安装两部电信电视的方法

：电信模式机顶盒安装配置手册

附件3
电信模式机顶盒安装配置手册
一、电信模式机顶盒的识别
电信机顶盒，型号IP913H，开箱图如下：
设备开箱图
注：包含IP913H机顶盒主机一台，12v-1a（机顶盒专用）电源适配器一只，电信机顶盒专用遥控一只，一分三AV视频线一根，高清视频线（HDMI）一根（具备HDMI高清接口电视可使用）。

再学习使用中请严格按照以上标准配件使用，以免造成设备的损坏。

二、各设备连接示意图
(有条件的站点可以使用HDMI高清视频线)
三、机顶盒配置方法
打开机顶盒电源，电视上显示的开机界面示意图如下：
开机启动界面
首次配置，因您的网络参数未经配置，则会弹出网络连接失败，如下图：
此时，请按照下列步骤操作：
第一步：请用遥控器上按下“网络设置”键，如下图所示：
第二步：选择有线接入，则进入网络设置界面，如图下图所示：
第三步：选择PPPOE模式，分别输入本站点电信宽带账号的用户名和密码；
第四步：点击“连接”按钮，而后机顶盒将自动重启，进入平台首页界面（如下图所示）完成安装配置工作。

输入党建账号和党建密码后方可进入系统。

(账号：djxxxxxx 密码：123456 ,县委组织部提供开户明细表) 注：站点名称、详细地址一定要与账号一一对应。

电信iTV网络电视设备安装及详细业务介绍(图文)

电信iTV网络电视设备安装及详细业务介绍（图文）2010-07-20 21:10在Internet网络越来越普及的今天，作为数字电视节目的补充电信i TV（Interaction Television 互动电视节目）业务应运而生。

iTV业务强化了收视人群的收看自主性和随意性，相对普通数字电视节目来说它可以实现真正意义上的电视节目回看、点播等功能。

可能很多朋友还没有接触过ITV这个概念或者仅仅是耳闻，笔者接下来就以（江苏苏州市）中国电信iTV业务为例针对iTV的设备安装、业务办理、节目内容等方面进行详细的图文介绍。

（各省市iTV业务和使用的硬件设备等肯定会有所差异，请大家理解）一、iTV的硬件设备及安装1.看图识硬件设备iTV机顶盒（中兴iTV机顶盒系列）中兴ZVX10 608B型无线猫（正面iTV信号灯位置）ZXV10 608B型无线猫（背面iTV网线接口） 2.硬件设备的连接其实硬件连接真的是再简单不过就不上图了！①.准备一根普通的网线，长度根据自己的情况而定；②.接通无线猫和iTV机顶盒的电源；③. 将网线两头分别插在上两图的电信猫iTV网络接口和iTV机顶盒WAN网络接口；④.准备信号线与播放设备连接。

根据iTV机顶盒支持的信号类型一般有AV信号线（黄色视频信号、红白色左右音频信号）、HDMI线、Component 信号线（红蓝绿色差信号线）三种方式；⑤.找到电视机或投影设备上的对应的信号接口，用对应的信号线将机顶盒与电视机等设备上的对应接口连接。

如果您家买的是网络电视机，那么可能就不需要iTV机顶盒了，直接从猫上拖出网络插在电视机的网线插口，再对电视机进行相关设置和调节就OK 了。

这仅仅是我的猜测，没有亲测请您移步其它途径进行查询！至此，设备连接完成！PS：在您申请办理iTV业务后，电信部门会安排专业人员上门安装调试，所以一般不用您操心。

以上介绍只是便于您对iTV的设备有一定直观的了解。

电信电视使用教程

电信电视使用教程电信电视使用教程要使用电信电视，用户首先需要准备好以下物品和设备：电视机、机顶盒、遥控器、电视线缆和电源线。

第一步，将电视机和机顶盒连接。

将一端的电视线缆连接到机顶盒的“AV OUT”接口上，另一端连接到电视机的“AV IN”接口上。

然后将电源线插入机顶盒的电源插座和电源插座。

第二步，连接遥控器。

将机顶盒的遥控器电池插入遥控器背部的电池仓中，并正确安装电池仓盖。

遥控器的准备工作完成后，用户可以使用遥控器控制电视机和机顶盒。

第三步，启动机顶盒。

按下机顶盒上的“电源”按钮，然后在电视机上切换到对应的输入源，以便能够看到机顶盒的画面。

如果一切设置正确，电视机上将显示出机顶盒的欢迎界面。

第四步，配置机顶盒。

按照屏幕上的提示进行设置，如选择语言、时区等。

用户还需要连接到网络，并根据自己的账号和密码登录电信电视系统。

如果没有账号，用户可以向电信运营商申请一个。

第五步，选择频道。

在电视机屏幕上，用户可以看到所有可用的频道列表。

使用遥控器上的方向键，选择自己喜欢的频道，然后按下“确认”键开始观看。

第六步，设置偏好。

通过遥控器的功能键，用户可以设置电视机的亮度、对比度、音量和其他参数。

用户还可以创建自己的频道收藏夹，并订阅他们感兴趣的频道和节目。

第七步，使用其他功能。

除了收看电视频道外，电信电视还提供了其他的功能。

用户可以通过电视界面上的应用商店下载并安装各种应用程序，如音乐、游戏、新闻等。

用户还可以使用电视机上的USB接口，连接外部设备，如硬盘、蓝光播放器等。

第八步，关机。

当用户不再使用电视时，可以按下遥控器上的“电源”按钮，将电视机和机顶盒关闭。

确保机顶盒和电视机的电源插座上都拔掉电源线。

使用电信电视时，用户还需要注意以下几点：1. 确保电视机和机顶盒之间的连接线缆牢固可靠，以免影响画面质量。

2. 注意遥控器的使用距离和角度，以便能够正确地控制电视机和机顶盒。

3. 定期更新机顶盒的软件，以获得最新的功能和修复漏洞。

ITV装维技能培训课件

LAN用户
pc 单 VLAN
Client
楼道交换机
LAN核心交换机 iTV点播节目流量示意（单播）
iTV 能力节点
PPPoE （账号 +@vod） tv
ITV安装 2-2 ITV组网方式业务实现过程
用户侧
网络侧
RADIUS
网络侧
• 机顶盒上设臵网络连接方式为PPPOE，帐号格式为：宽带帐号@vod，业务帐号（iTV平台认证帐号）和宽带帐号相同。机顶盒先发起PPPOE连接，首先进行网络认证
1-1 ITV介绍
ITV简介
ITV：实际就是利用宽带多媒体网络传送清晰的电视节目，其图像音响质量远远高于现在的有线电视的信号质量，可达到DVD环绕立体声伴音效果，甚至是AC-3 5.1 声道效果。在传送节目‚频道数‛上也多于传统有线电视网，传统有线电视网最多可传送70个左右的模拟频道，而宽带多媒体网最多可传送200套以上DVD画质的数字电视节目。直播：是利用UDP协议，采用IP多点传送技术，通过内部局域网或互联网将数字视频节目向桌面电脑广播，客户可以采用PC机或机顶盒即可实时接受播放，它可以现场直播。编播：将存储的节目进行时间编排按多路数字视频节目同时在局域网或Internet上播放，每个用户可在电脑上以使用电视机的方式随意连接、选择、切换、接收所需的节目。
ITV简介 1-2 ITV产品特点
4、上网互动功能：互动电视还提供股票信息查询、电视百事通、电视上网等交互功能，未来还将进一步拓展，成为集各类视频、音频、信息、游戏的数字化家庭互动服务！有了互动电视，便可以拒绝传统电视的‚奴役‛，想看什么就看什么，想什么时候看就什么时候看，自由享受‚电视新玩法‛的超前快感。

电信ITV网络电视机顶盒如何设置和安装

电信ITV网络电视机顶盒如何设置和安装现在很多家庭都是安装的电信ITV网络机顶盒，安装起来方便快捷，可以随便点播电视剧，那么很多朋友却不明白电信网络机顶盒的设置流程，及电信网络机顶盒安装过程，不过不用担心，小编接下来就跟大家介绍一下电信网络机顶盒设置方法及电信网络机顶盒安装。

电信网络机顶盒安装其实非常简单，基本上在家就可自行安装。

但是在这之前您去电信办一个电信宽带业务，然后要去申请电信机顶盒的安装，这个时候电信会给大家账号和密码，在刚开机顶盒的时候会用到。

电信网络机顶盒安装流程电信网络机顶盒与电视机的连接1. 选择一组AV输入接口。

将机顶盒的音视频三根连接线（黄色为视频线，红、白色为音频线）连接至电视机相对应颜色的接口。

2. 电信网络机顶盒的WAN接口用于连接ADSLModem的网络接口。

3. 机顶盒的LAN接口用于连接计算机（暂不上）。

4. 将电视机显示切换到与机顶盒连接相对应的AV状态。

5. 打开ADSL Modem,等ADSLModem的线路连接指示灯由闪烁到常亮，打开机顶盒的电源。

这样，就完成了现场的安装。

依次打开各设备电源1. 首先打开电视机电源，将电视机显示切换到与机顶盒连接相对应的AV状态2. 打开ADSL Modem电源,等ADSL Modem的线路连接指示灯由闪烁到常亮3. 打开机顶盒的电源，确认机顶盒的电源灯和WAN灯亮，然后进入点播页面。

指导用户实际操作1. 使用遥控器的“▲”“▼”“◀”“▶”键移动选择框（黄色方框）至要点播的栏目，按“确定”键，进入节目选单。

2. 使用遥控器的“▲”“▼”“◀”“▶”键移动选择框（黄色方框）至要点播的节目，按“确定”键，进入节目简介，在节目简介界面，移动选择框（黄色方框）到“播放”按钮，按“确定”键，开始播放节目。

3. 在节目播放过程中，可以进行下列操作：⑴按“Ⅱ”暂停键暂停当前影片播放；按“▶”播放键继续播放。

⑵按“▶▶”快进键进行2X、4X快进；按“◀◀”快退键进行2X、4X快退（快进、快退操作要在节目开始播放两分钟后进行）。

电信机顶盒怎么连接电视

电信机顶盒怎么连接电视随着科技的不断发展，电视已经成为了人们生活中非常重要的一部分。

而在如今的电视市场上，机顶盒则成为了越来越多家庭的选择。

电信机顶盒作为一种常见的机顶盒类型，其连接电视的方法也变得非常重要。

在本文中，我们将会介绍电信机顶盒的连接方法及相关注意事项。

首先，电信机顶盒连接电视最常见的方法之一是通过HDMI线连接。

HDMI（High Definition Multimedia Interface）是一种高清晰度多媒体接口，可以同时传输音频和视频信号。

使用HDMI连接电信机顶盒和电视，可以保证高质量的画面和声音输出。

在连接过程中，只需将HDMI线的一头插入电信机顶盒的HDMI接口上，另一头插入电视的HDMI接口上即可。

这种连接方式简单方便，适用于大多数机顶盒和电视。

除了HDMI连接，还有其他一些常见的连接方式。

其中之一是使用AV线（Audio Video线）进行连接。

AV线可以将音频和视频信号同时传输，但与HDMI相比，画面和声音的质量会略有降低。

为了使用AV线连接电信机顶盒和电视，需要找到机顶盒和电视上的AV 接口。

然后将AV线的红白黄三头插头分别插入机顶盒和电视的对应接口上。

红色和白色插头分别对应左右声道，黄色插头则对应视频信号。

另一种连接方式是使用VGA线。

VGA（Video Graphics Array）线常用于连接计算机和显示器，但也可以用于连接电信机顶盒和电视。

这种连接方式适用于一些老款电视或电视无法使用其他方式连接的情况。

要使用VGA线连接电信机顶盒和电视，需要确保机顶盒和电视都有VGA接口。

然后，将VGA线的两头分别插入机顶盒和电视的VGA接口上。

通过VGA连接，您可以享受到较高的画面质量。

除了有线连接方式外，还可以使用无线连接方式连接电信机顶盒和电视。

其中一种无线连接方式是使用Wi-Fi。

使用Wi-Fi连接电信机顶盒和电视时，首先需要确保机顶盒和电视都支持Wi-Fi功能。

数字电视机顶盒使用说明

数字电视机顶盒使用说明教你简单安装电信ITV网络电视顶盒使用指南·连接电缆请参照下图连接您的电源、信号线、电视以及其他相关设备。

图1-1复合视频(CVBS)+模拟音频+上行网络·初次安装配置参见机顶盒安装指导及用户带宽要求手册。

或者我们的技术人员上门为您服务，进行机顶盒的具体配置。

·遥控器图3-1遥控器界面“待机”键：机顶盒软关机0--9：数字键盘区“清除”键：在编辑操作进行输入时，左向删除错误的输入“VOL+”、“VOL-”键：调整音量大小光标导航按键以及OK确认按键“返回”键：回到历史列表中的上一级页面“系统”键：进入系统设置页面；“伴音”键：多语种之间切换；“刷新”键：刷新当前页面内容“上页”、“下页”键：多页内容的翻页键“静音”键：切换音量的输出（有/无）“输入”键：输入法切换“电视”键：返回到刚刚看过的节目频道；“频道+”、“频道-”：频道节目之间的切换“菜单”键：回到EPG主菜单；“前进”键：回到历史菜单列表中的前一个页面；“红”、“绿”、“黄”、“蓝”键：快捷键，特殊用途；“播放”、“停止”、“快进”、“快退”、“暂停”、“漫进”、“循环”、“录制”键：节目播放控制；“字幕”键：切换多语言字幕；“声道”键：左、右声道以及立体声切换；“主页”键：回到默认主页；－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－注：1、如果收数字电视节目（组播），则不能快进，快退，暂停。

2、出现不正常死机时按重启键。

3、因每次操作需到网络上去读取数据，因此按键后需等待2秒钟，尤其快进、快退时，不要连续按键。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－·定购和观看节目用户首次登录看到的界面如下：图4-1IPTV电视的主页面从首页面上看以看到七个一级菜单栏目：影视、文化、党建、新农村、娱乐、综合、帮助。

电视的安装方法

电视的安装方法
电视作为家庭娱乐的重要设备，安装方法是很多人关心的问题。

下面我将为大家介绍电视的安装方法，希望能帮助到大家。

首先，选择安装位置。

电视的安装位置应该是在离电源插座较
近的地方，同时要考虑到观看时的舒适度和视野。

一般来说，电视
应该安装在客厅或者卧室的墙壁上，要保证墙壁能够承受电视的重量。

另外，要避免阳光直射和灯光反射的位置，以免影响观看效果。

其次，安装支架或挂架。

如果选择将电视挂在墙上，就需要安
装支架或挂架。

在安装之前，要先确定墙壁的材质，选择适合的安
装工具和螺丝。

安装支架或挂架时，要使用水平尺和垂直尺来保证
安装位置水平且垂直，以免影响电视的观看效果和安全。

接着，连接电源和信号线。

在安装位置确定好后，就可以将电
视移至安装位置。

首先，将电视的电源线插入电源插座，然后将信
号线（如天线线、有线电视线、HDMI线等）连接到电视的相应接口上。

连接好后，要检查线路是否牢固，以免在使用过程中出现故障。

最后，调整电视角度和设置。

安装完成后，要调整电视的观看
角度，使之符合自己的观看习惯。

另外，还需要对电视进行基本的设置，如语言、时区、网络连接等。

这些设置可以根据电视的说明书来进行，确保电视正常使用。

总的来说，电视的安装方法并不复杂，只要按照上述步骤来进行，就可以轻松完成电视的安装。

希望以上内容能够帮助到大家，让大家在安装电视时更加得心应手。

电信电视套餐资费

电信电视ITV套餐资费电信电视ITV独立型电信电视资费:电信电视+宽带（宽带/无承载）直播版第一部20元/月，第二部及以上每部10元/月电信电视+宽带（宽带/无承载）尊享版第一部50元/月，第二部及以上每部10元/月备注：1、每月均按标准资费正常计收，新入网竣工当月免基本费（不含增值业务）2、可选包：电信电视0-5个、固定电话0-1个3、宽带资费：无月租，每月赠送3小时免费上网时长，超出按3元/小时计收，120元封顶，封顶后可继续上网，不再计收费用。

（使用此宽带wifi信号上网，仍执行此资费标准）4、带宽10M（上行768K，下行10240K），宽带连接数为1；不能参加任何提速活动，不能改路由电信电视ITV融合型电信电视资费:1、129及以下融合套餐（直播版）第一部免费，第二部及以上10元/月/部2、169及以上融合套餐（尊享版）第一部电信电视赠送，第二部及以上需加收10元/月3、尊享e9_169元套餐10暑促(共享169元)(预付费) 、【成都】尊享e9_169元套餐(共享169元)、精品版尊享e9_169元套餐(共享169元)(预付费)、e9_尊享_169元套餐10暑促(共享169元) （直播版）第一部免费，第二部及以上10元/月/部备注：2014年4月1日起：1.存量用户：原享受开机4天次免基本费的直播包用户（含第一部、第二部及以上）直接调整为0元/月,即长期免基本费。

2.新装用户：取消第一部开机4天次免基本费的规则，第一部直接优惠为0元/月，第二部及以上为10元/部/月。

3.若用户对叠加ITV赠送的是直播版而非尊享版存在异议，请填写问题工单，投诉参照“部分老169用户未享受到ITV赠送的投诉处理流程”节点处理电信电视ITV宽带叠加型电信电视资费:1、公众单宽+电信电视（直播版）第一部免费，第二部及以上10元/月/部2、公众单宽+电信电视（尊享版）第一部30元/月，第二部及以上需加收10元/月备注：2014年4月1日起：1.存量用户：原享受开机4天次免基本费的直播包用户（含第一部、第二部及以上）直接调整为0元/月,即长期免基本费。

iptv安装方法

IPTV业务是基于电信宽带网络和宽带业务平台，以机顶盒或其它具有音视频编解码能力的数字化设备为终端，通过聚合SP的各种流媒体服务内容和增值应用，为用户提供多种互动多媒体服务的一项业务。

它的安装类似于adsl，但对线路，带宽比adsl要求苛刻，因此我们将IPTV安装的各种标准要求和上门服务规范结合实践经验进行系统整理和归纳，制定了《IPTV安装操作法》，通过简单易记的口诀，规范装维人员的步骤和行为，来保证IPTV 不仅能装好，而且能指导客户会使用IPTV。

第一步：进门之后需测试在接到IPTV安装施工单之后首先要对该用户所使用的ADSL端口和线路进行测试，看是否符合IPTV的开通标准。

就开通测试的项目而言，在实际IPTV安装过程中建议关注以下几点：（1）端口测试：通过测量台用测试仪器可以测试；端口激活情况：能激活，且稳定不掉线；激活速率：至少能达到4Mbit/s。

（2）线路环阻：通过测量台或简单仪表测试可以得出。

（3）用户电话中有无地气音或其他杂音：用话机听音即可。

（4）用户下线有无不良接头：目测完成。

（5）分线盒的搭接是否牢靠，有无锈蚀：目测完成。

（6）线路衰减是否过大：仿真仪表可测试。

此图为“状态”中“网络侧信息”：一般来说，能做到上述几点就可以进门安装了，但如果该用户所属区域处于临界地域（4km左右）,激活不稳定时，开通测试项目逐一测试合格后才能安装。

注意事项：第二步：正确设置智能无线猫登陆网关内置门户1．本地计算机网线接入到网关的LAN1口；2．首先要设置本地连接中的ip如图：3．打开IE浏览器，输入页面地址: http://192.168.1.14．输入用户名和密码: telecomadmin / nE7jA%5m宽带配置（桥接模式）[注]：配置前记住宽带用户名和密码1．选择“网络”,再选择”宽带设置”；2．选择“新建wan连接”；3．“承载业务”选择“INTERNET”；4．VPI/VCI设置为:“8/35”（或者为“0/35”）；5．绑定选择: “LAN1”、“LAN2”、“LAN3”、“LAN4”、“SSID1”，“SSID2”；6．“模式”选择“Bridge”；7．桥类型、服务类别和封装模式用默认值；8．选择“确定”按钮：9．在桌面建立“宽带连接”进行拨号连接，如果拨号成功说明VPI/VCI设置正确，否则将8改为0，再按“确定”，进行拨号。

中国电信宽带 IPTV无线路由器配置方法

智能无线猫配置规范（家庭网关DSL PPPOE IPTV 设置）（电信）一网卡设置1. 选择网络连接——本地连接——属性2. 选择Internet协议（TCP/IP）——属性3. 选择自动获取IP地址和DNS服务器4. 一般情况下中兴的设备默认自动开启DHCP的，如果获不到地址，那么就手动指定一个1 61.134.1.4，61.134.1二智能无线猫配置1. 登陆按下智能无线猫电源开关，登陆配置界面，在IE栏输入http://192.168.1.1账号：telecomadmin密码：nE7jA%5m(注意区分大小写)此账号密码为管理员密码用来修改家庭网关内部参数(家庭网关上面的标签也有账号密码此项为用户级权限有限)2. 选择网络——宽带设置点新建连接进行宽带配置注：原有1_TR069_R_8_46连接不要删除，此连接为尊享e9用户终端自动下发配置所用。

3. 建立宽带连接（此项下可设置DSL PPPOE 路由）承载业务：INTERNET （设置PPPOE拨号上网的链路）VPI/VCI 8/35 (此项为西安地区参数) （不同地区此参数不一样）（具体参数咨询当地服务热线）绑定选项：绑定LAN1 LAN3 （不用绑定任何端口）LAN4和1个SSID1 （绑定选项因个人而异）（SSID 为无线网络）（注：每个选项只能绑定一个连接）模式：桥接（如要设置路由模式选路由）桥接模式，仅限于电脑拨号方式，并且，电脑拨号后可以将主机暴露在Internet下，可以高效使用BT，电驴等软件，还可以架设公网服务器等。

一般家庭应该使用路由模式。

桥类型：PPPoE_Bridged（如要设置路由桥类型选Route 之后再选PPPOE ）其余默认（如要设置路由接下来还要求输入宽带账号密码）（路由一般设置好之后需要把宽带账号释放一下）点确定4. 建立IPTV连接IPTV专用LAN2口西安为VPI/VCI 8/35将LAN2打勾，SSID 1也打勾，这样可以使用IPTV 无线伴侣连接过来。

中国电信“家庭云”使用方法及流程

中国电信“家庭云”使用方法及流程展开全文1.客户端下载与安装1.1 下载家庭云TV端：(一) 电信天翼高清、IPTV智能机顶盒，可直接登录内置家庭云TV 客户端使用；(二) 非电信自有机顶盒或智能电视机，可通过天翼云官网（）下载后，通过U盘安装。

1.2 下载手机客户端：(一) IPHONE手机用户可以通过App Store下载手机客户端应用，搜索“家庭云-天翼云盘家庭版”下载并安装。

(二) Android手机客户端可通过天翼云官网（）下载(三) 天翼云Android客户端，也可以通过各大应用市场搜索“天翼云”下载获得。

2.用户登录2.1家庭云TV客户端：打开家庭云TV客户端输入手机号码以及验证码进行登录，如已经安装天翼云、天翼高清APP的用户可点击遥控器向右的按钮，进入扫描二维码登录页面，并通过“更多”—“扫一扫”登录：绑定宽带帐号：首次登录家庭云，且未绑定宽带帐号的用户，系统会自动提示需要绑定宽带帐号，如下图所示：2.2 手机端登录家庭云（以天翼云APP为例）用户首次登录时，会提示用户创建家庭云，并为家庭云进行命名；非首次登录的用户直接进入家庭云列表，选择需要进入的家庭云空间：3.1. 如何创建家庭云空间首次登录家庭云，系统将自动提示，需要给家庭云空间命名：3.2. 添加家庭云成员3.2.1 TV端添加方式用户可直接将家庭成员的手机号码输入，点击“添加”按钮即可；同时支持二维码扫码加入，方式如下，遥控器点击向右按钮，家庭成员登录天翼云、天翼高清APP即可加入。

PS：添加完毕后，点击下方“直接进入家庭云”按钮进入家庭云操作界面3.2.2手机端添加方式：依次通过“邀请家人加入”—“输入手机号码”—“添加”，完成成员添加。

3.3上传文件到家庭云目前只支持通过手机客户端上传文件到家庭云，暂时无法直接从TV端上传文件到家庭云。

3.4 上传本地文件到家庭云。

电信电视怎么操作方法

电信电视怎么操作方法
操作电信电视的方法一般如下：
1. 打开电视机和电信电视机顶盒的电源开关。

2. 使用电视机遥控器选择相应的输入源，切换到电视信号输入。

3. 打开电信电视机顶盒的遥控器，使用方向键等按钮浏览和选择电视频道。

4. 如果电信电视机顶盒支持互联网功能，可以通过遥控器上的导航键、数字键或语音控制等方式访问电视节目、点播、回放和互联网应用等。

5. 如果想调整音量、切换频道或其他功能，可以使用电视机遥控器或电视机顶盒遥控器上的相应按键进行操作。

6. 使用遥控器上的菜单按钮，可以打开电信电视机顶盒的设置菜单，调整画质、音量、亮度、对比度等参数，或进行其他设置操作。

7. 使用电视机遥控器的电源按钮关闭电视机和电信电视机顶盒的电源。

中国电信高清iTV连接和设置方法

高清iTV机顶盒和电视机的连接和设置方法说明：目前电信的高清iTV制式为1080I，分辨率为1920*1080。

一、音视频线连接1、高清机顶盒配件中含有两种线分别为：分量色差线普通AV线2、请将分量色差线分别连接到机顶盒和电视机的分量视频输入接口。

将普通AV 线的音频线(红、白)分别连接机顶盒和电视机分量视频输入接口对应的音频接口。

高清分量视频线的作用是传输视频信号，普通AV 线的作用仅是传输声音信号。

3、将电视机的输入模式改为分量输入,在电视机上按TV/AV键可调整输入模式。

二、iTV账号配置1、按遥控器的“设置”键（图片中红色框）进入机顶盒的系统设置，输入密码（默认6321），确定。

2、点击基本设置3、点击有线连接4、在pppoe设置界面设置iTV接入账号和密码（一般为家庭宽带账号加上@vod，密码一般为固话号码七位或八位，如果密码错误，请拨打10000重设密码）。

输入字母可以按定位键打开软键盘（图中蓝色框）。

5、设置iTV业务账号和密码（和接入账号一样，但没有@vod，密码一般为固话号码七位或八位，如果密码错误，请拨打10000重设密码）6、点击“确定”，重启机顶盒。

三、iTV高清输入模式设置说明：如果你的电视支持1080高清请做以下设置，如果不支持以上制式，请不要改动。

1、按遥控器的“设置”键进入机顶盒的系统设置，输入密码（默认6321），确定。

2、点击进入“高级设置”。

3、选择其他设置4、在这一步要根据电视机的情况进行设置，如果家里装的高清电视（支持1080P或者1080I）的，可以在高级设置的选项“视频输出制式”里选择“1080I 50HZ little EPG”。

如果设置后进入iTV出现画面问题（画面变小或显示不出来等情况），请将此设置改回“PAL”。

5、点击确定重启机顶盒，进入EPG首页的高清栏目，观看直播和点播高清，检查效果。

四、机顶盒常见的障碍号及信息故障号现网提示信息错误原因分析改进后的错误提示信息9101 "您输入的帐号错误，请确认"业务帐号错误1. 请按遥控器上的"菜单"键尝试重新登录2. 如果以上操作依然失败，请拨打10000客户服务热线进行咨询9108 "开机认证失败，请重新登录"用户密码错误1. 请按遥控器上的"菜单"键尝试重新登录2. 如果以上操作依然失败，请拨打10000客户服务热线进行咨询1302 连接服务器失败，请稍后再试一次。

itv安装十步操作法

目录第一步：工单信息五核对 (2)第二步：电话预约心有数 (3)第三步：材料领取不遗漏 (4)第四步：终端配置预先做 (4)机顶盒预配置 (4)智能无线猫预配置 (7)第五步：上门查勘需测试 (11)第六步：规范布线讲科学 (12)第七步：连接设备注细节 (16)第八步：帐号密码巧验证 (18)第九步：指导用户勤演示 (24)第十步：现场回单集反馈 (27)iTV业务部分名词解释 (28)电力猫简单介绍 (30)iTV安装十步操作法南通电信分公司线路维护安装中心——羌宁剑iTV 是中国电信在战略转型中推出的新一代交互式宽带视频服务，其互动、时尚、自由的电视上网娱乐让人们领略到全新的生活方式。

2008年中国电信全力推广iTV业务。

为此南通电信分公司线路维护中心维护人员将2年多在iTV 安装维护工作的经验与本地网的实际情况相结合，编写了iTV安装维护手册，供终端装维人员参考和学习,其目的是通过简单易懂的图文指导，使装维人员熟悉安装流程，规范操作步骤，掌握障碍查修步骤，提高装维人员的整体工作效率，为用户提供更优质的服务，从而提升客户使用ITV业务的感知度，迅速拓展市场。

因iTV业务刚刚起步，软硬件正在逐步完善，加上各个本地网运作情况各异，在编写过程中难免会存在差错与疏漏，欢迎大家给予批评指正。

关键词：iTV 安装规范目前iTV的安装流程较以往的宽带安装更加复杂，为能够减少在用户家的安装时间，避免用户产生反感情绪，应该在局端将预备工作做好，因此在上门安装之前要做好以下四步准备工作：第一步：工单信息五核对装维人员每天应及时提取iTV施工单，并对工单的相关内容进行登记。

在登记过程中，要对工单业务信息中的五项内容特别关注。

1.带宽速率:注意核对用户所属区域是否能满足4M下行带宽。

可根据日常装维工作经验，预先判断，若距离过远等原因无法开通的话，则立即向相关部门提出支撑需求，待满足开通要求后再施工。

2.预约时间:注意核对用户预约时间，对这些工单要额外做上标记并按时间长短叠放，若因特殊原因暂时无法履约的工单，应提前告之用户，妥善做好解释工作，并联系综调中心改约，最后做好记录。

宽带安装八步法

为规范宽带、尊享e8、IPTV业务的安装、减少新装机障碍、提升装机质量和效率，进而提升客户感知、推进业务发展，特制订《宽带、尊享e8、IPTV安装八步操作法》，供社区经理等一线末梢装维人员参考、使用。

安装八步操作法：上门之前做准备入室之后先沟通硬件安装需规范软件装设要正确随后细致做检查指导客户是关键资源更新最重要清理现场显素质第一步：上门之前做准备上门前的准备工作做得好，将起到事半功倍的效果，是为客户顺利安装的关键，准备工作主要包括联系客户、确认线路、准备终端、工具材料准备三个方面：一、联系客户装维人员接到装机工单后，应核对工单内容并及时联系客户，确认下列内容：1、确认地址，判断线路资源、EPON设备端口、楼道数据交换机端口配置是否准确。

安装过程中变更资源配置的，必须确保资源配置数据的同步更新；影响正常安装的，请及时做退单处理；2、根据工单上速率信息和客户地址初判能否开通客户申办业务；对不能开通的客户耐心解释说明并上报客户需求；3、确定具体安装时间；4、请客户准备好电脑、网卡、电源等设备5、如安装的是IPTV业务，还需与客户确认下列内容：（1）是加装还是单装，用户家是否已在使用电信宽带业务；（2）提醒客户安装施工过程可能造成电话和宽带上网中断，避免客户投诉申告（3）电视与电脑的大致距离，了解用户内线情况，提前告知用户可能需布放明线二、确认线路1、根据工单类型，先到接点、交箱等做相应跳线，把外线先接通到客户点或分线盒，新装客户可采用加音或者短路法判断线路是否接通。

2、检查客户电话中有无地气音或其他杂音：用电话拨任意键，手捂话筒听得更清楚，有杂音的线路宽带使用肯定不正常；3、查询线路资料核实客户线路是否存在复接情况（主干配线复联的情况较少，此步一般可省略）；4、通过目测确认客户下线不能为铁芯线，下线不能有不良接头；5、通过目测确认分线盒的搭接必须牢靠，无锈蚀。

6、如安装的是尊享e8或IPTV业务，还需要保证4M 上网速率，装维人员在拿到施工单后，需确认局端端口和用户线路是否符合开通要求。

宽带与IPTV装维技术规范

宽带与IPTV装维技术规范12重要业务(宽带、IPTV)装维技术规范一、宽带、IPTV安装规范1．到用户家首先的测试:用户电话中有无地气或其它杂音(用听筒测试),用户下户线是否为室外双绞线,有无接头(目测)。

ADSL用户:根据<中国电信安徽公司网络资源管理系统>查看其路由长度,IPTV的安装需保证路由在 2.5KM以内才能保证电视流畅。

LAN用户:需了解LAN小区用户所在交换机的类型和用户数量,因IPTV带宽占用较大,如是该交换机用户实占率较高需考虑是否需提速。

2．与用户的交流,布置室内线,并将宽带线引入电视机旁31)核对用户身份,请用户确认套餐资费,付费方式,了解用户的计算机配置和运行状况。

2)ADSL装机:了解用户室内的布线情况,装机员在安装过程中若发现用户室内线老化影响宽带使用,必须帮用户更换室内双绞线,必须按照用户的要求进行钉线处理。

严禁下户线、室内双绞线随意拉扯,不进行固定,甚至穿窗、穿门而过,造成用户不便的事情发生LAN装机:了解用户室内的布线情况,装机员在安装前若发现用户室内未布网线,在征得用户同意和说明钻孔可能出现的情况后,必须帮用户钻孔布明线,必须按照用户要求进行钉线处理。

严禁五类线随意拉扯,不进行固定,造成用户不便的事情发生。

a)用户室内所布五类线若是暗线,必须小心打开墙上模块盒,所有接头用接线子接好,线路测试好后必须将所打开的模块盒关好,没有模块盒用户用单头线接好。

若用户家中所布的明线,则帮用户固定好,并检查线路中是否有破损,如有破损则必须更换。

b)正确标准的制作水晶头,五类线的皮要压到水晶头内,若发现交换机端水晶头老化,灰尘过多,必须更换水晶头。

c)布线注意事项:IPTV的连接除了本身的电源线之外,电话线、与ADSL猫相连的网线以及与电视机相连的音频视频线都是弱电线。

弱电线由于其信号为低电压信号,抗干扰性能较差,因此走线应该避开强电线(也就是家中的电源线),两者距离应在15cm左右,4它们的插座间也应该相距20cm左右,插座下边线距地面约30cm左右。

电信电视机顶盒史上最详安装教程

电信电视机顶盒史上最详安装教程电信电视机顶盒史上最详安装教程网络电视在现在已经普及到千家万户的家里了、但是想必大多数人都不会安装电信电视机顶盒吧，不管你是不是技术宅，新电视咱们自己装不仅省钱还可以增添一份乐趣。

闲话不多说了，进入正题吧~第一步：连接电信电视ITV机顶盒专用网络连接线首先你确定好所需要的配件你是否都准备好了，看下图如果差的赶紧去备齐了在来吧。

准备好了所有的配件后，就可以跟着步骤来了。

一般电信ITV的光猫有2种，四口光猫和2口光猫，我们就先说四口光猫吧。

看到下面标记的2个接口了吧，主要用到的就是这两个接口。

把准备好的网线一端接在ITV接口上，另一端接在电信电视机顶盒的网络接口。

两口光猫连接方法：一端接在网口2的接口上，另一端也是接在电信ITV机顶盒网络接口。

温馨提示：当你家里需要安装电信电视ITV超过一部时。

需要先购买数量对应的机顶盒，并使用交换机进行拓展连接。

（注意要备一个交换机哟~）下面来教大家多部电信电视机顶盒如何安装；还是分为两口光猫和四口光猫、接口如下图所示。

网线一端链接好光猫后另一端连接到交换机最右端，然后用相等的网线连接你需要连接的机顶盒。

比如你要安装3部电信电视，就要多准备3条网线。

分别从交换机分到机顶盒。

第二步：连接好所有线路后就完成60%的工作了，开始第二步连接电视。

有两种连接方式让你选择第一种：HDMI线(高清晰度多媒体接口)连接第二种：A V视频线连接温馨提示：视频线的另一端与液晶电视侧面或者背面的对应接口连接注意：HDMI线不支持热插拨，接入前请务必先关门电源推荐使用HDMI连接会更好画质、更高清。

第三步：连接电源线、开机（马上就可以看新电视咯~）按下图接好所有网线-电源线-视频线提示：电信电视机顶盒开机前，请打开光猫，确保网络正常开机后，机顶盒将自动配置参数。

这个时候千万不要关门机顶盒或中断所有线路。

第四步：遥控器选择信号源使用电视遥控器选择输入信号源，比如你是用HDMI线连接的你就选择HDMI 1，如果是A V线连接的就选择视频1然后等电视配置好后，你就可以根据你的爱好选择直播或者点播啦！到这里安装就全部完成了，听起来有点儿复杂。

中国电信高清iTV连接和设置方法

中国电信⾼清iTV连接和设置⽅法⾼清iTV机顶盒和电视机的连接和设置⽅法说明：⽬前电信的⾼清iTV制式为1080I，分辨率为1920*1080。

⼀、⾳视频线连接1、⾼清机顶盒配件中含有两种线分别为：分量⾊差线普通AV线2、请将分量⾊差线分别连接到机顶盒和电视机的分量视频输⼊接⼝。

将普通AV 线的⾳频线(红、⽩)分别连接机顶盒和电视机分量视频输⼊接⼝对应的⾳频接⼝。

⾼清分量视频线的作⽤是传输视频信号，普通AV 线的作⽤仅是传输声⾳信号。

3、将电视机的输⼊模式改为分量输⼊,在电视机上按TV/AV键可调整输⼊模式。

⼆、iTV账号配置1、按遥控器的“设置”键（图⽚中红⾊框）进⼊机顶盒的系统设置，输⼊密码（默认6321），确定。

2、点击基本设置3、点击有线连接4、在pppoe设置界⾯设置iTV接⼊账号和密码（⼀般为家庭宽带账号加上@vod，密码⼀般为固话号码七位或⼋位，如果密码错误，请拨打10000重设密码）。

输⼊字母可以按定位键打开软键盘（图中蓝⾊框）。

5、设置iTV业务账号和密码（和接⼊账号⼀样，但没有@vod，密码⼀般为固话号码七位或⼋位，如果密码错误，请拨打10000重设密码）6、点击“确定”，重启机顶盒。

三、iTV⾼清输⼊模式设置说明：如果你的电视⽀持1080⾼清请做以下设置，如果不⽀持以上制式，请不要改动。

1、按遥控器的“设置”键进⼊机顶盒的系统设置，输⼊密码（默认6321），确定。

2、点击进⼊“⾼级设置”。

3、选择其他设置4、在这⼀步要根据电视机的情况进⾏设置，如果家⾥装的⾼清电视（⽀持1080P或者1080I）的，可以在⾼级设置的选项“视频输出制式”⾥选择“1080I 50HZ little EPG”。

如果设置后进⼊iTV出现画⾯问题（画⾯变⼩或显⽰不出来等情况），请将此设置改回“PAL”。

5、点击确定重启机顶盒，进⼊EPG⾸页的⾼清栏⽬，观看直播和点播⾼清，检查效果。

四、机顶盒常见的障碍号及信息认正服务器地址：更新服务器地址：更新服务器。