城市轨道交通客流组织课件

地铁平均造价每千米在6亿人民币左右，目前,世界上大多数地铁公司都处于亏损状态。

香港地铁公司是一个特例,据香港地铁公司公布的资料,他们仅凭票务收入就可以实现盈利。

香港地铁公司所处的情况很特殊。

虽然高效的运营管理是其盈利的一个重要原因,但香港独特的社会情况也是世界上许多城市所不具备的。

香港地区面积狭小,人口密集,经济繁荣,居民收入水平高,客流均衡稳定,这对于地铁公司来说是一个十分有利的环境。

只有在这种环境下,香港地铁才能维持日平均228.4万人次的客运量,才能维持亚洲最高的票价。

探索地铁公司的盈利模式对国内各城市地铁的发展来说意义非常重大,然而地铁公司的盈利模式问题又是一个世界性的难题。

香港地铁具有高效的运营能力,仅凭票务收入就可以实现盈利,其运营成本大大低于内地同行业水平。

现代化高水平的运营管理是城市轨道交通安全畅通和进行优质服务的保证，是一个系统工程。

城市轨道运营系统通过人员组织管理和设备维护使用，实现对乘客的承运和送达，其社会效益远远大于经济效益。

城市轨道交通系统的概念：服务于城市客运交通，通常以电力为动力，在固定导轨上轮轨运行方式为特征的车辆或列车与轨道等各种相关设施的总和。

轨道交通在城市交通中的作用是巨大的。

首先，轨道交通大都采用与地面隔离的线路设备，运行准点性好，吸引力较其他公共交通方式大得多。

其次，轨道交通容量大，载客量大；以北京为例，北京地铁总长74公里，不到全市公交总里程的5%，但其承担的客运分担率达全市总客运量的15%。

其他一些大城市的情况都说明了这一点。

轨道交通具有良好的可持续发展特性。

城市轨道交通系统的运营特性轨道交通系统作为城市重要公共交通基础设施，是为了最大限度地满足居民出行需要，迅速、舒适、安全、便利地在城市范围内运送旅客，使乘客能便利地进站购票乘车、安全而舒适地旅行、快速而准确地到达目的地。

城市轨道交通同城市间铁路一样，具备轨道交通的特点；又同城市地面公交系统一样，具备适应城市公共交通要求的各项条件。

由于必须兼顾到两个方面，因此，城市轨道交通的运输组织与运营管理工作与铁路运输和城市公交运输不同，有其独特的方面。

（1）城市轨道交通系统是一种大运量的快运系统，行车密度高、运量大。

①现代城市轨道交通的列车运行速度在市中心一般设计为35-40KM/H，市郊高速可达60-80KM/H，最小行车间隔（行车密度）为２min。

以上海地铁为例，每一地铁列车可载客2400人，单向每小时可运送60000人左右，旅行速度可达35km/h左右，这是地面公共交通很难做到的。

在列车的运行方面与城市常规公交相比，城市轨道交通系统的车站和线路一旦建成就很难迁移和变动，不能像地面常规公交那样可以机动的调整行车路线和站点设置以适应乘客流量和流向的变化。

②全日客流在时间分布上有较为明显的高峰（早、晚高峰）和低谷之分。

高峰时段客流量集中，时间性强；在空间上又有不同的区间客流密度分布，如在某个时段某个区间的客流量特别大。

③列车运行间隔时间短，发车密度高。

（2）具有高度集中和计划性强的特点城市轨道交通系统安全运行和优质服务的基础是三大系统（列车运行系统、客运服务系统及检修保障系统）同时正常、协调、可靠地运转。

如何保证系统个不同工种岗位及设备连续、协调统一运转是运营组织工作最基本的内容，需要很强的计划性、统一性和高度集中性。

城市轨道交通是多工种多专业联合运营系统，需要一体化统一调度指挥，由控制中心（调度所）即为调度指挥中心。

控制中心通过信号系统（ATS）、供电系统（SCADA）、环控系统（FAS、BAS），由行车调度员、电力调度员和环控调度员担任调度指挥，按设定的列车运行图、供电及环控模式自动控制信号、供电及环控系统正常运行。

（3）具有严格的技术规范和管理制度轨道交通系统运营管理的核心是规章制度，它是规范人员生产活动的行为准则，各岗位人员只要严格执行规章制度才能使得规模庞大而技术复杂的系统有序、高效和安全运转，其中《技术管理规范》（简称技规）是最基本的技术规范，此外还有各子系统的专业性规范，如《行车组织规则》、《客运组织规则》、《调度规则》、《安全规则》、《事故处理规则》以及《设备运行检修规则》等。

此外，还有各专业、各工种、各单项作业更为具体、详细、操作性更强的制度、工艺、办法等，如《车站管理细则》、《调度员岗位职责》等。

（4）城市轨道交通服务于城市居民出行，安全可靠的优质服务体现在运营过程的每一环节城市轨道交通系统均采用双线运行（即上下行分线运行），一般只有客运，没有货运业务（除了少数线路承办邮件运输之外），运输服务对象单一，平价运距7-10KM，其运输组织和运营工作比铁路运输系统简单。

城市轨道交通每天运送几十乃至上百万乘客，必须在运输的每一环节为乘客提供优良的服务。

首先，列出必须按列车运行图的规定安全、准时运行；其次应根据市场需求和客流变化，适时调整运行图；同时应提供方便的换乘条件；在乘客出入站、通道、站厅等处提供引导及人性化设施，实现智能化信息服务。

（5）运营组织技术集成度高，自动化、信息化技术应用广泛，信号系统和调度指挥信息系统是运营组织技术的核心。

城市轨道交通系统可以根据多方面的特点来分类，如运输能力、外形特点、采用的技术等。

主要分为：有轨电车(Trolley Bus)轻轨铁路(Light Rail Transit)地铁(Underground Railway, Subway，Metro)市郊铁路(Suburbs Rail)。

有轨电车利用街道上的轨道运行的电力车辆或列车系统。

优点：造价低，建设容易。

缺点：所受干扰多，速度慢，通行能力低，平交道口多，极易与地面道路车辆冲突，引起道路交通堵塞。

发展现状：已经比较少见，多数被改良为轻轨系统。

轻轨铁路（Light Rail Transit）轻轨的概念：轻轨交通车辆轴重较轻，施加在轨道上的荷载相对于市郊铁路或地铁的荷载来说比较轻，故称轻轨。

是一种介于有轨电车和地铁之间的中运量的轨道交通工具。

轻轨的优点(1)比地铁安全由于动力来自车顶部，而非地铁系统的第三轨。

此外无须防护栏杆，因为它也可在街道上行驶。

(2)在建设上比地铁更灵活由于土地昂贵，尤其在闹市区，轻轨系统可以放在街道，旅客可以在人行道上下车。

(3)更适合低运量场合在中等规模城市用以补充巴士运输。

(4)大部分线路按右行规则隔离时，在混合交通条件下的平均行车速度可以更高，从而比巴士更具吸引力。

(5)轻轨铁路技术成熟，并已有丰富经验，不存在机械风险或大的费用过载问题。

轻轨的主要参数(1)最小运行时间间隔：2分钟；(2)每节车厢的乘客人数：225人(按0.14m2/人计算，2节/组)；(3)每列车编组车厢节数：2-4节（1-2组）；(4)每小时单向最大运送能力：6750-13500人；(5)时刻表速度：20-25km/h；(6)最低经济运输量：2100人/km天地铁地铁：轴重相对较重，单方向输送能力在3万人次/ h以上的城市轨道交通系统。

有地下、地面和高架三种形式。

地铁的特点一般线路全封闭，在市中心区全部或大部分位于地下隧道内，因而可实现信号控制的自动化。

优点：容量大、速度快、安全、准时、舒适、运输成本低、节省能源、不污染环境、不占城市用地。

缺点：建设成本高、周期长、见效慢。

适用于出行距离较长、客运量需求大的城市中心区域。

地铁的建设需要大量用户来证明隧道开挖的可行性。

因此，50万人口以下的城市很少能建地铁。

原苏联曾有一项政策，城市只有达到100万人口以上才能建地铁。

地铁站间距在0.5至1.0km(市中心)之间，在郊区可达2km左右。

地铁分类重型地铁：即传统的普通地铁，轨道基本采用干线铁路技术标准，运量最大。

轻型地铁：是一种在轻轨线路、车辆等技术设备工艺基础上发展起来的地铁类型，运量较大。

微型地铁：又称线性地铁、小断面地铁，隧道断面、车辆轮径和电动机尺寸均小于普通地铁，运量中等，行车自动化程度较高。

主要技术特性指标(1)最小运行时间间隔：2分钟；(2)每节车厢的乘客人数：280人(按0.14m2/人计算)；(3)每列车编组车厢节数：6-10节；(4)每小时单向最大运送能力：50400-84400人；(5)时刻表速度：30-60km/h；(6)最低经济运输量：12200人/km•天。

二车站客运组织城市轨道交通具有客流量大、以车站为集散地、线路固定的特点，主要通过合理的客运组织来完成其大容量的客运任务。

车站的客运组织是客运服务工作的一个关键环节，是为乘客提供安全、快速、便捷、舒适服务的重要保障。

城市轨道交通客运组织是通过合理布置客运有关设备、设施以及对客流采取有效的分流或引导措施来组织客流运送的过程。

客运组织的内容包括：车站售检票位置的设置、车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及火车站广播的导向、售检票数量的配置、工作人员的配备、应急措施等。

一.车站客运组织的原则不管是何种形式的车站（高架、地下、地面），进站乘客的基本流线是：购票→过检票机→通过楼梯上站台（侧式站台地面站一侧乘客可直接进入站台）→乘车。

出站的顺序正好相反。

影响客运组织的因素较多，不同类型的车站其客运组织的内容有较大差别，中小车站的客运组织比较简单，而大车站、换乘站因客流较大、客流方向比较复杂，其客运组织也比较复杂。

城市轨道交通客运工作的特点决定客运组织应以保证客流运送的安全，保持客流运送过程的畅通，尽量减少乘客出行的时间，避免拥挤，便于大客流发生时及时疏散。

为此，在进行客运组织时应特别考虑下面几个方面的原则。

（1）合理安排售检票位置、出入口、楼梯，行人流动线简单、明确。

尽量减少客流交叉、对流。

（2）乘客换乘其他交通工具之间衔接顺畅。

人流与车流的行驶路线严格分开，以保证行人的安全和车辆行驶不受干扰。

（3）完善行人诱导系统，快速分流，减少客流集聚和过分拥挤现象。

（4）满足换乘客流的方便性、安全性、舒适性等一些基本要求。

如：适宜的换乘步行距离、恶劣天气下的保护、气候调节，对残疾人专门设计无障碍通道；又如：照明、开阔的视野以及突发事件应急系统等。

这些客运设计的基本要求也是评价客流交通组织合理性的重要方面。

二.站台客流组织方法车站是城市轨道交通客流的集散地，一般由出入口及通道、站厅层、站台层、设备用房、管理用房、生活用房等几个部分构成。

但也有些简易车站无站厅层。

车站具有多种形式，在确定站台客流组织方法时，应使行人流动线简单、明确，尽量减少客流交叉、对流，对不同的站型采用不同的灵活策略。

城市轨道车站的规模因远期预测客流集散量不同而不同，在很大程度上取决于站台长度。

因此，在进行车站设计确定站台的客流组织方法的过程中，在依照客流组织的原则下宜因地制宜，依据不同的车站形式来确定站台的客流组织方法，使行人流动线简单、明确，尽量减少客流交叉、对流。