企业管理概论模拟试题及答案
自考企业管理概论模拟考试题与参考答案
自考企业管理概论模拟考试题与参考答案1、某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。
该企业奉行的市场营销理念是（）A、循环经济理念B、服务营销理念C、市场营销理念D、社会营销理念答案：D2、与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是A、把人看作企业负担B、以人为中心，注重人事楣宜C、因事设人，因事评人D、只傲事务性工作答案：B3、马斯洛的“需求层次论”属于激励理论类型中的( )A、过程型B、改造型C、内容型D、激进型答案：C4、通过建立有效规模的生产设施，把竞争的重点放在全力以赴降低生产成本、控制管理费用上，企业的这种经营单位竞争战略指的是A、产品专业化战略方案B、差异化战略方案C、集中化战略方案D、成本领先战略方案答案：D5、企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )A、物质满意层、心理满意层、精神满意层B、物质满意层、文化满意层、心理满意层C、物质满意层、精神满意层、社会满意层D、物质满意层、心理满意层、社会满意层答案：C6、价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A、提高功能对成本的比值B、价值随功能的增加而减少C、价值随成本的减少而减少D、价值随功能的减少而减少答案：A7、根据麦肯锡矩阵分析法，某企业在经营领域的竞争地位和战略经营领域吸引力，处于野猫区。
该企业所应选择的战略是( )A、重点投资B、增加投资或维持C、挤干榨尽多做贡献D、放弃答案：B8、管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。
其中，创立战略平衡和战略组织理论的管理学家是（）A、安索夫B、钱德勒C、德鲁克D、波特答案：B9、在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（）A、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO9004答案：D10、管理循环又称“PDCA”循环，是组织质量体系运转的基本方式，是一个科学的管理工作程序，它包括计划、执行、检查、处理四个阶段和八个具体的工作步骤。
企业管理概论模拟试题含答案
企业管理概论模拟试题含答案1、对工作场所整洁舒适,设备操作简单、安全尤为关注的是( )A、顾客B、供应商C、所有者D、员工答案：D2、公司理财的目标取决于( )A、企业经营管理的总体目标B、企业营销管理的总体目标C、企业财务管理的总体目标D、企业生产管理的总体目标答案：A3、有限责任公司设立监事会,其中职工代表比例不得低于( )A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B4、目标成果评价的最后一步是( )A、目标实施者自我评定个人成果B、上级对评定工作的指导C、考核评定小组的综合评议D、奖励与总结答案：D5、首先提出“目标管理与自我控制”主张的是( )A、泰罗B、德鲁克C、西蒙D、麦卡锡答案：B6、岗位评级的最后一个阶段是( )A、岗位分析B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价答案：C7、以下各项属于经济环境因素的是( )A、外汇汇率B、食品安全法C、人口年龄结构D、知识产权与专利保护答案：A8、SWOT分析中,S 代表的是( )。
A、内部的劣势B、外部的威胁C、内部的优势D、外部的机会答案：C9、企业管理体系标准化的形成要求是( )A、简化B、协调C、统一D、优化答案：A10、以实现供应链的物理性能为主要目标的是( )。
A、有效性供应链B、反应性供应链C、消费品供应链D、生产物品供应链答案：C11、决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域的是( ):A、营销战略B、职能战略C、竞争战略D、总体战略答案：D12、企业为其经营活动确定的价值观、信念和行为准则被称为( )A、企业战略B、企业文化C、企业愿景D、企业哲学答案：D13、管理的核心是(A)A、持续改进和追求更好B、组织各种资源C、控制意外事件D、协调各种矛盾答案：A14、交易处理系统支持的是( )A、办公自动化通信B、管理控制层次C、操作控制层次D、辅助决策层次答案：C15、岗位评级的第一阶段是( )A、岗位分析B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价答案：A16、在新产品刚投入市场时采用高价以期在短期内获得高额利润的定价策略是( )A、渗透定价B、撇脂定价C、心理定价D、折让定价答案：B17、股份有限公司发起人在中国境内有住所的比例要求达到( )A、1/4以上B、1/2以上C、3/4以上D、全部答案：B18、在人力资源开发和管理中必须留有充分余地体现的是( )A、弹性冗余原理B、互补增值原理C、共协反应原理D、能级对应原理答案：A19、现代企业制度形成的时期是在( )A、家庭手工业时期B、工厂生产时期C、企业运作时期D、工场手工业时期答案：C20、资产、负债、所有者权益三者的关系是( )A、资产=负债+所有者权益B、资产=负债-所有者权益C、资产=所有者权益-负债D、资产=负债×所有者权益答案：A21、为了生产产品所需的人力、物料、设备、能源等统称为( )A、产出B、物流C、投入D、库存答案：C22、5S管理中,整顿的目的是( )A、腾出空间和充分利用空间,防止误用无关的物品B、使保留在工作空间的物品的摆放位置一目了然,保证作业时易于取用和放回物品C、消除不利于产品质量、环境的因素,减少对员工健康的伤害D、维持作业现场洁净的状态答案：B23、企业最终要达成的目标是( )A、使命B、企业愿景C、企业宗旨D、企业战略二、多项选择题答案：B24、SWOT分析中,T 代表的是( )A、内部的劣势B、外部的威胁C、内部的优势 =D、外部的机会答案：B25、管理的本质是( )A、计划B、组织C、控制D、协调答案：D26、下列情形中行业内竞争较平缓的是( )A、购买者的讨价还价能力强B、现有企业间竞争激烈C、有强势替代品D、行业进入障碍高答案：D27、影响市场需求的人口因素包括等属于( )A、家庭结构B、宗教信仰C、社会购买力D、风俗习惯答案：A28、管理现代化的首要因素是( )A、发挥现代信息技术的作用B、适应市场机制变化和发展C、采用科学的管理方法D、思想、观念的创新答案：D29、工艺保持稳定运行的生产方式是 ( )A、根据原料供应进行生产B、根据订单进行生产C、根据存货进行生产D、根据客户预定进行生产答案：C30、人力资源规划的第一步是( )A、现有人力资源状况分析B、人资供求规划C、战略决策分析D、企业经营环境分析二、多项选择题答案：D31、生产设施的定点选择属于( )A、生产系统的运行B、生产系统的维护C、生产系统的设计D、生产系统的控制答案：C32、一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,会给企业带来较大的经营风险的战略是( )A、总成本领先战略B、差异化战略C、重点战略D、低成本战略答案：C33、系统的首要特性是( )(A、整体性B、目的性C、关联性D、层次性答案：A34、人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长,这体现出人力资源的( )。
企业管理概论模拟试题3
《企业管理概论》模拟考试试题（三）一、判断题（如果正确，请在题号前面的括号中写T；错误则写F）1、现代企业组织有一个明显的变化趋势，从常规企业向微型方向发展。
2、道家管理思想。
基本精神是以“人”为中心，讲“为政以德”讲“正已正人”，在管理的载体、手段、途径方面提出了独到的见解。
3、从总体上看，文化环境的变化一直是缓慢的。
4、公众一般是指除市场交换关系以外的与企业经营活动有关的组织、机构和群体5、营业推广又称销售促进或市场推广，是指除人员推销、广告和公工人关系以外部，用以在一个较大的目标市场中，为了刺激需求采取能够迅速产生刺激作用的促销措施。
6、矩阵结构这种组织形式适用于工作内容变动频繁、需要较多技能支持的情况。
7、岗位评价因素为技能、强度、条件、经验。
8、纳什均衡是一种稳定的战略组合，在这种战略组合下，博弈各方谁都不想单方面改变策略。
9、资产负债表的结构原理是：收入-费用=利润。
10、质量管理是指为保持某一产品、过程或服务的质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动。
二、单项选择题（请将正确答案写在题号前面的括号中）1、泰罗主要管理理论主要观点不包括：A、科学管理的实质是劳资双方的一次完全的技术革命。
B、科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。
C、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
D、科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
2、技术环境对企业的影响的主要表现不包括以下哪个个方面。
A、技术进步迅速B、产品寿命缩短C、集体研究D、技术指标的规范化3、下列哪项是社会营销的思想：A、大规模集团化生产B、生产不仅满足公众需求还要关注环境发展C、刺激顾客购买欲望，注意运用推销和广告D、生产质量高，有特色的产品4、订货成本与订购批量成（），储存成本与订购批量成（）：A、反比正比B、正比正比C、反比反比D、正比反比5、按照固定资产帐面净值和百分比计算折旧的方法，是：A、工作量法B、平均年限法C、双倍余额递减法D、固定资产减值计提法6、哪项不是JIT方式的目标：A、库存量最低（零库品）B、减少零件搬运，搬运量最低C、批量小D、工作效率高7、具有加工制造的灵活性、可变性和可调节性特点的是生产过程的_____原则A、专门化原则B、柔性原则C、作业细分化原则D、自动化原则8、技术准备过程质量控制的目的，是为了使正式生产能在受控状态下进行，下面____不属于技术准备过程的质量控制A、受控生产的策划B、设备控制C、过程能力控制D、辅助材料、公用设施和环境条件的控制9、人的素质是一个多元素、多层次且相互联系的系统，人们对环境刺激的种类、强度等特征，其有关素质元素经过平衡协调整合后的反应，这种整合后的反应称为A、共协抑制B、关联反应C、共协反应D、共协促进10、在运行ERP系统之前，要准备和录入一些基础数据，这一数据准备过程属于实施进程的____阶段A、项目的前期工作B、实施准备阶段C、模拟运行及用户化D、新系统运行三、简答题1、企业管理的概念和任务分别是什么。
企业管理概论试卷及参考答案
企业管理概论试卷及参考答案企业管理概论试卷及参考答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（）A. 产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团C. 出口导向型企业集团D.项目在套型企业集团2.在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（）A. 计划B.组织C. 用人D.控制3.“1+1＞2”是用来描述人造系统的( )A. 相关性特征B.整体性特征C. 目的性特征D.环境适应性特征4.以集权为主要特征的组织结构是( )A. 事业部结构B.直线职能结构C. 矩阵结构D.职能结构5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( )A. 顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争C.竞争、经销者、变化D.制造者、经销者、顾客6.海尔集团的“真诚到永远“是对下列哪项深层企业文化的高度概括？（）A.企业精神B.经营管理风格C. 企业风气D.企业道德7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于人工资的4﹪，且以后两年提高一个百分点，最终达到（）A. 7﹪B.8﹪C. 9﹪D.10﹪8.在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（）A. 招聘会B.报纸、期刊C. 网上招聘D.猎头公司9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是（）A. 企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论C. 战略同盟理论D.战略再造理论10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于（）A. 扭转型战略B.增长型战略C. 防御型战略D.杨长避短型战略11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施（）A. 紧缩型战略B.稳定型战略C. 发展型战略D.转移型战略12.把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（）A. 独创型B.引进（转移）型C. 综合与延伸型D.总结提高型13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用（）A. 经验估工法B.类推比较法C. 统计分析法D.工时测定法14.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（）A. IS09001B.IS09002C. IS09003D.IS0900415.通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（）A. 直复营销B.品牌营销C. 关系营销D.整合营销16.一般来说，生产消费品的企业应当首先把重点放在创立和实施（）A. 名牌商号战略上B.商标、商号统一的名牌战略上C. 商标和商号共创名牌战略上D.名牌商标战略上17.在投资回收期内，反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是（）A. 投资回收率B.投资回收期C. 现金流量现值D.投资盈利率18.职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的（）A. 8﹪B.10﹪C. 12﹪D.14﹪19.企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为（）A. 固定费用B.变动费用C. 半变动费用D.间接费用20.从市场竞争的角度看，标准的本质意义是（）A. 技术B.权力C. 手段D.工具二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个至五个是符合题目要求的。
企业管理概论试题与答案
企业管理概论试题与答案(86分）一、单选题（共20 道试题,共40 分。
）V1. 计划功能的使命是使决策方案____.A。
整体化B. 稳定化C。
连续化D. 具体化满分：2 分2。
作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO)的提出者是____A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 韦伯满分：2 分3. 作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段"模型的过程包括____A. 解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段B。
确立紧迫感、宣传远景、实施行动C. 组织反思、感知问题、实施行动D. 确立紧迫感、组织反思、实施行动满分：2 分4。
按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是____A. 简单结构B. 职能结构C。
事业部结构D。
矩阵式结构满分：2 分5. 计划功能的使命是使决策方案()整体化B. 稳定化C。
连续化D。
具体化满分：2 分6。
群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括____A。
心理集结法B. 行为集结法C。
社会集结法D。
认知集结法满分：2 分7. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）A。
战略控制B。
战术控制C。
运营控制D。
绩效控制满分:2 分8. 具有质量高、接受度强的决策类型是____A。
理性决策B。
群体决策C。
个体决策D。
非理性决策满分:2 分9。
(）以职能分工和权权力集中作为特征A. V型结构B。
U型结构M型结构D。
H型结构满分：2 分10. 从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心的组织设计形式是（）A. 职务丰富化B. 职务扩大化C. 职务专业化D。
职务复杂化满分:2 分11。
决策树和决策表法通常适合于____种决策A. 非确定型决策B。
确定型决策C. 风险型决策D。
常规型决策满分：2 分12. 非正式组织的特征是____A. 稳定性、目的性、正规性B。
自发性、内聚性、不稳定性C。
稳定性、内聚性、正规性D。
自发性、稳定性、正规性满分：2 分13. 将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为(）A。
企业管理概论试题及答案
企业管理概论试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 企业管理的首要目标是：A. 利润最大化B. 股东价值最大化C. 社会责任D. 员工满意度2. 下列哪项不是企业战略规划的内容？A. 市场定位B. 产品开发C. 员工培训D. 财务规划3. 企业文化的核心是：A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业形象4. 企业资源计划（ERP）系统的主要作用是：A. 提高生产效率B. 优化供应链管理C. 增强客户服务D. 所有上述选项5. 以下哪项不是企业风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除6. 企业社会责任（CSR）的实施可以带来以下哪些好处？A. 提升企业形象B. 增强客户信任C. 降低运营成本D. 所有上述选项7. 企业组织结构的类型包括：A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 所有上述选项8. 以下哪项不是企业绩效评估的指标？A. 财务指标B. 客户满意度C. 员工流失率D. 产品种类9. 企业战略联盟的主要目的是：A. 分享风险B. 共享资源C. 增强竞争力D. 所有上述选项10. 企业创新的类型包括：A. 产品创新B. 过程创新C. 市场创新D. 所有上述选项二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 企业战略的制定需要考虑以下哪些因素？A. 外部环境分析B. 内部资源评估C. 竞争对手分析D. 客户需求调研12. 企业人力资源管理包括以下哪些方面？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理13. 企业财务管理的目标包括：A. 确保资金安全B. 优化资本结构C. 提高投资回报率D. 降低运营成本14. 企业市场调研的主要方法包括：A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 观察法15. 企业国际化经营的策略包括：A. 出口B. 特许经营C. 直接投资D. 合资企业三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述企业战略规划的重要性。
全国自考(企业管理概论)模拟试卷39(题后含答案及解析)
全国自考（企业管理概论）模拟试卷39(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 4. 简答题 5. 计算题7. 案例分析题单项选择题每小题1分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在我国石油石化等基础产业中，国有骨干企业多采用的股份经营方式是【】A．国有独资公司B．国有控股公司C．国有参股公司D．承包经营正确答案：B解析：国有控股公司由政府出资控股，兼具社会公共目标和经济目标，以经济目标支撑社会公共目标。
主要是准自然垄断企业，如石油石化、电子、汽车、医药、高速公路、机场等行业的公司。
2．一般来说，钢铁、汽车、造船、航空、石油化工等属于【】A．大型企业B．中型企业C．小型企业D．微型企业正确答案：A解析：大型企业资金雄厚、设备齐全，有条件生产大型、复杂、尖端技术的产品，或大规模生产标准产品，或对劳动对象进行深度综合利用加工。
一般来说，钢铁、汽车、造船、航空、石油化工等均是大型企业。
3．为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。
该活动属于【】A．高层管理活动B．中层管理活动C．基层管理活动D．战略管理活动正确答案：C解析：基层管理是对生产、销售、服务等现场作业的管理，管理对象是作业层。
4．按照控制方式的不同，控制可以分为【】A．事前控制、事中控制和事后控制B．事前控制和事后控制C．预期控制和同期控制D．直接控制和间接控制正确答案：A解析：按照控制方式的不同，控制还可以分为事前控制(前馈控制)、事中控制(过程控制)和事后控制(反馈控制)。
5．“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的著名结论，它反映出的组织变革的内部动因是【】A．企业战略改变B．企业规模扩大C．经济的全球化D．信息技术革命正确答案：A6．对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是【】A．波士顿矩阵分析法B．麦肯锡矩阵分析法C．ABC分析法D．SWOT分析法正确答案：D7．从产品战略、市场战略、质量战略、科技战略和人才战略等职能战略中选择出的是【】A．战略思想B．战略目标C．战略重点D．战略阶段正确答案：C解析：战略重点是企业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。
《企业管理概论》考试题库及答案
《企业管理概论》考试题库及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业的主要经济特征？A. 法人地位B. 经济效益C. 社会责任D. 政府管理答案：D2. 企业管理的核心是？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 生产管理D. 企业战略管理答案：D3. 企业管理的目的是？A. 提高生产效率B. 提高员工福利C. 提高企业经济效益D. 提高企业竞争力答案：C4. 企业管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 激励D. 监督答案：D5. 以下哪种组织结构属于职能制组织结构？A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：B6. 企业战略管理的过程不包括以下哪项？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略评估答案：D7. 企业核心竞争力不包括以下哪项？A. 技术创新能力B. 市场开拓能力C. 人力资源开发能力D. 政府关系能力答案：D8. 企业文化不包括以下哪项？A. 企业价值观B. 企业行为规范C. 企业形象D. 企业制度答案：D9. 以下哪项不是企业社会责任的表现形式？A. 环保责任B. 社会公益责任C. 员工权益保障D. 政府税收责任答案：D10. 企业管理创新不包括以下哪项？A. 管理理念创新B. 管理制度创新C. 管理方法创新D. 管理技术创新答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 企业管理的基本任务包括：合理组织生产力的各个要素，有效地实现企业目标，提高企业经济效益，满足国家、社会和职工的需要。
2. 企业管理的基本原则包括：经济效益原则、民主集中制原则、系统管理原则、创新原则。
3. 企业组织结构主要包括：直线制、直线职能制、矩阵制、事业部制。
4. 企业战略管理的过程包括：战略分析、战略选择、战略实施、战略评估。
5. 企业核心竞争力主要包括：技术创新能力、市场开拓能力、人力资源开发能力、企业文化。
6. 企业文化建设的主要内容包括：企业价值观、企业行为规范、企业形象、企业制度。
企业管理概论测试题(含答案)
一、单项选择题1、企业可以分为劳动密集型、资金密集型、技术和知识密集型企业,这样划分的标志是()。
A.企业使用的主要经营资源B.企业运用主体技术C.企业财产组织形式D.市场类型2、在公司制企业的治理结构中,主要行使监督权的监督机构是()。
A.股东大会B.董事会C.以总经理为首的执行机构D.监事会3、在有关组织结构设置的各项原则中,总的指导原则是()。
A.任务目标原则B.专业分工与协作原则C.精简机构原则D.责权利相结合原则4、在企业管理中处于核心地位的是()。
A.生产制造管理工作B.产品营销管理工作C.技术开发管理工作D.经营战略决策工作5、决策者需要根据企业的优势和劣势来判断企业可利用的发展机会以及避开威胁的可能性有多大,为此应该进行()。
A.企业外部环境分析B.企业经营实力分析C.企业内部条件分析D.企业战略综合分析6、有较强的产品研究开发和市场营销能力,能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性,在产品质量、技术以及营销和服务等方面有着良好声誉的企业,一般适于采用的经营战略是()。
A.低成本战略B.差异化战略C.重点化战略D.集中化战略7、对新开发的产品结构方案、组成整机的零部件以及与之相关的新原理、新工艺等方面进行专题试验研究,为新产品的设计提供科学上的依据。
这在产品设计的程序中叫()。
A.初步设计B.工艺设计C.技术设计D.工作图设计8、通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律,在质量管理统计方法中是()。
A.分类法B.排列图法C.直方图法D.因果分析图法9、人员推销策略属于市场开拓的()。
A.产品市场定位策略B.进入市场的空间策略C.进入市场的时间策略D.进入市场的方法策略10、根据利润分配的程序,企业在生产经营过程中获得的利润首先应()。
A.向投资者分配B.缴纳所得税C.提取法定盈余公积金D.弥补企业以前的年度亏损1A 2、D 3、A 4、D 5、D 6、B 7、A 8、C 9、D 10、B11、马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的()理论。
企业管理概论试题及答案
企业管理概论试题及答案一、单项选择题1. 下列哪个不是企业管理的基本要素？A. 人力资源B. 财务管理C. 市场营销D. 科技创新答案：D2. 以下哪项不属于企业内外环境因素中的“内部环境”？A. 组织结构B. 人力资源C. 政府政策D. 企业文化答案：C3. 企业战略管理的核心任务是：A. 制定企业发展目标和战略方向B. 确定组织架构和人员配置C. 开展市场营销活动D. 管理企业日常运营答案：A4. 下列哪种管理方式注重员工的参与和协作，强调员工的创造性和主动性？A. 科学管理B. 人本管理C. 行政管理D. 战略管理答案：B5. 以下哪种管理思想强调员工对组织产生积极心理认同的作用？A. 目标管理B. 内容理论C. 变革管理D. 人力资源管理答案：D二、论述题1. 请论述企业文化在企业管理中的重要性。
企业文化在企业管理中具有重要的作用。
首先，企业文化是企业的精神内核，它代表着企业的价值观、信仰和理念，对于塑造员工的行为规范和价值观具有重要影响。
一个积极向上、创新，以客户为中心的企业文化可以激发员工的工作热情和归属感，从而提高员工的工作效率和生产力。
其次，企业文化对于企业内外部的稳定和发展起到重要的支持作用。
良好的企业文化可以增强企业的凝聚力、团队合作和员工的忠诚度，企业在高度竞争的市场中能够更好地应对变革与挑战。
此外，企业文化还对企业的品牌形象和声誉产生积极影响，有利于吸引优秀的人才和合作伙伴。
最后，企业文化在塑造企业核心竞争力和发展战略中具有重要指导作用。
企业文化所倡导的价值观和行为规范可以引导企业决策，确保企业的发展路径与企业文化相契合，有助于企业形成独特的竞争优势和市场定位。
总之，企业文化是企业管理不可或缺的重要组成部分，它对于塑造企业的独特魅力、提高企业竞争力和促进企业可持续发展具有深远影响。
2. 请论述团队管理在企业中的作用及应用。
团队管理在企业中起到了重要的作用。
首先，团队管理能够提高团队成员之间的合作与沟通效率，促进团队内部的协作与共同目标的实现。
《企业管理概论》模拟试题及答案
《企业管理概论》模拟试题一一、单选题（共20小题，每题2分，共40分）（）1.被称为“现代经营管理之父”的是：A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．韦伯（）2. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部和各级职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以对所有的产品部门进行有效的领导。
为此提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：A. 在公司总部与产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B. 各产品部实行自主管理C. 更换一位能力更强的公司总裁D．放弃某些产品（）3. 许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是：A．形成非正式组织B．促进信息沟通C．增强企业凝聚力（）4. 提出X理论和Y理论的是（）。
A．沙因B．麦格雷戈C．戴维斯D．迈尔斯（）5. 决策过程的正确顺序：A. 首先拟订多个可行方案→分析评价这些方案→确定决策目标B. 确定决策目标→拟订多个可行方案→分析评价这些方案→选择这些方案C. 确定决策目标→拟订多个可行方案→选择合理方案（）6.在社会生活中, 人们对各种客观存在的文化用品的需要, 称为:A. 安全需要B.社会需要C.精神需要（）7.下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离？A. 业主制企业B.分公司C.有限责任公司（）8.在其它因素不变情况下，某商品的需求：A. 与互补品价格成反比B.与消费者收入成反比C.与替代品价格成反比（）9.企业生产能力不变, 当其产量为Q时, 每件分摊的固定成本为2元; 若产量变为2Q时, 其每件产品分摊的固定成本应为:A. 0.5元B. 1元C.2元（）10. 根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：A. 对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B. 越是低层次的需求，其对于人们行为产生的影响也越大C. 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D. 层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大（）11．受决策者个性影响最大的决策类型是:A. 确定型决策B.不确定型决策C. 程序型决策（）12. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。
《企业管理概论》模拟试题及答案4
《企业管理概论》模拟试题五一、名词解释（共5题，每题2分，共10分）1．管理 2.盈亏平衡分析法 3.工艺专业化4. 企业文化5.营运资本二、单选题（共20题，每题2分，共40分）1. 职能职权的运用最可能造成（）A．削弱直线职权。
B．多头领导。
C．沟通障碍。
D．无人负责。
2. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业（）A．管理人员的素质较高。
B．高层主管比较开明。
C．组织集权程度较高。
D．组织分权程度较高。
3. 行为科学的重要代表人物（）A泰罗B梅奥C西蒙D巴纳德4. “士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于（）A．上下级之间的友情。
B．为下属设定崇高的目标。
C．为了下属的利益不惜牺牲自己。
D．了解下属的欲望和需要。
5. 许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是（）A．形成非正式组织B．促进信息沟通C．增强企业凝聚力D. 改善员工工作环境6. 受决策者个性影响最大的决策类型是（）A. 确定型决策B.不确定型决策C. 程序型决策D.业务决策7. 企业生产能力不变, 当其产量为Q时, 每件分摊的固定成本为2元; 若产量变为2Q时, 其每件产品分摊的固定成本应为（）A. 0.5元B. 4元C.2元D. 1元8. 下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？（）A．大多数管理人员都愿意冒险。
B．大多数管理人员都讨厌冒险。
C．对风险的态度因人而异。
D．应用定量决策方式可以排除决策中的人为因素。
9. 作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展。
这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。
一大早他就坐在办公室考虑这个问题。
但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。
王晶非常恼火。
你认为导致这种情况的原因最有可能的是：（）A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权C.企业中的企业管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划10. 某电视机厂厂长从报纸上看到某地某农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道作了一次不花钱的宣传。
2023年自考专业(工商企业管理)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)试卷号：3
2023年自考专业(工商企业管理)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】某数字艺术创意设计公司最近对公司主要产品及使用原材料、技术装备等相关的高新技术及其产业化发展趋势进行了调查分析，这项工作在企业外部环境一般内容的调研中具体指的是()。
A.国家产业政策分析B.社会环境分析C.文化环境分析D.科技环境分析正确答案：D2.【单选题】企业管理是以企业任务为导向的执行一系列管理职能的系统活动，现代企业管理是必须承担和完成的首要任务是()。
A.在经济上取得成就B.使各项工作富有活力C.使员工取得成就D.履行社会责任正确答案：A3.【单选题】我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。
部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。
企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是()。
A.全局性B.长远性C.竞合性D.相对稳定性正确答案：C4.【单选题】价值工程的中心内容是()。
A.对功能与费用进行系统分析和不断创新B.对功能进行评价C.实施价值工程D.对价值工程进行成果鉴定正确答案：A5.【单选题】海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
这一现象体现出企业文化的()。
A.导向功能B.激励功能C.凝聚功能D.辐射功能正确答案：D6.【单选题】某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。
该服装商店所做的此项工作属于()。
A.按人口因素细分市场B.按地理区划细分市场C.按购买心理细分市场D.按购买行为细分市场正确答案：C7.【单选题】某纺织企业将其最高目标表述为“我们在编织一个梦想——创建世界一流企业”，这体现的企业文化属于()。
A.深层企业文化B.中层企业文化C.表层企业文化D.介于表层与中层之间的企业文化正确答案：A8.【单选题】知识管理包括对隐形知识和显性知识管理，其中对隐形知识的管理主要是进行()。
自考管理类企业管理概论(企业技术开发与价值工程)模拟试卷1(题
自考管理类企业管理概论（企业技术开发与价值工程）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 计算题 6. 论述题8. 填空题名词解释题每小题3分1．技术的评价正确答案：技术的评价是指对技术开发的过程及成果，进行全面审查、综合分析和比较鉴别。
涉及知识点：企业技术开发与价值工程简答题每小题5分2．简述企业技术开发的途径。
正确答案：(1)独创型的技术开发途径。
(2)引进(转移)型的技术开发途径。
(3)综合与延伸型的技术开发途径。
(4)总结提高型的技术开发途径。
涉及知识点：企业技术开发与价值工程3．简述企业技术开发的条件。
正确答案：(1)科学技术工作队伍。
(2)技术开发的经费。
(3)技术开发的装备。
(4)技术开发场所。
(5)科学技术情报。
涉及知识点：企业技术开发与价值工程4．提高价值的途径有：正确答案：(1)提高功能并降低成本。
这是最理想的途径。
(2)在保持功能的前提下降低成本。
(3)在成本不变的前提下提高功能。
(4)以功能少许下降换取成本大幅下降。
(5)以成本适当上升换取功能大幅提高。
涉及知识点：企业技术开发与价值工程计算题每小题6分5．(2008年4月)某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。
请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按由高到低对方案选择进行排序。
正确答案：解：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合计：＝0．25×25+0．25×15+0．15×10+0．20×15+0．15×15＝16．75B方案评价得分合计：＝0．25×20+0．25×20+0．15×15+0．20×20+0．15×20＝19．25C方案评价得分合计：＝0．25×15+0．25×25+0．15×10+0．20×15+0．15×10＝16．00D方案评价得分合计：＝0．25×10+0．25×10+0．15×15+0．20×20+0．15×20＝14．25 从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。
企业管理概论模拟试题2
《企业管理概论》模拟考试试题（二）一、判断题（如果正确，请在题号前面的括号中写T；错误则写F）1、管理的性质是两重的，马克思主义管理理论的主要内容，自然属性和社会属性。
2、领导的实质体现在感召和追随上，领导职能的内容是激励、指导、引导、促进和鼓励。
3、面对面管理，是以走动管理为主的直接亲近职工的一种开放式的有效管理，它是指管理人员深入基层，自由接触职工，在企业内部建立起专业的、正式的、公开的信息沟通网络，以使体察下情，沟通意见，共同为企业目标奋斗。
4、在市场经济中，企业发展和生存主要取决于能否提供为市场所接受的产品。
5、所有者权益中的资本金是指企业所拥有的所有货币资本。
6、杜邦分析体系的作用是解释环境变动的原因和变动趋势，为采取措施指明方向。
7、单件生产类型的特点是产品品种繁多，而大量生产类型与其相反。
8、企业所在国家或地区的宏观经济环境从总体上影响企业经营和发展，这些因素有经济增长及其周期性、通货膨胀与就业、技术政策及水平、资本与外汇市场等方面。
9、人力资源开发原理中的系统动力原理中的动力只包括物质动力和精神动力。
10、波特提出的三种基本战略方案是成本领先战略、创特色战略、集中战略。
二、单项选择题（请将正确答案写在题号前面的括号中）1、组织变革的原因不包括：A、技术进步B、社会价值观的变化C、国际形势的变化D、组织目标的变化。
2、在霍桑实验的基础上，梅奥创立了人际关系学说不包括A、社会人的假设B、士气的概念C、非正式的组织D、环境影响的概念3、下列哪项不是企业对环境的影响作用：A、当日本丰田汽车以其省油。
美国福特、通用等汽车公司也降价和加紧研究。
B、为了防止供应材料的价格上涨，可以同某一供应者签订固定价格的长期供货合同。
C、百事可乐拼命请体育娱乐明星为其产品做代言D、政府鼓励房地产开发公司推出经济适用房来满足低消费群体的需求4、企业在选择市场策略时不须考虑的因素：A、竞争对手的实力B、产品的特性C、市场的特性D、产品所处的生命周期阶段。
自考企业管理概论练习题+参考答案
自考企业管理概论练习题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常使用情况下，平均无故障工作的时间至少在500小时以上。
该项说明反映的是产品质量的( )A、可靠性B、寿命C、性能D、安全性正确答案：A2、某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。
这说明（）A、企业文化往往发端于少数领袖人物和先进分子的倡导与示范B、企业文化必须形成一定的系统和规范C、企业文化建设是企业生存发展的需要D、企业文化建设需要不断宣传、坚持实践和规范管理正确答案：A3、“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是A、商标、商号统一的名牌战略B、名牌商号战略C、商标租商号共创名牌战略D、名牌商标战略正确答案：D4、某集团公司的电器分公司制定了其经营战略，该战略属于（）A、一体化战略B、总体经营战略C、职能战略D、经营单位战略正确答案：D5、提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（）A、安德鲁斯B、彼得·德鲁克C、钱德勒D、迈克尔·波特正确答案：B6、企业管理体系中最重要的组成部分是（）A、信息管理B、财务管理C、高层管理D、人力资源管理正确答案：B7、管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（）A、波特定律B、彼得原理C、默菲定律D、麦克莱兰定律正确答案：B8、某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（）A、指挥、控制B、计划、用人C、组织、用人D、计划、组织正确答案：A9、在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）A、促销要素子系统B、渠道要素子系统C、产品要素子系统D、价格要素子系统正确答案：A10、某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主任违反了下列哪条原则?（）A、责权利相结合原则B、统一指挥原则C、集权与分权相结合原则D、专业分工与协作原则正确答案：B11、某企业计划投资1800万元，用于新厂房建设及增添同类设备，以扩大生产规模，满足不断扩大的市场需求。
企业管理概论模拟试题及答案3
《企业管理概论》模拟试题三一、单选题（共10小题，每题2分，共20分）（）1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：A．管理人员的素质较高。
B．高层主管比较开明。
C．组织集权程度较高。
D．组织分权程度较高。
（）2. 行为科学的重要代表人物：A泰罗B梅奥C西蒙D巴纳德（）3. “士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于：A．上下级之间的友情。
B．为下属设定崇高的目标。
C．为了下属的利益不惜牺牲自己。
D．了解下属的欲望和需要。
（）4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释：A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。
B．穷人很少参加排场讲究的社交活动。
C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。
D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。
（）5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”：A．那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。
B．组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C．以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D．无论什么情况下金钱都只是“保健因素。
”（）6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：A．直线制。
B．直线职能制。
C．事业部制。
D．矩阵制。
（）7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是：A．职权集中化程度越高。
B．职权分散化程度越高。
C．授权越明确。
D．授权越具有弹性。
（）8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。
这说明了：A．职能分工对企业有弊无利。
B．分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。
C．效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。
自考管理类企业管理概论(企业经营战略决策)模拟试卷1(题后含答
自考管理类企业管理概论（企业经营战略决策）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 6. 论述题8. 填空题名词解释题每小题3分1．企业使命正确答案：企业使命是指企业的性质、经营目的、经营任务和在国家经济发展、社会进步中所承担的责任等方面所作出的规定。
涉及知识点：企业经营战略决策2．企业战略目标正确答案：企业战略目标，即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。
涉及知识点：企业经营战略决策3．企业经营单位战略正确答案：企业经营单位战略，是指大企业或集团性公司中的第二层次的经营单位(如事业部、分公司或子公司)，为贯彻总公司或集团公司总体经营战略，适应环境变化的要求，对所选择的经营事业的发展作出的长远性的谋划与方略。
涉及知识点：企业经营战略决策4．(2008年4月)竞争战略正确答案：竞争战略是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所作出的长远性的谋划与方略。
涉及知识点：企业经营战略决策5．战略决策民主化正确答案：战略决策民主化，是指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。
涉及知识点：企业经营战略决策简答题每小题5分6．(2009年4月)简述企业职能战略决策的内容。
(1)＿＿＿＿＿＿。
(2)＿＿＿＿＿＿。
(3)＿＿＿＿＿＿。
(4)＿＿＿＿＿＿。
(5)＿＿＿＿＿＿。
正确答案：(1)产品战略决策。
(2)产品质量战略决策。
(3)市场战略决策。
(4)科技战略决策。
(5)人力资源战略决策。
涉及知识点：企业经营战略决策论述题7．(2011年4月)试述如何实现企业战略决策的科学化。
正确答案：战略决策科学化，是指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。
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企业管理概论模拟试题及答案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）《企业管理概论》模拟试题三一、单选题（共10小题，每题2分，共20分）（）1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：A．管理人员的素质较高。
B．高层主管比较开明。
C．组织集权程度较高。
D．组织分权程度较高。
（）2. 行为科学的重要代表人物：A泰罗B梅奥C西蒙D巴纳德（）3. “士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于：A．上下级之间的友情。
B．为下属设定崇高的目标。
C．为了下属的利益不惜牺牲自己。
D．了解下属的欲望和需要。
（）4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释：A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。
B．穷人很少参加排场讲究的社交活动。
C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。
D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。
（）5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”：A．那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。
B．组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C．以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D．无论什么情况下金钱都只是“保健因素。
”（）6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：A．直线制。
B．直线职能制。
C．事业部制。
D．矩阵制。
（）7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是：A．职权集中化程度越高。
B．职权分散化程度越高。
C．授权越明确。
D．授权越具有弹性。
（）8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。
这说明了：A．职能分工对企业有弊无利。
B．分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。
C．效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。
D．职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性。
（）9. 英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层（战列步兵），就越是应当按六人一组进行工作。
”这句话反映了：A．管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的。
B．处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些。
C．军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的。
D．高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者。
（）10. 某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是：A．未对人的因素给予足够的关心。
B．未对任务的完成给予应有的重视。
C．把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作。
D．很可能同时存在A与C两方面的问题。
（）11. 现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。
下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想：A．经济人假设。
B．社会人假设。
C．复杂人假设。
D．自我实现人假设。
（）12. 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的：A．概念技能。
B．技术技能。
C．人际技能。
D．领导技能。
（）13. 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？A．按职能性质。
B．按产品业务。
C．按顾客类型。
D．按销售渠道。
（）14. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。
对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？A. 告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决B. 请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到（）15. 随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：A．具体、技术性很强。
B．抽象、战略性很强。
C．模糊、技术性很强。
D．具体、战略性很强。
（）16. 管理既具有科学性，又具有艺术性。
这里的艺术性是指管理的：A．因环境而异的随机性。
B．同个人的能力、个性和实践经验相联系的属性。
C．同管理者的艺术修养相联系的属性。
D．复杂和无规律可循的特性。
（）17. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以向各地区经销办的经理们直接下命令。
总经理的这种做法违反了什么原则？A.责权对等原则B.统一指挥原则C.集权化原则D. 职务提高，职能分散原则（）18. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？A．计划职能。
B．组织职能。
C．领导职能。
D．控制职能。
（）19. 在管理中，决策是：A．高层管理人员所承担的任务。
B．高层和中层管理人员所承担的任务。
C．高层主管和参谋人员所承担的任务。
D．每一个管理人员都可能要从事的活动。
（）20. 有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的职权是一种：A．参谋职权。
B．个人影响权。
C．制度权。
D．当时就不具影响力的职权。
二、简答题（共4题，每题5分，共20分）1. 人力资源开发与管理的目标？2．设备选择的基本原则3．质量管理的重要意义4．简述一下你对学习企业经济管理这门课重要性的认识。
三、计算题（共2题，每题10分，共20分）1.某种零件的生产批量为6件，共有五道工序，每道工序的单件加工时间分别为：3,12,10,5,1554321=====t t t t t ，要求做出移动图，并计算各种移动方式的生产周期。
2.某工厂任务的供需逻辑关系及供需时间如下表，试绘制网络图，并用图上作业法计算各事项的最早开始时间与最迟结束时间，确定关键路线，指出该工程的工期。
四、案例分析（共1题，每题20分，共20分）2007年11月。
着名的TZ 超市在H 市人才市场召开了专场招聘会，拟在H 市招聘15名销售部门经理。
招聘当天，TZ 的招聘工作人员把H 市人才市场的2楼大厅布置得井井有条。
楼梯上贴着TZ 超市的宣传画，三楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ 资料的影碟。
负责招聘工作的邢女士说：“TZ 重视流程管理，招聘工作也不例外。
我们在招聘时早已做了充分的准备，制定了详细的招聘计划。
我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。
”TZ 的招聘主要有以下几个步骤：（1）领表。
进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ 工作等问题。
领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。
比如有些人到TZ 来应聘，却没有准备简历和照片等基本资料，1Z 认为他们可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，1Z 通常是不给此类应聘者机会的。
（2）初选。
应聘者填好表格；将其交给人力资源部的工作人员。
由他们进行初选。
邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表。
问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合到TZ L作的应聘者。
（3）初试。
通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。
TZ的1个门店的7位部门经理（包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试。
经理们都会问一些问题。
根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。
通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。
（4）复试。
通过了初次面试的人员，一周内会接到 TZ人力资源部的复试电话通知。
接下来还要经过至少2次面试，最后才接受总经理的面试。
这时，初试过关的 10位人员中大约会有 1位能够成为 TZ的员工。
请回答下列的问题：（1）TZ在H市人才市场召开招聘会要做哪些准备工作？（2）在TZ招聘流程的“初选”阶段，审查申请表时，您认为应该注意哪些问题？参考答案一、选择题1．B 2．D 3．B 4．C 5．C6．B 7．B 8．B 9．D 10．D11．C 12．A 13．B 14．D 15．B16．B 17．B 18．A 19．D 20．C21．B 22．D 23．B 24．D 25．B二、简答题1．①满足人力资源有效需求②不断开发人力资源能力③促进人力资本的增值与保值④制定有效薪酬与激励制度2．技术上先进、经济上合理、生产上可行3．质量管理非常重要，质量是企业的生命，是企业生存的关键；是企业提高竞争力的主要支柱；是提高经济效益的重要途径。
4.略三、计算题1.移动图略2.网络图略工期为26，关键工序：ABEH四、案例分析（1）TZ在H人才市场召开招聘会主要要做以下 6方面准备工作。
a．准备展位。
b．准备资料和设备。
C．招聘人员的准备。
d．有关的协作方沟通联系。
e．招聘会的宣传工作。
f．招聘会后的工作。
招聘会结束后，一定要用最快的速度将所收集到的简历整理一下，通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。
（2）应该注意以下问题。
a．判断应聘者的态度。
在筛选申请表时，首先要筛选出那些填写不完整和字迹难以辨认的材料。
b．关注与职业相关的问题。
在审查申请表时，要估计背景材料的可信程度，要注意应聘者以往经历中所任职务、技能、知识与应聘岗位之间的联系，注明可疑之处。
不论是简历还是应聘申请表，很多材料都会或多或少的存在内容上的虚假。
值得注意的是，由于个人资料和招聘申请表所反映的信息不够全面，决策人员往往凭个人的经验和主观臆断来决定参加复试的人员，带有一定的盲目性，所以应该在条件允许下，尽量让更多的人参加复试。