护士服务之星评选方案

合集下载

护理服务之星的评选方法

实用文档护理服务之星的评选方案为了进一步转被动服务向主动服务的转变，始终围绕在服务态度和医疗质量两方面的提高上，使护理人员能够更加自觉主动地投入到工作中，更好地服务好每一位患者，我院今年将开展护理服务之星的评选活动。

具体评选方法如下：一、病区护理服务之星1、各护理单元应结合本病区的工作特点，制定科室的星级服务评选办法并实施（每个月一次）。

2、问卷调查部分占40分：其中患者考核占40%，全体护士考核占30%，护士长考核占20%、医生考核占10%。

（1）患者考核：护士长每个月对住院患者或门诊输液患者发放问卷调查，由患者对每个护士的服务态度、技术水平、服务质量进行打分。

（2）医护人员调查：制订病区星级护士测评表，护士长每个月分发给本科室的医生和护士，对科室所有护士进行测评包括服务质量、服务态度、团结协作、集体荣誉感等进行评分。

3、质量考评部分占60分：各病区成立考评小组，护士长每月组织考评组人员对科室护理人员月工作情况进行综合考评（包括工作中是否遵守医院规章制度、严格执行护理操作程序、技术水平、解决复杂疑难问题能力、传帮带能力、考试考核成绩，完成指令性工作任务情况、是否发生差错、缺陷及不良事件等）。

4、加分的部分：以下情况可给予适当加分①问卷调查受到表杨（0.25分/次）；②病人特别表扬的（1分/次）；③收到感谢信（3分/次）。

5、一票否决：如果患者投诉不得分，理论考试、技术操作考试和合格者取消年度评选资格。

出现医疗事故或因护理不当引起的医疗纠纷，或差错累计3次以上，全年取消评选资格；患者投诉至院部或护士长处，经调查确系护士过错，或当月缺点累计3次以上当月取消评星资格。

二、院部年度护理服务之星：护理部根据科室月护理之星的评选情况结合日常工作实际评选出年度，内容包括职业道德、理论知识、操作技能、礼仪服务、科研论文、业务能力、实习生带教、管理能力等。

护理月服务之星评选标准

为改善医疗服务质量，提高患者满意度，激发护士工作积极性，经护理部研究决定，在全院临床科室中开展“护理服务之星”评选活动，具体事项如下：
1、评选范围：门诊、急诊、体检中心、各临床病区；
2、实行月考评，每个科室 1 名。

1、出满勤
2、理论、技能成绩合格 (参加补考不算)
3、工作满一年及以上的护士
1、综合素质 (30%)：积极传播正能量；发生护理不良事件及时上报、主动加班、服从临时岗位调整；积极参加医院、科室组织的各类会议；院级业务学习次数至少 2 次；
2、护士长评价 (40%)：遵章守纪，遵循护理操作流程，执行力强，护理质量完成优，无差错事故、护理投诉；
3、患者评价 (20%)：落实“以病人为中心”的责任制整体护理，健康教育落实到位，获得患者、家属好评；
4、医生评价 (10%)：团队意识强，工作配合度好。

1、病人或家属不满意，出现有效投诉一次
2、出现迟到、早退、私自换班、缺勤
3、发生不良事件或隐瞒不报
1、院级比赛第一名加 10 分，第二名加 5 分，第三名加 3 分
2、收到患者感谢信或满意度调查提名一次加 2 分
3、积极参加院部各类活动一次加 2 分
4、参加医院志愿者活动一次加 1 分
5、发表论文一篇加 10 分，参加论文交流一篇加 5 分，院级投稿一篇加 3 分。

1、在科室公示栏公示；
2、佩戴“服务之星”徽章，医院 LED 屏展示一周；
3、工作量奖加 0.1；
4、与评优评先挂钩，列入年度“优秀护士”候选人。

“服务之星”评选方案

“服务之星”评选方案邻水东方医院“服务之星”评选方案为进一步提升医疗护理质量和服务水平，转变服务理念，构建和谐的医患关系，提高群众对医疗卫生工作的满意度，推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展，促进医院和谐发展，结合医院实际，特制定本评选方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观,以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体，紧紧围绕“患者至上，文明行医，质量第一，服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题，努力创建医院服务品牌，规范医疗服务程序，提升医疗护理质量和服务水平，构建和谐医患关系，提高社会对医院的满意度。

二、评选标准(一)“服务之星”评选标准1、思想品德好。

能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，拥护党的路线、方针、政策，积极参加医院、科室组织的政治、业务学习，服从领导，爱岗敬业，责任心强，无私奉献，圆满完成工作任务。

2、医德医风好。

尊重病人的人格和权利,礼貌待人，做到慎言守密,实行保护性治疗。

忠实履行“救死扶伤，治病救人”的神圣职责，以德为本，因病施治、因病施检、合理用药，规范收治，不开搭车药，不私漏收费，不索要红包，不冷、硬、顶、碰病人，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，病人反映好。

3、业务技术好。

刻苦钻研业务技术，工作严谨求实，技术精益求精，有创新精神，病历和检查单等医疗文件书写合格，医疗技术得到单位职工和病家的好评，无医疗投诉，无差错、事故、纠纷发生。

4、服务态度好。

讲究文明礼貌，使用文明用语，尽职尽责。

对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼，待人处事诚恳，服务工作到位，病家无投诉。

5、团结协作好。

同事之间互尊互学，互爱互助，团结协作，能正确处理同行同事间的关系，自觉维护集体荣誉。

6、工作实绩好。

工作积极主动，不迟到、早退，任劳任怨，踏实忘我，无私奉献，专业岗位业绩显著，职工群众评价高。

星级护士考核评选方案（通用3篇）

星级护士考核评选方案（通用3篇）星级护士考核评选方案篇1各科室：为稳定聘用护士队伍，提高聘用护士的工作热情，激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。

经院办会研究决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动，特制定本实施方案。

一、考评组织机构为使该方案开展的扎实有效，达到公平、公正、公开的效果，成立院“星级护士”考评活动领导小组，组织、指导活动的开展，监督检查评选实施方案的落实。

组长：常务副组长：副组长：成员：二、考评标准考评内容主要从护理工作质量、服务态度(问卷调查、投诉)、三基考核、差错事故、出勤率、服从调配等方面进行考核。

三、考评条件1.护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作三年以上的一线聘用护理人员。

2.三年内累计病假不超过一个月(含30天)，请事假不超过3天(含3天)，无旷工。

四、评分标准考核充分体现公开、公平、公正的原则，每个月进行综合考评，动态管理，具体内容：(一)工作质量(占考核的30%)：以各班工作职责、流程为基本要求。

1.差错事故①出现差错但未造成后果的扣1分/次;②出现差错并造成后果延迟1年进行考核;第二次解聘。

③严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失，被医院通报者，取消评选资格，并按相关规定给予处罚或辞退。

(二)服务态度(占考核的30%)1.问卷调查：包含医生、患者问卷调查结果达85%以上，每降低5%扣1分。

2.投诉：出现1次调查后属实的投诉延迟1年考核，2次延迟2年，3次解聘。

(三)三基考核(20%)1.理论考试：湖南版护士“三基”，合格分75分，每降低5%扣1分。

2.操作：静脉输液、皮内注射、输氧、胃肠减压、心肺复苏、导尿，合格分80分，每降低5%扣1分。

(四)服从调配(占考核的10%)：医院出现突发应急事件、临时性任务进行人员调配时不服从者每次扣2分，视情节轻重按医院处理甚至解聘。

(五)院领导考评(10%)(六)符合下列条件之一者，给予加分1、积极参加护理专业本科自学或专科学习，获得毕业证者加1分;积极参加院内外专业竞赛活动，取得一、二、三等奖分别加分，市级4分、3分、2分;县级2分、1.5分、1分。

医院服务之星评选方案

医院服务之星评选方案医院服务对于患者来说至关重要，优质的医院服务不仅能提高患者的满意度和信任感，还能促进医院的口碑和发展。

为了鼓励医院提供更好的服务，我提出以下医院服务之星评选方案。

一、评选目的和义务评选目的：提高医院对服务品质的重视程度，引导医院注重患者的需求，推动医院服务质量的提升。

评选义务：评选结果具有一定的权威性，评选机构将监督评选结果的执行，对于不履行评选义务的医院，将扣除评选资格。

二、评选标准1.患者满意度：通过患者满意度调查问卷进行评估，包括医生技术水平、护士态度、医院环境等方面。

2.医疗质量：评估医院的医疗技术水平和治疗效果，包括手术成功率、术后并发症发生率等指标。

3.医患沟通：评估医院医生与患者之间的沟通能力和态度，包括医生是否能够耐心倾听患者的问题和需求等。

4.服务体验：评估医院提供的服务是否周到细致，包括就诊流程是否便捷、候诊时间是否合理等。

三、评选程序1.申请报名：医院可主动申请参与评选，也可由评选机构通过患者反馈、社会调查等途径选定参评医院。

2.初评：评选机构根据评选标准进行初步评估，筛选出符合要求的医院进入复评阶段。

3.复评：评选机构对符合要求的医院进行现场检查和深入调研，同时进行患者满意度调查。

4.综合评定：评选机构根据各项评定指标的权重，结合初评和复评的结果，对医院综合得分进行评定。

5.评选结果公示：评选机构将评选结果进行公示，并向评选医院颁发评选证书。

四、评选机构和评委1.评选机构：评选机构应具备一定的权威性和公信力，可以由卫生监督机构、医疗管理部门、患者协会等组成。

2.评委：评委由各相关领域的专家组成，包括医疗管理专家、医生、护士、患者代表等，评委应保持独立公正的原则。

五、评选奖励和宣传1.奖励设立：评选机构将根据评选结果，对评选出的医院进行不同等级的奖励，如五星医院、四星医院等，奖励可以是荣誉称号、资金支持等。

2.宣传推广：评选机构将通过多种渠道宣传优秀医院的服务品质，包括新闻媒体、网络平台等，提高医院的知名度和影响力。

服务之星评选方案集合15篇

服务之星评选方案服务之星评选方案集合15篇为了确保事情或工作扎实开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编收集整理的服务之星评选方案，欢迎阅读与收藏。

服务之星评选方案1为进一步提升医疗护理质量和服务水平，转变服务理念，构建和谐的医患关系，提高群众对医疗卫生工作的满意度，推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展，促进医院和谐发展，结合医院实际，特制定本评选方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体，紧紧围绕“患者至上，文明行医，质量第一，服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题，努力创建医院服务品牌，规范医疗服务程序，提升医疗护理质量和服务水平，构建和谐医患关系，提高社会对医院的满意度。

二、评选标准(一)“服务之星”评选标准1、思想品德好。

2、医德医风好。

尊重病人的人格和权利，礼貌待人，做到慎言守密，实行保护性治疗。

3、业务技术好。

4、服务态度好。

讲究文明礼貌，使用文明用语，尽职尽责。

对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼，待人处事诚恳，服务工作到位，病家无投诉。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务的不断发展，护士在医疗团队中的作用日益重要。

为了鼓励和表彰在护理服务中表现出色的护士，提高护理服务质量和水平，我们决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目的1. 提升护理服务质量：通过评选活动，激励护士们积极投入工作，提高护理服务的质量和效果。

2. 表彰优秀护士：通过评选出一批优秀护士，树立典型，激励其他护士向优秀护士学习，形成良好的工作氛围。

3. 增进护士之间的交流与合作：通过活动，促进护士之间的交流与合作，提高护士团队的凝聚力和工作效率。

三、评选范围本次评选活动面向全院所有护士，包括住院部、急诊科、手术室、儿科等各个科室的护士。

四、评选条件1. 严格遵守医院的相关规章制度，无违纪记录。

2. 工作积极主动，责任心强，能够主动为患者提供优质的护理服务。

3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，与患者和同事建立良好的关系。

4. 在护理技术方面有一定的专业能力和经验，并能不断学习和更新知识。

五、评选流程1. 活动宣传：通过医院内部的宣传渠道，如公告栏、电子屏幕、微信公众号等，宣传活动的目的、范围、条件和流程，并邀请护士积极参与。

2. 提名阶段：护士可以通过填写提名表格，推荐自己或其他认为符合条件的护士参与评选。

提名表格包括被提名护士的姓名、科室、联系方式以及推荐理由等信息。

3. 初评阶段：评选委员会根据提名表格对被提名护士进行初步评估，筛选出符合条件的候选人。

4. 面试阶段：评选委员会将对候选人进行面试，了解其在护理服务中的表现、经验和专业能力。

5. 终评阶段：评选委员会根据初评和面试结果，综合评估候选人的综合素质和表现，最终确定优秀护士的名单。

6. 颁奖仪式：在医院内部组织一场庄重的颁奖仪式，表彰评选出的优秀护士，并给予奖品和荣誉证书。

六、奖励措施1. 评选出的优秀护士将获得荣誉称号和奖金。

2. 优秀护士的事迹将在医院内部进行宣传，以树立典型，激励其他护士向其学习。

优质护理服务之星评选方案范文（精选10篇）

优质护理服务之星评选方案优质护理服务之星评选方案范文（精选10篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。

那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编精心整理的优质护理服务之星评选方案范文（精选10篇），欢迎阅读与收藏。

优质护理服务之星评选方案1为庆祝“512”国际护士节，表彰我县护理领域取得优异成绩和对健康事业作出突出贡献的优秀护士，展示护士队伍“救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、明执业”的精神风貌，为广大护士树立学习榜样，推动我县护理事业的不断发展。

经研究决定，在全县范围内开展十佳护士、优秀护士评选活动。

有关方案如下：一、十佳护士、优秀护士评选条：（一）十佳护士1、热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策。

2、热爱护理事业，识大体，顾大局，在护理岗位中做出突出贡献，取得显著成绩。

3、遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，具有良好的品德和职业道德，受到患者的广泛好评。

4、勤奋好学，业务能力强，有开拓创新意识，工作中能够发挥模范带头作用。

5、取得护士执业证书，从事临床一线护理工作年以上，护龄满10年以上。

6、近三年在市级以上期刊发表护理专业论1篇以上（提供加盖公的论复印）。

（二）优秀护士1、取得护士执业证书，从事临床一线护理工作年以上。

2、热爱祖国，遵纪守法，拥护党的路线方针、政策，坚持四项基本原则，有坚定的政治立场和良好的政治素质。

3、发扬南丁格尔精神，爱岗敬业，乐于奉献，有正确的职业道德观与团结合作精神。

4、坚持在临床一线工作，认真履行岗位职责工作，精益求精，熟练掌握护理专业理论与操作技能，业务水平高，服务态度好，无差错事故发生。

5、有大局意识，积极参与突发事伤员救治者优先。

二、推荐名额：（详见附1）三、推荐评选原则、工作程序及要求：（一）各单位按评选条和推荐名额积极申报，并对十佳护士、优秀护士进行推荐评选。

申报与推荐要以20xx年以的业绩为依据，推荐评选工作要公平、公正，推荐要有代表性和示范性。

护理服务之星评选方案（通用5篇）

护理服务之星评选方案护理服务之星评选方案（通用5篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，就常常需要事先准备方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。

那么应当如何制定方案呢？以下是小编精心整理的护理服务之星评选方案（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

护理服务之星评选方案1为进一步提升我院以“以患者为中心”的服务理念，促进护理服务质量的提高，激发护理人员的服务热情，发挥先进典型的示范作用，为病人提供优质护理服务，特制定“护士服务之星简单范文”评选方案。

一、指导思想坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕我院发展大局，以提高护理质量为核心，以评选“护士服务之星简单范文”为主题，以爱岗敬业、文明服务为主要内容，逐步树立护理人员的规范服务意识，发挥标杆作用，以模范的力量来带动全体护理人员职业形象及服务素质的提升，创建优秀护理团队，进一步提高患者对医院护理服务的综合满意度。

通过开展“护士服务之星简单范文”评选活动，将“以患者为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务，对改善护理服务，和谐护患关系，提高护理质量起到重要的推动作用。

二、评选范围及办法1、成立医院“护士服务之星简单范文”评选活动组织。

领导小组组长：XXX副组长：XXX、XXX成员：XXX、XXX、XXX2、评选范围：全院各护理岗位，从事临床护理工作二年以上的注册护士。

3、评选办法：每两年为一周期在各临床科室评选出一名“优秀护理服务明星”，并报护理部。

5.12期间，在科室推荐的“护理服务明星”人选中，由护理部组织考核复评并报院总支，评选出全院“护理服务明星”。

4、评选出的“护士服务之星简单范文”要在表彰会上进行个人述职。

5、周期内对“护士服务之星简单范文”每年进行一次综合考评。

三、评选标准及要求：1、发扬南丁格尔精神，爱岗敬业，乐于奉献，致力于发展护理事业，具备良好的职业道德与团结协助精神。

护士护理服务优秀护士评选活动实施

护理之星评选活动实施方案为深入开展优质护理服务活动,将优质护理服务与星级护理服务相结合全面加强临床护理工作,为患者提供安全,优质、满意的护理服务。

同时,为使优质护理服务活动持续有效开展,进一步提升全院护士的整体素质,促进护理事业的可持续发展,我院将对优质护理服务活动中涌现的优秀护士予以表彰奖励,现制定具体活动方案如下：组织领导组长：xx副组长：xxxx成员：王亚丽王静郭亚茹王聪王霞赵珂心陈慧霞石云杰办公室设在护理部二、优质护理“服务之星”的评选方法1、确定推选“护理之星”的科室具体如下：手术室、新生儿、产房、五楼VIP病区、四楼妇产科病区、三楼产后康复、二楼儿保科、门诊手术室。

2、以上科室根据我院制定的“护理星级服务标准及考核细则”，每季度由以上科室评选出1名护理之星（四楼妇产科两名）（三楼产后康复、二楼儿保科、门诊手术室共一名）,共计推选7名“护理之星”，报护理部。

护理部通过理论考试技术操作，选拔出1名“护理之星”。

每季度选一次，上半年选出两名护理之星，在5.12护士节上表彰。

下半年选出两名护理之星在年终总结大会上表彰。

三、评选条件:1、本单位在册在岗连续从事临床护理工作半年以上的护理人员;2、热爱护理工作,xx,无私奉献;3、具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象4,坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在优质护理服各方面起到模范表率作用、并得到同行和病人的普遍好评。

5,熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著。

6、如果有下列情况之一者取消评选资格。

（1）出现严重护理差错（包括带教学生的差错）者（2）因服务问题导致患者或家属到医院投诉者（3）旷工一次（4）医院点名批评一次（5）每季度累计病假、事假超过5天者四、奖励措施。

评选出的“护理之星”于5.12护士节及年终总结表彰大会上予以表彰，每人给予200元奖励，颁发星级护士胸牌，佩星上岗。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务质量的不断提升，护士护理服务在医疗领域中的重要性日益凸显。

为了表彰和激励在护理服务中表现出色的护士，提高整体护理服务水平，我们决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目标1. 表彰在护理服务中表现出色的护士，激励其继续提供优质的护理服务。

2. 提高全体护士的工作积极性和责任感，促进护理服务的整体提升。

3. 加强护士之间的交流与合作，推动团队精神的形成。

三、活动内容1. 报名阶段a. 在医院内部广泛宣传活动，鼓励护士积极参与。

b. 护士填写报名表格，详细介绍个人工作经验、专业技能和所取得的成就。

c. 报名截止后，由组织委员会对报名表进行初步筛选，确定入围护士名单。

2. 入围护士展示阶段a. 入围护士需准备一份详细的个人简历和一份护理服务案例报告。

b. 护士个人简历应包括个人基本信息、教育背景、工作经历、专业技能和所获奖项等。

c. 护理服务案例报告应详细描述一次成功的护理服务经历，包括病情分析、护理计划、护理操作和效果评估等。

d. 入围护士需要进行现场展示，展示内容包括个人简历和护理服务案例报告。

3. 评委评审阶段a. 评委由医院护理管理部门和专家组成，评委成员应具备丰富的临床经验和专业知识。

b. 评委根据入围护士的个人简历、护理服务案例报告和现场展示情况进行评审。

c. 评委将根据一定的评分标准对入围护士进行评分，评分结果将作为最终评选的依据。

4. 颁奖仪式a. 在医院内部举行庄重的颁奖仪式，邀请医院领导、评委和护士代表出席。

b. 颁发优秀护士奖、优秀护士团队奖和优秀护理服务案例奖等奖项。

c. 对获奖护士进行表彰，并给予奖金、荣誉证书和奖杯等奖励。

四、活动宣传1. 制作宣传海报，张贴在医院各个科室和护士站点。

2. 利用医院内部通讯平台，发布活动通知和报名信息。

3. 在医院官方网站和社交媒体平台上发布活动相关内容，吸引更多关注和参与。

五、活动保障1. 组织委员会：由医院护理管理部门负责组建，负责活动的策划、组织和协调工作。

护士护理服务护士评选活动实施方案

护士护理服务护士评选活动实施方案实施方案：护士护理服务护士评选活动一、活动背景随着医疗行业的发展，护理服务成为医院服务质量的重要组成部分。

为了激励和表彰在护理服务中表现优异的护士，提高医院护理服务品质，我院决定开展护士评选活动。

二、活动目的1.激励护士团队的积极性，提高护理服务质量；2.发现和宣传优秀护士，树立行业标杆；3.增强护士的责任感和使命感，提高护理技能。

三、活动主要内容1.护士提名：护士长、科室主任、患者、同行护士可以提名护士候选人。

2.评选条件：a.工作表现：奉献精神、责任心、工作绩效等；b.敬业精神：学习进修情况、职业道德；c.服务质量：患者满意度、服务态度等。

3.评选流程：a.护士提名阶段：提名人填写提名表，写明被提名人的优秀表现及原因，并交给活动策划组。

若一个护士被多次提名，则可得到额外加分。

b.评委评选阶段：活动策划组将收到的提名表递交评委会，由评委根据提名表进行评选，选出最终的候选人名单。

c.公示投票阶段：将入围的候选人名单进行公示，并开展投票环节。

投票可以使用多种形式，如电子投票或者纸质投票等，确保选举结果公正、合理。

d.评选结果公示：公示投票阶段结束后，将评选结果公布在医院内部刊物、网站等渠道，同时通知获奖护士个人。

4.颁奖仪式：举行庄重的颁奖仪式，由医院领导亲自颁发奖项。

四、活动时间安排1.提名阶段：XX年X月X日-XX年X月X日2.评委评选阶段：XX年X月X日-XX年X月X日3.公示投票阶段：XX年X月X日-XX年X月X日4.评选结果公示：XX年X月X日5.颁奖仪式：XX年X月X日-XX年X月X日五、活动宣传1.内部宣传：通过医院内部刊物、电子屏幕、会议等渠道广泛宣传活动，提醒护士了解评选流程和参与方式。

六、活动保障1.组织策划小组：医务部门成立活动策划小组，负责具体的方案制定、评委评选、公示及颁奖等工作。

2.保证公平公正：活动策划小组要确保评选过程公平公正，避免任何不当干预。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景在医疗服务行业中，护士是医疗团队中不可或缺的重要组成部分。

为了激励和表彰优秀护士，提高护理服务质量，我们决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目的1. 表彰优秀护士，激励护士队伍的积极性和创造性。

2. 提高护理服务质量，推动护理事业的发展。

3. 加强护士之间的交流与合作，促进团队建设。

三、活动时间和地点活动时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日活动地点：XX医院四、活动内容1. 活动宣传- 制作宣传海报，张贴于医院各科室、护士站等显眼位置。

- 利用医院内部通讯平台、微信公众号等渠道进行宣传，让更多人了解活动。

2. 候选护士的确定- 通过医院内部推荐和自荐的方式，收集候选护士名单。

- 候选护士需符合以下条件：- 具备相关护理专业资格证书。

- 服务态度良好，责任心强，工作表现突出。

- 无违规违纪行为。

3. 评选标准制定- 组织专家评审团，由医院护理部门负责组建。

- 制定评选标准，包括但不限于：- 专业知识和技能水平。

- 护理服务质量和安全。

- 患者满意度和反馈。

- 团队合作和协作能力。

4. 评选流程- 初步筛选：评审团对候选护士进行初步筛选，确定入围名单。

- 现场展示：入围的候选护士进行现场展示，展示自己的工作成果和经验。

- 评审打分：评审团根据评选标准对候选护士进行评审打分。

- 综合评定：综合评审团的打分结果，确定优秀护士名单。

5. 颁奖仪式- 在医院内部举行庄重的颁奖仪式，表彰获奖的优秀护士。

- 颁发奖状、奖杯等奖励，并给予一定的奖金激励。

六、活动预算1. 宣传费用：XX元2. 奖品费用：XX元3. 颁奖仪式费用：XX元4. 其他费用：XX元（具体费用根据实际情况进行预算）七、活动效果评估1. 通过患者满意度调查、员工反馈等方式，评估活动对护理服务质量的影响。

2. 统计参与活动的护士数量和参与度，评估活动的参与效果。

3. 收集活动参与者的意见和建议，为今后的活动改进提供参考。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务水平的不断提高，护士作为医疗团队的重要组成部份，在患者护理中发挥着重要的作用。

为了表彰和激励在护理服务中表现出色的护士，提高护士的专业素质和服务水平，本医院决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目的1. 表彰和激励在护理服务中表现出色的护士，树立典型模范，激发全院护士队伍的工作热情和创新意识。

2. 提高护士的专业素质和服务水平，推动护理工作的发展和提升，为患者提供更高质量的护理服务。

3. 加强护士之间的交流与合作，促进团队建设，营造良好的工作氛围。

三、活动内容1. 护士自荐阶段：护士可根据个人实际情况自愿报名参加评选活动，填写相关报名表格，并提交个人简历、工作经验、学术成果等相关材料。

报名截止时间为XX年XX月XX 日。

2. 评选条件：(1) 具备相应的护理执业资格证书；(2) 无不良记录，无违法违纪行为；(3) 工作表现突出，得到患者和同事的一致好评；(4) 在护理技术、护理质量、护理安全等方面有显著成就或者创新。

3. 评选程序：(1) 自荐阶段：护士自愿报名参加评选活动，提交相关材料。

(2) 初评阶段：由评委会对报名护士进行初步筛选，符合条件的护士进入下一轮评选。

(3) 现场展示阶段：选定的候选护士将进行现场展示，包括护理技术演示、病例分析等环节，评委会进行评分。

(4) 综合评定阶段：评委会根据候选护士的现场展示情况和相关材料进行综合评定，综合评分确定获奖名单。

(5) 颁奖典礼：在医院内部举行庄重的颁奖典礼，表彰获奖护士，宣传先进事迹。

4. 奖项设置：(1) 优秀护士奖：评选出表现突出、工作成绩突出的优秀护士，奖励奖金XX 元、荣誉证书和奖杯。

(2) 创新护士奖：评选出在护理工作中有创新成果的护士，奖励奖金XX元、荣誉证书和奖杯。

(3) 优秀团队奖：评选出表现突出、团队协作能力强的护理团队，奖励奖金XX元、荣誉证书和奖杯。

五、活动宣传1. 制作宣传海报，张贴在医院各科室、护士站、员工歇息区等显眼位置。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务的不断发展，护理服务在医疗过程中的重要性日益凸显。

为了鼓励和表彰在护理服务中表现出色的护士，提高护理服务质量，本医院决定举办护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目的1. 表彰和激励在护理服务中表现出色的护士，树立典范模范；2. 提高护理服务质量，推动医院护理工作的进一步发展；3. 加强医患沟通，提升患者满意度。

三、活动内容1. 护士自荐与推荐护士可以自荐参加评选，也可以由同事、患者或者医生推荐。

自荐和推荐的护士需填写相关报名表格，并提交个人简历、工作经历以及推荐信等材料。

2. 评选条件（1）具备执业护士资格证书；（2）在本医院连续工作满一年；（3）无违纪记录；（4）在护理服务中表现出色，得到患者和同事的认可。

3. 评选流程（1）报名阶段：护士自荐或者推荐，提交相关材料；（2）初步筛选：由评选委员会对提交的材料进行初步筛选，确定入围候选人名单；（3）面试环节：入围候选人进行个人面试，评选委员会根据面试表现评分；（4）患者评价：入围候选人从患者中随机选取一定数量进行评价调查；（5）评选结果公示：根据面试得分和患者评价结果，评选委员会确定最终获奖名单；（6）颁奖典礼：在医院举行庆典活动，颁发奖项并宣布获奖名单。

4. 奖项设置（1）优秀护士奖：评选出10名优秀护士，奖励现金奖励和荣誉证书；（2）最佳患者评价奖：评选出患者评价最高的3名护士，奖励现金奖励和荣誉证书；（3）最佳团队奖：评选出表现优秀的护士团队，奖励现金奖励和荣誉证书。

四、活动宣传1. 内部宣传通过医院内部刊物、电子公告栏、会议等形式，宣传活动背景、目的、流程和奖项设置，鼓励护士积极参预。

2. 外部宣传利用医院官方网站、微信公众号等渠道，发布活动信息，吸引更多患者和社会关注。

五、活动保障1. 评选委员会的组建评选委员会由医院护理部门主任、医务处代表、患者代表、护理专家等组成，确保评选工作的公正性和权威性。

镇卫生院护理之星评选方案

镇卫生院护理之星评选方案第一篇：镇卫生院护理之星评选方案X镇卫生院护理之星评选方案为进一步提升医疗护理质量和服务水平，转变服务理念，构建和谐的医患关系，提高群众对医疗卫生工作的满意度，推动“三好一满意”活动的深入开展，促进医院持续稳定健康发展，根据上级有关文件精神，结合医院实际，经研究，特制定本评选方案。

成立“护理之星”评选工作领导小组：组长：副组长：成员：一、护理之星评选标准1、职业道德好。

尊重病人的人格和权利，做到慎言守密，实行保护性医疗；热爱本职，爱岗敬业，廉洁行医，不谋私利；服从护士长安排，同志间团结，相互尊重，协作精神好。

2、服务质量好。

热情接待、关爱病人，做到首问负责制，文明用语，不说禁语，碰到语言比较激动的病人应冷静处置，礼貌对待。

3、护理质量好。

积极完成各班职责，认真执行各项操作规程，严格查对制度，无差错、缺点和护理并发症发生；熟练掌握专业理论知识，护理操作考核在90分以上。

4、执行制度好。

上班不迟到早退，不脱岗、串岗，不聚堆闲聊，不会客、陪伴，不干私活，不带孩子，不吃零食，不看业务以外的书籍报刊，不长时间打私事电话，不在电脑上玩游戏；病区做到“四轻”；不私自调班，出全勤。

二、评选方法与工作措施1、评选时间：每季度评选一次。

2、评选依据：根据测评考核情况，结合每月质量检查、行政查房和平时投诉情况进行综合评定。

3、以病区为单位进行测评考核（护士行为评价考核占30%，病人对护理人员工作满意度调查测评占30%，护士间相互测评考核占40%）；4、由护理部根据得分高低，把按临床护理人员总数6－8%的比例推荐的候选人名单上报院考评小组。

经院考评小组讨论确定的星级护士在院内公示一周，无意见张榜公布。

5、护理之星医院给予张榜公布表彰，一次性奖励200元。

6、有下列情况之一的取消评选资格，已评上护理之星的视情给予降星或摘星：⑴、发生一般差错隐瞒不报或发生等级医疗事故或责任事故的；⑵、收受“红包”回扣经查实未在规定时间内退还或上交的；⑶、由于服务或技术不到位引起病人或病人家属投诉的；⑷、因纠分造成医院名誉损害或经济损失在2000元以上的；⑸、因工作不细造成医院财、物等损坏达200元以上的；三、评选要求1、、加强组织领导。

医院护理部星级护士评选案篇2

医院护理部星级护士评选案篇2为稳定聘用护士队伍，提高聘用护士的工作热情，激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。

经院办会研究决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动，特制定本实施方案。

组长：常务副组长：副组长：成员：二、考评标准考评内容主要从护理工作质量、服务态度（问卷调查、投诉）、三基考核、差错事故、出勤率、服从调配等方面进行考核。

三、考评条件1.护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作三年以上的一线聘用护理人员。

2.三年内累计病假不超过一个月（含30天），请事假不超过3天（含3天），无旷工。

四、评分标准考核充分体现公开、公平、公正的原则，每个月进行综合考评，动态管理，具体内容：（一）工作质量（占考核的30%）：以各班工作职责、流程为基本要求。

1.差错事故①出现差错但未造成后果的扣1分/次；②出现差错并造成后果延迟1年进行考核；第二次解聘。

（二）服务态度（占考核的30%）1.问卷调查：包含医生、患者问卷调查结果达85%以上，每降低5%扣1分。

2.投诉：出现1次调查后属实的.投诉延迟1年考核，2次延迟2年，3次解聘。

（三）三基考核（20%）1.理论考试：湖南版护士“三基”，合格分75分，每降低5%扣1分」2.操作：静脉输液、皮内注射、输氧、胃肠减压、心肺复苏、导尿，合格分80分，每降低5%扣1分。

（四）服从调配（占考核的10%）：医院出现突发应急事件、临时性任务进行人员调配时不服从者每次扣2分，视情节轻重按医院规章制度处理甚至解聘。

（五）院领导考评（10%）（六）符合下列条件之一者，给予加分1、积极参加护理专业本科自学或专科学习，获得毕业证者加1分；积极参加院内外专业竞赛活动，取得一、二、三等奖分别加分，市级4分、3分、2分；县级2分、15分、1分。