快递行业相关法规

相关法规

合计：35题

单选题：

难度1

1．按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是：( A )。

A、蓄电池

B、肥皂

C、洗衣粉

D、洗手液

2．保价快件是指从( D )角度对快件进行的分类。

A、业务方式

B、内件性质

C、结算方式

D、赔偿责任

3．限寄物品是对（ B ）寄递到物品限定在一定数量范围内。

A、收件人

B、寄件人

C、收寄部门

D、处理部门

难度2

1．在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于( A )。

A、民法通则

B、消费者权益保护法

C、快递市场管理办法

D、邮政法

2．根据( C )权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。

A、维护尊严

B、公平交易

C、知悉真情

D、依法求偿

3．下列( D )项不属于快递合同的特征。

A、是民事合同，而非行政合同

B、是涉及第三人的合同

C、属于格式合同

D、是双方协商签订的合同

4．快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处( B )。

A、一年以上三年以下

B、三年以上十年以下

C、十年以上

D、一年以下

5.依据《邮政法》及其实施细则的规定，对于没有保价的普通包裹类邮件按照实际损失的价值进行赔偿，但最高赔偿额不超过本次邮寄费的（ B ）倍。

A、3

B、5

C、6

D、8

6.按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（ A ）次免费投递。

A、2

B、3

C、4

D、5

难度3

1．依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处( A )。

A、二年有期徒刑或拘役

B、一年有期徒刑或拘役

C、二年有期徒刑或拘留

D、一年有期徒刑或拘留

2．下列不属于快递合同有效成立条件的是：( B )

A、双方当事人应具有实施法律行为的资格和能力

B、当事人应在平等基础上达成一致

C、合同的标准和内容必须合法

D、合同双方当事人必须互为有偿

3.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、( C )以及奉献社会等。

A、良好态度

B、严明纪律

C、服务群众

D、高尚荣誉

4.下列不属于快递合同有效成立条件的是：( B )

A、双方当事人应具有实施法律行为的资格和能力

B、当事人应在平等基础上达成一致

C、合同的标准和内容必须合法

D、合同双方当事人必须互为有偿

难度4

1．选项( C )不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

A、知悉真情权

B、自主选择权

C、责任监督权

D、公平交易权

2.职业道德的基本范畴不包括( A )

A、职业特征

B、职业良心

C、职业作风

D、职业荣誉

3.《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利不包括（ B ）

A、知悉真情权

B、自主选择权

C、责任监督权

D、公平交易权

难度5

多选题：

难度1

1．以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是( A、B、C)。

A、濒危野生动物及其制品

B、国家秘密文件和资料

C、管制刀具

D、家用电器

难度2

1．以下属于危害公共卫生的物品是：( A、B、C )。

A、未经硝制的兽皮

B、肢体

C、动物器官

D、经药制的兽骨

2.下列物品哪些是禁止寄送（A、C、D ）。

A、枪支

B、香烟

C、毒品

D、酒精

3.下列物品中哪些是违规禁寄物品（ A、B、D）。

A、国家货币、外币

B、珍贵文物

C、药品、名贵药材

D、仿真武器

难度3

1．《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（ A ）邮件，处二年以下有期徒刑或者拘留。

A、私自开拆或者隐匿，毁弃

B、私自开拆并隐匿，毁弃

C、私自开拆并盗窃

D、盗窃

难度4

1、职业守则要求快递收派员必须做到( ABC )

A、遵纪守法，诚实守信

B、衣着整洁，文明礼貌

C、保守秘密，确保安全

D、爱岗敬业，务实发展

难度5

判断题：

难度1

1．( √ )快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。

2．( √ )快递运单是一种格式合同，由正面寄递信息和背书条款两部分组成。

3．( √ )禁寄物品是国家法律、法规明确禁止寄递的物品。

4．( √ )动物器官可能是一种妨害公共卫生的物品。

5．( √)限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。

6.（√）知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

难度2

1.（ X ）私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

2.（√）对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

3.（√）知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

4.( √)车辆在途中因执法部门查车而拆解车辆封志，司机必须及时通知业务主管，并向执法人员索取相关证明，经核实后，司机不必承担责任。