D. 6-8次9. 信用证是一种（B ）信用。
A. 商业B. 银行C. 企业D. 民间10. 以下的流程顺序正确的是（D ）。
跨境电商期末考试
跨境电商期末考试1. 速卖通平台的电子商务模式是（）B2BB2C(正确答案)C2CC2B2.在全球贸易新形势下，全球买家的采购方式正在发生剧烈变化，以下哪种形式正在形成一种新的潮流小批量、单批次小批量、多批次(正确答案)大批量、单批次大批量、多批次3. 速卖通的商品标题最多可以有多少个字符3060128(正确答案)1504. 店招版块的宽度为960px，px代表什么？像素点(正确答案)元素点刻度点存储空间5.发布的商品过了有效期就会从“正在销售”转为“已下架”，商品有效期是以下哪个5天7天14天(正确答案)20天6. 速卖通的买家购物网站地址是（）https:///(正确答案)https:///https:///https:///7. 运营在店铺里需要起到的作用是什么（）管理团队工作作用确定团队分工作用物流运输的作用监控店铺销售数据、制定运营计划的作用(正确答案)8. 速卖通平台可以查看分析店铺数据的模块是（）生意参谋(正确答案)店铺橱窗产品发布客户中心9. 影响转化率的因素除了以下哪个流量多少(正确答案)流量质量客户服务详情页10. 下列不属于竞争对手的是（）销售儿童保温杯的不同网店造成自身网店客户流失的其他网店销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店销售电视的网店和销售智能音响的网店(正确答案)二、多选题11. 当搜索关键词的所有单词可以在产品的以下哪三个信息中找齐时，产品就会进入搜索结果中标题(正确答案)关键词(正确答案)系统提供的标准属性(正确答案)详情页12. 速卖通是如何收费的？按产品数量收费注册时收取手续费交易成功后收取一定比例的佣金(正确答案)按类目收取平台服务费(正确答案)13. 排序是对产品相关性的综合考量外，还对哪些方面进行考量？产品信息质量(正确答案)产品交易转化能力(正确答案)卖家服务能力(正确答案)搜索作弊情况(正确答案)14. 下列哪些行为属于严重的搜索作弊行为？标题堆砌(正确答案)类目错放(正确答案)属性错放(正确答案)商品错放(正确答案)15. 关于国际物流的说法哪些是正确的（）国内物流运费差异小，国际物流运费差异大(正确答案)国内物流运送时间短，国际物流运送时间长(正确答案)国际物流也可以找到货代进行发货(正确答案)国际物流发货流程与国内物流完全不一样16. 影响卖家选择物流的因素（）高昂的物流费用(正确答案)运输时间的问题(正确答案)通关率(正确答案)丢包率(正确答案)三、判断题17. 如果核查到订单中涉及禁售、限售商品，速卖通将会关闭订单；如果买家已付款，无论物流状况如何均全额退款给买家，卖家承担全部责任。
跨境电子商务试题及答案
跨境电子商务试题及答案一、单项选择题1. 从中国出发的邮政小包到（）一般需要 7-15 天。
A. 美国 ( 正确答案 )B. 南非C. 巴西D. 俄罗斯2. 进行跨境电商交易的双方有大约 9 成都在使用（）进行跨境结算。
A. 电汇B. 西联汇款C. PayPal ( 正确答案 )D. Visa3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动 , 被称为（）。
A. 电子商务B. 农村电商C. 跨境电子商务 ( 正确答案 )D. 国际贸易4. （）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略 ( 正确答案 )C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略5. 在 B2C 跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。
A. 综合型 B2CB. 垂直型 B2C ( 正确答案 )C. 第三方交易平台型 B3C 网站D. 传统零售商网络销售型 B2C6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（）。
A. 跨境 B2BB. 跨境 B2C ( 正确答案 )C. 国内 B2BD. 国内 B2C7. 个人与个人之间的电子商务是（）。
A. O2OB. B2BC. B2CD. C2C ( 正确答案 )8. 在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。
A. 电脑硬件 ( 正确答案 )B. 服装C. 机票D. 家庭电子产品9. 域名实质上是一种（）。
A. 企业名称B. 企业标识C. 虚拟地址D. 网上商标 ( 正确答案 )10. 在 B2B 电子商务中，接到货款后，买方在（ A ）指定的银行办理转账付款手续。
A. 认证中心B. 卖方 ( 正确答案 )C. 网络商品交易中心D. 银行11. 商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
《跨境电商》期末试卷与答案(A)
《跨境电商》试卷A一、不得分。
)1.跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属____的_____通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。
2.电子营销有3个基本要素________、______ 、________。
3．所谓蓝海，就是指________、_______的市场空间。
4．海外仓模式中与_______是指跨境电商企业与第三方企业合作，由外部企业提供________服务。
5．消费者购买行为是指消费者为了满足_______而产生的购买和使用商品的行为活动。
6．恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式强调消费者进行_____的过程，从消费者产生购买需求到实现购买，消费者的_____发挥了很重要的作用。
7．不同国家和地区的跨境电商市场的差异很大。
从分布来看，我国现在主要的跨境电商零售出口市场可以分为两类：一类是_____（地区）市场，如美国、法国、德国等；一类是_____（地区）市场，如巴西、印度、墨西哥等。
8．卖家可以根据行业情报提供的_________，迅速了解_________，判断经营方向。
9．组织市场是由各种组织或机构形成的对____________和____________的总和。
10．售后客户服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的客户服务的总称，其目的在于提高客户__________和客户__________。
二、单项选择题(本大题共10题，每小题1分，共10分，请将正确答案填入括号中，不选或选择错误均不得分。
)1.跨境电商选品可以理解为选择（）跨境销售的商品。
的需要。
A.便宜B.适宜C.合适D.利润高2.评价是客户对卖家的最后证明和（），是电商的基础。
A．留言 B.沟通 C.互动 D.反馈3.选择合理的（）不仅可以为跨境电商店铺带来更多的自然搜索流量，还能提升自然搜索的质量，带来更多有效的、高转化率的流量。
A.关键词B.标题C.标签D.商品名称4.（）年，我国跨境电商加速进入高质量发展阶段，主流电商平台纷纷加快线下新零售门店布局，加速线上线下融合。
跨境电商B2C操作实务(期末考试题库含答案)
一、单选题1.交易一方向另一方提出有关的交易条件，并表示愿意按此条件与对方达成交易的肯定表示称为（）。
A、询盘B、发盘C、还盘D、接受2. 信用证是一种（）信用。
A、商业B、银行C、民间D、企业3. 在所有结汇单据中，最重要的单据是（）。
A、商业发票B、保险单C、装箱单D、提单4. 国际贸易中最主要的运输方式是（）。
A、航空运输B、铁路运输C、海洋运输D、公路运输5. 交易磋商的一般程序是（）。
A、发盘、还盘、询盘、接受B、询盘、发盘、还盘、接受C、发盘、询盘、还盘、接受D、询盘、还盘、发盘、接受6. 什么是无效报价（）。
A、RFQ信息不完整B、RFQ格式不正确C、RFQ价格严重低于市场平均值D、RFQ内容涉及广告，违禁或恶意重复发布7. 国际物流最大的特点是（）。
A、跨越国界B、物流环境的差异性C、物流系统范围的广泛性D、要求物流标准化具有统一性8. 国际物流产生和发展的基础和条件是（）。
A、国际货运B、国际物流C、国际货物买卖D、国际贸易9.哪些商品不适合海外仓（）。
A、“三高”商品B、品牌商品C、国内小包快递无法运送的产品D、生鲜类产品10.浏览量如何计算（）。
A、访客每打开一个页面就记录一次，同一访客多次打开同一页面，浏览量值不累计B、访客每打开一个页面就记录一次，同一访客多次打开同一页面，浏览量值累计C、访客每打开一个页面就记录一次，同一访客同一时段多次打开同一页面，浏览量值累计D、访客每打开一个页面就记录一次，同一访客多次打开同一页面，浏览量值累计不超过5次11.跨境电商的“三流”指的是（）。
A、信息流、产品流、技术流B、信息流、产品流、物流C、产品流、技术流、资金流D、信息流、物流、资金流12.专注于东南亚市场的跨境电商第三方平台是（）。
A、全球速卖通B、eBayC、亚马逊D、lazada13.中国邮政小包的包裹重量一般不超过（）。
A、1kgB、2kgC、2.5kgD、1.5kg14.Alexa工具用于网站的目标市场（）的分析。
跨境电商实务期末试卷及答案
跨境电商实务综合考试试卷一、单选题（每题1分，共20*1=20分）1.下列哪项不是跨境电商的作用？（）A.整合多国资源提升跨国购物体验B.缩短对外贸易中间环节提升进出口贸易效率C.满足大批量多频次采购之需D.扩充国际贸易的品类2.跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势（）A.产品品类和销售市场更加多元化B.产业生态更为完善,各环节协同发展C.B2C占比提升,B2B和B2C协同发展D.上述都对3.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B，B2CB.B2C，B2BC.B2C，C2CD.C2C，B2C4.分属不同关境的（），通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
A.交易主体B.传统贸易C.电商平台D.跨境电商5.下边哪个不属于传统贸易？（）A.中国制造商B.中国出口商C.国外进口商D.国外网商6.阿里巴巴国际站网站的定位是什么（）A.搭建全球中小企业的网上贸易市场B.搭建国外中小企业的网上贸易市场C.搭建国外大中企业的网上贸易市场D.搭建全国中小企业的网上贸易市场7.速卖通关于橱窗推荐的描述不正确的是（）A.将产品应用到橱窗推荐可以提高产品在搜索结果中的排名B.平台通过卖家等级等活动免费赠送卖家，无须付费C.卖家可以通过提升卖家服务等级获得，等级越高的买家享受的资源奖励越多D.在页面中间的“营销活动”中查看可以使用的橱窗推荐位数量zada平台以下卖点撰写正确的是（）A. Soft MaterialB. Good QualityC. Great Holiday GiftD. Collar: V neck9.轮播广告海报的LOGO视觉标准（）A.需统一放在图片左上角，约占主图的1/10B.需统一放在图片右上角，约占主图的1/10C.需统一放在图片左下角，约占主图的1/10D.需统一放在图片右下角，约占主图的1/1010.品类推荐是针对（）类目产品进行推荐，所吸引的流量是针对类目下的一个大类，通过吸引流量到类目下提升店铺的整体转化率。
《跨境电商实务》期末考试试卷附答案
《跨境电商实务》期末考试试卷附答案一、单项选择题（每题3分,共30分）1.对订单缺陷率描述错误是( )A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要指标,绩效过低会导致店铺冻结B订单缺陷率最高不得超过1％,这个指标需要经常查看C订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标2.对卖家绩效中“业绩通知”描述正确是( )A如果有业绩通知,我需要检查我卖家绩效是否都合格B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复C业绩通知只是系统对我业绩情况自动邮件,可以不用回复3.页面右上角“买家消息”作用不包括选项为( )A.可以通过”买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔申请次数B.买家消息允许买家和卖家查看所有邮件往来,方便双方更加快速合理解决争议问题C.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核指标D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复4.关于后天設置配送费用（运费）说法正确是:( )A.”配送設置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板B.”配送設置”可以按照商品数量,重量或者订单金额进行設置C”配送設置”可以不用設置,不会影响卖家收入5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片,泡腾片6g/袋,100袋/包,50包/箱,0.29元/袋,卖家准备100袋起卖,以下对商品名称描述和价格設置正确是( )A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29元C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格1450元D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格0.29元6.对于商品描述（ProductDescription）字段,以下正确选项是( )A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片B.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关信息C.商品描述中可以进行品牌介绍D.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等7.在图中,美国ItemTypeKeyword正确选项是:( )8.在图中,选择出英国RecommendedBrowseNode正确选项:( )9.OEM制造商（但没有注册品牌）,可否将工厂名作为商品品牌,正确选项为( )A.不可以,如果产品不是自有品牌B.请不要用卖家名称作为品牌名C.可以,只要不跟其它品牌重名即可D.请不要用卖家名称作为供应商信息10.以下电子配件类商品标题中最符合亚马逊规范选项是( )A.ApplePlasticCellPhoneCaseSuitableforiPad2iPadminiColofYellowB.GenericPlasticCellPhoneCaseforIphone4SIPhoneSColorRedC.PlasticCellPhoneCaseforIphone4SIPhone5ColorRed-GenericD.GenericApplePlasticCellPhoneCaseforIPhoneAIphone4SColorRed二、多项选择题（每小题4分,共40分）1.有利于产品展示和购买的选项是:( )A.上传尽可能多产品,更有利于产品曝光B保证产品信息完整,尤其是推荐分类节点,有于分类查找C优化产品搜索关键词,填写有利于产品被搜到关键词D确保所销售产品都有恰当主图,合理报价2.实家后台設置中”通知首选项”主要用途是:( )A用来設置与亚马逊平台保持紧密联系邮箱B可以把负责订单管理人员邮箱設置为接收订单通知邮箱,便于处理订单C可以把售后服务部门邮箱单独設置为索赔通知邮箱,方便管理3.买家可以通过与卖家取得联系方式是( )A通过账户信息中客户服务电子邮件与您联系B通过账户信息中客户服务电话与您联系C通过您信息与政策中资料与您联系D通过商品描述中客服电话与您联系4.通过”管理促销”可以实現产品促销优惠选项是( )A全場6折产品大促销B购物满50元,包邮C买A产品,免费赠送B产品D购买指定商品3件以上,可以优惠10元5.选择亚马逊物流好处是( )A亚马逊70％买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B买家在购物前就可以知道产品准确到货时间,更利于买家进行购买选择C可以做到产品预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率D享受与亚马逊自营产品同样49元免运费政策E买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-56666.销售食品卖家,出現以下情形时,选择处理方式是( )A买家要求开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送現有发票B可以不确认发票,因为没有义务给买家开具发C如果买家要求开具办公用品发票,需要先写买家邮件电话沟通,保证优质买家体验D买家要求开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽可能满足买家需求7.如果想查看在这个月销售情况,可以采取方式是:( )A可以通过”数据报告——业务报告”进行该时间段销售情况查看B可以通过”数据报告——付款”查看该时间段结算情况C通过”数据报告——库存和销售报告”进行该时间段报告下载8.正确处理订单方式是( )A如果有订单,我可以在订单——管理订单页面查看订单详细信息B我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理C如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票D操作发货中“追踪编码”指是运单号,并必须填写9.导致店铺被关闭原因是( )A订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量1％B索要发票订单中,没有及时发送发票订单量,超过3％C未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标D卖家在未经消费者允许情况下过多取消订单,超过所有订单数2.5％E由于产品价格错误,导致过多无法发货错误价格订单10.如果看到业绩通知,正确处理方式是( )A.对于暂停店铺销售业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件B如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持C如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系招商经理三、计算题（每题15分,共30分）1.7KG货品按首重175元、续重35元计算,该笔运费总额为多少？2.创业者小王接到一笔来自法国订单,客户购买了一双净重为 1.9Kg劳保鞋,打包后准备使用EMS快递寄往目地,包装后重量增加了0.2Kg,寄往法国首重费用是280元/0.5Kg,续重费用是75元/0.5Kg,折扣为五折,报关费为每票4元,试计算小王需要为该订单支付费用总额.跨境电商实务参考答案：一、单选CACBB BDCAB二、多选ABCDABCABCABCDABCDACDABCABCDABCDEAB三、计算题1.解:根据公式:运费=首重运费+(货重*2-1)*续重+报关费运费=175+(7*2-1)*35+4=634元答:该笔运费总额为634元.2.解:根据公式:总费用＝［首重运费＋（货物算重量＊2-1）＊续重运费］＊折扣＋4 包装后重量＝1.9Kg＋0.2Kg＝2.1Kg,不满0.5Kg部分按照0.5Kg计算,则货物折算重量为2.5Kg运用公式计算如下:总费用＝［280＋（2.5＊2-1）＊75］＊0.5＋4＝294（元）答:小王需要为该订单支付费用总额为294元。
跨境电子商务 期末考试B卷(含答案)
跨境电子商务期末考试B卷(含答案)《跨境电子商务基础》期末考试试卷B一、单选题（每题2分，共30分）1.自2014年1月1日起，对符合条件的跨境电子商务零售出口企业执行（）。
A.消费税、增值税退免税B.关税、增值税退免税C.增值税、消费税退免税D.增值税、船舶吨税退免税2.跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间层，必然带来（）的流程再造。
A.企业与企业之间B.企业C.职能机构之间D.职能部门内部3.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。
这说明跨境电子商务（）。
A.促进了企业的流程再造B.引起了企业供应链管理的变革C.是机构内部的流程再造D.是企业与企业之间的流程再造4.跨境电商未来的发展的趋势如何？（）。
A.产业生态更为完善B.产品品类和销售市场更加多元化C.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展D.以上都对5.速卖通卖家频道网址（）A. B. /C. D. 6.兰亭集势平台网址是（）/第1 页共7 页7.中国第一个跨境电子商务综合试验区设立在（）。
A.上海B.杭州C.宁波D.大连8.4P营销理论中不包括（）A.ProductB.PlaceC.PromotionD.Platform9.（）跨境电商平台的目标市场是中东客户。
A. 速卖通B. 亚马逊C. WishD. 执御10.除了距离中国较近的一些国家，新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间一般是多少天（）A. 27 天B. 14 天C. 39 天D. 60 天11.阿里巴巴国际站和环球资源都是中国主流的国际B2B平台，但阿里巴巴与其不同之处在于阿里巴巴国际站的目标客户定位于（）。
A.中小企业B.中国制造企业C.大型企业D.外贸企业12.关于“全球速卖通”，以下说法错误的是（）。
跨境电子商务客服与沟通试卷及答案
《跨境电子商务客服与沟通》期末试卷一、判断题：请仔细阅读下列表述，判断正误，正确的打，错误的打“X”。
（共20题，每题1分，共20分）（）1、跨境电商客服就是国际版的淘宝客服。
（）2、一般来说72小时内发货。
（）3、卖家已发货的订单,运单号在24小时内可修改之内可以修改,超过24小时的,无法处理。
（）4、卖家可以删除交易成功或者交易关闭的订单。
（）5、在买家未付款的状态下,卖家可以修改价格。
（）6、针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。
（）7、手机订单在支付金额下会有一个蓝色的标识”手机订单”（）8、若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
（）9、在帮助中心查找业务知识,只要有关键字匹配就行了,不需要详细描述问题。
（）10.信用卡支付业务,在退款退货维权成功后,手续费可以退还。
（）11、只要买家已付款的情况下,买家随时可以申请退款。
只是申请退款的理由是否支持,是由淘宝维权处理专员根据交易凭证进行判定的。
（）12、在收货方未收到货物之前,所有的责任与风险都需要卖家与快递公司承担,买家可以直接找卖家处理。
（）13、运费险一定要买家购买才可以。
（）14、如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改；但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。
（）15、在淘宝上下订单,也可以用线下货到付款的交易形式。
（）16、跨境电商客服的广义概念是在跨境电子商务业务中，以客户为导向，为其提供服务并使之满意。
（）17、拍下商品后不付款,对账户没有影响。
（）18、申请子订单退款,必须在子订单处一笔一笔申请,不能一起申请。
（）19、正在进行的交易订单是无法隐藏的，交易成功或者交易关闭的订单是可以删除。
（）20、跨境电商客服初级岗位包括外贸主管、运营专员。
二、单选题（共10题，每题2分，共20分）1、亚马逊平台系统默认发货期限是（）天。
《跨境电子商务》期末试卷(含答案)
五、问答题
1．简述跨境电子商务与境内电子商务的区别。
2．在Twitter上发布营销推广类的内容，为了获得良好的推广效果，卖家可以采取哪些策略？
3．简述“9610”模式下出口报关的基本流程。
4．某卖家设计了两套广告营销方案，他计划运用A/B测试法从中选择一套方案作为新年营销广告，请简要说明该卖家应该如何操作。
B．独一无二的能体现卖家实力的品牌名称的词
C．卖家所提供的商品或服务的名称、别称词
D．可以带来搜索流量的组合型关键词
4．下列推广方式中，属于按点击收费的是（）。
A．全球速卖通直通车
B．全球速卖通单品折扣
C．敦煌网展示计划
D．亚马逊赞助展示广告
5．下列关于“1210”模式的说法正确的是（）。
A．全称是“一般出口模式”
B．卖出一件商品就清关一件
C．全称为“保税跨境贸易电子商务”
D．没有卖出的商品可以放置在仓库内不报关
6．跨境电子商务企业向税务机关申请办理退税的货物需要满足的条件包括（）。
A．必须是申报出口的货物
B．必须是在财务上作为出口销售的货
C．必须是出口收汇并且已经核销的货物
D．必须是增值税和消费税征收范围内的货物
D．中文全称是“成本、保险费加运费”
9．在外贸合同的履行环节，落实货物环节的内容包括（）。
A．备货、报检、开立信用证
B．备货、报检、租船订舱
《跨境电商》期末试题 附有答案 最新
一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分） (1)二、多项选择题（20道，每道2分，共计40分） (8)三、填空题（5道，每空1分，共计8分） (13)四、判断题（11道，每道1分，共22分） (14)共计100分一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分）1、基于网络技术和电子商务的网上外贸，作为一种全新的商务模式，具有门槛低、成本低、全球性、（）四大优势。
A．开放性 B. 实践性 C. 更新快 D.公平性2、在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。
A. 综合型B2CB. 垂直型B2CC. 第三方交易平台型B3C网站D. 传统零售商网络销售型B2C3.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略4.下列不属于中国的跨境电子商务最早起源地的是（）。
A. 深圳B. 上海C. 广州D. 天津5.海关总署发布了《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关（）的作业时间。
此外，海关还设下了货到海关监管场所（）内办结海关手续的通关时限要求。
A. 工作日时间；一星期B. 工作日时间；24小时C. 全年无休；24小时D．全年无休；一星期6. 海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。
A. 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用B. 货物从中国到海外仓库产生的运费C. 对客户商品进行配送产生的本地快递费用。
D.以上都不正确7. “负面清单、风险监测制度”分别指的是（）。
A. 不允许进行贸易的商品；所有允许贸易的商品B. 贸易受限制的商品；所有允许贸易的商品C．不允许进行贸易的商品；贸易受限制的商品D．所有允许贸易的商品；贸易受限制的商品8. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是（）。
A. 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B. 俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C. 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D. 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快9.分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。
跨境电子商务期末考试A卷（含答案）-跨境电子商务期末考试
跨境电子商务期末考试A卷（含答案）-跨境电子商务期末考试《跨境电子商务基础》期末考试试卷A一、单选题（每题2分，共30分）1. （）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90札A. B2BB.B2CC.C2CD.C2F2. 速卖通平台买家看到的国际支付宝是（）A. AlipayB?WebMoneyC?EscrowD?Boleto3. 哪种快递方式不涉及按体积计算运费？（）A. EMSB?UPSC.TNTD.DHL4. 以下按跨境电商平台成立的时间先后顺序排列正确的是（）A. 淘宝全球购、蜜芽、苏宁海外购、京东全球购B. 蜜芽、淘宝全球购、苏宁海外购、京东全球购C. 淘宝全球购、蜜芽、京东全球购、苏宁海外购D. 淘宝全球购.京东全球购、蜜芽、苏宁海外购5. 关于店铺优惠券哪些描述是不正确的（）A. 分为领取型和立向发放型B. 可与店铺满立减可以叠加C. 不可与店铺满立减可以叠加D. 活动开始后可告知老买家6. 关于限时限量活动哪些描述是错误的（）A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好C. 活动开始时间为美国时间D. 活动开始时间为中国时间7. 关于限时限量活动的设苣，以下哪一项是不建议操作的？（）A. 活动开始后可告知老买家B. 提价后打折C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好8. 按照国家外汇管理政策，个人年度结汇额度为（）美元。
A. 2万B.3万C.5万D.6万9. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？（）A. 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B. 俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C. 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D. 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快10. 速卖通入驻需缴纳技术服务费，交易成功之后收取交易额（）的手续费。
A. 10%B.5-8%C.6-8%D.7-8%11. 下列跨境电商岀口物流方式中，备货资金占用较多的是（）。
跨境电商期末复习试题及答案
跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。
[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。
[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。
[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。
[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。