定性调查问卷2
市场调研中的定性和定量研究方法
市场调研中的定性和定量研究方法市场调研是企业制定市场营销策略的重要环节，通过对市场进行深入的研究和分析，企业可以更好地了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而制定出更加有效的营销策略。
而在市场调研中，定性研究和定量研究是两种常用的研究方法。
本文将对这两种方法进行深入的探讨。
一、定性研究方法定性研究方法是通过收集和分析非数值化的数据，来了解人们的观点、态度、行为和动机等主观性因素。
定性研究方法通常采用的数据收集工具包括深度访谈、焦点小组讨论、观察等。
1. 深度访谈深度访谈是指研究人员对受访者进行一对一的面对面交流，通过提问和倾听的方式，深入了解受访者的观点、态度和行为。
深度访谈可以帮助研究人员获取详细和全面的信息，了解受访者的真实感受和需求。
2. 焦点小组讨论焦点小组讨论是指研究人员组织一小组受访者进行集体讨论，通过互动交流的方式，获取受访者对特定话题的观点和意见。
焦点小组讨论可以帮助研究人员了解不同受访者之间的观点差异和共同点，发现潜在的市场需求和趋势。
3. 观察观察是指研究人员通过观察受访者的行为和环境，来了解他们的消费习惯、购买决策过程以及产品使用情况等。
观察可以帮助研究人员获取客观的数据，了解受访者的实际行为和态度。
定性研究方法的优势在于可以深入了解受访者的主观感受和需求，揭示潜在的市场趋势和机会。
然而，定性研究方法也存在一些局限性，比如样本容量较小，结果的普遍性和可靠性有限。
二、定量研究方法定量研究方法是通过收集和分析数值化的数据，来了解人们的行为、态度和偏好等客观性因素。
定量研究方法通常采用的数据收集工具包括问卷调查、实验研究等。
1. 问卷调查问卷调查是指研究人员通过设计和发放问卷，收集受访者对特定问题的回答。
问卷调查可以帮助研究人员快速获取大量的数据，了解受访者的态度、行为和偏好等。
同时，问卷调查还可以通过统计分析，揭示受访者之间的关联和趋势。
2. 实验研究实验研究是指研究人员通过控制和操作自变量，观察和测量因变量的变化，来了解两者之间的关系。
问卷调查问题
您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更 具有吸引力？
H
14
避免一般性问题
你对我们商店是否感到满意？（f） 你对我们商店印象如何？(f)
你觉得我们商店的经营品种是否齐全？（t）
你对我们商店的服务态度印象如何？ （t）
H
15
避免困窘性问题
你是否向人借钱购买了股票？ 你家出租的房屋交税了吗？
你赞成向人借钱购买股票吗？ 你认为房屋租赁税率合理吗？
H
4
《统计学》第二章 统计数据的收集
调查问卷的问题类型：
封闭式问您题认为吸烟有开放式问题
哪些害处？ 您哪认些为害吸处烟？①有危害自身健您 哪康认 些为 害吸处烟？有
①危害自身健②康影响他人健康容易滋生腐败
容易控②制影，响他人健③康浪费钱财
不易控制，
但不易③全浪面费钱财 ④容易引起火灾
但内容丰富
④容易引起火⑤灾破坏家庭团结
• 在问卷中，往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。
• 例如：你是否喜欢××电视节目?
• 意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达 他真正的态度，固然要考虑，而态度强度亦有不同，如何 从答案中衡量其强弱，显然也是一个需要克服的问题。通 常而言，应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响， 即不同反应，因而答案也有所不同。对于事实性问题，可 将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难 作比较工作，因应答者对同样问题所作的反应各不相同。 因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通 常有两种处理方法：其一是对意见性问题的答案只用百分 比表示，例如有的应答者同意某一看法等等。另一方法则 旨在衡量应答者的态度，故可将答案化成分数。
3. 一项提问只包含一项内容
第二章 市场调查方案和问卷
4、确定调查范围、对象 明确界定调查的范围和调查对象，在什么 区域、地区调查，调查对象的特征和需 要满足的具体要求等。
5、确定调查方式、方法 界定研究所属的类型，指明所采用的数据 收集方法和调查方式。
6、制定抽样方案 选择抽样的方式，制定抽样的程序，确定 合适的样本量，并估计可能达到的精度。
7、制定资料分析方案 定资料整理和统计分析计划，对资料的审 核、订正、编码、分类、汇总、图表展 示等作出具体的安排。根据调查的要求， 选择最佳的分析方法并在方案中加以规 定。
3、末尾开放式 在选择房屋时，对您影响最大的因素 是什么? A地段 B价格 C开发商资质 D周边配套 E其他 。
（二）按询问的内容 1、事实性问题 你的职业是什么？ 常在一份问卷的开头和结尾都要求回答者填 写其个人资料，如职业、年龄、收入、家 庭状况、教育程度、居住条件等，这些问 题均为事实性问题，对此类问题进行调查， 可为分类统计和分析提供资料。
金生保险市场调查方案——调查结果提交形式 本项目完成后将提交以下研究分析报告及资料: 1)中文分析报告，以PowerPoint格式提供，一 式两份，同时以光盘形式提供电子版本。 2)中文数据统计报告，以Excel格式提供，一式 两份，同时以光盘形式提供电子版本。 3)若需要，我司研究人员可以向客户作□头演 示报告，介绍并解释调查过程、调查结果。
二、问卷的结构 1、问卷的标题 2、封面信 1）作用 2）要求 3）内容 要说明调查者的身份，即说明“我是谁”。 要说明调查的大致内容，即“调查什么”。
要说明调查的主要目的，即“为什么调查”。
要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措 施。
在信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作 与帮助等。
11、 调查的组织计划:制订调查实施过程中的具 体工作计划，如各工作环节的人员配各与工作 目标，调查的质量控制措施，调查员的挑选与 培训等。 12、其他有关事项:项目组成员介绍、公司介绍、 过往研究经验介绍等与项目有关的事项。 13、附件:如抽样方案的技术说明及细节说明，数 据处理方法、所用软件等方面的说明，产品概 念测试时所需要测试的产品概念及其解释等。
市场调研中的定性与定量研究方法
市场调研中的定性与定量研究方法市场调研是企业了解消费者需求和市场趋势的重要手段，为企业制定营销策略和产品创新提供决策依据。
定性和定量是市场调研中常用的两种研究方法，本文将就这两种方法进行详细探讨。
一、定性研究方法定性研究方法是通过对个别人或群体的深入访谈和观察，获取主观数据来了解受访者的意见、态度和行为。
常见的定性研究手段包括深度访谈、焦点小组讨论等。
1. 深度访谈深度访谈是定性研究中最常用的技术之一，通过面对面的访谈方式，深入了解受访者对某一特定主题的看法和体验。
在深度访谈中，研究者需要灵活运用开放性问题，引导受访者发表个人意见，并了解其背后的动机和感受。
举个例子，公司想要了解消费者对新推出的产品的反应。
研究员可以选择一些代表性消费者进行深度访谈，询问他们对产品的喜好、购买意愿、价格接受度等方面进行深入了解。
2. 焦点小组讨论焦点小组讨论是通过组织一群相关人员进行小组讨论，获取群体观点的一种方法。
研究者会选择一些代表性消费者，聚集在一起进行自由讨论，以了解他们对某个特定主题的看法和态度。
举个例子，某公司想要了解年轻人对化妆品的购买习惯和偏好。
研究者可以组织一场由年轻人组成的焦点小组，让他们自由讨论化妆品的品牌、包装、成分等方面的要求和期望。
二、定量研究方法定量研究方法是通过收集数量化的数据，通过统计分析来研究和描述一定规模的人群总体情况。
常见的定量研究手段包括问卷调查和实验研究等。
1. 问卷调查问卷调查是定量研究中常用的手段之一，通过编制调查问卷，采集大量数据，然后进行统计分析。
问卷可以包括开放式问题和封闭式问题，调查范围可以是个体，也可以是一定的群体。
举个例子，一家餐饮连锁公司想要了解消费者对其菜品的满意度。
研究者可以设计一份问卷，包括评价菜品口味、服务质量、就餐环境等方面的问题，然后对收集到的问卷进行统计分析。
2. 实验研究实验研究是定量研究中更加精确的方法之一，通过控制自变量，观察因变量的变化，得出结论。
定性访谈与调查问卷的关系
定性访谈与调查问卷的干系定性访谈和调查问卷是社会科学探究中常见的数据收集方法。
两者都是收集数据的工具，但在方法和应用上存在一些差异。
本文将探讨定性访谈和调查问卷之间的干系以及它们在探究中的作用。
起首，定性访谈和调查问卷在数据收集方法上有所不同。
定性访谈通常是以面对面的形式进行，探究者通过与受访者的对话来了解其观点、阅历和态度。
在访谈过程中，探究者可以依据受访者的回答进行深度追问，以得到更丰富的信息。
调查问卷则是以书面形式提供给受访者，受访者通过填写问题的方式提供答案。
问卷的设计通常是标准化的，探究者事先设计好问题，并按照特定次序进行排列。
受访者在填写问卷时不能得到探究者的诠释或追问。
其次，定性访谈和调查问卷在探究中的应用也有所不同。
定性访谈常用于深度了解受访者的个体阅历、意见和观点。
探究者可以通过访谈收集到丰富的信息，这些信息有助于理解探究对象的内在动机和背后的原因。
定性访谈常用于探究主观性较强的问题，如个人态度、信仰和价值观等。
调查问卷则更适合收集大量的、结构化的数据。
问卷可以通过大规模的调查来得到广泛的样本，从而对探究对象的整体状况进行把握。
调查问卷通常用于探究与社会经济因素相关的问题，如人口统计学信息、消费者行为和市场调查等。
定性访谈和调查问卷在探究中可以互为补充。
定性访谈可以援助探究者深度理解问题的本质，了解受访者的真实想法和感受。
而调查问卷则可以提供大量的数据，援助探究者进行统计分析和横向比较。
通过定性访谈和调查问卷的结合使用，探究者可以既深度了解个体阅历，又对整体状况有整体把握。
总之，定性访谈和调查问卷是社会科学探究中常用的数据收集方法。
它们在方法和应用上存在一些差异，但可以互为补充。
定性访谈通过深度了解受访者的观点和阅历，援助探究者理解问题的本质。
调查问卷则通过大规模的调查收集数据，援助探究者进行统计分析。
两者的结合使用可以使探究更加全面和准确。
问卷调查的方式和方法
问卷调查的方式和方法
问卷调查是一种常用的数据收集方式，能够快速、准确地获取大量数据，具有广泛的应用场景。
本文将介绍问卷调查的方式和方法。
一、问卷调查方式
1.线上问卷调查
线上问卷调查是指在互联网上进行的调查方式，具有收集数据快速、方便、成本低廉等优势。
常用的线上问卷调查工具有问卷星、腾讯问卷、SurveyMonkey等。
2.纸质问卷调查
纸质问卷调查是指将问卷打印出来，发放给受访者进行填写的方式。
纸质问卷调查具有适用范围广、形式多样等优点，但需要手动输入数据，耗费时间和人力。
3.电话问卷调查
电话问卷调查是指通过电话与受访者进行交流，获取信息的方式。
电话问卷调查可以保证问卷回收率，但需要付出较高的人力成本。
二、问卷调查方法
1.定量问卷调查
定量问卷调查是指通过数字化的问卷来收集数据，通常采用封闭式问题，受访者只能从提供的选项中选择。
定量问卷调查结果可以使用统计学方法加以分析，得到客观的数据结果。
2.定性问卷调查
定性问卷调查是指通过开放式问题来获取有关主题的详细信息，
受访者可以自由发挥，表达自己的观点和看法。
定性问卷调查结果需要通过主观性的分析来归纳总结。
3.混合问卷调查
混合问卷调查是指将定量和定性问卷调查相结合，既可以获取客观的数据，又可以获取受访者的真实感受。
混合问卷调查方法需要在设计时考虑问题的开放性和封闭性。
总之，问卷调查是一种有效的数据收集方式，可以帮助企业或组织了解受众的需求和反馈，从而制定更加符合市场需求的策略和方案。
定性调研报告
定性调研报告第1篇：定性调研报告附录三市场调查报告一、市场调查概况? 调查目的：了解现在市场上所用的医用敷料情况；大概需求和各种产品构成比例；医生对敷料的意见和心理接受程度；国内医用敷料的生产、销售程序。
? 调查方法：我们采用了深度访谈和问卷调查两种形式同时进行。
调查问卷样本分布：对武汉中南医院、同济医院、协和医院、武汉市第三医院（烧伤专科医院）、武汉市中医院、武汉市妇幼保健医院采取非概率抽样的滚雪球方式进行调查，一共得到有效问卷200份。
深度访谈样本分布： ?（结构式调查问卷：见附录n）二、问卷调查结果1、产品构成比例：根据我们调查，医院目前使用敷料：70%为传统惰性医用敷料（棉纱布类）；20%为传统涂药医用敷料（在棉纱布上涂药）；新型医用敷料接触还较少。
图表n：医院现用敷料类型调查表: 传统惰性医用敷料（棉纱布类）：这种敷料性能较差，不具备生物活性，属于惰性医用敷料，由于其成本较低，价格便宜，还占据着较大市场。
目前传统医用敷料（棉纱布类）市场中市场份额最大的为江西南昌三爱尔生物医用科技有限公司（敷料品牌为“3l”）和美国3m公司，其次为江苏和湖北的一些厂家。
传统涂药医用敷料：这种敷料具备一定的药理作用，但药效不够明显，与传统惰性医用敷料（棉纱布类）无明显区别，由于其价格为传统惰性医用敷料（棉纱布类）的2倍，因此难以被市场接受，被淘汰的趋势明显。
目前传统涂药医用敷料市场中主要是江苏和浙江的厂家，市场份额较为平均。
新型医用敷料：这种敷料采用新型生物材料制成，具备生物活性，性能较好，有较大的市场前景，市场份额较大的主要有深圳阳光之路公司的羧甲基壳聚糖伤口覆盖膜，美国施贵宝公司的海藻酸盐纤维敷料和海南欣安的壳聚糖无纺布。
2、现有产品满意度：根据统计资料可知，88%的医生觉得现在用的敷料基本能够满足医疗需要。
但在这176人中，表示对现用敷料十分满意的只有36个人，约40%的医生觉得现用敷料只能勉强满足治疗需要。
定性调查问卷2
QuestionnairePublic Service of Caohejing Hi-Tech Park漕河泾科技园区公共服务问卷调查A.Basic information基本情况1.Gender: (1) Male; (2) Female.应当怎样称呼您：（1）先生（2）女士2.Date of birth: ____-__ (Year-month).请问您的出生年月：年月cation:(including in reading)a)Junior school and below b) High school c) Diploma d) Bachelor e) Master f) PhD您的最高学历是（包括在读）：（1）初中及以下（2）高中或中专（3）大专（4）本科（5）硕士（6）博士4.Marriage condition:a)Single b) Dating c) Married d) Divorced e) Widowed请问您的婚恋状况是：（1）单身（2）恋爱中（3）已婚（4）离异（5）丧偶5.Do you have children? (1) Yes; (2) No (go to question 6)您有子女吗？（1）有（2）没有（请跳至第 6 题）5.1How many children do you have and how old are they?a)1-5 years___ b) 6-12 years____ c) 13-19 years _______d) 20 years and above _______请问您的孩子几岁？（1）1-5 岁( ___位) （2）6-12 岁( ___位) （3）13-19 岁( ___位)（4）20 岁及以上( ___位)6.How many years have you been working in Caohejing? __Years您在漕河泾园区工作了多久？ ____ 年7.What do you do?a)Administration b) Engineer c) Technician d) Logistics workers您目前的职业身份是：（1）经营管理人员（2）专业技术人员（3）技能人员（4）工勤人员8.Your annual income (RMB):a)50k and below b) 50k-100k c) 100k-150k d) 150k-200k e) 200k-500kf) Above 500k您的年收入在哪个范围内（人民币元）？（1）5 万元及以下（2）5—10（含）万元（3）10—15（含）万元（4）15-20（含）万元（5）20-50（含）万元（6）50 万元以上9.How many minutes do you take to go to work?您每天上班的单程时间为多久？ ___分钟10.How do you go to work?a)Walk b) Non-motor c) Bus d) Metro e) Company’s shuttle bus f) Taxig) Self-driving h) Car sharing您所采取的上班方式是？（1）步行（2）非机动车（3）公交车（4）地铁（5）公司班车（6）打车（7）自驾（8）拼车11.Where is your permanence resident?a)Local b) Northwest c) Northeast d) Southwest e) Southeast f) East g) Northh) South i) Middle请问您的户籍所在地？（1）本地（2）西北（3）东北（4）西南（5）东南（6）华东（7）华北（8）华南（9）华中12.Your accommodation:a)Dormitory b) Rental housing c) Public rental housing d) Homeowner e) Other您的居住状况是？（1）集体宿舍（2）自租（3）公租房（例：人才公寓）（4）自有住房（5）其他（请注明 ______）13.How can you get the information in the park and how are you satisfied with that?14.Which media is very important to you, but can’t be used in the park?1)_________________ 2) ___________________ 3)____________________通过上述渠道，有哪些信息是对您来说非常重要，但却没有获得的？请举例说明：1)_________________ 2)___________________ 3)____________________rmation accessibility信息服务易用性调查15.Which of the following services have you experienced in Caohejing?a)Convenience store b) Bakery c) Chinese restaurant d) Western restaurante) Food plaza f) Coffee house g) Travel agency h) Commercial centeri) Tax service j) Head-hunting k) Dry cleaner l) Auto supply storem) Gardening service n) Hotel o) Gym目前漕河泾园区内存在以下商业场所和服务类型，其中有哪些是您曾经体验过的？（1）便利店（2）面包店（3）中式餐厅（4）西式简餐（5）美食广场（6）咖啡厅（7）旅行社（8）商务中心（9）税务服务（10）猎头服务（11）干洗店（12）汽车维修维护（13）园艺绿化（14）酒店（15）健身房16.Where do your friends in Caohejing from?a)Inside department b) Inside company c) The floor where office is locatedd) The building where office is located e) Inside Park f) Unknown您在漕河泾园区内的朋友主要来自于：（1）公司部门内部（2）公司内部（3）公司所在楼层内部（4）公司所在楼宇内部（5）园区内部（6）不知道17.Are you satisfied with your network in Caohejing?a)Very dissatisfied b) dissatisfied c) Just OK d) Satisfied e) Very satisfied您对您在漕河泾园区内所形成的人际关系网络是否满意？（1）非常不满意（2）比较不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意18.Do you know any distinctive white-collar social activities? Please give some examplesif yes: (1)________________(2)__________________(3)___________________您知道漕河泾园区存在哪些颇具特色的白领社交活动吗？如有请举例。
问卷调查调查法
问卷调查是一种常用的调查方法，通过向受访者提供一系列问题，收集他们的意见、看法和经验。
问卷调查可以用于收集定量数据，也可以用于收集定性数据。
以下是一些问卷调查的常见步骤和注意事项：1.确定调查目的：明确你希望通过问卷调查了解的信息和目标。
2.设计问卷：根据调查目的设计问题，确保问题清晰、简洁、不含有歧义，并且能够准确地收集所需的信息。
3.选择调查样本：确定你希望调查的人群，并选择合适的样本进行调查。
样本应该具有代表性，能够反映整个受访人群的特征。
4.发放问卷：将问卷发放给受访者，可以通过邮件、在线调查平台、面对面等方式进行。
5.数据收集：收集受访者的回答，并确保数据的准确性和完整性。
6.数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，可以使用统计软件或手动计算。
7.结果解释和报告：根据数据分析的结果，解释调查结果，并撰写调查报告。
在进行问卷调查时，还需要注意以下几点：1.问题设计：确保问题简洁明了，不含有歧义，避免使用主观性词语。
2.样本选择：样本应具有代表性，能够反映整个受访人群的特征。
3.保证隐私和匿名性：确保受访者的回答是匿名的，并保护他们的隐私。
4.提供说明和背景信息：在问卷中提供必要的说明和背景信息，以便受访者理解问题的背景和目的。
5.多种问卷形式：可以使用不同类型的问题，如单选题、多选题、开放性问题等，以收集多样化的数据。
6.预测试：在正式发放问卷之前，进行预测试，以确保问题的清晰度和准确性。
7.数据分析方法：选择合适的数据分析方法，根据调查目的和数据类型进行分析。
问卷调查是一种相对简便和经济的调查方法，可以收集大量的数据，并用于研究、市场调研、社会调查等领域。
但需要注意的是，问卷调查也存在一些局限性，如受访者可能存在回答不真实或不完整的情况，以及可能存在样本偏差等问题。
因此，在进行问卷调查时，需要综合考虑这些因素，并采取相应的措施来减少偏差和提高数据的可靠性。
德尔菲研究法
德尔菲研究法德尔菲研究法（Delphi Method）是一种用于收集专家意见和观点的定性调查方法，通过多轮匿名问卷的形式，以达到共识的目标。
它是一种基于专家判断的预测和决策技术，适用于需要经验和专业知识的领域。
德尔菲研究法的步骤通常包括以下几个阶段：1. 定义研究问题：在德尔菲研究中，首先需要明确研究问题和目标。
研究问题应该明确而具体，以便专家们能够提供有针对性的意见和观点。
2. 选择专家组成员：德尔菲研究的核心是专家组的形成，这些专家应该具有在研究问题领域内的专业知识和经验。
通常情况下，专家组成员的数量在10-20人左右，也可以更多。
3. 编制问卷：问卷是德尔菲研究的主要工具，通过问卷收集专家意见和观点。
问卷应包含有关研究问题的具体问题和选项，以及让专家进行评估和排名的条目。
4. 第一轮调查：在第一轮调查中，将问卷发送给专家组成员，并要求他们对问题进行评估和排名。
专家可以按照自己的判断和经验提供意见，也可以选择对某些问题保持沉默。
5. 数据分析：收集专家们的意见和观点后，需要对数据进行分析和整理。
通常采用统计方法和内容分析等技术，对专家们的意见和观点进行总结和归纳。
6. 反馈结果：在第一轮调查结果分析后，将结果反馈给专家组成员。
这可以帮助专家了解其他专家的意见和观点，并有机会修改或调整自己的意见。
7. 多轮调查：在反馈结果的基础上，根据需要进行多轮调查。
每一轮调查后，将结果反馈给专家组成员，直到达到共识为止。
在每一轮调查中，专家可以重新评估和排名问题。
8. 达成共识：当专家组成员对问题的评估和排名趋于一致时，即达成共识。
共识的达成并不意味着所有专家都在同一意见上达成一致，而是指相对一致的意见和观点。
德尔菲研究法有以下优点：1. 匿名性：专家可以在匿名状态下提供意见，避免了团体决策的一些弊端，如影响力和压力等。
2. 专家意见的多样性：通过多轮调查和反馈，可以有效获取专家们的多样意见和观点，丰富了研究的深度和广度。
调查方法有哪几种
调查方法有哪几种调查方法是指为了获取特定信息而采取的系统性、科学性的调查手段和步骤。
在社会科学研究中，调查方法是非常重要的，它可以帮助研究者获取所需的数据和信息，从而进行科学分析和研究。
那么，调查方法有哪几种呢？下面将从定性调查方法和定量调查方法两个方面进行介绍。
一、定性调查方法。
定性调查方法是指通过获取、分析和解释非数值数据来进行研究的方法。
定性调查方法通常包括以下几种：1. 访谈法。
访谈法是研究者与被调查对象进行面对面的交流，通过提出问题并记录被调查者的回答来获取信息。
访谈法可以深入了解被调查者的观点、态度和看法，是获取深度信息的重要手段。
2. 观察法。
观察法是指研究者通过观察被调查对象的行为、环境和互动过程，来获取信息和数据。
观察法可以帮助研究者了解被调查对象的实际行为和状态，有助于获取真实、客观的信息。
3. 文献法。
文献法是指研究者通过查阅相关的书籍、文献资料来获取所需的信息。
文献法可以帮助研究者了解已有的研究成果和理论观点，为研究提供理论支持和参考。
二、定量调查方法。
定量调查方法是指通过数值化的方式来获取、分析和解释数据的方法。
定量调查方法通常包括以下几种：1. 问卷调查法。
问卷调查法是指研究者通过设计问卷，向被调查对象发放并收集回收的问卷来获取信息。
问卷调查法可以帮助研究者获取大量的数据，并进行统计分析和比较。
2. 实验法。
实验法是指研究者通过对被调查对象进行实验操作，来获取数据和信息。
实验法可以控制变量，验证假设，获取因果关系等信息，是获取科学实验数据的重要手段。
3. 统计资料法。
统计资料法是指研究者通过收集已有的统计数据和资料来进行研究。
统计资料法可以帮助研究者获取大量的历史数据和现实数据，进行趋势分析和比较研究。
综上所述，调查方法包括定性调查方法和定量调查方法。
定性调查方法主要包括访谈法、观察法和文献法，而定量调查方法主要包括问卷调查法、实验法和统计资料法。
在实际研究中，研究者可以根据研究目的和问题的特点，选择合适的调查方法来获取所需的数据和信息，从而进行科学的研究和分析。
定性分析问卷设计方案
定性分析问卷设计方案定性分析问卷设计方案一、研究目的本研究旨在探讨某一特定群体对于某一现象、问题或主题的感受、看法和态度。
通过定性分析问卷方法，可以深入了解被调查对象对于该现象、问题或主题的内心体验和真实想法，为进一步研究和分析提供必要数据支持。
二、问卷设计1. 问题选择根据研究目的，选择与该现象、问题或主题相关的问题进行设计。
问题可以采用开放式问题或半开放式问题，以便被调查对象能够尽可能详细地表达自己的观点。
2. 问题分类将问题分为不同的分类，以便进行细致的分析。
常见的分类包括但不限于个人信息、态度和看法、情感和体验等。
3. 问题顺序根据逻辑顺序和问卷逻辑，将问题进行有序编排。
一般来说，先从一些相对简单和容易回答的问题开始，再逐渐引导到一些相对复杂和需要深入思考的问题。
4. 问题避免在设计问题时，需要注意避免一些可能会引导被调查对象的问题，以确保问卷结果的真实性和可靠性。
例如，应该避免使用带有明显偏见或推测性的问题。
5. 问题补充在设计问题时，如果需要进一步了解被调查对象的情况，可以设计一些补充问题。
这些问题可以在被调查对象回答主要问题后，根据需要进行补充提问。
三、问卷调查1. 目标样本确定研究的目标样本，并制定合适的样本筛选标准。
样本的选择应尽可能具备代表性，以使研究结果能够更好地推广到整个目标群体。
2. 问卷发放可以通过在线问卷平台、邮寄或面对面发放等方式进行问卷调查。
根据被调查对象的实际情况和研究目的，选择最适合的问卷发放方式。
3. 问卷说明在问卷发放之前，应向被调查对象说明问卷的目的和意义，并告知被调查对象的个人信息将被保密。
以增强被调查对象的合作热情，并提高问卷回收率。
4. 数据分析对收集到的问卷进行数据整理和分析。
可以采用人工分析或使用专业的数据分析软件进行定性分析，以提取出有价值的结果和结论。
四、问卷优化在实际的调查过程中，根据实际情况和反馈意见，及时对问卷进行优化和改进。
例如，对于一些被调查对象反复出现的问题或建议，可以尝试进行相应的修改和调整。
调查问卷答案等级
调查问卷答案等级
引言：
调查问卷是社会科学研究中常用的一种数据收集工具，通过调查问卷可以了解被调查群体的看法、态度、行为等多方面信息。
在收集和分析调查问卷数据时，对答案的等级进行分类和评定是非常重要的。
本文将讨论调查问卷答案等级的相关问题，包括定义、分类、评定方法等内容。
定义：
调查问卷答案等级是指根据被调查者给出的答案内容，将其按照一定的标准和规则分类为不同等级的过程。
通过等级分类，可以更清晰地了解被调查者的态度、看法等信息，为后续数据分析和研究提供依据。
分类方法：
1.定性等级分类：
–阳性等级：包括积极、支持等态度或回答。
–中立等级：既不支持也不反对的态度或回答。
–阴性等级：包括消极、反对等态度或回答。
2.定量等级分类：
–根据量表或评分标准，将答案分为不同的等级，如1-5分、1-10分等。
评定方法：
1.主观评定法：
–研究人员根据自己的判断和经验对答案进行分类和评定。
–适用于主观性较强或难以量化的答案内容。
2.客观评定法：
–基于统计学方法和量化标准，对答案进行客观评定。
–适用于量表等标准化评价方式。
分析和应用：
根据调查问卷答案的等级分类和评定，可以进行数据分析和研究。
通过比较不同等级答案的比例、趋势等，可以发现被调查群体的特点和变化，为决策和政策制定提供参考。
结论：
调查问卷答案等级的分类和评定是调查研究中必不可少的环节，可以帮助研究人员更准确地理解被调查群体的看法和态度。
在实际应用中，需要根据具体情况选择合适的分类和评定方法，以确保数据的准确性和有效性。
常用的调查研究方法
常用的调查研究方法调查研究是研究者从客观事物中收集信息的一种方式。
从用户体验的角度来看，它是用来理解市场和用户的一种可靠方式。
通常情况下，调查研究分为两种类型，即定性调查（例如深度访谈）和定量调查（如问卷）。
定性研究主要用于了解用户行为和态度，可以获得用户的实时反馈，定量调查是一种统计和数量研究，可以帮助理解人群的行为和偏好。
在商业领域，调查研究是开发新产品、改进现有产品和了解客户体验的重要工具之一。
虽然有许多不同的调查研究方法，但常用的有：1）观察法：观察法是运用观察和记录，以获取个人和社会行为的研究方法。
它可以用来了解人们如何使用某个产品、服务，并允许研究者在不干预的情况下，快速记录用户的行为和偏好。
2）深度访谈：深度访谈是一种重点关注单个参与者的访谈，包括专家访谈、受访者访谈和社群访谈。
它可以帮助研究者了解用户的背景和价值观，深入了解用户的看法和偏好。
3）问卷调查：问卷调查是在一定时间内收集各种市场调查数据的有用方法。
它通常涉及定量数据，以测量一般人群的接受和忠诚度。
问卷调查可以通过印刷、电子邮件或网络编辑输入等方式进行，且相比其它调查方式，更易于收集大量合格数据。
4）在线聊天：在线聊天是按照特定原则，通过各种文字聊天工具进行沟通的研究方法。
它可以捕获用户的及时反馈，帮助研究者深入了解用户的行为和情感。
5）事件研究：事件研究是记录与某个特定事件相关的反应和行为的研究方法。
它可以帮助研究者以更加客观的方式，更好地了解被研究对象如何在不同环境中做出反应和决定。
6）实验设计：实验设计是一种有组织的、可比较的研究，用于评估、测试和研究特定的产品或变量的影响。
它可以跟踪每一次实验的进展，并在数据分析和统计报告中衡量结果的可靠性。
在现今的商业领域，调查研究的重要性日益提升，许多企业都在积极利用调查研究来收集客户反馈，改善服务体验。
然而，应该特别注意调查研究中可能存在的偏差，这在很大程度上可能影响研究的准确性和客观性。
客户满意度调查方法
客户满意度调查方法随着市场竞争的加剧，企业越来越注重客户满意度，并将其作为一个重要的经营指标来衡量企业的绩效。
客户满意度调查是评估和了解客户对产品或服务的满意程度和需求的有效方法。
本文将介绍一些常用的客户满意度调查方法，帮助企业更好地了解和满足客户的需求。
一、定性调查法定性调查法主要通过开放式或半开放式的问题来收集客户的意见和建议。
对于某些主观性较强的调查题目，定性调查法能够提供更多的详细信息，帮助企业更好地理解客户的需求和不满意之处。
1. 面访法面访法是一种直接与客户进行面对面交流的调查方法。
研究人员可以根据预定的调查问题逐一进行询问，主动引导客户表达自己的意见和建议。
面访法能够获得更加深入的客户反馈，有助于挖掘客户的潜在需求，并及时解决客户的问题。
2. 焦点小组讨论法焦点小组讨论法是一种集体讨论的方式，将一组具有相似特征或需求的客户聚集在一起，通过开放式的讨论和互动，收集客户的意见和建议。
焦点小组讨论法可以快速获取多样化的意见，并使参与者相互启发，提高调查结果的多样性和准确性。
二、定量调查法定量调查法通过统计、计量和量化的方式收集和分析客户满意度数据。
定量调查法主要借助结构化的问卷调查，通过大样本数据的分析和总结，得出客户整体满意度的指标。
1. 问卷调查法问卷调查法是一种广泛应用的客户满意度调查方法。
通过设计合理的调查问题，并以选择题或量表题的形式记录客户的回答，使调查结果更具可比性和可量化性。
问卷调查法适用于大规模调查，能够高效地收集大量客户的满意度数据，并进行统计分析。
2. 在线调查法随着互联网的普及和发展，在线调查法成为客户满意度调查的一种常用手段。
通过在线问卷平台，企业可以迅速构建调查问卷，并通过电子邮件、社交媒体等渠道发送给受访者。
在线调查法具有成本低、效率高的优势，同时还能够实时监控调查进展和数据统计。
三、综合调查法综合调查法将定性调查法和定量调查法相结合，旨在最大限度地利用两种调查方法的优点，全面了解客户的满意度和需求。
定性论文调查问卷模板范文
一、问卷简介本问卷旨在了解参与者在特定情境下的态度、行为、体验和观点。
问卷采用开放式和封闭式问题相结合的方式，以获取丰富、深入的信息。
请您根据自身实际情况和感受，认真填写以下问题。
所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。
二、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁以上3. 您所在的城市：- 一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下4. 您的职业：- 学生- 企事业单位员工- 自由职业者- 公务员/事业单位员工- 其他三、态度与行为5. 您对以下现象的态度是？- 非常赞同- 赞同- 中立- 不赞同- 非常不赞同a. 环保意识的提高对个人和社会的影响b. 互联网对人们生活方式的改变c. 公共交通的便利性对城市居民生活的影响6. 您是否参与过以下活动？- 参与- 未参与a. 志愿者服务b. 环保活动c. 社区活动7. 您认为以下哪些因素对个人成长和发展最重要？- 选择题：①教育背景②工作经验③人际关系④个人兴趣⑤其他（请注明）四、体验与观点8. 请描述您在过去一年中遇到的最令您难忘的经历，并简要说明原因。
9. 您认为当前社会存在哪些主要问题？请列举3-5个。
10. 您对未来5年内的个人发展有何期望？请简要说明。
11. 您对以下社会现象有何看法？请简要阐述。
a. 网络暴力b. 贫富差距c. 城乡发展不平衡五、结束语感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见对我们研究具有重要意义。
请您在填写问卷时，尽量做到客观、真实。
再次感谢您的支持与配合！问卷填写说明：1. 请根据自身实际情况和感受，认真填写问卷中的所有问题。
2. 对于开放式问题，请您尽量详细地描述您的想法和经历。
3. 请在填写完毕后，将问卷提交至指定邮箱。
联系方式：联系人：XXX联系电话：XXX邮箱：XXX注意事项：1. 本问卷为匿名调查，所有信息仅用于学术研究。
定性调查方法作业
云南财经大学精品课程建设《市场调查》练习题云南财经大学 王旭编写课程：市场调查教学大纲：市场调查教学大纲（自编）使用教材：市场营销调研教材作者：景奉杰等出版社：高等教育出版社适合专业：营销、工商、广告等2006年10月20日第3章定性调查方法一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内）1．文案调查取得的是_________。
（）A．实时资料B．原始资料C．第一手资料D．第二手资料2．实地调查取得的是_________。
（）A．现成资料B．文献资料C．第一手资料D．第二手资料3．通过对人们言谈举止的观察和陈述来收集数据，并加以分析、说明的方法是_________。
（）A．定性调研法B．定量调研法C．因果性调查D．预测性研究4．第二手资料反映的是_________。
（）A．实时资料B．未来资料C．原始资料D．历史资料5．“昆明沃尔玛商场应该是”，这种提问法是投影技法中的_________。
（）A．角色扮演法B．第三者技法C．句子完成法D．故事完成法6．属于定性研究方法的是_________。
（）A．邮寄调查法B．实验法C．焦点小组访谈法D．电话调查法7．属于外部次级资料的是_________。
（）A．公司财务报告B．销售记录C．第一手资料D．《中国经济年鉴》8．不预先制定计划或提纲，只凭调查人员随看、随听、随记的观察法是_________。
（）A．非结构性观察B．结构性观察C．非隐蔽性观察D．隐蔽性观察9．研究者基于某个特定的研究项目而亲自收集的资料，被定义为_________。
（）A．第一手资料B．第二手资料C．次级资料D．统计资料10．研究者为其他目的已经收集起来的统计资料，被定义为_________。
（）A．第一手资料B．第二手资料C．原始资料D．内部资料11．实地调查取得的是_________。
（）A．预测资料B．次级资料C．第一手资料D．第二手资料12．按照统一的计划、统一的观察内容、统一的要求和统一的手段进行观察调查，调查人员没有很大的自主权，这属于_________。
定性产品调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对某产品的看法和需求，提升产品品质和用户体验，我们特开展此次定性产品调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进产品和服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！二、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）农民（5）工人4. 您所在的城市：____________________________三、产品使用情况5. 您是否使用过该产品？（1）是（2）否6. 您使用该产品的频率是多少？（1）每天（2）每周（3）每月（4）偶尔（5）从未7. 您使用该产品的目的是什么？（1）解决问题（2）娱乐休闲（3）社交互动（4）其他（请说明）：____________________________ 8. 您认为该产品在以下几个方面表现如何？（1）功能实用性（2）操作便捷性（3）外观设计（4）价格合理性（5）售后服务（6）其他（请说明）：____________________________四、产品改进建议9. 您认为该产品在哪些方面需要改进？（1）功能增加（2）操作优化（3）外观设计（4）价格调整（5）售后服务（6）其他（请说明）：____________________________ 10. 您希望该产品增加哪些新功能？____________________________11. 您认为该产品在哪些方面可以提升用户体验？____________________________五、其他意见12. 您对该产品的总体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意13. 您还有什么其他意见和建议？____________________________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的意见对我们非常重要。
两个类别的调查问卷怎么写
两个类别的调查问卷怎么写调查问卷是一种常用的数据收集工具，可以帮助研究者了解被调查对象的观点、态度和行为。
在设计调查问卷时，需要考虑问题的合理性、清晰度和可操作性。
本文将重点探讨如何编写两个不同类别的调查问卷。
首先，对于定性调查问卷，研究者通常希望了解被调查对象的主观意见、看法和感受。
在设计问题时，应该尽量避免使用封闭式问题，而是采用开放式问题。
开放式问题可以让被调查者自由表达观点，而不被限制在固定的选项中。
例如，可以问：“您对这个产品的感受是什么？”或者“您认为如何改进我们的服务？”这样的问题可以帮助收集到更多的信息，从而深入了解被调查对象的想法。
其次，对于定量调查问卷，研究者通常关心被调查对象的行为、态度和偏好。
在设计问题时，应该使用封闭式问题，即提供一系列选项供被调查者选择。
封闭式问题的优点在于能够快速收集大量数据，并且方便进行统计分析。
例如，可以问：“您使用我们的产品的频率是每天、每周、每月还是其他？”或者“您对我们的服务满意度是非常满意、满意、一般、不满意还是非常不满意？”这样的问题可以帮助收集到具体的数据，从而得出客观的结论。
在编写调查问卷时，还需要注意以下几点。
首先，问题应该简洁明了，避免使用复杂的语言和专业术语，以确保被调查者能够准确理解问题的意思。
其次，问题应该有逻辑性，从整体到细节，从容易回答的问题到难回答的问题，以帮助被调查者流畅地完成问卷。
最后，问题的顺序应该有序，按照一定的逻辑顺序排列，以避免引导性和干扰性。
总之，编写调查问卷是一项重要的工作，需要考虑问题的类型和目的。
对于定性调查问卷，应该使用开放式问题，以获取被调查对象的主观观点；对于定量调查问卷，应该使用封闭式问题，以收集具体的数据。
无论何种类型的问卷，问题都应该简洁明了、有逻辑性和有序性。
通过合理设计和编写，我们可以得到准确和有用的调查数据，为后续分析和研究提供支持。
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QuestionnairePublic Service of Caohejing Hi-Tech Park漕河泾科技园区公共服务问卷调查A.Basic information基本情况1.Gender: (1) Male; (2) Female.应当怎样称呼您：（1）先生（2）女士2.Date of birth: ____-__ (Year-month).请问您的出生年月：年月cation:(including in reading)a)Junior school and below b) High school c) Diploma d) Bachelor e) Master f) PhD您的最高学历是（包括在读）：（1）初中及以下（2）高中或中专（3）大专（4）本科（5）硕士（6）博士4.Marriage condition:a)Single b) Dating c) Married d) Divorced e) Widowed请问您的婚恋状况是：（1）单身（2）恋爱中（3）已婚（4）离异（5）丧偶5.Do you have children? (1) Yes; (2) No (go to question 6)您有子女吗？（1）有（2）没有（请跳至第 6 题）5.1How many children do you have and how old are they?a)1-5 years___ b) 6-12 years____ c) 13-19 years _______d) 20 years and above _______请问您的孩子几岁？（1）1-5 岁( ___位) （2）6-12 岁( ___位) （3）13-19 岁( ___位)（4）20 岁及以上( ___位)6.How many years have you been working in Caohejing? __Years您在漕河泾园区工作了多久？ ____ 年7.What do you do?a)Administration b) Engineer c) Technician d) Logistics workers您目前的职业身份是：（1）经营管理人员（2）专业技术人员（3）技能人员（4）工勤人员8.Your annual income (RMB):a)50k and below b) 50k-100k c) 100k-150k d) 150k-200k e) 200k-500kf) Above 500k您的年收入在哪个范围内（人民币元）？（1）5 万元及以下（2）5—10（含）万元（3）10—15（含）万元（4）15-20（含）万元（5）20-50（含）万元（6）50 万元以上9.How many minutes do you take to go to work?您每天上班的单程时间为多久？ ___分钟10.How do you go to work?a)Walk b) Non-motor c) Bus d) Metro e) Company’s shuttle bus f) Taxig) Self-driving h) Car sharing您所采取的上班方式是？（1）步行（2）非机动车（3）公交车（4）地铁（5）公司班车（6）打车（7）自驾（8）拼车11.Where is your permanence resident?a)Local b) Northwest c) Northeast d) Southwest e) Southeast f) East g) Northh) South i) Middle请问您的户籍所在地？（1）本地（2）西北（3）东北（4）西南（5）东南（6）华东（7）华北（8）华南（9）华中12.Your accommodation:a)Dormitory b) Rental housing c) Public rental housing d) Homeowner e) Other您的居住状况是？（1）集体宿舍（2）自租（3）公租房（例：人才公寓）（4）自有住房（5）其他（请注明 ______）13.How can you get the information in the park and how are you satisfied with that? Pleasemark in the table below (1 means not satisfied at all, 5 means very satisfied):14.Which media is very important to you, but can’t be used in the park?1)_________________ 2) ___________________ 3)____________________通过上述渠道，有哪些信息是对您来说非常重要，但却没有获得的？请举例说明：1)_________________ 2)___________________ 3)____________________rmation accessibility信息服务易用性调查15.Which of the following services have you experienced in Caohejing?a)Convenience store b) Bakery c) Chinese restaurant d) Western restaurante) Food plaza f) Coffee house g) Travel agency h) Commercial centeri) Tax service j) Head-hunting k) Dry cleaner l) Auto supply storem) Gardening service n) Hotel o) Gym目前漕河泾园区内存在以下商业场所和服务类型，其中有哪些是您曾经体验过的？（1）便利店（2）面包店（3）中式餐厅（4）西式简餐（5）美食广场（6）咖啡厅（7）旅行社（8）商务中心（9）税务服务（10）猎头服务（11）干洗店（12）汽车维修维护（13）园艺绿化（14）酒店（15）健身房16.Where do your friends in Caohejing from?a)Inside department b) Inside company c) The floor where office is locatedd) The building where office is located e) Inside Park f) Unknown您在漕河泾园区内的朋友主要来自于：（1）公司部门内部（2）公司内部（3）公司所在楼层内部（4）公司所在楼宇内部（5）园区内部（6）不知道17.Are you satisfied with your network in Caohejing?a)Very dissatisfied b) dissatisfied c) Just OK d) Satisfied e) Very satisfied您对您在漕河泾园区内所形成的人际关系网络是否满意？（1）非常不满意（2）比较不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意18.Do you know any distinctive white-collar social activities? Please give some examplesif yes: (1)________________(2)__________________(3)___________________您知道漕河泾园区存在哪些颇具特色的白领社交活动吗？如有请举例。
(1)___________________(2)_____________________(3)___________________19.Are you willing to know strangers working in Park so as to expend your social circle?a)Very reluctant b) Reluctant c) Just OK d) Willing e) Very willing对于在园区内工作的陌生人，您是否愿意去了解他们以拓展自己的社交圈子？（1）非常不愿意（2）比较不愿意（3）一般（4）比较愿意（5）非常愿意20.Is it OK if someone working in Park contacts you actively?a)Very unacceptable b) unacceptable c) Just OK d) Acceptable e) Very acceptable如果在园区内工作的其他人主动跟您联系，您能否接受？（1）非常不愿意（2）比较不愿意（3）一般（4）比较愿意（5）非常愿意21. What kind of effect do you think the existing social circles in Park have onparticipants?a)Hobby sharing b) Career communication c) Dating d) Expand networke) Reduce pressure f) Time killing g) Other____您认为漕河泾园区目前存在的社交圈子能对参与者起到哪些作用？（可多选）（1）共享兴趣爱好（2）交流职业发展经验（3）婚恋（4）拓展朋友圈（5）减压（6）消磨时间（7）其他______22. What is your attitude to the real-name system in the online community of CaohejingPark?a)Strongly disagree b) disagree c) Just OK d) Agree e) Strongly agree您对漕河泾园区内实行网上交流实名制持何种态度？（1）非常不同意（2）比较不同意（3）一般（4）比较同意（5）非常同意23. Do you have access to extranet? (1) Yes (2) No您在公司内部能否上外网？（1）能（2）不能24. Can you use instant messaging software in your office? (1) Yes (2) No您在公司内部能否使用即时通讯软件？（1）能（2）不能25. Do you use any mobile terminals listed below in Caohejing Park to surf the internet?How long is it in average?在园区期间您是否使用以下移动互联终端上网？平均使用多长时间？26.Which OS will you select if you can purchase a smart phone once more?a)iOS b) Android c) Windows d) Other如果让您重新选择一款智能手机，您会倾向于选择何种操作系统的手机？（1）苹果（2）安卓（3）Windows （4）其他27.Which cellphone operator do you use frequently?a)China mobile b) China Unicom c) China telecom请问您最经常使用手机的营运商为：（1）移动（2）联通（3）电信28.Have you use the free WIFI provided by Caohejing Park?a)Never heard b) Know but never use c) Occasionally d) Often您在园区是否使用过园区提供的免费 WIFI?（1）不知道有（2）知道但从未使用（3）偶尔使用（4）经常使用29.What is your average web traffic monthly:a)5M and below b) 5M-100M c) 100M-300M d) 300M-1G e) Above 1G您通过手机上网每月平均使用流量为：（1）5M（含）以下（2）5M-100M（含）（3）100M-300M （含）（4）300M-1G（含）（5）1G 以上30.When do you use mobile terminal? (Multiple-choice)a)After getting up b) On the way to work c) Work in the morning d) At noone) Work in the afternoon f) On the way home您通常使用移动终端的时间：（可多选）（1）起床后（2）上班途中（3）上午上班期间（4）午休期间（5）下午上班期间（6）下班途中（7）回家后31.What do you surf in internet for? Please mark the answer with circle.人们常常因为各种目的使用互联网，一般而言，您在使用互联网时是否经常为了以下各原因？请在相应的数字上画圈。