成长型企业发展的五个阶段及特征

格瑞纳的组织发展五阶段理论，分别为一个组织创立阶段时的领导危机，指导发展阶段的自主危机，分权发展阶段的控制机，协调阶段的官僚危机，及通过合作而与未知危机。

成长型企业发展的五个阶段及特征

成长型企业的发展一般要经过五个阶段，即创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段和合作阶段。

1、创业阶段

该阶段侧重生产和销售，组织结构是非正式的，因此不需要太复杂的管理，往往创业者本人就可以控制整个团队。高层管理风格崇尚个人主义和创业精神，管理控制体系以追求市场结果为导向，管理人员的报酬也很简单，创业者拥有所有权。

经过1-3年的发展，企业可能会出现剧烈振荡。因为随着员工日益增加，更需要一个职业化的领导来进行科学的指导和管理控制。这时，要么是创业者成长为职业化的领导，要么创业者找到一个更职业化的经理人进行管理控制。怎样建立一个良好的管理和信息基础平台去迎接这个变革是这一阶段的重点。

有一段浅显的话可以说明这个转换过程：请来一个好人，好好地对待他，把他留住，告诉他你做事的方法，然后坐在那里看着他干活。请来一个好人就是说在这个人入门之前有一个选择；好好对待他就是尊重员工，包括精神和其它方面的；告诉他你做事的方法就是他不能脱离你的体系去工作，应该是这样的；然后你别事事插手，让他放不开，你坐着看他做。你要放手让他做，但是在做的过程当中你要监控。

2、集体化阶段

第二个阶段是集体化阶段。重点是强调经营的效率，组织结构一般是集中式或职能型，指导型风格成为高层管理的普遍特征，控制体系通过建立责任中心和成本中心来实现，管理人员报酬的重点是进行薪金和绩效的挂钩考核。随着企业的发展，由于指导作用和员工的具体实践使其工作经验和水平不断提升，企业规模扩大、管理层次增加，员工需要获得自主权，中、基层经理希望增加自主权。此时，企业就需要合理授权，并建立一个更为规范的管理体系，才能进入发展的第三个阶段，即规范化阶段。

3、规范化阶段

企业发展到规范化阶段，市场开始快速扩张，组织衍变成一种分散式和以地域为责任中心的结构，高层管理人员通过广泛授权，并采取定期述职报告和利润中心的手段来考核下属机构，此时管理人员报酬的重点是强调个人绩效奖金。随着员工人数迅速膨胀，部门快速分拆，销售地域和网络越来越分散，此时需要更多的授权。但授权过多就会导致自作主张，出现本位主义，控制过多就会出现不协调、合作困难的现象，因此，必须通过协调解决新的问题，化解新的危机。

4、精细化阶段

在第四个阶段，通过组织的重新整合，把基层人员分成若干产品组，按产品设立适宜的部门，高层管理者在广泛授权后，又重新开始强调监督，企业的控制体系是通过新型的计划中心、责任中心，利润中心、成本中心和投资中心来组成，管理人员更加融入到企业，参与利润分享，并拥有股票期权。但随着企业越来越庞大，越来越分散，官僚主义开始出现，管理层次过多，决策周期拉长，人员冗余，需要加强合作，通过按产品、地域设立适宜的部门和团队才能增强面对市场的快速反应能力。

5、合作阶段

第五个阶段管理的重点是要解决复杂化问题和进行创新，要有小公司思维。组织结构更多强调团队和矩阵式管理，高层管理者的风格是参与式的，与下属共同制定目标，过程中不过多干预，合作的方式一般是充分协商，管理人员报酬的重点是团队奖金。当企业变得越来越大，反应也越来越迟缓，需要通过组织结构扁平化，通过适当拆分和多元化运作，以小公司思维恢复创业阶段的创新意识和激情作风。

诚然，在中国经济的转型过程中，催生出许多成长型企业。但在高速成长的过程中，如果内部管理不当，管理模式转变不及时，就会掉入鸿沟、摔下悬崖。一个成长型的公司，一方面要保持活力，一方面要防止危机的发生。只有深刻认识成长型企业各个发展阶段的特点和规律，根据成长规律，考虑到各种可能将要发生的事情，才能防患于未然。企业管理者虽然不知道将来会发生什么具体问题，但他们完全可以知道企业当前处于什么成长阶段，在某一成长阶段，企业遇到的一些关键问题是相同和相近的，这时企业会及时调整管理重点，用一些具体方法防范和解决这一阶段遇到的问题。