金蝶软件打不开常见问题解答
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金蝶KIS操作与维护方面的汇总贴
把论坛中关于金蝶KIS操作与维护方面的资料整理了一样，也希望以后各位网友有关 于这方面的资料就在此跟贴，不要另外重新发主题贴了，为了大家的方便，目录也会 不定期进行更新 1、金蝶KIS远程移动BOS培训文档：/thread-18908-1-1.html 2、KIS专业版9.1实操案例：/thread-18752-1-1.html" h4 X G# O ~ 3、金蝶kis帐套打开的方法：/thread-17549-1-1.html 4、kis 常见问题(2007年全集)：/thread-18623-1-2.html 5、金蝶KIS专业版数据结构查询工具：/( y- t; j6 J7 g& ]+ h 6、kis专业版9.0培训课件：/thread-18261-1-2.html 7、KIS专业版实施初始化资料：/thread-17176-1-2.html$ \1 ~# Y1 y8 q2 r: F, s 8、KIS专业版结帐流程：/thread-17548-1-3.html阳光网驿,行业 软件,,信息化,ERP,远程接入,破解,金碟,用友,至商,任我行,速达,晋业,里诺, 百威,科脉,服装,二次开发+ I& |. S9 S0 ?3 [) M6 s5 d
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五 密码问题
由于密码引起的软件无法操作常见如下:
1,上任 财务人员离职,密码不知
2,时间跨度大,密码遗忘 3,有于软件未知因素,导致密码不能使用,无法正常进入系统
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六
操作不当
软件操作不当引起的软件无法启用体现在一 下几点:
1,没有正确启动软件加密服务器(多见软加密)
2,没有指定所在数据的路径,导致打不开 3,有于误操作删除了数据,导致无法正常操作
5
2：错误提示框为如下图：此工作组的服务器列表当前无法使用
这是因为你的Computer Browser服务没有启动。这个服务是不一定要启动的，不过同一工作组 内最少要有一台机子启动此服务，主要功能是维护网络上计算机的更新列表。如果出现此错误 对话框，解决方法为：开始—运行—输入—Services.msc 回车。找到Computer Browser服务 把它设置为“自动”，“启用”。再点应用即可以解决问题。如下图:
如果找不到Server服务，那么就是没有安装“Microsoft网络中文件和打印机共享”，请到网上邻居 右键—属性--本地连接—右键属性—添加—服务-- Microsoft 网络中文件和打印机共享。就可以了。
7
4：错误提示框为如下图：登录失败：未授予用户在此计算机上的请求登录 类型
这是因为你的计算机拒绝了其它计算机从网络访 问你的共享的用户导致的。如XP默认是拒绝来宾 --也就是Guest用户登录的。解决方法：开始—运 行—输入gpedit.msc回车—计算机配置— windows设置—安全设置—本地策略—用户权利 指派—双击“拒绝从网络访问这台计算机”—把 里面的guest用户删除，就可以了如右图
13
10：提示框为如下图：找不到网络路径
出现这个情况说明共享机子上开了防火墙或是禁止了端口。请 关闭网络防火墙，包括windows自己的防火墙，要不就在自带 防火墙里钩掉“不允许例外”的选择框。问题一般就可以解决。
如果欠缺，以后再补。一时之间想不出还有多少问题，也希望 大家遇到里面没有的问题提出来。这样可以完善问题。以后也 就不会有那么多人来问共享问题了。希望能给大家带来帮助。
此设置要“重新启动计算机”才能生效。 如果你是windows经典访问方式的：那 就要先看看你共享文件夹所在那个盘是 什么格式的，如果是NTFS的。那么可 以看看文件夹—右键属性--安全—有没 有Everyone和你共享访问的用户如上图:
如果没有请点添加—高级—立即查找—选择Everyone确定。就可以了。再打开文件夹—右键属性—共享—权限—看看有没有 Everyone和你共享访问的用户。如果没有按上方法添加并给相应权限。再开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置— windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—双击“不允许SAM账户和共享的匿名枚举”—改为“已禁用” 9 此设置也要“重新启动计算机”才能生效。
这个情况表示你的共享访问模式为来宾模式。我们 6：提示框为如下图：弹出密码输入框，并且用户名不能改，默认为“Guest”。 有几个解决方法： （1） 把Guest用户启用。如果没有启用GUEST 用户，那么是无法访问网络资源的，可以在我的电 脑—右键管理—本地用户和组—用户—双击 GUEST用户—如下图：
如果没有找到Computer Browser这个服务。说明你的本地连接没有安装“Microsoft 网络客户端”
请在网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—客户端-- Microsoft 网络客户端。就可以了。 如果出现“本地计算机上的Computer Browser服务启动后又停止了.一些服务自动停止,……”这很可 能是因为你开了windows防火墙导致的，请你把开始--设置--控制面板--里面的winodws防火墙关闭 就可以了，如果不想关闭可以在防火墙设置上把“不允许例外”钩掉就可以了
2，检查网络配置
3
二
电脑问题
由于电脑本身的自带的防火墙，及杀毒软件等导致软件打不开， 无法连接到服务器或者由于网络不畅无法看到共享数据，从而无 法打开帐套: 例如(1)
4
电脑问题
网络无法共享常表现以下几种情况:
1：错误提示框为如图1：网络不存在或尚未启动
这是因为你的Workstation服务没有启动，如果这个服务没有启动的话，那么你的工 作组将无效，所以解决的方法就是在开始—运行—输入—Services.msc 回车。拉到 最下面，把Workstation改为“自动”，然后“启用”，再点应用即可以解决问题。 如下图:
把“账户已停用”钩去掉。并保留上面两项。问题就可以解决。也可以到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配 置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—“来宾用户状态”—改为“已启用”。 （2） 如果原来已启用GUEST用户，那么就是GUEST用户密码问题。输入密码即可以访问。如果不想用输入密码访问。 那么可以在我的电脑—右键管理—本地用户和组—用户—右击GUEST用户—更改密码—输入原密码，新密码不输入。确定 即可。 （3） 改“仅来宾”为“经典”模式。到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本 地策略—安全设置—“网络访问：本地用户的共享和安全模式”改为“经典”。这样访问就是经典访问模式了，那么就要去 10 解决经典访问模式的问题了。
7：提示框为如下图：弹出输入用户名和密码输入框.
这个情况说明你的当前访问模式为经典访问模 式，有几个解决方案： （1） 输入共享机子上的用户名和密码即可 访问。 （2） 如果你不想用输入密码来访问，那请 你把客户机当前用户的密码设和共享机子上相 同用户名的密码一致。就可以直接访问了。 （3） 如果你不想用输入密码来访问，那请 你把客户机换一个用户名登录系统。再访问。 那也不需要密码就可以访问了。 （4） 更改访问模式。把“经典”改为“仅 来宾”。到开始—运行—输入gpedit.msc回 车—计算机配置—windows设置—安全设置— 本地策略—安全设置—“网络访问：本地用户 的共享和安全模式”改为“经典”如右图 :
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8：错误提示框为如下图：用户账户限制，可能的原因包括不允许空密码，登 录时间限制，或强制的策略限制。
如果出现这个提示说明你的访问 模式为“经典”，同时你的共享 机子用户名和你访问机子的用户 名相同，并且共享机子此用户没 有设置密码。解决方法有几个： （1） 到开始—运行—输入 gpedit.msc回车—计算机配置— windows设置—安全设置—本地 策略—安全设置—“账户：使用空 白密码的本地账户只允许进行控 制台登录”—改为“已禁用”。 如右图
如果你是用别的用户共享，那么看看有没有那个用户名，如果有就删除即可解决 问题。
8
5：错误提示框为如下图：拒绝访问
导致这个问题有两个原因：第一： 你共享的文件夹访问用户没有权 限访问。第二：计算机拒绝SAM 账户和共享的匿名枚举。也就是 注册表里的RestrictAnonymous 子键。 解决方法： 你是仅来宾访问的：那么第一个 问题不用考虑。主要解决第二个 问题。开始—运行—输入 gpedit.msc回车—计算机配置— windows设置—安全设置—本地 策略—安全设置—双击“不允许 SAM账户和共享的匿名枚举”— 改为“已禁用”，如右图;
1, 无故更改电脑(常见为中文名称)名称,及网络IP地址 ,导
致连接加密服务器失败或注册中间层失败
2, 随意删除软件组件,导致系统无法启用 如下图:
3,随意修改电脑系统注册表(常见用优化大师,超级兔子,清 楚系统垃圾等第三方程序清理系统)
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四
软件冲突
常见的与金蝶软件冲突情况多见如下:
1,常见是客户安装了会计电算化软件与金蝶冲突 2,安装了盗版的财务软件导致组件冲突,引起软件无法启动 3,其他的未知软件的软件冲突
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9：我没看到自己或他人：进入工作组，只有自己或是看不到自己，或看不 到共享机子
这个情况有几个可能，解决方法： （1）不同工作组，请把局域网内要共享和访问共享的机子设置在同一工作组内。工作组可以在我的电脑—右键属 性—计算机名—更改—里面设置。如下图：
（2）你的Microsoft 网络客户端或是共享机子的Microsoft 网络客户端没有安装， 请在网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—客户端-- Microsoft 网络 客户端。就可以了。
6
3：错误提示框为如图3：Windows无法找到网络路径……请与网络管理员 联系
这是因为你的Server服务没有启动而 造成的，正确的说应该是你没有安装 “Microsoft网络中文件和打印机共享” 服务造成的。这个服务主要功能就是 让你的计算机给网络提供共享服务。 解决方法为：开始—运行—输入— Services.msc 回车。找到Server服务 把它设置为“自动”，“启用”。再 点应用即可以解决问题。如右图:
随机应变，巧妙 解决
---- 金蝶软件打不开的情况
内部资料，不得转载
1
常见的软件打不开可归纳以下 几点：
1.
2. 3. 4. 5.
6.
软件问题 电脑系统 人为因素 软件冲突 密码问题 操作不当
2
一 软件本身存在问题时
打开软件出现错误的提示 例如：客户端出现一下提示
解决方案：1，重新在客户端及服务端做HOST解析
即可解决问题。但这样看起来用户没有密码好像不是很安全。建议设置密码。 （2） 更改访问模式。把“经典”改为“仅来宾”。到开始—运行—输入 gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置— “网络访问：本地用户的共享和安全模式”改为“经典” （3） 可以更改客户端的当前用户来解决。如新建一个用户用cfanhome,密码为 123，用这个用户登录。再在共享机上创建些用户和密码。可以不登录。也就可总贴
具体详细说明请参考 /562390404?ADUIN=562390404&ADSESSION=1248946403&ADTAG=CLIENT.QQ.1881_ QQUrlReportBlankZone.0
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三
人为因素
人为因素导致的软件不能用表现为以下几点:
金蝶KIS操作与维护方面的汇总贴
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五 密码问题
由于密码引起的软件无法操作常见如下:
1,上任 财务人员离职,密码不知
2,时间跨度大,密码遗忘 3,有于软件未知因素,导致密码不能使用,无法正常进入系统
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六
操作不当
软件操作不当引起的软件无法启用体现在一 下几点:
1,没有正确启动软件加密服务器(多见软加密)
2,没有指定所在数据的路径,导致打不开 3,有于误操作删除了数据,导致无法正常操作
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2：错误提示框为如下图：此工作组的服务器列表当前无法使用
这是因为你的Computer Browser服务没有启动。这个服务是不一定要启动的，不过同一工作组 内最少要有一台机子启动此服务，主要功能是维护网络上计算机的更新列表。如果出现此错误 对话框，解决方法为：开始—运行—输入—Services.msc 回车。找到Computer Browser服务 把它设置为“自动”，“启用”。再点应用即可以解决问题。如下图:
如果找不到Server服务，那么就是没有安装“Microsoft网络中文件和打印机共享”，请到网上邻居 右键—属性--本地连接—右键属性—添加—服务-- Microsoft 网络中文件和打印机共享。就可以了。
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4：错误提示框为如下图：登录失败：未授予用户在此计算机上的请求登录 类型
这是因为你的计算机拒绝了其它计算机从网络访 问你的共享的用户导致的。如XP默认是拒绝来宾 --也就是Guest用户登录的。解决方法：开始—运 行—输入gpedit.msc回车—计算机配置— windows设置—安全设置—本地策略—用户权利 指派—双击“拒绝从网络访问这台计算机”—把 里面的guest用户删除，就可以了如右图
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10：提示框为如下图：找不到网络路径
出现这个情况说明共享机子上开了防火墙或是禁止了端口。请 关闭网络防火墙，包括windows自己的防火墙，要不就在自带 防火墙里钩掉“不允许例外”的选择框。问题一般就可以解决。
如果欠缺，以后再补。一时之间想不出还有多少问题，也希望 大家遇到里面没有的问题提出来。这样可以完善问题。以后也 就不会有那么多人来问共享问题了。希望能给大家带来帮助。
此设置要“重新启动计算机”才能生效。 如果你是windows经典访问方式的：那 就要先看看你共享文件夹所在那个盘是 什么格式的，如果是NTFS的。那么可 以看看文件夹—右键属性--安全—有没 有Everyone和你共享访问的用户如上图:
如果没有请点添加—高级—立即查找—选择Everyone确定。就可以了。再打开文件夹—右键属性—共享—权限—看看有没有 Everyone和你共享访问的用户。如果没有按上方法添加并给相应权限。再开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置— windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—双击“不允许SAM账户和共享的匿名枚举”—改为“已禁用” 9 此设置也要“重新启动计算机”才能生效。
这个情况表示你的共享访问模式为来宾模式。我们 6：提示框为如下图：弹出密码输入框，并且用户名不能改，默认为“Guest”。 有几个解决方法： （1） 把Guest用户启用。如果没有启用GUEST 用户，那么是无法访问网络资源的，可以在我的电 脑—右键管理—本地用户和组—用户—双击 GUEST用户—如下图：
如果没有找到Computer Browser这个服务。说明你的本地连接没有安装“Microsoft 网络客户端”
请在网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—客户端-- Microsoft 网络客户端。就可以了。 如果出现“本地计算机上的Computer Browser服务启动后又停止了.一些服务自动停止,……”这很可 能是因为你开了windows防火墙导致的，请你把开始--设置--控制面板--里面的winodws防火墙关闭 就可以了，如果不想关闭可以在防火墙设置上把“不允许例外”钩掉就可以了
2，检查网络配置
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二
电脑问题
由于电脑本身的自带的防火墙，及杀毒软件等导致软件打不开， 无法连接到服务器或者由于网络不畅无法看到共享数据，从而无 法打开帐套: 例如(1)
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电脑问题
网络无法共享常表现以下几种情况:
1：错误提示框为如图1：网络不存在或尚未启动
这是因为你的Workstation服务没有启动，如果这个服务没有启动的话，那么你的工 作组将无效，所以解决的方法就是在开始—运行—输入—Services.msc 回车。拉到 最下面，把Workstation改为“自动”，然后“启用”，再点应用即可以解决问题。 如下图:
把“账户已停用”钩去掉。并保留上面两项。问题就可以解决。也可以到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配 置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置—“来宾用户状态”—改为“已启用”。 （2） 如果原来已启用GUEST用户，那么就是GUEST用户密码问题。输入密码即可以访问。如果不想用输入密码访问。 那么可以在我的电脑—右键管理—本地用户和组—用户—右击GUEST用户—更改密码—输入原密码，新密码不输入。确定 即可。 （3） 改“仅来宾”为“经典”模式。到开始—运行—输入gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本 地策略—安全设置—“网络访问：本地用户的共享和安全模式”改为“经典”。这样访问就是经典访问模式了，那么就要去 10 解决经典访问模式的问题了。
7：提示框为如下图：弹出输入用户名和密码输入框.
这个情况说明你的当前访问模式为经典访问模 式，有几个解决方案： （1） 输入共享机子上的用户名和密码即可 访问。 （2） 如果你不想用输入密码来访问，那请 你把客户机当前用户的密码设和共享机子上相 同用户名的密码一致。就可以直接访问了。 （3） 如果你不想用输入密码来访问，那请 你把客户机换一个用户名登录系统。再访问。 那也不需要密码就可以访问了。 （4） 更改访问模式。把“经典”改为“仅 来宾”。到开始—运行—输入gpedit.msc回 车—计算机配置—windows设置—安全设置— 本地策略—安全设置—“网络访问：本地用户 的共享和安全模式”改为“经典”如右图 :
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8：错误提示框为如下图：用户账户限制，可能的原因包括不允许空密码，登 录时间限制，或强制的策略限制。
如果出现这个提示说明你的访问 模式为“经典”，同时你的共享 机子用户名和你访问机子的用户 名相同，并且共享机子此用户没 有设置密码。解决方法有几个： （1） 到开始—运行—输入 gpedit.msc回车—计算机配置— windows设置—安全设置—本地 策略—安全设置—“账户：使用空 白密码的本地账户只允许进行控 制台登录”—改为“已禁用”。 如右图
如果你是用别的用户共享，那么看看有没有那个用户名，如果有就删除即可解决 问题。
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5：错误提示框为如下图：拒绝访问
导致这个问题有两个原因：第一： 你共享的文件夹访问用户没有权 限访问。第二：计算机拒绝SAM 账户和共享的匿名枚举。也就是 注册表里的RestrictAnonymous 子键。 解决方法： 你是仅来宾访问的：那么第一个 问题不用考虑。主要解决第二个 问题。开始—运行—输入 gpedit.msc回车—计算机配置— windows设置—安全设置—本地 策略—安全设置—双击“不允许 SAM账户和共享的匿名枚举”— 改为“已禁用”，如右图;
1, 无故更改电脑(常见为中文名称)名称,及网络IP地址 ,导
致连接加密服务器失败或注册中间层失败
2, 随意删除软件组件,导致系统无法启用 如下图:
3,随意修改电脑系统注册表(常见用优化大师,超级兔子,清 楚系统垃圾等第三方程序清理系统)
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四
软件冲突
常见的与金蝶软件冲突情况多见如下:
1,常见是客户安装了会计电算化软件与金蝶冲突 2,安装了盗版的财务软件导致组件冲突,引起软件无法启动 3,其他的未知软件的软件冲突
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9：我没看到自己或他人：进入工作组，只有自己或是看不到自己，或看不 到共享机子
这个情况有几个可能，解决方法： （1）不同工作组，请把局域网内要共享和访问共享的机子设置在同一工作组内。工作组可以在我的电脑—右键属 性—计算机名—更改—里面设置。如下图：
（2）你的Microsoft 网络客户端或是共享机子的Microsoft 网络客户端没有安装， 请在网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—客户端-- Microsoft 网络 客户端。就可以了。
6
3：错误提示框为如图3：Windows无法找到网络路径……请与网络管理员 联系
这是因为你的Server服务没有启动而 造成的，正确的说应该是你没有安装 “Microsoft网络中文件和打印机共享” 服务造成的。这个服务主要功能就是 让你的计算机给网络提供共享服务。 解决方法为：开始—运行—输入— Services.msc 回车。找到Server服务 把它设置为“自动”，“启用”。再 点应用即可以解决问题。如右图:
随机应变，巧妙 解决
---- 金蝶软件打不开的情况
内部资料，不得转载
1
常见的软件打不开可归纳以下 几点：
1.
2. 3. 4. 5.
6.
软件问题 电脑系统 人为因素 软件冲突 密码问题 操作不当
2
一 软件本身存在问题时
打开软件出现错误的提示 例如：客户端出现一下提示
解决方案：1，重新在客户端及服务端做HOST解析
即可解决问题。但这样看起来用户没有密码好像不是很安全。建议设置密码。 （2） 更改访问模式。把“经典”改为“仅来宾”。到开始—运行—输入 gpedit.msc回车—计算机配置—windows设置—安全设置—本地策略—安全设置— “网络访问：本地用户的共享和安全模式”改为“经典” （3） 可以更改客户端的当前用户来解决。如新建一个用户用cfanhome,密码为 123，用这个用户登录。再在共享机上创建些用户和密码。可以不登录。也就可总贴
具体详细说明请参考 /562390404?ADUIN=562390404&ADSESSION=1248946403&ADTAG=CLIENT.QQ.1881_ QQUrlReportBlankZone.0
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三
人为因素
人为因素导致的软件不能用表现为以下几点: